【课程内容】: 学习的主要模块为培训师的学员特点分析、课程结构设计、课程模块链接设计、课程导入设计、科学组织案例、构建重点内容、精彩单元设计、有效结尾设计、PPT教材设计等十个方面的内容,通过讲授、讨论和学员演练呈现等多种形式,启发并帮助学员更新学习的理念、认识到培训工作的作用、以及进行培训开发设计中需要掌握的专业技能以及必须注意的各种问题和要点,提升企业课程的实用性和针对性。
随着乌卡时代的到来,我们目前正处于一个易变性、不确定性、复杂性、模糊性的世界里。在新时代的环境下,移动互联网、智能手机的普及、企业环境的变革等,都推动了微课的迅猛发展。这也使我们从知识匮乏的状态,跃迁到知识过剩的处境。无论是学习者本身,亦或是学习工具和途径都在发生巨大变化。你可能会发现面临以下情况: 1.难以抉择。过剩的知识,让学习者难以甄别内容的有效性。我们不禁会问,究竟哪些是适合自己的呢? 2.容易浮躁。诱惑太多,学习者注意力时间缩短,耐心变低。风声雨声读书声之外,还有微信抖音响不停,传统面授讲师需要和“手机”抢学员。 3.缺乏时间。快节奏的工作,让职场人士已经不堪重负。培训时间由灵活性转向碎片化。 4.快速迭代。企业生存环境的快速变化,战略业务的快速调整,岗位、工作内容的快速变……
随着时代发展和更新的速度越来越快,无论是大企业开拓新业务,还是小企业在市场风浪中前行,都需要具备良好的学习力。组织学习力是现代企业的重要竞争力。通常来讲,组织学习力是指组织能将知识资源转化为组织绩效的能力。一般而言,知识资源会包括显性知识与隐形知识。而隐形知识要源源不断地转化为显性知识,就需要不断进行内容的生产。 优秀的企业都重视组织学习与人才培养,并不断完善企业内部的知识管理。其中,内训师作为企业知识的传承者,在企业发展中起到至关重要的作用。内训师的价值就是使知识资源不断的凝练、系统化,并完成知识的显性传播。他们将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例融入到课程中,并在企业内传播,会大大提高培训效果,节约培训成本。 本课程利用”敏捷开发”的思维,开发设计与演绎呈现融汇一体,做……
企业内部培训师的培养,已经成为学习型组织不断发展和建立培训体系的一个重要组成部分。可是在内部讲师的培养上,你希望他们: · 掌握基础的“为师之道”,通过训练勇敢的站在台上,大方自信的讲解与分享; · 能够自如流畅的呈现,与学员产生有效的互动,从而更有效的传递知识; · 营造热烈的学习氛围,帮助员工在轻松快乐的氛围中学习到知识。 …… 但在实际讲师培养过程中发现:他们实战经验丰富,但是不能很好的将课程内容有效的表达出来,例如: · 不知如何克服紧张,害怕当众讲话,不敢上台讲课; · 过于紧张导致内容拖沓或过早结束; · 课堂气氛沉闷,不知道如何生动讲解; · 授课过程中不敢与学员互动; · 不了解与学员互动的技巧,导致只有讲师一个人在讲,下面的学员昏昏欲睡; · 无法……
在互联网时代的大变革背景下,企业和员工的学习需求也变得更加时效化和碎片化。在学习与发展领域,因互联网技术的革新而催生出来的各种学习思潮和学习方式日新月异,“微课”就是伴随而生的一种新型课程表现形式。 它短小精悍,又隽永凝练,便于快速生成,广泛使用,灵活学习,高效转化,满足了企业对学习的需求。近年来,微课已成为培训行业的显学,受到各方企业的高度关注。微课已成为一种趋势,将在企业组织学习与发展方面扮演重要角色。 优秀的企业培训管理者皆想借力微课开展更有成果的培训,为业务提供绩效支持。本课程从微课概况.用“六定七步”设计与制作,配以工具实操和进阶技巧,让企业员工能快速开发出实用的精品微课,将经验萃取和时间管理达到最大效益化。
这是一门帮助大家专业讲师如何进行课程设计与课程开发的课程。 你的会有这些问题: 1. 不知道如何做培训需求调查? 2. 不知道如何做课程设计? 3. 不知道如何设计课程主题? 4. 不知道如何正确搭建课程结构? 5. 不知道如何选择教学方法?让课堂生动有趣? 6. 不知道如何做课程评估....
这是一门帮助大家解决演讲、培训中遇到的问题,让大家掌握站在讲台上所必备的各项要领课程。 你是否有这样的感受: 1.一备课就焦头烂额,手忙脚乱,往往台上一个钟,台下几天功,不知如何快速准备课程? 2.一站讲台就腿哆嗦?很紧张,无法轻松走上讲台? 3.好的开场是成功一半,不知做一个精彩的开场? 4.台下氛围总是很被动,不知如何营造好氛围? 5.不知如何回应提问很苦恼? 6.不知如何应对“调皮”听众? ……
第一部分内部培训师的角色认知一、内部培训师的三大职责二、内部培训师扮演的六大角色 第二部分如何激发学员兴趣一、什么是培训二、培训从兴趣开始三、培训是一个有计划过程(四个过程)视频赏析:《学员兴趣》四、激发学员兴趣的五大教学原则五、激发学员兴趣的引导技术1、制造悬念2、提问四步法3、找痛挖坑法视频赏析:《卖拐》六、激发学员兴趣的导演技术1、开场四步骤:告诉学员学习的好处2、五种自我介绍话术练习:一分钟自我介绍3、闪亮开场五项技法 4、培训现场布景及道具七、学员演练与点评第三部分如何生动化的讲述内容一、影响培训生动的三个组成部分1、游戏体验《小蜜蜂》2、现场演练:《帮助别人也是帮助自已》二、培训师的四种类型三、生动化表达的五项修炼1、结构化2、条理化:讲述内容的逻辑思维现场演练与讲师点评:《健康……
什么是结构化思维? 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路和表达方式。其支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)首创的金字塔原理(Pyramid Principles)。 结构化思维能帮助你解决哪些问题? 掌握如何用结构化思维思考、沟通、管理下属和解决问题;提高逻辑性、条理性;掌握表达的标准结构、规范动作;让沟通准确高效。 思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。 书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、利益点;用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数。 口头表达:重点突出,条理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能理解……
企业培训的有效性归根结底依赖于培训课程的成功开发,而课件的设计与开发又是课程开发中重要的环节。随着培训受到企业越来越多的重视,课件设计与开发就渐渐成了企业内部讲师的常规工作,也成了企业讲师急需提高的技能。
根据成人学习的特点,我们会知道最有效的学习是学员主动完成的过程。每个人都时在用自己固有的经验、信念来理解和消化新的信息、概念和技能。他们对这些新的内容进行感知、联系、评估和决策之后将其消化为自己的理解,这样才会整合进自己的智慧系统中去。 如果学员不感兴趣你的内容,即便你讲的多么精彩,都会被屏蔽。他们除非自己想学才行,他们只学自己认为有价值的东西,所以保证课堂上使学员将学到的知识运用于实践是企业内训期望的关键目标。 引导技术是一项艺术性很强的授课技巧,针对成人培训更多的不是灌输,而是引导,只有当学员认为培训师所讲内容真的有用时学员才有可能听,本课程是依据成人学习的特点设计的课堂引导式授课技巧,从“引导”的方法入手,目的是有效的激发学员的学习意愿、探索心里和好奇心理,提高学员参与度,从而提高……
越来越多的企业在发展过程中,有很多好的经验和方法希望能够提炼总结固化,并通过课程形式传递给内部的员工,达到增进发展、提升业绩的目标。 如何能有效的分享自己的业务专长和经验,提升个人综合素质? 如何通过培训为企业复制更多的优秀人才? 如何将优秀员工身上的隐性经验提炼总结显性讲授? 对企业中的业务能手、业务专家、管理人员和内训师而言,基于企业工作场景的课程设计与开发更加有针对性,与业务紧密结合,课程内容更容易落地,特别是能将企业中沉淀在优秀员工身上隐形经验显性化,便于企业内部经验的积累与复制,不仅提升内训师的综合素质能力,同时对于企业复制人才更是快速高效的方法。
开场篇:TTT职业导论◇暖场破冰:TTT学习小组组建竞聘组长、组建团队、团队士气展示(评分)◇TTT能力提升的四个阶段1、无意识的无能2、有意识的无能3、有意识的有能4、无意识的有能◇在职人员的学习特点分析与应用学而时忘之2、耐久力差3、经验主义者4、实用主义者◇培训师的职业角色课程设计者——编2、活动组织者——导3、内容表达者——演◇企业内训师常见的八大症状第一部分:TTT表达艺术言之有神:内训师专业表达风范◇培训师表达风范的三个层次◇从容不迫—气定神闲1、常见的“怯场”表现2、当众讲话胆怯忐忑的根源3、解决方案:当众表达从容不迫的八种方法4、现场气定神闲演练:站稳、眼定兼顾训练◇谈笑风生—眉飞色舞1、培训师的眼法:眉目传情,四“视”同堂:直视-虚视-环视-遥视眼神交流时注意事项解决方案:……
TTT课程设计与开发培训班,满足内部培训师成长的需要。通过精简训练,让培训师了解课程设计与开发技巧 、授课技巧及课件的设计理念。掌握培训评估与辅助工具的运用,制定学员的行动指引,将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。
俗话说:内事问百度,外事问Google。那么我们企业的事该问谁?当然是问自己人!对企业而言,自主课程开发的过程就是对工作经验的萃取过程和对自身知识的管理过程。然而,课程开发是一项复杂而艰巨的任务,高水平的课程开发人员是成功开发的前提。 新手讲师说:“我平时都是讲单位现成的课,自己就没开发过课程……” 资深讲师说:“讲过的课不少了,课程开发的活也干过,不过通常还是拼凑现有课件和素材。至于课程的逻辑和结构嘛,没有好好考虑过……” 《培训》杂志的调查报告显示,当前超过80%的企业表示缺乏专业的课程开发人才,由内部人员开发的培训课程还不到全部课程体系的20%。 可以说,课程设计得好,培训就成功了一半。分析学员,了解企业需求,设计课程结构和内容,如何开场,如何收尾,如何讲故事,如何煽情造势,又……
在企业中,内部讲师(内训师)是知识和经验的传播者、各项技能的训练者、员工积极心态的引领者。然而,为什么有的老师讲课精彩纷呈、魅力四射;而有的老师就hold不住场子?管得严点儿,课堂就死气沉沉;稍微互动,就乱作一团……为什么老师很投入,学员就是不投入?为什么老师自己很感动,学员还是不行动? 培训师又如何避免唱独角戏?如何让学员积极参与?怎样营造良好的现场气氛?怎样从容应对各种课堂挑战? 陈越老师凭借海外习得的促动型授课技术和10余年世界500强企业专业培训师实战经验,手把手教你如何运用有效的互动和控场技术去激发学员热情,构建“以学员为中心”的翻转课堂;如何借助互联网思维、促动技术实现学员主动参与和学习效果的突破。帮助传统的讲授型培训师快速转型为促动型培训师;帮助授课经验不多的新老师跨越讲授……
通常,企业花了很多钱请老师来培训,可是大家都不买账,员工们觉得:“工作本身就很忙了,还要来培训,培训本身是好的,我们也需要学习提升,但是,培训内容和我们的需求不匹配,学了很快就忘了。”这造成了企业令人头痛的“工学矛盾”! 从战争中学习战争,当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时,几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同,觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法,并且渴望企业能快点引进“经验传承四化”项目。 “仗怎么打,兵就怎么练”,“训练不流汗,战场要流血”。“经验,制造一切未来;经验,是所有过去的成果。”任正非说:“我们提倡自觉地学习,特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结,就会很快地提升自己。”所以说,经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势下必……
通常,企业花了很多钱请老师来培训,可是大家都不买账,员工们觉得:“工作本身就很忙了,还要来培训,培训本身是好的,我们也需要学习提升,但是,培训内容和我们的需求不匹配,学了很快就忘了。”这造成了企业令人头痛的“工学矛盾”! 从战争中学习战争,当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时,几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同,觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法,并且渴望企业能快点引进“经验传承四化”项目。 “仗怎么打,兵就怎么练”,“训练不流汗,战场要流血”。“经验,制造一切未来;经验,是所有过去的成果。”任正非说:“我们提倡自觉地学习,特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结,就会很快地提升自己。”所以说,经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势下必……
课堂教学引导是一项艺术性很强的授课技巧,由于成人学习是:他们有着一定的经验,当接受新的知识时会运用过去的经验,成人只有自己想学才能学进去,成人只学自己认为有用的内容。针对成人培训更多的不是灌输,而是引导,只有当学员认为培训师所讲内容真的有用时学员才有可能听。很多时候,我们有很丰富实战经验,却“茶壶倒饺子”有货倒不出;很多时候,我们接到课题便想当然整出了课程,可到课堂却捉襟见肘、十分难堪。 培训师经常犯的错误就是看着教材照本宣科、就像是作报告;或者看着PPT说讲稿、毫无半点生气。培训师该怎样勾起学员的兴趣、保持学员的注意力?培训师该如何做好教学传导设计,以保证教学过程不再单调沉闷、跃宕起伏?
如果,你想做一名培训师,还不敢上台、站不住、走不稳,你该怎么办? 如果,你是一位菜鸟培训师,张不开嘴、说不圆场、下不了台,你该怎么办? 如果,你是一位培训师【老司机】,虽能讲开来、却不能讲出彩,你该怎么办? 我们该如何克服恐惧,如何克服“茶壶倒饺子”有货倒不出的困窘,如何能实现【上得来、站得住、走得稳,张得开嘴、说得下去、下得了台、讲得出彩】? 【TTT-从业务能手到培训师速训营】,摒弃那些说教、纯工具演练,旨在将您快速复制成【讲师+设计师】,迅速提升培训师: 基于绩效差距分析解决绩效问题的策略、实现【有的放矢】; 基于结果导向的学习项目设计理念,还原一个课程应用情景、做到【学有所用】; 基于【美国培训与绩效发展协会】过程化管理思维,主张【学技巧不如管流程】,采用程序化、结构化……
近些年来各个企业都更加重视对员工的内部培训。但是在企业内训方面,仍有许多问题困扰企业的总经理、人力资源经理、培训经理们。比如,外请的师资能解决企业的问题吗?开展了这么多课程会有实际效果吗?这种效果在企业内部能够得到长期保障吗?好的课程能够在企业内部随时随地的开展吗?如何能以有限的培训预算实现更大成果的培训目标呢? 企业的内训不断面临新的挑战,如何突破困扰的瓶颈呢?建立自己的内训师团队以及优化自己的培训体系是突破目前瓶颈的一个较佳选择! 新员工入职需要培训,建立企业文化需要培训,客户需要培训,服务人员需要培训,晋职提升需要培训,个人学习需要培训,企业提高竞争力需要培训,掌握成人培训技能,是作为管理者和领导者必备技能,一个不懂得表达、沟通、鼓舞下属的管理者,不是一个优秀的管理者;“千军易得,……
一、借力紧张摆正心态1、紧张力量源泉2、紧张朋友3、摆正心态首先,必须遵守规则第二,树立信心第三,适当调低期望值最后,拥抱紧张,从容呈现4、扩展训练导入二、标准与标杆1、验收标准标准我们为什么要这样做我们怎样才能做得到2、底线在战争中学习战争,练习掌握结构式分享法3、标杆标杆1:点对点应答的标书标杆2:令人缺氧的高度4、拓展视野快速学习快速积累快速释放快速呈现5、找准关键正确的答案,在哪里您关心客户,客户就关心您6、调校角度7、延伸训练深入三、反复训练建立六大战术支撑点1、反复训练2、战术支撑点①准备人员几个人角色分配着装物料名片、资料选择制作推送诀窍您尊重客户,客户就尊重您3、战术支撑点②客场作战控场礼仪、座位闯入者挑衅、诘难的对策过程维护戒严封锁现场封锁器材锁定听众锁定程序定下心来人定胜……
组织学习是持续和系统的,企业学习的关键在于内部自我学习的能力,内部培养与训练对于提高企业整体人员素质与能力有着不可或缺的作用。当企业的学习是持续的,形成文化时,组织的学习能力才能真正发挥其强大的力量。所以,培训内部合格的培训人员是至关重要的,合格的内部培训师需要经过专业的训练,具备专业的知识,掌握专业的技能,成为既是优秀的管理人员,又是优秀的培训师的复合型人才,从而使内部的管理者成为企业培养人才的源泉。
TTT是TRAINING THE TRAINER的缩写。该课程最早于美国研制开发,后传入亚洲,因其课程内容的实用价值和教学方法的有效性,对讲师的专业知识、授课技能均有全面的提升,见效迅速,而深受培训界和企业界的好评。
在现实工厂中,作为管理者,你能逃避,不给下属做培训,就希望能把管理提升吗? 下属心态不好,工作没干劲,影响了部门正常运作; 下属观念跟不上时代,急需要改变观念,配合变革; 下属技能没提升,管理者没法授权,总是忙得不得了; 外训费用大,内部没讲师,培训体系实施难度大;
企业因发展需要,为提升企业的业绩为目标,需对内部有影响力的中层干部、业务专家、技术骨干进行专业技能培训,使他们在企业内起到教练、老师、师傅的作用,内训师是来自企业内部与企业共同成长,他们的培训将更有效。但成人的培训有诸多的技巧和方法在里面,这就需要我们对企业内训师进行系统完善的培训,他们才能更有效的传承和辅导企业员工的成长和发展。本课程旨在训练企业内训师各方面的综合能力,进而达到胜任企业内训师的工作岗位。
在企业中经常会出现类似的情景:许多业务骨干在做内训时心理紧张影响了发挥,现场反应不如人意;前期准备不足:PPT制作不精良,逻辑性差,不能体现专业性;内训过程语言表达频频失误、不能和现场互动;面对临场提问不能很好应答,影响组织想象。此类问题不一而足,TTT课程从企业实战角度出发,通过专业培训,帮助学员快速提升登台呈现的自信心及表达力,并快速掌握课程开发与设计的技巧与方法,从而推动团队绩效改善,为企业持续创造更大的价值。
客户声音: 1、自行开发的课程水平参差不齐,课程质量不高。 2、内训师缺乏授课经验与技巧,授课枯燥,效果不佳。 3、内部课程开发周期长,难以适应公司快速发展变化的节奏。 我们之前给业务讲师组织过TTT培训,主要想提高他们的授课能力,但收获不大!老师讲的中规中矩,理论也很全面,现场也有针对授课的实战演练,但就是感觉不适合业务讲师。一堂课下来,学员普遍反映“虚”、“不实用”,让我们很尴尬。TTT课程是不是只针对培训部门的专职讲师啊? 我们的解读: 您的感觉没有错,业务讲师TTT与传统TTT课程不同!传统的TTT课程是以培训部门的专职讲师为模板开发出来的,而业务部门培养讲师的要求会有所不同,他们更注重“有用”,而非“秀”的技巧。
一、知己明训:心法理念、素质模型l、训练心法心中有数、手上有术2、TTT核心理念(职业培训的观念和意识准备)首善——请注意乐从——有道理对接——我发现区分——是这样感召——来!分享——让我们一起3、有效训练(多角度诠释课程宗旨和TTT的学习目的)方向:组织期待与学员需求效果评估:目标和工具培训三目的:传道授业解惑培训效果七分图4、培训师的职业角色编——课程设计者(编教材,配讲义,备讲授)导——活动组织者(互动促动,点破点化)演——内容表达者(理性讲解,感性演绎)5、培训师课堂呈现能力表达力——通觉挑战力——反思创新力——整合变通力——角度洞察力——细节感召力——投入6、能级成长(循序渐进承担职业使命)合格培训师——能工用术器专业培训师——巧匠明法理职业培训师——明师悟道势7、培训师能力图谱(……
培养企业培训师队伍,开发企业内部课程 ——首选掘“金”TTT---培训师五星教学培训技术实战训练系列 选掘“金”TTT---培训师五星教学培训技术实战训练系列课程是实战派TTT训练名师李军先生结合近10年培训师培训经验,精心打造的现代企业内训师的必修课程。该课程通过数百家企业,近千份调查问卷及专家访谈等多种方式确定企业培训师需求分析,汇聚众多知名企业培训师、培训经理、企业大学校长与国内一流职业培训师的课程开发精华理念,全面提升企业培训师培养质量,形成高质量并与企业战略相结合的课程体系。通过大量实践及数据分析表明:传统TTT课程还是基于50年代的认知主义思维,研究如何灌输理论,主要还是以导师讲授为主,学员缺少实战演练,回到工作岗位无法将所学应用于所行。 在完成学习目标的前提下,尽可能丰富……