21世纪，世界格局正在发生根本性改变，全球化、信息化、市场化、民主化以“十倍速”发展。达成德鲁克提出的知识员工生产力提高50倍的宏大目标，必须充分挖掘个人和组织的创造潜能，实现最大化绩效；詹姆斯.库则斯的研究表明，领导者的行为是影响员工敬业度和绩效的最主要的因素；教练技术正是顺应了知识经济时代下对领导力的召唤发展起来的一门新兴的个人和组织潜能开发技术，它集积极心理学、神经学和领导力研究之大成，聚焦于行为改变和绩效提升，帮助人们释放潜能，实现最大化的产出。帮助领导者从过去”决策者、监督者、指挥者、控制者“的角色转化到”提问者、影响者、支持者、激励者“的新角色； 一个优秀的教练，必须用”心“有效处理”人“的事情；
火车跑的快全靠车头带”这句耳熟能详激励团队领导的口号已成为历史！因为只靠“车头带”的火车真跑不快！看看“动车组”之所以跑的快那是因为每节车箱都提供动力，普通火车是被动车轮，而动车组是主动车轮，平均分配了动力，每节车箱都在“发力”，这样的火车才真正能跑的快！ 企业中高层十分需要掌握教练技术与下属能力开发技巧，让员工主动跑、努力跑是该课程的重点。
“卓越领导元素解码”是一种方法论，是由美国NLP大学校长罗伯特.迪儿茨开发的，主要用于识别、理解和应用那些推动和支持成功人士和组织取得成功的重要因素，然后确定出其他人也可使用的的特定模型、工具和技术，用于大幅度提升他们的影响力和成功的机会。 “卓越领导元素解码”中，使用的一些关键差异法就是源自神经语言学。神经语言学（NLP）是一种更好的理解和使用你的大脑和神经系统的方法——特别是你的感官表征系统（视觉、听觉、感受等）和语言过程，如：说服、协商及其他语言的形式。NLP的工具和技巧一直被用于帮助人们克服恐惧，提升他们的个人生产力和成功水平，从严重的健康问题中康复，启动成功的事业，以及通过多种途径实现自我成长。 NLP的模型和方法一直被很多成功的集团或组织用作行为改变的基础，如：苹果公司、IB……
沙盘推演：将以开发企业某个课程为背景作为案例进行沙盘推演式讲解和练习，全程贯穿，使学员的学习与实际结合起来，同时解决内训时的问题，争取人人过关； 翻转课堂：学习、提问、课堂互动、作业、点评，利用“翻转课堂”式的培训方法，提高学员的实操能力； 实战技能：深入讲授各项培训核心技能，掌握从初级培训技能或高级培训技能，人人有练习得到点评的机会； 课后跟踪：建立学习群，学员根据讲课实践中遇到的问题和难点，提出个性化问题，老师解答。
曾经的世界第一企业GE，现在举步维艰，失误在哪里？ 联想的利润率才1.2%，海尔4.1%，华为11%，格力达到15%，什么原因造成的？ 阿里巴巴、腾讯、小米的战略面临什么样的挑战？ 战略定位与战略选择非常重要，但没有正确的核心竞争力，也会让企业倒闭或半死不活。
第一讲：了解薪酬管理1、什么是薪酬2、为什么要进行薪酬设计3、薪酬管理的演变4、国际、国内企业薪酬管理发展趋势第二讲：薪酬战略与策略1、制定薪酬战略的四个原则2、薪酬水平的市场定位策略3、企业不同发展阶段的薪酬策略4、不同年龄层面员工的薪酬策略第三讲；薪酬体系与结构设计1、薪酬设计的六个原则2、薪酬设计的八个步骤3、三种常用薪酬体系设计职位薪酬体系、技能薪酬体系、能力薪酬体系4、薪酬体系的四种模式高弹性模式、高稳定模式稳定为主，适当激励模式动态为主，中长期激励模式5、企业不同层级、职务的薪酬结构设计第四讲：职位价值评估1、什么是职位评估2、职位评估前应该做些什么3、职位评估常用的三种方法排序法、分类法、计点评分法4、职位评估确定薪酬的六个流程5、职位价值评估数据如何应用第五讲：岗位价值评估数……
2011年12月，作者本人写作、出版了《人才梯队建设和思八步法》（厦门大学出版社，58万字），在国内首次提出了人才梯队建设的八个步骤，并系统全面地提出了人才培养的三个阶段、五种方式、十四种方法。同时，《人才梯队建设卓越能力特训》培训课程获得了国家版权局登记，登记号：国作登字-2014-A-00140504。 2015年7月7 日，《人才培养实战技能》培训课程申请获得了国家版权局登记证书，登记号：国作登字-2015-A-00195158。在此基础上，作者根据20多年在中国建设银行、中国工商银行、中国银行、中国农业银行、招商银行、邮政储蓄银行、农村商业银行等大中型银行的授课实践经验，从2013年开始，经历4年时间，独立开发了适合外资银行、国有银行、民营银行培训内部讲师的培训课程，本课程对金融业……
第一讲什么是任职资格一、人力资源管理理念的变化：人事-人力资源-人力资本；二、企业发展阶段与“人才驱动型组织”，及其特征；案例：国内著名企业华为、阿里等打造人才驱动型组织的主要措施。三、任职资格定义；四、任职资格与能力素质模型的区别；五、任职资格与员工职业化发展；六、任职资格管理的本质；课堂研讨1：人才管理与任职资格体系第二讲如何构建任职资格体系一、任职资格体系基本柜架及设计思路二、任职资格职族、职类划分1.划分职位族、类的目的2.运用职位族、类划分建立职位发展通道3.职业发展通道设计——双重晋升机制案例：西门子的职业发展通道设计，及其设计的背景和思路。课堂研讨2：职族划分应考虑哪些因素三、员工职业发展设计1.职业发展通道路线图2.设计职业发展通道的意义3.管理人员职业发展通道设计4.营销人……
第一讲：人力资源战略规划1.企业愿景梳理与确定；2.企业三年战略目标分析；3.企业愿景/战略目标实现的关键成功因素分析；4.关键成功因素分解至四个维度（财务、客户、内部流程、学习与成长）；5.分析KSF，找出实现企业愿景与战略目标的核心要素，确定人才/人力资源战略定位与战略目标规划；6.提炼KSF方法与工具应用。练习：基于企业愿景与战略目标的KSF分析与提炼。成果1：《企业愿景/战略目标关键成功因素体系》成果2：《企业人才/人力资源战略定位与战略目标规划》第二讲：人力资源总体规划1.分析HR战略定位与战略目标，制定企业人力资源能力需求；2.分析HR战略定位与战略目标，制定企业人力资源人员需求；3.分析HR战略定位与战略目标，制定企业人力资源管理体系需求；4.HR能力需求、数量需求与体系需求与……
第一讲：平衡计分卡简介1.平衡计分卡产生背景及演进2.最新定位—全方位的战略执行体系3.战略执行=战略地图＋平衡计分卡＋战略中心型组织4.国内外公司应用情况第二讲：平衡计分卡的重要术语理解及运用1.BSC四个层面及其因果关系(1)财务维度(2)客户维度(3)内部运营维度(4)学习与成长维度2.BSC五个核心要素及其关系3.BSC指标体系平衡关系第三讲：建立平衡计分卡第一步：绘制战略地图-描述价值创造过程1.可视化的战略地图模版2.利用战略地图规划你的战役-绘制战略地图的六个步骤-公司战略目标实现的成功关键因素分析成功关键因素分解至四个维度（财务、客户、内部流程、学习与成长），形成公司战略地图3.战略地图的分解-从企业战略地图到部门/支行战略地图成果：《公司/部门战略地图》成果：《公司愿景/战……
第一讲：人才测评概述人才测评的意义人才测评的概念人才测评的基础：工作分析与胜任特征人才测评的常用技术心理测验技术结构化面试技术基于胜任特征的360度反馈技术情景模拟技术：角色扮演测试等履历分析技术五、人才测评的流程六、人才测评的管理第二讲：设计人才测评标准常用的人才测评五种目的人才招聘测评试用期转正测评能力素质认证测评继任/储备人才测评特殊需要测评人才测评标准设计人才招聘——测评应聘者的常用的10个维度试用期转正——决定是否转正的三个测评维度能力素质——领导力/胜任力的常用模型继任/储备人才——继任人才测评的四个维度特殊需要测评的案例快速设计人才测评标准常用人才标准素质模型——不同企业规模、发展阶段、所处环境、战略定位的人才标准模型能力素质模型的快速设计技术——五个维度决定——企业愿景、企业……
战略结果——可以复盘，必须复盘 经营项目——可以复盘，必须复盘 人才状况——可以复盘，必须复盘
一直困扰老板、管理人员、HR的老问题——培训不能落地。每次培训，请的老师水平不错，课程满意度也高，可是学到的技能很少用在工作上去，也不知道怎么用，老板与管理人员都在抱怨HR们，找的都是好老师，满意度也不错，问题出在哪里？HR有口难辩，挺可怜的！！！ 领导力、销售技能、生产管理、人力资源变革技术、财务管理、研发技术。。。。。。都需要培训，哪一个不是花钱的主啊？根本没有那么多培训经费，可我们的中高管拼业绩不错，而培养人才却一筹莫展，成了个人英雄主义，企业需要的是一群有能力的人才。
人才很重要，天天挂嘴上而已，现在狼真的来了（互联网+、AI、大数据、5G、区块链等），不重视人才真不行了，我们企业到底需要哪些关键人才？（必须做好人才需求规划呢）。关键人才如此重要，谁是企业的关键人才？有多少？（赶紧开展人才盘点啊）。关键人才就是企业的战狼，时刻准备堪当大任（做好人才继任计划）。关键人才要成为嗷嗷叫的恶狼，必须得到最好的训练才能战无不胜（掌握人才培养方法）。把最好的食物与待遇给战狼，培养与激励战狼永远嗜血成性、永远忠诚于企业（掌握激励人才的方法）。 您是否还在为银行缺人才而烦恼？ 您想学习最实用的人才梯队建设方法吗？ 您是否因无法识别谁是人才、谁是人债而烦恼？ 您是否因需要投入大量培训经费而烦恼？ 您想学习最先进的人才培养方法吗？ 您是否还没有掌握人才激励方法而烦……
1.咨询诊断式培训，由经验丰富的钟虹添博士深入企业调研诊断，研讨企业绩效管理解决思路和解决方案，在解决方案的基础上设计课程内容；培训结束后由咨询师对企业的绩效管理实施提供辅导，指导实施，确保企业的绩效管理工作顺利推进； 2.理论与实践结合教学，教授绩效考核和管理的基础理论、方法和工具，讲解企业绩效管理的方法、步骤，如何解决在绩效考核与管理实施过程中遇到的难题； 3.案例教学，全部采用钟虹添博士给企业做的绩效管理咨询案例，实战性超强，演示、分析不同行业、不同性质的企业的绩效管理解决方案，介绍不同企业的绩效考核和管理方法； 4.互动式教学，每个工具和方法安排演练，使学员深刻理解和掌握，在课程中与课程尾留有足够的时间让学员提问，由钟虹添博士现场解答，解决学员在绩效管理学习或实践中遇到的各种问……
随着外资银行的加入，中国金融业群雄四起，遍地狼烟，商业银行之间的战争，愈演愈烈；但是，商业战争，实质是人才战争。如何培养作为“领头羊”的商业银行行长，商业银行行长需要具备什么样的素质？如何成为一名成功的行长？是一项重要的课题和任务。2008年开始，钟虹添博士对商业银行行长的素质、能力进行深入研究，通过对商业银行绩效优秀行长与绩效普通行长关键行为特征分析，辨别出高绩效行长所具备的领导力，在此基础上，结合国际著名银行的行长领导力培养方法，经过三年多的努力，于2010年8月，开发出了适合一级分行行长、二级分行行长、三级支行行长及相关部门管理者的领导力培训课程，本课程对中国银行业培养“领头羊”的商业银行行长工作具有很强的指导作用，课程目的就是让行长、部门领导掌握、提高最先进的领导力，以打赢金融业的商……
企业中高管是企业的关键人才，企业最重要的人才梯队，企业最有价值的财富，中高管能否发挥基于企业最高价值追求的岗位价值，是企业成功的关键因素之一。而领导力是中高层管理岗位发挥价值的最重要技能，对企业的战略目标、可持续发展起关键作用；从2008年开始，钟虹添博士对国际企业和国内企业管理者的素质、能力进行深入研究，通过对持续绩效优秀管理者与绩效普通管理者的关键行为特征分析，辨别出持续高绩效管理者所具备的领导力，在此基础上，结合国际著名企业的领导力培养方法，经过三年多的努力，于2010年8月，开发出了适合国际企业和中国企业管理者的领导力培训课程，本课程对提升中国企业管理者的领导力具有很强的作用，本课程的目的就是让企业中中高管掌握、提高先进的领导力，提高企业的人才核心竞争力。 本课程《卓越领导力培养课……
身为企业经理或领导的您，是否渴望拥有全球科技企业通用的科学先进的管理理念和管理工具，是否愿意应用在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系呢？ OKR是目前最火热、最简单、最实用的管理工具，OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。是全球企业通用的科学先进的管理理念和管理工具，是在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系。OKR全称是Objectives and Key Results即目标与关键成果法，1999年 Intel公司发明了这种方法,后来被华尔街投资银行家John Doerr推广到Google、Facebook、Oracle、LinkedIn等帮助这些企业迅速发展壮大起来，帮助这些企业获得了巨大的成功。
第一讲、拨开迷雾——还OD本来面目1.OD的核心使命。2.OD的七大职责。3.OD与HRCOE、HRBP、HRSSC。4.OD对人力资源管理各模块的影响。案例：IBM的组织管理变革第二讲、望闻问切——亚马逊组织诊断案例1.诊断人员选择。2.角色设置与每个角色的责任——主持人、观察员、专家团、组织者。3.PPT式的诊断范围展示。4.组织形式：成员分组、轮流发言、结果反馈、小组评比、学员DIY、奖励机制、学员虚拟币。5.复盘：重要问题回顾，总结关键结果。第三讲、六个盒子——组织诊断技术与应用案例第一个盒子：目标/使命1.诊断范围：战略大图、绘制战略地图、衡量标准与KPI、拼战略大图。2.战略大图的来源。3.基于目标/愿景/使命的成功因素分析——绘制战略地图。4.提炼实现战略目标的关键衡量指标。案……
人才梯队建设和思八步法由著名人才战略／人力资源管理专家钟虹添博士创立。 2011年12月，钟虹添博士编写、出版了《人才梯队建设和思八步法》（厦门大学出版社，58万字），在国内首次提出了人才梯队建设的八个步骤，本书以严谨、系统的专业理论为基础，以步骤、方法和工具为主要内容，以企业人才梯队建设实际案例为实证，书中有大量的流程、工具和图表，具有很强的专业性、系统性、操作性，可以直接引用，是企业实现人才战略和人才需求的最佳解决方案。 在此基础上，钟虹添博士根据多年在西门子、亚马逊、中国移动集团、中国建设银行、中国工商银行、阿里巴巴、华润集团、宝武钢铁集团、上海宝龙集团等大中型企业的人才梯队建设实践经验，从2011年开始，经历8个月时间，独立开发了适合外资企业、国有企业、民营企业进行人才梯队建设的……
业务领先模型中的执行模块的介绍执行与企业战略管理的链接中基层干部的上传下达，执行是如何落地的中基层管理者的职责中基层角色认知与转化明确岗位及视频小组讨论：我们面临的团队管理挑战有哪些？关键任务与依赖关系业务设计依赖关系案例铁三角的协同工作管理关键任务的分解工作中的目标的SMART制定目标承诺与责任向上、平级、向下管理的注意点与技巧教练技术的引入，重点讲向下管理，指导与授权向下管理的演练项目思维及应用案例工作中工作汇报方案的撰写案例与模板的演练KPI与绩效考核氛围与文化团队的构成视频片段分享团队成功的因素生活案例研讨：小孩子教育与团队教育讨论：你对团队氛围满意吗？你满意的团队氛围是怎样的团队成员满意度的测试建设强执行力领导力的企业文化；中国的传统文化-五伦关系，重点君臣关系企业文化电视剧《亮剑……
重识创新；创新的思想与内容介绍战略、组织、文化、管理、产品与服务、技术、运营、市场营销、商业模式等方面的创新公司所在行业的创新案例分享创新的层次模仿式创新、渐进式创新、微创新等等创新思维与工具换位、用户参与等创新的模型：创新设计、创新研发、创新商业化商业模式创新产品及服务、商品的关系商业模式与产品阶段的关系，案例商业模式包括哪些类别商业模式考虑的因素商业模式在如何设计的及模版主流的产品商业模式及案例成功与失败的产品商业模式案例及分析商业模式最新的趋势及案例贵公司的商业模式用户需求创新目前移动互联网产品发展的趋势及包括的内容产品需求：人性的考虑创新的根本-用户需求用户需求获取的常用方法产品需求，用户调研与需求收集竞品分析案例分享产品创新之用户体验，如何做出用户体验好的产品创新就是追求极致的用户……
业务领先模型中的执行模块的介绍执行与企业战略管理的链接中基层干部的上传下达，执行是如何落地的中基层管理者的职责中基层角色认知与转化明确岗位及视频小组讨论：我们面临的团队管理挑战有哪些？关键任务与依赖关系业务设计依赖关系案例铁三角的协同工作管理关键任务的分解工作中的目标的SMART制定目标承诺与责任向上、平级、向下管理的注意点与技巧教练技术的引入，重点讲向下管理，指导与授权向下管理的演练项目思维及应用案例工作中工作汇报方案的撰写案例与模板的演练KPI与绩效考核氛围与文化团队的构成视频片段分享团队成功的因素生活案例研讨：小孩子教育与团队教育讨论：你对团队氛围满意吗？你满意的团队氛围是怎样的团队成员满意度的测试建设强执行力领导力的企业文化；中国的传统文化-五伦关系，重点君臣关系企业文化电视剧《亮剑……
如何在公司的各种会议上条理清晰的表达自己的观点…… 如何在各种社交场合应声而起、畅所欲言、展现个人魅力…… 如何在毫无准备的情况下，迅速组织语言，发表精彩的即兴讲话…… 如何在工作汇报时，要点明确、展现成果、赢得肯定、节省时间，提高效率…… 如何制作有说服务力的工作汇报PPT，避免PPT上文字太多、照“屏”宣科…… 如何发表具有感染力的演讲，有效激发团队的执行力、战斗力、凝聚力…… 如何提高讲话的说服力，轻而易举地说打动和说服他人…… 如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意，无话可说…… 如何避免台下准备很充分，上台就忘得一干二净…… 如何避免讲话杂乱无章，语无伦次…… 如何避免讲话枯燥无味，平淡如水……
如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、展现领袖风采…… 如何才能在各种社交场合应声而起、畅所欲言、展现个人魅力…… 如何在招商路演时推介项目，突出核心、展示优势，吸引加盟、获得融资…… 如何在产品推介会上塑造产品价值，突出亮点、打动客户、赢得订单…… 如何在岁末年终大会上留住人才，激励士气、统一思想…… 如何才能发表具有感染力的演说，有效激发团队的执行力、战斗力、凝聚力…… 如何提高公众演讲的说服力，轻而易举地说打动和说服他人…… 如何在公众面前思路清晰、条理分明地表达你的观点…… 如何在毫无准备的情况下，迅速组织语言，发表精彩的即兴讲话…… 如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意，无话可说…… 如何避免台下准备很充分，上台就忘得一干二净…… 如何避免讲话杂乱无……
全球商业领域中,许多曾叱咤风云的企业,却在变幻的市场环境和新技术的挑战中惨遭滑铁卢。短短三 年间唱响“科技以人为本”口号的昔日霸主诺基亚陨落,而拥有技术创见的苹果公司则催生出全新的商 业模式与蓬勃生态圈,更开启了一个将技术与娱乐、时尚融为一体的新兴文化时代。 作为企业的掌舵人,如何在不断变化的环境中发现企业保持超群绩效的关键动因?如何通过商业模式创 新带来可持续的竞争优势?如何理解互联网思维本质及移动互联网时代的生存法则?课程将探讨横扫互联网与传统产业,极具强大赢利能力的创新商业模式,帮助学员全面梳理所面临的特殊机遇与管理挑战。课程还将探讨互联网本质与互联网世界观,帮助学员在互联网时代找准自己的定位、借力互联网,实现快速发展和超越。
薪酬是企业员工最为关注的核心问题，薪酬体系的完善与否对人才的选、用、育、留，乃至整体业绩都有直接的影响。 国内很多企业缺乏科学的薪酬体系管理，对内没有公平性，对外没有竞争力，成为规范人力资源管理的瓶颈。因此，建立一套规范、公平、竞争力强的薪酬体系，是国内企业迫切需要解决的难题。 本课程冯涛老师将结合多家咨询服务过的客户案例进行讲授，案例与演练结合，真实重现咨询过程。
国企效率低下的主要原因是分配机制不合理，大锅饭现象严重，大锅饭带来最大的问题就是员工人浮于事，积极性低，企业竞争力差。 如果要提高员工积极性，在人力资源管理上必须从两方面解决： 1、体制上进行调整 2、机制上进行改善
集团公司为何管控不到位，根本原因源于职业经理人管控思路、工具、管控标准的缺失。集团公司除研究自己的主要竞争对手的优势模块，实施针对性的管控变革之外，还需要进行集团内部的标杆突破。企业必须强调过程管控到位、标准精细，追求从战略执行角度、财务控制、以至于任何业务管理中的精细化。 但是没有管理标准，何谈内部管控？全面到位的管控是一个立标、对标、达标、创标的过程，需要通过标杆管理来整合、共享集团与下属公司各种资源，使有效的管理模式、信息公开化，认识到管理是从人治向法治化过渡的必由之路，掌握管控到位的基本原则、相关方法，提高执行力度，职业经理人应利用和创建各种工作模板，整合、共享公司各种资源，使优秀和规范的管理模式内部推广化、扩大化，全面激发人员潜能，以全面的提升企业管理到位能力。 为什么选择标杆……
军队是世界上最古老的组织之一，也是最有效率、最具执行力和最具奉献意识的组织，军事化管理经验，军队的管理经验对于任何需要提升的组织都受用，是企业竞争、制度建设、传承、员工忠诚等问题的学习源泉。企业发展，需要统领全局和卓越领导的帅才，将军者-----就是部队的灵魂 在军事战役学中，“协同”是最常见的术语，正如杰克·韦尔奇提出要打破组织和组织之间的壁垒一样，单一的部门、单一的管理工具在技术发展、竞争日益激烈的市场环境中越来越难发挥作用。协同力效应主要体现在人力、设备、资金、信息、知识、技能、关系等资源的共享、互补和协作，使之发挥更高的效能，从而企业将形成现代军事战役中要求达到的协同作战能力。 没有标杆思维就无法做到协同，“杆”是参照物，“标”是达到或超越参照物的标准，“标杆”是一个值得模仿的榜……
