如果您是一位有经验的优秀员工,您想把解决某一问题的经验与套路,精准、有趣地呈现出来,供他人学习与参考吗?如果您是一位有远见的企业领导者,您想让公司每个环节上的标杆与能人,为公司后来者分享出他们最有创意的工作方法论吗?答案是肯定的!可是,您是否知道?在信息传播过度的时代,不仅知识可以随意获取,更重要的是: 没有经过萃取的经验,毫无学习与传播价值! 不是聚焦于某个问题的套路,不会具有普适价值! 不是站在受众角度萃取的经验,哪怕只有三分钟,也不会引起他人 的学习兴趣! 不能有效地运用各种视觉听觉元素加以点缀,即使是干货,也很难 引起他人的共鸣! 运用五星教学法及移动互联网的各类工具,助你萃取解决问题的经验,设计制作精美的微课(附件:零基础学员三天学习后的微课作品展示),以及企业对微课……
如果您是一位有经验的优秀员工,您想把解决某一问题的经验与套路,精准、有趣地呈现出来,供他人学习与参考吗?如果您是一位有远见的企业领导者,您想让公司每个环节上的标杆与能人,为公司后来者分享出他们最有创意的工作方法论吗?答案是肯定的!可是,您是否知道?在信息传播过度的时代,不仅知识可以随意获取,更重要的是: 没有经过萃取的经验,毫无学习与传播价值! 不是聚焦于某个问题的套路,不会具有普适价值! 不是站在受众角度萃取的经验,哪怕只有三分钟,也不会引起他人 的学习兴趣! 不能有效地运用各种视觉听觉元素加以点缀,即使是干货,也很难 引起他人的共鸣! 运用五星教学法及移动互联网的各类工具,助你萃取解决问题的经验,设计制作精美的微课(附件:零基础学员三天学习后的微课作品展示),以及企业对微课……
困扰管理者的问题总是随时随地在发生,解决过的问题也会此起彼伏,企业里 需要的是能够解决问题的内部培训。可以说,每一个管理者都应该是企业的内训师,通过内部培训,有效地、系统地、针对性地解决企业自己的问题。然而,未经过系统训练的“内部讲师”,只能是工作上的标杆,他们有岗位经验与管理能力,但没有萃取经验的方法论与工具箱,更没有训练有素的授课技巧。让他们直接在企业内部讲课,只能是讲师自己知、自己会,没有办法让学员知、学员会,如此这般,企业的内训就会流于形式……
企业管控与人力资源人力资源逻辑模型人力资源管理的模型人力资源管理涉及的三个维度企业的三种管控模式选对人比培养人更重要人力资源管理的层次活动头脑风暴:你最想聘用的员工特质视频招聘的本质高效招聘的关键点解析提高招聘效率和效度的四个途径对接战略的工作分析机制工作分析的流程工作分析的成果任职要求的17项要素确定招聘职位的等级实战:编制岗位说明书定编流程定编实例靠谱的面试官队伍建设靠谱的面试官队伍建设三大聘用理念建立外部选才机制建立内部选才路径建立面试资格制度面试官制度建立的几个要点招聘渠道建设和薪酬策略普及契合企业实际的招聘渠道建设招聘渠道的变迁典型行业巨头的招聘渠道我们的选择是什么?人才与价格的对等理念普及薪酬的分位与人员的价格HR务必做好薪酬策略的沟通招聘流程建设要点(上)人员选拔的常用方法常规……
保险行业发展趋势良好,国家政策给予高度支持,中产阶级人数及资产保持持续、快速增长;同时,高净值人群财务安全与传承需求凸显,使得健康险、年金险、保险进信托等产品需求量大增; 银保监会监管严格程度逐步提升,行业及产品服务等信息更加透明化,税法制度改革趋势等情况,强烈呼唤大量、高品质、更专业的高品质精英保险代理人; 大部分主体寿险公司及团队经历过人海增员战术、新人大进大出,损耗公司团队财力、人力、精力,打伤增员与发展士气,亟待进行重新定位和完善优质人才引进及培训管理体系建设,团队渴求高素养、高绩效、高收入的高品质合伙人。
未来的商业,是服务业的未来。终端为王的时代,服务现场是企业面向客户的前沿阵地,其重要性并不因互联网或AI的发展而减弱,相反顾客对其服务和营销的舒适性和体验感提出了更高的要求。作为一名服务人员服务管理人员、营销人员,在服务实践中是否曾经为以下问题困扰过: 1. 客户究竟要什么,服务究竟是在做什么? 2. 我们的工作对于企业整体发展究竟起着怎样的作用? 3. 为什么客户总是针对我们呢? 4. 我究竟该站在企业的立场上还是客户的立场上呢? 5. 为什么我每天要面对这么多抱怨? 服务意识是愿不愿意做好的态度问题,服务技能是能不能做好的能力问题,而服务技能里70%都来自于沟通的能力;在我们现代企业里如何有效深化植入内心的服务意识,如何落到实处地提升围绕服务业务流程所需的沟通能力,成为本课程……
Office被广泛应用于行政文秘,人力资源,市场营销,财务管理等工作领域,制作文档、报表、报告,做产品演示是企业白领几乎每天都要进行的工作。 通过该课程学习,我们将学到如何运用Office制作一个优秀的报告和演示、如何将观点迅速、直观、简洁、全面、生动的表述和传达。快速制作各种统计分析报表的基本方法和大量实用技巧,大幅提高您的工作效率和数据分析能力,使您的分析报告更有说服力,和引人注目。
习近平总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会上的讲话中明确指出:“坚持不忘初心、继续前进,就要坚持中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信,坚持党的基本路线不动摇,不断把中国特色社会主义伟大事业推向前进。”中国有960多万平方公里土地、56个民族,我们能照谁的模式办?谁又能指手画脚告诉我们该怎么办?历史条件的多样性,决定了各国选择发展道路的多样性。人类历史上,没有一个民族、没有一个国家可以通过依赖外部力量、跟在他人后面亦步亦趋实现强大和振兴。那样做的结果,不是必然遭遇失败,就是必然成为他人的附庸。方向决定道路,道路决定命运。其中,文化自信是更基础、更广泛、更深厚的自信。在5000多年文明发展中孕育的中华优秀传统文化,在党和人民伟大斗争中孕育的革命文化和社会主义先进文化,积淀着中……
随着市场上零售卖场不断增加、品牌不断增加,竞争愈加激烈,加上各线上门店的分流,每一个实体门店都在面临比以往更加严峻的挑战,对于门店员工和店长的技能要求也越来越高,区域经理强则店长强,店长强则员工强,员工强则门店强,所以针对门店管理者的精细化管理训练非常必要。在终端门店管理过程中,由于店长没有经过系统训练,不能树立阳光管理者心态;闭门造车,不了解行业发展趋势;不懂数据,不会商品管理;不知道工具,不会卖场及人员管理等问题导致的门店人员不稳定、顾客流失、业绩低下的问题屡见不鲜。 本课程为解决门店经营过程中,出现的门店店长及区域经理只靠个人过往经验,欠缺科学有效管理工具,针对自己、员工、卖场、商品、顾客等多维度进行管理提升的问题。从提高自身管理技能入手,并能够掌握门店运营管理思路及有效工具,帮助企……
企业的发展,其核心竞争力始终离不开人才的培养。作为组织经验传承、人才培育的关键资源,内训师在企业人才培养的过程中,承担着极为重要的角色与责任。内训师能力成长的快与慢、培训能力水平的高与低,也直接决定了企业人才发展体系建设的输出效能。因此,我们需要打造一支经过专业技能训练,具备较高综合素养的内训师团队,真正助力企业人才发展。《TTT金牌内训师成长训练营》课程,以其准确的业务实战定位,帮助企业内训师,植入“管理者就是内训师”的核心思想,实现业务培训完美融合,并帮助内训师掌握一系列系统完整的“从课程开发到精彩授课再到业务落地”全流程实战技能,助力企业内部师资力量的全面升级。 《TTT金牌内训师成长训练营》课程,综合研究了各行业内训师培养遇到的典型问题,基于企业现状和培训发展趋势进行内训师成长策略……
任何人要成为一名优秀的内训师,PTT的训练是极为重要的,PTT是Presentation的缩写,主要讲解如何做有效的语言表达,严格的说TTT源于PTT。但PTT涉及的知识很简单,就是“展示”。随着企业愈发关注自身的组织经验萃取与传承,关注员工的培训发展,这就需要企业内部培养大量的专职及兼职讲师,PTT课程是做为讲师培养的首选课程。 本课程目的就是为了企业培养一批优秀的内训师,将企业知识经验等课程进行有效的传承、复制,进而有效提升企业竞争力。
稻盛和夫阿米巴经营以及任正非的华为管理已经成为时下中国企业学习的两大风口!主要原因在于,我们太多企业需要活下去的方法以及活得更好的路径!每个企业不同阶段均有各种各样的困惑与问题,小企业希望做大,大企业希望做强。我们能否找到一些简单易行、标本兼治、系统缜密的经营管理模式是很多企业家们反复思考的问题。前三十年中国企业从未停止向外求经,最后发现我们太多重视管理而忽视了经营,经营和管理如何动态平衡?稻盛和夫认为,经营企业就是经营人心,要培养和老板一样思考决策和行动的经营人才,希望员工人人成为经营者!任正非认为,企业管理无非就是抓好客户、流程、绩效三件事,希望员工人人成为奋斗者! 企业中各种经营管理招式千变万化,但是,经营管理之道本应是相通与包容!稻盛和夫阿米巴经营与华为管理不是非此即彼关系,而是可……
从2008金融危机以来,国内企业一直处于经营十分困难的局面,很多中小企业发展缓慢,难以做大,大企业转型困难,利润不断下滑,大而不强。企业内部劳资矛盾一直缺乏有效解决,人心不齐,老板和员工均感受不到真正的幸福,很多企业内部管理粗放,普遍存在40-60%人力浪费......。 近几年,国内企业界在痛苦迷茫中不停寻找出路,有不少企业老板因从众心理导致为阿米巴而阿米巴或简单粗暴学习华为,出现了很多烂尾楼和半拉子工程,没有真正将阿米巴经营与科学管理进行有效融合,无论在价值逻辑和实践落地层面均没有打通,形似而神不似,很多企业学习华为也大多以失败告终。本课程针对国内想学习或正导入阿米巴经营或华为管理模式的企业量身定制,精心打造课程,学习到稻盛和夫的阿米巴经营模式的同时,学习如何将任正非的华为管理精髓融合……
HR管理离不开结果导向,结果呈现离不开数据分析,如何以数据结果说话?如何以数据诊断指导HR的指标和目标推动,Excel已经成为HR工作者的一项必备工具,但一个摆在HR面前的尴尬现实是,大部分的HR在使用Excel方面很不熟练,效率低下。本来可以1小时完成的数据分析需要花上1天甚至更久的时间。 大数据时代,HR更应该较为熟练地掌握和应用好地运用Excel,将繁杂的数据分析,通过Excel的应用,突破数据瓶颈、提升工作效率。 如何快速的掌握Excel的应用技巧,提高HR的工作效能,是每一位HR工作者必须突破的难题!本次课程针对Excel并不熟练或者无基础的HR群体,通过三天的学习可快速掌握超过100项的Excel工具、函数及应用技巧,帮助学员建立数据管理和数据分析自信,从平凡走向非凡!
企业组织的各类关于心态的培训听的都挺激动为什么训后员工仍然一动不动?人的思维、行动的改变到底更应该关注那些关键点?一个人持续的改变的意愿到底如何开启?组织中团队的积极氛围营造最关键的点在哪里?心怀感恩之心如何培养?…… 成功改变特训营课程运用大量的多年领导力、沟通、心态等课程的授课心得编写出来,通过对:改变、自我、成功、原则等内容的深刻讨论。把个人赢、团队赢、企业赢,三赢的完美局面和积极乐观、主动付出、感恩奉献的做人处世哲学,精诚团结、协作互助、众志成城的团队合作精神,表现出来,再加上巧妙的运用积极心理学和情商发展理论,潜移默化为学员注入思想的力量构成一个完整的课程。 该课程充分运用积极心理学、情商发展、团队共好的基本理论框架,经过多轮的研讨和实践,经过巧妙的设计,将不易理解的理论和自我……
本课程是在参考了MTP原版基础上,根据中国企业特质及多年来在企业的务实操作,撷取最新的管理理论精华,专门为中国管理人员开发的课程。作为中高层管理课程,它以很强的实用性和可操作性特点,赢得大量职业管理人员的高度认同。 面对企业外部的环境不断变化,未来经常难以预测。但是,为达成企业目的和目标,不断适应新的变化是企业管理者面对的永恒课题。为应对迅速变化的管理环境,构筑高效高活力的学习型组织,战略中层课程风靡管理者培训市场60 年。
TTT,英文短语Training the Trainer to Train的缩写,意为培训师。一般情况下,它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程。 内部培训师的培养,已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上,很多企业依然存在着诸多的问题。对于内部培训师而言: 如何克服紧张情绪?如何站在讲台上轻松自如?怎样可以让自己的授课变得轻松有趣,而又能对学员真正有所帮助?游戏、活动很有趣,可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩?培训师应如何引导学员将所学运用于工作上? 本课根据企业内部讲师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要,在诊断内部核心讲授的具体问题的前提下,有针对性地培养内训师授课技巧,课程内容……
每当面临一个新的管理周期,区域营销经理都要在云谲波诡的市场变化当中,从不确定的信息当中梳理出市场变化的规律。但是如何找准营销增长的方向与路径?我们企业的销售经理们是否都已经做好了富有挑战性,并具高度执行力的销售行动计划? 俗话说“好的计划是成功的一半!”管理的四大基本职能(计划,组织,领导和控制)当中,计划是最重要的第一个职能!若无计划,则组织、领导、控制等职能很可能会失败。简单地说,“错误的计划会导致错误的结果”!销售团队执行力的好坏,很多时候不在于执行的快慢,或效率的高低,而在于做之前有没有想好怎么去做!许多管理者由于没有很好的计划,导致徒劳无功,甚至造成无法挽回的损失!
2018年4500家医药企业最新调研结果显示:当前中国医药企业一线营销队伍流动率高达20-40%。其中外企在30-40%,国内企业在20-30%,当然有个别企业会高达50-60%。销售人员的高流动率使得企业的成本居高不下。 在中国由于大多数的治疗用药是不可以做大众媒体广告宣传的,因此医药代表就好比医药企业的“四肢”,四肢越发达,接触到的客户就越多。医药代表是企业与客户之间的桥梁,企业有好的产品,需要通过医药代表拜访客户进行介绍推广。医药代表的每一次客户拜访沟通交流,就好比做了一次“一对一的广告”宣传,这种宣传是否有效?客户是否接受你的产品并使用?这很大程度上取决于医药代表的专业性与学术推广技能,同时也取决于医药代表的工作态度与勤奋度。可以说,一线销售人员是决定企业目标能否实现的关键,因此 ……
提升,晋级,企业的初衷是为了激励医药代表走上管理岗位,将自己的成功经验传播给更多的员工,更好地发展销售业绩。但少了一个好代表,多了一个烂经理,却成为许多企业高层的噩梦。 昨天的“明星医药代表”为什么变成今天的“蹩脚销售经理”? 被誉为“中国医药经理人”问题研究专家的朱菁华老师认为:这些刚被提升的销售主管或经理,首先应该了解作为管理者应具备的基本知识与素质,同时学习如何从销售代表到管理者角色的成功转换,通过自我管理技能,人际管理技能和结果管理技能三项修炼,才能迅速成为一名有效的职业经理人。
医药市场的经济体系已逐步建立,政府监管力度不断加强,市场游戏规则也开始和国际通用规则接轨。关系、背景和非常规的竞争手段已经不能成为企业致胜的唯一法宝。微利时代的医药企业,只有靠综合实力才能取得生存空间!当企业的实际表现和预期的目标出现巨大反差时,领导者开始意识到执行的重要性,当销售计划无法被有效贯彻时,区域营销经理的执行力便是重要的瓶颈。 事实上,很多区域营销经理执行力不够好,并非是态度的问题,而是缺乏执行的能力。区域营销经理的执行力,通俗而言:就是把你想到的事情通过下属做成的能力!作为一名区域营销经理,制定计划以后,就要组织销售力量把计划付诸实施,领导团队朝着目标努力,建立控制系统确保目标按计划来达成。也就是说:销售经理的计划、组织、领导、控制能力就是执行的能力。对企业而言,那就是将长期……
018年天猫双十一战绩突破2135亿,物流订单量超过10亿。一个阿里集团营收2502.66亿,养活7.3万多名员工,年纳税516亿,平台成交总额达4.82万亿。人均产能340多万,为人均最高的中国互联网企业。 淘宝天猫上超过1000万的店铺,另有出口a通、速卖通、国内B2B诚信通上总计数百万商家和企业,还有蚂蚁金服、支付宝、阿里云、菜鸟网络的大物流体系等,其他旁系、支系,投资并购的企业若干。如此庞大的商业帝国为何能在短短20年的时间内迅速形成? 2015年9月成立的拼多多,2018年7月在美国上市,当时市值240亿美金。 2015年6月成立的云集,号称中国“会员电商的一股”于2019年5月3日在美国纳斯达克成功上市,市值达30.87亿美金。为什么这些企业成功速度会如此之快? 是得益于……
越是社会高阶人士,越需要不断的修炼自我,同时检视自己的能量场,补充必要的各项能力。
国内婴童行业是一个乱象丛生的行业,具体表现为产能巨大、行业中供应商众多、商业模式庞杂、渠道缺乏一站式购物终端等特点。目前从整个婴童行业来看,重销量、重渠道、轻视服务,市场认知度和消费者接受度均已达到相对成熟的水平,但企业的发展、管理、营销、经营水平却停留在较低的层次,使得消费者的认可度和市场现状不对等。 有数据显示,2015年婴童市场已达到2万亿元的规模,预计到2017年,0-12岁婴童市场规模将超过26000亿元。中国已经成为仅次于美国的第二大婴童产品消费大国。面对着如此巨大的蛋糕,如何抢夺先机、占领市场?如何抓住市场机遇发展壮大自己实力?如何牢牢把握零售渠道将成为孕婴童行业当下必须面临与攻破的课题。 据《中国婴童用品行业产销需求与投资预测分析报告前瞻》分析,在眼球经济时代,数以千万计……
国内婴童行业是一个乱象丛生的行业,具体表现为产能巨大、行业中供应商众多、商业模式庞杂、渠道缺乏一站式购物终端等特点。目前从整个婴童行业来看,重销量、重渠道、轻视服务,市场认知度和消费者接受度均已达到相对成熟的水平,但企业的发展、管理、营销、经营水平却停留在较低的层次,使得消费者的认可度和市场现状不对等。 有数据显示,2015年婴童市场已达到2万亿元的规模,预计到2017年,0-12岁婴童市场规模将超过26000亿元。中国已经成为仅次于美国的第二大婴童产品消费大国。面对着如此巨大的蛋糕,如何抢夺先机、占领市场?如何抓住市场机遇发展壮大自己实力? 在店铺的管理过程中,是不是出现类似以下的情况: 1)为什么很多客户买了一次之后就再也没有来过? 2)为什么明明知道VIP重要却不知道如何营销?……
中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。从服装行业前景分析来看,服装制品的内需市场正由量的膨胀向质的细分化、多样化方向发展。 2016年是“十三五”的第一年,是我国现代化建设的关键时期,“十三五规划”中确定了在“十三五”期间依然要保持中高速的增长,其中要实现国内生产总值和城乡居民收入比2010年翻一番,从GDP总量翻一番,就要达到80.3万亿元人民币。同时也是我国服装业发展的重要机遇期。国内的品牌服装消费具有巨大的成长空间,快速的城市化进程以及中西部地区的高速发展将成为服装消费增长的重要推动力,未来国内的服装消费将迎来黄金增长期。 在经历了产品经营、品牌经营、资本经营和资源经营四个阶段之后,已经……
三十多年的改革开放,推动了中国经济高速发展,我们再想像以前那样的“加速前进”、“提升”、“奔跑”,是不是还有可能?一个品牌,或一个企业,或一个品牌,或一家店铺,就如同一个人,在长时间的高速奔跑中,会疲惫吗?会有隐约的伤痛爆发吗?而此时此刻,我们既然提升自身的技能,学习更多的技巧,但更为正确的是方式是什么? 同时无论品牌、企业、老板、门店,又都不约而同在思考的以下的几个问题:为什么员工的思维方式与老板的不一致或不一样呢?为什么老板会有持续的工作状态?为何老板没有激励的情况下,会去积极努力?为何老板为何没有监督的状况下,会坚持有效的做事?为何老板再累再苦都没有怨言?为何稍微加班晚一点有的员工就会有抱怨,即使组织学习或培训? 如何通过有效的教导与强化训练,来凝聚人心、建立归属、释放能量、体现价……
三十多年的改革开放,推动了中国经济高速发展,我们再想像以前那样的“加速前进”、“提升”、“奔跑”,是不是还有可能?一个品牌,或一个企业,或一个品牌,或一家店铺,就如同一个人,在长时间的高速奔跑中,会疲惫吗?会有隐约的伤痛爆发吗?而此时此刻,我们既然提升自身的技能,学习更多的技巧,但更为正确的是方式是什么? 同时无论品牌、企业、老板、管理者,又都不约而同在思考的以下的几个问题:为什么员工的思维方式与老板的不一致或不一样呢?为什么老板会有持续的工作状态?为何老板没有激励的情况下,会去积极努力?为何老板为何没有监督的状况下,会坚持有效的做事?为何老板再累再苦都没有怨言?为何稍微加班晚一点有的员工就会有抱怨,即使组织学习或培训? 如何通过有效的教导与强化训练,来凝聚人心、建立归属、释放能量、体现……
在店铺的管理过程中,是不是出现类似以下的情况: 1)为什么很多客户买了一次之后就再也没有来过? 2)为什么明明知道VIP重要却不知道如何营销? 3)为什么老VIP回来的比例越来越少? 4)为什么VIP活动的效果越来越差? 5)为什么VIP的忠诚度越来越低? 6)为什么员工不愿意联系VIP? 同时通过对近千家店铺、万名终端销售人员的调研与实践证明,总结出五大秘诀: 1)维护一个老VIP的成本是开发一个新客户的20%; 2)20%的客户创造了80%的业绩,还有80%的客户我们送给了竞争对手; 3)VIP忠诚度下降5%,店铺业绩下降25%; 4)企业60%的新客户,来自现有VIP的营销传播或转介绍; 5)一个店铺活跃VIP数量决定了这个店铺的业绩。 那么要如何解决以上四个……
从1900年到2017年,117年间,世界范围内发生近23次经济危机,平均近5年就会爆发一次;最近十年爆发的次数,越来越频繁,因此,经济危机意味着什么?同时我们经营与运作又要如何对面与改变?面对突如其来的经济危机,为什么有些企业倒下了,而有的企业生存下来,更有些企业能在危机中找到机会,赢在危机! “十三五规划”中确定了在“十三五”期间依然要保持中高速的增长,其中要实现国内生产总值和城乡居民收入比2010年翻一番,从GDP总量翻一番,就要达到80.3万亿元人民币。2017年是“十三五”的第二年,是我国现代化建设的关键时期,同时也标志着中国的企业管理已经随着中国经济发展进入了“新常态”。而这个新常态的本质是,市场需要塑造,市场机会需要创造,管理需要提升,中国企业面临着真正的常态化的市场经济的……