第四次零售变革随着互联网技术的发展正前所未有的影响着中国和世界零售行业。传统行业面临前所未有的冲击和挑战,一方面面对的是现有客户流失,另一方面的新客户开发的难度越来越大。根据二八理论,高端产品和大客户一直以来是客户金字塔中最尖端的部分,要想获得这一细分市场,除了拥有高品质的产品之外,还需要再深入了解客户心理需求的基础,深入挖掘大客户的行为动因,并有针对性的制定营销方案,因为所有的营销其实都是对客户选择的影响。 中国制造正在向中国创造大踏步迈进,我们的销售人员同样需要在销售思路和方法上实现全面的提升,才能获得高端市场这一市场板块中的明珠,也就是具有最高价值的部分。 本课程在向学员介绍新零售的特点及发展趋势的同时,运用行为经济学前沿理论集中突破影响客户决策的心理因素,从大客户的开发、客户生命……
企业的生存靠营销,企业的发展壮大靠服务。营销是开拓市场的尖刀,服务是守住阵地的堡垒。没有服务的营销、企业品牌只会是昙花一现,没有营销的服务、企业品牌终将会被动挨打。服务本身就是营销,营销本身就是一种服务。服务和营销是建设企业品牌基业长青的两把利剑,剑已在手唯有不断的创新、持续才能保证手中的剑锋利无比、无坚不摧。
第一讲大数据时代企业营销体系变革一、大数据价值1、海量、多媒体样本2、高速、多样性3、真实、有价值二、大数据运营中应用1、市场分析2、产品定位3、用户画像4、调整运营流程5、决策依据三、大数据营销变革核心1、线上入口链接;2、会员数据库经营3、用户思维至上4、口碑决定口碑四、大数据精准营销“三板斧”1、搜索营销2、内容营销3、会员营销五、企业数据库平台组成1、ERP系统2、CRM客户关系管理系统 3、SCM供应链管理六、企业在营销转型中要做什么?1、建系统2、找用户3、做内容4、拼服务5、促成交案例解析(1)航空公司为何要去OTA化?(2)宝马如何通过第一场雪去卖雪地胎第二讲数据分析工具与应用一、站长数据分析工具1、Alexa查询2、CNZZ网站3、爱站网4、谷歌统计二、网站数据指标1、IP……
大数据带来的信息风暴正在变革我们 的生活、工作和思维,大数据开启了一次重大的时代 转型,只有不断学习才能跟上时代潮流,本课程系统介绍大数据在不同行业和不同场景下的应用状况。
移动互联网发展到现阶段,行业之间的竞争就产品特征和产品功能而言已逐渐趋同,已很难在特点上有比较明显的突破,这正是精细化运营大展身手的时机,而抓住用户最好的方式恰恰就是内容,通过内容和活动等方式让用户逐渐转为付费用户,这就是现代化营销的基本路径。 说到新媒体,如微信、微博、今日头条、抖音等,很多企业因为害怕错过机会纷纷启动新媒体运营,用过后却发现微博、微信并不是提高业绩的双引擎,时下当红的抖音好象也不是传说中的那么神奇,"食之无味,弃之可惜"。本次培训的目标,是帮助传统企业运营人员明构建正确的营销思维,引导学员构建“双微一抖”的新媒体营销矩阵,熟练各种常见第三方功能,做基于终端场景的线上线下整合营销。
在短短十年内,互联网及移动互联网变成了几乎所有行业持续高速发展的基础条件与底层逻辑,在用户对产品需求、购买决策方式、与产品持续互动形式……等多个方面,带来了颠覆性变革。 十年前被奉为圭臬的“资源驱动+由上至下”传统营销方式,已迅速失效。取而代之的,是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的一整套营销思路与打法,即社群营销。近年来大量成功的社群营销案例证明,“低投入/高传播/快变现”这一曾经梦寐而不可得的目标,已变得触手可及。 另一方面,作为企业价值贡献的主体——员工群体,其角色需求也在发生明确变迁,从曾经“图安稳朝九晚五”的打工者,到现在“想挑战追求收益”的合伙人。在强调创造力的信息大爆炸时代,只有将企业全员的个体效能充分激活,才是企业持续发展强……
随着管理的精细化,数据分析成为管理中越来越重要的技能,“没有数据、没有改进、没有管理”的概念深入人心。 同时,信息爆炸导致出现了大数据的概念。最早提出“大数据”时代到来的是全球知名咨询公司麦肯锡,麦肯锡称:“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。” “大数据”在物理学、生物学、环境生态学等领域以及军事、金融、通讯等行业存在已有时日,却因为近年来互联网和信息行业的发展而引起人们关注。 作为时下最火热的IT行业的词汇,随之而来的数据仓库、数据安全、数据分析、数据挖掘等等围绕大数据的商业价值的利用逐渐成为行业人士争相追捧的利润焦点。 大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息,而在于对……
互联网商业模式的关键是在既定技术条件下,一个企业依靠“内部资源能力”和“外部合作生态”,形成持续“价值创造”和“收益获取”的内在“系统逻辑”。 2013年为大数据元年,在过去几年中,部分企业利用云计算、大数据技术及相关应用解决方案,突破了自身发展的瓶颈,跃升到行业领头羊的地位;有的企业甚至重塑了整个行业的生态链,成为行业的主宰者。在这样的时代背景下,我们每个企业(尤其是传统企业)都应该思考及着手与云计算大数据相关的技术、市场、管理融合.
本课程从实际的市场营销问题出发,构建数据分析与数据挖掘模型,以解决实际的商业问题。并对大数据分析与挖掘技术进行了全面的介绍,通过从大量的市场营销数据中分析潜在的客户特征,挖掘客户行为特点,实现精准营销,帮助市场营销团队深入理解业务运作,支持业务策略制定以及运营决策。
微信营销和电子商务只是互联网营销的一个角落,互联网营销的概念远比我们想象的宽泛的多。对于传统企业的营销策划团队而言,一定要深入学习网站建设、网站推广、论坛营销、博客营销、短视频营销、百科营销、问答营销、文库营销、软文营销、电商平台建设、O2O平台搭建、社会化媒体营销等诸多方面的内容,掌握全面而系统化的互联网营销技能,让自己的企业在这场变革和洗礼中焕发出新的生机,用学习到的互联网思维和全网营销技能,打造强有力的市场竞争优势。
【培训大纲】一、无线网络概述移动通信发展概述第五代移动通信(5G)的需求第五代移动通信(5G)的组网架构与技术章节安排和内容梗概二、5G的网络架构5G网络形态和趋势新型网络架构新技术的引入SDN和NFV介绍SDN发展里程碑SDN架构SDN相关组织5G网络架构设计5G网络架构设计中需考虑的问题5G网络架构设计的原则5G网络架构初步设计——“三朵云”接入云关键技术控制云关键技术转发云关键技术网络能力开放三、无线网络组网分析聚合网络干扰及容量分析泊松点过程网络干扰分析随机网络容量分析安全容量分析基于天线选择的安全容量多用户系统的安全容量随机网络的安全容量四、无框架网络架构无框架网络架构部署场景及特点无框架网络架构的提出无框架网络架构的部署场景无框架网络架构的组网特点基于软件定义网络的无框架网络架构……
课程大纲一、5G移动通信技术带来的影响(一)电信业会因为5G发生巨大变化(二)5G时代,电信网络解耦化趋势愈发明显会形成三层,传输层、管理层、业务层。(三)计费模式的复杂会促使电信运营商的分化(四)5G促进互联网时代过渡到生产物联网时代(五)方便、高效、安全、管理成为核心(六)基于5G、智能感应、大数据能力智能服务成机遇二、5G促进数字化与万物互联时代的到来(一)物联网定义——欧盟定义、ITU定义,Wiki定义,中国定义;(二)互联网已从消费互联网转型为生产互联网——全面数字化时代到来,全球连接市场规模空前增加;(三)物联网成为全连接重要组成——通过物体连接互联网实现信息采集、精确控制、远程协调和自治功能。(四)智能交通、智能健康、智能家具、移动电子商务、现代物流、现代工业、现代农业、电子支……
课程大纲5G承载网的发展趋势(2小时)通过本节学习,学员理解了解5G的发展趋势,掌握国内外研发状况1.1自我介绍,了解学员对5G的理解(10分钟,讲授+学员互动)1.2 5G承载网的技术愿景(30分钟,讲授)1.3 5G承载网标准化发展现状(30分钟,讲授+日本、欧洲和美国的案例)1.4国内发展现状(50分钟,讲授)1.4.1运营商(25分钟,讲授+案例)1.4.2设备商(25分钟,讲授+案例)第二节5G承载网关键特征介绍(3小时)通过本节学习,学员理解5G承载网的关键特征,掌握5G承载网传输能力。2.1 SDN与NFV技术在5G承载网的应用(1.5小时,讲授+案例)2.1.1 AAU/RRU+DU/CU+CN的新组网(30分钟,讲授)2.1.2 NFV的应用实施(30分钟,讲授+案例)2.……
课程大纲:讨论:2018年6月,5G通过了第一版“独立组网”标准,5G是什么?中国运营商处于什么位置?如何看待美国制裁中兴问题,孟晚舟被拘捕事件?是否会对5G产业链造成影响第一部分:5G发展需求与研究发展情况介绍LTE—4G—5G技术标准5G技术的基本愿景物联网移动互联网国外5G研究状况国内5G研究状况第二部分:5G实际标准化进展解读行业新闻与实际进展的差距分析eMBB技术标准化情况R15 SAR15 NSAR16规划uRLLC技术标准化情况R15阶段不是重点R15考虑与LTE的融合R16规划mMTC技术标准化情况R15乃至R16阶段不是重点考虑与4.5G的融合第三部分:5G网络架构及网元功能NR接入网gNB(AAU/RRU+DU+CU)支持5G互操作的eNB5GNC核心网AMFSMFUPF……
课程大纲(一)全球物联网的总体态势1.市场规模2.发展阶段3.各国部署4.各大参与主体发展情况(二)我国物联发展的总体态势(三)物联网的关键环节的重大进展1.设备层:影响硬件设备成本、产品性能的关键环节进展2.网络层:各类网络连接技术的演进趋势及各类技术之间的竞3.平台层:平台类型,平台竞争(收购兼并),平台互联互通4.应用层:制造、金融、车联网、能源等典型的物联网垂直行业分析(三)物联网产业生态类型和构建路径1.以平台服务为核心的产业生态构建2.以广域网络连接为核心的产业生态构建3.以短距离网络连接为核心的产业生态构建4.以物联网操作系统为核心的产业生态构建5.以边缘计算网关为核心的产业生态构建(四)国际运营商物联网发展路径及模式1.北美运营商:AT&T,Verizon2.亚太运营……
课程大纲1、家庭宽带网络建设内容、流程与要求什么是家庭宽带网络?家宽网络的建设内容(结合现行规范讲解);家宽网络的建设流程与要求(结合现行规范讲解);2、家庭宽带网络的安装与施工(含操作)外线线路施工;引入线路和皮线线路施工设备施工;设备安装;设备调测;光纤熔接、皮线光缆接续、冷接子接续等动手操练。3、家庭宽带网络的业务开通、测试与维护(含操作)业务开通及演练;指标测试及演练;日常维护;故障处理及演练。
课程大纲物联网技术发展概述蜂窝阵营的物联网技术介绍(emtc/nbiot等)非蜂窝阵营物联网技术介绍(lora/sigfox等)3GPP在R13及以后对物联网IOT的思考和演技NB-IOT需求、标注化进展、市场动态国内国际运营商在NB-IOT的试验网及商用进展介绍NB-IOT技术原理NB-IOT网络结构、网络接口、网元OFDM技术与上下行多址技术LTE协议栈框架(与legacy LTE/R8对比)基于SGI的控制面优化传输基于T6的控制面优化传输用户面优化传输方案物理下行链路及信道设计(NPSS/NSSS/NRS/NPBCH/NPDCCH/NPDSCH)物理上行链路及信道设计(NPRACH/NPUSCH/NDMRS)NB-IOT的关键技术及物理层过程附着/去附着/TAU/业务发起LPWA及P……
课程大纲OTT业务及商业模式分析;移动互联网、云计算环境下的OTT业务发展趋势;后3G时代终端和用户行为的变化;常见OTT业务特性和分类;移动OTT语音;OTT视频;OTT消息;OTT音乐;OTT游戏;互联网公司的OTT业务发的常见的3种模式;OTT业务商业模式分析;OTT业务对传统电信行业的冲击;增量不增收和管道化;电信领域的竞争环境的变化与IT/CT的融合;信令风暴(智能风暴);单边市场到双边市场;哑管道到智能管道;电信运营商转型之路洞察互联网精神和文化;三大前沿热点技术导致电信业未来将产生剧烈变革管道中的内容价值远大于流量价值网络容量局部不足会成为常态重新定义并构建共赢的电信业生态圈核心价值从硬能力到软能力的拓展战略决战的前沿阵地选择后3G时代商业模式创新智能管道与流量经营在OTT中意……
近年来,我国互联网蓬勃发展,网络规模不断扩大,网络应用水平不断提高,成为推动经济发展和社会进步的巨大力量。与此同时,网络和业务发展过程中也出现了许多新情况、新问题、新挑战,尤其是当前网络安全问题频发、网络安全立法系统性不强、及时性不够和立法规格不高,物联网、云计算、大数据等新技术新应用、数据和用户信息泄露等的网络安全问题日益突出。未来,我国将不断加强网络安全依法管理、科学管理,更加重视新技术新应用安全问题,促进移动互联网应用生态环境优化,加速构建网络安全保障体系,推动网络安全相关技术和产业快速发展。 本课程通过教师讲解、案例分析、小组讨论、互动等授课方式,给学员系统的讲解信息安全知识,带来全面的认识和思考,让信息安全技术的学习变得妙趣横生。整个课程主要先让大家认识什么是信息和信息安全,网络……
近些年我国信息通信业快速发展,政府提出建设网络强国、数字中国,发展智慧社会,凸显通信行业作为基础设施提供者的重要性,给电信运营商带来更大的发展机遇。随着信息通信技术的快速发展和普及,通信行业步入“创新、融合、转型”阶段,产业链正在发生裂变与整合,通信行业面临着前所未有的挑战和压力。 本课程通过讲师讲解、案例分析、问题回答等授课方式,给你带来全新的思维视角。课程将通过系统、详尽的规律总结、充分的案例分析,全面介绍通信行业发展的现状、热点,解读国家和行业管制政策,明确运营商面临的机遇与挑战,从而把握运营商转型发展的方向和要点,为学员开阔视野,为自身工作能力的提升和实际问题解决提供有益参考。
课程培新大数据概述什么是大数据大数据发展现状与趋势电信大数据价值扫描大数据发展政策国家大数据产业发展政策解读电信运营商转型与大数据发展电信企业大数据发展商业模式大数据产业地图大数据产业的主要商业模式电信企业的商业模式选择电信大数据内部应用案例大数据与流量经营和精准营销大数据在客户服务上的应用大数据在网络运维上的应用电信大数据外部应用案例电信大数据征信电信大数据与智慧交通电信大数据与智慧旅游电信大数据与政务管理电信企业大数据能力输出电信大数据发展的困境与破解之策政策困境体制机制数据保护人力资源
半个世纪以来,随着计算机技术全面融入社会生活,信息爆炸已经积累到了一个开始引发变革的程度,并衍生出了大数据的概念。现今这个概念几乎应用到所有人类智力与发展的领域中,把握并了解大数据技术的发展现状及未来可能的趋势,从而抓住这一未来世界主流的机遇,是各行各业的关键。尤其对于电信业而言,学习和掌握大数据以此在大数据时代积极挖掘新的商业价值,越来越受到各企业重视。 本课程通过教师讲解、案例分析、小组讨论、互动等授课方式,给学员带来全新的认识和思考角度,让大数据技术的学习变得妙趣横生。整个课程主要先让大家认识什么是大数据,并了解大数据的起源和发展现状、目前的最新研究成果等,再由此基础过渡到现实生活中我们电信行业对大数据的应用,使学员深刻理解大数据技术的现实运用。最后以启发性的形式,让大家了解大数据在……
半个世纪以来,随着计算机技术全面融入社会生活,信息爆炸已经积累到了一个开始引发变革的程度,并衍生出了大数据的概念。现今这个概念几乎应用到所有人类智力与发展的领域中,把握并了解大数据技术的发展现状及未来可能的趋势,从而抓住这一未来世界主流的机遇,是各行各业的关键。尤其对于电信业而言,学习和掌握大数据以此在大数据时代积极挖掘新的商业价值,越来越受到各企业重视。 本课程通过教师讲解、案例分析、小组讨论、互动等授课方式,给学员带来全新的认识和思考角度,让大数据技术的学习变得妙趣横生。整个课程主要先让大家认识什么是大数据,并了解大数据的起源和发展现状、目前的最新研究成果等,再由此基础过渡到现实生活中我们电信行业对大数据的应用,使学员深刻理解大数据技术的现实运用。最后以启发性的形式,让大家了解大数据在……
随着计算机技术的发展,单机运算已经无法解决某些大型问题。分布式计算技术即利用分布式技术将运算任务分解给多台计算机完成。因为分布式计算具有可扩展性强、部署便捷、运算效率高,稳定性高等优点,目前已经被广泛应用在各个行业。随着分布式计算的发展,基于此的云计算概念逐渐产生。云计算可以理解为规模化和系统化的分布式计算系统的应用。对分布式计算基本框架及其应用的学习,大家将了解到分布式计算的基本概念和发展现状,其在不同行业的不同应用模式,进而将公司的业务逻辑和分布式计算技术进行对接。 本课程通过教师讲解、案例分析、小组讨论、互动等授课方式,给学员带来全新的认识和思考角度,让分布式计算技术的学习变得妙趣横生。整个课程主要先让大家认识什么是分布式计算,并了解分布式计算技术的起源和发展现状、目前的最新研究成果……
随着社会从互联网得到人与人信息互联服务需求,快速转为从物联网得到人与人、人与物、物与物的信息互联服务需求的增加,信息化正在从互联网时代进入物联网时代。从宏观层面——产业的角度而言,发展物联网技术促进其与实际产业的结合,有利于为产业转型提供新的发展方向和增长空间。从微观层面——企业的角度而言,物联网技术的应用可以为企业带来诸多方面的创新,从而提升企业的科技水平和管理水平。所以了解物联网技术,引用物联网技术,成为了未来信息化的重要手段和必经之路之一。 本课程通过教师讲解、案例分析、小组讨论、互动等的授课方式,给学员带来全新的认识和思考角度,使物联网技术的学习充满乐趣。整个课程主要是让大家认识物联网,了解物联网的安全架构体系,同时通过讲授典型的国内外运营商物联网技术的应用案例,使大家更深入掌握物……
随着云计算技术的成熟,IT组织正在越来越多地重新思考他们的云计算战略,以便为其业务提供最佳的成本和价值。可以说,近几年来云计算概念成为IT领域一个热门的话题,也成为全社会高度关注的概念。且云计算这个概念和由此概念所引发的一系列技术、产业、应用模式、服务模式的变化是信息技术、信息产业、信息技术应用和信息技术服务长期发展的一个必然。所以充分认识云计算技术具有重要性和必要性。 本课程通过教师讲解和案例分析的授课方式,给学员带来新的认知和思考,使云计算技术的学习过程充满乐趣。整个课程的目的在于使大家认识云计算,了解云计算主流技术等。同时通过搭配案例的剖析,使大家能更加清楚的了解到云计算技术在目前的应用情况,尤其是电信行业。
随着云计算技术的成熟,IT组织正在越来越多地重新思考他们的云计算战略,以便为其业务提供最佳的成本和价值。可以说,近几年来云计算概念成为IT领域一个热门的话题,也成为全社会高度关注的概念。且云计算这个概念和由此概念所引发的一系列技术、产业、应用模式、服务模式的变化是信息技术、信息产业、信息技术应用和信息技术服务长期发展的一个必然。所以充分认识云计算技术具有重要性和必要性。 本课程通过教师讲解和案例分析的授课方式,给学员带来新的认知和思考,使云计算技术的学习过程充满乐趣。整个课程的目的在于使大家认识云计算,了解云计算主流技术等。同时通过搭配案例的剖析,使大家能更加清楚的了解到云计算技术在目前的应用情况,尤其是电信行业。
电影《英雄》论剑法,提到三层境界。第一层境界,讲求人剑合一,剑就是人,人就是剑。手中寸草,也是利器。第二层境界,讲求手中无剑,剑在心中。虽赤手空拳,却能以剑气杀敌于百步之外。而剑法的最高境界则是手中无剑,心中也无剑。那便是不杀,便是和平。 对营销而言,最高境界的营销,是不是如剑法一样,也是不营销呢? 从人类之初的物资匮乏到工业化后的产能过剩,从传统的大规模制造到现在的柔性生产,从以产品为中心的营销思维到个性营销概念大行其道,日新月异的变化促使我们的营销理念与管理也要与时俱进。 过去二十年互联网的商业化进程,打破了信息传输与收集在时间、空间和形式上的限制,互联网上留存了人们几乎每时每刻的数据。对这些海量数据高效的使用,提升了电商的营销和运营效率,便利了我们的购物与生活,也加速了C2B时代……
大数据正以不可逆转之势成为新的时代特征。 在这个时代,一切皆可记,一切皆被记,一切皆被数据化。 瑞士达沃斯论坛,《大数据、大影响》报告宣称,“数据已经成为一种新的经济资产类别,就像货币或黄金一样。” 麦肯锡也提出,“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。” 马云对此直白的描述是:“未来30年,数据将成为生产资料,计算会是生产力…” 所以,如果说未来每一家企业都是大数据企业,一点都不为过。 那么: 现在为什么被称为大数据时代? 大数据时代对于个人和企业,将分别引发哪些巨大变革? 如果每个企业都是大数据企业,每个企业都需要一个CDO(首席数据官),他需要建立什么样的思维模式? 机遇总垂青那些有准备的人,你做好准备了吗?
大数据时代已经来临,大数据战略已经上升到国家意志,拥有大数据的规模和利用大数据的能力已经成为国家竞争力的一种体现,大数据的重要性已经毋庸置疑。 本课程围绕大数据产业,从大数据的基本面出发,到大数据应用价值;从大数据的发展现状,到行业发展趋势及大数据市场预测;从大数据的商业模式,再到大数据的战略和大数据思维,进行了全面的分析和探讨。并重点介绍了大数据在网络营销和人力资源管理等领域的应用。