“一流企业离不开一流管理”、“管理出效益”的理念已为各大企业所接受,对于任何企业来说,无论是高层领导还是中基层管理工作人员,其管理风格、管理知识和管理方法的高低,都将很大程度上影响,甚至决定着企业的整体效益。 在企业中,中层管理干部是企业的中坚力量和业务骨干,是企业决策的参谋智囊,更是企业决策意志的贯彻者和执行者,是企业不断发展最重要的驱动力之一。 中层管理者的内在动机、思维模式、行为动作严重影响管理成效,不仅体现到自主意识、成本意识上;也体现在解决问题的方式上,如:快速高效、灵活协调;还体现在管理者能力上,如:抗压能力、创新能力. 如何让中层管理者凭借个人魅力和个人风范令人由衷佩服,从而使其信服赞同自己,来推行组织发展、解决不良问题,试图用自己的思想意图影响他人,采取适当……
《执行第一》培训课程是资深管理专家红智博教授全力打造的迄今为止国内管理课程中最适合中国企业成长的最具经典培训课程。课程分为8大系统。通过8大系统打造使团队具备顽强的战斗力,超强的执行力。《执行第一》是一门不可多得的企业发展的经典管理培训课程。 国内最新版顶尖执行力经典课程+亚洲最具影响力的华人讲师=打造一支强大的执行团队!
管理过程就是有效的沟通过程,有效地沟通过程就是高效的管理过程!沟通能力的好坏,直接影响着每个人在人生事业上的发展! ——因低效沟通而造成低效管理,严重削弱了组织内部效率! ——团队士气薄弱,向心力和竞争力不强! ——为什么沟通总是障碍重重? ——什么是我们期望的沟通效果? ——如何使沟通变得更加有效? ——低效沟通问题的症结又在哪里呢? 针对以上问题,本课程系统介绍跨部门沟通的相关基础理论和分析方法,通过个性化案例分析,为您提供高度可操作性的指导,力求帮您解决实际应用问题
如何打造具有人气的百货业市场?如何打造热销的氛围?如何成为顾客喜欢的百货商店?我们将从场的吸引点,人员的吸引点着手提升,只有有效的商品配置,吸引人的商品陈列才能吸引顾客入店。但为什么同样的品牌、同样的货品,在不同的专柜中由于展示的形式不同,竟可能在业绩上相差甚远。为什么店铺的商品感觉量不足?为什么店铺的诱目性不强?为什么店铺缺少磁石吸引点?为什么卖场冷清,进店率不高?为什么色彩规划零乱,产品乱糟糟?为什么产品单一,无法连带? 为什么陈列形式难以复制?那是因为我们不了解陈列,不知道陈列的标准及规范,不会巧妙营造卖场氛围,缺少对员工的指导及陈列标准的执行,只有做好陈列、突出陈列,才会使我们的入店率增加;只有规划好陈列,我们才更有力留住顾客,了解顾客的色彩喜好,重点推荐产品成交;只有做好陈列的连带……
(国标GB19580-2012)是全国质量奖,以及各省市政府质量奖的评奖标准。目前我国几乎每个省(直辖市)均设立了政府质量奖,众多的地市政府也设立了政府质量奖。 卓越绩效模式是一种追求卓越,提升企业竞争力的管理思维体系,是一场管理思想的革命。准确理解、把握和导入《卓越绩效评价准则》,是企业走向成功的必有之路。 张泰玮老师具有16年卓越绩效模式的研究和应用经验,先后发表相关论文十多篇。为深入研究卓越绩效模式,张老师亲自翻译了《卓越绩效评价准则(英文版)》,出版了我国第一张《卓越绩效评价准则》教学光盘,录制了我国第一部《卓越绩效评价》准则电视教学节目。张老师先后提出“卓越绩效模式导入的四大原则”,“卓越绩效模式是一套追求卓越的管理哲学”,“卓越绩效模式是国家间的竞争核武器”,“卓越绩效模式是……
人才是企业的最重要资产,而高素质的管理干部队伍,则是企业最宝贵的人才,最核心的资产。可以说,管理干部的素质决定着企业的成败。 国学蕴含着无穷的经营智慧,也是管理干部素质提升的宝贵源泉。但国学百家争鸣,思想各异,而且中学西学之间也存在巨大的鸿沟。这无疑为我们吸收国学智慧带来困难。 实力派国学管理专家张泰玮老师,历经20多年的实践和理论探索,涉猎国学各个学派,国学思想独树一帜,并“破解中国哲学史最重要课题”。张老师还先后出版了《道德经,直击管理核心》,《孙子兵法新解——东方智慧的现代商业应用》,相关理论成果被国家级刊物收录,相关管理咨询成果两度荣获《哈佛商业评论》管理行动奖优秀奖。
对工作人员来说,良好的人际与沟通能力是一堂必修课,这是因为我们所做的每件事中都包含沟通,很多事业的进步与成果取得需要人际的协助。工作没有信息就不可能做出决策,而信息只能通过沟通得到。一旦需要做出决策,还需要进行沟通与执行,否则,这项决策将很难实施。而执行中人际的沟通与协作显得尤为关键。 《良好人际与高效沟通实战特训》并非阐述深奥的理论,而是分享可以即学即用的人际与沟通方法。这将使工作者更清晰的认识企业和工作者之间的双赢关系,并使公司各层级、各部门、跨部门的沟通水平得到提高!是企业的有效信息流动畅通无阻,它是企业高速运转的润滑剂!
企业经营工作的好坏,往往取决于企业进行规范化管理的程度。面对激烈的市场竞争,企业经营的成本会越来越高,来自市场的利润会不断被压缩,而如何在竞争中成长,如何在竞争中快速强大起来,不断提升企业自身核心竞争力显得尤为重要。打造企业高效的目标管理和对目标的执行能力是企业增强自身核心竞争力,控制成本,减少内耗和提升绩效的重要途径
近年来,在“一带一路”的推动下,中国企业纷纷走向海外市场,甚至并购欧洲、美洲、澳洲等西方公司。但是,由于中西文化存在巨大差异,造成很多公司海外拓展步履艰难,甚至导致失败。 张泰玮老师曾经在中兴通讯国际部工作三年,协助中兴通讯解决跨文化管理和国际拓展方面的问题,并做出较大贡献。他深知,作为中国企业,在海外拓展过程中,必须具备全球视野,具备包容东西方文化精髓的企业文化、管理风格和管理模式。因此,企业要拓展海外业务,必须从企业管理的角度了解东西方文化差异,及其对于企业管理的影响,并掌握不同文化背景下的管理模式,以及管理模式之间的相互融合。 对于每种文化来说,哲学与宗教伦理都是该文化的根,因此必须从哲学及宗教伦理的深度,去仔细辨析每种文化的本质和不同文化间的根本差别。在这方面,张泰玮老师具备四大……
在西方,《孙子兵法》被誉为“最高的经营教科书”(大前研一语)。在我国,管理学泰斗陈炳富教授指出“所有西方的管理思想,都可以在《孙子兵法》中找到痕迹。” 在企业界,《孙子兵法》也广泛应用于企业的商业实践。但至今,我们还没有把《孙子兵法》与现代企业经营很好的结合起来,真正做到古文今用。 张泰玮老师从事《孙子兵法》研究20多年,发现了《孙子兵法》的内在逻辑结构和制胜思维体系,与国务院博士陈万华教授合作,出版了《<孙子兵法>新解——东方智慧的现代商业应用》(北京大学出版社)。张老师还基于《孙子兵法》创立了全胜经营学和全胜哲学,被誉为“运用《孙子兵法》,破解中国哲学史最重要课题”(《深圳特区报》)。 本课程是张泰玮老师开发的一门自主知识产权课程,系统地讲授了《孙子兵法》的制胜原理,教授企业管理者如……
如何有效承接公司战略规划,建立及完善绩效管理体系,促使公司战略落地? 如何将员工个人职业发展与公司愿景有机结合,激发全体员工同心同德、共创伟业的热情?如何引导全体员工通过绩效管理平台,充分展现工作成果与自我价值,实现自我激励能力,提高工作效率? 各级管理干部如何充分利用绩效工具,形成“千斤重担大家挑,人人头上有指标”的良好工作局面? 如何设立动态目标、强化过程管理,应对复杂多变的知识经济新常态? 如何有效激励特立独行、喜欢创业的新生代员工? 本课程由实战经验丰富的HR绩效专家开发,充分借鉴了国内外优秀企业的绩效管理体系建设的成功模式,融合了专家本人在策划绩效管理体系、推行绩效管理机制方面的经验与技巧,提供了系列成熟的绩效管理流程、工具与表格,不仅深入浅出,易学易……
大量的研究表明企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功,相反的,他们成功的秘诀是"情感智慧":即处理情绪,人际互动和人际沟通的能力。现代成功学表明,管理者的成功=20%的IQ+80%的EQ。 如果说“性格决定命运论”,更准确的表达则为“情商决定命运”,情商就是生产力,情商就是竞争力!心理学一百多年的研究成果表明:人生的快乐与满足度源自他的心理健康指数,而企业组织的心理健康----情商,直接决定其组织文化的正向内聚力与对外战斗力。 调查显示,我国企业尤其是沿海企业有近80%的职业人士心理存在轻度和中度障碍,40%的职场精英期待跳槽。企业员工不同层次的有着各种各样的心理压力,如职业枯竭、发展不顺利、情绪低落、目标失缺、人际关系困扰、管理环境不适应等等不同程度的心理困扰。这直接导致……
有人统计,美国总统竞选成功的前两大原因在于:优秀的公众演说能力和良好的外表。每一个管理者都应该有较好的演说能力,因为这是一个魅力展现、开放高调的时代,这也是一个激烈竞争的时代!商场如战场,一流的口才将是您弛骋商场的致胜法宝.“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师”。英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!” 每一个管理者都是一位培训师,都要公众演讲和培训自己的部门和下属,无论是政界领袖毛泽东、温家宝、奥巴马、克林顿,还是商界领袖杰克.韦尔奇、柳传志、马云、史玉柱、潘石屹...,古今中外99%深具影响力的成功人士都是善于公众演讲口才的大师!我们在主持会议、述职报告、商务谈判、接受采访、员工培训、凝聚人心、汇报工作、表达思想……都需要演说;
每个人都拥有完全相同的时间资源 —— 每天24小时,每年365天,但每个人的工作效率和工作业绩却 很不一样。原因何在?重要原因之一,就是不同的人,对时间资源的认识不同,时间管理的能力也不一样。事实证明,管理好时间,能大幅度地提升职业人士的工作效率和工作业绩,时间是所有人取得成功的必备要素之一。因此,每个人都应该学好时间管理,企业则应该集中对干部和员工进行时间管理的主题培训,以帮助干部和员工提升工作效绩。本课程旨在帮助学员认识到时间管理的重要性,管理个人时间与做好工作计划,从而提升工作效率,产生较好的工作效益。时间是最宝贵的本钱,所有的成功人士都将时间视为比金钱更重要的资产。如何成为一位管理时间和工作效率的高效人士,在工作中达到事半功倍的效果?请与我们共同体验和分享《时间管理与效率……
没有文化的军队是愚蠢的军队,没有文化的企业就是愚蠢的企业!优秀的企业管理是离不开文化的。制度决定企业死不死,机制决定企业强不强,文化决定企业久不久。所以文化的管理辅助作用绝对不能忽视。 然而,很多企业的文化不是宣传口号,就是挂在墙上的标语,根本不能落地,更不能有效地落实到员工的实际工作中贯彻执行,企业文化的专业工作者和企业的管理者亦不知道如何把“飘渺的文化”用实际行动建设,并为企业的经营管理服务。此课程专门针对企业的文化执行官、教育官、中高层管理经理干部设计的实操训练课程。课程将系统地阐述企业文化的重要性、企业究竟该坚持什么文化、反对什么文化、中层经理干部的角色文化,并带领学员现场学会如何边经营企业边建设文化,让文化真正落地、为企业经营管理服务好。
中层干部在企业中扮演着承上启下的重要角色,举凡政策的布达或工作指派,中层干部都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者! 然而,企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的,而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此,在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里,中层干部的核心能力具有决定性的影响,将是企业追求成长的重要课题。 依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在课堂的交流中有所收获。
“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关” ——杰克–韦尔奇 韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要发挥团队精神,建立群体共识,需要结合组织内的管理创新,才能提升组织效能,达成企业永续经营的目标。 那么如何进行管理创新?管理创新有哪些途径?互联网思维下有哪些创新管理模式?如何运用创新管理思维打造高效能团队?本课程通过案例与演练深入浅出地了阐述管理创新的思维模式,提供了管理创新的途径,剖析了高效能团队的特质,通过高效能团队的五力模型的构建,使管理者掌握有效方法,全面提高团队的凝聚力与战斗力,打造高效能团队
“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关” ——杰克–韦尔奇 韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要发挥团队精神,建立群体共识,需要结合组织内不同的资源做出迅速的市场反应,才能提升组织工作效率,达成企业永续经营的目标。 那么究竟什么是团队?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气? 要打造出一个优秀的团队,就必须提升团队建设能力,使每一个团队成员都具备相互信任、沟通、协作和配合的精神,并在此基础上形成巨大的凝聚力和竞争力。本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了高效团队的物质,通过高效团队的五力模型的构建,使经理人掌握有……
中层在企业发挥着不可替代的作用,是否优秀,直接决定着企业的竞争力;拥有一支优秀的中层团队,上可辅佐优秀的高层管理人才,下可替企业培养更多的后继管理者;中层团队的品质如何,直接决定着企业人才发展管道是否通畅。研究发现,企业之所以缺乏高绩效,与中层存在的困惑有着直接的关系: – 有的中层干部从技术和业务干部转型到管理型干部,在相应的管理岗位上,不知道应该如何扮演好面对上级、同事和下属时的角色?不知道在管理岗位上应具备哪些能力,怎样做才可以对公司整体绩效有所贡献。 – 有的中层干部知道怎么做,缺乏主人翁与责任意识,不敢担当,拒绝承担个人责任;“本位主义”思想严重,过分注重个人与部门利益;缺乏紧迫感,在执行过程敷衍了事,最终造成工作上的拖沓与被动,严重影响工作进度。
一群平凡人,能做出不平凡的事业吗?这是完全可以做到的。只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗?卓有成效是可以学会的。 ——彼得–德鲁克 企业中高层管理者大多是由基层或者技术岗位提拔起来的干部,由于长期处在生产、科研和经营工作一线,工作的时间多,学习的时间少;业务工作经验多,管理工作的经验少;实际操作的时间多,学习总结提高的时间少。因此,凭经验管理、凭感情管理、凭习惯管理成为这一部分中高层管理者在管理实际过程中的最大习惯,自然也是管理水平和管理技术提高的最大障碍。 “管理者必须卓有成效,卓有成效是可以学习”。本课程旨在如何解决企业中高层干部管理工作中的实际困惑,通过学习和研讨提高对管理思想、管理意识、管理手段、管理工具的掌握、理解和运用,以利于在今后的管……
推行6S管理就是通过规范现场、现物,营造一目了然的现场环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节),企业形成良好氛围,人人用心做事;地、物明朗有序,管理状态清清楚楚,运作流程明确,监控点得以控制 ,创建“人人有事做,事事有人管”的氛围,落实一人一物一事的管理的法则,明确人、事、物的责任(分工明确是为了更好的合作),养成遵守规定的习惯,养成自觉维护现场环境的良好习惯,养成文明礼貌的习惯。其中,提升人的素养,形成追求卓越,打造具有先进理念、目标明确、团结协作,敢于拼搏、积极进取的优秀团队是6S管理的中心和内核。
工作中,很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。演讲能力,正日益成为职场人士的成功的必备素质之一。然而,因缺少表达与演讲能力的训练,很多人会出现: l 说话语句顺序混乱; l 不能清晰表达自己的意图; l 不知如何准备演讲的内容; l 不知如何用最短的时间讲清重点; l 讲话时怕听众目光或不会目光交流 ; l 内心恐惧,害怕在公众面前表达; l 与人沟通力不从心; l 才华横溢,却无人赏识,进而影响你个人的发展 ; l 讲话不能感染人; l 站到台上显示不出自信,压不住场; l 身为领导和管理人员,不善公众演讲,成为发展的瓶颈。 针对以上问题,本课程帮助您系统地提升……
随着社会的发展,服务业在社会上发展的空间越来越大,其中酒店业的发展更如同雨后春笋。特别是现场管理的酒店督导,对于酒店的发展有着直接的影响。如何做好督导,无论是是对于酒店还是督导自己的职业生涯来说都是很重要的。作为与员工接触最多的管理者,如何做好连接基层与领导层的纽带。
现今人才成为决定竞争成败的关键因素。如果企业要想在激烈的市场竞争中求发展,首先要取得人才竞争的优势。什么样的员工才是企业需要的人才呢?那就是不断自我提升的员工,这有这样的员工才是可持续创造价值的员工。8590后已经纷纷进入企业,成为企业中的一员。面对这个群体,应该展开怎样的培训,才能将步入职场的8590后塑造成企业需要的人才呢?本课程针对8590后在企业中出现的诸多问题而开发,让8590后员工远离抱怨、懒散、情绪化,变“要我做”为“我要做”,提高8590后员工的职业素养及职业可塑性
纵观当前的企业培训师培训课程,还缺少学习活动组织的这一门专项技能课程。这是因为之前老师们更多的去考虑如何讲好自己的课程内容(注重的是教学传递工作),而很少考虑学员在学的过程中如何帮助学员进行自主学习(基于学员为主体的学习活动组织)。本课程基于学员的学习心理学原理出发,关注学员的学习动机与学习需求,通过科学设计与组织课堂学习活动激发学员的自主学习意识、培养学员自主学习的能力,帮助培训师在授课过程中达到让培训既生动又有效的授课目的。
课程大纲:一、能力现状测试二、企业管理概述三、管理者的角色认知与能力建设1.使用理解层次认知管理者的角色内涵(1)理解层次的理论模型(2)理解层次的认知应用如何认知和管理自己如何认知和管理他人2.管理者的身份职责(1)案例研讨:什么是管理?(2)管理者的两大职责带领团队达成目标(3)区分管理者的不同成长阶段:失职、合格、卓越3.管理者的能力模型(1)学习能力(2)通用能力(3)专业能力四、管理者的目标管理——从原则遵守起1.管理只对绩效负责,始终为经营服务功劳和苦劳、能力和态度2.管理是让下属明白目标和原则让下属无所事事是犯罪让下属目标和团队目标合一3.管理是把责、权、利分配下去华为任正非:把权力下放到最前线!4.管理不谈对错,只是面对事实、解决问题五、管理者的自我管理——从时间管起1.时间……
【课程大纲】单元一、知原理,成人培训揭秘一、课程开发原理ADDIE模型:分析、设计、开发、实施、评价建构主义原理成人学习原理二、“五步五评”课程设计与开发模型单元二、明方向,主题目标聚焦一、选择课程主题主题来源于选择要点二、明确主题类型1、理论知识类2、技能操作类3、观念态度类4、问题解决类三、培训需求分析1、分析内容1)基于岗位素质能力2)基于工作任务3)基于问题解决2、分析工具4W1H分析Who\where\what\why\how3、分析流程开放式需求访谈四、撰写学习目标1、目标分类2、撰写方法及要求单元三、建模型,逻辑结构梳理一、收集分解学习要点ABCDE法内容分类与排序二、内容模型设计1、模型分类2、建模原则与要求3、典型建模方法介绍三、课程框架结构化1、结构化呈现方式2、典型课程……
项目管理作为提高执行效率、合理利用资源的有效手段,已经被越来越多的企业所采用。然而困惑着很多企业的是,虽然对员工做过多次项目管理培训,但发现不少项目经理在实际带项目时仍然在靠自己的经验指挥着项目,不知如何使用学到的方法。怎样打通从理论到实践的瓶颈是企业需要解决的问题。 本课程是讲师在十几年的项目管理、企业管理工作中,结合PMBOK(项目管理知识体系)、哈佛管理理论等理论知识及实际工作经验,整理出一套简单易学的项目管理方法论(成功项目管理6个法宝),在传授过程中广受好评。
随着项目管理方法在各行业的普及、在企业内部的扩展,项目管理的成败很大程度上影响着企业的发展,由此对项目经理的要求也越来越高。 项目干系人是指包括用户、项目团队、公司管理层等诸多直接影响着项目成败的利益关系着。能否有效组织、管理这些干系人是项目经理能力的重要体现。 本课程讲师结合自己多年的项目管理实战经验,以PMBOK(项目管理知识体系)为基础,融入现代企业管理理论,在案例分析和情境演练中,带领学员掌握干系人管理这个推动项目成功的重要技能。
本课程专为互联网企业设计。宽广的技能领域涵盖,新颖的全情景教学,超高的人气反馈。讲师以其深厚的互联网企业管理经验和项目管理经验生动演绎互联网项目管理中的真实场景。 本课程打破以往培训先理论再练习的教学方法,将学员直接投进一个互联网案例的情境中,从情境中提炼知识点,学员即在模拟中看到自己的行为模式,又从老师的提炼中体会到方法与实际工作的灵活结合。学员没有理论框架的束缚,从实际情境中体会工作方法,又从具体方法上升到理论高度,把理论和实践牢牢的联系在一起。 课程在几十次的授课过程中均得到非常好的反响,例: --老师讲课很有power,带着大家思考,穿插很多知识点,受益匪浅! --老师经验丰富,课堂活跃,理论与方法都很实在。 --很棒呀,理论与实践相结合,很多与工作实际……