(一)巴菲特的十年之毒(二)跑输对应指数的主动型基金的比例(三)巴菲特9次公开推荐指数型基金(四)指数型基金的三个优势(五)为什么指数型基金长期可以上涨呢?(六)三种定投核心获利模式(七)长期收益率最高的资产(八)复利的力量你能体会到吗?(九)财富积累的一个公式(十)1%基金费率差异的长期后果(十一)如何计算定投基金的复合收益率?(十二)恒指千万资产积累案例分析(十三)定投的频率怎么选择,单周、双周、月?(十四)一次性投资与定投的收益差别(十五)基金的费用、税收和分红(十六)判断指数高低的两个重要标准---市盈率与成交量(十七)定投金额高低点的数据分析(十八)定投微笑曲线的精髓:左侧赚份,右侧赚钱(十九)1990年—2016年我国年通货膨胀率与股票指数回报率
(一)高净值客户财富管理的专属定义与服务范围(二)高净值客户画像与理财经理市场定位(三)高净值客户金融服务模式的变迁(四)高净值客户的细分标准与金矿深度(五)高净值客户的商业化经营与专业化服务(六)高净值客户档案整理与日志管理(七)客户关系路线图与需求管理(八)“按图索骥”锁定客户(九)高净值客户的“点”带动高净值客户身后的“面”(十)培训式高净值客户锁定模式(十一)目标高净值客户的极致服务与体验(十二)理财顾问个人及团队品牌建设:在客户头脑中刻字(十三)让客户主动找你,“不销而销”才是真正高手------你是整合资源的大师(十四)几种提升客户服务体验的方式
1、模拟导购对部门甚至公司年度经营业绩的直接贡献。2、优秀导购员关键胜任能力,即特种兵的六大特质:快、狠、准、稳、顺、异。3、特种兵手中的武器——枪,导购员手中的枪——话术:销售过程中五大节点的话术实战演练。以下的语言您是否是曾相识:(1)、我们笑颜以对,客户却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看;(2)、顾客进店后看了看说,东西太少,没啥好买的;(3)、顾客进店快速转一圈,什么都不说转身就走;(4)、顾客虽然接受了我们的建议,但是最终没有做出购买决定而要离开;(5)、顾客说:你们卖东西的时候都说的好,哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢;(6)、我不喜欢这套产品,设计落后了,摆在那儿显得好陈旧;(7)、你说你们的产品用上好,我也没法看到实际的效果啊;(8)、如果这灯没用多久,就坏掉了,你们怎么处……
同在一张网上,企业与消费者的关系正走向融合。在社会化媒体的推动下,平台战略与圈子经济日益形成。★如何在分化与聚合中寻找自身定位?★如何让你的微博、微信变成互动平台?★如何通过粉丝经济获得惊人财富?李洁明老师品牌课程《支点成金:微营销七大攻略》将为您深度揭秘!!!一、理论支撑:支点营销系统1.支点2.杠杆3.引爆器二、攻略1:寻找支点,锁“定”命门1.市场定位2.消费者定位3.差异化定位4.愿景定位5.关键词、标签设计三、攻略2:设计商业模式,打造平台1.商业模式六问2.商业模式九思3.平台战略规划四、攻略3:整合营销传播,“借”媒出海1.互联网思维2.吸引力法则3.流行三原则4.取势之法5.媒体组合五、攻略4:二维码营销,“贴”上客户1.诱导策略2.名片全息营销3.二维码创意设计4.二维码传……
报销代理人把你的专业技能、人格魅力以及创业故事演绎成信任符号,通过借力个人品牌,驱动企业品牌,进而联动产品品牌。这一路径已经被很多人尝试,验证为行之有效的营销武器。
这个世界变化好快,一旦跟不上,就会被滚滚车轮碾死。在变化面前,有三类人,一类人创造变化,一类人适应变化,一类人则不知不觉。你打算作何选择呢?移动互联网时代,我们唯一的出路就是选择学习、选择成长、选择创造!大家知道,国家在倡导“大众创业、万众创新”,好似创业已成为一种时尚,如果你嘴里不聊聊创业,不去咖啡馆侃侃项目,你就OUT了!但是,事实上,创业的苦逼性是改变不了的,依旧是九死一生。成功创业只属于少部分人,在这次创业浪潮中,大部分人要么淹死,要么死在沙滩上。然而,如果你选择了创业,那我恭喜你,因为上了贼船,就很难回头是岸,硬着头皮一路闯下去吧,创业的路上没啥技巧可言,除了坚持还是坚持。和大家一样,我是一名创业者,而且一直在创业的路上裸奔。不过,有一个命题,我一直在思考:“移动互联网时代,创业者……
新形势下,政企一把手如何沟通与交往?高层客户关系如何建构?决策层领导意志如何搞定?高层突破是大客户运作能力的最高体现,是销售中最“要劲”的功夫!您需要解决: 最高决策层-客户一把手喜欢与什么样的人打交道? 如何回答一把手的两大问题“为何要做?为何是你?” 下楼式营销,双螺旋法则,高层关系推进如何螺旋发展? 如何与高层进行有效沟通?如何接近和搞定核心领导? 如何把控决策链各层级关系-决策层,影响层,执行层和教练? 如何掌控复杂大项目的过程控制和环节状态?谁来辅导一把手? 本课程基于以上问题,实践性极强,不仅学到成功操盘的技能和经验,更重要的是迅速应用到实际工作中;不仅告诉您怎么干,还能告诉你复制的模式,这也是很多人和组织从优秀到伟大的真谛和方法! 让您深深难忘、受益终生……
第一模块:洞见营销1.营销的本质是什么?1)交流?信息交流?情感交流?物资交流2)塑造差异?创造差异?制造差异?放大差异3)创新2.营销的职能是什么?营造好的销售氛围(让产品好卖)3.销售的本质是什么?交换:一手交钱,一手交货4.销售的职能是什么?把产品(服务)变现(把产品卖好)5.客户经理的职责是什么??卖的多?卖得快?卖得贵6.我对金融业客户经理的观察和总结7.客户经理的身份素描8.对客户经理重要的忠告第二模块:顾问式销售技巧一.购买心理-A.I.D.M.A.S?引起注意案例:坐我身边作何感受??产生兴趣?激发意愿案例:自言自语的产品介绍?回忆对比?购买行动?感到满意二.销售话术基本功?主导?迎合?垫子演练:话术基本功三.顾问式销售流程0.事前准备:解析产品——精熟产品卖点评估产品的卖点……
产品销售五个阶梯案例:大哥,你专业吗?案例:是什么引发了客户的恐惧?一、精通产品的卖点自用产品是直销事业的起点1.卖点评估法:塑造挖掘直销产品的价值和卖点显性价值隐性价值案例:14厘米宽的阳台钢管引发的惨案显性成本隐性成本案例:从出不穷的食品安全事件2.产品组合法:直销产品组合的力量主力品:当前销售和赢利的重点直销产品集客品:以优惠条件招徕顾客的直销产品潜力品:培育未来主力的直销新产品标识品:让顾客识别特色的招牌直销产品一般品:与主力品配套的其他直销产品案例:一瓶口喷卖成了直销领导人二、发现客户的买点视频案例:投其所好撞开一扇门——柔和切入话题是直销成功的前提视频案例:谁占了上风?——高超的提问技巧是挖掘客户需求的关键工具:用SPIN模式挖掘需求背景问题:寻找客户的伤口难点问题:揭开伤疤暗示……
第一节体验式营销模式精要营销方式的革命过去的客户现在的客户3G时代的营销模式4G时代的营销模式体验式营销的定义体验营销的要素“感官”引起人们的注意;示例:苹果直营店的感官极致体验“情感”使得体验变的个性化;“思考”加强对体验的认知;“行动”唤起对体验的投入;“关联”使得体验在更广泛的背景下产生意义。体验式营销成功案例第二节体验式营销销售流程一、判断客户类型察言观色判断客户年轻族群城市白领商务族群社会大众接近客户技巧赞美接近法求同接近法关怀接近法求教接近法好奇接近法二、挖掘客户需求挖掘需求的时机主动上前问询基本提问技巧开放式问题封闭式问题4G业务提问JULIE法则用SPIN模式挖掘需求Situation Question背景问题–发现目标客户Problem Question难点问题–挖掘客户的……
一、大客户销售流程:1.客户的商业环境分析案例:家里竟然有老鼠2.确定客户采购意愿3.提供客户个性化需求方案案例:为什么客户选了价格高的供应商?4.达成合约案例:逃跑的行商与紧追的狼5.交付约定成果二、大客户拜访流程:1.事前准备研究背景资料确立拜访目的2.开场技巧3.挖掘需求SPIN探寻客户需求Situation背景问题Problem难点问题Implication暗示问题Need-Pay off需求—效益问题案例:看来我的车该换了4.提供建议FA-BV法则F-属性A-优势B-利益V-价值案例:万一发生火灾,怎么办?异议处理5.方案展示技巧三、大客户销售效益与进展管理1.项目评估机会评估资源评估把握评估得失评估案例:真正的将军会选择战场2.销售漏斗客户联络客户拜访消除疑虑产品展示案例:自言自……
经济全球化给企业带来无限商机,同时也给企业的市场规划与营销带来越来越大的压力。市场规划与营销决定着企业的成败。面对硝烟弥漫的竞争市场,营销的成败不仅是刺刀见刃的局部博弈,更是全局作战的运筹帷幄。那作为经销商、代理商的您,就该困惑了…… 产品经销到底如何才能真正做到市场导向? 经销商如何制定有效的市场策略和销售策略? 当企业在面对市场停滞或下滑时,您是不是总认为是营销人员的技能不够?而在走马灯式的换人之后却仍然业绩平平? … … 《赢销智胜策略》培训课程,旨在让企业市场部门、经销商理解关于营销战略与规划的最新概念,了解如何使用这些有力的工具创造更大的客户价值和竞争优势。
解决难题一:培训预算不够用,培训成本高中国服饰网络视频商学院整合了几十位国内外服饰企业管理专家顾问和知名培训师的培训视频与培训教材,视频内容包括:服饰管理和服饰营销培训课程、店家陈列培训课程、店铺管理与销售技巧培训课程、市场督导培训课程、新员工入职培训课程、总经理培训课程。一年只需要1380元,您就拥有一个网络视频培训商学院,组织员工和加盟商进行系统、完善、高品质的学习,大大地节约培训费用和时间成本!解决难题二:培训时间与工作时间相冲突企业既可以组织员工(电脑接上投影仪)进行团体培训,又能让所有员工24小时随时、随地的向数十位知名企业管理培训专家学习,工作学习两不误。解决难题三:学习效果不易跟踪和控制中国服饰网络视频商学院通过管理学员的帐户开通、积分分配、课程审核、学习效果检查、统计以及学习……
第一个神秘数字:黄金分割率。第二个神秘数字:“250”定律。第三个神秘数字:宇宙法则。第四个神秘数字:销售心态百分之一定律。第五个神秘数字:80:20法则。
一、定位系统1、占领思想比占领市场更重要;2、营销的关键不是市场战而是认知战;3、与其第一个进入市场,不如第一个进入消费者的大脑!(一)解读心智五大特征(二)占领心智的五大优势(三)占领心智的五大策略二、焦点系统(一)焦点21世纪只有专业化才能国际化(二)延伸什么都是就等于什么都不是(三)分化区域市场杂货店,全球市场专卖店(四)企业减法五大原则宽而浅与窄而深的战略区别三、品牌与战略1、防御战(1)只有领导者才能打防御战(2)最佳的防御就是有勇气攻击自己(3)强大的进攻必须加以封锁2、进攻战(1)领导者位置的强势是重要的考量因素(2)从领导者强势中的弱点出击(3)尽可能的收缩战线3、侧翼战(1)最佳的侧翼应该在无争地带进行(2)战术奇袭成为作战计划的重要环节(3)追给与攻击同等重要4、游击战(……
第一阶段品牌定位你是做什么的?你等于什么?占领思想比占领市场更重要创建品牌就是要读懂心智,建立认知品牌在心智中创建创建品牌的关键在于解读心智占领心智心智的5大特征疲于应付——品牌信息必须简单,一词占领头脑;先入为主——人们很难改变自己的信仰;容量有限——大多数生意集中在前二位的品牌;缺乏信用状——品牌战略要提供信任状客服这些风险;失去焦点——品牌代表的东西越多,心智就越容易模糊。占领心智7大策略简单持续一致性传播领先对立关联第二阶段品牌战略品牌战略的5.4.3.2.1法则五种竞争力量品类竞争品牌竞争新加盟者竞争上游竞争下游竞争四种战略模型防御战竞争战侧翼战游击战三种战略形势伞型战略灌木型战略大树型战略两种竞争原则差异化原则兵力原则一个核心心智资源第三阶段品牌运营使命——为什么做?责任——为谁……
思维篇:☆互联网思维的核心与精髓☆车企和经销商从业人员必须具备的七种互联网思维☆汽车品牌做互联网营销的成功与失败案例深度剖析☆如何用互联网思维去重构汽车行业?☆4S店经营者的六大痛点☆极致产品与口碑营销☆85后、90后人群的典型特征定义☆汽车品牌如何打造粉丝经济圈?☆案例分享:凯迪拉克与66号公路的故事☆案例分享:奔驰宝马的“基情”世界杯营销之道☆案例分享:沃尔沃如何让营销内容成为粉丝们争相分享的话题?☆案例分享:罗辑思维与社群营销趋势篇:☆互联网与社会化媒体的发展历程☆车企如何在移动电商时代做品牌营销和事件营销?☆微营销与粉丝经济时代:创新为本,内容为王☆解读互联网大趋势:打车软件大战烧了十几个亿的背后秘密!☆社会化媒体时代的电子商务与网络营销新趋势:微信、微博与微电影☆移动互联网时代的自……
趋势篇:☆网红为什么能迅速窜红?网红经济还能火多久?☆网红未来发展模式与国内外优秀网红成功案例分享☆为什么说网红经济将取代微商模式?☆网红经济的三则:自媒体+自组织+自电商☆粉丝经济VS传统经济☆什么样的人更容易成为网红?☆中国式网红经济发展的四个阶段☆网红的六大变现方式(盈利模式分析)☆网红电商的主流表现形态:去中心化与场景化电商☆传统电商店已死和网红店引爆的根源分析☆“直播+”已取代“互联网+”成为当下最炙手可热的词☆最容易催生网红的十大直播平台☆为什么说新浪微博将成为网红的最终变现渠道?☆深度揭露网红炒作背后的运作真相与奥秘☆剖析直播产业链:直播平台/经纪公司(公会和家族)/主播☆深度分析:不同类型的网红如何利用直播平台迅速积累粉丝和变现☆深度分析:传统企业如何全面拥抱网红经济时代?粉……
对于很多中小企业来说,由于当下面临更为严峻的生存危机,因此其希望能够通过新媒体营销来获得“救命稻草”;而对于大型企业或传统企业来说,面对激烈的竞争压力和日益减少的利润,也期望能够通过微信、微博、抖音等新媒体平台获得“第三利润来源”,以增强其核心竞争力。 众所周知,新媒体营销是一种成本低、效果好的新型营销方式,因此深得企业的青睐和欢迎。但新媒体营销毕竟是一个新兴的事物,因此既懂得网络技术,又懂得新媒体营销的复合型人才几乎如凤毛麟角,很难寻找。各大公司往往都是求贤若渴,却也很难招到合适的人才,这已经成为制约企业开展新媒体营销和实现全面发展的一个很大瓶颈。 针对当下移动互联和自媒体时代的商业模式、营销模式的大变革,我们为中小企业的中高层管理者和一线营销策划人员量身打造《移动互联网时代的新媒体营……
内容刘春华老师授课清华大学、北京大学:市场营销与营销战略刘春华:中国著名职业经理人和管理实战专家。中国管理界少有的学术背景的专家:清华、北大、浙大、西安交大等12所高校的客座教授;全国25所高校的职业规划导师;青岛市大学生创业精英BEST计划特约评审导师;擅长营销策划:“营销拐点论”创始人。企业不赢在起点,也不赢在终点,而是赢在拐点,如何找到企业的营销拐点或许就是一节课的启迪。刘春华把日本三菱重工CWQM(全员质量管理)运用到营销理论中,提出CWTM(全员营销管理)。经典课程:《寻找企业的营销拐点》、《营销管理与销售管理》、《品牌策划与品牌管理》、《营销创新与实战》、《CWTM:员工都是企业的营销顾问》等。刘春华老师多次为清华大学总裁班、北京大学总裁、三星集团、苏宁、邮政、银行等众多知名企业……
?挖掘和识别目标客户1.借一双慧眼认识你的客户(快速搜寻及注意事项)2.目标客户的挖掘与确认?客户深层需求及决策分析1.客户类型分析2.高效收集客户需求信息3.有效引导客户的需求,激发客户的潜在需求4.深刻了解你的客户心理5.如何采用有针对性的产品销售方式?客户沟通引导技能提升1.营造良好的沟通氛围2.让客户认可你的人认可你的产品3.有效提问与适时的产品推介4.高效沟通谈判五步曲?网点营销的技能提升1.扬长避短的呈现技巧2.银行常见产品呈现技巧3.银行产品的卖点分析4.用客户喜欢的沟通方式进行沟通5.满足客户自助需求和成就感6.给适当的承诺及向客户要承诺7.借力营销:利用工具引导、利用成功案例引导等?环环相扣、团队协作、联动营销1.大堂经理的识别引导环节(识别沟通技巧)2.柜员办理业务的沟通……
一、客户经理的困惑为谁营销?客户在哪里?如何把握你的客户?如何促成业务的成功?客户类型分析二、营销实战的“五步曲”?第一步---营销的客户了解客户:客户的价值、客户的行为捕捉营销中的瞬间:客户的真实感受:客户的兴趣方向锁定客户的几种方法:客户经理挖掘客户的有效途径:?第二步---营销的卖点知自知彼百战不殆每个银行产品都有卖点,却又很“大众化”,如何提炼卖点外资银行、商业银行、股份制银行的同类产品举例分析?第三步---营销的技巧传统营销的4P现代营销的4C借力营销的机会挖掘客户的需求:显性的、隐性的、潜在的规范化策略----肯德基的规范效率化策略----神秘人计划个性化策略----高端客户差异化策略----不同渠道讲师在外资银行业务的成功营销案例分析?第四步---营销的策划好的创意来自哪里好的……
一、认识大数据1、大数据的时代背景①网络带宽的提升②网络技术的发展③智能终端的普及④云计算的突破⑤物联网的崛起⑥电子商务、社交网络等的全面应用⑦数据产生和消费模型开始转变2、迎接大数据时代的到来3、何为大数据?4、大数据的4V特征5、各国政府高度重视大数据发展6、大数据具有重要的战略地位二、大数据思维1、更全:全数据>好的采样数据>不均匀的大量数据①大数据无谓大,关键是全②大(全)数据有助于发现细节③不可低估随机采样的价值2、更好:注重相关性,不忘因果性①相关性意义重大②注重相关性,更要因果性三、大数据提升行业竞争力1、大数据是投资热点2、大数据具有全行业整体提升能力3、大数据提升健康管理和诊疗水平4、大数据成为互联网金融动力引擎5、大数据实现个性化教育管理6、大数据改变未来战争……
课程大纲导入:新时期市场发展趋势与定位案例:五岁娃儿的惊人之语电信“校翼通”客户发展的突飞猛进移动互联网的挑战是冲击挑战也是机遇创新产品还是新渠道拓展,还是老市场老渠道的深挖讨论:在当前形势下公司应如何定位市场发展方向提高市场新增?公司主营市场的SWOT分析扬长避短抓住机会规避风险讨论:业务落地渠道成功营销的关键是什么?渠道上量全息图的解析渠道拓展渠道管理渠道养护单元一:商圈数据采集分析是渠道精细化管理的基础案例导入:商住街专营店选址与客流提升的解决方法讨论?一、商圈的基本概念1、辐射范围划分2、商圈类型3、商品性质与商圈范围案例:山东移动与山东联通05年的渠道大战4、商圈客流类型案例:厂区终端店引快递公司入店分享客流的故事二、商圈竞争态势信息竞争对手渠道布局与销量信息采集本渠道网点的规划布……
培训课程导入:新时期市场发展趋势与定位案例:五岁娃儿的惊人之语电信“校翼通”客户发展的突飞猛进移动互联网的挑战是冲击挑战也是机遇创新产品还是新渠道拓展,还是老市场老渠道的深挖讨论:在当前形势下公司应如何定位市场发展方向提高市场新增?公司主营市场的SWOT分析扬长避短抓住机会规避风险讨论:业务落地渠道成功营销的关键是什么?渠道上量全息图的解析渠道拓展渠道管理渠道养护单元一、营销策划与组织落地执行的思路梳理回顾:菲利普科特勒《市场营销学》STP与4P理论案例:我为保洁做销售代表讨论:业务落地渠道营销的步骤与动作参考:全业务营销落地的专业7步骤22个关键动作解析政策,定位目标客户解析客户信息,细分目标客户并排列优先顺序拟定不同细分目标客户群体的针对性营销策略与战术将策略分解成落地的行动计划包装设计……
导入:新时期三家运营商发展趋势与管理变革一、新形势运营商的全业务优劣势与发展趋势解析(行业趋势分析)1、移动语音业务的竞争优劣势与营销策略2、移动数据业务的竞争优劣势与营销策略2G、3G、WLAN、4G3、固网语音业务的竞争优劣势与营销策略4、固网数据业务的竞争优劣势与营销策略二、新形势下的三家运营商渠道策略定位(渠道趋势分析)1、新时期联通渠道建设与管理策略2、新时期电信渠道建设与管理策略3、新时期移动渠道建设与管理策略三、新形势下运营商渠道管理的转型重点1、全业务时代渠道运营管理的十个转型2、全业务时渠道门店运营管理的十个转型四、从渠道管理全息论看运营商的管理变革精细化的管理落地精准化的营销五、网业分营的必然趋势与个人职业发展(个人职业生涯)1、化小经营趋势机遇与一线主管的个人职业素养2……
课程大纲导入:社会渠道精细化管理落地精准化营销全息图一、新竞争形势下的市场结构的比较1.4G时代中国移动全业务营销策略优劣势分析2.4G时代中国联通全业务营销策略优劣势分析3.4G时代中国电信全业务营销策略优劣势分析小组研讨:移动语音与数据业务及固网语音与数据三家优劣势对比二、4G时代运营商社会渠道管理的转型重点1.4G时代运营商社会渠道运营管理的十个转型2.4G时代运营商社会渠道店面运营的十个转型模块一4G终端上量的渠道营销策划专业思路单元一:4G终端上量的问题诊断一..终端上量需要解决的现实问题1、渠道经理面临的两大难题(铺货、卖货)2、代理商老板的常见异议及心理解析二..终端上量的问题诊断框架1、代理商老板的定位分析(能力、意愿4象限模型)2、渠道故事会:对辖区渠道代理商进行分类,并分……
二八法则启示我们,20%的客户创造了企业80%的利润,企业80%的销售是由20%的大客户贡献的,所以大客户营销的水平直接影响着企业的兴衰。因此,针对大客户销售精英, 如何经营好这20%的大客户,已成为企业经营成败的关键。所以,《大客户营销》已成为企业培训大客户销售精英的必修课程。
一、营销创新能力的基本构成要素(一)营销创新激情v激情来自于对事业的追求和对企业的忠诚,决定着营销创新的产生。v激情是营销创新的灵魂v没有激情的工作是不可想像的!v如何培育工作的激情v充满激情的工作其结果会怎样?(二)营销创新思维1、营销创新思维决定营销创新的成功和水平2、营销创新思维修炼A.跳出思维定势v跳出从众定势v跳出经验定势独立思考:如何销售公司产品?B.拓展思维视角v逆向思维法v纵向思维法v横向思维法v广角思维法头脑风暴:如何销售公司产品?(三)营销创新的知识和技能v知识+技能:决定营销创新的基础影响营销绩效的要素是什么?心态是人生最根本的竞争力二、心态决定营销业绩---职业成功的黄金心态(一)积极主动心态打造超凡业绩1、告诉自己,我要成功!2、把注意力集中到你想要的业绩上3、拥有……
课程大纲:一、O2O整体概述1、电子商务的过去、现在和未来1)C2B引领电商经济体未来(青岛红领、索菲亚案例)2)新商业模式、新企业、新格局2、O2O含义1)目前传统商务存在的问题及O2O可以解决的问题2)为什么要做O2O?3)O2O项目案例:别克汽车的销售与服务链条鄂尔多斯如何解决利益冲突宝岛眼镜的业务循环银泰解决在线支付问题屈臣氏会员打通GXG解决断色断码4)O2O的四通3、O2O背后的不变、改变、变异4、特点SoLoMoCo二、平台电商的O2O运营1、阿里巴巴的O2O运营2、零售O2O整体策略3、腾讯助力天虹:全渠道零售下的O2O4、京东的O2O运营三、区域经济的O2O运营1、构建本地O2O五环1)引流2)转化3)消费4)反馈5)存留2、各大公司在本地O2O布局3、本地O2O双边平台运……