Day 1

模块一、开篇－课程介绍

课程目标：不是来听传统领导力和教练知识的；

是来经历教练式训练，是当场提升能力的

课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影

课程收获：对自身的新感悟、新理解，发生行为转变

课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，听从指挥

期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，提升氛围

模块二、教练式领导

现场体验：现场教练模拟

何谓教练

教练的原理和担当的角色

教练流程：GROW模型介绍

管理趋势的变迁

领导力风格色谱

传统管理者与教练式领导的区别

模块三、四大教练能力训练

教练式领导的基本技能体系

倾听基本技能训练

倾听的5个层级

模拟演练：我们在工作中的倾听特征

如何运用倾听建立亲和关系与信任

模拟演练：三分钟建立信任

发问基本技能训练

教练是问问题的高手

开放式问题与封闭式问题

模拟演练：问题的开放性训练

发问的正向性与启发性

测评：发问的6个维度

区分基本技能训练

区分的目的和场景

模拟演练：领导，不是我的问题……

回应基本技能训练

建设性回应与批判性回应

情境互动：我是对的！

回应的工具：照镜子

“爱心挑战”基本技能训练

什么是“爱心挑战”？

“爱心挑战”的关键技巧是什么？

教练式领导基本技能总结

Day 2

模块四、激励下属

德鲁克：激励的核心要义

打破关于金钱的限制

从绩效着手实现非物质激励

突破绩效的障碍

打动人心的称赞

推动前进的批评

常见的激励误区

突破实现激励的自我设限

教练式激励总结

模块五、下属的差异性分析

领导对下属的作用

下属成熟度分析

下属的四个成长阶段

针对成长阶段的差异化教练

下属个性分析工具：DISC/PDP

模块六、辅导下属的能力训练

提升辅导能力的方式方法

展现自我：做下属的榜样

自我认知：自知者明！

开放分享：大胆开放，承认自己的不足

积极反馈：敢于接受对自己的反馈，并积极感激

马上改变：接到反馈后，及时改变，再主动接受反馈

不断成长：做最好的学习力代表者

辅导下属的流程方法：

关心下属的发展规划

协助下属拟定发展路径

做下属教练的工具方法

反馈的力量

积极肯定下属的成长

提出更高的期望

促进下属的行动

教练式反馈训练

模块七、总结与提升

激励与辅导下属的总结

我们学到了什么

我们要带走的精华

行动的关键点与行动计划

课程标签：领导力、教练式领导力