在短短十年内，互联网及移动互联网变成了几乎所有行业持续高速发展的基础条件与底层逻辑，在用户对产品需求、购买决策方式、与产品持续互动形式……等多个方面，带来了颠覆性变革。 十年前被奉为圭臬的“资源驱动+由上至下”传统营销方式，已迅速失效。取而代之的，是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的一整套营销思路与打法，即社群营销。近年来大量成功的社群营销案例证明，“低投入／高传播／快变现”这一曾经梦寐而不可得的目标，已变得触手可及。 另一方面，作为企业价值贡献的主体——员工群体，其角色需求也在发生明确变迁，从曾经“图安稳朝九晚五”的打工者，到现在“想挑战追求收益”的合伙人。在强调创造力的信息大爆炸时代，只有将企业全员的个体效能充分激活，才是企业持续发展强……
营销作为企业在市场中生存壮大必不可少的职能模块，一直以来都聚集了足够的关注度。然而这三到五年间，“营销越来越难、回报越来越低”的观点几乎能引起所有企业主和高层管理者的共鸣。在移动互联网、云计算、物联网以及大数据发展速度日益迅速的今天，不少传统企业面对一些新兴营销模式所感受到的迷茫不解，对传统渠道管理和费用控制的力不从心，对消费模式变化以及忠诚度的陈旧观念……都促使我们必须对传统经典营销模型进行深度思考和科学创新，以满足众多企业在营销模式和经营策略方面的急切需要。 本课程从移动互联网时代“用户为王”的现象洞悉与本质拆解入手，以激活用户需求、提升用户体验、创造用户价值、实现用户裂变为核心，深入剖析“用户瘾力模型”，一步一步解开企业营销创新的密码。
为什么阿里巴巴能在1个工作日发放贷款?为什么腾讯如此精准开展微信营销?为什么顺丰快递的广告投递如此精准?原因是他们拥有强大的数据库，因此在互联网时代，在云计算的条件下，企业要实现精准营销已绝非难事，那么究竟如何开展精准客户服务营销呢?这也是我们开设这门课程的原因。
第一讲：大客户营销密码一、营销密码与体系1.营销之道：方式+价值2.营销之局：商务+技术3.销售之术：技能+素养二、大客户营销常见困境1.前台经营：销售量与利润率逐年降低2.中台管理；总部的集权与分权，专业与服务失度3.后台协同：产销与研销协同不畅4.基台脆弱：团队整体思维、技能、素质不力5.上台迷茫:战略方向与模式陈旧，策略不明6.总台困惑：新时代价值链定位不明，方向不清三、变化与挑战1.区域竞争的高密度性与复杂性2.行业客户的高组织性与复杂性3.需求模式转变：“产品本身”转向“系统服务方案”4.竞争模式转变：“策略演绎”转向“体系与组织较量“案例：智能手机营销模式的挑战案例：突破小天鹅集团的案例第二讲：市场洞察与聚焦一、市场调研与透视1.现场直觉：一线现场，市场质感，术与经验，汗水2.二……
当新时代，中国在崛起中面临巨大挑战，使得经营模式面临更大挑战？各行业内竞争激烈，优胜劣汰加剧，经营模式需要升级，关键点在哪？战略营销如何提升高度？在惨烈的竞争中，找到关键性突破点？经营团队如何构建高绩效的体系吗？如何因地因时因人制宜哪？……….. 如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程
●为什么可口可乐品牌营销缔造经典席卷全球？ ●为什么美国百威公司品牌管理与推广世界闻名？ ●为什么美国通用汽车销量在中国增长飞速？ ●为什么法国达能营销推广组合在中国市场攻城略地？ ●为什么那么多的品牌产品昙花一现？ ●为什么那么多的市场推广费用浪费了一半，却又不知浪费在哪里？ 品牌——企业永不凋谢的摇钱树 品牌是一个企业核心价值观的体现，是联系企业的主观努力与消费者客观认知的桥梁。一个知名品牌的价值通常超乎我们的想象。因此，许多企业虽对品牌的塑造与管理趋之若鹜，但却不知从何下手，常常存在以下困惑—— ●如何构建成功的品牌？ ●如何面临构建成功品牌挑战？ ●如何引领企业逾越各种挑战？ ●如何在极具挑战而且品牌众多的环境下进行竞争？ ●成本飞涨与激烈竞争的市场形势下，品……
头脑风暴：您碰到哪些关于自我激励、团队建设、营销等等的难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析、示范指导、模拟演练。第一章、卓越的服务营销经理素质训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、赢者心态：凡事正面积极、凡事巅峰状态、凡事主动出击、凡事全力以赴、短片观看：别对自己说不可能模拟演练：适合学员的赢者心态活动训练二、自我激励训练：（一）自我激励6大技巧（二）团队激励6大技巧*自我激励、团队激励训练第二章、团队凝聚力训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、沟通技巧训练（一）、影响沟通效果的三大因素1、内容；2、声音、肢体语言；3、态度、情绪信心*声音训练、肢体语言训练；*态度训练*提高信心能力训练（二）、沟通六件……
经销商队伍的竞争力很大程度上决定了我们品牌在市场的竞争力。拥有一支高素质的经销商队伍是每个品牌的愿望。经销商大多已经经过了原始阶段，但是存在管理混乱、制度不健全、团队松散、推广不力等问题，跟不上厂家前进的脚步。本课程汲取了陈霞小姐从一线销售员、总监、营销副总、独立创业到咨询培训多年的经验，结合近百家企业辅导咨询成功案例，形成了整套提升经销商经营管理能力的系统解决方案。
第1讲：电商企业面面观一、形形色色的电商1、卖百货——京东、当当、天猫……2、卖家电——国美、苏宁易购3、卖平台——淘宝、58同城4、卖专业——红孩子、快书包……5、卖服务——e龙、起点、智联招聘……6、卖内容——新浪微博、人人……7、卖虚拟产品——QQ、视频网站……8、品牌直销——凡客、小米9、团购——美团、拉手网……10、行业网站——阿里巴巴、中国糖酒网……11、异类——hao123二、常见的电商分类1、C2C(Customer To Customer)2、B2B(Business To Business)3、B2C(Business To Customer)4、C2B(Customer To Business)5、B2G(business To government)6、G2C(Gov……
21世纪商战中，顾客客是兵家必争之地，要想留住客户——唯一的办法、最佳的办法就是运用智慧与方法在市场营销中，价值营销就是不仅仅是商品销售，更是在销售中塑造价值、赢在价值。 价值营销新思维，不是“卖”而是“买”为什么？因为竞争越来越激烈，因为对手越来越精明，因为客户越来越理智…… 通过《营销新核心—价值营销》的课程学习，了解并运用价值营销的各种理解及营销技巧，正视与掌握现代营销不仅仅是卖东西、赚钱。通过对实际案例的感受，说明营销中不仅要考虑企业价值、并进而掌握顾客价值与实现社会价值。
第一讲、认识品牌的重要性1、什么是品牌?2、品牌为什么很重要3、洞察中国市场消费者4、中国市场品牌化的挑战与机会5、什么品牌资产6、为什么要树立战略性品牌思维?第二讲、品牌定位与营销策略1、品牌管理分析框架2、USP理论及应用3、品牌形象理论及应用4、品牌定位理论及应用第三讲、品牌架构决策1、品牌架构决策的三层模型2、产品与品牌的关系3、品牌间的驱动关系4、品牌角色定位决策第四讲品牌基础设计的内容1、品牌名称规范设计(1)什么是品牌名称(2)标识与图标(3)命名的步骤2、品牌诉求点的确定(1)什么是品牌诉求点(2)如何确定品牌诉求点3、品牌理念词的设计(1)什么是品牌理念词(2)如何设计品牌理念词(3)品牌理念司与广告语的区别(4)品牌定位(5)品牌核心价值;(6)品牌利益点;(7)品牌个性……
随着管理的精细化，数据分析成为管理中越来越重要的技能，“没有数据、没有改进、没有管理”的概念深入人心。 同时，信息爆炸导致出现了大数据的概念。最早提出“大数据”时代到来的是全球知名咨询公司麦肯锡，麦肯锡称：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。” “大数据”在物理学、生物学、环境生态学等领域以及军事、金融、通讯等行业存在已有时日，却因为近年来互联网和信息行业的发展而引起人们关注。 作为时下最火热的IT行业的词汇，随之而来的数据仓库、数据安全、数据分析、数据挖掘等等围绕大数据的商业价值的利用逐渐成为行业人士争相追捧的利润焦点。 大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对……
互联网商业模式的关键是在既定技术条件下，一个企业依靠“内部资源能力”和“外部合作生态”，形成持续“价值创造”和“收益获取”的内在“系统逻辑”。 2013年为大数据元年，在过去几年中，部分企业利用云计算、大数据技术及相关应用解决方案，突破了自身发展的瓶颈，跃升到行业领头羊的地位；有的企业甚至重塑了整个行业的生态链，成为行业的主宰者。在这样的时代背景下，我们每个企业（尤其是传统企业）都应该思考及着手与云计算大数据相关的技术、市场、管理融合.
电信重组，全业务运营时代来临，移动从“移动信息专家”向“综合信息专家”转变，运营商们将转向以发掘用户需求、开发新业务、促进行业价值增长的集约型，新业务新产品的开发将成为运营商创造下一轮竞争优势的焦点。
课程内容：第二章、促销的概念、内容及作用通过本节学习，学员理解促销概念、分类及作用，将能够从促销区域规划图来清晰了解促销的技巧，掌握最先进与因地制宜的促销工具。一、介绍、热身二、促销的概念及作用三、促销的分类四、促销策划的5W2H法则第二章、促销策划流程与组织执行要点通过本节学习，学员理解促销策划的流程与如何执行，将能够掌握促销策划的顺序掌握正确的促销决策模式及不同的促销方法。一、促销工作业务流程1.1促销市场研究1.2确定促销要素1.3实施促销1.4执行和评估促销结果二、实效促销方式及操作要点2.1特价促销2.2赠品促销2.3联合促销2.4抽奖促销2.5活动促销2.6路演促销2.7现场演示第三章、洞察顾客的消费心理通过本节学习，学员理解促销成功的原点思想，将能够通过体验与产品对比呈现，掌握……
一、快速发展的中国汽车1.金融危机条件下的世界经济2.中国汽车的快速成长3.中国汽车快速成长的原因4.中西方汽车市场的不同特点5.中国汽车乐观其成6.我国汽车保有量预测7.中国卡车市场的发展趋势8.2011年中国汽车市场预测9.中国汽车面临挑战10.供求关系的历史演变与营销滞后11.卖点变化与营销滞后12.汽车市场的占有率经常发生转移13.价值转移与营销滞后14.业态演变与渠道建设滞后15.利润下降与结构调整16.市场是最好的老师二、市场竞争与营销谋略1.了解汽车市场2.什么是市场3.掌握营销理论4.经“营销”售的区别和联系5.营销的核心概念6.营销概念的实施7.传统的４ＰS理论8.现代的4CS理论9.4RS理论10.精准营销（以变制变）11.营销的目的是下赢棋12.顾客是企业的精灵13.商……
前言：汽车市场的完整内涵开发海外市场的重要意义海外市场服务营销关键词海外市场经营环境汽车营销环境的应对策略服务营销的最终目的做好海外服务营销必须让思想先行一、汽车海外市场营销成功案例分析汽车是世界贸易的重要组成部分开发国际市场的重要意义韩国汽车的海外营销日本汽车的海外营销美国汽车的海外营销通用强攻中国市场大获全胜奥迪征战中国市场的成功营销攻略广州标致为什么会败走中国市场中国汽车行业出口情况总结：汽车海外营销10条经验二、汽车海外市场营销的管理海外汽车市场营销的概念海外市场服务营销需要解决的问题海外服务营销的特点海外服务营销管理(一)海外服务营销的目标市场的选择(二)影响目标市场策略的主要因素(三)目标市场的营销策略(四)目标市场定位的概念(五)寻找合适的目标市场(六)海外汽车市场的环境思考海……
一、渠道现状与趋势(一)渠道现状1、二级市场2、四级市场(二)渠道发展趋势渠道整合、战略转型是发展主旋律(三)厂商共建区域平台厂家定位经销商定位二、渠道建设(一)渠道建设：现实渠道问题分析深度营销基本模式深度营销价值链核心客户全面服务支持体系区域市场的持续搅动次级市场竞争状况次级市场的难点次级市场的营销原则市场布局与渠道选择踏准区域市场的渠道的平衡和开发节奏渠道策略的要领案例：(三)渠道冲突的妥善处理(四)市场秩序维护的原则三、终端运作与管理务实(一)终端运作终端的情况分析如何应对超级终端终端整合和掌控终端维护安排终端维护实务如何进行终端巡访终端巡访工具准备“AIDMA”(爱得买)法则产品与顾客的互动终端包装要点突出产品的陈列主题终端促销工作的新模式卖场促销策略的创新促销漏斗相关信息收集相关……
网站没有说服力一切推广白费力。 本课程解决搜索营销中常见两个问题：1、做有说服力的网站。2、免费获取流量。
企业的稳健发展，需要高效组织体系的支持，培训在组织文化建设中起到宣导、培育及维护的作用，高效组织系统，需要组建一支强而有力的专业化内部培训师队伍，致力于组织系统建设，挖掘企业内部的隐性知识，服务组织力的提升。 很多培训师都已经掌握了基本的表达与呈现技巧，也了解了培训师在讲台上如何表现和控制现场的方法，如果单单从一个讲师的表达看，学员已经是合格了；可是从课程开发的角度看，每个讲师如果都是凭自己的经验和感觉去实施每一次课程，不但课程质量无法评估，而且培训师自己也不知道如何系统地准备课程。 对于内训师而言，一次培训的课时往往受到组织运营束缚，很难随心所欲的展开，因而追求“短平快”的微课程就应运而生了，微课程开发是内训师必备的技能，也是知识管理的基础。本课程融汇了微课程开发的核心工具和理念，帮助……
第一章消费与消费心理学一.消费、消费者与消费者心理1.消费2.消费者的含义3.消费者分类从消费过程考察从参与消费的情况考察从消费主体的角度考察4.消费心理5.消费心理学二.消费心理学的主要研究内容1.影响消费者心理和行为的内部因素1）消费者的心理活动过程2）消费者的个性心理特征3）消费者的需要和动机4）消费者的生理因素2.影响消费者心理和行为的外部因素1）社会因素2）市场因素3）商品因素4）自然因素三.消费心理学的产生与发展1.普通心理学与消费心理学2.消费心理学的学科化和发展四.研究消费心理学的现实意义五点现实意义第二章影响消费者心理和行为的内部因素第一节消费者的心理活动过程引言：人的心理现象的主要内容一.消费者的认识过程1.感觉和知觉1）感觉与知觉的关系2）知觉的四个基本特征3）错觉2.……
一、市场细分，找准对象——平庸与优秀的开始1.精确市场细分2.有效挖掘目标客户1)银行内部搜索法2)人际连锁效应法3)建立目标市场法4)资料分析法5)陌生拜访法3.依据银行指标实施“漏斗管理”4.依据季度指标明确“月、周”营销及管理动作商业银行案例分享二、差异化营销——找到切入点方能撬动地球实战困惑：银行对公业务，已经进入了白热化的竞争阶段;可是，为什么总摆脱不了“存贷结”老三样的服务意识?如何真正实现“差异化”、“方案化”竞争性营销?……1.发展销售教练(找到关键人)2.有效收集客户资料3.绘制客户关系地图4.设计营销攻关路径和方案三、商业银行公司客户分层分级管理与服务1.公司客户分层分级的重要性2.现有公司客户分层分级管理3.潜在客户的分层分级管理1)识别高价值公司客户2)识别中价值公司……
第一讲品牌规划与传播体系搭建一、商业生态模式改变1、从客户到用户2、从品牌到口碑3、从渠道到入口4、互联网金融应用二、企业品牌规划内容1、产品属性定位2、目标人群定位3、品牌价值追求4、品牌VI识别系统三、品牌传播策略1、品牌包装人格化2、提升文化附加值3、口碑传播4、用户分享5、病毒式扩散四、企业转型中要做什么？1、建链接平台2、找用户3、做内容4、拼服务5、促成交案例解析：（1）小米手机的“发烧友”定位（2）万科“让建筑赞美生命”的品牌价值定位第二讲用户价值提升与产品定位一、用户体验是提升口碑基础1、产品体验2、服务体验3、给用户创造价值二、品类创新是顾客消费的驱动力1、细分市场当老大2、长尾效应应用3、把握消费者的个性需求4、特斯拉颠覆汽车行业的奥妙三、产品定位原则1、个性化2、卖点到……
在面对互联网和移动互联网的快速侵袭中，个体再次回归，成为商业新浪潮中不可或缺的稀有资源，话语权从企业转向终端，从大众转向个体，企业品牌逐渐被削弱，自品牌的商业价值被越来越放大，如何抓住时代红利，构建自品牌，适应商业新生态，不断自我变革蜕变成为企业家最关注的话题。
品牌的本质到底是什么？究竟如何高效构建强势大品牌？为什么有些产品和对手没有什么区别却能持续高速成长？那些成功的品牌都做了什么？那些不成功的企业到底输在哪里……？ 中国每年上千亿的广告投放为什么没有成就成功的品牌？为什么广告一停就卖不出货？成功品牌与不成功品牌之间的核心差异在哪里？ 品牌的本质到底是什么？究竟如何高效构建品牌？营销实战专家舒国华老师，通过其丰富的品牌实践案例告诉我们品牌运作的4个关键点战略——抓住几个关键信息块环节。与其制定复杂计划，不如用简单的行动超越！越本质的越简单，越本质的越让人进步！ 品牌5个关键点战略：充分地、最大限度利用几个关键信息块释放高度统一的信息，使消费者接触不同信息块时被不断重复刺激，消费者就会将点连成线，形成对品牌内涵的自动认知。
本课程在北大、清华、海尔、中国移动、五粮液、AMD、茅台、北京交大、北京联大、CTCC中国零售论坛、中国分销管理峰会、中国IT分销年会、中国家电终端锋会等多次讲授,以舒国华老师的亲历向企业家们传达了一个个案例及其背后的独特宣传策划创意，实现途径的思路、效应、启示与展望。
移动互联网下营销核爆-低成本高效跨界产品研发／营销与传播 讲干货，讲实操，讲行动，与一切大师，天价课程PK到底，消灭一切水货培训。 目前企业家都有一个感受：生意难做，钱难赚，变天了，要被时代淘汰了! 目前明显感觉品牌在变化：品牌的作用在消减，产品作用在增强， 目前明显感觉传播在变化：传播在消减，口碑在增强， 目前明显感觉消费者在变化：专家作用在消减，用户体验在增强，厂家卖点在消减，用户痛点在增强，装逼的在消减，撕逼的在增强。 该怎么办? 这是一堂价值17万干货课程， 破解小米们4年0广告做到745亿的秘密， 破解找到消费者一级痛点， 破解找到让消费者尖叫点以及口碑传播的爆点， 一起研讨变了天如何破局一针捅破天策略，
本课程有广告、沟通和促销界的西方权威理论基础，结合国内外知名公司的实践，全面系统了解新产品上市和推广全过程，从产品适销性识别，沟通目标的确定，目标受众选择，项目型市场marketing的系统分析，沟通通路的选择和评价，制胜宣传点的分析和确定之全过程。 成千上万的公司在不断的开发新产品，但是，真正在市场上成功的产品却并不多，有些是由于产品本身的选择出现了战略性的失误，导致最终的市场失败，这一点在产品开发战略中，实施IPD是非常有效的避免产品失败的方法。 但是，产品成功不代表最终在市场上成功，同样的产品，不同的公司运作就有不同的效果，这就表明，产品没有问题，而是上市之后的AC&P（广告沟通与促销）的工作方法不当。很多企业也把这项工作归结到marketing（缩写mkt）部门来完成。 很多营……
本课程根据华为等知名大公司之实践结合西方权威理论基础，全面系统了解新产品上市和推广全过程，从产品适销性识别，沟通目标的确定，目标受众选择，项目型市场marketing的系统分析，沟通通路的选择和评价，具备制胜宣传点的分析和确定的全过程。 成千上万的公司在不断的开发新产品，但是，真正在市场上成功的产品却并不多，有些是技术失败，但是有些却是对市场的认识不足造成。如何进行前期的适销性判断就尤为重要。 即使产品是成功的，但是若市场的推广策略不对，也同样会失败，或者机会被别人抓住，自己失败了。所以，上市之后的marketing计划如何制定至关重要。
1、销售心理学？2、销售必备的四个条件？3、如何让销售倍增？1、销售心理学？(1)、喜欢本案产品，而且产品合乎他的要求(2)、对销售人员产生依赖感、亲切感、好感(3)、认为产品价格合理（合理利润+成本+附加价值）甚至物超所值(4)、在成交的关键上，认为必须立即采取购买行动，否则会被人捷足先登。补充：客户认为他的问题都被慎重的获得解答，或转移注意力，从而得到满足感和被尊重。2、销售必备的四个条件？(1)、销售必须建立四个相信（2）、销售四个支柱（3）、销售策略（4）、销售人员10个基本能力3、如何让销售倍增？（1）正面进攻，反复强调产品和环境的优点，重复购买产品、步骤，逼其下（2）、销售逼订永不改变的法则，体现出一个销售人员的实力、信心。下定的基础是客户喜欢你的产品，引起欲望。(3)、若不成功……
