商务环境不断发生变化并且变得越来越复杂。组织、个人、公众都面临着巨大的压力,迫使他们对变化的环境做出快速反应,并在经营方式上进行创新。这就需要组织反应灵活,并且频繁、快速地在战略层、战术层、操作层做决策。此类决策的制定需要大量相关数据、信息和知识。数据必需实时快速地被处理,通常需要计算机支持。
回顾以往方案或行业优秀方案或案例,分析成功的地方和不成功的地方。找出做好方案的关键要素。以课题组为单位,就几项关键问题进行深入的探讨 课程结束时,创造一套可行的工作方案。方案中,将对解决问题的时间、里程碑进行约定,促使责任人承担相应责任。 课堂上的需要制定的是一个真实、可执行的方案,学员将会在培训师的带领下,全身心投入。因此,获得深刻的记忆,学到的方法立刻就可以掌握,课堂产生的成果马上可以运用。
【课程大纲】模块一、心态与思维目标:引导学员理解本次课程以及工作中解决问题,所需的心态与思维:积极主动。上帝规则:给痛苦,然后给解决方案积极主动的好处和消极被动的坏处关注圈与影响圈模块二、重构问题目标:让学员了解找到“问题”或者提出一个好问题是解决问题的前提,甚至是最关键一步。同时,让学员掌握重构问题的方法。为什么提出一个好问题非常重要问题的种类重构问题的方法:思维导图针对给出的课题,以小组为单位重构问题模块三、梳理现状目标:让学员了解需要解决问题的前提,明晰的现实状况。学习区分观点与事实的方法,以及搜寻现状、整理数据、摈除观点的方法。辨析事实与观点根据上一模块的问题,呈现现状学习整理工具:同类整理。对现状进行分类学习命名方法:对分类后的现状命名模块四、制定目标目标:让学员了解并掌握制定目标……
课前,培训师从组织方获得一个需要解决的具体实际工作中的问题。课堂上,学员在培训师的带领下,按照流程,分步骤解决。课程结束时,将获得一套或者几套问题的解决方案计划书。方案中,将对解决问题的时间、里程碑进行约定,促使责任人承担相应责任。 本课程为体验式教学,在问题的解决过程中,学员学习问题的解决流程:重构问题,梳理现状,制定目标,差距分析,产生创意,筛选方案。过程中,掌握鱼骨图,5WHY法,SAMRT法,以及发散思维工具和收敛思维工具,如书写式头脑风暴,2X2矩阵等。 课堂上的需要解决的问题具体而真实,学员将会在培训师的带领下,全身心投入到问题的解决过程中。因此,学员会获得深刻的记忆,学到的方法立刻就可以掌握,课堂产生的成果马上可以运用。
课程大纲我们今天要完成的任务是什么?--课程开始之前需要确定的一个正在发生的创新问题。--课程结束时候,得到一个解决这个问题的创新方案。模块一、创新的本质目标:引导学员理解“以用户需求创新的必要性”,了解后续内容的基本框架。创新本质:为用户创造价值创新中常犯的错误:想象出来的用户需求和解决方案创新五步:理解用户,定义问题,创造想法,制作原型,测试模块二、理解用户目标:围绕用户需求创新,理解用户需求的具体方法。针对创新课题,获得一套用户画像和价值主张。简介价值主张画布用户画像三要素用户痛点用户收益用户工作价值主张三要素缓释方案收益方案产品和服务围绕课题,全体学员共同创造价值主张画布找到用户最痛点,最佳收益点模块三、定义问题目标:针对上一模块的用户画像,定义一个具体的客户群,明确POV。确定用户……
本课程的目的并非具体管理技能,而是心智模式的培养。 管理者自身的有效性是决定组织成效的关键因素。用德鲁克先生的话来说,“管理工作在很大程度上是要身体力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其他人树立错误的榜样”。管理者的思维模式决定了他们的视野、理念做事方式与工作的成效,进而影响整个组织的有效性。因此,高层管理者领导力的培养首先是思维模式与心智模式的培养。 《卓有成效的管理者》是德鲁克先生关于领导力方面最著名、最畅销的著作。书中融入了德鲁克大量在现实生活中为IBM、宝洁、通用电气、通用汽车、花旗银行、默克制药等知名企业做的实际咨询案例,内容严谨、深刻,情节真实、生动。该书自出版以来一直受到中外企业家的好评。是培养管理者思维模式、心智模式的首选课程。
在企业质量管理中,事后补救乃亡羊补牢,事前预防才能真正做到质量管理提升并降低成本。一个系统化的风险分析方法能帮助我们通过对以往经验的总结和分析,识别出优先要解决的潜在问题,及早地采取措施,最终避免不必要的损失发生。
通过本课程的培训学习,可以促使学员:(1)理解EHS管理人员“对上汇报、平行沟通,对下管理”的定位和EHS管理技能;(2)掌握先进的EHS管理理念和降低企业事故风险的管理技能。
环境健康安全(EHS)在现代企业的正常运营中起着越来越重要的作用,EHS管理人员在企业管理中承担的角色也日益重要,他们需要掌握较全面的知识,丰富的管理经验和沟通协调能力,才能肩负起EHS理念传播的重任。随着社会发生与企业对EHSG管理的不断扩展,国际化平台视野也在不断提升,对EHS管理人员管理技能水平、行业知识储备、思维拓展等都提出了更高的要求。为了帮助企业培养锻炼一支能力过硬的EHS管理队伍,跟上公司发展的步伐,特组织此次企业EHS管理人员EHS管理技能提升高级研修班。
新员工培训、岗位技能培训、员工晋级培训、员工调岗培训,在众多的培训内容中,这些类型的课程只能由企业内部培训师完成。 如果企业内部培训师不具备课程开发能力,这个企业的培训就永远无法完成企业内部的培训需求。 当企业拥有一批具备独立开发工作岗位课程能力的培训师,才能将无数企业老员工的经验和技术开发出来形成企业内部课程,以达到将企业老员工能力形成企业永久财富。 本课程集合PTT家族20年来为上百家世界500强企业、中国500家企业进行企业训师培训、企业培训师队伍建设项目、课程开发培训、课程开发辅导项目的经验和心得总结而成。 课程集结超过2000套企业应用课程开发培训与辅导的实战经验;结合科学的课程开发理论系统逻辑和实用工具;结合对课程开发完善的项目管理系统表格,确保了20年课程开发培训与课程……
近年来,由于学员对象、授课载体发生变化,越来越多的讲师开始从线下的培训现场走到了摄像机前,面对着线上的学员开展培训。然而,由于不熟悉线上授课的要求,不少讲师面对镜头不知所措,因为没有学员互动、不能随意走动、没有现场反馈,导致一些讲师手不知道放哪,眼睛不知道看哪,课程不知道如何架构,就连话也不知道该怎么说的窘境。 为解决以上问题,罗晓老师运用PTT、传播学、心理学、教育学的核心知识、技术开发本课程。
培育下属:提倡注重下属培训目的在于:培养下属对于改善员工工作水平、留住优秀员工、提升组织能力都具有重要意义。培育下属作为中层管理者的五大职能之一,是管理者必须履行的管理实践! 激励下属:在解决好员工“能不能”的问题之后,剩下的就是解决员工“想不想”的问题,如何让员工自发自动、如何提升员工满意度、管理者要掌握激励原理及运用要点、学习激励需求的诊断方法、掌握各种有效的激励方式与技巧。
知识经济时代已经来临,企业的运营环境和工作内容都彻底发生了变化。在知识经济时代,创新是企业生存和发展的核心,企业没有创新,企业也就失去了核心竞争力。而创新的成功来自于变革管理,变革管理为创新提供了组织和人力资源的保证 。 按照创新理论鼻祖熊彼特的观点,凡是引入新产品、引用新的生产方法和工艺、开辟新市场、获得原材料或半成品的新供给来源等都是创新。依此界定,企业的成本、质量、产品差异、品牌形象、组织形式的先进性都是以创新为前提的。创新一方面提高物质生产要素的利用率,减少投入;另一方面又通过引入先进设备和工艺,从而降低成本。由此可见,创新对提高产品的质量,实现产品多样化战略,具有不可忽视的作用。同时,也只有通过创新,才能形成企业独特的品牌优势。创新还可促进企业组织形式的改善和管理效率的提高,从而……
顾问式销售是当今时代最重要的趋势,与传统销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点有效发掘客户的内在问题,以解决客户的问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。顾问式销售要求供应商和客户真正形成战略伙伴关系,拥有长期、信赖和互相成长的关系。 成功的营销人员和金牌得主的运动选手是一样的,再具资质的选手,不经过正确的训练,都无法成为杰出的选手。没有天生的营销专家,只有经由正确训练的专业营销专家。顾问式销售要求销售人员不仅仅是自己产品的专家,更要是客户的行业专家、业务专家和客户专家,这不单单是对销售人员的要求,而是对公司上上下下各个部门的要求,整合公司的全部资源来完成客户价值的实现。 本课程就是系统学习经IBM/GE实践的顾问式销售的理论,帮助有销售经验者进一步提高销……
随着“金税三期”税收大数据集中采集和运用,税务稽查在稽查选案、稽查方法、稽查手段,以及税务机关日常纳税评估检查,都发生了重大变化,使税务稽查更科学、更精准、更有效、更严厉。同时,国家税务总局要求税务各级国地税稽查局加强联系和协作,及时进行信息交流与共享,对同一被查对象实施联合检查,并分别做出处理决定,企业涉税风险和应对难度进一步加大。 本课程黄海老师以金税三期的全面推行为背景,以营改增和预警评估、风险识别及防控策略为重点,全方位剖析企业发生的涉税事项,使纳税人在新税务稽查模式下未雨绸缪,有效防范和化解税务风险
随着国家对房地产企业一系列调控政策的实施,限购、限贷、限价、加息,尤其是国家税务总局大批针对房地产行业出台的税收政策,房地产行业面临巨大的税收风险,企业如果对相应的财税政策缺乏深入理解,很可能会造成应对不当,就会使自身陷入空前严重的税务危机之中。 房地产会计核算与税收政策相差较大,财务人员对项目开发的各阶段把握不好,都会出现少交多交税情形,准确理解税收新政策,遵从规定以降低税务风险;以及在不违反税法的前提下合理降低企业税负,从项目设立、项目谈判、购地、开发、销售、清算、企业注销各阶段,提前注意组织架构设计、征地方式、开发过程中的税务安排、销售方式等主要环节的税收问题,企业将既能有效地降低税收成本,又能有效地规避税收风险,科学纳税、安全纳税,实现企业的价值提升。 本课程将从房地产企业的设立……
【课程大纲】:引子模块一基本建设项目竣工财务决算编制一、编制竣工财务决算的作用和意义二、竣工财务决算基础及发展三、竣工财务决算编制的依据四、竣工财务决算编制的条件五、竣工财务决算编制的特点六、竣工财务决算编制的责任主体七、竣工结算与竣工财务决算编制关系八、竣工资产交付与竣工财务决算编制关系案例模块二营改增后企业税务影响与管理转型一、营改增对企业运营管理的十大影响二、“营改增”之征税范围分析与风险三、企业的有偿提供政策解析与规避纳税四、营业税改增值税之纳税人解析五、税率和征收率对企业的影响六、如何计算企业增值税的营业额七、如何取得更多发票进行抵扣降低税额八、营改增后税务风险与纳税筹划九、营改增后企业集团管理如何进行转型
2017年,在各行各业面临巨大挑战时,购物中心则成为另一个热门话题。什么是购物中心?购物中心是不是我们常讲的它是新的一种商业业态吗?在当今商业高度发达和多样复杂的情况下我们怎样才能全方位家驾驭?一个购物中心建起来不难,难在其后续的经营(运营)管理,这也是商业地产(购物中心)的核心所在。现代购物中心管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态,统一到一个统一的经营主题和信息平台之上!因此,我们必须全方位、多方面的了解购物中心发展、构造和全方面管理,才能驭驾这一新的商业“航母”并让它在商海中乘风破浪,顺利驶向成功的彼岸!
中国的零售终端企业,遇到了许许多多的挑战和困惑,如何改变目前现状,突显企业特色化、品牌化、个性化的零售优势是广大零售企业面临的机会和挑战。作为零售企业经营的核心,营销企划受到了广大经营管理者的极大重视。 我国的百货零售业发展非常迅速,这种快速发展表现在百货零售企业数量迅速增加,大中型百货零售企业数量不断增加,零售形式多样化。随着国内百货零售业的发展,以及我国加入WTO,零售业对外资的开发,百货商店之间的竞争将更加激烈,甚至是白热化。。。。。。。 如何提升企业企划水平、如何设计优秀企划方案、如何提高百货商场经营业绩、如何提升企业品牌将成为零售企业的重要工作。培养营销企划将是百货商场全体中高层管理人员在企业可持续发展战略的重中之重! 目前,我国百货商店的一般服务项目雷同,模仿门槛较低。百货……
目前,物业管理行业迎来了它的黄金期,同时也到了高风险期,物业管理行业已从最初的无风险期步入高风险期。仅以深圳为例,深圳每年丢车1700辆,价值10亿元,损失多由物业公司承担。物业管理企业对业主提供的服务产品,如何让进行风险运作评估和防范,当推出新的服务产品和提供现有服务产品时,如何制定宁防一万,不出万一的预防措施,而不是出现了问题,再去亡羊补牢。
当前,物业管理已成为城市管理体制改革中的一种主流管理模式,物业管理行业作为“朝阳产业”既面对着发展空间十分巨大的机遇,又面对着科技进步和国际化市场的挑战。面对这种局面的唯一出路,在于我们如何通过加速行业规范化、市场化和现代化建设步伐,尽快提高行业的整体水平,以适应经济建设高速发展的需要。对于一个物业管理企业乃至一个城市的物业管理整体水平来说,最直接和最直观的反映,是通过具体的物业管理项目管理服务水平表现出来的。决定项目管理水平的关键性因素之一,是项目经理的职业能力与素质,大力加强对物业管理项目经理群体的培养,不断提高他们的职业能力素养,在物业管理行业建设中具有十分重要的意义和关键性的作用。从当前全国物业管理行业人才需求现状来看,高素质、高层次、高水平的物业管理项目经理人才需求矛盾亦十分突出。……
随着宏观调控政策对房地产企业的全面影响,近几年商业地产大量涌现,竞争激烈程度前所未有,无论是老牌开发商或是新生代开发商都遭遇不少问题。很多商业地产开发团队当前困难主因就是缺乏一套有效的商业地产专业知识,引导项目的商业定位、客户定位、项目开发、招商与运营管理等工作流程及内在衔接的关系。新生代开发企业更陷入团队专业知识不足、人才窘困、资金沈淀、成本上扬等多样困难。 商业地产是一个复合型的产业,一个系统工程,项目运作涵盖:开发(销售)、招商、经营、管理,是一个不可中断的链条。其功能又涉及地产、商业、投资、金融等方面,因此,专业的项目运作团队就显得极其重要。 在当前新常态下房地产市场,商业地产开发的方向主要集中在商业综合体和成熟的社区商业,尤其是成熟的社区商业,项目前期定位和招商至关重要,直接关……
过去几年商业地产开发项目的突飞猛进,各地商业地产企业苦于项目规划设计问题与电商冲击,招商难;苦于缺少运营经验,开业后难以成功经营;导致二、三线城市出现了众多的商业地产烂尾项目。本次课程特邀国内著名的烂尾商业操盘专家,深度剖析烂尾项目的烂尾原因,详细搭建符合开发企业实际现状的困难商业救盘思路。
近年来各地商业地产开发如火如荼,常常出现一个100万人口城市开发有10多个大型商业地产项目的情况,大部分项目因无法成功招商变成烂尾,个别项目侥幸开业后但运营举步维艰。本课程由中国首个社交型购物中心~深圳皇庭广场总经理(2015-2017任职)开发,深度破解新形势下商业地产招商与运营策略,深度剖析00后消费群体对实体商业未来发展的影响,对于各地开发企业招商运营实操能力具有切实的帮助。所选案例鲜活生动,可立即借鉴。
商业地产裂变的时期,无论时新生代开发商,还是老牌资质开发商,其实都会遇见各式各样的问题前者更多的是如何介入商业地产?后者更多看重如何进行商业项目类态实现更新换代?或是如何对现有的商业地产开发体系进行优化与管理从而更好地应对新一轮发展浪潮?无论哪种情形,基实都是希望以更好的姿态立于商业地产发展大林,摒弃管理混乱,经营善等坏习性,从而树立起一整套全新的从产品定位、品牌经营、招商管理、物期物业维护为主线的新时代商业地产管理方针。
房地产项目的案场(售楼中心)管理,实际上就是房地产营销和服务管理,它包括了项目市场信息管理与分析、客户开拓与管理、置业顾问与工作人管理,以及开盘、交房等一系列与房地产营销和服务有关的工作。同时也是房地产营销的全过程管理。
如何对房地产投资项目进行深入论证,从而有效规避风险, 提高项目决策的规范性和计划性? 如何根据项目所在地域的经济、政治、人文和风俗习惯等, 依据项目自身特点、市场未来发展趋势,找到适合于项目的客户群体, 进行准确的项目定位? 如何定量的预测并降低项目实施过程中的风险?如何将一个 复杂多变的项目开发过程变成可控制的过程? 如何进行投资预算?如何科学调配项目资金,提高资金和稀 缺资源的有效利用率? 如何在项目实施过程中实现业务部门(策划,设计,施工, 造价、招投标,市政配套)等的有效沟通和协作? 如何对项目的资金、成本、工期、销售进行科学有效的预测 分析,从而实现利润最大化? 房地产开发企业正面临着越来越激烈的市场竞争,制定高效 的项目开发战略,建立卓越的流程管理体系……
作为万经之首的《周易》,它的崇高地位已经得到了越来越多的人的认可。天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物,易经乾卦、坤卦的卦辞更是成了清华大学的校训。温家宝总理的多次对外讲话中也用到了易经精神,认为是我们中华民族不可多得的文化宝藏。周易是一切智慧的起源,它的每一句话都值得我们细细思量。而且领导者读易经早已成为一种风潮,更有甚者,说不读易经,就不要做企业。易经智慧让越来越多的管理者信服。本课程就将围绕易经智慧,为大家系统介绍易经智慧与企业管理的关系,期望给予大家启迪与帮助。
古代有位宗教领袖,一天带着众多门徒来到一片平原,很远的地方有一座很高的山,这时宗教领袖冲着远方的大山连喊了三声:“大山,你过来!……”等了很久,大山一动不动,门徒们面面相觑,心想,大师的法力不灵了!这时,这位宗教领袖神态镇定地说:“即然大山不过来,那么我们就到大山那里去吧!……”其实房地产项目的市场营销就是如此,如果我们可以通过广告等市场行为把顾客(大山)吸引过来,那很好,但如果顾客(大山)主动不过来,那也没关系,我们到顾客(大山)那里去。营销管理是一门精深的科学,任何不切实际的臆想和点子都将在无情的市场面前付出惨痛的代价。《营销管理实战训练》可以帮助您掌握营销管理的精髓。通过实战的案例教学法让你在两天的时间内掌握四年科班必修的四百多页的枯燥课本的精华,使您成为一个优秀的营销管理人员。
您和您的企业是否在为以下问题而苦恼: 1、如何通过构建一流人力资源管理平台,打造企业一流的执行力系统? 2、人力资源管理工作的精髓何在?如何通过高质量的人力资源管理能力提升企业运 营绩效? 3、如何将企业人力资源管理的核心功能同企业战略管理、计划管理、全面预算管理系统相结合,同时支持这些相关管理系统的高效运行? 4、年薪百万的人力资源总监的价值体现在哪里? 5、给了员工不菲的工资,但员工满意度仍然很低,工作人员岗位职责不清,工作推诿扯皮,工作效率低下 6、奖罚不分明,缺少一个有效的绩效考核措施 7、目标不明确、绩效考核形同虚设 8、人力资源部的工作职责仅陷于事务性的工作中,例如招聘、培训、考核等,人力资源部在企业中缺少战略性的地位