课程大纲:第一部分:培养帝王思维的基础(培养大战略思维全局观的基础)1、对“道”的理解;2、历史中的“道”;3、“道”的特点;4、“道”的定义——解读《道德经》的钥匙;5、从《道德经》到资本运作;第二部分:培养帝王思维的工具之东方(培养大战略思维全局观的工具)1、春秋时期诸子百家诞生的起源;2、我们诸子百家的目的;4、我们需要学习儒家的什么;5、儒释道墨法各家的异同及比较;第三部分:培养帝王思维的工具之——用大视野看待东西方文明的演进1、第一次文明的冲突;2、第二次文明的冲突;3、第三次文明的冲突;4、第四次文明的冲突;第四部分:东西方管人的心法1、文化的定义;2、文化的作用;3、文化的三个层次:揭示近代东方衰而西方兴的内在逻辑;4、应用。
课程大纲:学会逻辑的推理:为何在这个时间节点提出工业4.01、案例一:为何中国政府在1997年实施国企改制?2、案例二:如何看清中国股市的牛熊趋势?3、为什么现在提出新常态4、2008年金融危机后全球重新认识工业化5、工业4.0的特点和矛盾6、唯一出路:“大众创业,万众创新”二、从人类文明的大演进回看当下工业革命的前提1、第四次文明冲突正在进行时2、第一次工业革命为什么会诞生在英国3、第二次工业革命为什么会诞生在美国4、第三次工业革命的特点:互联网时代的来临三、互联网时代的最佳商业模式1、改变思维:如何用最懒的方法致富2、互联网时代的最佳商业模式之一:GOOGLE的广告系统3、互联网时代的最佳商业模式之二:eBay和亚马逊的在线市场4、互联网时代的最佳商业模式之三:戴尔的虚拟工厂4、互联网时……
悠悠华夏史,上下五千年,中华民族的文化博大精深,源远流长,我们的祖先给我们留下了许多宝贵的精神财富,至今仍影响着我们的工作和生活。 “为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平”这是无数中华儿女为之努力奋斗的使命。 “观乎天文,以察时变。观乎人文,以化成天下。”当前,越来越多的政商精英选择重读国学经典,研习传统文化。这既是为了寻根历史,更是为了启示未来;既是为了寻求基于中国文化的管理之道,更是为了寻找心灵的滋养、情感的慰藉和精神的提升,以及增益人文素养。 “一将无能累死千军”,领导力学说古已有之,政治家领导人民实现梦想,军事家指挥士兵保卫国家,企业家领导员工创造业绩,无不需要高超的领导力,中国文化历史悠久,蕴含了丰富的领导力智慧,越来越多的政商领袖选择从传统文化中汲取营养,提升自……
在我们的生活和工作中,若遇贵人相助一定是如鱼得水、心想事成、轻松自如;但是,若失去贵人之助则自然会亚历山大、阻滞重重、举步维艰。常言道,“没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨”,方舟周易在周易应用的实践中发现,从风水命理学的角度上讲,九种有悖风水原则的习惯往往会让你在不知不觉中失去贵人之助。一、书桌左摆垃圾桶。这里所说的书桌主要包括家居书房中的书桌、办公室的办公桌等。因为在风水命理学,书桌的左边为青龙位即贵人位,你若不慎将垃圾桶摆放在此处沾污了贵人,贵人自然会对你敬而远之的。二、书桌上摆破物件。在风水命理上书桌、办公桌等是招贵人的一个窗口,而这个窗口原则上需要力求整洁、完美,凡破损的、残缺的物件摆放其上都会产生风水负能量,严重的阻碍着贵人对你的眷顾和亲近。三、座椅后放仙人掌。大家知道,书桌、……
反光煞是与阳光有关,如果房屋在海边附近,海水便是反光煞,因为阳光投到水面被折射,海水的起伏显得金光闪闪,照射到住宅内,会令人脑迟钝,精神不集中。另一种反光煞是在市中心或商业中心附近,玻璃幕墙受到光照射后反射到自己所住的大厦在,这大厦便犯了反光煞。反光煞是会使人发生血光之灾或碰撞之伤。现在都市中有许多建筑采用玻璃幕墙,从而会对邻近的建筑形成反光,这种玻璃墙的反光十分强烈,射进室内的光线非常刺目,这种强烈的光线最易破坏室内原有的良好气场的。使人产生烦躁冲动的情绪,心神不宁。采光是以自然柔和的阳光为宜,若是太强烈的光射进来则会让人不舒服了。所以三面都有玻璃的房子是不宜住家的。如果是河水的反光入室,则产生不稳定的晃动的波影,在室内天花板上形成这种晃动的光影,必然会对人的精神产生刺激,使人不自觉产生一……
1)不懂得心理健康的人,其身心是不健全的。 2)情绪与压力管理是职场女性均衡人生的必修课程。 3)职场女性的心理健康是稳定和提升组织绩效和人文关怀的基础。 4)情商是一种基本生存能力,他决定你其它心智能力的表现。 5)在事业取得成功的过程中,良好的职场人际互动是获得职场成功的基本素质。 6)管理情绪是职场女性的能力,失控的情绪会导致诸多麻烦,提升情商水平迫在眉睫。 7)情商是改善人际关系的重要条件,体现在人际交流和处理复杂人际关系问题中。 8)当人们面临工作压力、家庭变故、突发事件时,良好的情商是妥善处理这一切的必备素质。 9)当人们面对悲伤、失恋、离婚等诸多生活中的不如意时,需要情商来调适自己的身心健康。 提升情商,使我们能够用有限的知识去运作无限的世界,更适合当前压力过……
教练技术不仅仅是这个知识经济、知识爆炸时代的产物,还是学习型组织落地的行之有效的管理科学和艺术。它是通过改善被教练者的心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术,它可以帮助人们认知自我,找到个人成长、事业和生涯等问题的自我解决方案,进而促进个人及其组织的协同发展。 作为获得ICF(国际教练联合会)认证的教练流派之一,“焦点解决心理教练技术”在后现代焦点解决心理学的根基之上,吸纳与融和了包括社会学、传播学、语言学和语用学等在内的研究与实践,形成了易学实用又极富成效的心理教练技术。 焦点解决心理教练(Solution-focused brief coaching, SFBC)以目标结果为导向,以能力资源为基础,与客户共同创造问题解决方案,帮助他们获得所期待的目标结果。专业的焦点解决心理教练经过……
21世纪众多企业意识到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循序渐进,按步骤、尊体系建立科学的人才塑造模型。《心理学在管理中的应用》是管理干部打造的第一课也是必修课,只有管理者理解工作范围、工作核心重点、洞悉管理要素,才可以科学有效的把管理工作顺利开展,从救火式管理向系统化管理顺利过渡。 本课程结合心理学、管理学、组织行为学、全方位帮助学员认知管理工作,梳理管理工作的合理性,建立管理体系。从高效解决问题能力的角度帮助管理者认识自我,提升管理素质,强化驾驭管理的综合实力。
内容一、知己解彼百战不殆1、大堂经理了解客户心理的重要性2、如何培养洞察客户的能力和素质3、客户心理分析的三大关键要素案例:荷兰拉博银行的网点布局解密二、网点客户识别六大关键信息1、物品信息2、言语信息3、行为信息4、业务信息5、单位信息6、住宅信息案例:招商银行大堂经理的车钥匙营销法则三、解读客户的行为语言1、何谓行为语言2、网点客户常见行为3、沟通中的行为语言4、营销中的行为语言案例:兴业银行大堂经理让投诉变为成交四、银行客户购买决策动机1、银行客户的购买决策动机来源2、影响客户决策动机的5大法则3、营销心理博弈过程案例:客户签约为什么不知道自己买的是那支定投?五、理财产品的催眠营销1、催眠营销在银行网点中的运用2、如何获得客户的认同3、客户说是法则的设计和运用案例:渣打银行的五是营销法……
一、国学精神1、大国学2、小国学3、国学精神4、国学应用二、管理沟通标准——解决沟通的认识误区1、中国式管理与西方式管理2、管理的真相及其定义3、全球顶级最新流行工具4、沟通的科学定义:5、为什么一切问题都是沟通的问题?三、沟通观念——沟通观念大纠错1、改变旧观念的六大法宝;2、建立新观念的六大拐点;四、沟通动力——解决沟通力1、沟通力的三大瓶颈。2、打造沟通力的三步曲。3、沟通前、中、后的三大锦囊妙计。五、沟通效果——解决沟通目标的保障体系1、无效沟通的十大死穴2、有效沟通的六大方案3、提高沟通效果的五大核心工具;4、沟通与财富转换的十大心法六、沟通美感——解决沟通质量的软实力1、沟通美感的十大特性2、获得沟通美感的十大修炼法则;3、语言魅力快速提升三大纪律七、沟通才能——解决沟通质量的硬……
你知道 ——心理学的基本内容是什么 ——心理正常与心理健康的区别与联系是什么 ——心理健康与身体健康的关系是什么 ——引发心理与行为问题的生物学/非生物学因素有哪些 ——什么在困扰中国人的心理 ——如何诊断一般/严重心理问题 ——如何诊断神经症性/可疑神经症问题 ——什么是心理健康的经典标志 ——何谓适应与适应能力 ——积极心态的作用有哪些 ——如何管理压力与情绪 ——人际关系与沟通技巧的关系是什么 ——婚恋心理与家庭幸福 ——常见的心理障碍及自杀干预有哪些 ——何谓心理障碍的三级预防 ——如何利用心理学知识增强我们的身心健康 以上问题,将由国家二级人力资源管理师、国家二级心理咨询师、管理心理学实务专家、员工心理健康管理专家、企业EAP设计/咨询专家毕春秋老……
上篇:人生大道第一讲:人生正途1、人生的反省:“三心”的失落2、传统的意义:获取人生经验的根源3、孔子的贡献:为人的三大模式4、孔子的发问:谁能用力于仁?第二讲:仁者不忧1、达仁之境的障碍:欲2、达仁之境的起点:志3、达仁之境的功夫:恒4、达仁之境的要诀:止5、达仁之境的支点:爱6、达仁之境的路径:行第三讲:智者不惑1、成为智者的起点:在明明德2、成为智者的关键:知其所止3、成为智者的基石:从吾所好4、成为智者的警戒:持守恒德5、成为智者的要务:自省自修6、成为智者的功课:常做减法7、成为智者的路径:君子九思第四讲:君子之道1、君子的信仰:能知天命2、君子的成长:君子不器3、君子的境界:素位而行4、君子的快乐:孔门三乐5、君子的修行:敏行慎言6、君子与小人:二者相较下篇:管理大道第一讲:学习……
随着社会经济的发展和消费者消费能力的提升,越来越多的消费者开始关注家居风水,如何破解消费者的家居风水需求,如何结合风水实现差异化的营销,实现风水营销的价值提升,实现终端销售业绩的倍增是本课程的重点。第一部分:风水理论基础与风水应用基础一、什么是风水?风水的意义和作用二、风水的魂道术器;三、风水学包括那些基本内容?四、名人富豪如何看待和利用风水?五、风水在古今中外的应用:北京、故宫、苏州园林、八卦村...六、置业买房如何选择人财两旺?七、居家装修、布局风水都要注意什么?八、看风水都看什么?常用什么工具?九、2014年装饰布局有什么注意事项?第二部分:风水营销如何促家居建材销售十、风水在房产、装饰、家居、建材等行业的应用案例;十一、如何根据风水打造建材特色卖点?十二、如何结合风水让设计师主动设计……
1、手机尾号讲解2、单双数讲解3、单数过多4、八组密码5、八组密码的能量级别6、1-9的主性格7、1-9的五行8、初级拆分号9、高级拆分号10、手机号码分析11、阳历生日,生命密码详解
第一模块:国学概要1. 什么是国学2. 国学到底讲什么?3. 学习国学的当今价值第二模块:孝为根本,道行天下1. 孝养父母是做人的根本,根本建立才可事业有成2. 怎么样做才是孝 a.敬的内涵 b.色难之难(做事、孝养、父母有过) c.居、养、病、丧、祭 d.亲爱我孝何难,亲憎我孝方贤3. 当今孝道缺失的家庭化及社会的危害 a. 老无所养 b. 不在愁中既病中 c. 危害下一代 d. 居家争讼,反目成仇4. 孝道与事业 a. 海底捞的员工必须孝亲 b. 社会……
当今世界已经走进民主、自由、开放的时代,资讯发达,交通便捷,地球彷彿变成了一个村庄-「地球村」,这说明了居住在地球上的人民,往来越来越密切了。这样密切的关系,随之而来的是与各各族群,以往不同的传统文化、生活方式、意识形态、宗教信仰的冲突与矛盾,这是一种自然现象。这种现象要以合理的方式消除,才能达到不同的族群,多元文化彼此互相尊重、互相关怀、互相敬爱、互助合作,共同来创造全人类多元文明的社会福祉,这是全世界各阶层领导人,以及志士仁人共同向往的目标。
弘扬国学智慧提升现代管理水平
依靠人,把员工作为单位发展最重要的资源
德皇威廉二世在第一次世界大战失败后曾阅读《孙子兵法》,禁不住发出“倘若早二十年读到这本书,就决不会遭此亡国的痛苦”的叹息;日本经营之圣松下幸之助曾对所有员工说:“《孙子兵法》是天下第一神明,孙武是天下第一神圣,我辈员工必须顶礼膜拜,认真背诵,灵活运用,公司才能发达!”;朱镕基总理曾说,“我们国家现在缺少的是博古通今,既懂西方经营管理,又懂《孙子兵法》和《共产党宣言》的企业家。”…… 《孙子兵法》是一部“兵学圣典”,又是一部治国方略大典,不仅能够广泛运用于军事,而且适用于商业经营、企业管理、学校管理、夫妻关系、家庭管理等等各个发面。美国哈佛大学、哥伦比亚大学商业管理学院、美国西点军校都已经把《孙子兵法》列为指定科目,要求学生熟读《孙子兵法》……面对先贤留下的智慧宝库,身为炎黄子孙的我们还等什……
习近平总书记从11年十七届六中全会到12年的十八大报告;从13年中央召开的全国宣传思想工作会议到十八届三中全会;从中共中央政治局第十二次集体学习到全面深化改革专题研讨班开班,历次讲话都充分表明一点:国家应该把培育和弘扬社会主义核心价值观作为凝魂聚气、强基固本的基础工程,继承和发扬中华优秀传统文化和传统美德,广泛开展社会主义核心价值观宣传教育,不断夯实中国特色社会主义的思想道德基础。国无德不兴,人无德不立,德育的核心就是中华传统文化的教育,让13亿人的每一分子都成为传播中华美德、中华文化的主体,引导人们向往和追求讲道德、尊道德、守道德的生活,形成向上的力量、向善的力量。 为落实立德树人的根本任务,进一步加强新形势下的德育教育,2014年3月26日,教育部印发《完善中华优秀传统文化教育……
追求快乐是人类的天性。基本生活没有保障肯定无快乐可言,是否富人就幸福,或是钱越多越幸福呢?回答是否定的,甚至富人比常人烦恼更多,原因何在? 当今时代,喧嚣、浮躁、名利之风盛行,而社会资源有限,人的欲望无穷,以有限对无穷,欲望满足十有八九不能,执著不改,迷失本性,烦恼自生,痛苦日盛,忙忙碌碌,心灵疲惫,苦度人生。这是很多人的真实写照。如何才能走出人生困境呢?
课程背景: 联合国国际劳动组织调查:心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题,虽然有些压力不是致病的直接原因,但70%的疾病跟心理压力有关。在快速发展变革的环境下,每个人每天都承受着不同的压力,减压已成为所有人共同的需求,同时,压力也使得员工心态受到负面影响,进而影响到对工作的态度和价值观认知等。企业也越来越重视人力资源管理中的员工EAP帮助计划:即如何帮助员工减压,使员工心理健康,塑造阳光心态,从而提升人力资本的价值。 本培训从以下四个方面进行了精心的设计:认知与解读情绪密码,使学员能在日常工作生活中解读自己和他人情绪背后的秘密;科学认识压力与情绪的关系,明确压力源,并且能自测压力状态记忆相应的调适方法;最重要的是教给员工压力管理实操的行之有效的具体方法;在做好心理调……
很多企业负责人经常抱怨现在的员工不好管理,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强,执行力不佳,完全是当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划!熟不知这些现象的存在只有一个原因,那就是员工的心态出了问题,心态→行为→结果,而要改变员工的行为必须先从改天心态开始!因为“心态决定一切”,心态变了,一切都随之而变!
一、物业服务意识培训1、培养积极主动的物业服务意识2、物业服务技巧3、掌握有效物业服务的原则二、物业服务技巧培训1、客户沟通技巧2、客户投诉处理三、优质物业服务培训1、客户心里分析2、客户不满、抱怨的原因3、客户投诉的心里分析4、客户投诉的目的5、让客户满意的策略四、五星级物业服务培训1、物业服务意识与物业服务质量2、客户是上帝3、客户满意度4、与客户沟通技巧5、客户抱怨投诉处理技巧6、客户维护管理五、处理客户抱怨培训1、客户抱怨的原因2、处理客户抱怨的好处3、处理客户抱怨的步骤4、客诉处理应有的礼仪5、完美的物业服务弥补六、客户物业服务满意度提升培训1、客户物业服务的现状挑战2、客户满意度的分析3、客户满意度的改进4、客户物业服务的优化5、客户物业服务技能提升七、与客户沟通培训1、专业心态……
1、如何进行有效的自我分析——成功者始于自我分析,结束于自我反省; 2、情绪管理的秘诀——如何正确的思考,问正确的问题,在5分钟内完全掌控 自己的情绪; 3、如何进行时间管理?——提升工作绩效10倍以上的关键; 4、推销说服力的秘诀——让你可以推销任何产品给任何人在任何时间; 5、沟通技巧——如何给别人他们想要的,并获得自己想要的一切? 6、如何明确及调整价值观——一切成功的障碍来自于价值观的矛盾; 7、领导力的提升——如何领导一流人才、建立一支无坚不摧的团队; 8、世界顶尖成功企业的行销策略; 9、如何运用潜意识的力量获得成功?——潜意识的力量比意识的力量大三万 倍以上; 10、顶尖成功者需要具备的成……
1、本课程传承了中国几千年的传统文化之精髓,以及现代科学中的生态学、环境学、遗传学、能量信息学等智慧; 2、通过易经智慧探知个人先天八字命理,分析个人先天命格之优势、财富、财商及运程. 3、根据个人先天命理特点,结合五行相生相克规律,帮助选择适合自己的职业、行业、工作岗位、合作伙伴、婚姻伴侣等; 4、根据个人先天命理特点,分析五行五脏健康状况,有针对性地帮助选择服装颜色搭配,饮食色彩搭配,已达到健康养生之目的。