2018年,国务院总理李克强做政府工作报告时强调,供给侧改革从“量”开始转向“质”,继续深入推进。而2018年财政部92号文、国资委192号文和人民银行资管新政的文件出台,标志2018年开始PPP的发展进入平飞阶段,力求行稳致远。立足2019年基础设施和公共服务的投资仍是我国GDP主导内容的大背景下,政府和社会资本合作如何实践?PPP流程如何运用,项目合同如何规范?本课程回答上述问题。
伴随着企业的发展和人员正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、上级信任的骨干员工或基层主管被逐步提升到管理岗位上。毫无疑问,他们是业务能手,但正是这样出色的“业务能力”,可能成为他们走向卓越管理者的最大障碍:他们可能喜欢自己做,而不是驱动下属做——因为自己做,更擅长,也更有成就感;喜欢细致地指导下属,甚至以直接的“指令”,而不是基于下属能力基础的教导;他们或者过于严厉,坚信“严管是爱”的理念,或者过于舒缓,坚信“信任是最大的激励”,宽严如何适度,缺乏相应的技巧。 《MTP—管理核心技能训练》,参考了MTP(英文全称Management Training Program,原义为管理训练计划或管理才能发展培训)原版课程,引入行动教练GROW模型,着力于解决管理者人员激励与业绩辅导两大问题。 ……
伴随着企业的发展和人员正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、上级信任的骨干员工或基层主管被逐步提升到管理岗位上。毫无疑问,他们是业务能手,但正是这样出色的“业务能力”,可能成为他们走向管理的最大障碍:他们可能喜欢自己做,而不是驱动下属做——因为自己做,更擅长,也更有成就感;喜欢细致地指导下属,甚至以直接的“指令”,而不是基于下属能力基础的教导;他们或者过于严厉,坚信“严管是爱”的理念,或者过于舒缓,坚信“信任是最大的激励”,宽严如何适度,缺乏相应的技巧。 《卓越管理者的五项修炼》课程,参考世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗·赫塞博士创立的情境领导®为基本理论框架,糅合了世界领导力大师约翰·科特的《权力基础与影响力》和肯·布兰佳博士《更高层面的领导》等相关研究成果,结合中国企业管理的实际和……
工业经济进入知识经济,商业环境呈现快速变化和个性化特征的时候,如何管理知识型员工,如何快速地将目标变成成果,如何解决在结果和过程均不可见的情况下的激励与控制问题,成为最突出的管理难题摆在了我们面前。 管理教练技术就是因此而开发的一套管理模式。这种新的管理模式,与工业经济时代的“命令-控制”式管理不同,它以目标为核心,以绩效为导向,通过有效对话,引发员工的智慧,激发员工的尽责感和醒觉性,快递达成绩效。
公司从优秀到卓越,跟从事的行业是否在潮流之中没有关系,事实上,即使是一个从事传统行业的企业,即使它最初默默无闻,它也可能卓越。 但是,公司的变革,归根结底是人才的升级!而团队中的管理者,能否迅速适应公司的变革趋势,在价值观、思维与能力方便快速转变,有所提升,是重中之重。
很多企业都面临着同样的问题:“政令不出中南海”,中国企业不缺战略,缺行动;中国企业不缺企业家,缺有执行力的干部和员工,执行力是企业管理成败的关键所在,一个执行力强的企业,必然有一支高效、狼性的员工队伍,而具有高素质员工队伍的企业,必定是充满希望的企业。 要提高企业的执行力,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力,只有这样,才会形成企业的系统执行力,从而形成企业的执行力,竞争力。在这个世界里,人之所以有优秀与一般之不同,在于优秀者更有实现构想的能力,这就是一个人的执行力,而不是更有思想;企业亦如此,一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情,只是比别人做得好,落实更到位,执行更有效果。 本课程将在个人执行力和团队执行力两个维度入……
为什么埃隆•马斯克能够同时担任SpaceX太空探索技术公司,电动汽车公司特斯拉(Tesla)和SolarCity3家公司的CEO?而且还把三家公司都做到世界第一流,他是怎么做到的?为什么你只做自己分内的工作,却天天加班,效率低下,工作和生活混在一起,没空陪伴家人,自己又身心俱疲?同样是每天24小时,一年365天,为什么有的人安排得秩序井然,从容不迫;而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作?究其原因,效能和效率不同是一个重要因素!而效能与效率的背后却是时间利用的差异,也就是时间管理的能力不同。 本课程主要阐述时间管理的重要法则,时间管理的方法、技巧、工具、效率管理的实用工具、高效率思维决策方法以及高效率习惯塑造、高效率时间管理手册与个人使命表等等。从而帮助学员进行有效的时间管理、……
银行零售业务大多是通过网点各柜面交易来实现的,随着客户对银行厅堂服务要求的不断提升,做好厅堂现场服务与管理是改善客户服务与提升客户满意度的必要手段,也是提升网点产能的关键环节。
本课程专门为新晋升主管或即将成为主管的骨干员工设计,目的是帮助他们顺利地完成从专业人士转变为职业经理人的角色,提供日常管理工作中需要的基本管理理念及管理技能。通过学习清楚员工到主管的角色定位;学习日常工作中的管理技能,如制定有效的工作计划与检查、下属的辅导、如何用工作激励员工以及有效沟通与协作,通过课堂实践与角色扮演,帮助学员进入管理情境,通过案例分析与研讨,帮助学员寻找问题的原因。帮助企业快速完成一线管理者综合能力的培养工作,缩短管理者的成长周期,进而提升组织的绩效。
教练式高尔夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培训课程,是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的案例,并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华,最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论,发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。 中国“人”的时代已经来临,产业环境瞬息万变,企业管理面临挑战考验,管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要,随着90、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军,旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求,他们不认为人是可以管理的,相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理,他们认为事情是可以管理的,而人际关系才是梳理的,所以他们认为新一代……
银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁,所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中,有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能,即使是在现场巡视,也发现不了问题,有些管理人员处理投诉的技能比较差,要么与客户产生矛盾,要么对客户一味忍让,不能很好的解决客户的问题。作为银行形象的窗口,营业厅的建设和管理成为现代银行关注的焦点。 通过对大量营业厅的调研,掌握了大量的第一手资料,从营业厅的内外部环境,柜员服务规范,突发事件的应对和安全管理等方面出发,来提升管理人员的实际操作能力,提升他们的管理水平。 银行营业厅服务管理课程,包括银行营业厅基础知识,环境设计,服务管理,柜员服务规范,柜台管理,以及投诉管理,突发事件管理,营销管理几方面的内容。以柜员服务礼仪规范为核心,以突发事件安……
Management Training Program /Plan,原义为管理培训计划,是由美国在1950年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。随着时代的发展和管理手段的进步,本课程也不断改版升级,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。 进入中国后MTP课程不断吸纳中国元素,在与科学管理理论发展同步的基础上,形成了可以被中国广大企业家、经理人及管理岗位的同仁能够接受的体系,并形成此套版权课程。 在信息碎片化时代,很多培训就像是“碎片”一样,带来灵光一现的小聪明,有些甚至连短期收益都难保证,更别说组织的长期目标了。这些碎片无法给管理者带来系统思维,而系统思维……
为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢?为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢? 为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢?为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢? 马云创业之初,曾对外宣称“创业人员只能够担任连长及以下的职位,团长及以上职务全部由MBA担任”。接下来的几年,阿里巴巴聘用了来自国内外著名学府的众多MBA,可后来这些MBA中的95%都被开除了,此事还曾引起社会上的一番热议。马云对此的解释是,因为这些MBA一讲起来都是公司战略,讲得热血沸腾,然而做的时候都不知道从哪儿做起。软银集团董事长孙正义也持同样的观点。一流的创意+三流的执行,一流的执行+三流的创意,哪个好?孙正义和马云同时选择后者。 企业的愿景、使命、战略、目标、制度、流程……
美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司,并且员工离职五大原因排行是:不受尊重、没有决策的参与感、意见被轻视、付出与回报不相符、薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。 然而,作为一名中层干部,我们常常会感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任他的工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?为什么…… 今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和……
市场竞争越来越激烈,您的压力越来越大,而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者,您是否正在面对以下挑战: ●如何明确掌握自己的角色、职责以及组织对自己的期待? ●需要管理的人与事蜂拥而至,应如何运用自己的时间进行有效的处理与跟踪? ●要如何与团队成员建立信任及树立自己的领导形象,成功变身为一位有绩效的领导者? ●要如何有效检查及了解团队成员的状况,做到知人善任、有效发展、促进绩效的达成? ●要如何与团队成员高效地沟通并激发他们的动力?
市场竞争越来越激烈,您的压力越来越大,而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者,您是否正在面对以下挑战: -如何明确掌握自己的角色、职责以及组织对自己的期待? -需要管理的人与事蜂拥而至,应如何运用自己的时间进行有效的处理与跟踪? -要如何与团队成员建立信任及树立自己的领导形象,成功变身为一位有绩效的领导者? -要如何有效检查及了解团队成员的状况,做到知人善任、有效发展、促进绩效的达成? -要如何与团队成员高效地沟通并激发他们的动力?
课程大纲序|情境导入。。。。。模块一:团队概述一定义、要素是一组心智模式(特别是基础价值观)自然和谐的人二基本特征清晰目标技能互补高度协同各司其职富有弹性结果导向效率至上互相信任三发展阶段成立动荡稳定高产调整模块二:团队建设常见问题一如何提升团队成员责任感1领导表率2公开公平公正制度及其执行3一对一责任模式4互惠手法二如何设定合理目标1目标选取:问题、上级、组织2目标完善测试工具3目标分解方法4目标形成标准5目标跟踪技巧三如何评定绩效业绩1绩效、计划、目标之间的关系2绩效评定的金科玉律:事实与数据3考评设置方法4考核与激励之间的尺度把控模块三:团队管理常见问题一如何推进管控措施1管控措施种类2每一种管控措施的落地方法3常见错误防范二如何增强团队合作协同能力1合作协同的核心环节:沟通2沟通的黄……
MTP管理培训课程(Management Training Program)源自美国,1945年传入日本,初期是美方对受雇于美军基地担任一定管理职务的日方人员进行的系列培训。随即引起了日本通产省官员的注意,迅速将MTP管理培训扩展到整个日本产业界。经过半个多世纪的验证,对战后的日本产业复兴起到了极大的帮助和推动作用。MTP课程设计思路缜密严谨、案例生动详实,是培训中高级主管人员的经典课程,学员受训后,能够以经营自我的观念和心态去面对管理工作,与公司共同成长。 MTP课程总共分为四篇(管理认知、工作管理、人员管理和领导激励)十六个部分,最短培训时间为24小时(3个培训日)。整个培训过程强调教学互动、共同探讨,要求学员高度参与和投入。为了达到应有的培训效果,无论是组织者、参训学员,还是讲师,都……
如何才能发挥团队优势群策群力做出决策?如何在落实决策实现目标中有效的运用时间?怎么才获取有用的信息为团队决策提供帮助?实现目标的过程如何以健康的心态应对压力? 以团队建设的方式把工作群体打造成为高效协作团队,才能激发成员的工作热情,使其积极主动地为实现共同目标发挥自身的特长和作用,有效提升团队管理效能。 本课程通过沙盘游戏的体验引导,发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性,体验团队决策和信息运用的重要性,感悟资源的不当使用所造成团队的影响及破坏,以及时间管理、压力管控对团队行动的主要意义,对团队运作时可能出现的执行、合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法。
企业经营面临以下问题: 1.面对激烈的市场竞争,如何做出正确的企业经营决策? 2.如何使各个业务部门增强沟通与理解,做到相互支持和协调? 3.如何能使各个业务部门形成全局观念,做到合理有效分配有限的资源? 4.如何合理地调动资金、控制成本、争取最大的经济利益? 企业资源是有限的,以有效的学习手段和方式,提升企业管理者的企业资源运用能力、企业运营的计划能力、企业战略决策与实施能力,是培养企业中高级管理干部的重要课题。企业运营沙盘模拟训练,是让学员在“做”中学习管理,在“学”中觉察企业运营原理,在“觉”中感悟企业运营管理规律,将“感”“悟”运用到实际企业运营管理之中。
企业的中基层领导干部多数出身于生产技术骨干,其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累,缺乏系统的管理心理能力培养与培训,导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑,领导效能不高。 本课程以管理心理学的为架构,使受训者较为系统地形成只管理心理行为的认知进阶,理解、领会领导行为的心理构成要素和运用策略,提升组织管理能力和水平。
如何使组织中形形色色的人有效的一起工作?如何促使部属从表面服从到真心奉献?如何使利益不同的人相互支持。 企业的管理干部多数出身于生产技术骨干,其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累,缺乏系统的领导力建设培养与培训,导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑,领导效能不高。 本课程以管理领导理论为架构,使受训者较为系统地形成从管理到领导的认知进阶,理解、领会领导力的构成要素和运用策略,掌握领导权力运用原理,以领导力模型体系提升领导角色认知水平与全方位领导关系建立能力,能够依照领导者、员工与组织环境三者间动态情景确定自身的领导行为方式,依照有效的人际互动关系实施有效沟通和激励。
在职场中,我们都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题时,能够重点突出、思路清晰、层次分明。“想清楚,说明白,知道说什么,怎么说”,是每个职场人士都希望达到的境界。那么,我们该通过什么方式来获得这种能力呢? 逻辑思考力就是一种能清晰展现逻辑思路的有效方法,它能有效帮助人们掌握思考和表达的关键方法——重点突出、逻辑清晰。 逻辑思考力的核心理念来自于麦肯锡的经典培训理论——金字塔原理,它可以提高学员的思考逻辑性和条理性,同时强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清自己如何组织内容,该说些什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范形式,使表达过程更加切合受众的需要,沟通取得良好的效果。
在推动业绩和结果达成的过程中,时间作为最宝贵的资源之一,我们在使用时间时经常有以下困惑: 高效的团队和组织都有优秀的时间管理能力,他们注意把时间集中在“至关重要的目标”——也就是那些高于一切的目标上。《高效时间管理》课程清晰地提出了时间管理的解决方案,确保在管理中有时间和精力围绕着至关重要的目标,并能平衡生活、工作的各个方面,达到圆润的生命状态。 随着培训结束后的成果在组织各层面的展开,个人、团队以及组织的时间管理能力都会得到提高。管理者和团队成员对组织的最高目标都充分理解,并通过统一的责任体系去实现目标。你将学习高效时间管理的策略和方法,并带着团队去实践时间管理的方法,具体的方法和策略如下: 第一步:记录事项,挖掘信息 第二步:整理事项,制定……
执行很重要,规划(计划)之后就是执行。 培训执行力,不需要讲太多知识,关键是现场改变了什么,要么是人本身,要么是工作本身。本课程追求最简单、最实效的讲解和训练,故谓之极简执行力。 将最基础、最本质的做好,也就执行了99%; 做不好基本的,所以才用高大上来遮掩。 正确、必要且可消化的实战知识必须讲,同样重要的是通过现场的训练形成学员心理上的“执行烙印”,包括基本认知、基本方法和重要体验。 这一天的培训课程是愉快的,因为启发和乐趣; 这一天的课程也是不愉快的,因为训练——所有实战训练都具有枯燥性和重复性,所有大本事的获得都要经受一定的枯燥。
清晰的认识作为管理者应该担任的角色; 掌握不同角色在日常工作中的要求与方法; 避免角色错位和错误的角色认知; 提升管理者职业素养,加强职业化。
培训提纲:第一篇:企业目标与绩效企业目标与绩效管理1.企业目标与价值管理2.企业绩效与绩效组织管理3.绩效管理系统的设计4.绩效管理的几种经典方法5.绩效管理组织工作科学的绩效指标设计方法1.员工绩效指标设计的程序方法2.关键绩效指标体系的确定3.空白地带与关键绩效指标设计4.几种常见的KPI指标设计方法权重与标准的设计1.设计权重的功能2.权重的设计原则3.权重的设计方法4.绩效标准的确定第二篇:绩效实施过程绩效管理计划1.绩效目标的确定方法2.如何设定公司、部门、个人目标3.考核周期的确定4.如何组建高绩效团队绩效辅导的技术与方法1.零成本激励员工八法2.提高流程效率的技术与方法3.现场教练“四阶段”——生产现场的六大教练技术绩效考核的技术与方法1.考核专题会议2.考核者的选择3.考核方……
1、他们是80、90后,你可以不理解他们,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避,因为,当今80、90后一代新型员工敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。 2、80、90后是伴着物质充裕成长起来的,经济处境的变化,自然影响到80、90后一线员工对工作的看法和价值观,80、90年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。 3、80、90年代新型员工又具有可塑性强、 容易被激发、 兴趣广泛、 学习能力强、 自信和创新这些特质。不断打破常规, 4、80、90后激励、平等、尊重,创新管理,才能打造真正高绩效的团队
任何一位管理者,从升任管理者的那一天,就会面临“人的问题”,而关于团队的问题,会持续在整个管理活动当中。组织(团队)最终的成效是由每一个人合起来的。一个员工,是否能够全力发挥他所有的努力与智慧,导致的工作成效的差异,是巨大的。 而员工是否愿意全力以赴,则取决于员工的态度与能力。在本课程中,我们会重点探讨人的本质,探讨员工努力的动机,探讨影响员工工作态度的因素,以及作为管理者,如何激发、引导员工的工作态度。从而,逐渐塑造一个具有共同使命与愿景的团队。
企业在逐渐成长的过程中,管理成本会大幅度增加,从而侵蚀企业的毛利率,其中很重要的因素,即是企业的目标力量分散。 当企业规模很小时,总经理或者创始人,会天天盯住每个层级,甚至于每一位员工,但当企业具备一定规模之后,公司的战略将变得越来越难以实现。最终目标与战略,都更像是“空中楼阁”。看着很美好,但无法落地。 今天随着互联网工具与思维的普及,企业将进入“多变时代”与“跨界时代”。企业必须迅速建立防御或抓住瞬间的机会,企业的总体目标与策略,也会随之不断变化。企业将面临最困难的变革管理。如何将不断变化的战略梳理,并能够贯穿整个公司的层级,将变得越来越重要。 本堂课程,将分析战略与行动的本质,剖析为何战略与结果,总是很难的连接的原因。并给出解决的答案,提供目标国际最流行的战略工具