礼仪培训师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    商务礼仪 1.商务接待礼仪 2.商务出行礼仪 3.办公室礼仪 政务礼仪 1.会议礼仪 2.机关办公室着装礼仪 3.会议发言礼仪 服务礼仪 1.银行网点:柜员、大堂经理、客户经理 2.电力大厅服务人员 3.物业人员服务礼仪 4.大型活动志愿者服务礼仪 社交礼仪 1.酒会仪态 2.西餐礼仪 3.出游礼仪 ……
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)

银行柜面人员服务礼仪培训课程大纲

时长: 一天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 保险行业 其他

目前,银行间的竞争在硬件环境不相上下,产品基本雷同,而柜面服务人员的水平却参差不齐。在网上银行、手机银行广泛使用的大背景下,进入网点的储户逐渐递减,因此营业网点的服务、营销、运营管理的高低,极大的制约着网点的业绩提升。服务至关重要。孔子曰“不学礼,无以立。”礼是每位服务人员日常的基本行为标准。标准化服务流程,则是银行走向品质服务的重要阶梯。

银行大堂经理服务礼仪培训课纲

时长: 两天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 保险行业 其他

大堂经理是客户首先接触的银行职员,其一举一动都代表了银行的形象及声誉。由于大堂经理时时处在备受瞩目的环境之中,客户往往可以从大堂经理的工作态度、服务水平、业务能力等方面推断出一个银行的服务和管理水平。所以大堂经理应以良好的自身形象、高度的责任心、文明的言谈举止、丰富的金融知识,做到脑勤、眼勤、口勤、脚勤,确保客户在银行网点顺心、舒心、开心地享受各项服务,以此才能充分展示出银行良好的社会形象。

银行网点驻点辅导项目介绍培训课程大纲

时长: 五天

课程领域: 职业素养 > 职业化

适合行业: 银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 保险行业 其他

网点在银行管理体系中发挥着支撑作用,它是一个承上启下的关键层,分银行高层的战略部署需要支行来落实,而支行又是总行形象的展示点。 目前,银行间的竞争在硬件环境不相上下,产品基本雷同、而网点服务人员的水平却参差不齐。在网上银行、手机银行广泛使用的大背景下,进入网点的储户逐渐递减,因此营业网点的服务、营销、运营管理的高低,极大的制约着网点的业绩提升。网点服务至关重要。孔子曰“不学礼,无以立。”礼是每位……

银行客户经理职业素养培训课程大纲

时长: 两天

课程领域: 职业素养 > 职业修养

适合行业: 银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业 烟草行业

客户经理对银行来说,是银行业务的受托人,他既是直接面对客户的“前台”,又是让客户满意和安心的“终点站”。今天激烈竞争的环境下,银行企业间比拼的是软实力,客户经理代表的是本行的整体形象,而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好,它存在与日常工作生活中的点滴中。

优秀员工职场软实力—培养职业化精英、打造职业化团队培训课程大纲

时长: 两天

课程领域: 职业素养 > 职业化

适合行业: 银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业 烟草行业

时间管理课程大纲

时长: 一天

课程领域: 通用管理 > 时间管理

适合行业: 银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业 烟草行业

人生最宝贵的两项资产,一项是头脑,一项是时间。无论做什么事情,即使不用脑子,也要花费时间。因此,管理时间的水平高低,会决定你事业和生活的成败。如何用同样的时间,创造高效的结果,请跟随涂文老师,《时间管理》精彩课程,优化我们的生活。

商务微礼仪培训课程大纲

时长: 两天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业 烟草行业

没有经过培训的员工是企业最大的成本,同时培训也是企业给员工最大的福利!在今天激烈竞争的环境下,企业间比拼的是软实力,人员是企业核心竞争力,在一个公司内同事之间在学历、资格证等硬件硬件条件不相上下,胜出者是细节上的差距,礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好,它存在与日常工作生活中的点滴中。

让表达更有逻辑- 思考更清晰表达更准确培训课程大纲

时长: 一天

课程领域: 职业素养 > 沟通技巧

适合行业: 银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业 烟草行业

这样的场景在日常的工作中是否很常见? 场景1:你的下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到……;对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么,或者需要给你提供什么帮助! 场景2:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富却不知所云,结果……

沟通技巧培训课程大纲

时长: 一天

课程领域: 职业素养 > 沟通技巧

适合行业: 银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业 烟草行业

你一定遇到过下列情况:精心设计的方案,却被客户泼了一头冷水;要求下属加班,下属以沉默相对抗;要邻居遵守公德,对方却依然我行我素;费尽心思说一件事,对方却听的一头雾水。当你遇到这些情况时,你是沉默以对,还是拍案而起?在面对难以解决却又会对生活产生重大影响时刻,不是张口结舌不知如何应对,就是以强硬的方式解决,却在对方心里留下不愉快的阴影。现在不必烦恼了!《沟通技巧》将帮助你以四两拨千斤的方式,利用各种……

房地产置业顾问接待礼仪培训课程大纲

时长: 一天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业 烟草行业

人们在重大投资前,对决策的考量从每个细节开始。而买房是一家人,一个公司的全面决策,置业顾问面对孩子、妻子、父母、董事长、会计等不同角色人员,如何在彬彬有礼渗透销售。孔子曰“不学礼,无以立。”礼是每个人日常的基本行为标准。当下服务行业的硬件已经不相上下,企业间比拼的是服务的软实力,服务是一种态度,应该发自内心;服务是一种情绪,时时在向顾客传递信息,想顾客之所想,体察顾客心理,解决好顾客的各种难题,是……

职场语言沟通技巧培训课程大纲

时长: 一天

课程领域: 职业素养 > 沟通技巧

适合行业: 银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业 烟草行业

谚语说“两眼一句话三冬暖,恶语伤人六月寒”语言它既是一门学问,又是一门艺术。中国先秦纵横学派创始人,鬼谷子曾说“口者,心之门户也。志、意、喜、欲、思、虑、智皆由门户而出。”而一个人的魅力相当部分是通过声音散发出来的,因此,良好的个人表达能力可以提高个人综合素养、提升企业软实力!

员工职业素养提升培训课程大纲

时长: 三天

课程领域: 职业素养 > 职业修养

适合行业: 银行证券行业 生产制造行业 教育培训行业 通信行业 烟草行业

在今天激烈竞争的环境下,企业间比拼的是软实力,而人员是企业核心竞争力。员工的言行举止都是企业形象的代言人。为员工提供成长空间,也是企业的社会责任。

员工职场礼仪培训课程大纲

时长: 一天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业 烟草行业

没有经过培训的员工是企业最大的成本,同时培训也是企业给员工最大的福利!在今天激烈竞争的环境下,企业间比拼的是软实力,而人员是企业核心竞争力。为员工提供成长空间,也是企业的社会责任。

银行网点人员礼仪培训课程大纲

时长: 三天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业 烟草行业

孔子曰“不学礼,无以立。”礼是每个人日常的基本行为标准。网点人员的礼仪体现在举手投足间的细节。

新入职员工职业化培训课程大纲

时长: 三天

课程领域: 职业素养 > 职业化

适合行业: 银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业 烟草行业

没有经过培训的员工是企业最大的成本,在今天激烈竞争的环境下,企业间比拼的是软实力,而人员是企业核心竞争力。为员工提供成长空间,也是企业的社会责任。

TTT培训师培训课程大纲

时长: 两天

课程领域: 人力资源 > TTT

适合行业: 银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业 烟草行业

TTT课程设计与开发培训班,满足内部培训师成长的需要。通过精简训练,让培训师了解课程设计与开发技巧 、授课技巧及课件的设计理念。掌握培训评估与辅助工具的运用,制定学员的行动指引,将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。

商务礼仪与职业形象塑造培训课程大纲

时长: 一天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业 烟草行业

没有经过培训的员工是企业最大的成本,同时培训也是企业给员工最大的福利!在今天激烈竞争的环境下,企业间比拼的是软实力,人员是企业核心竞争力,在一个公司内同事之间在学历、资格证等硬件硬件条件不相上下,胜出者是细节上的差距,礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好,它存在与日常工作生活中的点滴中。

女性形象美学培训课程大纲

时长: 一天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 汽车服务行业 教育培训行业 通信行业 其他

威廉.莎士比亚曾说“一个人的穿着打扮,是他自身教养最好的说明。”竞争激烈的职场中,女性在保留女性气质魅力的同时,如何通过着装为自己的领导力加分。面对会议、接待、生活多个角色转变的同时,如何快速又得体的通过服装展示自己?请随涂文老师“穿出影响力”的课程蜕变吧!

门店职场语言沟通技巧课程大纲

时长: 一天

课程领域: 职业素养 > 沟通技巧

适合行业: 银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业 烟草行业

当“您好,请,谢谢、、、、、”这些服务用语司空见惯的时候,一句贴心的话语,会让客户倍感温暖,服务人员的语言可语言它既是一门学问,又是一门艺术。中国先秦纵横学派创始人,鬼谷子曾说“口者,心之门户也。志、意、喜、欲、思、虑、智皆由门户而出。”而一个人的魅力相当部分是通过声音散发出来的,因此,良好的个人表达能力可以提高个人综合素养、提升企业软实力!

礼宾人员形体训练培训课程大纲

时长: 三天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业 烟草行业

礼宾人员是客人进店的第一印象,大型活动中,代表主办方的整体形象。孔子曰“不学礼,无以立。”礼是每个人日常的基本行为标准。礼宾人员的礼体现在举手投足间的细节。

管理人士如何穿出影响力培训课程大纲

时长: 一天

课程领域: 通用管理 > 管理技能

适合行业: 银行证券行业 生产制造行业 汽车服务行业 通信行业 其他

服饰被认为是社交场合的“第二肌肤”!威廉.莎士比亚曾说“一个人的穿着打扮,是他自身教养最好的说明。”在当今快速发展的时代,职场管理人士,面对不同的场合,着装在告诉世界,你希望自己是谁。一个人要么本身是艺术品,要么就随着“穿出影响力”的课程穿成一件艺术品吧!

服装店导购员服装搭配常识培训课程大纲

时长: 三天

课程领域: 职业素养 > 职业化

适合行业: 生产制造行业 服装鞋包行业 快消品行业 教育培训行业 其他

没有经过搭配的服装都是一件半成品,服饰被认为是社交场合的“第二肌肤”!在当今快速发展的时代,消费者不但需要适合自己的服装,更需要完美省时的搭配!

服务礼仪培训课程大纲

时长: 三天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 汽车服务行业 教育培训行业 通信行业 烟草行业

孔子曰“不学礼,无以立。”礼是每个人日常的基本行为标准。当下服务行业的硬件已经不相上下,企业间比拼的是服务的软实力,服务是一种态度,应该发自内心;服务是一种情绪,时时在向顾客传递信息,想顾客之所想,体察顾客心理,解决好顾客的各种难题,是服务礼仪的当务之急。

电话客服人员语言培训课程大纲

时长: 两天

课程领域: 职业素养 > 沟通技巧

适合行业: 银行证券行业 教育培训行业 通信行业 保险行业 烟草行业

当“您好,请,谢谢、、、、、”这些服务用语司空见惯的时候,一句贴心的话语,会让客户倍感温暖,服务人员的语言可语言它既是一门学问,又是一门艺术。中国先秦纵横学派创始人,鬼谷子曾说“口者,心之门户也。志、意、喜、欲、思、虑、智皆由门户而出。”而一个人的魅力相当部分是通过声音散发出来的,因此,良好的个人表达能力可以提高个人综合素养、提升企业软实力!

茶之礼培训课程大纲

时长: 一天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 烟草行业

世界上最发现茶树、利用中国茶叶和栽培茶树的国家。茶树的起源至少已有六七万年的历史。茶被人类发现和利用,大约有四五千年的历史。而茶礼也有千年历史,在当今社会中,人们商务,社交场合都离不开茶做媒介,如何在茶席间展示魅力,得体交流,跟随涂文老师的“茶之礼”沙龙一同成长。

餐桌礼仪培训课程大纲

时长: 一天

课程领域: 职业素养 > 商务礼仪

适合行业: 银行证券行业 汽车服务行业 教育培训行业 通信行业 烟草行业

餐桌文化是当今职场人士不可缺少的礼仪常识。想在西餐中举止得体吗? 想通过用餐展示公司业务吗? 想通餐桌礼仪过为你的职场魅力加分吗?

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