2019-08-13 更新 587次浏览
第一讲:时代全景
一、世界是平的:从物理连接与用户感知的颠覆性变革
1.变革本质:连接一切与“二去二新“
2.感知关键词:极度冗余=海量/快速/碎片
二、消费者个体已亡、用户社群崛起、员工角色变迁
1.用户剧变:从“立方体”变成“钻石”的用户群体
2.深度社群化:极度冗余时代的用户自然进化选择
3.企业角色变迁:控制管理的经营方→培育价值的平台方
4.员工角色变迁:朝九晚五的打工者→同系兴衰的合伙人
5.自媒体效能:每个人自带流量,形成强大的营销牵引力
6.粉丝化经营:互联网营销降本增效不可或缺的关键点
工具:用户四角色与业务增长闭环模型,用户底层属性模型等
第二讲:底层策略
一、用户时间主轴与应用场景切片
1.经典模型剖析:“波特五力”模型为什么开始失灵了?
2.售卖本质:售卖“产品”→售卖“场景”
3.场景切片:用户思维的底层逻辑
场景分析:阿里巴巴“人事景”模型
二、“粉丝化经营”的用户分层现象与逻辑
1.用户分层:“长尾理论”与“帕累托法则”
2.口碑形成:社群各层级“角色递归与价值辐射”模型
3.沟通互动:与社群各层级用户互动沟通的策略差异
三、“粉丝化经营”的核心角色:意见领袖(KOL)
1.传播效能:“说服力”→“影响力”
2.心理动因:KOL影响力效能的用户心理动因
3.KOL选择:高效选择并对接合适KOL的三步法则
四、“粉丝化经营”的传播效果内驱力:社交货币
1.概述:社交货币的来源与本因
2.变体:中国特殊消费文化下的社交货币变体
3.发行:策略如何发行“高面值”社交货币
分组研讨:基于实际业务的产品场景与需求研讨
成果:产品场景与用户需求画布
流程:KOL选择与对接流程、“高面值”社交货币传播流程等
工具:“人-事-景”场景化说服模型、应用场景切片与分析框架、社群角色递归与价值辐射模型等
第三讲:实操进阶
一、线上大众渠道:强调关系链触点的微信
1.媒体功能:微信体系的闭环营销效能
2.标题锻造:“抓眼抓心”:大流量+快速出品
3.内容运营:“鸡有四宝”:高传播+快变现
4.协同增效:微信群+朋友圈+小程序的引流变现配合
二、线上垂直渠道:强调专业形象构建的垂直类媒体
1.媒体功能:行业垂直媒体的独特重要作用
2.媒体角色:用户信任的专家与达人
3.内容运营:专业度+可行性
4.内容沉淀:营销影响力的积累与内容沉淀机制
三、线上补充渠道:强调人情味与生动力的直播/短视频等新兴社交渠道
1.媒体功能:未来人际关系搭建的重要工具
2.内容运营:高引流+强转化的内容策略
3.三大“坑”:新兴社交渠道陷阱分析与对策
四、线下活动渠道:强调获得感与仪式化的线下沙龙/研讨会等
1.活动准备:低成本高效能的活动角色赋予与分工技巧
2.活动策划:内容专业度与形式人情味的结合尺度
3.活动执行:“组织精彩”与“变现效果”兼备
流程:微信渠道运营流程、垂直渠道运营流程、新兴渠道运营流程、线下活动运营流程等
工具:微信闭环运营模型、垂直媒体内容运营框架、新兴渠道内容运营框架等
第四讲:实战输出
一、团队共创:粉丝化经营从想法到概念
1.信息条理化:粉丝化经营创意的有序贡献
2.信息逻辑化:粉丝化经营内容的逻辑删减
3.信息视觉化:思路想法的视觉化呈现
番外篇:如何产生源源不断的创意?
二、团队“投资人会议”:粉丝化经营从概念到检验
1.获取:从提问入手
2.评估:量化得分式
3.检验:3R原则:Resource/Return/Reuse
三、团队反思升华:粉丝化经营从检验到成果
1.三暗坑:高效复盘需规避的三个暗坑
2.三叩问:高效复盘流程
3.下一步:马上开始!
成果:粉丝化经营实操落地方案
流程:团队共创流程、创意生成流程、团队复盘流程等
工具:团队共创视觉化呈现模板、丰田5问、3R方案检验原则、高效复盘三叩问等
课程标签:市场营销、大数据营销