激励历来是管理者最为头疼的问题,而这其中的认知转换也是最难的。如果管理者认为金钱就是最重要的激励手段,那么很快他就会遇到“无钱可用”的境遇。如何帮助管理者转换认知,将激励从物质转向非物质,承担起作为管理者的责任,是本课程要解决的问题。 本课程围绕德鲁克先生关于激励的真知灼见展开,一步一步从认知转换,到方法掌握,再到行为训练,帮助管理者掌握其中的奥妙。
Day 1模块一、开篇-课程介绍课程目标:不是来听传统领导力和教练知识的;是来经历教练式训练,是当场提升能力的课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影课程收获:对自身的新感悟、新理解,发生行为转变课程要求:全情投入,真诚参与,突破自我,听从指挥期望管理:沟通期望,达成共识,相互协调,提升氛围模块二、教练式领导现场体验:现场教练模拟何谓教练教练的原理和担当的角色教练流程:GROW模型介绍管理趋势的变迁领导力风格色谱传统管理者与教练式领导的区别模块三、四大教练能力训练教练式领导的基本技能体系倾听基本技能训练倾听的5个层级模拟演练:我们在工作中的倾听特征如何运用倾听建立亲和关系与信任模拟演练:三分钟建立信任发问基本技能训练教练是问问题的高手开放式问题与封闭式问题模拟演练:问题的开放性训练发……
21世纪,世界格局正在发生根本性改变,全球化、信息化、市场化、民主化以“十倍速”发展。达成德鲁克提出的知识员工生产力提高50倍的宏大目标,必须充分挖掘个人和组织的创造潜能,实现最大化绩效;詹姆斯.库则斯的研究表明,领导者的行为是影响员工敬业度和绩效的最主要的因素;教练技术正是顺应了知识经济时代下对领导力的召唤发展起来的一门新兴的个人和组织潜能开发技术,它集积极心理学、神经学和领导力研究之大成,聚焦于行为改变和绩效提升,帮助人们释放潜能,实现最大化的产出。帮助领导者从过去”决策者、监督者、指挥者、控制者“的角色转化到”提问者、影响者、支持者、激励者“的新角色; 一个优秀的教练,必须用”心“有效处理”人“的事情;
企业中高管是企业的关键人才,企业最重要的人才梯队,企业最有价值的财富,中高管能否发挥基于企业最高价值追求的岗位价值,是企业成功的关键因素之一。而领导力是中高层管理岗位发挥价值的最重要技能,对企业的战略目标、可持续发展起关键作用;从2008年开始,钟虹添博士对国际企业和国内企业管理者的素质、能力进行深入研究,通过对持续绩效优秀管理者与绩效普通管理者的关键行为特征分析,辨别出持续高绩效管理者所具备的领导力,在此基础上,结合国际著名企业的领导力培养方法,经过三年多的努力,于2010年8月,开发出了适合国际企业和中国企业管理者的领导力培训课程,本课程对提升中国企业管理者的领导力具有很强的作用,本课程的目的就是让企业中中高管掌握、提高先进的领导力,提高企业的人才核心竞争力。 本课程《卓越领导力培养课……
现今在企业管理中,对公司内部的知识、经验、技术、作业流程等,专属于组织内特有的智能资产,除了维持传统的「保密」作法外,大多已有「保存」的意识及作法,较成熟的企业甚至已导入「知识管理(Knowledge Management)」的系统,并在组织建立了制度,一来不仅可以传承企业内部的既有能力,二来更可以降低训练成本,维持企业的市场竞争能量,更是大大的提升企业的竞争力。 在这「保存」的作法上,其关键的配套措施相当烦杂,因着产业型态的差异,规模和作法上各有不同,但不管各方面的差异,其中「主管扮演相当重要的角色」这个观念,要算是一致性的共识了。 因此,「教练」管理型态的导入要算是目前各产业最新的趋势。新世纪的经理不仅被要求成为一位好的主管,同时也要是一位好教练。简单来说,整个「教练」管理型态的导入……
一流的CEO首先是一名教练,伟大的CEO就是伟大的教练——杰克. 韦尔奇。随着商业竞争日益激烈,中小民营企业进入精细化、创新化竞争阶段,在这个阶段,围绕价值链的优化、重组、创新、整合来提升企业的业绩乃至企业整体价值,已经成为了一个关键的重要领域。 如何建立业绩提升的营销闭环系统?如何透视企业的数据和事实?如何挖掘业绩提升突破点和关键路径?如何落地实施行动计划?本课程建构了业绩爆破的营销价值链系统,透过结合教练技术,以“商业架构+教练”的方式去练习、研讨案例、碰撞学员面临的真实现状。 我们认为业绩的提升是一个整体的系统,在系统中快速寻找突破点的核心在于业绩的价值公式和价值链的深入挖掘,从竞争分析、客户分析、产品分析、营销分析、业绩分析、会员分析等方面系统扫描,找出关键策略并落地实施,同时基……
一流的CEO首先是一名教练,伟大的CEO就是伟大的教练——杰克. 韦尔奇。进入知识经济时代,领导者面对新领导力的巨大挑战,如何可以有效识别绩效的来源,进一步深入识别影响员工绩效的因素,结合最新的心理资本和的神经科学领域的研究发现,去明确领导力的挑战和机遇? 有效的领导者也具备高情商领导力,循序渐进提升五个等级的领导力使领导者逐渐变成卓越的教练型领导者。 领导者转变是由内向外进行的,学习做教练型领导者从掌握四项基本能力和核心能力开始,进一步学习教练基本工具和教练架构,通过大量的情景教练活动,不断提升教练的状态,提升自身赋能式教练领导力。
●在生活中,您想与他人构建更和谐的人际关系、沟通更有效吗? ●在工作上,您想要带领你的团队产生更大的绩效吗? ●您想享有更加幸福、成功的人生吗? 每个人都想追求幸福的生活和发挥自己的才干。在今天这个人才时代,什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势?教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教 练? 简言之,教练就是通过教练式沟通方式,帮助人们深入理解自己,理解他人,激发出内在的动力,潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴客户成长和成功的过程。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶,实现更大的自我价值。此课程你会感受到教练如何能够解决一些实际的问题和困惑,更能让您发掘自己的卓越,建立信心,享受积极快乐的生活,创造更美好的未来。
美国有调查表明,绝大多数员工在工作中只发挥了10-30%的能力,而如果收到充分的激励和培养则可以发挥50-80%的能力。企业的发展离不开优秀员工,而优秀员工的培养则离不开管理者的正确沟通,掌握高效的沟通管理技巧,能大幅度提高个人工作效率和部门工作效率。 我们常说好孩子都是夸出来的,同理好员工也是用心培育出来的,本课程不仅告诉学员沟通能力是可以复制和习得的,更重要的是呈现给学员一个“生产沟通力的工厂”。通过这套课程,可以帮助学员把握好每一次沟通时刻,跨越沟通障碍,破解沟通迷局,塑造优秀员工,发展人才梯队,快速提升自己的职场威信与魅力。
《教练式管理》是一门让管理者从繁重的管理工作中解脱出来,充分享受生活的学问。它的原理是使你懂得如何把员工“不得不做”的事情变成“想做”的事情,让团队成员主动承担责任,充分发挥每一位员工的潜能。从而达到中国道家所倡导的无为而治的境界! 《教练式管理》是把目前世界上最领先的NLP,萨提亚,完形,催眠,教练技术等心理学技术与现代管理学完美结合,是应用在管理、营销、团队领导、亲子教育等方面的应用性课程。
帮助管理者理解教练的角色在领导团队过程中的重要性,认识到正式和非正式教练的时机,对他们的教练能力及行为进行反馈,并提供回到实际工作中运用所学到的知识与技能的机会,促进团队成员的行为改变,提升团队绩效。
如何让员工更为积极主动? 如何让团队更有凝聚力? 如何让部门间的协作更加顺畅? 如何让企业管理更有成效? 这几个问题涉及了工作中的几个重要的层面,而要解决这几个问题却离不开一个我们经常忽视的能力---员工辅导沟通能力!会议、邮件、微信、谈心,我们总是在沟通;目标、执行、激励、培养我们总需要辅导。然而,我们总是陷于各种因辅导沟通不力导致的烦恼中,为什么我有心解决问题,却引发了更多的问题?甚至很多领导者去学习了大量的技巧和工具,却往往没有效果! 因为---我们忽略了技巧和工具背后那个活生生的人。一家公司从诞生到壮大的过程中, 领导者会面临各种各样的问题,所以通常会忙着解决事情,而往往忽略了人的问题。 教练辅导沟通关注于人,关注于员工,通过发人深省的和富有创造性的对话过程,最大限度的……
真正的市场竞争,其实就是企业员工队伍的竞争!一流的员工队伍,就会铸就一流的企业。 经理人是企业的核心脊梁。经理人的核心任务是人员管理和工作管理,以向明确的企业战略目标努力,并最终执行完成任务。 优秀的经理人,必须加强人员管理,尤其必须懂得如何高效教练员工,能够有效开发员工的工作能力和提升员工的为人素质,才能整体提升企业的生产效率,从而确保完成企业整体目标。 如何高效教练员工,打造一流的员工队伍,使企业活力无限,使员工士气高涨,这是摆在各个企业面前的最大问题!
《诗经》曰:得人者兴,失人者崩。得人失人之间,正是事业成败的关键所在。古今中外所有成大事者,无不千方百计以求得人才。荀子云:主道知人,臣道知事。知人知事之别,道出了领导和管理的差异。当代领袖毛泽东说过:“领导的主要工作是出主意,用干部。” “出主意”是领导者的战略决策工作,“用干部”则是领导者的选人用人工作,这两项工作的重要前提是——识人,离开了对人性的深刻认识,就免谈领导力、执行力和团队建设。 本课程运用SCMP四型性格解析理论,该理论由人类行为学家威廉·马斯顿创立,该系统理论严谨,描述精确,易于掌握,便于应用。被业界誉为知人识己的“读心术”、人际沟通的“金刚经”、销售促成的“撒手锏”。 本课程旨在帮助你对人性、自我、对人的性格有彻底的了解,唤醒自我认知、自我省察意识,扬长避短。能迅速……
一个好的领导者,不仅要让下属去做事,更要让下属能做事、会做事、愿意做事,要发掘下属的潜力,提升下属的能力,修正下属的行为,提高下属工作的积极性。即辅导与激励好下属,让下属能够发挥最佳表现,是一个好的管理者必须掌握的技能。 本课程将通过教练技术理念、技巧与工具,对如何高效辅导你的下属进行详细讲解。 课程将帮助领导者: 全面的认识到管理者必备的能力和工作职责:辅导员工与发展员工 掌握最前沿的辅导流程与辅导工具,与下属一起成长 能够对下属现状作出分析并调整辅导方式与支持,提升下属绩效
教练式沟通源于欧美,成长在中国,根据东方人的特点进行了重新开发,更符合东方人的特点和东方企业的沟通风格,目前已被众多企业领导和培训讲师誉为“基于中国现状的最佳沟通课程。”本课程沿用理工学科的学习模式,来系统提升沟通能力,从沟通基础元素到综合场景的运用,从沟通通用能力到沟通实用技巧,由讲述到回应,强调循序渐进,强调步步为营,强调案例讲解,强调与员工的沟通障碍相结合。
现代社会,人们拥有了更多的物质和精神财富,也拥有了更多的自由和选择的机会,生活日益多元化,社会对人的要求也越来越苛刻。我们付出越来越多的努力,借用各种先进技术提高效率,然而,却让我们感觉更加紧迫和心力交瘁。 面对10倍速变化的世界,是否像英特尔前董事长格鲁夫所言:只有偏执狂才能生存? 面对惨烈的竞争,现实的利益追求,仅仅努力工作远远不够,如何才能获得潜在的、持久的、不断上升的成功呢? “生命就是游戏、就是比赛、就是竞争,我必须赢”,这样就真的能赢吗?真正的大事业却是在玩另一种游戏。 我们都希望自己是有影响力的人,尤其是管理者,但获得影响力的秘诀又是什么呢? 当发现自己停滞不前、原地踏步之时,该如何推动自己,扫荡疲态,终止老化过程,不断更新自我?
教练式领导可以说是一个全新的领导模式和领导方法,它的特点在于使传统的领导者变成一个教练,使自己的出发点、领导方式、领导艺术都有了很大的不同。它的要点是改变领导的思维、领导的模式、领导的方法,重点是 “教练”二字上: 教练式思维:每个学员都会学到教练式思维,使学员都会受到触动和冲击,有被重新“雕塑”的感受。 教练式领导模式:教练式领导具有一套完全不同的流程和技术,使学员学会一套教练式领导的方式方法,树立学员的信心。 教练式行为:通过二天的训练,学员基本都会具有不同程度的教练式行为,使很多学员的下属和家属或朋友都有不同反馈。
近年来,领导者的角色已有重大的改变,过去常强调领导者担任「上司」的角色,但现在,领导者必须成为下属的合伙人,不能再仅凭职位所赋予的职权去带领下属。「没有最好的领导风格,只有最适合的领导风格」已经成为风靡全球的领导概念,「情境领导」是管理、激励员工的有效方法,透过它,让主管和下属之间形成合作伙伴关系,并达成组织目标发挥最高绩效。 教练技术的发展,使领导力的发挥如虎添翼。本课程将首先介绍情境领导理论,之后讲解教练技术的四大工具,最后训练学员用教练技术的方法,有针对性地发挥四大情境下的领导能力。
课程大纲模块一、开篇-课程介绍课程目标:不是来听传统激励和领导力知识的;是来经历激励和领导力训练,是当场提升能力的课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影课程收获:对领导力的新感悟、新理解,发生行为转变课程要求:全情投入,真诚参与,突破自我,提升能力期望管理:沟通期望,达成共识,相互协调,保证效果模块二、领导力正本清源领导力的本质职权领导力与非职权领导力领导力的四大研究方向与流派领导力不是关于他人而是关于自己自己承担起改变的责任正向循环圈与负向循环圈模拟演练情景互动:颠覆性竞争威胁来临非职权领导力自我评估模块三、何谓非物质激励什么是激励激励成败的要素从物质激励到绩效帮助关于员工的底层假设来自德鲁克的教导确立目标、消除障碍知识工作者的工作特点与激励把员工作为志愿者管理常见障碍分析与测评……
保证销售商机管道的健康与成长。 集中时间与资源在异常商机,从而带来更深入的洞察力,更多的教练式管理机会,和更恰当的行动。 将销售团队的注意力和精力从只关心指标和上级的指示,更多的转向关心如何解决客户问题,满足客户需求。 在整个销售组织中建立教练与辅导的文化与实践。 有效利用销售团队的时间,精简销售会议,把更多的时间留给与客户沟通。 【领导销售部门常见的困难】 如何提高员工执行力? 如何提高员工的主动性? 如何有效激励员工? 如何与其他部门协调? 如何提高团队的销售能力? 如何管理好销售漏斗里面的重大商机? 如何有效的达成销售预测? 如何提高销售例行会的效率?
在当今知识经济时代,人们的生活节奏不断加快,员工的需求与思想也在不断的变化。当代员工(80、90后)独立性很强,更加自我,更加相信自己通过思考得出的判断和结论,而不喜欢被动地接受其他人的判断。 而企业的快速发展,并不能给这些员工太多时间让其慢慢成长。所以带教成为快速复制优秀骨干的工作能力的方法之一。而多数优秀骨干将本职工作完成得很出色,一旦教人,便不知要如何教。辅导者说:这个我也不知道该怎么讲,反正我一直就是这么做的。被辅导者一脸懵,“这么做”到底是怎么做啊? 多数优秀骨干将本职工作完成得很出色,一旦教人,便不知从何教起。在没有接受过系统的带教方面的培训时,很多时候都是想到哪里就教到哪里,想到什么就教什么,教学随机性强,没有固定的教学方法。这就导致了教学时间长,效率低,甚至还有知识技能遗……
教练型领导,就是让传统型企业转变为学习型企业,因为学习型企业是商业发展的必然趋势,这是我在研究中外商业发展史时得出的结论。不能与时俱进的企业,是不具备基业长青的基本素质的。管理学大师彼得·圣吉也曾对此做出经典论述:“你未来唯一持久的优势,就是比你的竞争对手学得更快的能力。”作为企业的领导者,你务必明确你的责任,只有让企业员工们成长、成才、成功,你才能有更大的作为,你的企业才可能实现更大的发展。 教练这门管理技术是以人本管理基础,如何在实际应用中发挥教练的艺术,掌握更多的教练工具,从而在实际中训练别人如何做事、帮助下属成长,带出能够独挡一面、忠心耿耿的做你左膀右臂的管理人员,如何成为一个解决问题的高手,平衡生活,快乐工作是本课程的目的。 通过本课程学习教练式领导技术,有助于在企业内部形成一……
创造一个人们希望拥有的世界”——教练技术 教练技术是目前世界上公认的最为高效的人力资源管理提升途径之一,它是一项通过改善被教练者心智模式进而促其开发潜能和提升效率的管理技术;其独有且赋能的沟通方式,运用共情的倾听和激发式提问引导个体搜寻自我内在资源,深层次提升个体的情绪智能和个人察觉,激发个体最终改变行为并对此负责,整个过程个体能力和自信得到提升。 教练技术运用于团队管理,将唤醒我们的觉察,改变我们的思维,发现自我内在卓越性,培养积极正面的行为习惯,连接团队成员创造高绩效团队!
随着越来越多的新生代员工步入职场,许多管理者渐渐地发现,原有的老一套管理方式已不能有效地推动员工和企业绩效提升。教练领导的时代已经来临,优秀企业都在其内部推行教练管理方法,用以提升企业绩效;未来的管理者,最重要的素质将是激发员工积极性和创造力。 教练,这种激励潜能、提升效率的技术,已成为管理者提高领导力最有效的管理技术。教练如一面镜子,以教练技巧反映出对方的心态,使对方洞悉自己,并就表现的有效性给予直接的回应,令对方及时调整心态认清目标,以最佳状态去创造成果。 与传统的管理不同的是,教练领导不会给员工直接提供解决问题的办法和现成答案,而是运用教练技术,先了解员工的现状、目标、背景,再通过专业的教练能力以及其他专业教练的方法、策略、工具启发员工,最后通过改善行为策略,支持员工找到属于自己的……
在新经济时代,企业家需要的不是一次学习,不是一笔投资,也不是一个圈子,需要的是一个持续成长的解决方案。如何以最低成本获得最快成长?如何打造一个属于企业家自己的知识共同体、情感共同体、利益共同体? 资本孵化+知本强化=行业冠军。杨思卓教授多年来带领团队参与了系列标杆企业的培养,包括比亚迪、三一重工、TCL、天长地久文化产业股份有限公司、新明珠陶瓷集团、镖臣防盗设备有限公司等。实践证明,培养各个细分领域的行业标杆是一个专业性的漫长工作,如果有专家团队的加入,可以将这个时间缩短至1/3-1/4。例如成为一个细分领域的行业标杆需要10年,专家团队加入后,通常2-3年就可以完成这一目标。 那么杨教授是如何培养行业标杆的呢?1.持续跟踪辅导。九段私董会由杨思卓教授亲自主持,以一年为周期,帮助企业完成……
在传统的企业管理中,管理人员常常会认为自己是无所不能的、无所不晓的,应该有能力和有义务解决员工遇到的一切困难,最后往往造成上司忙而无功,下属没有成长。上司认为下属没意愿,无能力。下属则认为没机会,无发展,没参与感,无成就感。最后导致个人目标与团队绩效目标都没有达到预期的结果,企业认为管理者没有领导与管理能力的现象。为解决这一问题,开发本课程。教练的思想是简单而有效的管理技术,它不是告诉你如何完成工作,而是让你学会如何开发下属的潜能,激发他的工作积极性,如何教练下属达成目标,以及如何提升自己。
新中国开创者毛泽东表示 :“战略问题是研究战争全局、规律性的东西。”战略学家罗斯说:“没有战略的企业,就像没有舵的航船一样。”战略可以说是企业管理活动中,最高层次的,以决策性为主,而且是事关企业整体的成败与长期发展的重要管理活动。 本课程是专为培养高阶经理人及未来企业领导人提高思维格局而设计,内容分成二大模块: 一、战略制定阶段:熟悉企业战略及战略管理是什么及为什么?企业外部及内部环境分析、基本竞争战略、其他战略的选择、产业发展阶段及公司具体情势等; 二、战略实施阶段:了解人员核心能力、资源配置、组织架构、政策流程、企业文化及高层领导等的知识、技能与方法。 战略之父安索夫认为“企业高层管理者为保证企业的持续生存和发展,通过对企业外部环境与内部条件的分析,对企业全部经营活动所进行的根本……
我们正处在一个不断变革的新经济时代。全球一体化进程加剧,世界的脚步越来越快,人们的压力节节攀升。变革,颠覆式技术层出不穷(大数据、云计算、物联网、生物芯片、基因测序及重组、人工智能、虚拟现实等)、公司兼并与重组、领导班子频繁更替、家庭成员的增添和离去等等,已然成为社会、组织和个人必须面对的挑战,成为影响人们生活和工作的重要因素。 如何在这瞬息万变的世界取得成功?变革的核心不仅仅在于突破以往的思维模式,改变人们的行为方式,还更要关注改变人们心灵。无论个人还是组织,任何一种变革都不可能一蹴而就。在一个组织和机构中,自满情绪随处可见,虚假的紧迫感使人们陷入混乱陷阱。如何帮助组织建立真正的紧迫感,排除不必要的行动、提升组织和个人绩效?如何在变革中识别机会、把握机会、化挑战为腾飞的跳板?如何……
1、在不增加资金投入的前提下,透过有效对话,向管理要效益。 2、激发员工的主动性、创造性,落地员工的主人地位。 3、培养企业发展的教练式领导者,丰富企业人才成长可能性。 4、提升现有管理者角色转化水平。 5、改善企业忙、乱、绩效低的管理现状