地产行业黄金十年已经过去，随着地产行业进入弱周期时代，住宅地产竞争越来越白热化，形势越来越惨淡，越来越多的地产企业跨入多元化业态的地产开发领域：商业地产、旅游地产、酒店类地产、产业地产、养老养生地产等，表面风光背后却都潜藏着无数的危机与风险。这些不是地产的战争，而是金融、资本和模式的战争。利润是每一个地产企业生存的根本和发展的动力。成本的规划和有效管控是释放资金确保利润的第二通道，也是抵御行业风险的有效武器。 本课程凝练了商业地产行业标杆万达集团的成本管控经验与得失，以归纳推理的全心思维，全面解读多种业态项目开发成本管控的死角，帮助地产企业打开成本管理困局，顺接地气，构建领先的成本管理体系与高效的实战管控方法。
课程纲要一、白银时代，成本视角的房地产“新常态”1、地产行业宏观形势剖析与第二次“成本过冬”2、房地产行业利润的新常态3、房地产投资成本敏感度的新常态4、房地产成本管控的新常态5、白银十年，利润保卫战----寻找房地产行业利润增长点6、新常态下房地产成本战略转型与管控重点7、新常态下成本管控的新挑战二、企业战略与项目策略决定成本策略1、读懂投资人：老板眼里的成本管控2、做正确的事：拿地决定项目成败---如何正确拿对地3、走向策划与控制的成本耦合管理4、传统成本管理的“双轮驱动”模式5、以成本、合约与资源为核心的最新“三驾马车”式成本体系的变革6、大合约支撑大运营时代的成本核心力：地产企业的竞争实质上已经是供应链竞争7、白银时代下的成本管理核心理念、总体思路三、住宅与商业地产成本管理体系构建1……
目前，物业管理行业迎来了它的黄金期，同时也到了高风险期，物业管理行业已从最初的无风险期步入高风险期。仅以深圳为例，深圳每年丢车1700辆，价值10亿元，损失多由物业公司承担。物业管理企业对业主提供的服务产品，如何让进行风险运作评估和防范，当推出新的服务产品和提供现有服务产品时，如何制定宁防一万，不出万一的预防措施，而不是出现了问题，再去亡羊补牢。
品牌是企业或产品个性化的字号，其无论是对企业还是消费者来说，都是重要的。在当今国际国内市场竞争日趋激烈的情况下，品牌作为企业最重要的资源之一，可以在众多竞争者中脱颖而出，极大地降低营销成本，使企业在争夺市场中占据有利地位，夺得更大市场份额，获取超额利润，促进企业成长。对消费者来说，在商品同质化严重的市场环境下，已经没有过多的时间花在产品或服务的选择上，需要很畅然的做出某项购买决定，因此也离不开品牌。 然而有的企业对品牌概念认识不清，抱着短期功利思想匆忙投身于品牌建设，没有打造品牌应有的内涵和核心价值，以及对创建所耗费的企业资源估算不足，品牌起不到应有的作用。
当前，物业管理已成为城市管理体制改革中的一种主流管理模式，物业管理行业作为“朝阳产业”既面对着发展空间十分巨大的机遇，又面对着科技进步和国际化市场的挑战。面对这种局面的唯一出路，在于我们如何通过加速行业规范化、市场化和现代化建设步伐，尽快提高行业的整体水平，以适应经济建设高速发展的需要。对于一个物业管理企业乃至一个城市的物业管理整体水平来说，最直接和最直观的反映，是通过具体的物业管理项目管理服务水平表现出来的。决定项目管理水平的关键性因素之一，是项目经理的职业能力与素质，大力加强对物业管理项目经理群体的培养，不断提高他们的职业能力素养，在物业管理行业建设中具有十分重要的意义和关键性的作用。从当前全国物业管理行业人才需求现状来看，高素质、高层次、高水平的物业管理项目经理人才需求矛盾亦十分突出。……
随着宏观调控政策对房地产企业的全面影响，近几年商业地产大量涌现，竞争激烈程度前所未有，无论是老牌开发商或是新生代开发商都遭遇不少问题。很多商业地产开发团队当前困难主因就是缺乏一套有效的商业地产专业知识，引导项目的商业定位、客户定位、项目开发、招商与运营管理等工作流程及内在衔接的关系。新生代开发企业更陷入团队专业知识不足、人才窘困、资金沈淀、成本上扬等多样困难。 商业地产是一个复合型的产业，一个系统工程，项目运作涵盖：开发（销售）、招商、经营、管理，是一个不可中断的链条。其功能又涉及地产、商业、投资、金融等方面，因此，专业的项目运作团队就显得极其重要。 在当前新常态下房地产市场，商业地产开发的方向主要集中在商业综合体和成熟的社区商业，尤其是成熟的社区商业，项目前期定位和招商至关重要，直接关……
随着宏观调控政策对房地产企业的全面影响，近几年商业地产大量涌现，竞争激烈程度前所未有，无论是老牌开发商或是新生代开发商都遭遇不少问题。很多商业地产开发团队当前困难主因就是缺乏一套有效的商业地产专业知识，引导项目的商业定位、客户定位、项目开发、招商与运营管理等工作流程及内在衔接的关系。新生代开发企业更陷入团队专业知识不足、人才窘困、资金沈淀、成本上扬等多样困难。 商业地产是一个复合型的产业，一个系统工程，项目运作涵盖：开发（销售）、招商、经营、管理，是一个不可中断的链条。其功能又涉及地产、商业、投资、金融等方面，因此，专业的项目运作团队就显得极其重要。那么如何做商业营销推广？如何进行有效拓客？如何实施营销团队管理？如何快速提升团队成员的专业度和战斗力？已经摆在很多房地产开发企业的面前。尤其在……
随着宏观调控政策对商业地产企业的全面影响，近几年工业和商业地产大量涌现，竞争激烈程度前所未有，无论是老牌开发商或是新生代开发商都遭遇不少问题。很多开发团队当前困难主因就是缺乏一套有效的工业和商业地产专业知识，引导项目的商业定位、客户定位、项目开发、招商与运营管理等工作流程及内在衔接的关系。新生代开发企业更陷入团队专业知识不足、人才窘困、资金沈淀、成本上扬等多样困难。 工业地产和商业地产是一个复合型的产业，一个系统工程，项目运作涵盖：开发（销售）、招商、经营、管理，是一个不可中断的链条。其功能又涉及地产、商业、投资、金融等方面，因此，专业的项目运作团队就显得极其重要，尤其在招商和销售团队的打造、销售技能和话术的提升上需要进行系统训练，使之能够快速掌握商业地产项目价值的核心，将准客户高效转化为……
课程大纲：一、房地产市场的特征1、目前影响中国房地市场四大主要因素1）政策；2）城市化；3）土地制度；4）投资需求。2、中国房地产市场目前阶段的特征3、房地产商品与一般商品的差异4、房地产市场与一般商品市场的差异5、国内主要城市及美国、日本、香港市场情况简介二、房地产项目策划1、准备获得土地阶段的前期策划2、项目设计前期营销要求4、项目推广与销售阶段的营销工作三、房地产项目价值策划与提炼1、关于房地产项目核心价值2、房地产项目核心价值作用与意义3、核心价值四个环节4、核心价值的三个层面和八个方面5、核心价值提炼法6、核心价值竞争优势分析7、转化核心价值转化为市场优势四、推广企划1、广告策划总精神确立确立广告推广的精神四个主要方向2、案名策划案名策划的五个方向1）区域；2）品牌；3）项目特征；……
过去几年商业地产开发项目的突飞猛进，各地商业地产企业苦于项目规划设计问题与电商冲击，招商难；苦于缺少运营经验，开业后难以成功经营；导致二、三线城市出现了众多的商业地产烂尾项目。本次课程特邀国内著名的烂尾商业操盘专家，深度剖析烂尾项目的烂尾原因，详细搭建符合开发企业实际现状的困难商业救盘思路。
近年来各地商业地产开发如火如荼，常常出现一个100万人口城市开发有10多个大型商业地产项目的情况，大部分项目因无法成功招商变成烂尾，个别项目侥幸开业后但运营举步维艰。本课程由中国首个社交型购物中心~深圳皇庭广场总经理（2015-2017任职）开发，深度破解新形势下商业地产招商与运营策略，深度剖析00后消费群体对实体商业未来发展的影响，对于各地开发企业招商运营实操能力具有切实的帮助。所选案例鲜活生动，可立即借鉴。
纵观当今房地产市场的蓬勃发展，全国每年数以万计的房地产公司成立，房地产从业人员数量不断 攀升，每年几十万上百万的人员加入，是否都能够给企业带来价值，是否都能够越来越专业？ 2018 年新的市场契机下，互联网冲击各个行业、传统经纪业内企业大鳄全国跑马圈地，我们如何 应对？我们必须培养从业人员的销售技能，那么新进员工的培训就显得格外重要了。 如何快速让新员工融入商圈？ 如何使新员工对工作环境熟知、了解？ 如何让自己快速具备专业的客户思维？ 如何让自己是始终具备良好的职业心态？ 如何练就精准销售绝活，让客户买单？ 如何让挑剔的客户成为忠实的客户？ 如何让客户主动转介绍客户给我们？ 如何打造一支超级销售执行力销售团队？ 如何建立一支有感恩忠诚度高的销售团队？ 这些障碍的突破……
近年来很多企业新涉足商业地产，但第一个项目开业后经营效果远远达不到预期，甚至面临倒闭风险，这是为什么？课程由万达广场经营管理体系的集团高管历时3年研发，揭开全球不动产龙头企业经营的20个绝密武器的面纱，系统学习到万达100个商业项目完美经营的顶层实战经验，绝大多数珍贵资料为行业内首次公开披露。
现在是微利经营时代，市场瞬息万变，竞争日益激烈，给房地产管理者提出了新的挑战，从经验型以悟性和感觉工作的队伍、依靠个人单打独斗的管理模式已经无法适应市场发展的需求，如何提高整体队伍的综合素质，“防止失误”使得用户满意。思维决定成败，思维决定利润，思维决定竞争——如果在Google输入“营销创新”，会有115万条查询结果挑战您的眼球，足以说明企业对创新营销的重视程度。张老师推出本课程从房地产实战营销中追寻创新思维的本源，从中西方文化差异畅谈创新思维的模式；从营销创新的机制、流程、风险以及流程寻找创新的方法，解决房地产营销创新的实际问题。
本课程以理论结合国内外案例的形式，为学员们讲述现代购物中心运营的流程及技术指标。通过当前的国内商业地产市场开发形式，根据不同类型项目的成功及失败运作模式的解析。使学员快速理解购物中心运营概念、方法。本课程老师以先进的理念、丰富的市场经验、实用的工具为学员最快速掌握提升商业项目运营质量的秘笈。 使学员初步了解购物中心（商厦）物业营运管理大致规律规则，熟悉购物中心管理与物业营运部门的配合协作方式，掌握环境管理、资产管理等物业营运于一体的工作的基本技巧；掌握从购物中心模块从早期介入、筹备期到运营期品牌营造的关键要素。 从事购物中心物业管理管理、招商、运营的中、高级管理人员
商业地产裂变的时期，无论时新生代开发商，还是老牌资质开发商，其实都会遇见各式各样的问题前者更多的是如何介入商业地产？后者更多看重如何进行商业项目类态实现更新换代？或是如何对现有的商业地产开发体系进行优化与管理从而更好地应对新一轮发展浪潮？无论哪种情形，基实都是希望以更好的姿态立于商业地产发展大林，摒弃管理混乱，经营善等坏习性，从而树立起一整套全新的从产品定位、品牌经营、招商管理、物期物业维护为主线的新时代商业地产管理方针。
中国经济发展进入新常态，中国城镇化发展进入下半场和中国房地产产业自身正在从快速增长期向成熟期转变是我国房地产企业发展环境正在经历的三大变局。新的时代呼唤新的产业王者，需要新的战略格局，战略转型与业务创新已经成为各类房企的必然选择，转型的方向是否正确，转型的姿态是否恰当，创新的风险与机会如何平衡，是所有房地产企业中高层管理人员需要共同思考并探索的问题。
课程大纲：课前秀：SOHO中国的艰难转型彩生活只是一个开始万科是一个开发商吗？上篇：为何要升级创新四个角度看新时代：政治／经济／社会／科技房地产业的八大趋势：细分化、专业化、金融化、轻资产化、价值分化、客户化、平台化、国际化房地产业的本质属性下篇：往哪儿创新升级何谓商业模式房地产企业商业模式创新的基本逻辑四大创新升级方向模式再定位：资产逻辑线（案例：高和资本）／客户逻辑线（案例：一个汽车后服务产业园的产业生态营造）业务结构创新：产地结合从1.0到4.0（案例：三一小镇、广钢金字塔）创新盈利模式：优化成本与增加收入模式（案例：海印模式）优化现金流：房地产金融创新（案例：一个旅游地产项目的盈利模式设计）总结与提炼
本课程是专门针对从事电话销售工作的人员而设计，旨在帮助他们突破电话营销人员的心理障碍，建立积极的心态，同时掌握成功的电话销售技巧和沟通技能，为公司树立良好的服务形象。
课酬大纲：行业领先的客户关系管理体系何为CRM大客户管理体系构成客户关系管理四大阶段学习标杆好榜样标杆企业客户触点管理客户体验管理定义房地产客户体验三大阶段客户流失与维护成本客户价值全周期概念客户触点管理（CEM）24个重要触点打造完美的交房体验完美的交付—交付前充分准备交付风险梳理8大类别完美的交付—过程中精细控制客户体验与升华完美的交付—结束后评估总结维修服务决定满意度维修服务之关键点维修管理架构维修管理6+2步法内部追责制度合作单位后评估制度客户投诉处理与危机预控投诉的定义与分类客户投诉解决方案分析模型投诉洽谈9大技巧投诉处理的自我保护群诉处理关键策略风险预控体系与危机应对舆情管理与危机公关客户关系管理与营销标杆企业客户细分销售案场客户体验管理客户转化成本分析VIP名单建立客户意识贯穿……
企业遇到的问题： 1、领导的决策不能及时执行，或执行中变样；信息反馈不及时不准确，造成决策失误； 2、高傲自大，漠视一切，影响团队的土气和凝聚力。成为害群之马； 3、工作没激情，工作没效率，团队没业绩，企业没利润； 4、职业能力低下，管理混乱，团队战斗力下降； 5、发展速度缓慢，工作效率低下，企业将失去竞争力； 6、员工没有学习和创新的意识，就丧失了竟争力，必然被竞争对手淘汰出局； 7、员工相互推诿责任，会给企业造成重大损失，最终还是老板买单； 8、员工谋取个人利益，损害公司整体利益，成为企业发展的绊脚石。 9，销售流程不系统，成交率低。
◆ 1、包教、包会、包用一套房地产心智杀客系统方法论，掌握当今营销领域最先进的案场杀客全套打法！ ◆ 2、教你一套产品价值塑造的营销密码！学会卖好处、卖感觉、卖故事、卖梦想、卖痛苦等。万达、万科、碧桂园、世茂等案例教学法！ ◆ 3、教你一套中国顶尖的价格谈判系统密码！独创“开价、挺价、算术、遛马、让步、交换”谈判六脉神剑剑法！ ◆ 4、教你一套当今国际领先的逼单成交密码！“心锚成交法、6+1成交法、后悔成交法”等技巧让你每月业绩翻番！项目爆销！
为什么很多销售每天拿着底薪惶惶不安还感觉如此吃力呢？ 为什么有些销售年入几万甚至是几十万反而很轻松呢？ 为什么很多销售讲的口干舌燥客户不为之心动还转身就走呢？ 为什么有些销售仅仅三言两语客户就心甘情愿的掏钱呢？ 为什么销售不是改变人性而是顺应人？
你的房子为什么卖不掉？归根结蒂你的员工没有狼性。 什么是狼性？狼性是坚决吃肉、决不吃草的食肉动物；忠爱同伴、同进同退的团队精神；顽强执著、绝不言败的进攻精神；永不自满、不断成长的进取精神；所向披靡、战无不胜的进攻艺术；斩草除根、干净利索的行事风格。因此狼性是坚韧不拔的雄心和坚决吃肉的意志，是自强性、进攻性、智慧性、耐性的统一。
本课程是专为企业非财务管理人员设计的财务管理实战培训课程。 会计是国际商务的语言，也是企业各部门之间沟通的语言，财务数据是企业 各项经营活动的数字表现，财务流程与企业的整体运营紧密相连。优秀的企业管 理者必须掌握公司财务管理的相关技能与方法，具备很强的成本控制意识、预算 编制能力，以及与财务部门进行深层次沟通的能力，并在企业管理和决策的过程 中综合考虑相关的财务因素。 本课程彻底摆脱了传统讲座类财务课程枯燥难懂的局限性，通过实战模拟现 实企业运营使学员在一系列关联的经营活动中学习各种财务知识、财务指标和三 大财务报表分析的技巧和方法。在每一轮的实战模拟当中，学员都可以切身感受 到营销决策、生产决策、财务决策、研发决策、质量管理决策和人力资源决策对 企业最终经营业绩的影响。……
沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。 军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界 500 强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程
《高效团队建设与群体决策》沙盘模拟培训课程系通过实战演练，组织受训学员共同打造高效率的管理团队，培养管理者的团队精神及构建团队是沟通协作体系，切实提升管理团队的组织效率，锻炼决策团队分析环境、制定目标、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的能力。 模拟经营中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定适应性发展战略，做出理性的管理决策，在高强度的市场竞争中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业 2-4 年市场竞争的成功与失败过程中，培养团队协作与沟通能力，领悟群体决策真谛。
《中高端物业置业顾问销售技能提升》系列课程主要针对目前房地产新形势下的置业顾问的销售技巧，课程通过讲授、案例、讨论、演练、训练、游戏、情景模拟、观看教学录像等互动的生动的授课形式。通过2天的系统训练使得置业顾问从心态到销售技巧有整体的跨越和提升。
沙盘课程简述 沙盘模拟演练是一种极具实战色彩的管理培训课程。它是由参加学习的企 业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟管理团队，围绕与培训主题相关的管理 活动，完成演练与学习、共同提高管理能力的高端培训模式。 沙盘模拟演练课程先期由欧美知名商学院推出，是欧、美工商管理硕士的核 心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必 修课程。目前在中国大陆也已推广普及并受到普遍欢迎。 彭于寿教授及其团队近年来在与国内外高校、大型企业的沙盘培训合作和研 讨中，逐步在沙盘课程中植入了先进的行动学习理念和方法，将沙盘模拟推向了 一个更高的层次。其核心是：1、让沙盘演练成为学员的知识与经验交流的平台 及知识创造的过程；2、通过探索与反思，突出绩效的改善和领导力的提升；……
《优秀地产营销人员销售技巧训练》课程主要针对目前房地产新形势下，课程通过讲授、案例、讨论、演练、训练、游戏、情景模拟、观看教学录像等互动的生动的授课形式，使得房地产置业顾问转换思维，运用各种技能与知识主动营，提升销售的实战技能。
