组织问题大部分来自管理,管理问题通常来自经理人自我管理和员工关系。 人的行为受习惯的影响最大,而习惯是具有三个相互重叠成分的行为模式:愿望,知识和技巧。因这三个成分可学习,所以高效能习惯也可通过学习而获得。把这些习惯应用在工作和生活中,以达到绩效最大化。一个人持续成熟所显示的各项修炼是相互关联,相互依赖和连续的,其有效性提升始于自我管理、自我约束和自我完善,成为有效激励他人、带领他人和整合团队;当然,经理人必须自己先做一个高效能的人,然后才能有效地带领他人。 本课程通过改变经理固有思维和工作习惯,使经理人在自我管理和人际关系管理上得到显著改善,并借由建立统一的文化和共同语言,使团队和组织效能得到由内而外根本性的改善。在自我管理方面,使经理人更加成熟,减少抱怨,培养积极主动的精……
在当今快速变化的环境下,速成办法解决不了问题;微小的改变也产生不了根本作用。只有那些致力于为高效能员工建立坚实基础的公司才能稳定地、成功地迈向目标。动荡和不可预见的变化是当今社会的主题。组织时刻面临快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求转变等激烈挑战。有些组织还面临个人、团队和部门反应迟钝、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些实时挑战都迫使组织为了保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。 高效能人士的七个习惯培训课程通过帮助个人发现、应用恒久的基本行为原则,提供实用途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战。高效能人士的七个习惯培训课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程。为期三天的集中、全面培训是为帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计……
1.当前的现状是:大部分投资者买到的产品其实并不是他们真正需要的。首先,理财顾问有指定的产品销售任务;第二,普遍只熟悉自己的产品,不了解金融系统工具,不能替客户做科学的资产配置,就像只会卖药而不会看病,难以满足客户的财务需求。 2.都想签大单,面对高净值客户时却不知道如何激发他们的投资欲望。
企业的竞争,就是企业人才的竞争。具备丰富职场经验的员工为企业的发展做出了巨大的贡献。但是随着时间的推进,市场的变化,企业在不同的发展阶段对于人才的要求也会随之调整,那么如何对我们曾经做出诸多贡献的员工进行蓄能,帮助他们提升,更好的适应企业的发展需求,突破自我发展的瓶颈,愉快高效的开展工作成为很多企业关注的主题。 为了帮助企业提升组织战斗力,为我们的骨干员工蓄能,我们特别推出《10倍速蓄能——职场15个高效行为》培训课程,会由内而外的帮助员工进行职业化转变与提升。
企业的高效能来自企业每个员工的高效能,是企业每个员工的高效率高效能决定了企业的高效率高效能,因此,培养企业每个员工高效能的工作和生活习惯,就成为了企业高效能的基础工程。本课程结合国际版的美国管理学家、心里学家史蒂芬·柯维博士开发的专门针对个人成长个人发展的专利课程《高效能人士的七个习惯》,在融合老师多年来在企业员工职业生涯规划领域所获得的成果,发展出的全新沙盘版《高效能人士的七个习惯》,全面颠覆了传统的讲解演绎方法,让学员在模拟的高效能人生设计和人生规划实施过程中感悟:什么才是真实不虚的高效能人士的良好习惯,为什么我们的一生要不断地训练这些习惯。 课程用沙盘的形式,并配合真实人生设计的实战演练的方式,讲授系列高效能人生习惯的管理工具与方法,引入人生实际案例,教授学员如何处理工作与生活中的常……
“卓越不是单一的举动,而是习惯”——亚里士多德。 习惯的力量很强大,而如何形成高效能卓越人士,是本课程探讨的重点。本课程创造性的提出了个人修炼及在带领团队的过程中的学习成长结构,完美的链接了成长过程中的三个不同时期:依赖期,独立期,互赖期以及贯穿整个成长过程中的七种不同习惯。长期按照本课程结合古人经典智慧来寻找现代职场的规律,所传授的工作及生活方式来提高个人修为,可以更好的达到事业、生活等多方面的平衡,由内而外地提高个人及团队的效能,从自我做起,创造并经营一个可持续的幸福人生,同时给组织带来良性影响,真正做到“内圣外王”。 本课程是世界五百强公司管理人员和骨干员工多次采购的课程,让所有学员在体验中学习,在快乐中思考,在分享中成长。
“习惯若不是最好的仆人,便是最差的主人。” 《高效能人士的七个习惯》是美国柯维领导力中心的创始人、美国著名的领导学家史蒂芬·柯维博士开发的经典课程。柯维先生是曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”。柯维博士曾入选为全美25位最有影响力的人物之一,其同名的畅销书成为有史以来仅次于《圣经》发行量的经典读物。 身处VUCA时代,如何应对纷繁复杂的这个世界,找到组织发展与个人成长的真谛,是每一个职场精英所不懈追求的终极价值。本课程将从影响人类发展的核心原则入手,遵循职业人士成长规律,逐一探讨高效能人士所需要具备的七种习惯,用思想带动行动,由行动而形成良好的习惯。修有依,行有力,最终达到“激发自我,提升效能,创造机会,实现成长”的核心目的。
一项调查显示:“ 人们每天高达 90% 的行为是出于习惯 ” , 习惯是长时期养成的不易改变的动作、生活方式、社会风尚等,广义的习惯不仅仅是动作性的、生活方式性的或社会风尚性的,还包括人类所有的优缺点。养成好的习惯会成就一个人,形成坏的习惯可能会毁掉一个人! 《高效能人士的七大习惯》课程就是要教会学员以原则为中心建立自己的人生坐标,将改善自己的心智模式、进行道德完善作为不断发掘事业成功、追求恒久幸福的源泉,在以人为本思想指导下管理自己的行为,实现从依赖到独立,再从独立到互赖的过程。辛雪峰老师根据多年的实战管理经验,特别为学员详细设计了《高效能人士的七个习惯》课程!
关怀职场精英的心理健康, 提高人们的职业幸福感 激发职场精英的工作激情, 克服职业倦怠和心理衰竭 在公司内部建立良好的人际关系,建立和谐快乐的工作环境
针对不同的人际交往情景,从九大领域提供多方面的应对策略,集知识、趣味、智慧、休闲于一体,帮助学员轻松化解冲突,看清别人,认知自己,了解情感,发挥个人魅力,在生活中圆融自我,创造幸福美满的人生;在职场中圆融自我,攀登事业的巅峰。
良好沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件,现代社会成功的重要因素之一是协作交流能力。对现代企业而言,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是企业成功的关键。对员工而言,建立良好的管理沟通意识,养成职场中运用沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯,在工作中达到事半功倍的效果。 本课程系统讲述了沟通理论知识体系,对职场沟通案例进行了深入剖析,提炼出一套完善的职场沟通技巧,通过现场互动练习,让学员熟练掌握工作中的沟通技巧。通过本课程的学习,您将能够掌握沟通的基本理论、结构、方法及技巧,提高与同事的沟通质量,提高职场沟通效率。
随着市场竞争的加剧,人们的消费意识随之提高,各方面的消费需求相应地不断提长,各种迹象均表明:服务时代已经来临。然而,近年来因为银行服务引起的纠纷、投诉甚至诉诸法律的法律的事件已不鲜见。这一方面说明银行服务优质化是社会大众的普遍需求,另一方面也说明银行改变固有的服务模式迫在眉睫。
随着社会的发展和进步,职场人士越来越重视自己的形象,因为好的形象可以增加一个人的自信,对工作、晋升和社交都起着非常重要的作用,甚至会直接影响到一个人的成败。据著名形象设计公司英国CMB对300名金融公司决策人的调查显示,成功的形象塑造是获得高职位的关键,形象直接影响到收入水平,那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。 以往,人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西,实际上现代意义的形象是包括仪容(外貌)、仪表(服饰、职业气质)以及仪态(言谈举止)三方面,通过职场形象和礼仪的学习,让职场人士不只有外在的形,更要有内在的礼。
《高效能人士的七个习惯》是商界最经典. 最著名的一部培训教材,是世界500强企业必备培训课程。这门课程不仅仅是一门激发学员. 愉悦学员的课程,还是帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。 在高效能人士的七个习惯课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战,适应急剧变化的环境. 解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力,帮助学员在成就自我的同时,有效完成组织所赋予的使命和任务。
微笑服务”为什么说是商场与顾客联系的桥梁?作为营业员,您会说话吗?如何陈列,才能有最好的销售效果?如何给顾客推荐商品?如何成为顾问式营业员?为什么说客户是衣食父母?在实践中,如何做到以客户为中心?
以体验式手段贯穿全程,融合NLP、心理教练、系统排列等工具,寓教于乐地展开学习训练,过程中有体验、有互动、有讲解、有研讨,在易懂、有趣、深邃、一语道破、深思中不断引发学习者的内省,变习性上的归罪于外,逐步切换到归罪于内。课程结束后,在实际工作、生活、人际关系中养成“我是因,世界是果”、“凡事的发生一定是我少做了什么”的自觉习惯和“凡事的发生都是最好的安排”的感恩心态。这个课程的设计不只是一个单一的感恩心态的说教式道理传递,而是着眼于系统化的解除学习者的抗拒感恩因子,完成职业心态的重塑,所以课程后企业会发现学习者明显有了自我管理能力,而不是仅仅一腔热血。
在任何一家企业工作,任何一个岗位上,我们总会遇到这样或那样的问题,以下是否有我们熟悉的影子呢? 1. “忙”:每天都有忙不完的事,却忙不到点子上瞎忙 2. “怨”:遇到问题抱怨,不想办法解决 3. “推”:出了问题,推卸责任 4. “等”:只限于去想,不采取行动,不会主动去规划工作与职业生涯 5. “散”:没有团队精神,更不知道团队之间的配合 6. “靠”:遇到问题直接给上司,考上司是否有能力解决 7. “跳”:对企业没有认同感,更没有忠诚度 面对这些问题,您有何感想? 人才战略作为企业的第一战略,先生产人才,再创造产品和服务 我们发现员工缺乏自觉地解决问题的意识和能力 他们习惯于讲求客观条件,而不是主动思考找方法 课程中能够帮助参与者真正成为一个主动思考,彻……
优秀的管理者之所以能在职业发展中取得令人瞩目的成就,主要是因为他们有着较强的职业素养,职业素养是一个人职业生涯成败的关键,是职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质。这些职业素养使得他们无论在什么行业、什么公司、什么岗位,都能在职业生涯之路上越走越顺、越走越宽。
许多管理者有能力帮助员工"完成工作",却没告诉员工如何"做好工作"。对于如何提升员工职业化程度,许多管理者深感困惑: 一、 市场竞争日趋激烈,管理节奏越来越快,新生代员工越来越多,员工年龄越来越小,员工不能尽快的进入工作状态 二、 甚至不知道你的员工在想些什么,不知道应该怎么做才能使他们全力以赴的投入工作, 三、 不知道他们工作的动力到底来自哪里?不知道怎么才能和他们产生共鸣? 最为优秀的管理者不仅擅长员工的技能塑造,更需要建立起员工的共识,瞄准了员工的内心,重塑员工的职业化观念。《职业化塑造与竞争力提升-你在为谁工作》就是这样的课程:让管理者系统的了解如何去触及员工的内心、重建工作价值观、营造更好的工作氛围,并运用系统性的思维方式,塑造员工系统化的职业技能,有效地开展工作,全面提……
时代快速发展,80后、90后成为中层管理的主要力量,他们有着与年代相吻合的性格特征和行为习惯,在新时代背景下,如何提升核心中青年干部的职业素养,以满足企业高速发展的人才需求,已成为企业管理面临的重要问题之一。
新课程的实施,是一次深刻的教育观念的变革。在这场变革中,学生不再是“知识的容器”,而是知识的“建构者”,教师不再是陈旧课程的“传声筒”,而是“反思性实践者”,学校不再是“教育工厂”,而是“学习的共同体”。 “强”校之本“强”在教师。新课程急需一大批“创造性的教师”和“教学的艺术家”去推进,因此,“教师的成长、教师的发展”是“走进新课程,走好新课程”最关键的因素。
企业员工职业素养程度的高低决定了企业的未来发展,也决定了员工自身未来的发展。是否具备职业化的意识、道德、态度和职业化的技能、知识与行为,直接决定了企业和员工自身发展的潜力和成功的可能。
市场竞争日趋激烈,管理节奏越来越快,企业都希望员工在企业不但能掌握基本的工作技能,更能够职业化的高效工作。本课程结合我们在企业多年的培训经验,以帮助员工养成职业化行为而设计 本课程中主要有四个内容:职业化的定位及五化标准;职业化的持续之道:修在学习;职业化的心智模式:乐在心智;职业化的工作行为:行在责任。将课程上学习内容和实际工作相联系,通过自我检测、实践演练,现场改善实际工作中的问题;课程中的行为理念易操作、具生命力,在课后易于传播和传承;学会如何正确对待工作、对待企业、对待自己,拥有卓越的工作品质,从而在工作中发挥才智,为企业发展贡献力量。同时在企业内部形成共同的认知,共同的价值氛围、一致的语言,打造企业员工的共同价值观和行为指导。
培养职业化的工作态度与工作理念; ●明确个人职业定位; ●拥有职业化员工的素质; ●掌握职业思维方式、培养职业心理; ●使新员工个人目标与组织目标保持一致; ●认清:只有超出期望才能获得器重 ●懂得在职场中树立良好的职业口碑的重要性
市场竞争日趋激烈,管理节奏越来越快,企业都希望员工在入职后能尽快进入工作状态,尽快融入公司团队,尽快施展出自己的能力为公司做出贡献,职场新人如何实现从校园到职场的转变,社会招聘员工如何快速适应新的企业文化要求,尽快完成观念上的调整,并掌握基本的工作技能和具备应有的积极心态。实践证明,这些与新进员是否能快速工融入团队、能否降低离职成本均有着直接关系。 本课程结合我们在企业多年的培训经验,以帮助员工岗前养成培训为目的而设计,内容涵盖了新进员工训练需要掌握的职业道德、新进员工的沟通与协调能力、团队意识的树立、积极服务心态的建立等基本内容,学会如何正确对待工作、对待企业、对待自己,拥有卓越的工作品质,从而在工作中发挥才智,为企业发展贡献力量。
课程特色 讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。 课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 透过个案解说,轻易掌握课程内容。 由实际演练中得到随学即用的效果。 依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。 课程主要特征:案例分析 + 分组讨论 + 情景模拟 + 互动游戏。适合对象: 中高层管理干部授课时数: 2天12小时课程大纲:一、 中高层管理者的职业价值观 企业认可你的是什么? 管理者的六个职业价值观 品德、品质、品牌 管理者的终极目标 使命感与……
演讲与呈现技巧,是一门综合性的艺术,是语言配合演讲的一种高级表现形式,是艺术地表达出语言的基本意思,是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。它可以使见解一致的听众更坚定其原有的信念,同时,力争不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想观点,心悦诚服地接受你的意见。为什么有些演示令人受益良多,回味无穷;而有些演示,却令人呵欠连连,觉得浪费时间。遇到需要上台演示的场合,该如何让自己掌握全场,「倾倒众生」? 好的呈现并不是声音大而响亮就足够了,也不是用夸张的方式,让听众觉得很震撼,更不是有了制式化的表达技巧,就能够应付自如。如果演示内容枯燥乏味,缺乏逻辑,过度的包装只会更显示出演示者的不足。严格地讲,呈现与表达技巧是演示者与听众、听众与听众的三角信息交流,演示者不能以传达自己的……
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