课程概要:从成本核算的基础内容、库房管理、研发成本管理、项目成本管理到产品成本管理,全方位解读不同方向的成本管理重点和技巧。1、成本核算的基础和内容2、研发成本管理和项目成本管理3、产品成本管理4、关于新产品定价
课程概要:从建立预算目标、如何编制预算到预算的事前控制、事中管理与事后分析,以及预算与绩效考核的详细解读和分析均有详细讲解。1、全面预算管理的内容2、企业不同时期预算管理的侧重点讲解3、预算与绩效管理4、预算模板设计与讲解
课程概要:企业高管和中层干部应该建立怎样的财务管理思维方式和认知,这门课程将通过详细的案例分析与您一起探讨。1、企业不同阶段财务管理的现状2、财务管理的主要内容3、财务管理组织体系4、财务智慧与财务团队特质
课程概要:主要围绕新三板企业并购和定增的几个关键过程进行详细讲解。1、挂牌后的投融资选择2、并购的几个关键过程3、定增过程的注意事项
课程概要:带领大家全方位视角解读财务报表,从业务的角度读懂报表背后的故事。1、会计要素的基本概念2、资产负债表的解读3、利润表的解读4、现金流量表的解读
情境领导课程是国际品牌课程中的常青藤。情境领导理论始于上个世纪六十年代,由著名领导力大师保罗•赫塞博士和肯•布兰佳博士共同开发。1975年保罗•赫塞博士创办美国领导力研究中心,开发了基于情境领导模型的版权课程。情境领导课程在世界上流行了42年,已有超过2000万名职业经理人接受过这门课程的培训。全球五百强都将这门课程作为提高主管和各级员工管理技能及其领导力的必修课。
本课程是当代创新思维大师爱德华·德·波诺博士开发的系列课程。 在日常工作与生活中,人们常用的思维模式是逻辑思维,也就是垂直思维模式。然而,无论是管理创新还是技术创新,人们更需要设计式思维,也就是平行思维模式。 平行思维模式,又称为水平思维。它使人们摆脱了线性思维的逻辑性的专制,使人们更容易看到事物的不同侧面,从而产生新观点、发现新机遇、创造新局面
课程介绍第1单元什么是教练学习收益第一,建立新的角色认知——理解领导者的教练角色特征;第二、建立新的技能认知——理解掌握教练技能的必要性;第三、理解员工教练与体育教练、管理顾问、员工导师等角色的区别。学习内容1、领导者为什么要做教练2、教练在全球的发展概况3、教练的类型4、教练活动的基本形式5、情境分析:员工何时需要辅导,何时需要顾问,何时需要教练第2单元教练工具:员工准备度分析知识背景如果不懂得如何做员工准备度分析和评估,领导力教练简直就是一句空话。无论是下列哪个领域的管理教练活动——计划管理、工作授权、员工激励、自我管理、团队建设和提升执行力,都要以员工准备度评估作为基础。学习收益第一,通过培训学员将理解重要的教练工具——工作准备度;第二,掌握准备度的评估方法?第三,思考:主管怎样运用教……
课程特色张理军博士讲授的教练技术课程,首先帮助学员掌握员工准备度的分析工具,进而理解自己什么时候应该做导师,什么时候应该做教练,以及在做教练的时候,如何有弹性的在导师和教练的任务之间灵活转换角色。其次,基于张理军博士多年从事高管工作的阅历,在设计教练课程时,着眼于开发核心员工的聆听、换框、情绪转换、团队建设、提升执行力、跨团队协作以及人际关系管理等职业技能,尤其关注学员的领导力意识的开发。因此,本课程的有用性在于解决核心员工日常工作中的职业成长难题。再次,教练技术来源于现代心理学的研究成果,学习教练技术的难点在理解它的基础理论。因此,张理军博士的心理学理论素养,对于渴望学习心理学知识的团队成员将有极大的帮助。建议需要培训管理心理学课程的企事业单位使用本课程作为解决方案。课程介绍第一单元什么是……
债权与债权管理债权概述债权物权之异同债权物权化问题债权的正常与非正常形成债权的正常与非正常实现债权管理的战略目标债权管理的现状与成因1、销售模式2、市场因素3、管控问题4、其他方面债权管理的目标与意义建立独特的债权管理体系分析形势,认清现实,找准出路。建立富有特色、行之有效的管控机制1.内控机制2.外控手段债权管理中的法律风险防范法律风险综述1.法律风险的成因分析2.法律风险的防范措施经济纠纷与经济犯罪1.罪与非罪的界限2.自我保护的意识和能力
当前,中国培训市场上的管理教练课程,绝大部分是由既不懂管理,也不懂领导力的讲师讲授。其根本原因是,懂管理的讲师不熟悉教练技术,并缺乏教练实践;而掌握教练技术的讲师不熟悉管理工作。所以,大部分冠以“管理教练”名称的课程,讲授的都是教练技术或者NLP知识。至于怎样将教练技术或者NLP知识运用于管理情境,它们就顾及不到了。 在这个背景下,如何将教练技术和NLP知识运用于管理活动,如何让管理者通过学习掌握有效的管理教练工具,就成为本课程的使命
第一部分绪论一、授信业务与民事法律行为1、授信的概念:2、授信业务范围:贷款、票据贴现、融资租赁、贸易融资、透支等表内业务;银行承兑汇票、信用证、保函、担保等表外业务。3、民事法律行为与意思表示4、授信业务与法律的关系对授信业务法律风险的认识1、本质是权利义务责任的关系2、掌握一般规律,解决特殊问题3、内部风险与外部风险4、可控风险与不可控风险第二部分授信业务的合同风险合同与契约精神合同的概念;合同是当事人之间的法律授信业务合同属性分析:借款合同担保合同授信协议书银行承兑协议贴现协议信用卡章程及领用合约等双务有偿、多方关系、格式条款案例1:授信协议书纠纷讨论题:银行未按照授信协议书发放贷款是否承担责任?何种责任?银行与客户订立借款合同后未发放贷款是否承担责任?何种责任?案例2:信用卡纠纷讨论……
第一部分:合同风险问题一、合同概述1.关于合同的概念2.契约精神与市场经济3.合同五项基本原则①平等原则②自由原则。③公平原则④诚实信用原则⑤公序良俗原则二、签订合同要点1.合同的订立与成立①合同主体②合同内容③合同形式④要约与承诺2.案例讨论:电脑公司的损失由谁承担?3.合同的成立与生效①一般规则与特别情形②合同无效的五种情形③合同效力待定的四种情形④可撤销可变更合同风险4.案例讨论:一份离婚协议三、合同履行中的风险防范1.合同抗辩权的问题处理2.关于合同解除的问题与处理3.合同违约问题的处理四、合同纠纷与合同诈骗罪1.合同诈骗的五种形式与对策2.案例分析:山寨局长案第二部分劳资风险问题构建和发展和谐稳定的劳动关系1.劳动合同和劳动关系2.案例分析:戴晓微PK“洋老板”3.劳动合同的形式与……
本课程是美国领导力中心的版权课程。这是一门新颖的管理技能提升课程。同是也是团队执行力建设课程。它帮助学员同时掌握影响力技巧、人际关系技巧、团队建设技巧、沟通技巧、员工激励技巧、授权技巧和领导行为模式。全球五百强都将这门课程作为提高主管管理技能及其领导力的必修课。 本课程在世界上流行了四十年,已有超过2000万名职业经理人接受过这门课程的培训。目前中国仅有为数不多的美国领导力研究中心的认证讲师。张理军博士就是其中之一。
【课程大纲】第一讲什么是关键时刻【本讲重点内容】关键时刻是怎样被提出来的?什么是客户真正想要的关键时刻正面的关键时刻的价值顾客的预设模式是怎样形成的?为什么“不能与客户的认知争辩”为什么说员工行为模式是竞争力的要素?【授课辅助工具】案例与视频:确定供应商的内部决策会议案例与视频:客户的认知是怎样形成的第二讲关键时刻的行为模式【本讲重点内容】本讲介绍关键时刻的概念和行为模式行为模式1:诊断需求行为模式2:提出建议行为模式3:落实承诺行为模式4:确认满意【授课辅助工具】案例与视频:关键时刻行为模式的特点案例与视频:无辜的留话者案例与视频:搞砸的留话-不愉快的结果第三讲关键时刻行为模式1:探索【培训收益】本讲带给学员四个收益:第一,帮助学员掌握“探索客户隐性需求”的方法。第二,帮助学员掌握“通过探……
《高效能人士的七个习惯》培训课程是由著名领导力大师、人际关系专家史蒂芬•柯维博士开发的享誉全球的版权课程。高效能人士的七个习惯培训课程通过改变受训学员的思维模式,力图达到改变人的心智模式,进而改变人的习惯的目的。该课程已经使全球数千万的组织发生变化。 该培训项目已经成为许多中国企业培训计划中必不可少的核心课程。作为全球最受欢迎的自我管理类培训课程之一,它在世界各地都深获好评。
做一名“高情商领导者”是长盛不衰的热门课题。张理军博士主讲的《高情商领导力》课程是一门从情商管理入手提升管理者领导力的课程。《高情商领导力》培训课程具有下列优势: 第一,案例教学。课程结合视频案例进行讲授; 第二,课堂训练。在讲授原理的基础上,课程利用视频案例给予学员大量训练; 第三,顾问式教学。本课程由张理军博士讲授。讲师的企业家阅历、心理学的理论修养和多年的教学经验,使得讲师与学员在教学互动中始终处于同一个心理情境之中,从而使讲师扮演了管理顾问的角色。 第四,本课程提供高情商领导者的领导行为模式,确保学员在下课之前用新的领导行为模式取代旧的习惯(行为模式),这是同类其他课程无法承诺的教学质量。
NLP是神经语言程序学的简称。它是管理教练的一个支柱体系。学习管理教练可以从学习NLP入手。 上个世纪90年代,在开发教练技术之初,专家们发现神经语言程序学(NLP)的方法能够有效影响人们的心智模式、态度、情绪和行为模式,于是将NLP的理论与方法纳入教练技术体系,形成了的行之有效的NLP教练技术。
随着我国市场经济体制的不断完善,企业的经济行为越来越严格地受到法律的规范和约束。而随着企业经济活动的日益复杂化和全球经济一体化,市场竞争更加激烈,企业面临的市场环境发生了巨大变化,法律风险也越来越大。市场竞争在给企业带来发展机遇的同时,也带来了日益增多的风险。企业从设立到运行、从决策到管理方方面面都是在法律的框架下行动的。如果企业对于法律风险估计不足或处理不当,不仅会给企业带来经济上的损失,甚至会造成严重的法律后果。 因此,建立健全企业法律风险防范体系是企业参与市场竞争、实现企业经营目标的最基本要求,也是企业发展壮大、可持续发展的重要保障,而关于企业法律风险的研究,无论是国外的还是国内的。目前还处于起始研究阶段,本课程旨在向中国企业的传播法律风险意识,提高法律风险防范能力。
企业、公司成立之后的策划与管理就是经营,有经营就有风险。公司成立的目的是为了营利,但由于市场经济的作用,营利与亏损是一种伴随现象,而企业、公司在经营过程中往往忽视风险的存在。风险产生的原因是多方面的。有的企业、公司当了原告当被告,官司就是赢不了。针对上述情况,设置本门课程体系以增强企业、公司抵御法律风险的法律防范能力。用法治的视角关注社会,解读权利和义务,充分用足法律赋予的权利,切实履行法律义务,积极承担法律责仼,用诚信构建社会的基石。在和谐社会的发展中实现自己的梦想、人生价值和财富增长。提高运用法律手段保护权益的能力,使法律由‘他律’变为‘自律’。
甜蜜的爱情、美满的婚姻,是多少女人梦寐以求追寻的终身福祉。在社会現实里,我们扮演生命的多元角色,穿梭在社会与家庭中,精彩演绎人生。幸福家庭的幸福内容是一样的;不幸的家庭确有各自的不幸。 正如企业、公司经营可能存在在风险一样,現实婚姻、家庭生活中也依然存在着风险。在总裁班学习的女性总裁也曾向我提出一些婚姻、家庭中困扰她们的问题,比如:丈夫有了外遇我该怎么办?遇到‘小三’要争‘上位’时我是否该‘让位’?面对‘死亡’的婚姻如何提出离婚?夫妻间的财产如何划分?婚前办的公司,婚后取得的收益归夫妻双方吗?如何经营家庭的幸福?家中有叛逆的子女该如何教育……面对上种种困惑,老师结合自己专业特长,帮助学员感受婚姻的本质,增强法律意识,学会运用法律手段保护自己;防范婚姻、家庭中可能出现的风险。让我们一起走进法……
培训管理的根本是细化需求分析、做好计划 如何提高培训课程设计的整体规划性、提高培训工作的“投资收益比” 需要从组织、个人、公司战略层面全方位定位培训需求分析 需要从成本、师资、经营等情况精细化拟定年度培训计划
1. 开发的时间最早: 优酷网上传视频有时间可查,最早是2010年上传“广州移动的《读主术优化营销》 2. 视频案例最多: 有视频才有真相!唯一有100多个“读心术”课视频见证,欢迎索取视频案例 3. 唯一讲真正的读心术:网上其它的标读心术课只是人格学,是假的读心术
非人部门负责人通常认为与HR有关的事都是HR部门的职责,他们通常对HR部门的角色,以及与HR部门及时沟通的重要性缺乏认识。 实际工作中直接实施人力资源管理工作的,是各直线部门的负责人,这个观点需要强化、宣导。 本课程从人力资源管理专业出发,系统解析非人力资源管理者在管理中所面对的各项人力资源管理问题,生动、通俗地讲解专业理论,全面提高学员的人力资源管理水平,从而促进部门的工作业绩提升!
【课程大纲】:每组代表做自我介绍、试讲分析导致演讲失败的原因指导学员如何克服讲课的紧张情绪、并现场演练第一部分培训师应的有心态、对培训师的认识1、企业内部培训师的职责与使命2、讲师的分类3、培训师三重角色编、导、演4、职业培训师的行为准则首善、乐从、对接5、培训师职业化的4大心态6、认识恐惧与紧张克服紧张的5大方法第二部分关于培训师、了解培训师1、培训师应该具备的能力善于识别不同学员的个性沟通风格高于常人的人际沟通与应变能力对学员的实际培训需求与心理需求要敏感对学员的企业文化及关键业务问题(CBI)有敏锐的认知亲切、不造作、心态平和开放表达能力专业技能激励能力制作能力反应能力学习能力**引导学员如何训练自己各方面能力**现场演练、老师点评2、培训师的风格定位领导型风格学者型风格幽默型风格实用……
“人是一切的根本”,人也是最复杂的,管人不容易,当代企业面临共同的难题:人难管、人才难留、高薪招的人不好用,应该如何激励、如何辅导员工,减少流失率,面对种种管人的难题,企业已经更清楚的认识到人力资源管理的重要性,认识到对人力资源如果不够重视而带来的重大损失。 社会环境日新月异,企业面临的人才环境也不断更新,要求企业HR管理者在思想上、技能上有优化、更新才能顺应环境变化。 本课程以企业的战略目标为前提,指导HR成员了解人力资源管理的新趋势,掌握新的管理技能,学习大集团公司的管理案例,提高人力资源管理效率。
一、仪态训练1.服务表情2.站姿3.坐姿接待客户过程中:*积极的身体语言对客户心理影响*避免消极的身体语言对客户心理影响*可利用的身体语言对客户心理影响二、“客户更在乎你怎么说”——服务语言基本功1.一句话,多种理解——语言的魅力2.有声语言的“包装”——语音、语速、语调、音量的把握3.客户服务礼貌用语(1)称呼语(2)问候语(3)征询语(4)应答语(5)道歉语(6)致谢语(7)结束语(8)告别语4.积极地接电话,尽快拿起话筒,迟接须表歉意5.勿忘5W1H及电话中的传达和复诵6.转接电话:一定要确认对方姓名和身份7.及时记录:CRM系统&备好便条纸,左手握话筒,右手执笔(左撇子相反)8.让对方先挂电话,再轻放话筒9.服务禁忌语言三、如何应对顾客的不满1.了解客户为什么会不满2.为什么……
课程大纲沟通对于企业、社会、家庭、职业生涯的重要性沟通中的常见问题-缀语多现场学员做二分钟的自我介绍设置计时官、哼哈官点出学员的缀语介绍快速消除缀语的方式第一部分高效沟通几个基础技巧1、强调正面信息2、高球效应思路结合学员工作、生活如何应用3、登门槛技术思路结合学员工作、生活如何应用4、单双面理论对人的三种情况采不同的方式5、适时幽默视频启发6、沟通中几种常用提问技巧开放式提问的思路封闭式提问的思路确认式提问的思路举例式提问的思路清单式提问的思路重复式提问的思路每种提问方式现场演练第二部分有效沟通三步走1、有效发送信息的技巧面对面沟通的重要性邮件沟通注意要点电话沟通注意要点注意开场的节奏、状态如何消除紧张--积极的心理暗示视频启示2、关键的沟通技巧--积极聆听聆听的注意要点如何鼓励对方说话听……
一、中国经济发展模式及其规律——十九大开创“新时代”(一)中国经济发展模式1.经济发展四大目标2.经济发展战略的内涵3.经济发展手段(二)十九大“新时代”中国经济发展战略1.“老三步走战略”2.“新三步走战略”3.十九大“新时代”战略(三)中国经济增长和波动规律1.GDP的核算2.消费者价格指数(CPI)和产业政策3.我国经济周期实证分析——十年周期和五十年周期4.中美关系的历史回顾和现实矛盾(四)十九大政策全面解读1.十九大精神——“新时代”战略解读2.宪法修订与企业经营3.国家机构改革方案二、中美贸易战及对中国产业经济的影响(一)3月23日美国率先开战1.贸易战美国核心诉求2.中美贸易战的实质3.中方基本态势分析(二)贸易战不断升级1.中美5.19声明2.贸易顺差大幅度减少对我国经济的影……
一、中美贸易战的历史背景(一)中国经济发展的模式和历史规律1.中国经济发展模式2.十九大“新时代”强国目标3.我国经济增长和经济波动规律(二)中美关系的历史回顾和现实矛盾1.从晚清到当代的中美关系回顾2.习总书记对中美关系的论述3.“修昔底德”陷阱(三)“新时代”战略解读1.十九大“新时代”特征2.宪法修订3.机构改革二、中美贸易战的过程及对中国经济的影响(一)3月23日美国率先开战1.贸易战美国核心诉求2.中美贸易战的实质3.中方基本态势分析(二)贸易战不断升级1.中美5.19声明2.贸易顺差大幅度减少对我国经济的影响3.美国白宫5.29声明4.贸易战全面开战(三)中美贸易战对中国经济的影响1.短期会造成较大冲击2.长期倒逼中国深化改革开放3.中国要走自己的路实现强国梦三、当前我国经济深层……