近年来,随着生产力发展和经济全球化趋势,企业面临空前的竞争压力。德鲁克曾经呼吁:企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升,企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。 流程构建的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建。实践证明,流程管理(BPM)是推动企业进行管理变革最有效的手段之一,企业通过流程管理变革的核心理念、方法和工具推动企业管理变革落地实施,提升企业管理效率,增强企业的竞争力和竞争优势。 当前,流程管理不仅成为管理界学术研究的热点,更在国际企业界形成讨论和应用的热潮。美国、日本以及西欧一些国家的企业都争先恐后开始了流程管理方面的实践。本课程旨在通过系统化的流程管理培训和演练,使受训者在流程管理意识和能力上有显著提升,并通过流……
现代管理中,有开始、有过程、有结束的管理行为均可以用项目管理的法则来计划与完成! 许许多多的企业,项目管理中存在如下问题:“胡子工程”-结束遥遥无期;“工作范围不断扩大”;“客户需要不断变化”;”计划赶不上变化”等等…….我们需要怎么做才能有效“防火”而不是“救火”呢?西方管理学家说“项目实施过程中80%问题发生的原因是因为计划没有做好”,真是这样吗?如何改变我们的工作习惯,让风险杜绝在问题之前?如何更为准确地计划人力与时间?如何管理项目中的沟通、协调与跨部门项目人员的考核?如何规范化档案化地管理项目,使成功经验有效传承、避免重复劳动和资源浪费?这都是我们这门培训中需要学习和掌握的。
第一部分课程概述1.1问题与困惑项目拖期,人员冲突——困惑一、系统思维——项目管理者常陷入具体事务的漩涡,却不了解项目当前状态困惑二、目标不清——项目需求把握不清,致使不断变更,项目越做越大,最后不了了之困惑三、风险意识——常缺乏风险计划,风险来临时应对方式欠妥困惑四、量化数据——项目人员凭经验、感性判断导致项目拖期……1.2解决思路系统思维——用沙盘模拟的形式教学,从全局看待整个项目目标驱动——通过不同的项目,体会项目目标从产生、制定、分解、跟踪与控制的过程风险意识——通过实践对各种风险进行识别、评估及应对方案的探讨量化数据——对比经验主义、感性判断与理性量化之间的巨大差异,强化量化意识1.3课程方案1.3.1课程目标●深入理解项目管理三角形及现代项目管理目标的特性(右图);●了解项目管理……
在当今快速变化的环境下,速成办法解决不了问题;微小的改变也产生不了根本作用。只有那些致力于为高效能员工建立坚实基础的公司才能稳定地、成功地迈向目标。 课程通过帮助个人发现、应用恒久的基本行为原则,提供实用途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战。高效能人士的七个习惯培训课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程。为期两天的集中、全面培训是为帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。 课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战,适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养出真真正正的由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力。帮助学员在成就自我的同时,有效完成组织所赋予的使命和任务。
您是否正面对一个多项目管理的运作环境? 准时交付、按预算完成,满足项目交付的内容是否正是您需要面对的重要挑战? 是否碰到客户的需求多变,但我们往往反应过慢,无法预测项目的进展情况,削弱竞争力? 能否有效开展项目管理对项目的成功影响非常大,拥有丰富的项目管理知识,并不保证能管好项目, 更无法保证项目能如期完成。 本课程探讨项目规划与执行上的误区,指出传统项目管理的核心问题,进而提出「关键链项目管理 方法」(Critical Chain Project Management, CCPM),以有效弥补当前对项目管理「期望」与「结果」 之间的差异,让管理者更有效地管理项目,提升企业竞争力。
有人认为,项目管理对财务监控最大的挑战在于,项目在实施过程中面临的不确定因素太多,要确保项目成本不超预算、还要取得预期的效果,并按时完成,几乎是一项无法完成的任务,但这并不能成为财务主管“不作为”的借口,因为项目支出是企业最大的“现金流出”科目,项目管理中财务监管的缺位也意味着财务主管的失职。 如何将财务监控贯穿于项目的整个生命周期?如何协助项目经理在执行过程中寻求成本、进度和效果之间的平衡,如何构建一套将项目管理与财务监控有效结合的内控系统?是每个财务主管乃至高层管理人员无法逃避的责任。“如何对项目管理实施有效的财务监控”培训课将帮助您探讨上述问题的解决之道,掌握实施更有效项目管理与财务监控的最新工具。
第一讲《组织项目管理的应用实践》时间安排:半天专题内容:第一单元项目管理的起源与发展1.项目和项目管理起源2.项目管理的发展过程3.项目管理的发展现状4.关于项目管理专业资质认证5.现代项目管理阶段6.项目管理发展的三个趋向第二单元项目管理知识体系7.项目管理主要内容8.项目管理的九大管理9.项目的生命周期10.项目管理活动概览第三单元项目管理要点11.项目的定义12.典型的项目13.项目的特性14.项目与运营的区别15.项目管理的特点16.项目管理标准17.影响项目成功的因素18.项目失败的主要因素第四单元项目组织管理与项目经理19.项目主要相关利益主体20.项目相关利益主体之间的利益关系21.项目组织类型22.项目团队特性23.项目团队生命期24.团队精神与工作绩效25.项目经理角色定位……
(一)项目策划的分类1、项目策划分为公司总部层面对项目管理的策划和项目部层面对项目实施的管理策划旨在指导项目实施阶段管理,其重点应放在项目实施的资源组织方面,主要包括各类资源的配置、动员和进场。公司总部层面的项目管理策划标前策划标后策划(项目管理策划)履约期策划(二)公司层面项目管理策划的编制内容1、工程概况及实施环境2、工程特点、重点和难点分析3、项目合同条件分析4、确认项目管理模式确定项目部组织机构与职责6、项目实施准备期工作计划7、设备和人力资源配置与管理8、履约重点分析9、激励与约束机制10、信息与沟通管理11、企业文化管理12、公司本部对于项目实施的主要管理指导意见和要求(三)项目部的项目管理实施规划编制1、实施型项目实施规划(1)工程概况(2)项目实施组织机构及职责(3)项目实施……
培训阶段一:现代项目管理基础培训目的和方法:课堂讲授为主,对话讨论为辅,使参训者了解现代项目管理的系统方法及其在业主工程管理中的应用,同时简要介绍工程业主投资项目程序,包括工程前期管理、工程建设全过程。灌输新理念,熟悉新流程,为后续阶段深入学习和全面实施项目管理,奠定统一的思想基础和语言平台。课程主要内容:1、项目管理与生产制造等日常管理有哪些区别和联系?2、业主工程的主要类型3、业主工程项目及其管理特点13、项目的过程管理规律及其不同管理内容14、项目管理方法论的主要内容和管理工具14.1项目进度、预算和质量等指标的相互关系和影响14.2现代项目进度管理和控制的三步曲14.9业主项目经理在项目中的角色、地位、权限和责任;14.10项目管理对业主项目经理的要求;培训阶段二:典型案例模拟训练及……
培训阶段一:时间:1-2天本阶段以讲师讲授为主,结合较多小型案例分析,灌输新理念,熟悉新工具,更新思想、统一语言,掌握房地产项目中的正确管理思维、科学管理方法和实用技巧,为后续深入学习和全面应用项目管理,奠定统一的思想基础。阶段一大纲:现代项目管理系统方法之基础1、房地产开发全生命周期分析2、房地产开发各阶段与工程阶段的相互关系3、房地产开发项目的过程管理规律及其常见问题案例分析:某地产公司为什么2年需要更换13位项目经理?6、项目管理方法论的主要思想和工具:6.1看似矛盾的管理目标:质量、进度、成本;6.2系统、统一的保障措施和手段;案例分析:某埃及水泥厂承包工程项目001号文件6.7项目风险及其管理对地产工程的干扰;培训阶段二:时间:2-3天引入典型地产建设项目为培训案例,建立虚拟团队,……
第一天上午:1、项目概念2、项目特性5、影响项目成功的因素团队案例练习:8、项目过程管理的简单化原则团队案例练习:第一天下午:9、实现项目目标管理的思想和方法12、我们为实现发起人确定的目标究竟该哪些具体工作?团队案例练习:第二天上午:13、我们怎么做,才可以保证满足项目质量/工期/成本?14、管理项目质量/工期/成本的系统方法与工具团队案例练习:15、项目进行中,真的万事如意吗?如果不是呢?团队案例练习:第二天下午:16、项目的管理权限对项目的影响18、你如何准确安排工作?相关部门/人又如何准确履行责任?团队案例练习:第三天上午:19、项目实施中,团队/PM都该做些什么?22、项目现场关键问题及其分类处置团队案例分析:谁可以算作最优秀的项目管理者?第三天下午:23、日常小项目和大型复杂项目……
一、项目研发概述1、研发项目的定义2、研发项目的类型6、研发项目成功和失败的主要因素二、现代研发项目管理1、项目和项目管理的概念2、现代研发项目质量管理的概念2.1研发质量概念2.2研发质量成本2.3研发质量责任3、研发项目管理的目标7、研发项目管理的两条核心主线7.1研发团队的项目管理7.2研发项目的阶段评审7.3团队项目管理与项目阶段评审的关系三、研发团队的项目管理内容和流程1、研发项目生命周期管理2、研发项目阶段划分的原则和方法3、阶段管理内容及其细节3.1概念规划阶段四、研发项目阶段评审方法论的内容和流程1、研发阶段评审的概念和实质2、研发阶段评审的目地和作用3、阶段评审点的设置及评审内容3.1概念规划阶段评审3.5研发产品交付阶段4、判断项目中止的依据五、案例练习:如何编制一个实用……
现代项目管理基础1、项目生命周期及其阶段的不同管理特征;2、项目的过程规律、常见问题及其管理要点;3、项目干系人对项目的影响及其管理;4、不同项目组织的不同管理绩效;5、项目管理方法论的主要内容和管理工具:5.1项目进度、预算和质量等指标的相互关系和影响;5.2现代项目进度管理和控制的三步曲;5.8风险管理对项目计划、项目实施以及对你的影响;5.9工程风险的实用化管理流程;5.10风险监控和风险应对的策略;6、项目经理在项目中的角色、地位、权限和责任;培训阶段二:时间:2-3天培训目的和方法:将所有参训学员编成虚拟项目团队,将所表达的案例问题融入课程,按项目的实施步骤,模拟演练项目实施的主要过程。通过一个个问题的提出、讨论和讲师点评,使参训者发现其中的管理问题,掌握真实工程项目的科学管理方法……
培训阶段一:现代项目管理基础培训目的和方法:课堂讲授为主,对话讨论为辅,使参训者了解现代项目管理的系统方法及其在通信工程管理中的应用。灌输新理念,熟悉新流程,为后续阶段深入学习和全面实施项目管理,奠定统一的思想基础和语言平台。课程主要内容:1、项目生命周期及其阶段的不同管理特征;2、项目的过程管理规律及其不同管理内容;3、项目干系人对项目的影响及其管理;4、不同项目组织的不同管理绩效;5、项目管理方法论的主要内容和管理工具:5.1项目进度、预算和质量等指标的相互关系和影响;5.2现代项目进度管理和控制的三步曲;5.9通信工程风险的实用化管理流程;5.10风险监控和风险应对的策略;6、通信项目经理在项目中的角色、地位、权限和责任;培训阶段二:典型案例模拟训练及案例讨论培训目的和方法:将所有参训……
DOE是一款强大的研发工具,是世界500强企业研发人员必修课程。它是一门科学,是研究如何合理而有效地组织试验, 并运用更为科学的分析工具对试验结果的数据进行处理, 取得最佳方案的一种方法,它可以把客户的需求转换成我们的设计需求、工艺需求和生产需求,它可以缩短产品的研发周期,帮助研发工程师从最开始就对产品的质量和成本进行最优化设计,而且可把产品工艺和使用因素都考虑周全,从而设计出先天性健壮产品,使新产品尽快投放市场。 DOE也是一种高级质量工具,在日本不懂DOE(试验设计)的工程师只能算是半个工程师。它可以帮助质量、工艺和技术人员识别关键过程变量,完善参数设定,控制参数的调整限度,制定标准操作程序,减小过程的波动,减少转产时间,适应不断变化的客户需求,提高产品的首次合格率,增加产能,缩短过程……
行业竞争的激烈使得企业必须从关注自我转变为关注客户,而随着企业的成长、规模的扩大,决策链不可避免变长,因此传统的纵向管理会逐渐变得低效。 因此企业的健康成长需要适时对管理的模式做相应微调,区别于传统的纵向管理、结合了横向管理的矩阵管理开始普及,其中的难点是横向管理,这需要项目管理的强化。 项目管理是近十年在中国兴起的一个概念,而事实上它并非是一个新事物,本质就是指导我们工作的一种工具而已。项目管理的定义五花八门,但返璞归真地看大同小异,都是强调一种做事的思路罢了。比如西方经典的韦氏大辞典给出的定义“一个有计划的任务”。 通常项目管理讲九(领域)五(阶段),强调工作中系统思考、综合统筹并按照PDCA循环的思路展开。因此项目管理从技术角度而言是简单的,但因为是跨部门运作的、要削弱行政管理的……
房地产开发的早期,单纯经验管理、粗放管理或无管理,也可能成功;但今天的市场环境、政策环境使得开发商只有通过提高公司的系统项目管理水平,才可以根本改善公司应对恶劣环境的能力,持续提高公司绩效;
1绪论1.1房地产项目管理常用的组织结构1.2房地产项目工作阶段的划分与生命周期2房地产项目策划管理2.1房地产项目全程策划2.2房地产项目策划的创新2.3房地产项目策划报告编制3房地产市场研究与投资决策分析3.1房地产项目可行性研究3.2房地产投资决策4房地产项目风险预测和控制分析4.1房地产项目风险防范与控制4.2房地产项目风险预警与应急管理5房地产项目计划管理5.1房地产项目计划管理的方法5.2房地产项目计划的执行、控制和调整5.3房地产项目计划管理应注意的其他问题6房地产项目设计阶段的管理6.1设计阶段的成本管理6.2项目限额设计管理6.3设计阶段的质量管理6.4设计阶段的进度控制6.5项目设计审核7房地产项目施工阶段的管理8房地产项目验收阶段的管理9房地产项目营销阶段的管理10物业……
一、部门设置与目标二、岗位设置与目标三、绩效管理的技术1.绩效考核模型2.绩效考核技术四、绩效管理流程系统1.绩效目标和计划2.绩效实施3.绩效考评4.绩效反馈5.绩效考核结果的应用五、绩效管理机构设置1.绩效管理组织2.绩效执行组织六、绩效管理测评模式1.目标管理法2.360度考核法3.平衡计分卡4.评价中心法七、绩效管理激励模式1.设定工作目标2.完善的工作体系3.培育工作氛围4.设计合理的薪酬5.进行充分授权6.发扬团队协作7.完善晋升制度八、员工绩效管理工具1.员工合约2.工作改进面谈3.员工行为考核表九、房地产项目绩效管理操作实务1.项目绩效策划2.项目经理绩效管理3.项目成员绩效管理1)岗位说明2)岗位绩效评估标准3)绩效考核指标
第一章避税的基本知识第一节避税的概念第二节避税的类型第三节偷、漏、节税辨析第二章避税产生的原因及后果第一节避税产生的主观原因第二节避税形成的客观原因第三节避税行为的后果第三章避税的分类与判定第一节国内避税和国际避税第二节税收筹划和税收规避第三节对税收法规的运用和理解进行避税第四章物业管理企业国内避税的方法与技巧第一节筹资方案避税法第二节投资方案避税法第三节几种具体避税方案第五章避税的法律分析第一节避税的法律特征第二节避税的合法性第六章物业项目避税范例精解
仓储管理和物流配送的好坏对公司的影响有多大?为什么进货环节经常出问题?为什么仓库的利用率低?盘点的作用有多大?为什么拣货(发料)需要哪么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗? 本课程从实战的角度,结合先进的仓储管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会,教授如何管理仓储部门,提高仓库运营效率、提升部门绩效以及仓储部门在公司的影响。
静电在电子制造业中造成严重的破坏已经是个众所周知的事实,很多工厂的防静电措施都限于防静电腕带、接地导电桌垫、防静电工衣、防静电包装材料以及离子风机等的采购使用,而缺乏一套科学性的管理来支持。 在材料的使用上,种类和供应商繁多的现象、价格的巨大差异常常造成选择困扰。该课程指导您正确的选择管理方法及材料,为您节省成本。
随着IT通信技术的广泛应用而来的新经济时代,一方面,企业、事业单位、协会等各类组织越来越频繁地需要组织或参与地区性、国际性及各种各样的大型活动(例如各种展览会、行业论坛),以此为重要手段和渠道来集中开展对外宣传、沟通交流;另一方面,这些组织需要与其合作伙伴、重要客户和内部员工开展目的性极强的大规模有效互动活动(例如经销商年会、大客户酒会、员工年会),以此增进友谊和相互了解,建立更紧密的合作关系。因此,大型活动项目的策划、组织、管理和实施也就理所当然地成为上述组织必须面对的一项重要的工作。但是在这些大型活动异常火爆的现象背后,很多活动的组织者和承办方却无时无刻不在忍受着由于活动管理上的不足而造成的超强的体力和脑力压力以及财务预算超支的经济损失。现在的活动项目大都是综合性的,和社会、经济、市场都……
任何组织的运转都离不开流程,没有流程,组织将无法有序地运转。基于此,管理组织就是管理流程这种论断自有它的道理。然而,组织在流程管理方面都存在这样或那样程度不同的问题:部门壁垒森严,流程形同虚设;流程主体不清,无法落实;流程审批环节过多,耗时费力,影响组织的竞争力;有些流程已经书面化,有的还存在于执行人的大脑中,等等。如何设计科学合理、操作性强的流程,对组织健康发展关系重大。 本课程由浅入深,从流程基本概念,到如何设计流程、管理流程,旨在帮助组织树立正确的流程意识,掌握科学的流程设计方法和工具,使组织走在正确的流程管理的轨道上,最终帮助组织提升管理效率和效果。
本课程系统讲授如何运用项目管理知识体系实现项目启动、规划、执行、监控和收尾的全过程管理。在整个课程的实施过程中,将采用案例讲解、动手练习、互动研讨等多种形式协同进行,透析最新项目管理知识体系(5大过程组、10大知识领域和47个过程)和及其重点工具、方法和技术在实际项目管理工作中的具体应用。课程完毕,学员能全面掌握项目管理知识体系在具体项目中的实际应用。
本课程从项目管理的基础理论出发,首先全面讲解最新项目管理的基础知识(5大过程组、10大知识领域和47个过程);接着从项目实际工程需要出发,重点讲解和实操项目中项目计划、进度控制、质量保证、有效沟通、团队建设、风险管控、项目验收和总结。在整个课程的实施过程中,采用大量案例分析和管理故事分享、分组练习、互动沟通等相结合的方式进行,寓教于乐。通过实战演练,让学员全面了解项目管理知识体系和相关工具、方法在实际工作中的具体应用。课程完毕,可以让学员掌握主要项目管理知识如何灵活应用于具体的项目之中。
按“项目化管理”是提高企业经营效率和运作效率非常重要的手段和技术,特别是以项目运作为经营主业的企业就更是如此。企业项目管理体系的成熟程度决定着企业发展的规模与速度。企业要做大做强,就必须构建适合企业自身发展的项目管理体系。项目可不可行、可不可控,项目与企业发展战略关联多大,项目如何推进,项目如何实施和验收,等等诸如此类的问题,都是项目管理中所需要解决的问题。越来越多的企业意识到现代项目管理技术对企业的生存和发展具有重要的作用,但不少企业的管理人员存在不知如何让现代项目管理技术落地并服务于企业的困惑。本课程能很好地解决这些问题。
面对当前激烈的市场竞争环境,如何快速的推出新产品并减少研发的浪费是众多企业家和研发总经理们非常关注的问题,在研发一个新产品的项目过程中,企业经常面临如下问题: 1. 如何制定合理的项目任务书和项目章程,保持与项目投资人的良好沟通; 2. 如何构建一个对整个项目负责的团队,如何明确定义团队成员的角色和职责; 3. 如何平衡研发项目的需求、进度、质量和成本之间; 4. 研发项目经理如何平衡项目管理和技术开发工作之间的关系; 5. 如何保证项目计划制定的合理性,在保证领导要求的进度的同时又不牺牲质量; 6. 如何控制好项目的范围,减少变更给项目造成的影响; 7. 如何识别项目的风险,制定风险管理计划有效的控制风险; 8. 在项目执行的过程中如何进行项目的控制,确保项目进度; 9.……
顾问老师在为企业提供研发咨询服务的过程中,发现企业在产品开发管理上都存在许多共同的问题,如: 1、 新产品推出的速度没有以前快了(竞争对手比我们快) 2、 新产品的质量没有以前稳定了(客户投诉/退货越来越多) 3、 新产品的种类/型号越来越多,但赚钱的产品却不多 4、 企业内部沟通的效率越来越慢(与公司内部人打交道比与外部打交道还困难) 5、 研发报怨市场提供需求不及时、不完整、经常变更 6、 市场报怨研发承诺的产品推出时间不兑现、承诺的产品功能却没有 7、 项目经理/产品经理有责无权,调不动资源(产品开发只是研发部的事) 8、 资源总是不够(研发人员整天忙于救火,还要开发新产品) 9、 产品开发是串行的抛砖头式的开发,产品迟迟转不了产(制造部门在转产时提出很多要求) 1……
美国著名学者罗伯特•J •格雷厄姆说:“因为项目是适应环境变化的普遍方式,故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平”。 由于实行了项目管理,1957年杜邦停工时间由125H减为78H,1958年美国北极星导弹设计周期缩短2年;今日,项目管理已经是各个行业不可或缺的内容! 但是,Standish Group Of West Yarmouth,MA对全球一流公司所做的调查显示, 31%的项目在尚未完成前就被取消了 88%的项目都超出了预算、进度 平均超出的成本是原来预测的189% 平均超出的时间是原来预测的222% 项目管理的现状还是不容乐观! 项目管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源,从根本上改善了管理人员的管理方式,运用正确的管理工具和方法,使项目的成……