人才是企业竞争力的关键,加强员工培训教育,越来越受到跨国知名企业、国有大中型企业的重视。然而中国企业内部“讲师培训”工作的滞后,优秀的“懂专业、会精彩授课”内部讲师人才依旧奇缺。 从目前的情况来说,中国内部讲师具有如下四大典型特点: 1. 从专业背景来说,大部分是理工科、技能专业的背景,擅长于某一专业领域 2. 从授课经历来说,可以说绝大部分是半路出家,甚至很多时候迫于课程需要,属于典型的“赶鸭子上架”; 3. 从时间安排来说,绝大部分内部讲师的日常本职工作相当忙碌,大部分的课程设计、课件制作,均需要在业余时间来完成; 4. 从授课技巧来说,绝大部分不是经常性的授课(通常是一个月上几次课),常为缺乏专业有效的培训技能训练所困扰。 修富康老师,具有“10年电力系统工作经验+12年中……
作为最常见的“数据分析与处理”软件,Excel“方法简单、功能强大”: 绝大部分的工作人员只知道其一点点的功能(如求和、求平均、排序……),还有很多可以快速提高工作效率的“好功能、小技巧”没有得到很好的掌握和应用; 在培训市场上,绝大部分Excel培训讲师只擅长“从技术的角度讲EXCEL技术”。 而本课程授课讲师(修富康)拥有连续15年、丰富的EXCEL应用和授课经验: 1993~2002年从事计算机应用与管理工作、2002年至今从事企业管理培训 1995年开始使用微软Offices软件,多年来一直从事Excel软件的应用、多种形式的培训 授课是“从应用的角度讲EXCEL技术”,注重工作中的应用、提高课程的实用性!
利用PowerPoint做呈现、演示,是商务人士必备的核心技能 无论您是汇报工作,还是市场推介、会议演讲、项目投标……无处不在 可以快速提升沟通表达、演说影响力,甚至可以加快您的成功,毫不夸张! 本课程授课讲师(修富康)拥有超过连续15年、丰富的PPT应用和授课经验: 1993~2002年从事计算机应用与管理工作、2002年至今从事企业管理培训 1995年开始使用微软Offices软件,多年来一直从事PowerPoint软件的应用、多种形式的培训
模块一:精美PPT,四大核心技巧1.简约文本——兴趣,是说服听众的基础(1)PPT呈现最常见现象——“三板”呈现者(2)“少就是多,多就是少”(3)KISS原则(4)如何做PPT“加减乘除”2.重点突出——抓住眼球,才能有说服的机会(1)提炼主题(2)图片应用3.逻辑清楚——没有清晰的思路,就没有说服力(1)页内:恰当图示(2)整体:结构清晰4.色彩恰当——视觉美化,增强说服力(1)色彩心理(2)配色协调的技巧(3)好色彩如此炼成!色彩的综合应用——绝对精彩!5.小结:(1)“精美PPT——绝对高手”的建议(2)“精美PPT——绝对高手”的忠告模块二:精美PPT,四大高级技巧1.高级技巧一:如何快速成文2.高级技巧二:多媒体素材处理(1)视频素材(2)音频素材(3)图片素材处理(4)FLAS……
电脑软件的使用目的是提高工作效率,但可惜结果往往适得其反,作为广泛使用的办公软件MS Office,实际中经常存在较多的不合理使用方法,使得制作效率低下、界面杂乱、移植困难,增加了工作负担; 统计表明,一般人掌握的Office功能不到总数的20%,这不但使软件的使用事倍功半,而且造成了对Office的畏难情绪,导致整体改善缓慢、负担沉重,有违软件使用的本意; 这些问题看似简单,但解决起来需要结合文档用途、操作技巧、宣讲手法、心理分析等知识,还需要一定的大局观,圆满的解决并非易事; 因此Office的学习越来越成为精细化管理的需要,成功的学习可以促成文档制作和工作开展的良性循环,最终提高工作绩效。
电脑软件的使用目的是提高工作效率,但结果往往适得其反,作为日益广泛使用的幻灯片制作软件PowerPoint,实际中往往存在较多的不合理使用方法,使得制作效率低下、界面杂乱、移植困难,增加了工作负担 这些问题看似简单,但解决起来其实需要结合文档用途、操作技巧、宣讲手法、心理分析等知识,还需要一定的大局观,圆满的解决并非易事 因此PowerPoint技巧的学习越来越成为精细化管理的需要,成功的学习可以促成文档制作和工作开展的良性循环 同时,PowerPoint技巧的学习对培训的帮助也是立竿见影的——课件制作、宣讲技巧、有效控场等培训相关能力也在这个软件的学习中获得提高
随着行业的发展,竞争烈度急剧上升,精细化管理成为必然的选择,企业对内部沟通效率和文档制作的要求也随之提高、甚至成为重要的管理课题; 狭义的公文局限在国家规定的若干标准范式中,广义的公文则涵盖了企业内部的诸多文体,包括总结、汇报、内部通讯、对外宣传文稿等等,作为信息载体帮助对内对外的沟通和管理; 因此公文写作是职场的必备技能,对管理效率和互相沟通有较大的帮助,而且可以增加管理的规范化,对业务水平的提高也有间接作用; 这些问题看似简单,但解决起来需要结合工作策划、文档用途、数据分析、操作技巧、宣讲手法、心理研究等知识,还需要一定的大局观,圆满的解决并非易事; 在实际的公文制作中,我们希望能更加高效地完成相关工作,在无纸化办公的背景下电子文档是目前的主流文档形式,这导致电脑软件越来越成为制……
您和您的公司是否在商务沟通中更加强调数据分析的呈现? 这些呈现在统计、分析、报告等各类商务沟通的材料中的数据分析,使得在高速发展的商业环境中,达到更加准确和有效的说服效果。完美的数据分析则需要更为高效的操作技巧。Excel DA ——基于数据逻辑和商务思维基础上的分析技巧——帮您将构想转化为现实的说服力。 您是否深陷数据的泥沼?您能否基于受众有效呈现数据分析?Excel DA帮你重塑数据分析的基本逻辑和使用原则,使得您的数据分析技巧恰如其分又不失效率。 您的商务沟通是否说服有效?您是否把过多的精力投入在语言和案例材料的描述上? 忽视系统化数据呈现所具有的自然效果,则会造成沟通成本的增加并失去达成一致的时机。掌握Excel DA技术,能让您在多种商务沟通的材料中把握先机,有力说服。
MAP-EXCEL管理能力发展系统是美国Training House公司为因应企业经理人管理能力全面发展,投入巨资开发的一套从管理能力测评了解差距,进而逐项能力改善提升的系统管理能力提升方案。全系统包含MAP测评2天和后续EXCEL卓越管理系列的12天课程(12项能力). MAP管理才能评鉴(Managerial Assessment of Proficiency)针对管理者最关键的十二项管理能力,以观摩工作场景录像带的方式,让接受评鉴的学员回答精心设计的200道复选题。回答的结果透过电脑分析,与全球十七个国家10万多名经理人之常模相比较,以百分比的方式明确指出个人管理能力强弱分布,令学员清楚了解自我能力的强弱分布和未来改善的行为指针。MAP是一套先进、客观且能有效评量管理才能的工具,能为……
当今世界,是一个信息时代。信息的交流,已经无所不在。电脑、网络、手机、视频会议…信息传递的方式伴随科学技术的发展日新月异。而在各种工作会议和信息传递中,使用PPT进行信息交流的场景,也越来越多:从工作报告到产品演示,从年度总结到每月计划,从新婚请柬到生日贺卡,在全球,每天有上亿人在看PPT……不得不说,我们进入了一个PPT演示的时代。 然而不可避免的是,随着PPT广泛的应用,人们对PPT的抱怨和烦恼也越来越多。 我们在做工作报告是应该从何入手? 如何收集各种具有说服力的材料? 如何利用PowerPoint设计出高质量的工作报告? 如何提高信息的有效沟通并获得领导的欣赏? 《PPT工作报告设计》为您解除工作中的烦恼…………
1、转变科室管理者的观念 2、提高科室管理者的角色认知 3、使科室管理者认识到自己的责权利 4、提高科室管理者的管理内涵 5、掌握科室质量管理和人本管理的方法 6、了解如何建设科室文化,打造和谐科室 7、提高科室管理者的沟通技巧
一、HR人员必须了解的EXCEL表格及相关技巧1.制作规范表格注意事项2.设计表格的基本原则3.各类型表格的设计原则4.快速定位技巧5.系统当前日期时间的快速输入6.快速在选区内输入相同数据7.快速成批填充数据8.编号的快速输入9.让日期显示出星期10.快速把数字转为大写11.单元格的相对与绝对引用12.名称13.数组14.HR常用函数:SUM、AVERAGE、COUNT、COUNTA、COUNTBLANK、SUMPRODUCTIF、SUMIF、COUNTIFABS、INT、ROUND、RNAK、MODLEFT、RIGHT、MID、LEN、LENB、TEXTROW、COLUMN、VLOOKUPFREQUENCYDATEDIF、TODAY、NOW、YEAR、MONTH、DAY二、人事资料管理1……
EXCEL图表大家都会做,但是,会有很多困惑的问题: 1、怎样才能确切的表达图表的诉求 2、如何正确表达图表的真实性 3、如何制作出真正意义上的图表 4、如何美化图表……
制定制胜的战略不是一件简单的事情,其重要性也已不容置疑,而战略的有效实施则更为重要,且要成功地实施战略,难度将会更大。出现这些问题的根本原因在于企业缺乏一套基于战略的系统化绩效管理模式。 平衡计分卡被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的管理工具,它打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法,其核心思想就是通过财务、客户、内部流程及学习与成长四个方面的指标之间的相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹,实现绩效考核、绩效改进、战略实施以及战略修正的过程。它把绩效考核的地位上升到组织的战略层面,使之成为组织战略的实施工具。 但是平衡记分卡只回答了四个层面指标的平衡性问题,但是并没有回答四个层面包含了那些关键驱动因素,以及这些驱动因素之间是如何进行影响的,因此对企业的指导缺乏实践性。基于平衡计……
咨询顾问是综合能力的岗位,涉及到各种各样的能力,写作能力首当其重。在IT领域,编写软件工程文档是咨询顾问经常面临的重要工作。但在编写文档过程中,有时有话要说,却不知所措;有时千言万语,却离题万里;有时内容丰富,阅不知所云;有时找个模板,却不知该如何去填写。编写软件工程文档,是与客户、项目组沟通结果的重要信息载体,是软件研发的依据,也是IT服务管理的重要参考依据。 本课程介绍以金字塔原理为理论基础,结合业务需求分析、CMMI文档模板体系,指导咨询顾问提升软件工程文档编写能力。
为什么员工缺乏责任心不能贯彻上司意图?为什么个别老员工没有动力不思进取?为什么员工做事打折扣借口一大堆?如何让每一位员工充满激情与活力为领导分忧?本课程从根本上消除工作打折扣现象,一切结果导向,消除员工的抱怨心理,树立积极心态。成功就是解决问题,问题是员工成长的通道,帮助员工提升执行力、学习力、行动力,彻底杜绝借口增强员工付出感恩精神,让每位员工用老板的心做下属的事。 经典语录:“一个人之所以有价值,是因为企业为你搭建了平台,所以不要自傲。”“今天无论你多优秀,不要把自己当会事,时事造英雄。”“在伟大的人别把自己当回事,人应该把事当回事。”
新的经济与互联网背景,竞争环境发生深刻变化,对组织系统提出更高要求,传统的6大模块HR思维与方法早已不适应今天的竞争的组织环境,长期以来的HR6大模块,只专注HR活动本身,不能给组织产生价值,已深受用人部门与老板的质疑,而组织系统要为业务产生价值,需要HR们发挥自身的价值,为组织发力,这意味着传统的HR思维与工作方法已到了变革的境地,不变不足改变当前HR的现状,需要HR们跳出专业深井,从专注HR专业活动本身,向“关注结果、关注客户、关注业务”转型,与业务建立深度合作关系,为组织创造价值与达成成果,即建立HRBP思维与工作方法;事实上,国内知名企业HR领域,早已或正在向HRBP转型,已取得不斐的成果,彰显了HR转型的价值。HR向HRBP转型,不仅仅是思维理念转变,更是HRBP体系、方法落地,新……
基于报表的公司管理方法如今已经非常普遍。而报表的主要制作者—--财务管理人员责任重大,为了实现快速而又灵活的数据响应,为经营决策提供实时智能的支持,财务管理人员急需一些Excel在财务领域的专业使用方法。本课程致力于在财务管理领域的多个环节提供Excel财务应用的有价值内容,帮助财务管理者以最快的速度提升Excel财务管理专业应用水准,并有效地提高工作效率。
公文写作以其严格的行文要求和特点,在党政机关、行政机构以及人民团体、企事业单位中具有不可替代的作用。在长期的使用过程中,公文的整体格局和外部组织形式是公文严肃性、庄重性、规范性的重要标志,体现了公文法定的权威和约束力。也是提高工作效率,增加上下级、同级之间协调沟通的一种有效方法。 古人云:“言而无文,行之不远。”《高效公文写作实操技巧》课程是对公文写作进行理论学习、研究和写作训练的一门实践类课程。祁娜老师根据多年来公文写作的培训经验,积累了大量的实践教学案例,阐述了公务文书写作的基本理论和一般规律,以便使参训学员掌握最新公文格式要求、拓展写作思路、灵活应对不同读者的阅读习惯
彼得·德鲁克曾指出:一个企业的管理者如果用超过25%的时间开会,就是一种“病态组织的表现”。如果贵公司希望解决以下现象,请选择《成果型会议管理与实施》课程。 1)会海:过多开会、过滥开会、无效开会,文山会海; 2)拖沓:会议拖拉严重,形成了效率低下的“大尾巴会”; 3)陪绑:搞排场、重形式、或责任推诿使得与会人数众多,缺少会议成本意识; 4)议题繁多:会议议题过多,无法专注,只能蜻蜓点水; 5)会而不议:成为了领导“一言堂”,失去了会议的意义; 6)议而不决:会议只是讨论不形成决议,没有养成以事实和数据决策的习惯; 7)决而不行:即使有会议决议,不落实到责任人,无法执行; 8)行而不果:即使执行,也没有结果的跟踪或效果的奖惩,积极性被消磨殆尽; 9)重复会议:同一议题不从……
PPT被广泛应用于演讲、汇报、培训、演示等活动,是职场人士最常用的工具之一。然而人们常常看到的是制作粗糙、没有逻辑、大量的文字让人不知所云的PPT。这样的幻灯片不仅没有起到相关的演示作用,反而引起人们的反感和误解。制作美观、简洁、有条理的PPT能够帮助观众理解演示内容,也能够给观众带来视觉冲击和视觉享受。本课程以创新理念加实战演练的方式,使学员能够掌握PPT制作的要领,辅以一段时间的练习之后,可以做出新颖和出色的PPT作品。
1、PTT课程简介2、PTT目的和宗旨3、PTT第一个关键词:感性4、企业培训对象与取向盘点5、企业内部培训师的四种状况及特点6、PTT第二个关键词:理性7、PTT第三个关键词:互动8、第一次讲课训练,一分钟9、PTT第四个关键词:准备10、讲师紧张分析与讲师紧张克服训练11、培训课中后课程准备12、讲师开场:学员学习心情的思考13、人格模式三个步骤14、学员感受好,课程则好15、第二次讲课训练,三分钟16、PTT第五个关键词:大面积互动17、讲师大面积互动技巧18、PTT第六个关键词:开心金库19、PTT第七个关键词:预演未来20、第三次讲课训练,五分钟21、专业培训课程深度与高度22、课程结构设计23、PTT第八个关键词:课程深度24、课程意识三层次25、课程深度设计26、理性了解和感性……
作为一个职业经理人,您的报告使你上司相信您的信息是有价值的,并使他们记住您所讲的信息。本课程将使您一步步地建立一个引人注目、不同凡响的演示报告,并生动、形象地展示您的工作成绩,让演讲对象产生你所预期的行动。
在网络的作用力下,精英媒体时代转向草根媒体时代,来自于网络的企业危机一触即发;随着地球村时代的来临,每个人都是演员,人人都有选择的权利,墙倒众人推,使危机事件不断被扩大。企业必须与专业危机公关机构合作,加强网络媒体监控,以加强自身网络危机公关能力。 互联网的兴起,改变了媒介与受众之间的传播关系,同时也改变了整个传播的话语环境。人们开始注意到,很多新闻事件,都是从网上开始被人炒的很热了,传统媒体才开始介入,而传统媒体的介入,又引起了新一轮的讨论。如此循环,议程设置的掌握者,不再是传统媒体手中的专利。而在以往,这是不太可能的。 现在最厉害的武器不是原子弹 , 而是媒体的炒作 , 而现在网络媒体炒作的速度之快 , 影响力之大远远超过了其他的传统媒体、网络可以让一个比诸葛亮媳妇还丑比杨贵妃还胖地……
新环境下的企业竞争,是企业的价值竞争,而人力资本是竞争的核心。如何辨识、应用、评价人力资本的价值?如何建立符合企业发展战略的组织结构?如何建立职能部门的协同效率?如何防范人力资本在企业运行中的风险? 《HR的财务报表与资本管理》将以财务分析的角度带入人力资源管理思维,诠释人力资源在企业发展中的价值;用商业的通用语言解读企业管理的难题;实现管理者能力突破与企业经营效益提升的双赢。
为什么要学习本课程:银行业公文是银行、证券等行业在公务活动中形成的,是各单位对内对外实施有效管理的重要工具,具有很强的现实效用性。通过银行业《公文写作实务》课程的教学,使银行从业学员了解银行业公文在组织中的重要作用,并按照2012年《党政机关公文处理工作条例》以及金融业公文处理相应规定,掌握公文写作的结构、规则与语言运用以及对金融业公文处理的具体规则与要求,尤其要熟练掌握国家党政机关常用的规范性公文写作的具体规则与要求以及国家党政机关、社会团体、企事业单位中常用的规范性公文的具体写作方法与要则,使学员通过本课程不仅能够掌握相应的专业知识,并且能够通过案例分析和教、学同步练习培养学员的具体操作,提高学员的公文写作的实践能力。本课程的根据为党政机关公文格式国家标准(2012年最新版)国标GB/T……
1.信息时代刚性要求:中国进入新时代,未来经济发展将进”互联网+“时代,信息创造与传播将更加便利、迅猛、精准、实用,微信微博、邮件文件、智慧办公......企事业单位都将在信息化潮流中面临“快鱼吃慢鱼”式的竞争,而文字是最重要的信息承载者,文字呈现能力是最关键的信息创造和传播能力。 2.精准管理必然要求:以习近平为核心的党中央和各级政府都在强调“实干兴邦”、“能干事,干成事”;机制改革、法治社会、精准扶贫、工匠精神......假大空的制度文件、糨糊式的沟通语言、江湖化的团队管理,都将得到强力整治。“踏石留印,抓铁有痕”,印和痕,要么成为“功劳簿”,要么成为“证据”。 3.公文管理趋势要求:中央于十八大前夕发布《党政机关公文处理条例》(2012版)、于十九大前夕发布《军队机关公文处理条例》……
谈论公文写作,许多人对此是有误解的。有人认为,写公文是秘书人员的事情;有人认为,写公文是雕虫小技,没有什么花头;也有人怕写公文,怕吃苦,怕出丑;甚至还有人认为,现在机关“文山会海”泛滥成灾,都是公文惹的祸。凡此种种,都没有理解公文写作的重要价值。 公文写作是企业干部的基本功。企业干部有三大基本功,即办事、办会、办文。不管办什么,最后都离不开公文写作; 公文写作是实现自我的重要一环。文字写作的一个好处,便是通过写作,使你的思维得到了整理; 公文写作也是整合组织资源的重要手段。公文从起草、修改、定稿、签发,到接收、贯彻,是集体智慧的结晶。 “言而无文,行之不远。”公文写作是一门技艺,是一种能力。提高公文写作水平,是现实的需要,也是企业管理人员及员工的努力方向,于个人可以增长才干,于企业可……
在互联网时代,企业在新闻发布与舆情处理上面对更加复杂的舆论环境。新闻稿是企业与外部(社会)交流信息的桥梁,肩负着沟通企业与外部社会之间信息的重任,对企业的社会形象宣传也起着重要作用。内参稿件则是企业内部员工之间沟通、管理层与员工之间交流的渠道,承担起传达企业上层的思想政策和管理理念、发布企业的发展动态的重任。因此,新闻稿以及内参稿件写作质量的高低将直接影响企业对外形象的塑造和内部信息交流以及传达的效率。企业内刊是企业内部管理者和员工互动的平台,管理者可以在此分享自己的管理心得,员工可以在此了解企业最新的发展动态,感受企业文化,开阔视野。在互联网时代,企业在新闻发布与舆情处理上面对更加复杂的舆论环境。在企业面对舆情危机是,有效的处理方法不仅能化解危机,还能使企业的形象更加正面、更加积极。 针……
档案管理是知识管理系统的重要基础。规范化、科学化的档案管理,是企业必须做好的一项基础性工作,在企业发展的同时档案工作不被削弱,建立一套适应本公司业务特点、体现公司规范化、科学管理水平的档案体系,使得档案工作的发展不置后于企业发展速度,它将为公司各项综合业务、研究工作的开展创造必要条件,对规避和抵御各种风险起到一定的必备作用。