“我真的忙不过来了”!忙结果到头来却是“忙”→“茫”→“盲”?太多的工作该如何安排?工作忙、执行力低、领导不满意;工作都往自身推、没时间辅导下属、下属没信心;上下不理解、忙的无头绪、自己没心情?面对各种打扰,为什么工作很累,效率很低,效果很差呢?问题在哪里,我该如何应对呀? 我们集多年职业生涯经验,倾情奉献“高效时间管理”经典课程,奉献给渴望成功的企业家、白领、各类管理者,通过本课程的学习、思考,促使大家提升时间管理的能力,养成良好的个人习惯,从而提升工作效能,做一名高效的成功职场人士。
老子说“知人者智,自知者明”,孔子说“不患人之不己知,患不知人。” 伟人的意思是:不能忧虑别人不了解自己,只能忧虑自己不了解别人。 人们修己的目的是要治人。要想成功地治人,就得让自己的形象被他人认可和接受,只有这样才能直接或间接地支配或影响他人的行为。 用现代的话来讲,这就是沟通! 一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%却取决于他的人际交往技巧和能力。 本课程通过对人性的分析,深层次的寻找说服、打动别人的基本方法、流程、基本原理。发现沟通中打动别人和说服别人的技巧,从语言、行为、情感全方位立体呈现沟通。
对于公司领导来说,"团队"这一概念并不陌生,它在公司运营中所发挥出的巨大作用也是有目共睹的,但并不是所有组织都能天然地成为团队——这需要正确的理念与方法,熔炼之下方迅速融合,铸成钢铁般的执行团队。 所以,尽快融入团队,熔炼团队,建立一支具备高执行力的团队成了所有管理者的共同期待。 因为企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神、团队合力。
职业心态是指在职业当中,应该根据职业的需求,表露出来的心理感情。即指职业活动的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。 好的职业心态是营养品,会滋养我们的人生,积累小自信,成就大雄心,积累小成绩,成就大事业。 有相当数量的人,分不清个人心态和职业心态,凭自己的情绪,用自己的个人心态来对待工作。 所以我们需要区分个人心态与职业心态,能够更好地胜任自己职场的要求。
再好的战略和再科学的管理措施都需要有效的执行才得以实现,若没有执行力,一切都是空谈。执行的实质是让既定的目标通过卓有成效的方法来落实目标,没有执行力,就没有竞争力,执行力不讲如果,只讲结果。 管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,执行力是练出来。 企业一直在“想”解决队伍执行力的问题。 今天团队里却一直缺少执行力,执行不力原因很多,我们认为主要就是员工在执行中,忽视了自我的“领导素养”、“领导心态”的培养。 领导,不是职称,而应该是一种素养,一种心态。当员工都具备了“领导者”意识的时候,执行力就自然而然的出来了。 本课程是解决以个人执行管理,团队执行应该和工作现状、团队建设等问题,在全员的整体框架里,给出执行方法,激励执行心态,构建领导素养。
● 工作中,为什么我们好的想法总得不到贯彻,整天无所事事,无动于衷? ● 团队里,为什么我们常常口头上说一套,而行动又一套? ● 执行时,为什么我们老是打折扣,执行没结果,反而理由、借口却一大堆? ● 上班时,为什么我们在企业当一天和尚撞一天钟,不积极不主动? 一个字形容问题:混 两个字寻找原因:心态 三个字解决困惑:正能量 针对以上问题,请参加董玉川老师千锤百炼、用生命来演绎的这一堂心态类课程,来一起理解“心态”“正能量”精神!带着困惑来,揣着满意走,真正明白目标的使命感,责任的担当意识,实干的驱动精神,巅峰的激励心态! ●不是“人性”问题,是“人心”所向; ●不是“品格”问题,是“人格”品质; ●不是“人员”问题,是“动员”驱使! ●不是“推卸”问题,是“承担”责任……
金字塔原理是逻辑思维的理论基础,是结构性思维的工具。职业人士如何运用结构性思维解决复杂工作问题?如何利用逻辑体系进行思考、表达和书写?学习和运用结构性思维,可以使职业人士增强个人思维能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。结构性思维训练是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程。
企业经营面临以下问题: 1.面对激烈的市场竞争,如何做出正确的企业经营决策? 2.如何使各个业务部门增强沟通与理解,做到相互支持和协调? 3.如何能使各个业务部门形成全局观念,做到合理有效分配有限的资源? 4.如何合理地调动资金、控制成本、争取最大的经济利益? 企业资源是有限的,以有效的学习手段和方式,提升企业管理者的企业资源运用能力、企业运营的计划能力、企业战略决策与实施能力,是培养企业中高级管理干部的重要课题。企业运营沙盘模拟训练,是让学员在“做”中学习管理,在“学”中觉察企业运营原理,在“觉”中感悟企业运营管理规律,将“感”“悟”运用到实际企业运营管理之中。
企业的基层班组长多数出身于生产骨干,其班组管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累,缺乏系统的班组管理能力培养与培训,导致工作中管理角色认知不全面、管理方法单一、缺乏班组建设意识。本课程以班组长岗位能力需求为导向,使受训者较为系统地形成班组团队建设与领导能力体系,有效提升班组长的岗位履职能力和水平。
在职场中,我们都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题时,能够重点突出、思路清晰、层次分明。“想清楚,说明白,知道说什么,怎么说”,是每个职场人士都希望达到的境界。那么,我们该通过什么方式来获得这种能力呢? 逻辑思考力就是一种能清晰展现逻辑思路的有效方法,它能有效帮助人们掌握思考和表达的关键方法——重点突出、逻辑清晰。 逻辑思考力的核心理念来自于麦肯锡的经典培训理论——金字塔原理,它可以提高学员的思考逻辑性和条理性,同时强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清自己如何组织内容,该说些什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范形式,使表达过程更加切合受众的需要,沟通取得良好的效果。
作为职场人士,你在工作中是否会遇到以下情况? 开会时,大家面对冗长的讨论却没有结论; 写报告时,面对大量信息却没有思路无从下笔,煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论,退回重写; 向上级汇报时,连续汇报15分钟,领导却不知道你到底想说啥; 领导安排时,却抓不住上级的核心要求; …… 结构化思维就是用来解救这样的职场人士的!结构化思维的的核心理念——金字塔原理是麦肯锡核心工具之一,它能有效帮助人们掌握思考、表达问题的关键方法,养成结构化思维的习惯。 掌握金字塔原理(即结构化思维模式),可以强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清自己如何组织内容,该说些什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范形式,使沟通取得良好的效果……
思维导图被誉为21世纪全球性的思维工具,在全世界,成功帮助超过6亿人改变工作和生活!一个简单的、能够帮助组织和个人迅速提高绩效的思维工具、管理工具! 思维导图工具可以帮助我们训练大脑,不仅可以强化发散性思维(让我们更具创造力),还可以培养归纳性思维(使我们的思维更具条理性),满足职业化表现需求。思维导图运用图文并重的技巧,把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来,把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接,充分运用左右脑的机能,利用记忆、阅读、思维的规律,协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展,从而开启人类大脑的无限潜能。
随着环境的快速变化及企业竞争的加剧,提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质,企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明,内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。 TTT培训就是增加企业“造血功能”,培养内部讲师,挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的缩写,是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。 课程设计与开发是整个培训的第一步,课程开发的质量决定着课堂呈现的效果,决定着学员的收获。分析学员,了解企业、学员需求,设计课程结构和内容,如何开场,如何收尾,如何编写案例,如何煽情造势……
1、员工流失率大? 2、员工工作积极性不高? 3、管理人员和员工沟通不畅或者很少沟通? 4、公司的文化是以惩罚为主,激励机制不健全? 5、团队凝聚力不强,没有建立高效的执行力团队?
市场竞争就是争夺客户的竞争,要实现盈利企业必须依赖客户。在市场竞争中保持优势,保持长期稳定的发展,就必须重视客户关系。然而,很多企业都把工作重心放在不断开放新客户中,不惜花费大量资源和大家去拼命争夺新客户,却在客户管理方面缺乏系统的规划和必要的手段,也缺乏保留客户和实现客户忠诚的策略。因此,开发出来的客户很快就流失了,给企业带来很大的损失。《打造卓越360度内外部客户关系》就是引导企业重新认识客户关系,从内外部客户需求出发,最终通过价值交换和情感关怀发展维系客户的忠诚。
“安全第一、预防为主”是大部分企业的第一法则和基本法,也成为众多企业纷纷效仿的热点。企业在落实“安全第一”的策略上下足了功夫,并取得了长足的进步,但我们的管理层和员工又有多少真正的把安全放在第一位呢?近期不断报道的安全事故,如广东富华机械厂爆炸事故、煤矿事故死伤惨重……血淋淋的实例告诉我们:没有安全就没有一切。因而安全是保障企业正常运营的关键要素之一,任何事故的发生都会企业产生不良影响,良好的安全业绩是取得卓越经营表现的前提。安全生产,绝不是口头喊口号,要落实到企业管理的每一个层次,安全意识要进入所有员工的头脑,安全生产教育要常抓不懈。 本课程在帮助现场操作人员正确树立安全管理意识的基础上,总结了国内、国外著名企业所沿用的安全生产管理的理念、方法与工具,切实让学员掌握100%安全生产的方法……
当今商业环境下,产品价格越来越低,而人工成本逐年上涨、上游资源价格越来越高,以前可以通过涨价来转移成本增加。但现在的产品价格并不由企业自己主宰,是由市场竞争说了算的。也就是说,企业想增加利润,只有内部挖潜了。而通过内部制造单位的现场改善,可以达到降低制造成本,提高生产效率的目的。现场改善如果做不好,企业在竞争中就失去了制高点。本课程重点探讨如何进行现场管理,如何进行现场改善,并详细介绍6种改善工具,帮助企业生产管理人员快速掌握改善方法,达到精益改善,提高效率的目的
目前大部分制造企业的班组长管理人员是从生产一线优秀工人提拔上来的,他们对产品工艺流程及产品加工要求是十分熟悉的。但是,要做一名卓越的班组长仅有一线经验是不够的,还必须应对来自公司上下以及自身能力的挑战。诸如如何与下级沟通?如何与上司沟通?如何教导员工?如何提高产量?如何提高质量?如何降低损耗?如何开展5S工作?等等。 本课程将从班组长的角色认知入手,重点讲述班组长应了解的管理能力与技能 提高生产效率及现场改善,如何抓好安全生产,如何提升个人素质等开展探讨
阿米巴经营是由“经营之圣”稻盛和夫在经营实践中提炼出的经营管理系统,也是唯一由企业家而非学者创立的实践体系。稻盛先生白手起家,一生成就三家世界500强企业,这在世界范围内也是绝无仅有的,而造就这些奇迹的正是稻盛先生的经营哲学和阿米巴经营。阿米巴经营曾被美国《时代周刊》誉为“最先进、最有效、最人性化、最值得学习推广的经营管理模式。” 近年来,大量的中国企业都在学习实践阿米巴经营,其中包括:华为“铁三角”、海尔“自主经营体”、上汽“人人成为经营者”、美的“事业部分权体制”、韩都衣舍“小组制”等,本质上都是通过市场机制,通过组织创新,真正实现“激发人心,激活组织,释放潜能”。也因阿米巴经营符合中国当下的经营环境,能系统解决传统管理中的种种弊端,逐渐被越来越多的企业所探索实践。 何谓阿米巴经营:……
阿米巴经营是由“经营之圣”稻盛和夫在经营实践中提炼出的经营管理系统,也是唯一由企业家而非学者创立的实践体系。稻盛先生白手起家,一生成就三家世界500强企业,这在世界范围内也是绝无仅有的,而造就这些奇迹的正是稻盛先生的经营哲学和阿米巴经营。阿米巴经营曾被美国《时代周刊》誉为“最先进、最有效、最人性化、最值得学习推广的经营管理模式。” 近年来,大量的中国企业都在学习实践阿米巴经营,其中包括:华为“铁三角”、海尔“自主经营体”、上汽“人人成为经营者”、美的“事业部分权体制”、韩都衣舍“小组制”等,本质上都是通过市场机制,通过组织创新,真正实现“激发人心,激活组织,释放潜能”。也因阿米巴经营符合中国当下的经营环境,能系统解决传统管理中的种种弊端,逐渐被越来越多的企业所探索实践。 何谓阿米巴经营:……
习主席十九大报告时说:“树立安全发展理念,弘扬生命至上、安全第一的思想,健全公共安全体系,完善安全生产责任制,坚决遏制重特大安全事故,提升防灾减灾救灾能力。加快安全防控体系建设”。克强总理在政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故,反思说道:“生命高于一切,安全重于泰山,必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”2018两会说:“人命关天,安全至上,安不忘危,兴不忘忧”重特大安全事故时有发生,我们必须严格落实安全生产责任,持之以恒抓好安全生产。 党和国家领导人顶层设计下,国务院机构进行了新一轮改革:“应急管理部应运而生,地方党政领导干部安全生产责任制规定出台、消防部队光荣退役转制……” 2015年12月15日最高法、最高检颁发《危害生产安全刑事案件适用法律若干问题的解释》,1……
克强总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故,反思说道:“生命高于一切,安全重于泰山,必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。” 两会说:“人命关天,安全至上,安不忘危,兴不忘忧”重特大安全事故时有发生,我们必须严格落实安全生产责任,持之以恒抓好安全生产。 习主席十九大报告时说:“树立安全发展理念,弘扬生命至上、安全第一的思想,健全公共安全体系,完善安全生产责任制,坚决遏制重特大安全事故,提升防灾减灾救灾能力。加快安全防控体系建设”。 曾经的:中石油输气管道爆炸(贵州72燃烧)、京港澳重大道路交通事故(河南新乡段926)、金誉石化有限公司事故(山东临沂市65重大爆炸)、江西丰城某电厂事故(1124赣能股份)、深圳山体滑坡(1220)、万华化学事故(920 MDI……
克强总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故,反思说道:“生命高于一切,安全重于泰山,必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”两会说:“人命关天,安全至上,安不忘危,兴不忘忧”重特大安全事故时有发生,我们必须严格落实安全生产责任,持之以恒抓好安全生产。 习主席十九大报告时说:“树立安全发展理念,弘扬生命至上、安全第一的思想,健全公共安全体系,完善安全生产责任制,坚决遏制重特大安全事故,提升防灾减灾救灾能力。加快安全防控体系建设”。 曾经的:开胸验肺、硫化氢中毒死亡、广州胶水中毒案、联建科技(苏州)化学物质中毒、PX事故昆山工厂的粉尘爆炸、石油输油管道的爆炸、化工厂的爆炸、吉林宝源丰禽业有限公司(禽类加工厂)火灾、深圳舞王KTV俱乐部火灾、德国大众机器人吃人、湖……
领导力是一种能够激发团队成员热情与想象力的能力,也是一种能够统率团队成员全力以赴去完成目标的能力。 领导力可以被形容为一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方,不是简单的服从。领导力存在于我们周围,在管理层,在课堂,在球场,在政府,在军队,在上市跨国公司,在小公司直到一个小家庭,我们可以在各个层次,各个领域看到领导力,它是我们做好每一件事的核心。一个头衔或职务不能自动创造一个领导。 领导力就是一种特殊的人际影响力,组织中的每一个人都会去影响他人,也要接受他人的影响,因此每个员工都具有潜在的和现实的领导力。在组织中,领导者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进,从而构成一个有机的系统,在系统内部具有以下几个要素:领导者的个性特征和领导艺术,员工的主观能动性,领导者与……
如何辅导下属是管理者的一项基本重要技能。任何公司管理人士都需要知道怎样才能成为一个成功的企业教练。任何大力关注员工职业发展的机构组织都会对有效的企业教练督导技巧感兴趣。 为什么?公司如果能够意识到人力资源投资的价值,就会为经理,主管们提供相关员工管理技巧的培训。 企业教练也需要掌握一系列的技巧。如果这些技巧能充分加以运用,员工和公司都能受益。最有效的留住客户的办法就是积极地为客户提供服务,这就需要培养能这样服务客户的员工。为达到这一目的,行之有效的办法就是通过企业教练来追踪员工积极和消极的行为。 经理和他们手下的员工之间的区别在以前是泾渭分明的:“劳心者治人,劳力者治于人”。值得庆幸的是,这种情况现在已经完全得到了改观。如果无法实现以下两个目标,任何企业都无法生存,更谈不上发展了。 ……
一名卓有成效的管理者,不仅能够带领着自己的团队,目标一致,不断完成并创造更好的绩效,更重要的是在整个管理过程中: 1. 如何能过通过有效的委派与授权; 2. 通过激发下属的工作动力; 3. 通过提升员工的能力来创造组织的绩效; 4. 能够成为一位卓有成效的管理者…… 面对瞬息万变的市场风云,应对实力强劲的竞争对手,您能否高屋建瓴、运筹帷幄?能否最大限度地调动员工的积极性,充分发挥组织的整体优势? 如果你不想杂事缠身、活活的“累死”,你就必须要学会向下属授权。而且授权要彻底,努力通过一些管理方法做到“放手又放心”。美国布兰查德咨询公司的研究表明:现代组织中越来越多的成员,希望获得工作的自主权,希望上级的授权范围能够更多一点,免得什么事情都不能按照自己的意愿和节奏来操作,总有束手束脚……
杰克-韦尔奇说:“在成为领导之前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”!这说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队才能成就企业的经营目标! 在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情,但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情,常常感觉好像无从下手。每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。 以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创……
● 店铺销量严重下滑,怎么办? ● 店铺业绩停滞不前,怎么办? ● 店铺VIP不会管理,怎么办? ● 店铺回头客太少,怎么办? 随着新零售时代的冲击和互联网经营模式的多元化,传统零售行业受到了市场经营挑战,零售企业不得不在大形式下寻求突破与创新,零售行业的门店也遭遇了冷遇,这些市场的变换因素,行业竞争日趋激烈,让我们不得不去思考突破创新之路。面对市场的强压挑战,店铺的精细化管理至关重要,通过店铺的经营数据分析店铺业绩的突破点,通过一点点的改变,来需求利润质的飞越。店铺的业绩不是过路客留下的,而要依靠“回头客”的贡献,但是怎么样才能更好服务VIP,不流失VIP,这一点至关重要。
店铺销量严重下滑,怎么办? 店铺业绩停滞不前,怎么办? 店铺员工流失率高,怎么办? 店铺员工人心涣散,怎么办? 店铺现场脏乱差损,怎么办? 零售终端竞争日趋同质化与白热化,传统零售行业受到互联网时代严重冲击,人的因素在店铺运营中作用日趋明显;作为店铺的灵魂人物,店长管理水平与辅导能力的高低直接影响整个店铺的赢利水平。店长是门店业绩的关键!可中国许多零售店长大多从导购岗位提拔,综合素质急需提高,普遍缺乏系统的零售店铺管理与销售技能!本训练营根据零售店铺店长实际工作中遇到的问题,大量采用来自商场和专卖店的第一手店铺实战工具,通过独特的综合训练手段让学员亲身参与并分享零售店铺管理与销售中的经验与方法。
● 员工业绩未完成,怎么办? ● 员工积极性不高,怎么办? ● 销售指标达不到,怎么办? ● 销售目标不明确,怎么办? ● 绩效管理不会做,怎么办? 销售指标是零售业的命脉,销售指标的完成情况可以阐述该公司和团队以及员工的工作状态。目前,在互联网的冲击下,门店的业绩完成与否直接关系到店铺下一阶段的战略布局和打法,但是,营销主管苦恼于每个阶段的销售指标“顺利”下达店铺,但是绩效结果却不尽人意。因为业绩指标的完成需要主管能够巧妙的实用卓越绩效管理的手段,只有合理化的分解目标和持续跟进沟通,才能促使绩效顺利有效的完成。绩效的完成需要持续的过程跟踪和辅导,但是,如今企业和门店都会忽略这一点。我国大多数企业认为,进行绩效管理是为了更好地分配薪酬而不是为了提高企业绩效。绩效管理理论认为,绩效管……