第一项修炼——职业心态成功人士的七个习惯之——积极主动阳光心态影响圈及关注圈职场成功轨迹：职业心态—》职业技能—》职业品牌职业经理应具备的四种心态第二项修炼——角色认知管理概述管理者的四个角色管理者应具备的技能技术骨干角色转化困难的原因分析案例讨论：张经理的烦恼管理者如何能纲举目张？坚持以事实和制度为基础第三项修炼——目标管理目标管理的由来目标制定的SMART原则目标分解的原则工作计划包含的基本要素工作计划制定方法制定工作计划的基本步骤制定工作计划的工具：逻辑树、思维导图、WBS练习：两个工具演练第四项修炼——时间管理案例讨论：一周工作安排浪费时间的因素分析时间管理的真正含义时间管理的原则工作优先矩阵时间管理的方法和步骤时间管理的技巧第五项修炼——有效沟通建设性沟通核心理念：换位思考职场沟通……
当今时代风云突变，宏观国际形势变幻莫测，中美贸易战一触即发？国内传统制造业面临巨大考验，各行业的企业经营都面临着前所未有的挑战？营销战略面临整体升级，营销策略需要全面创新，这需要营销智慧，关键点在哪？营销总监如何提升高度？在惨烈的竞争中，营销模式、激励与体系打造的关键点在哪？营销总监如何构建高绩效的体系吗？基于制造业的营销该如何因地、因时、因人制宜哪？营销总监的年度目标如何落实？计划与预算如何管理？综合技能与素养如何提升？……… 如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程
当新时代，中国在崛起中面临巨大挑战，使得经营模式面临更大挑战？各行业内竞争激烈，优胜劣汰加剧，经营模式需要升级，关键点在哪？战略营销如何提升高度？在惨烈的竞争中，找到关键性突破点？经营团队如何构建高绩效的体系吗？如何因地因时因人制宜哪？……….. 如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程
人力资源管理的核心就是用合适的人做合适的事，涉及人才的选、育、用、留四个方面。关键的第一步就是找到合适的人。如何避免寻找“超人”，造成人才的高消费；如何练就一双X光一样的眼睛，剥离应聘者的种种伪装；如何从应聘者简单的工作经历中发现其潜能，是每一个经理必备的技能
现代管理中，有开始、有过程、有结束的管理行为均可以用项目管理的法则来计划与完成！ 许许多多的企业，项目管理中存在如下问题：“胡子工程”-结束遥遥无期；“工作范围不断扩大”；“客户需要不断变化”；”计划赶不上变化”等等…….我们需要怎么做才能有效“防火”而不是“救火”呢？西方管理学家说“项目实施过程中80%问题发生的原因是因为计划没有做好”，真是这样吗？如何改变我们的工作习惯，让风险杜绝在问题之前？如何更为准确地计划人力与时间？如何管理项目中的沟通、协调与跨部门项目人员的考核？如何规范化档案化地管理项目，使成功经验有效传承、避免重复劳动和资源浪费？这都是我们这门培训中需要学习和掌握的。
利用有效的时间进行高效交流，通过生动活泼的演讲，吸引客户、商务伙伴注意力和兴趣，对于任何客户代表、服务经理及管理者来说都是不可或缺的职业技能，本课程专注于此项技能的培养与提高。通过学习，学员将掌握实用、有效的各类商务和技术演讲技巧，能够成功主持各种会议及商务报告，并具备指导下属或团队成员商务演讲技巧的辅导能力。
第一章：员工辅导的意义员工辅导的意义经理人的角色定位学员讨论：经理在员工辅导时遇到的困难？员工期待的好的辅导是什么样的？员工辅导是什么，不是什么辅导的时机和场合第二章：员工辅导需要的能力新员工和新业务辅导的四步法视频案例：在职培训OJT角色扮演：辅导新员工员工辅导需要具备的六能力第三章：情境领导员工辅导之于领导力的要求情境领导理论基础员工的四种准备度领导行为的两个维度领导的四种风格案例讨论：猴子管理法第四章：员工辅导的方法和技巧辅导谈话的步骤：GROW辅导谈话的关键原则提问方法：引导式提问积极倾听同理心给予反馈的技巧第五章：员工辅导的实际应用员工寻求帮助的SOS法辅导员工的SOS法员工是问题的解决者，领导是作决定的人角色扮演：对低能力低意愿下属的辅导角色扮演：对高能力低意愿下属的辅导角色扮演……
没有完美的个人，但可以有完美的团队。大雁之所以能长途跋涉几千公里，就是借助了团队的力量。在企业管理中，团队这种组织形式越来越普遍。微软公司就强调以团队作为组织的基础，不断地将下属组织分解成不超过200人的团队。
第一讲：知已知彼，有的放矢（招商准备）一、全面熟悉市情，明白我市有什么二、掌握投资环境，知晓我们优势在哪里1.投资环境2.比较优势三、把握工作重点，明确自身招商方向1.重点招商项目类型2.招商重点地区第三讲：灵活运用，创新方式（招商方法及合作方式）一、招商方法1.委托招商2.专业招商（小分队招商）3.以商招商4.传媒招商5.会展招商6.招商方法推荐二、合作方式1.土地转让2.土地租赁3.土地作价入股4.合作方式推荐第三讲：有勇有谋，讲究策略（招商技巧）一、招商引资基本原则1.互惠互利，共赢发展原则2.热情接待原则3.诚实守信原则4.尊重礼仪礼节原则二、招商洽谈开局的基本策略1.协商式开局2.坦诚式开局3.慎重式开局三、招商谈判让步策略四、打破谈判僵局的策略与技巧第四讲：亲商安商，强化服务（招……
想清楚，说明白。这是每个公司管理者都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河，倒挂长江，而始终说不明白，而别人则三言两语就直中要害。这其中一定蕴含着某种玄机。“金字塔原理”是三十年来麦肯锡公司的咨询顾问必须学习的关键技能，以及独步天下的独门利器。它能快速帮助学员在提案、工作汇报，公文写作时厘清逻辑思路，简介清晰地表达演示。
一、沟通概论沟通最新概念、要素和四个关键环节（听、看、问、说）沟通流程沟通中的误区和障碍建设性沟通（沟通黄金法则）建设性沟通的三个特征（准确传递；改善关系；实现目标）建设性沟通的核心理念：换位思考（同理心）建设性沟通三原则：准确编码，描述性原则，认同性原则二、沟通环节之“听”和“问”我们真的会倾听吗？倾听的六种态度积极倾听的八个方面（罗宾斯）封闭式问题和开放式问题如何通过提问增强控制提问中常见的问题分析三、面试技巧确认性问题分析型问题压力面试心理学原理应用情景模拟四、绩效面谈和问题面谈绩效面谈的环境和时机绩效面谈的关键要点绩效不佳和问题面谈时的谈话技巧BEST谈话法五、离职面谈离职面谈的重要性和时机离职面谈的态度离职面谈的提问技巧离职面谈的两句黄金箴言
单元一：教练管理技术的意义教练管理的意义心智模式的完善经理人的角色定位，教练的作用学员讨论：经理在教练技术时遇到的困难？员工期待好的辅导是什么样的？教练技术是什么，不是什么管理教练与绩效管理提升的关系单元二 绩效管理与教练技术-目标辅导目标管理的流程目标制定的三个原则：SMART原则、期望原则和参与原则目标量化与非量化之比较目标分解的基本原则目标分解的方法：九宫格、思维导图、鱼骨图如何做好工作计划制定工作计划的方法思维导图、WBS、PERT、GANTT制定工作计划的基本步骤工作计划制定演练单元三：绩效管理与教练技术--过程辅导1、管理教练需要的能力如何帮助新员工快速进入工作状态新业务辅导的四步法视频案例：在职培训OJT角色扮演：辅导在职老员工教练技术需要具备的六能力2、教练领导力管……
1969年，保罗·赫塞博士（Dr. Paul Hersey）出版经典之作《管理与组织行为》（Management and Organizational Behavior），并在书中全面阐述了情境领导模式，为古老的领导话题提供了新的解决思路，从而受到西方企业的大力关注。时至今日，本书译成14种语言，全球销量达到数百万册。 1975年，赫塞博士创立美国领导力研究中心（CLS），并正式注册Situational Leadership商标。 时至今日，全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式，情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。 情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能，它主张根据情境的不同，通过对被领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格。这种……
MTP(Management Training Program)管理技能提升即企业主管管理技能训练课程，是研究与企业规模、行业和学习者专业无关，处于企业中高层的管理者所应具备的，最基本的管理理念、态度、原则与技能的实操性训练课程。它与MBA教育的最大区别在于MBA从学科分类的角度对学生进行理论培养，而MTP则完全是从实战的角度，对管理者进行管理技能的训练。
一、什么是特色小城镇特色小城镇是与当地或特定的资源要素有关而形成的具有明显个性的小城镇，这种城镇的生产、生活以及形态都具有自己的个性，明显别于其他小城镇。二、特色小城镇的类型中国的小城镇可作以下不同的划分：1.根据非农业人口数量可分为：0.2万以下、0.2～1万、1～5万、5～10万、10～20万等不同规模的城镇2.根据建制情况可分为：小城市、建制镇和非建制镇3.根据行政级别可分为:地级市、县级市、乡级镇、村级镇4.根据隶属关系可分为：省辖市镇、地辖市镇、县(市)辖镇，乡辖镇5.根据社会功能可分为：卫星镇、矿山镇、工业镇、交通镇、商业镇、文化镇、旅游镇、军事镇、边境镇、综合镇等6.根据城建工作性质可分为：新建型城镇、引导型城镇、改造型城镇7.根据地理环境可分为：平原镇、山地镇、滨湖镇等三、特……
消费者的消费习惯发生改变，消费者的消费路径发生改变 行业竞争发生改变，商业模式发生改变，营销工具发生改变 客户了解产品的工具与渠道发生改变，一切都在发生改变，在变化的时代，如何顺势而为，继续保持行业领先之道？ 一、中国企业品牌渠道招商十大困惑 1.你是否产品销售，缺乏有效营销； 2.你是否想更新渠道却又投鼠忌器难以决断？ 3.你是否企业资本不够雄厚，营销管理投入不足？ 4.你是否很想激励经销商全力以赴，却缺乏有效的方法？ 5.你是否花费不菲做过很多营销咨询案，但效果却难以评估？ 6.你是否急需一种可以帮助企业节约大量广告和推销成本的营销方式？ 7.你是否渠道构建不够专业，使招商变成“招伤”，市场未打开，自己已然“贫血”？ 9.你是否举办招商会、订货会、产品说明会，却不知……
1.认识“连锁经营”的本质，梳理连锁战略规划，连锁模式选择、赢利模式问题； 2.如何进行连锁企业的品牌规划及推广，搭建具有自我复制能力的连锁组织架构设计； 3.掌握建立连锁运营管理体系、训练体系、督导体系的方法和思路，如何升级体系； 4.建立快乐而强力执行的企业文化，打造快速有效的人才训练平台； 5.掌握如何持续提升连锁企业和终端持续赢利的系统方法； 6.如何利用资本的力量，建立与资本对接的平台，实现企业的快速腾飞； 7.如何进行股权设计和激励，建立员工与公司命运共同体； 8.活用生态圈思维，为企业搭建平台联盟的庄家模式 9.提供成熟连锁全套运营管理工具，标准化手册资料为参考。
1. 如果您改变不了居高不下的运营成本； 2. 如果您改变不了刚性支出的人力成本； 3. 如果您无可奈何的看着老客户不断流失而一筹莫展； 4. 如果您改变不了同行之间拼杀的价格战和恶性竞争； 5. 如果您阻挡不了借智、借势、借力后的同行异军突起； 6. 如果您阻挡不了各种融合型业态、复合式跨界合作的发生； 7. 如果您阻挡不了客户偏好、消费行为的多样及个性化改变； 8. 如果您无可奈何的想着渠道的长度、 宽度和广度的拓展而焦头烂额； 9. 如果您无可奈何的想着运用怎样创新的模式留住核心团队，为了人才梯队而肝火旺盛； 运筹帷幄，领先一步！ “当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。” ——现代管理学之父 彼得 杜拉克 随着工业技术的突飞猛进、信息……
您的企业是否也面临着以下问题： 移动互联时代，企业的营销模式、交付模式、赢利模式该如何创新和升级？新趋势、新人文、新竞争环境下，如何制定企业招商战略？竞争日趋激烈，外行打败内行，企业危机四伏，如何找准模式，把握核心竞争力？ 如何利用共享经济思维实现产品推广、品牌宣传、客户体验和生态循环？ 除了以上这些，大多数企业还面临着缺资金、缺思路、缺方向、缺模式、缺人才等新时期企业“五缺”。 对企业而言，除了营销，一切都是成本，企业的现金流，就是企业的血脉；企业要想健康并可持续的发展壮大，就必须拥有一套经过商业逻辑设计的盈利系统，这个系统包括思维模式、顶层设计、品牌策划、招商引资、连锁复制、利润倍增六个模块，企业盈利系统的最高境界，不再是卖产品，拼销售团队，而是卖商业生态“盈利模式”的创新和落地（……
我经常把门店的团队比作一个球队，店长是教练，员工是球员，大家的目标是一致的，都是赢得总冠军。很多店长做了近十年销售，身怀十八般武艺，但带领一个没有战斗力的球队，终究赢不了冠军。很多时候，我们看到别人门店的员工，每天都跟打了鸡血一样，精神饱满、活力充沛、执行力很强。对于这样的团队，很多店长是既羡慕，又好奇，为什么在同样的市场环境下，他们能拥有这么好的状态？难道他们的工资比我们高吗？实则不然。 本课程结合当下市场的实际情况，借鉴国内龙头企业欧派和索菲亚实体门店团队打造的方法，为各位店长提供一套“打造高效能团队“的方案，该方案落地可执行，同时在两大品牌的基础上做了升级和创新，定能帮助大家打造一支赢得总冠军的球队。
一提到社群营销，很多人会有这样的误解：要么认为是高大上，离自己很远；要么认为是玩烂的微信群营销，如同鸡肋，以上都是两种想法都很片面。在课程的片头，我会从消费者的决策逻辑来分析社群营销的底层逻辑，你会发现社群营销只是一个新名词，而非一个新事物。社群一直存在，只是这个时代赋予了它一个新名词而已。 在当下，流量奇缺的年代，社群营销是一个很讨巧的营销方式，我们不要过分夸大，但也不要小瞧。在残酷的赛场上，你的竞争对手如果你比优先抢占这个赛道，那你可能都不知怎么输的。因为，社群营销打破了传统的空间限制，将战场转移到了虚拟的网络上。 所以，对于社群营销，我希望大家以一种客拥抱的姿态来认识和学习，最终在组织或个人的运营上能够发力，成为业绩增长的新引擎。
市场的竞争无非是价格竞争和非价格竞争，然而，价格竞争是以减少利润为代价，其活动空间是有限的，所以，作用正在弱化。随着科学技术的发展，非价格竞争的范围也逐渐由产品的竞争、技术的竞争扩展至服务的竞争。当生产技术差异缩小，产品质量相差无几时，尤其是在产能过剩的今天，优质的服务已经成为现代竞争的有力武器。 作为一家在“战场”最前线搏杀的门店，更加深谙服务的重要性。现在每家门店都在拼服务，起初是对汽车4S服务争相效仿，如今是把海底捞奉为服务楷模。当大家的服务内容相同或水平平齐时，顾客对大众的服务也将习以为常，门店的竞争优势重新归零。所以，本课程整合了众多国内外汽车、珠宝、地产、建材等多个行业的差异化优质服务，帮助大家打开新的视野，找到新的竞争优势。
一个店长的核心职责就是在门店正常营业的情况下，让老板和员工的都能赚到钱，光是让证门店的正常营业还不够。通过走访，我发现很多门店陷入这样的困境：门店客流少，导购闲得慌；客户进来了，搞不定成交；好不容易成交个客户，客单又太较低，利润微薄…..如果你作为一名店长，只会卖货，只会叫员工做事，那你就out了，因为这样的门店绝对不赚钱，整个店面会陷入恶性循环。 门店赚不赚钱，赚多少钱，可能只有老板知道，但赚钱的前提一定是增加营收。门店营收的黄金公式是：门店营收＝客流量＊成交率＊均单值，我们从底层的数学定律出发，只要把“客流量、成交率和均单值”三个数据拉起来，门店的营收自然就起来了，逐渐进入一个良性循环。所以，我从门店的“引流、成交、扩单”三个维度来分析，帮助大家打开思路，寻找方法。而复购和促销是门店常……
●为什么可口可乐品牌营销缔造经典席卷全球？ ●为什么美国百威公司品牌管理与推广世界闻名？ ●为什么美国通用汽车销量在中国增长飞速？ ●为什么法国达能营销推广组合在中国市场攻城略地？ ●为什么那么多的品牌产品昙花一现？ ●为什么那么多的市场推广费用浪费了一半，却又不知浪费在哪里？ 品牌——企业永不凋谢的摇钱树 品牌是一个企业核心价值观的体现，是联系企业的主观努力与消费者客观认知的桥梁。一个知名品牌的价值通常超乎我们的想象。因此，许多企业虽对品牌的塑造与管理趋之若鹜，但却不知从何下手，常常存在以下困惑—— ●如何构建成功的品牌？ ●如何面临构建成功品牌挑战？ ●如何引领企业逾越各种挑战？ ●如何在极具挑战而且品牌众多的环境下进行竞争？ ●成本飞涨与激烈竞争的市场形势下，品……
改革开放后的实体门店发展30余年，面积由小变大，人员由夫妻过渡到团队。日益激烈的市场竞争，让门店的职能从单纯的销售变得更加系统，而这些责任首当其冲落在店长身上。目前来看，大多数店长都是从导购做起，业绩优秀后晋升上来，他们没有参加过系统的学习。面对突如其来的重担，有些措手不及，以下是我经常巡店所总结的一些问题：门店无体验，服务靠自觉；做事无规范，执行无标准；团队无方向，激励靠鸡血；决策拍脑袋、沟通无方法。 以上问题对于新店长或未参加系统学习的老店长都很头疼，本课程给大家推荐一个思维模型，即“门店管理5A系统“，店长只要抓住”场景、人才、流程、数据和制度“这五大模块，门店的管理就非常清晰。拆开每个系统，都有干货满满的方法和工具，学完之后让你的管理更加轻松，系统全面地解决门店的管理难题，为门店运……
顾客进店留不住，花费大量精力引流顾客到店，但顾客驻店时间太短，流量进得来，留不住；顾客需求摸不准，不懂顾客心理，无法洞悉顾客需求，只讲卖点，不懂买点，无法为顾客提供合适的产品和服务；顾客成交单值小，顾客买单件，买小件，店员不懂扩大单值；顾客买完不转单，不传播，从不主动转介绍，转化率低。 本课程对以上问题有深度剖析，并提供有效的解决办法。该课程与以往的销售流程课对比，最大的亮点在于根据人类大脑的相信机制，采用差异化和深度化的示证道具，给顾客造成深刻的记忆烙印，让顾客相信他的选择。
目前，地区间的竞争日趋激烈，城市与城市之间、区县与区县之间经济发展的竞争在某种程度上表现为招商引资成效的比拼。事实上，哪个地区的开放度高、招商引资多，那个地区的经济发展就快、竞争力就强。作为区县一级政府而言，做好招商引资工作，取得招商引资成效，对于促进地方产业结构优化升级，加快经济结构调整；对于弥补建设资金不足，实现经济增长目标；对于扩大就业，促进社会进步；特别是对于发展开放型经济，促进地区经济与世界经济接轨有着极其重要意义。从全国来看，经济增长速度最快的省市基本上都在沿海，而这些省市无一例外都是招商引资的大户；唯有如此，市场经济才能有一个比较好的环境，企业、企业家才会会自行去寻求合作伙伴，做强，做大产业生态和搞活市场经济。 在招商方式上升级。实现招商引资的转型发展和大突破，要创新招商引资……
门店的竞争，归根到底是人的竞争。导购，作为门店人数最多的一个群体，我们平时对其关注不够，所以，中国门店很多导购水平素质还有很大提升空间。无论价格降得多低，顾客总是对价格存在异议；无论我们怎样热情相迎，顾客总是表情漠然，毫无反应；无论我们怎样积极引导，顾客总是心存疑虑，最终功亏一篑；无论怎样提升服务质量，顾客还是对我们有很多意想不到的要求……顾客越来越难以满足，要求越来越苛刻，我们该怎么说，怎么做？ 这些对导购提出了很高的要求。本课程就是要解决这个问题。为您打造一支能征善战的超级导购队伍。
无论价格降得多低，顾客总是对价格存在异议；无论我们怎样热情相迎，顾客总是表情漠然，毫无反应；无论我们怎样积极引导，顾客总是心存疑虑，最终功亏一篑；无论怎样提升服务质量，顾客还是对我们有很多意想不到的要求……顾客越来越难以满足，要求越来越苛刻，我们该怎么说，怎么做？ 随着品牌增多及电商冲击等原因，服装行业的门店竞争日趋激烈，但竞争的终极手段一定是门店人的竞争。为什么同样的门店，不同的人来卖，业绩不同？为什么同样的货品，不同的人来卖，卖的价格不一样？为什么同样的顾客，不同的人来卖，结果大相径庭？我通过调研发现：一个优秀的门店销售冠军，其业绩可以是一个平庸导购的三到五倍。 放下当下中国服装行业的门店领域，我们很多导购的能力水平还有很大提升空间。如何培养自己的销售冠军，成为很多老板的心头之痛。本……
1. 新零售下的传统经销商的生意越来越难做，越来越累，对未来没有信心； 2. 经销商小富即安，缺乏激情，坐商行为严重，最后严重依赖厂家等靠要； 3. 经销商忠诚度低多品牌经营，不重视厂家的新产品，导致销量持续下降； 4. 经销商夫妻店模式转公司运营，不会现代管理，导致管理费用不断上升； 5. 经销商不愿意开发分销或终端网络，区域市场竞争力下降，销量上不去； 今天已经不是靠机会赚钱的时代，电商四面围攻，品牌越来越多样化，实体店要想不束手就擒，唯有打造一大批有格局、有理念、有目标、有能力的经销商队伍。
