绩效管理虽然是新经济时代不可或缺的重要管理手段!然而,很多中高层干部、HR总监和HR从业者深有感触地说,绩效管理的培训很多,理论很多,方法论也很多,但遗憾的是,听了还是不会做,回到企业仍然无法H0LD住企业老板和中高层干部,实施后达到预期效果和被老板认同的企业少之又少!为什么众多企业的绩效管理工作以失败而欲罢不能?众多HRD则因为绩效管理体系的建立与推行而下岗?原因何在?道理很简单,企业没有真正构建运营型绩效管理体系。换句话说,企业人力总监地位多数尴尬,源于自身不懂运营、涉入运营的少之又少,时恐避之不及,他们为HR的专业而专业,而远离了企业的战略和业务发展,许多人力总监不清楚绩效的源头在哪里?不知道绩效的落地之法在哪里?更不知道业务对绩效管理体系的要求与本质是什么?所以多数人力总监构建的绩效……
绩效管理虽然是新经济时代不可或缺的重要管理手段!然而,很多中高层干部、HR总监和HR从业者深有感触地说,绩效管理的培训很多,理论很多,方法论也很多,但遗憾的是,听了还是不会做,回到企业仍然无法H0LD住企业老板和中高层干部,实施后达到预期效果和被老板认同的企业少之又少!为什么众多企业的绩效管理工作以失败而欲罢不能?众多HRD则因为绩效管理体系的建立与推行而下岗?原因何在?道理很简单,企业没有真正构建运营型绩效管理体系。换句话说,企业人力总监地位多数尴尬,源于自身不懂运营、涉入运营的少之又少,时恐避之不及,他们为HR的专业而专业,而远离了企业的战略和业务发展,许多人力总监不清楚绩效的源头在哪里?不知道绩效的落地之法在哪里?更不知道业务对绩效管理体系的要求与本质是什么?所以多数人力总监构建的绩效……
绩效管理虽然是新经济时代不可或缺的重要管理手段!然而,很多中高层干部、HR总监和HR从业者深有感触地说,绩效管理的培训很多,理论很多,方法论也很多,但遗憾的是,听了还是不会做,回到企业仍然无法H0LD住企业老板和中高层干部,实施后达到预期效果和被老板认同的企业少之又少!为什么众多企业的绩效管理工作以失败而欲罢不能?众多HRD则因为绩效管理体系的建立与推行而下岗?原因何在?道理很简单,企业没有真正构建运营型绩效管理体系。换句话说,企业人力总监地位多数尴尬,源于自身不懂运营、涉入运营的少之又少,时恐避之不及,他们为HR的专业而专业,而远离了企业的战略和业务发展,许多人力总监不清楚绩效的源头在哪里?不知道绩效的落地之法在哪里?更不知道业务对绩效管理体系的要求与本质是什么?所以多数人力总监构建的绩效……
为什么让现有业绩再上台阶那么难?为什么好业绩常常只能维持一两年又下落了?为什么企业中到处都有自我感觉良好的低效经理人,而公司领导只是暂时先忍耐?为什么整天事情那么多,总觉得没有把精力放在最关键的事情身上?很多经理人通过参加一些基础管理技能提升培训,以求解决碰到的“绩效提升遇到瓶颈”问题,真实的原因是:管理技能基础性提升训练不能解决“业绩突破”的难题,升级版的管理技能升级实战训练才是解决良方! 一场“消灭”中层的风暴正在全世界范围内展开,各企业都在让自己的组织结构扁平化,把大型团队拆成活力小团队,以顺应互联网时代从客户需求到内部管理的多层面的变化,海尔把减少大量效率低下的中层干部作为变革的重点之一,小米甚至就没有中层,副总裁之下就直接是团队的负责人,等等,高效能的团队领导者是时代的呼唤!全新……
当企业用尽各种模式后,阿米巴模式横空出世,成为热门。一种现状是——企业渴望引入,但都望而却步,因为觉得这是大企业搞得,小企业弄不了;又一种现状是——有些企业导入之后,却发现推行不下去,白花钱。于是,阿米巴系统要么高高在上,要么落地不了,形成了怪圈。
上午:一:6s概念导入1没有问题是最大的问题。2团队活动:例举出你们班组生产现场的典型不良现象,并以团队形式研讨解决措施。3 6s视频播放4讨论,一流企业、二流企业、三流企业!5 6s是什么?6实施6s的好处!7推行6s在班组中可能会遇到的阻力8 6s有病治病,无病强身!时间:2小时目的:从对比中让学员明白实施6s管理对班组的好处二6s具体内容1 6s就像做家务,没有什么难。2整理(1)判断要与不要的基准(2)建立废弃物处理的原则红牌作战(在没有用的物品上贴红纸条)团队活动:你们班组废弃物是怎样处理的?(3)确定物品的使用周期(每天,经常,偶尔)时间1小时目的:对1s整理的内涵进行具体把握午餐:下午:团队活动:协力起立2整顿(1)整顿的定义(2)整顿的目的案例研讨:“抱歉!一时找不到,下回再……
① 高层怪圈:激情消退友情淡薄,各自为战忠诚难觅 ② 员工怪圈:感恩心态无影无踪,唯利是图难以凝聚 ③ 激励怪圈:真给了马儿草,马儿也是不跑 ④ 组织怪圈:责权不清越来越乱,推诿扯皮越来越多 ⑤ 流程怪圈:流程缺少标准不清,配合不足协调不力 ⑥ 事务怪圈:相同错误反复犯,按下葫芦起了瓢 ⑦ 中层怪圈:高层能力越来越强、中层基层成长缓慢 ⑧ 模式怪圈:到处学执行四处搬救兵,最终还是执行不好
第一部分什么是精细化管理一、精细化管理内涵1.精细化管理的定义2.规则建立的四种手段3.精细化管理的规则体系4.没有检查和考核就等于没有管理5.精细化管理的三大原则6.精细化落实的体现——手册化实施方式:讲解解决问题:(1)理念不清,认识不足(2)为即将开始的训练打下意识基础第二部分怎样做精细化管理一、流程1.线型流程2.责任矩阵流程3.基层主管每日工作流程4.流程改进与优化实施方式:1团队作业2分组研讨3精要点评4互动提升解决问题:1衔接不当,资源浪费2操作失误,工作低效二工作程序1.基层工作程序内涵2.基层工作程序种类3.基层工作程序制定技术4.完成工作内容的步骤和标准5.岗位工作程序的灵活运用6.确保精细化管理横向到底,纵向到边的手段实施方式:1团队作业2分组研讨3精要点评4互动提升解……
党的十八届四中全会《决定》明确提出:坚持依法治国和以德治国结合,必须一手抓法治、一手抓德治,既要重视发挥法律的规范作用,又要重视发挥道德的教化作用。始终要把法治建设和道德建设放在党和国家全局工作重要战略地位,实行依法治国和以德治国相结合。 这是一堂在国内你从没有听过的“互联网+商业模式”的课程,就是传统企业如何互联网化,如何信息化。不讲理论,只讲干货,落地实施,能够操作。 本课程很多观点,在国内培训业中第一次提出,深远、前瞻。
坦率的讲:以前的培训,是解决企业过去的问题 不同的是:今天的培训,是解决企业现在和未来的问题 斯坦福大学说:“企业每次失败都归于技术,而每次成功都归于商业模式”。所以这堂课讲的是互联网+商业模式重构。 这是一堂在国内你从没有听过的“互联网+商业模式”的课程,就是传统企业如何互联网化,如何信息化。不讲理论,只讲干货,落地实施,能够操作。 本课程很多观点,在国内培训业中第一次提出,深远、前瞻。
1.工作不认真细致,管理粗放,执行能力差仍是目前车间管理中的普遍现象。 2.车间日常管理中必须的流程、程序、制度等基础管理体系未真正建立起来。 3.有制度无执行,没有养成严格按照规则做事的习惯。 4.车间管理人员激励员工能力还有待提升。 5.激烈的市场竞争迫使车间的管理必须从粗放型向精细化过渡。
1:工作不认真细致,管理粗放,执行能力差仍是目前中国企业的普遍现象。 2:精细化管理是未来三十年中国企业提升管理水平必由之路。 3:激烈的市场竞争迫使企业的管理必须从粗放型向精细化过渡。 4:精细化管理是解决员工低效工作,管理人员救火式管理的不二选择。
1.工作不认真细致,管理粗放,执行能力差仍是目前银行网点管理中的较普遍现象。 2.网点日常管理中必须的流程、程序、制度等基础管理体系未真正建立起来并发挥作用。 3.有制度无执行,没有养成严格按照规则做事的习惯。 4.激烈的市场竞争迫使网点的管理必须从相对粗放向相当精细过渡。
手机逐渐成为身体的延伸部分,移动互联网已经到来,网络营销也就进入"微营销"时代。 微信成为了最重要的营销工具。如何使用微信?如何有效的开展微信营销?如何运营微信内容?如何服务客户?微信营销能给你创造多少可衡量的营销价值?“微”力量,到底有多大的力量?微信营销怎么成为传统行业弯道超车的绝佳切入点?课程中一一讲解!
您已经参加了各种网络营销培训 您已经掌握了各种网络营销的方法、流程! 恭喜您: 您和您的公司已经紧跟潮流趋势,抓住了网络商机! 但是 您是否很快发现光有这些还不够, 自己还是做不好网络营销 自己的网站还是无流量、无咨询、无销量 自己的产品还是卖不出去 自己发的推广信息很快被删除 自己却很快进黑名单 …… 您开始觉得自己的工作枯燥、乏味、毫无价值、毫无乐趣! 营销和传播的本质是创造客户核心价值 而这一切都需要好创意和好文案! 文案和创意是解决网站流量、品牌传播、产品销售等的唯一法则! 没有好的文案,您就是一个网络广告群发机器! 没有好的创意,您就是一个网络垃圾制造者! 网站销售力需要有创意的文案, 一……
1很多企业员工都存在严重的打工思想,当一天和尚撞一天钟 2管理人员面对一盘散沙的局面有心无力
目前企业面临很大竞争,企业获利能力急需提高,采购管理在企业管理当中占有很重要的位置,因为采购成本一般占企业总成本的60%以上,所以改变目前比较粗放的管理状态,提升管理水平就显得尤为重要
很多优秀员工、主管因业绩突显而被提升为主管、经理,但很遗憾从此会少一个优秀的员工 而多了一个平庸的经理。 彼得法则说:“人总是被提升到其能力不能企及的位置” 。在快速发展的中国和快速发展的 企业,很多主管、经理都是如此——身为经理不能发挥经理的能力与成效。 能否有效做好工作分配/组织安排?能否恰当做好训练/教导/授权?能否激发员工和整体团队 的能量?如何让经理/主管们向“优秀经理人”迈进? 本课程以经典 MTP 管理课程为理论架构,结合中西方的先进管理理念,并通过吕憬芊老师十 余年在管理教学和管理实践中反复体验改进,综合整理成为一套针对新经理非常务实有效的 管理实战课程,能让新经理学习实践之后快速成长为合格甚至优秀的经理人。
内容:自我画像由心理测试“自我画像”让小组内做“个人内心期望的分享”,借由这样的破冰测试,导入“积极倾听、乐于分享”的概念和沟通主题。沟通模型与沟通基本原则由沟通模型导入沟通的基本原则、沟通的三层次作用(讯息交流、情感交流、行动目标)和良好心态。三层次沟通意识由名人故事分享引发沟通首先是意识而非能力的概念,引导启发主动交流/让对方听懂接受/为结果而负责的三层次沟通意识。主题:检视倾听能力增进倾听效能内容:您在有效倾听吗?很多人都自认为自己的沟通很棒,但是事实未必如此。透过小游戏和测试,刺激学员了解个人在倾听方面的差距,加强学员的学习动机。跨越倾听的障碍用形象化图片或者举例让学员了解掌握“环境上、语义上、心理上”三方面的倾听障碍,如敏感字眼造成的影响、「聋点」与「换频道现象」等练习。主题:高效……
使参加培训的学员均能: 在观念心态方面: 令学员了解商务谈判的理念、价值,以及作为优秀谈判者者应具备的能力 建立与谈判对方应对的积极正面的专业态度与自信信念 知道如何取得谈判对方的信任,使他们愿意配合我们以达到双赢结果,做到感觉双赢 在谈判技能和技巧方面: 学习上谈判桌前的力量分析和优势运用,策略性提升谈判成功的机会 通过角色演练和游戏分析,了解谈判时使用的战略和战术,如了解对手思维,引导对手的方法 掌握谈判的技巧,包括开始提案、讨价还价的技巧、让步的技巧、制造和突破僵局的技巧 在实践方面: 通过课前调查中了解到的学员在工作谈判中的特征和难点,运用上述学到的技能,找到解决的方法并尝试运用 每人都将运用学到的一种或多重技能在课程中进行模拟演练,以真正体验方法的可行性和有效……
关于DISC DISC的核心理念可以追溯至古希腊人。「希波克拉底誓言」的作者希波克拉底是最早以四种不同的元素来诠释人类行为的人。他以希腊四元素:火、空气、水以及土为基础的理念在其逝世一千多年后仍为许多医生所使用。当然,现代的DISC科技比起希波克拉底的四元素有更坚实的科学基础。 现代的 DISC 理论是最早出现於 1920 年代,美国心理学家威廉马斯(William•Moulton•Marston) 发展了一套理论来解释人们的情绪反应。直到那时为止,对於这类的研究仍是局限於心理疾病或是刑案上的精神错乱方面,而马斯顿则想要将这些概念延伸到涵盖一般人的行为方面。 为了测试自己的理论,马斯顿需要有一套方法来测定他所要描述的行为作风。他的解决之道是发展自己的方法来测定四项重要的因子。他所选择的……
作为一名部门负责人您是否因为跨部门之间的沟通不顺畅而困惑?是否因为不能与关联部门 有效沟通而苦恼?是否因为严重的部门壁垒而降低工作效率? 本课程从挖掘跨部门沟通问题根源导入,运用一些来自权威机构的测试和情景模拟,令学员深刻反省自己在沟通中可能会犯的错误,在跨部门合作中会遇到的各种问题和心态,同时明确指出改善的具体行为方向,是真正能触动心灵并改善行为的务实沟通课程。
MTP(Management Training Program)实效管理训练课程系针对主管人员在“管事、理人” 两方面所需的知识、态度与技巧,进行完整的训练。其中关于人的部分以“领导力”、“人 际关系”及“部属培育”为训练重点,并特别以“交流分析”(TransactionaAnalysis )为模式,学习增进与不同人格者沟通的弹性。在事的部分则侧重管理五大循环的认识与运用。 课程亦特别就扮演良好主管所应培养的态度进行深入的探讨。因此本课程是提供主管具备管理基本认识的最佳实效课程。
MAP-EXCEL管理能力发展系统是美国Training House公司为因应企业经理人管理能力全面发展,投入巨资开发的一套从管理能力测评了解差距,进而逐项能力改善提升的系统管理能力提升方案。全系统包含MAP测评2天和后续EXCEL卓越管理系列的12天课程(12项能力). MAP管理才能评鉴(Managerial Assessment of Proficiency)针对管理者最关键的十二项管理能力,以观摩工作场景录像带的方式,让接受评鉴的学员回答精心设计的200道复选题。回答的结果透过电脑分析,与全球十七个国家10万多名经理人之常模相比较,以百分比的方式明确指出个人管理能力强弱分布,令学员清楚了解自我能力的强弱分布和未来改善的行为指针。MAP是一套先进、客观且能有效评量管理才能的工具,能为……
单元一、教练式经理定位(1.5h)(WHY----为什么要学这门课程)1.管理者角色职责思考讨论:你是主管还是超级业务员(专家)?通过经典管理故事来让管理人员认知到自我的角色定位和在组织中的应该扮演的角色。让学员深刻体会管理者最大的功能就是发挥整体团队绩效。案例研讨:西点军校管理案例2.从经理到教练讨论:老板与教练的差异。以老板与教练的角色思考,阐释教练式领导在现今管理中的重要性讨论:我作为经理的职责——小组讨论后每位学员列写出自己三项最重要的职责,管理者在人员管理上必须的担当;从经理到教练您最需要转变的是什么?3.企业教练的角色定位案例研讨:是经理的问题还是员工的问题?经理为何总是那么忙碌?员工为什么总是做不到位?怎样让部属快速成长?总结:做好教练,人员的培育教导是所有经理都无可推卸的责任……
I部分DISC认知与剖析课前准备:1、进行DISC性格测试。(20分钟)按照测试结果划分区域,进行团队共创,列举性格表现。2、团队建设:根据不同性格类型进行学员分组,学员分成8-10人的小组,相互认识并选出队长,明确责任。一、性格认知1、DISC性格的划分原则与基本分类2、我的自画像自我展示与小天使对话二、自我认知与剖析1、不同性格的表现与内在需求D型性格的特点与需求I型性格的特点与需求S型性格的特点与需求C型性格的特点与需求视频解析:不同性格的表现和特点,你发现了什么?2、性格的不同组合与表现互补型组合自然型组合矛盾型组合3、告诉你我的小秘密我喜欢的我讨厌的我擅长的我不擅长的请你原谅我我想对你说我希望II部分客户心理与沟通一、有效沟通从DISC开始1、重新认识沟通沟通的原则沟通的注意事项沟……
运用强有力心理学原理,看到困难背后的真正障碍,运用最领先的心理学技术,在潜意识层面确认每位学员的成功的销售身份定位,突破既往的环境与能力的限制,找到内在巨大的力量。 培养学员对客户的兴趣,了解客户的内在需求,学会迅速亲和客户的能力。 掌握语言的威力,懂得调整客户的焦点。 明白客户和自己的感知类型特点,学会先进的销售沟通能力。 突破销售人员的限制性信念,让销售业绩倍增
来自快节奏的现代生活和竞争的压力,常常让职场里的人们感到身心疲惫,日积月累形成各种生理和心理疾病,从而影响到我们各个生活层面:个人、事业、家庭及人际关系上。 《情绪管理与压力舒解》课程让你认识情绪并善用情绪,让你不断完善自我,超越自我,追求一种更高层次的内在的平静和谐和健康,从而达到良好的工作状态和生活状态。
1、让参训学员学会沟通三步骤 2、让参训学员了解人类大脑是如何运作的,学会智慧的语言模式,学会如何建立亲和力。 3、让参训学员建立有效沟通的八大理念 4、学会沟通的有效方法,学会如何与平级、上级、下级之间的沟通技能。
创造一个互相紧扣、有承诺及目标,感恩、欣赏的团队; 确保每一个参加者能亲自体验及发掘有效团队的重要元素。如目标一致、信任、负责任、执行、合作、感恩、开放的沟通,互相尊重; 运用强有力心理学原理,看到困难背后的真正障碍,运用最领先的心理学技术,在潜意识层面确认每位学员的成功的身份定位,突破既往的环境与能力的限制,找到内在巨大的力量。 掌握语言的威力,懂得调整焦点的最领先沟通技术 营造一种重结果的氛围,团队在这种氛围中对他们的决策与行动承担全部的责任,从而增强在工作中的责任心; 激发组织成员的创意与潜能,使其素质与能力不断提升;