本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、案例分析、互动演练、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。
商战如战场，如何让销售人员充满激情地冲锋陷阵，攻克一个又一个市场高地？作为营销管理者，如何把销售团队里的“羊”快速变成“狼”，以给团队和企业创造更大的效益？在销售管理过程当中，我们是否经常遇到以下的瓶颈或者困惑： 1、为何一些业务员当面拍胸脯，表决心，而背后依然故我，目标达不成？ 2、为何一些业务员潜质很高，但在市场上却表现不佳，以致业绩平平？ 3、为何一些业务员面对市场难题，总是一味地抱怨而不去实际解决问题？ 4、面对不好的业绩，为何业务员总是寻找借口而却不愿承担更多的责任？ 5、为什么有的业务员在市场上总是犯同样的错误，问题出在哪？ 6、为何一些业务员总想成为“温水里的青蛙”，而不愿尝试和创新？
主管和员工普通抵制绩效考核： 老板和管理层简单把结果与个人薪酬或利益挂钩，大多数企业的主管和员工是从内心深处抵制任何形式的绩效考核。 绩效评估缺乏系统性和操作性 “头痛医头”已经成为企业管理的常态，没有从组织整体战略与效能改善出发来思考如何才能真正改进效能而不是考核结果。 绩效管理实施形式主义现象严重 所有推行绩效考核的人都痛苦不堪，故解决痛苦的方案只有一种：应付和敷衍。 绩效管理起不到提升绩效的作用 看不到进步、不知道如何才能改变组织和员工的效率源动力。
一、风险的概念与认知（一）不同的风险观点1）危险损失观 2）结果差异观 3）不确定观（二）风险的不同分类1）按照风险的产生根源分类 2）按照风险产生的结果类型分类3）按照风险的可控性分类 &nbs……
