第一部分：企业干部的思维与素质1、领导者的创新思维2、领导者的学习3、关于能力4、领导者的素质第二部分：管理者在组织中的定位1、企业管理是灰箱系统；2、领导者与管理者的异同；3、领导就是决策；4、领导的三大技能；5、领导者的角色定位：领导角色；信息角色；决策角色；6、领导者应具备的素质：品德三要素：诚实、正直、自律；第三部分：企业干部的软硬手1、管理中硬的一手：工作量化；人事相符；差别工资；劳动纪律；科学培训；2、领导者软的一手：交往的作用，约束与宣泄；人的尊严—做好你自己的角色；自我实现---人的最高需要第五部分：企业干部的领导力、沟通与激励一、领导1、领导者与追随者；2、领导力；3、有效的领导方式二、激励1、人为什么要激励；2、正激励与负激励；3、怎么样批评人；4、怎么样表扬人；5、组织……
中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题： 1、中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位； 2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念； 3、中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果 4、中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实； 5、中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性； 6……
模块一：行政统筹及其工具行政统筹及其管理：统筹管理是指洞察事物、工作谋划、整合协调和创造性思维等方面的能力。一个组织内部统筹，是由以下几个因素决定：1、计划方向的正确性；（与时俱进，价值观）2、外部市场；（外部的适用性，市场导向）3、组织内部协调能力；（管理平台制度的一致性）4、组织内员工的执行能力；（执行力模型）步骤一：求证问题：如做跨部门方案：可能涉及哪些问题，罗列1.2.3.4.。。；并找出前关键的20%的问题；（帕累托原理）步骤二：跨部门方案的这些问题的理想执行标准1、即它应当是什么？可以用鱼骨图分析。2、现在它情况是什么？3、偏离：差距多大？（很重要，可以看出资源需求）步骤三：可能的解决方法：1、常规方法可以解决吗：自己协调？2、需要上级资源吗？汇报的基本功。3、需要特别资源吗：组……
一、创新性思维的关键在与改变自己的思维模式几个例子：1、对牛弹琴；2、尝试错误的方法以求正确的答案：试错；3.固有思维；4.死亡和新生。二、思维模式1、理论思维：系统工程、仿真：鸟与飞机；2、多向思维：发散思维，头脑风暴：（1）多端：梳子怎样卖给和尚？（2）灵活：龟兔赛跑兔子输了：兔子方向跑反了。前面有条河；（3）精细：我把短跑冠军赢了：因为他鞋带开了；（4）新颖：我把短跑冠军赢了：因为我是长跑冠军。3、侧向思维：（1）侧向移入：钳子，夹螃蟹的、夹核桃的；（2）侧向转换：不直接面对问题，侧面看这个问题：如IPHONE，正面没有办法竞争，侧面生产IPHONE各自保护壳；（3）侧向移出：将问题移到其他领域，如IPHONE，到可以打电话的IPAD；4、逆向思维：（1）普遍性：什么都可以想到反着来：……
随着SoLoMo消费群的兴起，互联网不再是一个虚拟的世界，而是一条条充满消费者气息和声音的大街；PC互联网、移动互联网和社交网络已经在一个蛮荒的数字星球上培育成为三个最有活力和最具商业价值的新商圈。 第三次零售浪潮正席卷而来，权力的天平已经倾斜，消费社会的主导大权已从生产商、零售商转移到消费者手中，消费者说了算，＂我的消费,我做主,你要推荐或推销什么，首先你要尊重我的意志,获得我的授权或许可＂。他们不再受商家的主导，而是更相信自己社交圈子里的好友、同事、亲友、专家、同行或网友提供的各类消费建议,每一个消费者都能和素未谋面的消费者相互交流,形成消费社群,分享她们的消费主张。众包购物打破了制造商，零售商与消费者之间存在着的边界，消费者拥有至高无上的权力,消费者成为品牌商和零售商的选民,完全拥有……
当前，企业管理人员急需实现三个转换：从技术干部向职业管理者转换；从万金油向职业经理人转换，从监工向教练转换。 企业中层领导工作的积极性和工作状态，直接影响到企业的兴衰成败。他们是企业能否正确贯彻执行决策的关键，也是上层领导和企业一线员工之间的钮带与桥梁。如果他们管理能力跟不上企业的发展，如果他们对企业的贡献度下降，企业将遭受三重损失：一是给企业的业绩带来巨大损失，同时制约企业的发展潜力；二是中层经理工资成本远大于其对企业贡献的损失；第三，他们的行为对其它的员工有极大的消极影响。 企业中层干部管理能力的培养，决非一朝一夕之事，持之以恒的培训和实践，是企业的必由之路。
组织企业化管理转型之外部市场 金融危机后中国市场与外部市场的变化 OEM-ODM-OEM 产业结构升级明显 国内经济状况对组织转型和企业的压力 工业经济向知识经济转型 人才的“隐性稀缺”与“显性稀缺” 人财需求的“凸显”：好项目持有人；职业的经理人；营销高手；资本运作人才；公共关系人才。
中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题： 1、中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位； 2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念； 3、中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果 4、中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实； 5、中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性； 6……
模块一：突破企业精细化瓶颈1、目标管理工作量化：量化为了什么？如何量化，目标管理的实施；适度目标的选择及其依据；2、人事相符庙与和尚的关系，怎样在内部做到战略管理；梳理流程的重要性及其做法；3、差别工资工资的实质是什么，岗位的内在价值；薪酬结构对管理的影响和解决方案；4、劳动纪律保证生产链正常运作，手段可以多样化；非最好但是可以接受；5、科学培训师傅与徒弟，短期内达到员工技能的“均衡性”；模板化管理的内涵；模块二：突破企业人员管理瓶颈1、管理核心员工形成团队：2、感情与交流－－赢得追随者和追随者的自律；3、尊重与归属－－成员的正确定位；4、自我实现－－目标与愿景模块三：突破企业信息化管理瓶颈1、企业资源的数理化整合困境；2、MPS—MRP—MRPII—ERP3、企业信息化系统4、互联网+5、……
第一模块：新常态下的国企改革何为中国经济的新常态OEM ODM到OBM工业经济的转型人财与人才中国经济：PPI与CPI；中国企业的盈利模型分析：开源与节流：模块二：以管理变革适应新常态强化硬的一手：工作量化：量化为了什么？如何量化，目标管理的实施；人事相符：庙与和尚的关系，怎样在内部做到战略管理；差别工资：工资的实质是什么，岗位的内在价值；劳动纪律：保证生产链正常运作，手段可以多样化；科学培训：师傅与徒弟，短期内达到员工技能的“均衡性”；模块三：以企业信息化促进新常态下的管理变革与工业4.0（中国智造）计算机与数学模型，软件引入企业管理通过对诸生产要素在不同环境下的流量控制，使企业整个系统达到最佳运行状态，外购或生产什么、多少、什么时候、库存合理等MPS主生产计划Master Product……
当前，世界经济与中国经济都处于“危机谷底”态势，而且何时重拾升势，无人敢于断言。国内PPI（工业品出厂价格指数）与CPI（主要商品物价指数）的剪刀差在扩大，企业的利润在不断减少。许多CEO抱怨：“整天在给打工者打工”，也就是说给大家发了工资，去除了人员成本以后，几乎没有利润！甚至有众多的中小企业倒闭。 当前的企业有没有盈利模式？当然是有的：眼光向内，审视自己的企业，给其做出战略定位，从企业管理创新的角度，梳理企业流程，降低经营成本；从提高领导力的角度，留住和培养核心员工；从组织变革的角度保持与市场的与时俱进。在动荡不安的测不准的市场经济情况下，让我们把自己的企业“武装到牙齿”，想一头猎豹一样，时刻准备着出击。本课程希望能够在以上方面给大家带来收获。
导论：企业管理发展趋势：科学管理：制度化—标准化—精细化—个性化管理科学：管理可以复制—软件是专家系统—量化系统—人流、物流、资金流在某个时间点的“最佳流量”—MRPII—ERP---互联网—物联网。行为科学：行为—个体—群体—组织—非正式组织—意见领袖—人力资源—人员的最佳配置；模块一：管理创新狠抓内部管理：强化硬的一手：工作量化：量化为了什么？如何量化，目标管理的实施；人事相符：庙与和尚的关系，怎样在内部做到战略管理；差别工资：工资的实质是什么，岗位的内在价值；劳动纪律：保证生产链正常运作，手段可以多样化；科学培训：师傅与徒弟，短期内达到员工技能的“均衡性”；模块二：员工激励创新企业管理软的一手：人的需求与有效激励马太效应与对核心员工的教育；管理核心员工形成团队：感情与交流－－赢得追随者……
模块一：管理创新———硬的手狠抓内部管理：强化硬的一手：工作量化：量化为了什么？如何量化，目标管理的实施；人事相符：庙与和尚的关系，怎样在内部做到战略管理；差别工资：工资的实质是什么，岗位的内在价值；科学培训：师傅与徒弟，短期内达到员工技能的“均衡性”；模块二：管理创新———组织架构调整企业组织与组织结构设计；扁平化组织与层级化组织；直线职能式组织与制造业；事业部结构的设立；区域事业部；混合型组织架构；项目类的各类组织架构；销售的组织架构；互联网下的新型组织架构；企业管理创新与组织变革总结以客为本：市场与确认客户价值；精简流程：内部节流核心；汇集人才：企业团队；英才领导：领导力与领导力来源；立业图强：开拓企业新局面。http://www.mingshi51.com/kecheng/1tygl……
导论：企业管理发展趋势：科学管理：制度化—标准化—精细化—个性化管理科学：管理可以复制—软件是专家系统—量化系统—人流、物流、资金流在某个时间点的“最佳流量”—MRPII—ERP---互联网—物联网。行为科学：行为—个体—群体—组织—非正式组织—意见领袖—人力资源—人员的最佳配置；模块一：管理创新狠抓内部管理：强化硬的一手：工作量化：量化为了什么？如何量化，目标管理的实施；人事相符：庙与和尚的关系，怎样在内部做到战略管理；差别工资：工资的实质是什么，岗位的内在价值；劳动纪律：保证生产链正常运作，手段可以多样化；科学培训：师傅与徒弟，短期内达到员工技能的“均衡性”；模块二：员工激励创新企业管理软的一手：人的需求与有效激励马太效应与对核心员工的教育；管理核心员工形成团队：感情与交流－－赢得追随者……
模块一：管理创新———硬的手狠抓内部管理：强化硬的一手：工作量化：量化为了什么？如何量化，目标管理的实施；人事相符：庙与和尚的关系，怎样在内部做到战略管理；差别工资：工资的实质是什么，岗位的内在价值；劳动纪律：保证生产链正常运作，手段可以多样化；科学培训：师傅与徒弟，短期内达到员工技能的“均衡性”；模块二：管理创新———软的一手企业管理软的一手：人的需求与有效激励管理核心员工形成团队：感情与交流－－赢得追随者和追随者的自律；尊重与归属－－成员的正确定位；自我实现－－目标与愿景对团队的管理：忠诚度；管理他们互相间工作关系；开发新的工作流程符合理想的工作关系；核心团队的有效刺激方法；模块四：管理创新———组织架构调整企业组织与组织结构设计；扁平化组织与层级化组织；直线职能式组织与制造业；事业部结……
模块一：企业管理发展趋势：科学管理：制度化—标准化—精细化—个性化管理科学：管理可以复制—软件是专家系统—量化系统—人流、物流、资金流在某个时间点的“最佳流量”—MRPII—ERP---互联网—物联网。行为科学：行为—个体—群体—组织—非正式组织—意见领袖—人力资源—人员的最佳配置；模块二：管理创新狠抓内部管理：强化硬的一手：工作量化：量化为了什么？如何量化，目标管理的实施；人事相符：庙与和尚的关系，怎样在内部做到战略管理；差别工资：工资的实质是什么，岗位的内在价值；劳动纪律：保证生产链正常运作，手段可以多样化；科学培训：师傅与徒弟，短期内达到员工技能的“均衡性”；企业管理软的一手：人的需求与有效激励马太效应与对核心员工的教育；管理核心员工形成团队：感情与交流－－赢得追随者和追随者的自律；尊……
专题一销售队伍现存问题与原因分析一、销售队伍常见的六个问题二、问题背后的原因针对队伍的管理体系设计不当针对销售活动过程的管理控制不够针对销售人员的系统培训不到位三、解决问题的三个关键（一）销售队伍的系统规划（二）销售队伍的日常管理与控制（三）销售队伍的系统培养与激励专题二销售模式的核心分类一、相同的管理方式为什么会产生不同的管理效果二、销售模式的核心分类：效率效能分类法（一）效能型销售（二）效率型销售三、不同销售模式对管理风格的要求（一）效率型销售对管理风格的要求（二）效能型销售对管理风格的要求四、两种销售模式的共同特点（一）最终目标一致（二）目的都是要最造出最接近成功的团队状态（三）都尽力追求自成体系的成熟风格（四）效率与效能，你中有我、我中有你案例分析：顺丰速递的价值观考核专题三销售目标……
一、工业项目的新关系营销工程项目销售的”三大风险“工程项目销售的”四大步骤“信任营销的"三层构架“客情关系发展的“六个台阶”客户立场的"五个层级“工程客户项目销售的“三把金钥匙”案例研讨：这种客户我该如何突破？二、业务流程管控—”天龙八部“粗放式营销与精细化过程管控工程项目型销售的推进流程第一部：信息收集（5%）第二部：项目立项（10%）第三部：深度接触（30%）第四部：技术交流（40%）第五部：方案设计（50%）第六部：决策公关（70%）第七部：商务谈判（90%）第八部：合同回款（100%）销售里程碑与标准化管理天龙八部的任督二脉---深度接触与决策公关利用任务清单，如何应用天龙八部天龙八部的识局、控局、破局与结局案例研讨：分析目标项目进行的阶段，找到所卡在的任务清单三……
沙盘模拟演练是由学员分组成立若干模拟公司，围绕培训主题展开模拟经营活动，通过实战演练暴露管理问题，并经过导师高屋建瓴的引导、分析、点评，达到自我完善与超越的学习目的。 沙盘模拟演练是一种极具实战色彩的体验式、高端培训课程，是集角色扮演、情景演练、案例分析、专题研讨、讲师点评等多种教学方法于一体的优秀教学模式。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。西方发达国家的众多优秀企业将其作为经营能力提升的常设必修课程。
老板有方向，但中层行动力跟不上，老总倍感孤独！ 公司越来越依赖能人；老总千方百计挖能人，但优秀人才不断流失！ 为什么从上往下看：高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木！ 为什么从下往上看：高层很无理，中层很无助，基层很无辜！ 在竞争环境日益激烈的今天，企业要比别人跑得快、要成为行业的领航者，就一定在三个层面上优于别人：观念、制度、管理能力。中层干部作为企业的脊柱，管理能力的强弱决定着企业成败。因此：提升中层干部管理能力，建立高效率的团队是企业基业常青、具有核心竞争力的关键。
基层管理者陷入了大量变化的、突发的和短期的活动当中，因为他们工作经常被打断，他们几乎没有时间静下来思考，难免存在上不得提拔、下难获支持的困惑，工作绩效也是差强人意。 上司批评你太同情员工，不能充分地执行命令，从而出色地完成任务； 下属却埋怨你没有人情味，只顾抓工作绩效，而不体恤下属； 你凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可上司却嫌你的效率太低； 你的上司让你制订目标和工作计划，可你却无从下手； 安排给下属的工作，经常不能按要求完成，而你却不知道该怎么办？ 这些烦恼，皆是因为基层管理者没有明确自己在组织中的定位。本课程将向你介绍基层管理者到底应该扮演什么角色，在角色迷失中如何辨清现象和本质，如何完成角色转变，实现角色认知的提升。
您是否每天忙于无数会议之中，常常分身乏术？ 如何让与会人员达成共识，而不是各说其辞？ 面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？ 本课程详细讲解了会议的目的、种类和体系；准备会议的要领；会议中的沟通和反馈技巧；提高会议效率和质量的技巧以及作为主持人管理会议的技巧。显然，本课程将为各级管理人员迅速提升会议效率，进而将高效会议转化生产力提供极大的帮助。
一、宏观形势对企业的影响宏观形势变化决定企业生死存在的系列案例知道与做到的差距二、影响企业经营的宏观因素1、产业趋势对企业经营的影响2、支持中国经济高速增长的战略因素案例讨论：新能源汽车行业分析新闻分析：“十三五”我国将重点培育五大战略性新兴产业三、一带一路战略国家博弈的目标是什么美国如日中天的克林顿时代今天的中国经济版图新闻分析：中国的贸易地位一带一路五、供给侧改革中国经济将转向何方什么是转型中国经济如何转型课程特点1、互动讨论式授课，一改宏观形势课程做报告式的讲课风格，让学员在讨论中学习，在讨论中改变自己思维方式，适应新常态下的中国经济环境，2、视野开阔，能落地，通过教学，能帮助学员掌握一套根据宏观形势变化制定和调整企业发展战略的方法，为企业转型提供借鉴思路，打开企业的长远发展空间；3、……
移动的未来！随着3G、4G技术的普及，移动互联网嫣然兵家必争之地。湿营销，长尾，融合、开放成为移动互联网的关键词，移动的未来，谁主沉浮，先知者先赢！
第一节、互联网金融趋势一、互联网金融来势凶猛二、互联网技术对金融业的影响1、客户服务由物理网点转向虚拟网络2、大数据时代到来,个性定制化流行3、构建虚拟信用平台,加速金融中介消亡三、互联网金融特点成本低、效率高、覆盖广、发展快、管理弱、风险大四、互联网金融发展大趋势（一）移动化：移动支付快速发展，支付产业链持续完善（二）电商化：信用体系逐步完善，带动P2P行业蓬勃发展（三）自金融：银行网点网络化，互联网银行崭露头角（三）数据化：大数据与金融紧密结合（四）链条化：依托现有供应链金融基础，从企业金融到产业链金融过渡（五）一体化：互联网金融生态圈逐步构建，一体化服务品牌有望打造第二节、互联网金融模式互联网金融十大生意模式1、第三方支付平台模式代表企业：支付宝、易宝支付、拉卡拉、财付通为代表的互联网……
第一、互联网与移动互联网大趋势一、互联网浪潮1、从工业人到数字人2、零售商霸权到消费者主权3、亲，用户至上4、产品即服务，服务即产品5、产品媒体化6、扁平化管理运作二、移动互联网的特点?1、身份：个性、精准的信息2、联接：双向实时信息交换3、位置：信息也有位置属性4、感应：感知周边一切信息未来，移动互联网和互联网的概念将会融合，移动互联网会演进为“新一代泛互联网”!第二、互联网思维，网融大智慧一、有没有互联网思维？二、那些话说的互联网思维1、用户思维；2、简约思维；3、极致思维；4、迭代思维；5、流量思维；6、社会化思维；7、大数据思维；8、平台思维；9、跨界思维；10、众包思维。三、互联网思维的本质？第三、互联网思维创新运用分享一、用户思维，长尾、参与、体验：余额宝二、简约思维，专注、简就……
当今社会，负责任的人，人格才是健全的，也是会被社会所接纳的，同是也是所有公司都欢迎的！任何一个成功人士（不管是商人、政治领袖、运动员还是其它各行各业的顶尖人士）他们都有一个共同的闪光点那就是——100%负责任！ 企业在社会上生存，得益于他能够为社会创造价值、为客户创造价值、为客户提供满意的结果！只有提供满意的结果，企业才会走得更远、更久！客户要企业提供结果那企业当然也要员工提供结果！那结果靠什么来保障？必须靠强而有力的执行力来保障！所以，以下课程如您所愿！
2003年，美国执行力专家博西迪（LarryBossidy）、查兰(Ramcharan)相继出版了《执行》、《执行力》等书，从而在美国掀起了打造执行力的热潮。全球500强企业ABB公司名誉主席巴尼维克说过：企业的“成功是5%的战略加95%的执行”。为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实？为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻？为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩？为什么公司的制度得不到有效执行？为什么员工做事总是打折扣、总是找借口推辞？答案只有一个，那就是执行力不强。没有有效的执行力，再出色的战略目标也是美梦一场，再正确的决策、再严谨的方案计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理！没有执行力，就没有竞争力！没有执行力，就没有成功力！
『MTP管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又充分结合不同国家和地域，与行业的突出特征，最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。（请参考『MTP课程特色』） 21世纪属于中国人的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考验，管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要，『MTP管理才能发展培训』帮您摆脱旧有模式，创造合宜管理基准、赢得管理典范依循，有系统的检视管理盲点！
1、此时、企业发展的速度开始慢了下来，而每前进一步付出的代价更高了。而当成本越来越高，利润大幅下降，企业开始向管理要效益。如果企业很大，而内部管理能量没有随企业的规模得到相应增长时，规模反而成了企业的累赘； 2、企业与竞争对手间要分出高下，关键往往在于员工执行力而产生的单位效益； 3、如果员工不能将公司的战略能转换为具体的行动步骤，战略则毫无意义可言。少了有效的执行，高层突破性思考和创新性的策略不会带来价值，员工无法达成挑战性目标，那么计划也会半途而废； 4、目前企业对组织执行体系的建立速度明显地落后于企业的发展速度。如何建立真正有效率的执行就变得尤为重要了。建立企业执行体系有助于大型企业灵活运营，对市场能快速反应，集团的战略和计划能快速地实施，并且总能达到预期的目的； 5、团队领导……
