情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重对他人工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场人际关系,是职业化情绪能力的表现。 失传的管理沟通秘笈是什么? 如何快速共情说服调动他人? 职场管理者如何高效沟通协调?
为帮助全员树立正确的职业心态,认清自己在组织中的角色定位以及其重要性,加强个人/个人、部门/部门之间的沟通协作水平、加强全员间的沟通、形成积极向上的氛围、加强团队带头人带团队能力和意识,特设计本课程。本课程从如下三个方面进行分析、阐述、讲解、演练,在每个模块中都从理念、工具几个方面进行详细的讲解。
做为一名职业人士不管你从事那个行业,行业知识与技能会随着时间的推移以及工作经验的积累都会慢慢熟知起来。但是你会发现即使再聪明也未必把本职工作做的更好,探究本因才发现人的软实力才是成就完美的核心驱动。你对事情的看法决定了你的做法,你的做法决定了你想要的结果。本课程会激发你的正念、改变你的情绪,极大的提升你的软实力,成就你的完美职场!
作为一名刚刚步入职场的大学生来说,在工作中常常会面临许多问题,比如角色转变的问题、心态调整的问题、团队协作的问题、接人待物的问题、形象塑造的问题、职业规划的问题、目标执行的问题等等,如果这些问题不能尽早的解决,不但会影响自我发展与突破,还会阻碍公司的目标实现。古语曰:不教而驱之战,是谓弃之!所以新员工入司的职业化训练尤为重要,本课程聚焦关键问题,逐一突破,帮助新员工完成职场新人生的完美脱变!
第一部分、职业化理念角色认知与转变1、是为老板还是为自己2、为前途而努力,为梦想而工作糊弄工作,就是糊弄自己想当元帅先当好士兵责任意识与担当做一个忠诚的负责之人责任,促使人践行忠诚负责到底,不去推诿薪资与责任心成正比谨言慎行,说话办事负责任三、团队精神与协作1、合作:集体行动,进退有序2.执着:对目标坚定不移,向往成功3.团结:整体利益至高无上4.进取:拒绝平庸,追求卓越5.创新:利用经验,突破经验6.共赢:团队成员共同成长互动方式:案例分析第二部分、积极心态态度是成功的基石内心的丰盈2、自信的状态3、平和的表情4、正念的练习二、我在为谁而工作?三、思维转变结果就会不同1、工作结果=思维方式×热情×能力2、只做责任者不做受害者3、人际关系的双赢思互动方式:头脑风暴第三部分、时间管理一、看清时……
没有经过培训的员工是企业最大的成本,在今天激烈竞争的环境下,企业间比拼的是软实力,而人员是企业核心竞争力。为员工提供成长空间,也是企业的社会责任。
第一部分心理健康——幸福在心里1)幸福在哪里:藏起来的幸福的六大秘密2)幸福是种感觉:帮你找出幸福感的三个特征3)你的幸福测评师:牛津幸福感问卷4)如何计算幸福的公式:从先天因素、后天经验到内心力量5)小狮子找尾巴的故事——幸福人生面面观第二部分压力疏解——寻找真正的自我1)现代文明的冲突:左脑与右脑、理性与情感2)成功幸福的三个领域:社会我、自我和心灵我练习技巧:“我是谁”?3)本立而道生——生命价值观探索4)两个和尚的对话——自我的四大领域练习技巧:发现未知的你5)发挥自我效能感的四大途径第三部分心态管理——自我情绪认知(EQ)1)认识流动的生命力——情绪练习:自我情绪体验2)情绪的“钟摆效应”练习技巧:情绪敏感度训练3)身心放松的技巧4)无效的情绪处理循环圈:“踢狗效应”压抑、转移、发……
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