领导力 > 教练式领导力

银行证券行业 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业

如何让员工更为积极主动？ 如何让团队更有凝聚力？ 如何让部门间的协作更加顺畅？ 如何让企业管理更有成效？ 这几个问题涉及了工作中的几个重要的层面，而要解决这几个问题却离不开一个我们经常忽视的能力---员工辅导沟通能力！会议、邮件、微信、谈心，我们总是在沟通；目标、执行、激励、培养我们总需要辅导。然而，我们总是陷于各种因辅导沟通不力导致的烦恼中，为什么我有心解决问题，却引发了更多的问题？甚至很多领导者去学习了大量的技巧和工具，却往往没有效果！ 因为---我们忽略了技巧和工具背后那个活生生的人。一家公司从诞生到壮大的过程中， 领导者会面临各种各样的问题，所以通常会忙着解决事情，而往往忽略了人的问题。 教练辅导沟通关注于人，关注于员工，通过发人深省的和富有创造性的对话过程，最大限度的激发员工深入思考，引领他们从思维到行为转变，从而挖掘个人潜能。同时做为管理者我们可以通过教练式辅导沟通建立积极的团队关系，支持团队和个人的成长，促进组织目标的实现，让您成为一名轻松而又高绩效的领导者。

了解教练式辅导沟通的本质； 学习教练式辅导沟通的三大基本技能； 促进自我觉察，从思维方式到行为习惯发生一些正向的改变； 掌握辅导下属的教练式管理沟通方法和具体技能； 学以致用后，获得激发员工动力和潜能，促成团队行动与成长。

两天

企业中高层管理者 高潜人才／核心骨干 职场精英

模块一：教练式辅导沟通原理
1．视频分享：这些管理者的沟通方式你熟悉吗？.
2.传统管理者与教练型管理者的区别
3.教练型管理者在员工辅导中的角色
练习互动：“不可能完成的任务”
激发学员完成一个不可能完成的任务---让学员深刻理解教练式辅导沟通原理。
模块二：6种管理沟通风格的解读与运用
1、英国优势教练原版领导力沟通风格测评
6种管理沟通风格解读
传统辅导沟通与教练型辅导沟通的区别：案例练习---小王的客户名单
3、6种管理辅导沟通风格的组合运用
视频分析---永不放弃：小组成员一起从从视频中分析出教练所运用的6种教练式辅导行为与沟通方式
模块三：教练式激发欣赏
激发的力量---视频分享：泰迪的故事
激发欣赏练习：每人需要找到8个伙伴，给对方3个积极正向的词语并记录下来对方给予自已的，最后选出3个最能激发自已的。管理者可以通过个练习激发自已或是激发团队的工作热情和动力。
情绪智力在管理中的影响：三脑原理
激发工具：逻辑层次
环境、行为、能力
价值、身份、系统
互动练习：这些批评和表扬在哪个层次上？
模块四：教练式辅导沟通的三大能力
辅导沟通同理器：DEEP深度倾听
倾听的三个层次
DEEP深度倾听：放空、事实、感受、意图
区分事实和观点
区分感受和想法
区分意图与要求
案例练习：你真的听懂了吗？
2、辅导沟通推进器：MAJIC提问
不要让你的提问变成质质疑与责备
如何型与未来型问题
如何让提问开放？---5W+2H
如何让提问更赋能？---四大魔法提问
五个提问锦囊
互动练习---提问风暴：请小组学员对每个人近期想要完成的目标提一个开放式问题，最后选出最激发最能促进行动的三个问题。
沟通激发器：SEA反馈
S-support:支持性反馈(员工行为态度积极，但是结果没有达到预期)
E-encourage:表扬性反馈（行为表现高于预期）
A-accountability问责性反馈(行为表现低于预期)
案例练习：如何支持没有完成业绩的小李
模块五教练辅导落地应用
如何辅导员工总结与反思？
深度汇谈---本工具是教练式员工面谈辅导工具，激发员工进行左、右脑同时思考，促进和推动员工的行动
聚焦数据、情绪激发、价值提取、未来决定
如何辅导员工制定目标，并跟进执行
GPS目标辅导工具：可以帮助员工厘清现状、找出差距，并且自已寻找达成目标的创新方法。
3、如何辅导员工提升执行力
双轮矩阵：本工具可以帮助员工觉察当下状态，找寻更多创新资源，同时也可应用于员工精力及时间管理

课程标签：沟通艺术 | 职业修养 | 教练技术