一、大客户销售流程：1．客户的商业环境分析2．明确客户采购意愿3．提供客户个性化需求方案4．达成合约5．交付约定成果二、大客户拜访流程：1.事前准备2.开场技巧3.挖掘需求SPIN探寻客户需求Situation背景问题Problem难点问题Implication暗示问题Need-Pay off需求—效益问题4.提供建议FABE法则异议处理异议发生的原因探究处理异议流程5.方案展示技巧三、大客户销售效益与进展管理1.项目评估机会评估资源评估把握评估得失评估2.销售漏斗客户联络客户拜访消除疑虑产品展示老板认可签订合同跟踪服务3.销售项目进展四、大客户行为分析与关系应对1.满足机构需求和个人需求2.四种类型客户沟通风格老虎型孔雀型猫头鹰型考拉型3.与销售相关的购买角色4.面对变化的适应能力5.对我……
第一模块：线上线下结合经营好你的社区一，移动互联网营销精要1.移动互联网核心：五位一体2.移动互联网思维①碎片化思维案例：吸粉绝招②粉丝思维：得粉丝者得天下案例：360来电提醒功能干死了电话营销行业二，营销利器、工具1.社交网络：①QQ②微信③微信公众号2.O2O：虚实互动的商业模式O2O之所以厉害，是结合了线上的“快”和线下的“实”演练：二维码扫天下第二模块：物管客户关系管理一，跟物业公司打交道的关键点1.合作分成2.私人利益案例：如何顺利找到物业核心管理人员3.向客户赠送礼品的技巧方法：关系润滑神器——微信红包要点：用于打开和维护跟物业管理人员的关系，效果极佳4.营销动作对业主满意度提升的影响二，电信跟物业公司打交道存在的问题1.客户经理沟通互动不够2.物管对电信宽带了解不够3.物业觉得……
第一模块：用移动互联网经营管理商客一，移动互联网营销精要1.移动互联网核心：五位一体2.移动互联网思维①碎片化思维②粉丝思维：得粉丝者得天下案例：360来电提醒功能干死了电话营销行业二，营销利器、工具1.社交网络：2.O2O：虚实互动的商业模式O2O之所以厉害，是结合了线上的“快”和线下的“实”案例：河狸家的虚实触点三，商客发现方法1.微信“附近的人”2.分配名单手机号3.手机存联系人4.加微信、QQ5.贴标签、分类情景模拟：现场实操微信开发客户步骤第二模块：物管客户关系管理一，跟物业公司打交道的关键点1.合作分成2.私人利益案例：如何顺利找到物业核心管理人员3.向客户赠送礼品的技巧方法：关系润滑神器——微信红包要点：用于打开和维护跟物业管理人员的关系，效果极佳4.营销动作对业主满意度提升的……
第一模块：用移动互联网经营管理政企客户一、移动互联网营销精要1.移动互联网核心：五位一体案例：微信支付让中国所有的银行都靠边站了2.移动互联网思维①碎片化思维案例：吸粉绝招——好奇胡萝卜②粉丝思维：得粉丝者得天下案例：360来电提醒功能干死了电话营销行业二、营销利器、工具1.社交网络：①QQ②微信③微信公众号2.O2O：虚实互动的商业模式①O2O之所以厉害，是结合了线上的“快”和线下的“实”案例：河狸家的虚实触点②二维码扫天下现场实操：三、从4P到4即1.产品，产品即场景案例：小米的社区营销2.价格，分享即获取3.渠道，跨界即连接案例：罗辑思维的互动实验4.促销，流行即流量案例：微信“摇一摇”把春晚摇成了配角第二模块：政企客户关系营建一、关系进展的探测器1.见面的地点视频案例：游轮上的对话2……
第一节体验式营销模式精要营销方式的革命过去的客户现在的客户3G时代的营销模式4G时代的营销模式体验式营销的定义体验营销的要素“感官”引起人们的注意；示例：苹果直营店的感官极致体验“情感”使得体验变的个性化；“思考”加强对体验的认知；“行动”唤起对体验的投入；“关联”使得体验在更广泛的背景下产生意义。体验式营销成功案例第二节体验式营销销售流程一、判断客户类型察言观色判断客户年轻族群城市白领商务族群社会大众接近客户技巧赞美接近法求同接近法关怀接近法求教接近法好奇接近法二、挖掘客户需求挖掘需求的时机主动上前问询基本提问技巧开放式问题封闭式问题4G业务提问JULIE法则用SPIN模式挖掘需求Situation Question背景问题–发现目标客户Problem Question难点问题–挖掘客户的……
户外营销顾客的购买心理-A.I.D.M.A.S.引起注意——吸引眼球案例：坐我身边作何感受？产生兴趣——挖掘需求激发意愿——介绍产品案例：自言自语的产品介绍美好记忆——展示体验购买行动——促进成交销售的六大步骤案例：大哥，你专业吗？案例：是什么引发了客户的恐惧？1.Preparation事前准备营销战首先是准备战，失败的准备就是准备失败！事前准备的内容了解准客户完美的户外营销现场要素：2.Approach接近现场营销接近的方法：拦截拦截的方法拦截的话术工具：雨伞理论演练：如何接近VIP？案例：不要和陌生人说话3.Survey状况调查视频案例：投其所好撞开一扇门——柔和切入话题是销售成功的前提视频案例：谁占了上风？——高超的提问技巧是挖掘客户需求的关键用ERIC模式挖掘需求背景问题原因问题影响……
一、大客户销售流程：1.客户的商业环境分析案例：家里竟然有老鼠2.确定客户采购意愿3.提供客户个性化需求方案案例：为什么客户选了价格高的供应商？4.达成合约案例：逃跑的行商与紧追的狼5.交付约定成果二、大客户拜访流程：1.事前准备研究背景资料确立拜访目的2.开场技巧3.挖掘需求SPIN探寻客户需求Situation背景问题Problem难点问题Implication暗示问题Need-Pay off需求—效益问题案例：看来我的车该换了4.提供建议FA-BV法则F-属性A-优势B-利益V-价值案例：万一发生火灾，怎么办？异议处理5.方案展示技巧三、大客户销售效益与进展管理1.项目评估机会评估资源评估把握评估得失评估案例：真正的将军会选择战场2.销售漏斗客户联络客户拜访消除疑虑产品展示案例：自言自……
“关于XXX，我们必须谈判。”是的，您也发现这句话不适合中国国情与人情。可事实上，很多事情是“谈定”的。 对供应商要谈判：降低价格，延长付款账期，加快交货时间？ 对客户要谈判：力争卖更多产品；力争更合理利润空间的价格。不容忽视地是，客户的谈判水平正变得越来越高。 甚至我们往往要与孩子谈判。独生子女往往是很高明的谈判专家，比如一定要某样玩具；晚上十一点仍然要上网玩游戏而不睡觉；早上突然不愿意上学。 谈判无处不在！而最适合中国人的谈判方式：间接谈判 第一部分：间接谈判的定义与决定因素 ◆间接谈判的定义 ◆间接谈判的五大决定性因素 第二部分：间接谈判的预警与准备 ◆预警：什么时候需要谈判 ◆预警：如何避免“被谈判” ◆谈判前的准备 第三部分：间接谈判实际应用 ◆谈判造势三板斧 ◆面对不满与投诉的谈……
上兵伐谋，上市更要伐谋------ 上市伐谋，即上等的市场竞争是用谋略挫败竞争者的战略意图或竞争行为。知己知彼，百战不殆。
课程大纲：龙场悟道1、何为天下第一等事2、做一个内心强大的人3、遗世独立的修道生涯4、龙场悟道：阳明心学的诞生二、有一种力量叫“知行合一”1、唯一的成圣之道2、忠于内心是强大内心的第一步3、找到遁去的“我”三、生活中的心学1、重建“富有意义的生活”2、内心强大的真正秘密3、心灵密室：成大事者的“独门秘籍”四、人生的智慧1、通权达变的智慧2、练就一颗从容自在的心3、人生中最高的精神价值五、修行，从当下开始1、格物：修行的入手处2、诚意：改变自己，世界已变3、我的良知我做主
课程大纲：第一部分、管理是用来做什么的一、管理的定义1、当当网案例分析：历史沿革；2、当当网案例分析：自己及对手的管理方法；3、当当网案例分析：管理问题；4、当当网案例分析：时代背景。二、管理比拼的是什么1、案例：齐国靠战略成为春秋第一霸主；2、战略的作用：使命、远见和组织；3、案例：伟大公司的战略；4、战略的思考：以终为始；5、什么是战略；6、战略能力的培养。三、管理是管理什么1、管理是管理人？人欲？人性？2、从囚徒困境与制度建设角度探讨：人性是善还是恶；3、引出最终思考题：人性如何管理。四、人性如何管理1、现在的团队靠什么管理？2、“人不为己，天诛地灭”的真正解读；3、人性的秘密——人性的三个维度；4、人生的四个境界。第二部分、透析未来的管理：人性的释放一、中国近100年的商业模式——以……
课程大纲：一、通过当下政府新词汇的解读，来揭示看懂宏观经济趋势的方法1、未来是否可以被预见？2、如何从政府提倡的新经济、新常态、创客等概念找到未来的商机；3、解析并学会创造和创新的方法；二、透过趋势的演变，告诉大家看懂未来的关键；1、由建国以来60年的政治经济趋势导出未来的新模式；2、2008年全球金融危机所预示的未来发生了什么根本的改变；3、改变学习和教育的方法，才能预知未来，适应未来；4、寻找未来的市场机会，取决于如何构建我们自己的独特的商业模式；5、脑洞大开：创新的视野案例；三、通过“穿越”的视角带着大家梳理这三十年的商业机会及背后的逻辑；1、如何用最懒的方法致富（过去、现在、未来）；2、通过诵读《大学》探究互联网思维的核心，进一步解析中国商业逻辑；3、未来必须要思考和解决的四个商业问……
课程大纲：第一部分：培养帝王思维的基础（培养大战略思维全局观的基础）1、对“道”的理解；2、历史中的“道”；3、“道”的特点；4、“道”的定义——解读《道德经》的钥匙；5、从《道德经》到资本运作；第二部分：培养帝王思维的工具之东方（培养大战略思维全局观的工具）1、春秋时期诸子百家诞生的起源；2、我们诸子百家的目的；4、我们需要学习儒家的什么；5、儒释道墨法各家的异同及比较；第三部分：培养帝王思维的工具之——用大视野看待东西方文明的演进1、第一次文明的冲突；2、第二次文明的冲突；3、第三次文明的冲突；4、第四次文明的冲突；第四部分：东西方管人的心法1、文化的定义；2、文化的作用；3、文化的三个层次：揭示近代东方衰而西方兴的内在逻辑；4、应用。
课程大纲：一、老子与《道德经》的关系1、老子是谁2、《道德经》的由来二、为什么要学习《道德经》1、追求智慧的本源2、发现、欣赏、创造美3、找到永恒的我三、读懂《道德经》的钥匙：解读第一章1、人生解读（修炼）2、资本解读3、哲学解读4、“道”究竟是什么5、“德”究竟是什么四、被冤枉的老子1、老子是阴谋家？2、老子宣扬愚民哲学？——善为道者为何愚民3、老子的“无为”是什么都不做吗？——无为而无不为五、《道德经》中的领导哲学1、领导者的四个境界2、基业长青的秘诀3、领袖的素质4、圣人何以抱一为天下式5、老子的领导纲领6、领导学的最高境界六、《道德经》的应用1、“功成身退”的齐家之道2、应用于工业4.0的“有”和“无”3、应用于组织建设：三湾改编
为什么销售人员总是成批的来，成批的走？为什么总是找不到优秀的销售人才，不能稳定销售队伍？为什么销售人员工龄越长，抱怨越多？为什么销售人员的情绪，总是不能感染客户？为什么企业不能摆脱铁打的营盘流水的兵的命运？如何训练销售人员，将新人的培育期缩短50%，并能迅速出业绩？如何标准化的“打造”更多的销售人员，摆脱“师傅带徒弟”的简单模式？本门课程，将一一为您解惑。
课程大纲：学会逻辑的推理：为何在这个时间节点提出工业4.01、案例一：为何中国政府在1997年实施国企改制？2、案例二：如何看清中国股市的牛熊趋势？3、为什么现在提出新常态4、2008年金融危机后全球重新认识工业化5、工业4.0的特点和矛盾6、唯一出路：“大众创业，万众创新”二、从人类文明的大演进回看当下工业革命的前提1、第四次文明冲突正在进行时2、第一次工业革命为什么会诞生在英国3、第二次工业革命为什么会诞生在美国4、第三次工业革命的特点：互联网时代的来临三、互联网时代的最佳商业模式1、改变思维：如何用最懒的方法致富2、互联网时代的最佳商业模式之一：GOOGLE的广告系统3、互联网时代的最佳商业模式之二：eBay和亚马逊的在线市场4、互联网时代的最佳商业模式之三：戴尔的虚拟工厂4、互联网时……
悠悠华夏史，上下五千年，中华民族的文化博大精深，源远流长，我们的祖先给我们留下了许多宝贵的精神财富，至今仍影响着我们的工作和生活。 “为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”这是无数中华儿女为之努力奋斗的使命。 “观乎天文，以察时变。观乎人文，以化成天下。”当前，越来越多的政商精英选择重读国学经典，研习传统文化。这既是为了寻根历史，更是为了启示未来；既是为了寻求基于中国文化的管理之道，更是为了寻找心灵的滋养、情感的慰藉和精神的提升，以及增益人文素养。 “一将无能累死千军”，领导力学说古已有之，政治家领导人民实现梦想，军事家指挥士兵保卫国家，企业家领导员工创造业绩，无不需要高超的领导力，中国文化历史悠久，蕴含了丰富的领导力智慧，越来越多的政商领袖选择从传统文化中汲取营养，提升自……
服装色彩搭配如何找到适合自己的颜色？（面部测试）色彩基本知识常用的服饰配色方法不同颜色代表不同含义二、职场着装礼仪原则（一）女士商务形象指南?女性套装/西装/裙装“脚部时装”和“腿部时装”——鞋袜穿着原则?女性首饰、丝巾、饰品、帽子等搭配禁忌（二）男性商务形象指南?西装的穿着禁忌?衬衫的穿着?鞋袜穿着原则?配饰原则：领带、围巾、袋巾、手表等合理饰物的佩戴及搭配原则
结合制造企业课程范例，运用聚焦、结构、场景、互动、控制等五项授课关键技术，使学员用得着、干得好、听得懂、记得牢。
【课程大纲】引言关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始认识自己：认识自己才能看清别人我是谁？人贵有自知之明我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？我还有哪些不知道？影响人生发展的五大因素？分享：曾国藩人生的五层境界什么是情绪和压力？什么是情绪？什么是压力？什么是压力源？什么是固有行为，固有信念，固有情绪？学会看人之大分享：九牛之人给我们的启示三、情绪和压力不能有效管控的后果情绪失控的后果痛苦的根源是什么？被迫与选择？信任与不信任？受害与负责任？活动：我发现我自己三、如何有效管理情绪和压力思维改变自我暗示语言调节环境制约安慰转移宣泄幽默走进大自然练习：下一步如何改变四、情绪与压力管理责任心态模式建立抱怨——人生失败的天敌从何而来如何消除心中的抱怨——无怨无悔转换负面思维的三个……
【课程大纲】引言一、关于知行合一的探讨从盘点自己开始认识自己：看清自己才能认识别人我是谁？人贵有自知之明我的优势是什么，我的盲点在哪里我在哪里，我在社会那个层面我还有哪些不知道？影响人生发展的五大因素？分享：曾国藩带兵术以及人生的五个层次二、顾问式顶尖销售六步曲1.早准备——有备而来售前心态调整全面认知产品销售道具准备2.笑接触——“一电如故”创造良好沟通销售的氛围轻松快乐的沟通氛围是成交的开始获得信任，才能真正影响他人如何获得客户的好感与信任设计轻松愉快的开场白如何建立亲和力？文字的运用声音的练习肢体动作的配合客户对销售人员的信赖感来源？客户对公司的信赖感来源？客户的几种消费心理与购买动机3.探需求——掏空需求客户分析：需求分析、角色分析先问再答，发问的方式与技巧学会倾听客户的“心声”确定……
【培训题纲】：引言关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始认识自己：认识自己才能看清别人我是谁？人贵有自知之明我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？我还有哪些不知道？影响人生发展的五大因素？合作产生力量，团结诞生兴旺什么是经销商明智的选择跟上才能发展，背靠大树好乘凉摆正位置构建厂商共赢平台尊重与信赖：建立互惠诚信平台与上游同频：构筑共同目标体系夯实运营能力打造核心优势营销观念变革与升级的启示竞争不可怕，可怕的是没有竞争力没有危机意识，是最大的危机打造核心竞争力的原则如何打造自己的核心竞争力思路决定出路：效益从哪里来给经销商朋友的几点建议四、打造经销商的强大军团团队沟通的三大策略高品质沟通的七个流程团队沟通的必要性和技巧上级、下级、平级如何和谐共赢协作性团队沟通的五个原则部门……
【培训题纲】：引言：关于知行合一的探讨管理者心灵修炼领导力修为五心为王勇气生强者相，团队势气来自哪里如何保持管理者的阳光心态激励辅导下属团队激励的真正价值四种员工的激励策略五种核心激励模块正面激励与反面激励的真正作用教练技术员工不是培训出来的，是训练出来的指导新员工走入“正轨”的四步流程师父领进门修行在师傅，严师出高徒团队培训意识和培训体系的建立如何激发大家对销售的兴趣与信心目标的设定与执行目标分解与设定时间管理与团队计划的执行如何将团队目标如入团队成员的血液为荣誉而战而不是为提成而干营销团队沟通与团队共赢沟通的真正障碍高效沟通的实质解决方案团队沟通的必要性和技巧上级、下级、平级如何和谐共赢高效沟通的五个原则Q&A（课程回顾与总结）
战略战术层面：在不确定环境中制定和实施战略规划的技能企业决策与财务绩效的关系关注盈利的同时为客户创造价值市场数据与竞争信号对调整战略计划的重要性协调不同职能部门间的决策等领导力发展层面：团队决策制定影响力的获得与提升冲突管理、高效的沟通与来自不同背景和具有不同特质的人员合作企业实践层面：为企业关键和潜力员工提供最直接的反馈核心干部的观察与反馈,录像与专业观察记录课程后与人力资源相关负责人的面谈反馈学员通过课程习得制定工作行动方案课程将要求学员根据模拟和反思的收获，制定在工作中的行动计划和解决方案课前流程：做课前访谈：培训部门明确培训需求和培训目标做课前访谈：被培训对象的直线领导，对培训的期待课程预读材料：发放经营知识点的文件给全体学员预读做课前访谈：上课前一天挑选典型学员做课前沟通了解企业希……
企业家面临的困惑： 董事长经过多方学习广交人脉，在思维、眼界和格局都发生了很大的变化，但团队与大老板的差距越来越大； 企业曾经也愿意花钱对高管进行培训，但为何效果与经营绩效提升不成正比？ 但不培训似乎又没有在学习，差距仍在，所以企业家一直陷在这样的困惑矛盾中？
随着企业的发展，其规模不断扩大，中国企业家们也面临着层出不穷的困扰： 如何将企业的战略目标落地执行？ 如何保持企业成功的成本管理的优势？ 如何在业务大幅增长时，利润也同幅增加？ 如何将企业全面的策略性预算展开？ 如何改善成本管理模式来支持企业的阶段性发展目标、实现企业的基业长青？ 课程收益 了解策略性预算管理的程序 利润规划及预算管理的目的 整合性预算管理架构 理解“成本是必要的罪恶”的深层含义 解读财务报表对成本的表达 系统了解“绩效指标架构图”包含的四大类成本 全面了解各类别成本管理的方法 从管理角度解读成本的习性 懂得成本管理人本 实作练习——利用绩效指标架构图更有效的管理成本
在我们的生活和工作中，若遇贵人相助一定是如鱼得水、心想事成、轻松自如；但是，若失去贵人之助则自然会亚历山大、阻滞重重、举步维艰。常言道，“没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”，方舟周易在周易应用的实践中发现，从风水命理学的角度上讲，九种有悖风水原则的习惯往往会让你在不知不觉中失去贵人之助。一、书桌左摆垃圾桶。这里所说的书桌主要包括家居书房中的书桌、办公室的办公桌等。因为在风水命理学，书桌的左边为青龙位即贵人位，你若不慎将垃圾桶摆放在此处沾污了贵人，贵人自然会对你敬而远之的。二、书桌上摆破物件。在风水命理上书桌、办公桌等是招贵人的一个窗口，而这个窗口原则上需要力求整洁、完美，凡破损的、残缺的物件摆放其上都会产生风水负能量，严重的阻碍着贵人对你的眷顾和亲近。三、座椅后放仙人掌。大家知道，书桌、……
反光煞是与阳光有关，如果房屋在海边附近，海水便是反光煞，因为阳光投到水面被折射，海水的起伏显得金光闪闪，照射到住宅内，会令人脑迟钝，精神不集中。另一种反光煞是在市中心或商业中心附近，玻璃幕墙受到光照射后反射到自己所住的大厦在，这大厦便犯了反光煞。反光煞是会使人发生血光之灾或碰撞之伤。现在都市中有许多建筑采用玻璃幕墙，从而会对邻近的建筑形成反光，这种玻璃墙的反光十分强烈，射进室内的光线非常刺目，这种强烈的光线最易破坏室内原有的良好气场的。使人产生烦躁冲动的情绪，心神不宁。采光是以自然柔和的阳光为宜，若是太强烈的光射进来则会让人不舒服了。所以三面都有玻璃的房子是不宜住家的。如果是河水的反光入室，则产生不稳定的晃动的波影，在室内天花板上形成这种晃动的光影，必然会对人的精神产生刺激，使人不自觉产生一……
什么是开运眉？开运眉是根据“眉毛相学”分为“一字眉、扫把眉、弗丧眉、新月眉、北斗眉、狮子眉、尖刀眉、轻清眉、卧营眉、竖心眉、柳叶眉、龙眉、鬼眉、罗汉眉”等不同眉形及运程通过现代纹绣技术结合你的脸型，不仅要达到美丽的要求、还要通过眉形的改变改善你的运程，使你的前途锦上添花。眉毛对人的运气会有一定的影响，比如短眉，做事欠缺协调性，依赖而个性倔强，有激情，容易与人发生感情，成为别人心爱的对象，但桃花多并非好事。长眉，与家人相处和睦，爱情美满，时有好运。做事有协调性，在组织中能与人沟通合作，容易成功。＊市场行情：现在市场上开运眉起价在12800-36800，最高价可以做到68000-168000，开运眉这么贵还有那么多人做呢？是不是太不可思议了？！开运好的眉毛可以让你身心愉悦、工作顺利、家庭和睦，自……
【眉】是代表感情、智力之部位。如果眉毛紧贴生在眉骨之上，眉毛略长与眼，既代表其人思想优美，喜欢富于艺术气质的东西。相反眉毛长得逆乱、粗丰。则代表其人性格粗鲁，缺乏艺术气质，眉长则思想较慢，眉短则思想快决断力强。眉又分为眉头和眉尾两个部位。
