前言：为什么要沟通，沟通的目的是什么---不是为了……而是为了避免更多的交流矛盾明确一下沟通基本包含了什么内容。沟通的效果来自于信任，你同意吗？没有彼此信任的沟通时应付和勾心斗角第一：情绪-----所有的沟通都是有情绪的啊1.语言是有色彩的2.（模拟扮演，一个家庭的矛盾是怎样引起的。一句话败了事）3.小组分享：你遇到过的因为情绪问题导致的糗事4.总结：必须先解决好情绪，才能谈到正常的沟通5.学沟通必须要懂心理，不懂心理不会沟通----你懂我吗第二：态度-----态度真的决定很多事哟1.分析一个案例2.讲话的态度决定沟通的结果----所以，我们要学会用积极的态度去沟通3.有些态度是不能用的，譬如攻击性的，或者退缩性的第三：主观关注-----很真理的一些知识哟1.见证奇迹的时刻到了-----让我……
第一讲卓越领导者的特有素质1．员工心目中的好领导形象---好领导要有很好的亲和力、高瞻远瞩的思维力和权威的技术或者业务能力2．领导者的角色转变---由骨干分子、以管控为手段转为以领导为主要工作内容3．领导者的六种特质---远见卓识、热情积极、定位准确、组织合理、经营人下、善用权力4、领导权力和权术---用权之术和权变之术，用权与弄权的区别5、影响领导绩效的三个因素---工作环境，下属的能力和领导的能力第二讲如何处理相关资源的关系1．领导关系是一把双刃剑，用不好会伤害到很多人---其他因素会导致关系的变数2．四种类型领导者的命运---依据情商和智商构成的矩阵图，分为：春风得意，怀才不遇，贵人相助，一生平庸3．如何“管理”你的上司---让你上级的资源最大化的发挥它的价值4．如何处理与同事的关系-……
著名的管理学家彼得·德鲁克（PeterDruker）曾指出：“未来的历史学家会说，这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新，而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里，人将拥有更多的选择，他们必须积极地管理自己。” 在卓越的企业中，每一个人都是一个卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。而卓有成效的基础在于自我管理。”这是世界管理大师彼得·德鲁克（PeterDruker）留给我们的最重要的精神遗产。 对于个人来说，自我管理是迈向成功大门的前提。如果你知道自己有几分才华，而且工作量实在不少，却又看不见太多成果，那么你很可能缺少自我约束的能力。对于企业来说，培养和提升管理者的自我管理能力是提高企业整体管理能力……
导言国企改革发展目标与方向1.明确国企地位：市场主体地位不动摇2.指明改革方向：遵循市场经济规律3.确定价值判断：“三个有利于”4.规划改革目标：政策体系5.坚定改革信心6.央企改革试点一、推进国企供给侧结构性改革1.推进供给侧改革缘由2.国企供给侧改革误区3.供给侧改革央企做好表率4.稳妥化解产能过剩5.重拳治理“僵尸企业”6.积极化解房地产库存7.推动国有企业去杠杆8.抓好国有企业降本增效〉二、健全国有企业法人治理结构1.国企领导体制演变2.国企领导体制误区3.国企领导体制中国化4.央企董事会试点大事记5.国企董事会“内部人控制”6.探索职业经理人制度7.职业经理人现状与原因8.加强职业经理人队伍建设〉三、完善国有资产管理体制1.从“管理”到“治理”演变2.现行国有资产管理体制弊端3.国……
一、当今世界的经济形势分析及对策1、金融风暴、经济危机的成因和根源分析2、美国、欧盟与新兴经济体对当前经济形势的应对策略3、国际经济形势的走势预测二、中国经济形势分析及对策1、中国经济走势回顾及形势判断2、中国经济的特点3、中国经济的难点与走势预测4、中国对当前经济形势的应对策略三、中国楼市的分析与对策1、中国楼市的泡沫成因2、中国楼市当前面临的问题研究3、中国楼市未来形势判断4、中国楼市操作方案研究四、中国股市的分析与对策1、中国股市的沿革与背景分析2、中国股市存在的问题3、中国股市的走势判断4、中国股市的操作方案研究五、当前相关热点问题的分析与对策1、造成当前汇率、利率、物价、劳动力成本、市场疲软等问题的原因2、对上述问题的分析和判断3、上述问题的应对策略六、在当前形势下如何进行投融资与……
一、宏观经济分析。主要讲授对当前宏观经济的研究成果和对重大宏观问题的判断。钟教授从事宏观经济研究近30年,发表过大量文章,出版过《宏观经济论》《财政金融论》、《百条治国大计》、《国策论》、《中国通货膨胀研究》等五部宏观经济方面的专著,特别是在中共中央办公厅工作的六年间,主要从事宏观经济研究,在宏观经济方面有深厚的理论功底和独到的学术观点。近年来,对宏观经济一直在跟踪研究,对货币政策、汇率走势、对外贸易、产业结构、劳动力供求、国际经济等重要经济因素都有自己的研究成果。本课程还就地方政府和企业在上述重大宏观经济因素变化中的对策提出了一系列操作方法。二、区域经济发展战略。主要内容是钟教授近20年来为全国100多个地市和县市咨询与策划工作的总结。钟教授为100多个地、市县的咨询工作,都涉及到工业、农……
钟朋荣教授主持过大庆、三九等百余家大中型企业的战略方案，其中有十多家上市公司。本专题是他十多年来进行企业战略研究和战略咨询的总结。一、产业战略宏观环境分析环境变化的结果产业集中选择多与专的几条原则相关多元化的“T”型战略产业选择的分析工具环节集中环节集中的理论解释二、竞争战略竞争环境分析：波特“五力”总成本领先战略差异化战略聚焦战略案例及评析三、空间战略生产基地的选择总部的选择产业集群是最好的投资环境中国部分地区产业集群介绍空间战略要考虑的因素四、扩张战略企业扩张的三种主要模式内部发展模式合并与收购模式企业并购的目的产业经营与资本经营的关系企业并购典型案例中国企业并购的主要教训战略联盟的几种类型五、品牌战略中国企业造名暴富的现象及原因消费者为什么需要品牌造名与造产的关系品牌与企业发展战略的关……
本课程为大数据分析初级课程，面向所有应用型人员，包括业务部分，以及数据分析部门，系统开发人员也同样需要学习。 本课程核心内容是理清大数据的本质及核心理念，培训大数据人才的数据思维模式，以解决业务问题为导向，提升学员的数据分析综合能力。 本课程覆盖了如下内容： 1、大数据的本质及核心数据思维。 2、数据分析过程，数据分析工具。 3、数据分析方法，数据分析思路。 4、数据可视化，数据报告撰写。
本系列课程从实际的业务需求出发，结合行业的典型应用特点，围绕实际的商业问题，对数据分析及数据挖掘技术进行了全面的介绍（从数据收集与处理，到数据分析与挖掘，再到数据可视化和报告撰写），通过大量的操作演练，帮助学员掌握数据分析和数据挖掘的思路、方法、表达、工具，从大量的企业经营数据中进行分析，挖掘客户行为特点，帮助运营团队深入理解业务运作，以达到提升学员的数据综合分析能力，支撑运营决策的目的。 通过本课程的学习，达到如下目的： 1、了解数据挖掘基础知识，以及数据挖掘标准过程。 2、掌握建模前的影响因素分析，学会寻找影响业务的关键因素。 3、熟练使用数值预测模型，掌握回归预测模型，学会解读模型中业务规律。 4、学会自定义回归模型，能够对回归模型进行优化，并找到最优的回归模型。 熟练掌握……
大数据的核心理念问题：大数据的核心价值是什么？大数据是怎样用于业务决策？大数据时代：你缺的不是一堆方法，而是大数据思维大数据是探索事物发展和变化规律的工具大数据的核心能力发现业务运行规律及问题探索业务未来发展趋势从案例看大数据的核心本质用趋势图来探索产品销量规律从谷歌的GFT产品探索用户需求变化从美国总统竞选看大数据对选民行为进行分析从大数据炒股看大数据如何探索因素的相关性认识大数据分析什么是数据分析数据分析的三大作用常用分析的三大类别案例：喜欢赚“差价”的营业员（用数据管理来识别）数据分析需要什么样的能力懂业务、懂管理、懂分析、懂工具、懂呈现大数据应用系统的四层结构数据基础层、数据模型层、业务模型层、业务应用层大数据分析的两大核心理念大数据产业发展现状大数据的发展阶段大数据行业市场分析数据……
大数据的核心理念问题：大数据的核心价值是什么？大数据是怎样用于业务决策？大数据时代：你缺的不是一堆方法，而是大数据思维大数据是探索事物发展和变化规律的工具一切不以解决业务问题为导向的大数据都是耍流氓大数据的核心能力发现业务运行规律及问题探索业务未来发展趋势从案例看大数据的核心本质用趋势图来探索产品销量规律从谷歌的GFT产品探索用户需求变化从美国总统竞选看大数据对选民行为进行分析从大数据炒股看大数据如何探索因素的相关性认识大数据分析什么是数据分析数据分析的三大作用常用分析的三大类别案例：喜欢赚“差价”的营业员（用数据管理来识别）数据分析需要什么样的能力懂业务、懂管理、懂分析、懂工具、懂呈现大数据应用系统的四层结构数据基础层、数据模型层、业务模型层、业务应用层大数据分析的两大核心理念大数据分析面……
Python语言基础目的：掌握基本的Python编程思想与编程语句，熟悉常用数据结构的操作Python简介开发环境搭建Python的安装扩展库的安装掌握Python的简单数据类型字符串的使用及操作整数、浮点数掌握基本语句：if、while、for、print等基本运算：函数定义、参数传递、返回值掌握复杂的数据类型：列表/元组列表操作：访问、添加、修改、删除、排序列表切片、复制等列表相关的函数、方法元组的应用复杂数据类型：字典创建、访问、修改、删除、遍历字典函数和方法复杂数据类型：集合掌握面向对象编程思想创建类、继承类模块函数定义、参数传递、返回值标准库与扩展库的导入异常处理:try-except块演练：基本的Python编程语句Python扩展库目的：掌握数据集结构及基本处理方法，进一步巩固……
培训课程一、商业模式原理1、创新与企业核心竞争力建设1-1战略规划与优化1-2微笑陷阱与战略突围2、商业模式体系2-1看不见的手：商业模式2-2商业模式的涵义与特征2-3商业模式的竞争与演变2-4商业模式设计优化流程案例：LAFASO：跨越3、4、5媒体的商城攻略、德清源：循环经济探索、类DELL企业：轻资产与虚拟经营、工厂与渠道：危机里的反向OEM二、商业模式设计与优化1、商业模式赢利点设计与重组1-1长板原理：赢利点梳理1-2基础产品模式：赢利点转移1-3混业创新模式：赢利点创新1-4客户解决方案模式：赢利点优化1-5从产品到服务变迁：赢利点延伸1-6赢利点多元化：赢利点设计与重组2、商业模式核心关键要素2-1相关利益者权益设计2-2战略联盟与战略扩张案例：中移动与中影、收费与免费报纸、……
一、新零售时代下的营销创新1、基于问题诊断的营销探索同质化竞争下企业营销问题家电新零售的营销竞争瓶颈家电行业营销的大趋势分析2、基于促销策划的传播创新营销活动的表现与心理策划营销创新传播多维立体设计营销促销借势、造势、立势3、社群营销的整合共享设计协同竞争的共赢联动营销多元共享的营销精准突破整合营销的整合联盟设计二、基于需求挖掘的精准营销1、卖点挖掘与精准营销策划同理客户的价值营销设计基于需求的产品服务创新客户的八大需求营销挖掘2、客户价值分享与精准促销基于客户关联需求的促销客户参与设计+巩固老客户客户关系重构中粘性打造3、精准营销设计与执行计划客户分层与价值重构设计基于营销价值的重新定位营销价值分析到落地设计备注：最终版本会根据具体课程做必要调整，以调整后为准。
课程大纲一、新零售整合营销传播创新1、新零售企业的整合营销传播1.1.1营销传播本质与新整合营销传播1.1.2整合传播计划与新零售传播趋势1.1.3互联网+时代营销传播活动设计2、新零售品牌管理与传播过程1.2.1新零售企业品牌建设与品牌声望1.2.2目标市场与消费者细分挖掘1.2.1购买者行为过程与零售品牌关系3、新零售营销传播的广告工具1.3.1新零售广告目标与创意简报设计1.3.2广告中幽默、情感、理性等诉求1.3.3创作广告有效性与广告执行框架二、新零售营销传播媒介创新1、新零售传播中传统媒介渠道2.1.1媒介策略与传统媒介计划2.1.2媒介广告语与实现广告目标2.1.3新零售企业市场中的媒介选择2、新零售企业的电子互动营销2.2.1互动式营销与在线广告创新2.2.2品牌螺旋上升与社……
课程大纲第一部分新零售团队管理之金牌团队建设团队合作中的困难10种团队无效成员提升团队精神的6大技术高效团队的10大必备条件如何建立融洽的团队氛围卓越团队管理必学的四大组织第二部分新零售团队管理之打造执行系统打造强大的职业化执行团队执行力=执行能力+执行动机+执行态度+有效促进+有效控制提高执行力的有效途径有效执行策略的七个步骤如何建立执行力文化全面提升竞争力的系统第三部分新零售高效沟通之沟通行为策略团队管理中高品质沟通的原则消除团队沟通的误区优秀团队成员的七个沟通习惯高品质沟通中的三宝四青原则通过沟通建立和谐的人际关系高效沟通之口才训练第四部分新零售高效沟通之压力情绪管理工作中的快乐信念建立轻松工作之压力释放如何在工作中有效管理情绪黄金心态的建立与调整如何有效的激励自己全面提升情绪管理与压……
一、品牌的意义与品牌分类思考品牌是一种无形资产，品牌也是知名度，有了知名度就具有凝聚力与扩散力，就成为发展的动力，企业品牌建设是企业发展战略的重要阵地。1、品牌的定义及分类及区别1.1.1新时代的品牌战略的定义1.1.2当前品牌的分类1.1.3品牌的起源及发展1.1.4品牌战略的重要性及作用2、品牌价值与品牌资产管理1.2.1新时代品牌价值的含义1.2.2品牌价值的三个层面1.2.3品牌的核心价值1.2.4品牌的三度原则3、品牌建设概述与新品牌战略方向1.3.1什么是品牌建设1.3.2品牌建设的五大误区1.3.3我国目前品牌建设的现状1.3.4品牌定位及品牌战略选择二、互联网时代品牌建设与实施对于品牌建设，这是一个最好的时代，这又是一个最坏的时代，看似更容易，实则更艰难，面对传播、竞争、迭代……
课程纲要：一、创新思维与营销创新1、任务和挑战问题：产品大国与品牌小国挑战：从哪儿着手2、传统思维与创新思维案例分享：LAFASO的美丽事业——打造精油第一品牌3、时代的名片：四大社会趋势二、产品命名与广告创新：心理冲击1、从命名启动营销的力量：产品名称案例分享：香格里拉、广东千色店、白大夫、千面沉默的促销员：包装包装内涵包装表现学员讨论：九上减肥梅为何上市失败？3、竞争利器：广告三、营销推广设计：低成本传播1、低成本传播模式——借力推广2、低成本传播模式——事件营销事件营销定义事件营销经典案例四、资源整合策划：联盟的力量1、企业合作与合作分类共赢合作本质：协同竞争合作类别：企业联盟与媒体互动2、垂直联盟：厂商关系平衡下的联盟营销3、水平联盟：21世纪的营销发展趋势五、新经济时代的整合营销传……
课程大纲一、新常态、新经济下的传统企业创新新方向传统企业面对的挑战与机会突破同质化的竞争策略消费者构成及消费心理的演变全面厮杀中的颠覆者传统经验下的思维障碍突围传统制造企业如何转型升级六种创新思维视角解析商业模式创新的十二个入口工具创新思维模式口诀经营模式轻松突破的六大杠杆二、新常态、新经济下的传统企业模式创新策略基于八大需求创新路径赢利点创新的五步挖掘工具推广新客户+巩固老客户策略客户参与系统设计产品创新的思维与原则如何激活产品魅力4G时代的营销全息传播；信息噪音时代的营销突围之战互惠、互动、共享促销有效激活市场；促销中的消费心理战三、基于商业模式落地执行的战略联盟设计赢利点转移的商业模式设计商业模式落地关键程序与原则巧借隐形资源打通企业发展瓶颈2500年前的经典启示核心资源的价值挖掘企业……
一、量子思维——认清商业本质1、移动互联网时代商业趋势与特点2、“牛顿世界观”主宰工业文明3、“牛顿世界观”认知信息文明时代带来困惑4、牛顿思维&量子思维5、用量子思维认识互联网本质6、商业跳跃的奥秘7、跳跃成长，掌握互联网思维的核武器8、颠覆创新之根本9、量子世界观与牛顿世界观二、量子思维与企业创新1、信息与权力的变迁2、人性的特点3、如何突破“一人一世界”边界4、控制与失控5、物质与关系6、管理与自组织7、产品的本质8、竞争的本质9、定位的本质10、营销的本质三、量子思维——如何成为行业第一1、成为行业第一的六大步骤2、实现业绩飞跃提升的本质与技巧3、如何全网布局、落地营销实战4、如何做一家大流量的网站5、成为行业第一实战方案制作（学员企业实战方案）四、量子目标----企业业绩如……
一、互联网营销与电子商务的趋势与本质1、传统的商业模式于营销模式正在淘汰；2、电子商务与互联网的本质3、传统营销已死4、颠覆正在进行5、商业与品牌模式进行重构二、互联网化的五大应用1、互联网工具应用2、营销推广3、O2O（案例分析）4、电子商务5、模式与品牌重构三、互联网时代的品牌决定论1、成本决定论如何通过创意、传播、名字、互联网降低成本如何通过大数据降低成本如何通过微博、微信降低成本如何通过QQ营销降低成本如何通过视频营销降低成本2、第一决定论如何成为行业第一成为行业第一的四部曲六大板块全网布局，第一非你莫属3、答案决定论品牌与营销的本质是认知战如何在最短时间建立行业最大的网站？如何让企业信息霸占六大搜索引擎如何构建符合百度SEO规则的成交型网站？如何轻松超越同行，让网站进入百度首页？如……
互联网思维（蒋虹版）课程大纲：（概要：从认识世界、了解互联网本质到改变世界观；从了解互联网时代的商业形成原因与模式、营销的创新，到形成自己的互联网思维体系；再连接到具体的商业模式与工作内容，结合最新的案例，使学员转变观念，创新思想，学会将互联网思维指导工作，快速行动获得结果。）一、数据思维1、历史的创新与颠覆时代2、外行干掉内行，屌丝逆袭横行3、数据化的管理与员工成长4、数据化营销与供应商、生产管理二、流量思维1、流量=用户流量=财富2、用户价值转换3、电商与互联网的本质4、免费创造更大的价值三、口碑思维1、营销的变迁2、互联网时代的营销新思维3、传播的本质4、口碑的力量5、社会化媒体快速引爆的原理与技巧（案例）四、娱乐思维1、有意思比有意义更重要2、兜售参与感3、互动至上五、量子思维1、世……
营销是一项讲究策略并且非常务实的工作，并不是仅仅停留在口头上的一些概念。 如果要把营销做好，就需要对产品、客户、竞争对手进行精准的营销分析，并制定出接地气的营销策略。 本课程以精准为出发点，从营销分析到制定计划，再到销售落地，贯穿整个营销管理。
投资口财 投资未来 金口财·公众演说魅力表达特训营 ——超级口才教练刘景斓主讲 演说沟通的能力决定您生活的品质、事业的成就！ 这是一个魅力展现的时代，这也是一个激烈竞争的时代！商场如战场，一流的口才将是你弛骋商战的致胜法宝．“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。拥有一对多的公众演说能力和现场行销能力，在最短的时间影响到最多的人已成为你成功立足现代社会快速获取成功的必备技能！ 无论你经商也罢、从政也好，如果没有好的口才等待你的将是失败的苦果和泪水。好口财，在一定程度上等于好的沟通力、行销力和领导力。 主讲老师：刘景斓 超级口才教练、亚洲电话行销专家、知名策划人、NLP终身学习者 北京人间远景文化交流有限公司董事长兼总裁 学习型中国-世纪成功论坛执行主席、总策划 北京人间动力影视文化传……
内容目录：1.吸引力法则的科学原理2.吸引力法则的神奇魅力3.宇宙能量的5则4.倍增吸引力方法的32个核心工具5.吸引亿万财富、人际关系、健康、快乐的秘诀6.人生最重要的10个目标7.运用吸引力的10大步骤
总裁演说的十项基本功：1、开口6、放松2、互动7、精神3、连接8、配合4、回应9、肢体动作5、快乐10、上台总裁表达力的八大工具：1、沟通5、教育2、说服6、演说3、谈判7、训练4、激励8、感召总裁演说的七则：1、兴奋度法则2、语感法则3、声音法则4、企图心法则5、付出法则6、目标法则7、意志力法则
一、大客户销售流程：1．客户的商业环境分析2．明确客户采购意愿3．提供客户个性化需求方案4．达成合约5．交付约定成果二、大客户拜访流程：1.事前准备2.开场技巧3.挖掘需求SPIN探寻客户需求Situation背景问题Problem难点问题Implication暗示问题Need-Pay off需求—效益问题4.提供建议FABE法则异议处理异议发生的原因探究处理异议流程5.方案展示技巧三、大客户销售效益与进展管理1.项目评估机会评估资源评估把握评估得失评估2.销售漏斗客户联络客户拜访消除疑虑产品展示老板认可签订合同跟踪服务3.销售项目进展四、大客户行为分析与关系应对1.满足机构需求和个人需求2.四种类型客户沟通风格老虎型孔雀型猫头鹰型考拉型3.与销售相关的购买角色4.面对变化的适应能力5.对我……
为什么销售人员总是成批的来，成批的走？为什么总是找不到优秀的销售人才，不能稳定销售队伍？为什么销售人员工龄越长，抱怨越多？为什么销售人员的情绪，总是不能感染客户？为什么企业不能摆脱铁打的营盘流水的兵的命运？如何训练销售人员，将新人的培育期缩短50%，并能迅速出业绩？如何标准化的“打造”更多的销售人员，摆脱“师傅带徒弟”的简单模式？本门课程，将一一为您解惑。
分享主题：压力对于我们的影响压力的意义了解你的压力现状压力在心理、身体、情绪方面带来的影响压力是如何产生的压力的产生机制和模型信念、价值观决定了你对刺激的反映方式影响压力管理的四个层面发生的事件情绪的反应对事件的评估行为方式职场压力 发现并找到你的压力源导致工作压力增加的因素错误的假设以及有效的解决方法 操之在我——如何才能越压越有力？ 改变你的身体反应管理好你的情绪改变你的思考方式身体的链接——习得身体的智慧呼吸的变化大脑SPA练习放松与冥想呼吸冥想法音乐与纾压舒展身体肌肉放松法情绪的管理——提升你的EQ认识自己的情绪找到情绪的轨迹？情绪的功能属性情绪是没有好坏之分的情绪能告诉我们什么？ 负面情绪产生的结果做情绪的主人改善心情更要调整心境ABC法则理性认知与非理性认知三个一定价值关是关键全……
课程大纲：破冰和热身，训练导入分组竞赛、调动情绪进入培训职场情绪资本，快乐就是生产力学会放下，快乐分享关注心理：你好吗？对己负责，接受面对东方西方，心理国学工作生活，平衡共进乐在工作，四大基石压力、情绪与心理健康分组讨论与案例分析压力、情绪与心理、生理压力与情绪对管理者工作的影响看清压力--压力的预兆、表现健康，心理健康的内容、亚健康压力状态：自我分析及测评压力分析：你有压力我亦有压力压力解析：揭开压力的“面纱”缓解压力之前应当认识自己找到压力源压力大等于能力差、为何有能力亦有压认识压力方能缓解压力，寻找根源问自己：压力是什么？平衡工作与生活，何为活在当下？如何活在当下情境冲突的压力：客户为什么会不满意？态度可以看得见工作过程中人与人的匹配，不同性格对压力感受善待自己，减压三部曲压力管理的标……
