【训练课题一】职业价值观(1课时)【学习目标】通过《价值观测试问卷》,提取个人职业价值观,然后进行归类、排序,进一步定位自己的核心职业价值观,同时重点解析价值观在职业生涯中的运用。一、认识价值观1、价值的含义与特征2、人的价值3、价值观的定义与作用【案例】略4、工作价值观【思考】对工作价值观的思考?(1)你在工作中追求的是什么?(2)你判断工作“好”“坏”的标准是什么?【情景体验】(1)价值观---选择(2)价值观---思考(3)价值观---讨论二、价值观的探索与澄清1、自我探索的四个维度2、职业价值观测评3、职业价值观归类与排序4、真实价值观的澄清三、价值观在职业生涯中的应用1、为什么要考虑价值观2、马斯洛需求层次模型所对应的价值观【思考】对照需求层次模型,思考以下几个问题:(1)你最希望……
第一模块:职场机遇与挑战----------职业生涯规划Ø机遇与挑战l解读当今竞争l未来的竞争是?l我们的职业化程度将决定你的前途Ø我们与职业有多远?l案例分享:三座桥的故事l成功的秘诀--热情和责任感l责任胜于能力Ø什么是职业化?l职业化定义的启示l职业化要素分析l职业化定位的重要性n思路---行为---结果---人生Ø职业化阻碍因素l物质&精神l付出&收获l过程&结果l思想&行为l自我&他人第二模块:解读职业化内涵----------职业生涯基础Ø职业化四大体现l职业化工作能力l职业化工作形象l职业化工作态度l职业化工作意识Ø职业化基本功l把工作干好的唯一标准——为客户创造价值l把工作干好的方法——用心l把工作干好的方法——专业l把工作干好的方法—……
一个人不懂得感恩,对于曾经帮助过自己的人就是一种伤害;一个人不懂得感恩,只顾索取,就无法结交真正的朋友;一个人不懂得感恩,就不能在公司和社会上立足,获得更多人的尊重与爱护。一名员工如果没有一颗感恩的心,就会缺失责任心,就不能做到爱厂如家, 获得更大晋升和发展。如果说企业是船,员工和老板都在船上,船沉了,大家也都随之沉没,因此只有和企业同风雨、共患难,一步一个脚印踏实往前走的员工才能最终走向成功。本课程正是基于当下企业管理中存在的员工责任心缺失,荣誉感不强,缺少感恩心态等问题,通过案例讲解、现象剖析,引经据典,以期达到教育员工、感化员工进而提升员工归属感和荣誉感之目的。
当下的市场竞争已不再是单一的产品竞争,也不再是纯粹的技术竞争,因为产品和技术都可以用资本来解决,而唯有高度职业化的员工队伍才是企业最宝贵的财富。在企业快速发展的过程中,会出现阻滞企业快速成长的各种短板,但所有的短板中唯有人才短板是最难补齐的。来自不同地域、有着不同学历和工作背景的员工在一起共事,会因为职业化程度的不同,出现沟通和协作的不畅,导致内部沟通成本增加,企业运营效率降低,因此员工的职业化提升已迫在眉睫。本课程的推出,就是为了有效解决员工职业化问题,通过职业化心态、职业化形象、职业化素养、职业化技能四个方面内容,系统阐述提高员工职业化的方法,真正打造一支高度职业化的员工队伍。
汽车职业化团队6项修炼第一项修炼角色搭配-------组建团队一、不同的角色二、九种团队角色三、九种团队角色测试四、团队角色理论的应用原则五、影响团队有效的六个因素六、汽车经理人的角色误区七、汽车经理人的六大职能八、汽车经理人五大角色九、做个受人欢迎的角色第二项修炼运作指南-------规范团队一、急需引入规范化管理二、什么是团队运作指南三、营销团队运作指南手册第三项修炼目标管理-------指引团队一、只有百分之二的成功者二、有目标才会成功三、让目标引导人生之旅四、目标的重要性五、目标管理的概念及特点六、目标管理的smart原则七、定量目标和定性目标八、目标管理的具体程序第四项修炼沟通技巧-------融洽团队一、根据不同的人际沟通风格进行沟通二、人际沟通风格测试三、对不同风格的人应采取的……
第一讲汽车销售经理人面临的三大挑战1.经验型管理的提升2.松散型团队操作的超越3.职业化境界的修炼第二讲如何造就一流的专业化汽车销售精英1.优秀的汽车销售人员应具备什么条件2.如何快速培养出专业化的汽车销售精英3.专业化的汽车销售人员必备的心态训练第三讲如何打造精英型汽车销售团队1.汽车销售团队的四种状态及不同的管理对策2.如何针对不同的汽车销售人员实施有效的领导3.如何召开高效率的汽车销售会议4.如何管理新的汽车销售团队5.如何消除因人员流动而造成的业务损失第四讲汽车销售人员的绩效管理技巧1.汽车销售人员薪资设计的八种方法2.汽车销售人员的五大考核方案3.汽车销售人员的评估与持续改进技巧第五讲客户管理的技巧1.为所有的客户建立系统的档案2.将潜在客户分级管理3.让你的客户成为终生客户第六讲……
课程大纲观念篇:主动积极,迎接挑战一、变化的世界经济全球化、加入WTO、企业的合并与重组、网络经济的兴起与受挫……变化让人目不暇接,机会和挑战并存,我们也必须改变(录像:《变化的世界》)(讨论:大学毕业生参加工作面临的变化?)二、观念的转变千百年来,狮子和老虎一直在不同的领地分享“百兽之王”的尊荣;如今,老虎濒临绝种,狮子却依旧在草原称王……个人成长的契机(1)处理不好个人和企业的关系,企业和个人都不会成功(2)但作为个人,很难控制别人和环境,我们能做的首先是改变自己,从自己做起三、主动积极,迎接挑战心态决定成败。每个人都有自己做决定的权力。当人们根据价值观用这种权力来选择反应的时候,他们是主动积极的。换句话说,主动积极的人运用自由来选择最能体现其价值观的反应。当他们致力于他们有能力控制的事……
在职业发展的某个阶段,许多技术人员必须决定是继续沿着技术路线发展或者是走向管理发展路线;在企业成长的过程中,某些技术人员会提拔到管理工作岗位;科技型企业的数量和规模日益增加,有越来越多的创业技术人员进入到管理领域。但是我们经常会发现,当一个技术人员提升到管理岗位后,得到的结果是失去了一个优秀的技术人员,增加了一个不称职的经理。 如果你目前在基层管理岗位或者刚刚进入管理岗位,本课程将展示你未来的挑战,增加管理的能力,有效地配合你的主管,恰当地选择职业发展通道,以较高的起点、较快的速度成长,成为值得企业最有潜力的培养对象。
为什么无数组织都拥有伟大战略,只有少数组织成功? 为什么年初定的目标,年底总是实现不了? 不是你的下属执行出现问题,而是你缺乏有效的管控系统 为什么领导总是没时间,而下属总是没工作? 为什么老板有方向、没力量,员工有力量、没方向? 为什么部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责?
团队领导者在工作中常常会面临到许多不同的问题,而为了解决问题又得做出许多不同的决策。因此,解决问题与做决策是身为一位领导者无可逃避,每天都得面对的关键性工作项目。但是该怎么想、如何分析、或用什么方法去解决,才能面面俱到,却使得许多主管变得毫无头绪,不知如何是好。 其实解决问题的方法是必须不断的假设与验证,而且在过程中不能只是靠个人的直觉,也不能总是沿用以前的理论,否则问题的解决只会停留在表像的处理,无法探就其真正的源头,以致于同样的问题会周而复始的发生,不但浪费了人力与有形及无形成本,且根本亳无效率与效益可言。
课程大纲第一部分:职业选手---我们的职业追求概述:世界上的公司只有两类团队,一类是职业团队,一类是业余团队。职业团队拥有职业选手,他们以专业、商业和敬业的职业素质提供一流的产品与服务,在市场竞争中所向披靡。业余选手成为职业选手这个过程就是职业化过程。一、人的素质决定企业的未来1、职业化就是竞争力,竞争的关键是人的职业素质的竞争;2、职业化就是生产力,有职业素质的人,企业的无效劳动才会减少,生产才会提高;3、职业化就是执行力,执行是要结果的行动,职业化心态与能力是执行的保证。我们的口号是:“从业余选手向职业选手转变,从职业选手向职业高手转变”!二、职业选手与业余选手的四大不同1、行为上:业余选手做事马虎,职业选手做事认真;2、专业上:业余选手浅偿辄止,职业选手永无止境;3、商业上:业余选手以……
本课程以珠三角中的代表性企业为主,同时对河南、山西、浙江等地的中小企业主的实际案例研究对象,通过3年、5年、10年的持续跟踪与参与,借助1+N企业系统运营模式和快乐绩效管理模式,亲身参与并详细考察了代表性企业的流程与运营,对1+N企业系统模式和快乐绩效管理模式在企业的实际落地与产生的企业价值的演变过程。通过案例研究发现,1+N企业系统运营模式和快乐绩效管理模式二者有效结合能在提出试点中产生有效价值,让企业形成竞争能力并完成企业老板向企业家的职业进化。
第一部分:职场中必备的价值观1、企业与个人发展的关系职场生存离不开企业是公司成就了我们自己了解企业的价值工作是我们获得个人成功的最佳途径你的身价永远和你的被使用价值画等号不要总是问企业能给予我什么,要问能给予企业什研讨;我能为企业做什么?我有什么能力?我需要在企业学到什么?第二部分:认清自我、摆正位置找准角色我们处在怎样的职业发展阶段我们处在怎样的压力年代;企业需要什么样职业化的人人生不同阶段该如何成长定位研讨:我现在在团队中的位置需要用什么心态什么是我下一步的工作目标和成长目标?第三部分:优秀员工职业化修炼-----树立正确的职业观1、重新审视职场竞争力---职业化职业化员工背后的成就与财富职业化员工的三个基础层次职场十不职业化现象2、职业化的“核”动力职业化的三大内容职业道德职业意识职业……
一、解读职业化1、你认为职业发展过程中最重要的是什么?2、影响职业化的要素是什么?3、职业化的内涵v专业化v职业态度和精神v职业道德4、理解职业化二、职业发展的职业化塑造思考1、你认为职业化,应该体现在哪些方面?观看影片职业发展的职业化体现v职业化的工作态度v职业化的工作形象v职业化的工作能力v职业化的礼仪礼节v职业化的行为习惯v职业化的思维习惯2、讨论:结合实际思考自己职业发展的职业化体现三、职业化展现1、职业化金字塔v职业素质:态度、知识、技能v职业结果:做人、做事的品质v职业品牌:知名度、美誉度经营人生,展现职业化2、职业化的一个中心3、职业化的三个基本点4、有了职业化,走遍天下都不怕!五、职业化管理(一)职业化观念:为什么而工作?1、案例:一份员工需求调研报告2、为什么而工作?3、演……
企业员工日常管理过程中,经常会遇到以下问题: (1)求职时,对公司及上司恭敬有加,离职时对公司及上司极不礼貌,出言不逊,自己似乎痛快了,孰不知下家在聘用你时,会调查你在上家表现,结果一时痛快又一次误了前途,离职时要有求职时态度,对你有益无害。 (2)上司在时,干活比谁都起劲,上司不在时,忙自己的私事,公私不分,难道上司不在时的表现,上司会一直不知道,但只要有一次知道,你在此公司的前途彻底完蛋,不要聪明反被聪明误,算计上司,最后就是算计自己。 (3)你太傻了,出差时怎么还遵守公司规定办事,老板又不在,你遵守规定,天知道,地知道,我知道,兄弟好不容易出来了,就放松放松吧,别再装正经 。可兄弟仍坚持自己的意见,结果半年后,人力资源一纸调令将兄弟晋升了,真郁闷。 (4)“责……
很多人从来没有想过做一份个人的职业生涯规划,甚至不知道职业生涯规划为何物。而一些有远见的企业逐渐将职业生涯规划的问题看成是企业可持续发展的战略问题,他们通过对员工进行职业生涯规划,来推动企业再上新台阶。如何帮助员工进行职业生涯规划,企业如何管理员工的职业生涯。
您公司招了不少人。可是,这些人怎么都不是您想象中的样子?做事,想问题,打电话,衣着,甚至于走路的样子,都不够职业化!可是,职业化是当今商场竞争的重要利器!
世界是由光和色彩组成的,谈到色彩,几乎没有人中立。这是为什么呢?从心理学的角度这是条件反射,从物理学的角度这是光波产生的作用。其实宇宙中早就存在色彩能量,人类发现并应用色彩能量是在3000多年前。宇宙中每一个物体都有能量,你知道自己具有什么样的能量吗?色彩具有神奇的能量,你知道如何驾驭吗?知道如何应用七色能量了解自己和他人的内心世界吗?预测学家曾说:如果人类真正懂得运用色彩能量,人类历史将会有一个巨大的飞跃!七色能量养生智慧就在这样的大环境下应运而生……
世界是由光和色彩组成的,谈到色彩,几乎没有人中立。这是为什么呢?从心理学的角度这是条件反射,从物理学的角度这是光波产生的作用。其实宇宙中早就存在色彩能量,人类发现并应用色彩能量是在3000多年前。宇宙中每一个物体都有能量,你知道自己具有什么样的能量吗?色彩具有神奇的能量,你知道如何驾驭吗?知道如何应用七色能量了解自己和他人的内心世界吗?预测学家曾说:如果人类真正懂得运用色彩能量,人类历史将会有一个巨大的飞跃!七色能量识人智慧就在这样的大环境下应运而生……
面对这个在中国1988年以后出生成长的新型群体,时代环境造就了他们有着与前人大为不同的人格特质,他们富有创造力和想象力的。在“封闭死、开放活”的年代,各方面的开放让新生代后的思想和视野也随之开放而更加长远,他们的见识要比上一代人丰富,追求新颖和潮流让他们永远不会满足于现状。由此带来企业管理中的一些难题,为什么员工跳槽越来越频繁?为什么员工越来越不听话,自我做主?为什么员工脾气不好,受不了批评?为什么员工遇到问题就放弃,推卸责任?为什么员工不遵守规章制度,不想受约束?为什么员工做事不投入,有钱的事就做?为什么员工与主管冲突增多?为什么……? 有人说钱给多些,人就是人才啦。但是中国足球的投入不少,中国还是没有进入2018年的俄罗斯世界杯,中超还是靠着烧钱在进行,金牌教练里皮也常常为国家队人选为……
现代企业之间的竞争,尽管我们拥有数量可观的物力资源、财力资源或政策优势,但离形成具有自己品牌核心竞争优势还有一段差距。虽然企业装修高档、广告宣传费用不低、员 工工资水平居行业前端,但我们管理层仍然会有以下痛点: 当客户到企业内部访问时,员工即使迎面走来,却木然以对……员工代表企业形象去谈判、拜访客户时,衣着随便、谈吐随意……岗位应具备的服务意识,却从来不会站在对方角度去思考……商务宴请时,餐桌的失礼行为,影响着企业的形象……员工不主动,企业很被动,管理层大会小会都在强调主动心态,却总也没效果…… 这就是:员工不职业化,没有服务意识! 对于企业全员来说,什么是职业化?职业化就是通过尊重别人,从而赢得尊重,降低信任成本。职业化,是商业世界的教养,来自对外的分寸感和对内的克制力。 我……
未来的银行是“全时银行”。即通过颠覆性的技术,提供完整的客户解决方案,推动银行与客户之间持续进行日常互动,满足客户日常需求和重大生活业务活动需要的全方位功能型银行。 传统金融机构在变迁过程中,面临哪些问题?银行从业人员的职业发展又应该具备那些素养和能力呢?