2019-06-06 更新 421次浏览
课程大纲
模块一:第一把金钥匙—聚焦挖重点
部门经理的四大任务
业务的达成
体系的完善
团队的建设
未来的发展
部门经理常犯的9个错误
只关注“产出”,忽视了“产能”
没有对“成果”达成一致
没有进行充分的事实分析
工作方案模棱两可,摸石头过河
不能精确把握问题的“根因”
就事论事,忽略人的因素
没有前瞻性,临时抱佛脚
执行无章法
重执行,轻复盘
三、部门经理高效工作六把金钥匙
高效工作六把金钥匙:聚焦挖重点、激情画目标、理性定方案、整合供资源、精准抓执行、善于做复盘
模块二:第二把金钥匙—激情画目标
以终为始,是部门经理的出发点
管理是为经营目标服务的
看得见的结果:上司的需求
看不见的结果
部门经理定义结果的方法
结果的SMART原则
与上司确认结果的方法
结果与任务的不同
谨防结果假象
假象之一:领导的想法就是结果
假象之二:职责就是结果
假象之三:任务就是结果
假象之四:我的理解就是结果
模块三:第三把金钥匙—理性定方案
如何制定解决方案
情景分析是基础
原因分析是关键
决策制定是核心
部门经理制定解决方案的工具
情境分析:牛眼法
原因分析:试错法、专家法、比较法
决策制定:决策制定工作表
解决方案制定的误区
拍脑袋
犹豫不决
经验法
迁就法
模块四:第四把金钥匙—整合供资源
为何资源不青睐你?
原因之一:信息量不足
原因之二:未能有效的解决问题
原因之三:对未来不确定性的担忧
原因之四:未能看到价值
原因之五:未能平衡利益关系
要资源的方法:黄金圈法则
说价值(Why)
说方法(How)
说资源(What)
给方案
部门经理寻求资源支持的技术
如何向上级要资源
如何向外部要资源
如何向同级要资源
模块五:第五把金钥匙—精准抓执行
执行中常犯的错误
分工不明确,边界不清晰
利他性不足
配合不到位
对于问题:无预防措施与应急措施
对于机会:无促进措施与利用措施
不注意给员工赋能
执行中,“事”的管理
计划分析表的运用
执行流程的检视
过程的管理
执行中,“人”的管理
工作分派的方法
对员工“赋能”的方法
模块六:第六把金钥匙—善于做复盘
复盘是为了把失败转化为财富,把成功转化为能力
为了知其然与知其所以然
为了同样的错误不要再犯
为了传承经验和提升能力
为了总结规律和固化流程
课程标签:领导力 | 领导技能 | 沟通艺术