第一章 回归营销本质—营销不是战争一、认识了解营销的本质1、营销的三个层次和境界2、营销的三个思维层3、成功营销的道法器数法则二、从产品导向型销售模式到客户导向型的营销模式1、以产品为导向的销售模式2、以客户为导向的营销模式三、高绩效营销呼唤狼性回归第一章:营销模式创新的认知第二章:营销模式创新的用户策略第三章:营销模式创新的产品策略第四章:营销模式创新的推广策略 第二章:营销模式创新的认知一、何谓营销模式创新二、营销的发展1、从4P到4C2、从4C到4S3、营销模式创新的四大特征 第三章:营销模式创新的用户策略一、用户需求的分类与定义1、讨论用户有哪些需求【互动讨论】2、案例分析用户的需求【互动讨论】3、建立左脑需求与右脑需求的标准4、不同用户需求的满足方式……
第一章:互联网营销与运营策略篇一、企业常用的新媒体运营平台1.微信平台2.微博平台3.百科平台4.论坛与自媒体平台二、互联网的4种营销思维1.体验营销(1)用户VS客户,有什么区别?(2)需求VS体验,哪个更重要?2.参与营销(1)C2B模式:让用户参与到产品设计和创新中来(2)粉丝经济:让用户参与到跟你品牌有关的有趣的活动中来(3)众筹思维:让你的用户变成你的利益共同体3.事件营销(1)找话题:找一个引人入胜的话题(2)抓热点:抓住热点引爆情绪(3)做海报:设计一款逼格很高的海报4.大数据营销(1)挖掘需求:永远不要忽略用户的行为数据和潜在需求(2)精准营销:开展精准化、低成本营销三、互联网营销和新媒体矩阵策略1.百科营销:如何快速创建公司、品牌、产品、个人的百度百科词条?2.问答营销和软……
第一章互联网+时代营销特点第一部分营销概述第二部分互联网+时代营销第二章营销成交第一部分不成交的原因以及解决方法:一、不自信;二、不信任(一)客户不信任公司,1、如何建立品牌2、如何定位企业(1)定位4问?(2)定位15法则(二)客户不信任产品,(1)为什么只卖一个点?(2)如何找卖点?(三)客户不信任营销人员1、业务人员不专业2、技巧不熟练3、态度不端正4、业务人员的不自信三、不知道(一)广告少;(二)有效客户少第二部分建立信任的方法:一、沟通增加信任;二、互动产生信任;三、微信方法;四、网络方法第三部分处理异议的黄金法则:一、常见异议;二、处理技巧第四部分成交的信号和成交方法一、成交的信号二、成交的方法三、转介绍备注:可以结合企业的行业特点和培训对象培训需求,制作一份企业针对性的培训方案……
随着互联网5G时代的到来,客户金融消费习惯改变的趋势越来越明显,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下,银行再单纯依靠网点数量增加、资产规模扩张等粗放的管理模式,已很难适应激烈的市场竞争。严峻而复杂的外部环境,对网点负责人提出了更高的要求,网点负责人需要以职业经理人的身份来经营及管理网点,以实现预期利益。 以服务为基础,以营揽储为目标,以管理为核心,以风险为命脉的银行运营管理,是每个管理者和网点工作参与者必须掌握的合理运营理念。其中,以客户为导向的营销是最直接也最有效的诠释网点经营结果的评估工具。 互联网时代的客户揽储策略发生哪些转变? 如何建立以客户为核心的营销系统? 针……
知道你: 互联网营销第一主战场“搜索引擎营销”,绝对的“霸屏主义思潮”。如何做到内容为“王”? 找到你: 企业如何有效构建引流平台?如何通过大数据营销及微信营销系统在PC端、微信端、终端实体店让客户在第一时间找到你? 喜欢你: 产品为先、内容为王,驱兵千里杀敌不如一文卸甲。如何让你的产品会说话?如何让你的产品会自动营销?设计的勾人?如何让用户第一时间喜欢上你?、 爱上你: 好分享·微信营销模型建设,如何让“用户带来用户、让口碑赢得口碑、让用户成为伙伴”?在移动互联时代如何将消费者上升到消费商,如何用系统延长你的营销手臂,构建一支千百人不花钱还能帮你赚钱的营销团队? 搞定你: 电商、微商一个都不能少,如何有效搭建电商……
移动互联的本质就是链接与连接,客户的眼球在哪里、经济就在那里! 链接:通过移动互联技术有效将人与人、人与物、物与物有效的串联起来。 连接:通过心与心(文字、图片、视频)的交融而有效连接人与人之间的信任。 在免费经济时代,客户忠诚度几乎为零,如何有效在粘合客户并牢牢地抓住客户心。 精彩内容与你一同分享……
第一单元:互联网+门户大战七大变化引爆互联网+思维人性搜索背后的本质需求三大家族抢滩互联网+流量口案例分享:第二单元:搜索引擎第一主战场霸屏主义思潮如何将竞争对手直接拦截出局?如何将产品信息和官网推送到搜索引擎的首页?新闻头条,如何让客户一搜就是你?企业如何构建百万级购买性关键词?行业排名,如何快速拉升?搜索引擎的收录原则以及关键词排序?如何能够将企业的信息快速被引擎收录,其设计原则是什么?现场点评:案例分享:第三单元:官网---搜索引擎魂之所在官网8/5/2法则是什么,为什么官网是搜索的“魂”?做好官网营销,为何比五名员工创造的价值还大?如何设计营销型页面(着陆页)引流成交?优化技巧为何必须先行,看懂百度指标与规则,你的官网就是生产力?案例分享:
第一单元:微信营销“人性篇”移动互联下的客户第一思维是否在决定最终的成交?人性六大恶习如何在移动互联网环境下被极大的激发?如何有效建立互联思维下的信任营销体系?案例研讨:第二单元:微信营销“定位篇”品牌定位服务定位营销定位微营销系统定位案例分享:第三单元:微信营销“构建篇”企业微信蜂群营销建设企业微信营销运营模式微信营销五个关键核心点案例分享:第四单元:微信营销“运营篇”微信大数据抓取、定位、推送个人微信专家形象的建立微信营销核心四要素、五大步骤、推广十一法则微信分享传播营销体系构建模型微信自媒体社区矩阵模型有效支持销售业绩提升?案例分享一:案例分享二:说明:以上课件为标准通用版本,授课老师会依据合作伙伴、课程现场学员层次及学习掌握进度适度调整相关内容!
一、什么是微营销?1、移动互联网才是真正的互联网2、微电商闪亮登场3、什么是微营销系统?4、微营销运营应该注意些什么?二、微营销的实操工具1、微博2、微信3、微电商三、微博营销1、企业需要架构四个微博2、微博推广操作技巧3、如何定位精准客户4、微博的发布规则5、如何做微博活动四、微信营销1、微信公众平台设计A、微信公众账号运营的八大基本的原则和规律:1)内容定位—内容为王2)内容推送—拒绝骚扰3)人工互动—沟通是魂4)关键词回复系统—丰富易查5)从线上到线下—怀念不如相见6)他山之石—对手是最好的老师7)二次开发—强大的CRM系统8)贵在运营—日久见人心B、微信公众账号的设计C、企业做微信营销与运营必做工作及应有的思维格局2、订阅号操作技巧1)微信订阅号的本质解读及模式分析2)微信订阅号的7……
这里没有概念!这里没有云端!这里没有传奇!这里更不是微信使用说明! 这里只有一切以价值为导向的策略实力,来不来,随你。 微信一出,我们跟着玩微信;公众号一出,我们跟着学营销;微网站微商城一出,我们跟着做技术…… 长久以来,我们习惯来追随与跟风,我们看到听到的都是传奇,理所当然,我们想模仿传奇成为传奇,结果却不尽人意! 微信商业应用,是企业移动互联第一官网,作为自媒体核心代言,什么时候我们才能成为自媒体的主导?摆脱概念,拒绝跟风!让我们一起进入企业级微信系统应用时代!
互联网营销:概念、模式、工具和指标(1天)五个概念六种模式七项工具八个指标与时俱进:电子商务模式演变与趋势(1天)B2B、B2C、B2B2C实务C2B、F2C实务O2O实务潜移默化:微信/微博营销(1天)微信营销的方式、流程、策略与技巧微博营销的方式、流程、策略与技巧微信/微博的关键方法舆情监控
趋势篇:为什么说传统的商业模式与营销模式正在被淘汰?O2O营销的本质:线上+线下+连接一切什么是O2O商业模式?什么是正向O2O模式?什么是反向O2O模式?分析:O2O营销适合哪些传统企业?什么是移动互联网O2O2O模式?传统企业如何玩转O2O2O的销售闭环?传统企业做O2O营销必读:如何正确处理线上渠道与线下渠道的关系?传统企业如何利用大数据平台做O2O营销?(线上精准化引流)O2O时代的新媒体营销发展趋势:微信、微博与微视频什么是场景化营销?为什么说场景化营销=反向O2O模式?案例分享:线下门店、网点、展会、营业厅如何做场景化营销?一场优秀的场景化营销必须具备的五大核心要点案例分享:口碑是如何诞生的?如何利用线上、线下场景制造口碑传播?场景化营销实战篇:如何把二维码打造成营销利器?O2O……
使企业学员树立网络营销意识,学会如何运用网络营销进行产品推广
思维篇:互联网思维的核心与精髓车企和经销商从业人员必须具备的七种互联网思维汽车品牌做互联网营销的成功与失败案例深度剖析如何用互联网思维去重构汽车行业?4S店经营者的六大痛点极致产品与口碑营销85后、90后人群的典型特征定义汽车品牌如何打造粉丝经济圈?案例分享:凯迪拉克与66号公路的故事案例分享:奔驰宝马的“基情”世界杯营销之道案例分享:沃尔沃如何让营销内容成为粉丝们争相分享的话题?案例分享:罗辑思维与社群营销趋势篇:互联网与社会化媒体的发展历程车企如何在移动电商时代做品牌营销和事件营销?微营销与粉丝经济时代:创新为本,内容为王解读互联网大趋势:打车软件大战烧了十几个亿的背后秘密!社会化媒体时代的电子商务与网络营销新趋势:微信、微博与微电影移动互联网时代的自媒体运营之道(车企篇)C2C模式、B……
趋势与思维篇:互联网与社会化媒体时代的发展历程“互联网+”的发展方向:人人互联网、物物互联网、业业互联网移动互联网新媒体营销与传统营销的核心区别房地产企业的新媒体营销团队建设传统行业互联网化的三个阶段房地产O2O模式的发展趋势与典型应用案例移动互联网的基本特征:去中心化、去媒体化、去中介化地产企业的大数据营销之道案例分析:营销型路由器如何在房产售楼中心大放异彩?案例分析:CitizenM与Vitra的反向O2O营销案例分析:颐德公馆——华丽电子楼书演绎定制级豪宅形态案例分析:富力盈通大厦巨型二维码霸气卖楼案例分析:地产公司如何做社区O2O平台?房地产与C2B模式传统思维做房地产营销的四宗罪房地产企业家必须学习的互联网思维的核心与精髓如何用互联网思维去重构房地产行业?粉丝经济时代:创新为本,内……
(一)全网营销的产品导入策略-产品是企业的根产品差异化—提升企业品牌调性产品卖点提炼—让产品更好卖产品营销节点设计—让“屌丝”更加爱你如何做一名优秀的产品经理?(二)全网营销的营销布局方式-客户在哪里营销就在那里用户行为布局线上布局线下布局行业渠道布局门户网站布局(三)全网营销的3大传播实施技巧搜索营销—省钱不花钱的传播技巧SEO搜索引擎优化—不花钱能赚钱的传播SEM搜索引擎营销—省钱、少花钱的传播SMO社会化媒体优化—主动抓钱的传播事件营销—快速引爆品牌提升产品销售事件方案策划—把握事件的传播节点事件营销技巧—利益性、趣味性、个性化、互动性事件营销内容—视频、图片、文案关系营销—社会化媒体的圈子营销关系营销传播模型设计与演练微信营销技巧(朋友圈、公众号和微信群营销法则)微博营销技巧APP营……
趋势篇:互联网与社会化媒体的发展历程互联网思维的核心与精髓微营销与粉丝经济时代:创新为本,内容为王解读互联网大趋势:打车软件大战烧了十几个亿的背后秘密“互联网+”时代的电子商务与网络营销新趋势:微信、微博与微视频移动互联网时代的自媒体运营之道C2C模式、B2B模式、B2C模式、C2B模式深度分析移动互联网风口解读:O2O模式、大数据、物联网、新技术与新媒体营销85后、90后人群的典型特征定义关于微信官方的最新政策解读微信营销与社群经济朋友圈营销篇:传统网络营销与微信营销的核心区别微信售卖产品的七大执行策略微营销的四大误区微营销的三大精髓案例剖析:四步营销法微信个人号营销十八式将“二维码”打造成营销利器如何用LBS功能实现粉丝的快速增加微营销实战案例:10条微信换来3000万的背后的秘密微营销……
微信朋友圈营销篇:微信营销与社群经济传统网络营销与微信营销的核心区别微信售卖产品的七大执行策略微营销的四大误区微营销的三大精髓案例剖析:四步营销法微信朋友圈营销十八式如何将“二维码”打造成营销利器?如何用LBS功能实现粉丝的快速增加案例分析:移动互联网时代的自媒体运营之道85后、90后人群的典型特征定义微营销实战案例:10条微信换来3000万的背后的秘密微营销实战案例:比亚迪“秦”如何将微博、微信、微视频三者完美结合?微营销实战案例:如何在微信上将一款“非主流白酒”卖给女人?微信公众平台实战篇:微信公众平台实操战术(推送/自动回复/用户管理/内容库/数据统计)优秀的微信公众号运营者必须具备的五大素质订阅号与服务号的区别(功能模块与玩法的不同)关于微信公众平台的大数据分析微信公众平台的核心功能……
在企业的日常运营中,客服起到在公司和客户之间缓解矛盾、增进感情、加深了解而提高服务的重要作用。良好的客户服务,带给企业的不仅仅是直接的成交,更为可贵的是口碑相传、提升回头率、转换率,品牌形象体现,店铺形象展示,尤其是企业文化和精神面貌的改造。本课题根据客服定位、买家购物路径和销售过程中的实战应对技巧来编制,适用于淘宝、天猫等B2C电商平台客服团队,打造独当一面的客服精英团队。
互联网对传统金融的影响已经愈加明显,并且在无声无息中改变了我们的日常生活。正是基于互联网新技术革命的兴起,以及传统大众消费者的互联网使用极度普及,移动互联网伴随着智能手机和3G、4G网络的高度覆盖,金融行业微信营销应运而生! 金融行业利用微信营销在发挥低成本推广、低成本运营、跨平台等优势的同时,快速发现优质客户,私密沟通等方面让金融服务更为便捷、快速。不仅如此,在大数据下,基于海量的用户信息和交互行为进行挖掘,实际上会衍生出更多新“利润”业务和机会。 如何能够少花钱甚至不花钱的进行微信营销?如何能够精准的通过互联网找到优质客户?如何通过手机与客户保持长久的紧密关系? 如果您想解决上述3个问题,那么请走进金融行业微信营销实战课程!
得趋势者得天下! O2O时代已经到来,先知先觉者已利用微营销掘得了第一桶金,并实现了崛起和弯道超车!可是依然有很多公司和营销负责人对O2O和微营销的理解和认识很模糊。 目前,市场上类似的课程除了在高端市场有少数达人的实战授课外,全面总结整理、具有理论高度、并指导实战的课程依然微乎其微!由此,在深入学习各路达人课程后,综合整理并上升至理论高度、全面指导实战的课程《O2O时代之微信营销》终于诞生了! 作为一名公司或营销负责人,您对O2O时代的到来做好准备了吗?积极进入了吗?对O2O时代、移动互联网思维、对微营销、对活动策划、粉丝经营有哪些认知并行动了呢? 如果还不够清晰,如果还须营销更有效果,请来学习《O2O时代之微信营销》吧!
教会传统行业企业家如何用互联网思维和小程序完成企业的转型、颠覆与革新
第一部分:实战理论篇一、找准自己的定位1、先找到自己的定位A、你要干什么?(卖什么?)B、谁是你的客户?(对方需求是什么?)2、昵称和签名A、昵称的原则:你是谁+你做什么?注意:昵称不要经常换B、签名:既要告诉别人你是做什么的?还要告诉别人关注你有什么好处?二、找客源要加精准粉丝1、追求数量,更要注重质量2、不要急于求成,每天加十几个,日积月累就会多起来3、精准客户是基础,否则做了也是徒劳无功三、要学会跟客户“调情”1、最快获取用户信任的方法:“互动”2、最好你先出现在用户的生活当中,让他们慢慢熟悉你,接受你所做的一切,从而获取到他们的信任3、刷朋友圈的时候,多评论用户发的动态,跟他们多沟通4、有一些内容,不痛不痒,你不知道怎么评论,那就多点赞四、如何发朋友圈的内容?1、别拼命刷屏,否则客户……
互联网产业总体经济规模增长迅速,对实体经济的拉动作用日益明显。随着新技术、新业务的快速发展,互联网与传统产业不断融合,产业边界日益交融,在催生出新的商务模式和服务业态的同时,也在促进着传统产业改造和提升。对于电力行业而言,移动互联网的发展将有力促进产业结构调整。电力工业是支撑国民经济和社会发展的基础性产业和公用事业。随着“十二五”能源规划发展的出台,更是进一步推动了我国电力产业的发展。与此同时,我国电力行业产业结构调整的问题日益凸显。 本课程将引领各企业一路由浅入深进行互联网思维实际应用价值的解读,以落地实效的方式进入电商之路,帮助企业实现对电商化正确认知到有效应用。
大数据不是什么完完全全的新生事物,Google的搜索服务就是一个典型的大数据运用,根据客户的需求,Google实时从全球海量的数字资产(或数字垃圾)中快速找出最可能的答案,呈现给你,就是一个最典型的大数据服务。随着全球数字化、网络宽带化、互联网应用于各行各业,累积的数据量越来越大,越来越多企业、行业和国家发现,可以利用类似的技术更好地服务客户、发现新商业机会、扩大新市场以及提升效率,才逐步形成大数据这个概念。 本课程将深刻立体化解读大数据价值,以落地实效的大数据营销管理系统和工具实现对互联网大数据的有效应用。
传统产业转型升级,是在电子商务的发展趋势下被传播热门的概念,然而,网络市场和电商模式的快速变化也造就了竞争的残酷,诸多产业内企业都急于电商化,转型升级加互联网思维的概念,让企业追捧之下有无具体有效策略;为此付出大量财力物力人力,可惜结果却不尽人意!没有做好电商,反而被“电伤”,如何建立企业对电商化的正确认知,实现差异定位,突破风险魔咒! 本课程将引领各企业一路由浅入深进行互联网思维实际应用价值的解读,以落地实效的方式进入电商之路,帮助企业实现对电商化正确认知到有效应用。
互联网碎片化市场竞争的加剧,对企业综合实力的挑战更加严峻,电商化的客户服务作为营销活动最后也是最关键环节,电商在线服务品质自然是举足轻重,也成为打造企业软实力,提高企业竞争力的核心元素。如何打造一流的电商客服服务体系,塑造卓越的客服服务品质,减少用户丢失,规避用户投诉风险,实现互联网思维的用户体验核心思想,将成为企业市场竞争力的杀手锏。
电子商务的发展从概念到模式开始让企业不得不接受和重视!然而,新兴市场和模式的变化也造就了竞争的残酷,诸多企业都急于电商化,一个“互联网思维”概念,让企业追捧之下有无具体有效策略;为此付出大量财力物力人力,可惜结果却不尽人意!没有做好电商,反而被“电伤”,如何建立企业对电商化的正确认知,实现差异定位,突破风险魔咒! 本课程将引领各企业一路由浅入深进行互联网思维实际应用价值的解读,以落地实效的方式进入电商之路,帮助企业实现对电商化正确认知到有效应用。
这里没有概念!这里没有云端!这里没有传奇!这里更不是微信使用说明! 这里只有一切以价值为导向的策略实力,来不来,随你。 微信一出,我们跟着玩微信;公众号一出,我们跟着学营销;微网站微商城一出,我们跟着做技术…… 长久以来,我们习惯来追随与跟风,我们看到听到的都是传奇,理所当然,我们想模仿传奇成为传奇,结果却不尽人意! 微信商业应用,是企业移动互联第一官网,作为自媒体核心代言,什么时候我们才能成为自媒体的主导?摆脱概念,拒绝跟风!让我们一起进入企业级微信系统应用时代!
“从速度层面看,经济增速换挡回落、从过去10%左右的高速增长转为7%~8%的中高速增长是新常态的最基本特征。”国家发改委副秘书长王一鸣说。 中国经济新常态,中国经济发展给出了新的战略定位,它意味着经济目标调整、决策目标调整,宏观政策和产业政策也要随之调整。作为微观经济体的所有企业,都要主动来适应这种“新常态”的到来。 一个“互联网思维”概念,推动中国产业结构升级白热化,面对互联网大趋势,移动互联网发展也成为转型升级一大核心堡垒,移动电商移动营销,微电商等移动互联网的应用也是热浪高亢,如何对应移动互联网的发展趋势,如何破解移动营销的商业应用价值;本课程重点侧重移动互联网商业变革的应用价值,提供移动营销模式和策略性的思路和方法。