会议的主要目的就是充分整合参会人的智力资源以达成共识和解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策,常常是员工和参会人的梦魇;员工和参会人花太多时间在无效率的会议上,不仅浪费公司成本,也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题,主持人如何合理地设计会议流程并游刃有余的控制住场面,以及处理各种突发事件,是“高效会议管理及主持技巧”的中心议题。 本课首次提出从认识人的思维和思考方式开始,应用六顶思考帽的理论精髓,根据会议特点科学合理地设计会议流程,避免与会人产生思维对抗和过分冲突,学会利用平行思维进行创新。并在此基础上充分了解人际沟通风格及呈现表达技巧,学会控场、有效引导及处理突发事件等关键技巧,创造和谐、轻松、高……
【精益流程系统管理培训】课程大纲中国500强讲师主讲:陈万林【课程背景】将复杂事情简单化,简单事情流程化,是每个企业管理的追求!越来越多的企业都认识到精益流程管理的重要性,为此,很多企业成立精益流程管理职能,希望借助流程实现运营的高效。但是,在具体流程实施的过程中,又面临诸多误区、困惑和瓶颈:1、为什么精益流程管理不就是画画流程图?如何根据精益流程管理的价值来设计流程图?2、为什么ISO标准中的流程和公司其它管理中的流程不同步?3、为什么精益流程管理中的“应该怎么做”和“能怎么做”有什么区别?4、为什么时候公司高层、业务部门和精益流程管理部门对流程的价值需求不同?如何统一达到流程共识?5、为什么领导和业务部门不支持?6、为什么精益流程管理中涉及个人操作利益时,就执行为难?7、为什么流程中的工……
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