OFFICE感觉人人都会,但人人都不精!面对复杂而繁琐的文档排版、报表分析和演示文稿制作任务,您是否很累、很烦?其实,对于能灵活应用OFFICE技巧的新新白领而言,五分钟能做的事情,是传统办公人员所无法想象的。 五分钟内他们可以排版项目计划书;批量生成邀请函;校对上万条数据;从浩瀚的数据中提炼重要信息;有效的向客户和领导展示核心数据。五分钟效率给新新白领们带来了愉悦的工作心情,相比传统员工更有工作成就感。 通过此课程,微软OFFICE金牌讲师为你解剖OFFICE知识体系,提高OFFICE使用能力,让你在职场中胜人一筹。
Powerpoint是我们日常工作中经常会用到的软件,基本上演讲或呈现时,PPT就是基础。可是你有没有发现,有些PPT真的“不好看”,你也“不想看”,甚至觉得它“祸害”了整个演讲 ■有些PPT,满屏满眼的文字,有的演讲者索性是照着念 ■有些PPT,非常多的复杂图表,可是没有人解读你根本看不懂 ■有些PPT,动画声音特效一堆,真不明白是用来呈现演讲内容还是幻灯片特技 这样的PPT,不能帮助演讲者顺利表达观点,会阻碍观众获取信息,甚至会对演讲者产“不专业”的印象…… 当你精心准备了一份演讲,肯定希望听你演讲的领导、客户以及各类观众,能够被你的演讲所打动,接受你的观点或主张,不是吗?难道你能允许“不专业”的PPT,来影响甚至破坏你的这次演讲吗?
本课程根据企业中人力资源从业者的实际需求,结合王德宝老师多年的授课经验,讲授了Excel的运用思路、高效操作及数据统计技巧,并设计了实战性极强的人力资源管理中常见的员工信息模板、人力报表、考勤管理、工资计算等几个工作任务,同时穿插了数个常用函数、数据透视表、图表制作以及使用VBA宏等技能。带着具体的任务学习,学会了马上就能用在工作中,让您的Excel应用水平迅速提升!
银行柜员是银行服务的形象代表,柜员的服务水平代表了银行服务水平的高低,决定了银行网点的核心竞争力水平。 同时,这是一个以客户为导向、“客户至上”的时代,我们不但要为客户提供让其满意的产品,我们更需要提供能够让客户心满意的服务。客户希望享受到有尊严的服务、有关怀感的服务,简单的程序化服务己经不能满足客户的心理需求。但在柜员的服务过程中因缺少专业训练而存在以下现象: 柜员缺乏良好的服务意识和观念; 柜员在服务中缺乏笑脸; 柜员服务缺乏规范,服务缺乏统一标准,不能给到客户深刻印象; 柜员缺乏工作热情,总是抱怨工作太累; 柜员不知道如何应对难缠客户; 柜员绩效不佳。
目前职场人士越来越注重自身工作效率的提高,但是始终找不到根本原因,其实在职场里影响工作效率的因素很多,其中浪费在office三个软件的时间超过了80%。其中一个很重要的原因在于对office的操作很不熟悉。但是市面上相关的培训很多,大多数老师以及课程都停留在理论的层面,对于提升工作效率这个核心没有起到实际的作用。所以此课程就此诞生。