如果你是一个普通职员,你一生中用来开会的时间,保守地估计也有9000小时;如果你是一个中层管理者,每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议;如果你是一个高层管理者,则可能超过50%;从财务数字来讲,大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%....因此,会议是企业管理中的重要工作内容。 会议的实质是什么?会议与领导有什么密切关系?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的?如何掌握开会的艺术,成为会议高手?这些就是本课程分析与探讨的内容。
德国早在2006年,联邦政府就通过了《高技术战略2020》,该战略文件重点是《未来项目—“工业4.0”》。联邦政府从2010年到2013年为高技术战略共投入270亿欧元,对未来项目的专项投资达83亿欧元。他们认为,18 世纪引入机械制造设备的工业是 1.0时代,20 世纪初的电气化与自动化是 2.0 时代,20 世纪 70 年代开始的信息化是3.0 时代,现在正在进入工业 4.0 时代。 “德国现在基本上实现了3.0,现在正在从3.0向4.0发展,也就是生产的自动化向网络信息化这方面去迈进,瞄准新一轮科技革命制定的措施,主要聚焦制造业的高端产业和高端环节。德国是世界制造业强国和领先的工业制成品出口大国,制造业研发投入强度甚至超过了美国和日本,在汽车、机械、医药化工、电机和电气等方面拥有世界……
1、什么是MTP? Management Training Program ,即企业中高层管理技能训练,最初是美国为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。1950年被导入日本之后,先后历经12次改版,日臻完善,目前已经成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日本经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。『MTP管理培训计划管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学,既展现当代企业管理前沿理念,又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构,在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导,实现了培训从课堂到工作实践的延伸, 对培训成效给予明确的承诺和保证。 2、MTP的特点 2001-2010年间,在中国国内共有约50……
企业的管理人员,担负着承上启下的团队管理任务。管理者并非仅凭一己之力就能达成组织绩效,而是需要带领部属去共同完成团队目标。在《世界经理人》网站举办的权威领导力调研结果中,管理者的“培育并发展他人”能力是管理者59项能力中最弱的一项。如何提高部属的工作知识、工作技能、工作态度、工作意愿等,让部属能够自动自发的,按照管理者期待的时间、期待的方式提交工作成果,顺应瞬息万变的经营环境,是作为企业中层管理者来说责无旁贷的责任。
面临瞬息万变的社会,管理者应该具有打破现状的观点以及改革、改善的意识,这样不但可以从源源不断的问题意识中理出头绪,成为组织中问题的发掘者,而且本身也能够成为问题的解决者。管理者的管理工作,也可以说是一边解决问题一边发挥创造力的过程。“管理者的工作是每天持续地解决问题”、“只因有问题才需要配置管理者”,因此“我的职场不存在问题”的人才有问题。身为管理者,负有把组织进行再造的责任,需要每天以敏锐的问题意识去观察组织,否定现状没有不需要解决问题和做出决策的管理者。发现问题,分析问题,解决问题,是越来越多的企业对内部管理提出了更高的要求,管理者必须要有更强的解决问题的能力,使管理成本降得更低,效率变得更快,效果做得最好。企业在追求高效经营的过程必须不断排除障碍,寻求更有效果和效率的手段,也就是每天……
第一模块电力企业的项目化管理(D1:上午1个小时)视频案例:项目与项目管理项目管理的核心思路与方法项目管理起源于军事行动电厂管理企业的半军事化特点电厂管理企业项目化管理的基本思路与流程视频案例:凯恩教授传授给李小龙的武功秘诀亲历案例分析:任正非带领华为十五年的项目化管理小结与互动:电厂管理企业项目化管理的基本思路与流程第二模块怎样做到电力企业“复杂问题简单化”(D1:上午2个小时)视频案例与讨论:群雁高飞头雁领怎样用“项目SMAT”原则制定电厂运行目标?电厂一线项目经理应当具备的的素质模型怎样用授予电厂一线项目经理的责任与权利?怎样用“项目SBS”法则下达电厂的运行目标?怎样用“项目WBS”法则分解电厂的运行目标?什么是工作分解结构——WBS进行工作分解结构的好处怎样制定项目工作分解结构——……
引言青梅煮酒论英雄第一讲管理者的核心素养(D1:上午)荀子“劝学篇”的核心思想管理者的修、齐、治、平管理者成功的“四大要素”成功管理者的知识结构成功管理者的价值心态成功管理者的综合能力成功管理者的人脉关系张瑞敏国学智慧与海尔发展的关系第二讲管理者如何决策(D1:下午)孙子兵法与企业战略海尔的市场战略海尔的市场定位海尔的组合营销海尔发展的四个里程碑海尔的品牌战略阶段海尔的多元化战略阶段海尔的国际化阶段海尔的国际化品牌战略阶段企业战略决策的流程图项目战略决策的四项基本原则怎样编制战略决策里程碑计划图企业战略决策启动分组实战训练与点评第三讲管理者如何识人用人(D2:上午)易经中的识人法则姜子牙识人和用人法则秦始皇识人和用人法则汉高祖识人和用人法则诸葛亮识人和用人法则企业怎样在招聘中发现人才海尔的“……
第一部分创新思维对个人和企业的价值.(D1:上午)创新与创新管理案例分析:创新与企业经营企业创新方法论——过程企业创新方法论——思路视频案例:诸葛亮的“复杂—简单—流程”企业创新管理的基本思路、流程和关键问题视频案例:李小龙的老师凯恩教授谈创新的价值互动:企业为什么要创新、上新项目?第二部分企业创新思维的七种主要方法(D1:上午)第一法:逻辑推理法改变人类的命运的法则案例2-01:改变命运的逻辑视频案例2-02:诸葛亮智算华容道相关案例:西安事变的智慧处理办法视频案例2-03智算华容,一举三得结合企业创新思维的启示录第二法:逆向思维法好的结果来自好的原因案例2-04:番禺长隆动物园的“换位思维”视频案例2-05:逆向思维奥运的“金声玉阵”视频案例2-05:逆向思维华为的“海外战术”结合企业创……
序言:没为什么是美国成为世界第一强国?为什么中国改革开发30年取得如此巨大的成就?核心问题是机制问题一、公司治理概要1.什么是公司治理2.公司治理与管理的比较3.为什么好的公司治理是重要的4.股东有哪些权利与义务5.利益相关者在公司治理中的作用二、董事会的构建于运作1.为什么需要一个董事会2.董事会角色、董事参与程度3.董事会的构建:规模与构成4.董事任职与任期5.董事会类型及“问题”董事的类型三、如何构建卓越董事会1.政策制定和预见2.战略思考3.理层监督4.责任承担5.董事会的三大构建模块四、监事会、内部控制欲风险管理1.监事会的法律概念2.如何有效发挥监事会的作用3.企业风险管理体系如何构建五、股权激励1.为什么要实施股权激励2.股权、股份、股票3.股权激励的原理,生命周期、行业特点与……
“当今企业的竞争不是产品与产品的竞争,而是商业模式的竞争”。 1、为什么同样的技术水平,进入同样的行业,资源差别不大,经营结果却完全不同? 2、是什么原因导致大量的中小企业甚至连进入利润区的大门都没有找到? 3、为什么企业发展停滞不前,很难获得跳跃性成长? 4、从3千万到1亿,从1亿到10亿,从10亿到30亿的诀窍是什么? 5、为什么市场成长和利润不能兼得?企业做大了是更累,而不是更赚钱? 6、今天企业间的竞争已经不是产品间的竞争,而是商业模式之间的竞争。学习如何设计和创新商业模式已经成为企业经营者的必备素质。 7、本课程结合超过25个行业的企业案例,从中提取出能够在商业中普遍适用的模式和智慧,教授企业经营者全新的经营思维,使稳定性、低风险、高速度、超额利润的企业发展成为可能。
20%的大客户创造企业80%的收入 今天的客户买的是价值 客户价值驱动是大客户销售的关键 第四代大客户营销策略让客户无法说“NO”
一个国家是否强大、一个企业时候卓越、一个个人是否优秀,最关键的因素是团队,讲本质一点其实是人的精气神。随着时代的变化,企业与企业的竞争、个人与个人的竞争日趋激烈,要想在激烈的市场竞争中胜出,要想在职业生涯发展中展露头角,就必须把团队和个人培养一种狼性,未来唯有狼性团队才能生存和发展,因为他们对目标更执着、对制度和要求更严格、对项目的执行力更强,如何提升团队的精气神或者狼性,带领队伍创造高绩效,这就是开着这门课的目的。
1、今天对企业最有战略价值的是忠诚度:客户忠诚和员工忠诚。如果不知道如何建立这些忠诚度,即使有创新力的企业也举步维艰。 2、产品的同质化时代,靠传统的营销策略已经无法赢得客户。全员服务营销时代已经来临,领导力的模型已经发生变化,以心本管理为导向的第三代管理革命,旨在创造满意和忠诚的员工团队,最终实现客户的持续忠诚。 3、海底捞考核一个店长或区域经理的标准只有两个——“顾客满意度”和“员工工作积极性”。一号店把用户体验结果变成员工KPI考核指标……。《顾客忠诚度的服务营销战略》成为企业家、管理者们必修的一堂课。
在职场无论是新人还是老人总是有着不同的困惑?刚入职场的新人无法适应周遭环境的变化,陷入职业发展的心智误区,出现一系列的职场焦虑,无法全身心投入工作状态;工作了几年以后的职场老人,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途!你是否也有同样的困惑呢? 《美国觉氏企业调查报告》显示:世界500强94%的CEO,把培养人才成功以及企业管理成功,都归因于“心态的改变”,而非其他。一个企业完全可以通过改变员工心态,提高员工的行动力,进而提升企业的生产竞争能力! 然而,天底下最难的事,莫过于要改变一个人,因为要改变一个人,首先得改变他的心,要改变他的心,首先要让他醒觉,没有醒觉,就不会有改变,没有改变,企业就……
诊断能力:确定跟随者的发展层次 统驭能力:弹性使用四种不同的领导方法 教练能力:提升下属的生产力 激励能力:激发下属的工作意愿 授权能力:四步骤授权方法
为什么员工的表现常常不尽人意:消极负面,工作散漫,效率低? 为什么员工做事总是打折扣,找借口,应付交差? 为什么员工对企业缺乏归属感、奉献精神,做一天和尚撞一天钟? 为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度? 为什么很多员工处在有心无力状态,想做好,但不知道如何做好? 为什么员工的职业形象与公司的企业形象不符? 答案是:他们缺乏职业化素质训练! 美国学者的调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了20~30%左右的能力。如果受到充分的职业素质培训,就能发挥其能力的50~80%。 职业素质就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即要求员工履行岗位职责,专业地做到最佳,正确扮演好自己的工作角色,明白“可为与不可为”。 提升员工的职业化素养,是绝大多数中国企业面临的一个重大挑战!华为……
为什么每天都能听到各种各样的无法完成任务的借口? 为什么详细的计划、会议的决议在执行时总被打折扣? 为什么反复宣导的方案得不到落实? 为什么科学论证的目标却不能实现? 为什么再三强调的错误还是会出现? 为什么完善周全的制度得不到执行? 为什么企业里总是有很多扯皮现象? ——企业在管理中遇到的普遍性的问题,就是干部职员的执行力偏弱!这成为了企业发展的主要瓶颈之一。那么,如何提升自己的执行力?如何培养部属的执行力?如何打造执行型团队?本课程将从理念、方法、工具等多方面提供有用的建议。
作为一个管理者,您是否会常常感到迷惑: 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我的下属的工作状态不佳,积极性低,缺乏冲劲? 为什么我投入了那么多的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标? 为什么我的团队不稳定,凝聚力差,离职率偏高? 如何设定目标、分解目标?如何管控目标的实现过程? 如何提升管理沟通的效果? 如何提升团队的执行力? 今天的管理者,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 本课程指出管理者正确的角色定位,帮助管理者理解管理内涵,提高管理技能,增强团队执行力和沟通力,从而全面提升管理绩效。
1.跨部门的沟通协作为什么总是有难度? 2.各部门之间普遍存在哪些冲突? 3.如何降低部门墙,有效提升跨部门协作的效度? 4.对待不同的同事该采取怎样不同的沟通方式,才能收到最佳的效果? 5.都知道沟通很重要,却不知道怎么提高沟通技巧? 6.人际关系不够顺畅,想改善,却不知从何开始?
毫无疑问,性格的不同对沟通将产生不同的影响和结果。因此,对于色彩性格的分析、研究与应用,越来越多地被人们所认可。可以说:色彩性格分析集管理学、心理学、行为学的理论与实践,极大地增强了沟通的有效性。色彩性格分析可以应用在工作沟通、管理沟通、团队建设、激励、销售、夫妻关系、子女教育等各个方面。 本课程通过对沟通基本理念、原则的阐释,结合对色彩性格的分析与应用学习,能够立体地对色彩性格特质有充分了解,也更便于在实际沟通中结合应用,是最实用、最立竿见影的。
毫无疑问,性格的不同对沟通将产生不同的影响和结果。因此,对于色彩性格的分析、研究与应用,越来越多地被人们所认可。可以说:色彩性格分析集管理学、心理学、行为学的理论与实践,极大地增强了沟通的有效性。色彩性格分析可以应用在工作沟通、管理沟通、团队建设、激励、销售、夫妻关系、子女教育等各个方面。 本课程通过对沟通基本理念、原则的阐释,结合对色彩性格的分析与应用学习,能够立体地对色彩性格特质有充分了解,也更便于在实际沟通中结合应用,是最实用、最立竿见影的。
当前社会对企业而言,更加验证了一句话:企无人则止。现实企业在人才方面存在最大的问题莫过于两点,第一点是社会人才越来越成为卖方,竞争比较激烈,很难以较低成本寻找到自己需要的高级人才;第二点是企业经理们总觉得无人用、找来的人不好用、用不好、留不住,这真是一个两难境地。究其原因,很大程度上在于企业的非人力资源管理干部的人力资源管理意识薄弱、管理手段欠佳、管理方法单一,甚至根本不愿意或者扛不起人力资源管理的重任。此课程正是针对企业的非HR干部开发的具有实际运用与操作价值的人力资源管理课程,帮助大家认识人力资源管理的价值,增强干部们的管理意识与艺术,掌握一系列实用的管理工具与心理建设话术,从而一同吸引到合适并优秀的人才、用好人才出成果、育好人才成精英,轻松留住核心人才、关键岗位员工。 该课程同时将带……
一个企业的生存和发展离不开人,肯定就离不开招聘的工作,招聘是所有工作的起点,公司的所有管理其实都是从招聘开始的,一个好的开始就是成功了一半。 公司之中的许多管理的难题追其根源多与招聘有关,所以我们要转变观念,招聘工作不是在员工入职时结束,而会贯彻员工在公司工作的整个过程。 特别在人才竞争如此激烈的时代,企业管理者和人事部的相关人员懂得招聘和面试的知识和技巧对整个公司的生存、发展和管理有着非常重要的意义。
企无人则止,人才是企业最宝贵的财富。俗语说“病从口入”,那么,把好人才“入口关”就显得尤为重要。 如何选择最适合部门领导、最适合岗位特征、最适合事业长远发展的人才,是当下企业经理们的头等大事。这关系到相关人才在未来是不是能够好用并用得好、愿留并留得住,能在相关的工作岗位上做出应有的贡献。 针对一个特定的人群(比如初选出来的面试者、在职培养中的骨干员工),如何在最短的时间里,通过交流、测试、情景活动,去判断每一个人适合在什么岗位发展,就成了经理们选人的首要能力考验。 本课程将用理论结合实际的方法,通过现场建立相关人才素质模型、运用人才测评工具与方法、评价与情景面试等,帮助经理们迅速掌握识人、知人、选人的技巧。
企无人则止,人才是企业最宝贵的财富。俗语说“病从口入”,那么,把好人才“入口关”就显得尤为重要。 如何选择最适合部门领导、最适合岗位特征、最适合事业长远发展的人才,是当下企业经理们的头等大事。这关系到相关人才在未来是不是能够好用并用得好、愿留并留得住,能在相关的工作岗位上做出应有的贡献。 针对一个特定的人群(比如初选出来的面试者、在职培养中的骨干员工),如何在最短的时间里,通过交流、测试、情景活动,去判断每一个人适合在什么岗位发展,就成了经理们选人的首要能力考验。 本课程将用理论结合实际的方法,通过现场建立相关人才素质模型、运用人才测评工具与方法、评价与情景面试等,帮助经理们迅速掌握识人、知人、选人的技巧。
《中层干部授权与激励》是针对企业中层干部设计的实战与心理管理课程。该课程将带领大家认知在企业管理过程中,员工要能对结果负责,就必须具有执行力,而执行力的来源在众多因素中有两类不可或缺的重要因素,一是授权,二是激励。讲师将通过案例讲解并进行逻辑演绎,帮助学员掌握如何授权、监权、收权,如何激发员工的工作热情的实用工作管理技能。
中层干部是企业的中坚力量,承上启下,既是企业战略的执行官,又是员工执行的推动者;既是主管员工的管理者,又是基层员工的领导者,其地位与作用相当重要。管理就是建立秩序、打造平台、建设队伍、形成机制、开发模式,有效达成企业组织的目标。管理的对象是人和事,事是由人来完成的,所以,管人就成了管理最核心的主题。 中层干部如何通过管好人来达成企业的目标呢?首先是管理好自己,其次是管理好员工。而管理好员工需要一系列的技巧,如目标与计划管理、指令与工作分配、授权与控制管理、 沟通与激励管理、员工辅导与训练、团队建设与冲突管理,以及非人力资源经理的人力资源管理和做好绩效管理与控制。本课程特别针对昂泰能源进行设计,分为三期,每月进行一期
企业战略回答利润在哪里、人力管理回答人才在哪里、运营回答结果在哪里、文化回答人心在哪里,从利润到人才到人心到结果,每一寸空间每一个动作都离不开忠诚敬业、勤劳踏实的企业中高层管理干部。企业中高层管理干部的管理主题主要有四个:定位管理、目标管理、团队管理和自我管理。此课程将从四个方面摘取相关内容,分别形成中层干部自我管理、卓越团队组织建设、打造高效执行力、倍增时间效率管理等四个主题,让中高层干部清晰地认识到在新时代下自身人力资源的特征与准确定位及修为,团队建设与管理的技巧、执行力提升的技巧以及时间管理倍增的方法。课程有大量的新鲜干货及成功实操案例,时代感强,实用性好,实效实战实惠。讲师将知识点全部做成了一个个小工具,并配有其他辅助材料,都可以留给学员,带回去既可温习,又可以马上就用。
MTP(Management Training Program)被译为:管理能力训练课程。旨在根据管理者的胜任力要求,有针对性的管理者能力提升的经典课程 “没有经过培训的管理人员是企业最大的成本”!在多年为企业提供培训和辅导的基础上,发现大多数企业的管理人员在个人工作时表现都很出色,但随着工作职位的提升和下属的增加,对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长,导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉,但对于管理工作却不熟悉(例如对于如何进行工作规划、如何有效运用权力、如何领导和激励下属、如何培育下属、如何与下属进行沟通等)。管理也是一门技术,也有必修的基础课程,通过培训可以掌握,为此我们结合众多企业的实际案例设计了此系列课程,能够快速提升管理人员的综合管理能力,提高企业……
使学员认识团队合作的重要性,并能够愿意贡献自己的力量于团队中; 深入体验团队共同合作来完成目标时所需要的协作精神,树立互相配合、互相支持的团队精神和整体意识; 探讨高效团队建设的运作方式; 促进团队沟通协调,增进团队成员的了解,营造更有效的人际关系氛围,形成积极向上的组织气氛; 凝聚团队共识,建立团队中的信任体系,使团队成员能真正发挥应有的力量,以达成企业经营目标;