第一篇:银行营销理念篇第一节:对银行营销的理解银行营销发展的阶段认知银行客户选择业务的方式银行客户经理的定位---成为客户专家级的金融顾问银行客户经理销售的目的什么是商业银行顾问式营销传统销售与顾问式营销传统销售--卖产品顾问式营销---买产品银行客户经理三个营销思维的转变第二节:对银行客户的理解客户购买动机分析---客户只有接受了我们的动机,才会接受我们的价值客户购买的理性动机客户购买的感性动机客户购买深层次动机分析客户经理销售动机分析第二篇:大堂经理营销五步法第一步:客户识别与接触---观察客户标杆网点客户接触与识别网点客户接触的目标观察客户的重点---衣着、姿态、眼神、表情、行为、随行人员等网点客户接触的技巧与话术情景案例分析:等候区的准客户第二步:客户需求刺激---问对问题主动询问主……
一、汽车后市场及其历史机遇中国汽车的快速成长中美汽车发展阶段比较中国汽车乐观其成我们面临的市场形势汽车的“黄金产业”全面理解汽车价值链向全要素生产率要效益汽车精品销售的历史机遇汽车精品营销孕育无数财富传奇4S店经营汽车精品是一种必然趋势4S店经营汽车用品的基本优势顺势而动做好汽车精品销售二、汽车精品市场的未来趋势汽车4S店精品经营现状分析汽车精品销售存在的主要问题及案例分析汽车精品的应有特征汽车精品市场的未来趋势三、汽车精品销售的核心业务汽车精品的基本分类汽车精品的分类市场需要的主要汽车精品汽车精品营销的核心流程汽车精品展示的基本原则四、汽车精品营销的基本策略汽车精品营销的战略定位汽车精品营销的价值创新汽车精品的产品策略汽车精品的品格定位汽车精品的价格策略汽车精品的渠道策略汽车精品的促销策略……
随着移动互联网时代到到来,各种新兴媒体如雨后春笋般涌现,移动互联网无孔不入,社会化媒体风起云涌,视频网站如火如荼,手机APP方兴未艾,新媒体以排山倒海之势充斥着大众的眼球,也颠覆了传统企业的营销模式和人们的生活方式。“人人都是自媒体”时代,当传统的营销理念从顾客至上(4C)革新至粉丝关系维护至上(4R)时,新媒体营销以其灵活、精准、面广、互动、廉价而获得蓬勃发展、潜力无限。 在商品经济高度发达的今天,不管是传统企业,还是新兴企业,如果不能整合各种营销传播渠道,不能有效地将品牌植入各种信息流,不能以亲民的姿态获取大众的认可与拥护,就不可能做大做强,甚至于被市场淘汰,失去生存和发展的机会。
第一部分私募资管产品基础知识(一)私募基金重点条例解读(二)《中华人民共和国基金法》核心条款解读(三)私募基金与基金子公司、信托、资管计划的异同第二部分金融产品销售核心技能(一)私募基金销量滞后的原因解析(二)客户的钱在哪里?(解读资产管理市场的大环境)(三)客户在哪里?(接触客户模式解析)(四)理财经理的市场定位和自身定位(五)金融产品销售最核心技能---观念沟通(六)与客户沟通的切入点,开门技术(资产管理问卷)(七)最易模仿的营销沟通方式---资讯解读(八)问卷表格化私募基金营销流程管理(九)私募基金产品客户疑虑核心点解决---产品安全性解释(十)时间管理和展业工具第三部分实战案例解析(一)实战演示2017年某私募基金产品销售流程和解析
一、大客户销售流程:1.客户的商业环境分析案例:家里竟然有老鼠2.确定客户采购意愿3.提供客户个性化需求方案案例:为什么客户选了价格高的供应商?4.达成合约案例:逃跑的行商与紧追的狼5.交付约定成果二、大客户拜访流程:1.事前准备研究背景资料确立拜访目的2.开场技巧3.挖掘需求SPIN探寻客户需求Situation背景问题Problem难点问题Implication暗示问题Need-Pay off需求—效益问题案例:看来我的车该换了4.提供建议FA-BV法则F-属性A-优势B-利益V-价值案例:万一发生火灾,怎么办?异议处理5.方案展示技巧三、大客户销售效益与进展管理1.项目评估机会评估资源评估把握评估得失评估案例:真正的将军会选择战场2.销售漏斗客户联络客户拜访消除疑虑产品展示案例:自言自……
趋势篇:☆网红为什么能迅速窜红?网红经济还能火多久?☆网红未来发展模式与国内外优秀网红成功案例分享☆为什么说网红经济将取代微商模式?☆网红经济的三则:自媒体+自组织+自电商☆粉丝经济VS传统经济☆什么样的人更容易成为网红?☆中国式网红经济发展的四个阶段☆网红的六大变现方式(盈利模式分析)☆网红电商的主流表现形态:去中心化与场景化电商☆传统电商店已死和网红店引爆的根源分析☆“直播+”已取代“互联网+”成为当下最炙手可热的词☆最容易催生网红的十大直播平台☆为什么说新浪微博将成为网红的最终变现渠道?☆深度揭露网红炒作背后的运作真相与奥秘☆剖析直播产业链:直播平台/经纪公司(公会和家族)/主播☆深度分析:不同类型的网红如何利用直播平台迅速积累粉丝和变现☆深度分析:传统企业如何全面拥抱网红经济时代?粉……
第一部分:电话营销技巧一、电话营销的准备工作1、物品的准备2、资料的准备3、心态的准备4、谁是你的客户——客户拓展您准备好了吗?二、电话营销的沟通技巧1、声音是你最好的销售武器2、提问的能力与销售的能力成正比3、积极聆听技巧4、确定客户需求,客户到底要什么5、把握客户心理三、电话销售代表的业绩来源1、漏斗客户管理2、清楚日计划和目标3、制定电话销售工作计划和目标四、电话销售中的沟通技巧运用1、是说还是听-30秒抓住顾客2、提问技巧3、让客户一直说“yes”4、客户心理分析5、如何发现顾客的现实需求6、做推销产品还是做顾问第二部分:赢销技巧一、谁是我们的客户?1、客户的类型与关系2、客户与我们的关系3、建立信任合作关系:u找对人——客户有效评估u说对话——发展信任关系u做对事——客户需求调查4……
一、时代·激变:物理空间融合之后精神全面出轨1、思维角度激变:从木桶原理的“补自身短板”到借助外力“将短板变长板”2、资源对价激变:从“买资源”到“换资源”再到超链接“再生资源”3、传播逻辑激变:从“线性单向递减”到关键传导节点的“网状裂变递增”4、营销主体激变:从细分领域的“领头羊”到跨界赢家通吃的“超级IP”5、营销成本激变:从高门槛整合到(技术/渠道/内容革命)带来的低门槛整合6、营销结果激变:从孤立出击的“品牌行动”到全面引爆的“社会化运动”二、房地产·双求:向外求+向内求—向外联盟1、破界之:产品跨界(将文化艺术表征,融入产品内核)案例1:万达维多利亚湾—教育跨界神盘案例2:瑞虹新城—艺术跨界神盘案例3:邦豪国际服饰城—服装博览神盘案例4:金辉淮安国际社区—艺术文艺神盘案例5:中交……
在辞旧迎新之际,对于各大银行来说已经拉开“火拼”的序幕,如何在开门红中脱引而出,如何实现存款新增,产品热销的盛况呢?是每个银行人需要思考的主题。本课程设计了存款营销7策20法、围绕存量深挖、流量拦截、增量新拓等内容,涉及管理岗、营销岗、操作岗,使得团队凝成一股绳,实现网点稳存、增存,当红不让的新局面。
现如今,很多客户经理天天加班但业绩始终不见起色,财富管理市场由蓝海进入红海,竞争越来越激烈,单一产品销售带来的问题也逐步显现:理财经理抱怨自己就是个产品推销员,根本谈不上为客户做资产管理;产品信息通过短信、电话、微信大量发布,但响应的客户几乎没有;迫于任务压力盲目销售,事后却因市场下行、客户亏损而疲于奔命;理财经理工作找不到方向,无从下手,一味抱怨客户片面的追求产品收益,而自己又不得不通过直接对比产品收益去吸引客户;客户忠诚度不高,哪家银行产品好一点点就搬到哪家银行…… 本课程将结合目前银行理财经理的普遍现象,总结出一套完整的资产配置方法及营销技巧,帮助理财经理提升工作效率,树立专业形象、提高销售业绩。
第一讲:银保转型下管理者的角色定位反思:银保新规出台,银保转型大环境,管理者如何定位和思考?1.管理者的角色定位案例:解读直销行业转型下发展规律2.银保转型卓越管理者如何送员工职业认同感和事业承诺感案例:宋江如何打造梁山团队文化3.银保新环境下如何选人1)关联资源2)核心胜任要素3)激励特征案例:穆桂英挂帅的启示第二讲:银行保险转型下的期缴营销模式创新一、银保创新营销模式1.保险公司最大优势如何征服银行最大资源2.解读互联网时代的商业模式——什么是羊毛出在狗身上,猪在赚钱3.营销模式创新—案例分析1)神州租车-共享单车2)麦当劳3)红领西服4)微信营销4.银保双赢策略:客户精细化维护--社群服务营销案例:如何娶到比尔盖茨的女儿1)营销模式分享梦露睡衣5.建立以银行为平台、银保承办的客户需求对……
以表外业务发展促进收入结构调整,是近十年以来中国商业银行的转型方向,但自2012年始,中国经济增长出现拐点,随后进入中国经济的新常态,中国商业银行也终于提前告别经营扩展的运营赢利模式,被迫进入业务转型期和管理赢利模式。表外业务的创新和发展成为银行赢利和竞争的主要手段,也是银行摆脱风险困境提升发展质量的有力举措。因此如何创新银行的营销策略,提升创新的能力,在创新中化解风险,追求发展,无疑是摆在商业银行公司业务经营管理层面前的重大课题。这就是本课程——《公司银行表外业务创新与管理》开发的逻辑起点,本课程由银行对公业务专家团队结合20余年的业务经验,以近三年来营销拓展的业绩为案例,共同研发。所有案例全部来自于银行的实际工作,具有很强的可操作性和推广意义!
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