项目管理专业人士PMP (Project Management Professional)认证由美国项目管理协会在1984年启动,通过培训考试严格评估项目管理人员的知识技能是否具备国际认同的一种资格认证。目前已在全球190 多个国家及地区进行认证,有超过42万人获得认证,是全球项目管理领域含金量最高的证书之一。PMP称为继MBA、MPA之后的三大金字招牌之一!获取 PMP证书,不仅可以提升项目经理的项目管理水平,也直接体现项目经理的个人竞争力,他是项目经理成为项目管理专业人士身份的象征。 PMP认证在诸多国际知名企业获得高度认可,包括IBM、惠普、花旗集团、诺基亚、强生、北电网络等。PMP认证自1999年底国家外国专家局引入中国以来,国内已有超过9万名项目经理通过PMP认证,取得系统掌握项……
本课程针对IT项目的特点,整合了国际流行的PMBOK项目管理知识体系、PRINCE2项目管理方法论、SCRUM敏捷开发项目管理框架中IT项目管理的众多最佳实践,分三个部分对学员进行IT项目管理理论与实战相结合的培训与演练。 第一部分重点就IT项目管理思维理念及其整体方法进行精准讲解,帮助项目管理学员了解IT项目管理的先进管理理念以及项目管理整体过程方法,加深对IT项目特点的理解、IT项目目标及项目成功标准的理解、IT项目管理知识理论方法框架的统一认知。 第二个部分是IT项目全生命周期管理及其关键管控点案例分析与实战演练,帮助项目管理学员了解IT项目的全生命周期及其阶段划分,以及掌握“7个IT项目成功的关键点控制”方法与工具技术模板,包括IT项目发起与商业论证、IT项目采购与招投标、IT项……
本课程针对ICT项目的特点,整合了国际流行的PMBOK项目管理知识体系、PRINCE2项目管理方法论、SCRUM敏捷开发项目管理框架中ICT项目管理的众多最佳实践,分三个部分对学员进行ICT项目管理理论与实战相结合的培训与演练。 第一部分重点就ICT项目管理思维理念及其整体方法进行精准讲解,帮助项目管理学员了解ICT项目管理的先进管理理念以及项目管理整体过程方法,加深对ICT项目特点的理解、ICT项目目标及项目成功标准的理解、ICT项目管理知识理论方法框架的统一认知。 第二个部分是ICT项目全生命周期管理及其关键管控点实战演练,帮助项目管理学员了解ICT项目的全生命周期及其阶段划分,以及掌握“7个ICT项目成功的关键点控制”方法与工具技术模板,包括ICT项目发起与商业论证、ICT项目采购……
随着阿里巴巴于2014年上市,标志着中国在互联网领域走向成熟,伴随着大家对互联网的逐步认知加深,越来越多人与企业关注互联网营销,那么互联网对医疗领域是颠覆还是完善原有销售渠道?这种影响变化下医药企业只有“关停并转”四种策略,如何在资本市场上做大坐强?如何规避法律风险?互联网与分级诊疗关系何在?如何分析过去把控未来?
药店管理者角色认知什么是管理?药店管理者的核心角色如何衡量管理者是否称职药店管理者需要管什么药店管理者的责任与使命作为管理者意味着什么?管理者的使命、定位与价值管理者到底该干什么?团队不同发展阶段的管理重点什么是领导力?如何构建作为中基层管理者的领导力团队管理情境案例团队成员互动关系管理的方法团队成员任务管理如何有效采取绩效管制措施团队成员辅导与发展管理如何应对人员流动如何有效决策如何激发团队绩效如何有效激励员工员工能力辅导与授权不同发展阶段团队的管理课程总结与行动计划
未来看老板、快慢看高管、出兵先点将、决胜看执行试问:你有多少将?是否胜任?是否与企业高度一致?是否独当一面?企业三大策略:定战略、搭班子、带团队定战略是聚焦于领导者,搭班子是通过搭建企业的关键机构,形成彼此之间的协作的关系,进而培养整个企业的核心能力圈。核心干部不强企业战略推进必定是句空话,得人心者得市场,得核心干部者赢未来严重思考:互联网+是一个新时代的到来任何企业都不能期望用传统工业经济时代的管理方法来管理互联网+时代的员工思维和行为模式致中国老板/HR:为什么企业中高层干部必须要上这个课程:互联网的发展带来了全球经济一体化,加速着企业的全球化进程。互联网的三个特征——零距离、去中心化、分布式,分别颠覆了古典管理理论三位先驱泰勒、韦伯和法约尔的理论,新的时代规则要求企业管理模式的重塑。零……
沟通,无处不在。 与孩子,与爱人,与父母,与朋友...... 与同事,与上司,与下属...... 与客户,与他人...... “我已经说了,是他自己不明白” 沟而不通!数据表明,70%的问题是由沟通不畅所致! 为什么总是感觉沟通不畅? 为什么总是无法避免沟通带来的各种损失? 为什么只要沟通就会吵个不停? 为什么会议总是无法按计划推进? 为什么总是要重复沟通? 活了二十几年突然发现自己居然不会说话啊! 职场日常交流伤不起,诀窍有没有?有! 职场无敌,沟通王道! 想要当Superman,在职场打遍天下无敌吗? 先来了解一下怎样与人360 度良性沟通吧! 本课程通过解析性格密码,结合中国企业的特点与不同文化背景,总结提炼出360度沟通体系,上、平、下、内、外沟通,3……
深度剖析公务员职业生涯中的心理状态、价值观念、思维方式,继而帮助他们塑造蕴含党性的职业精神。其实,公务员的这种职业精神,在很多方面类似于企业家精神。这种精神,也都是两个精英群体的成长基因。
培训初期,提炼参训人现场真实案例,围绕实际问题,找到解决方案; 培训期间,协助理清针对性工作目标及达成路径,培训后快速见到效果; 培训结束:参训人员设定培训后提升技能计划,持续性提升技能;
美国LEAD NOW!领导力,通过40年的企业管理者培养的实践经验的萃取,将抽象的领导力,变成身边随时随地可实践提升的点滴行为能力,清晰的告诉你,什么是领导力,如何培养领导力的清晰思路及简单快捷的培养路径。 当领导者的领导力具备了,那么如何实现呢?这就涉及到执行力提升的问题, 一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行力,其余的靠运气。无论这句话是不是绝对真理,但是指出了执行力的重要性:没有执行力,就没有领导力和竞争力; 现在的中国企业要想快速提升自身的领导位置和竞争力,必须对执行力的现状进行反思和批判,找到执行力不佳的原因,寻找提升执行力的具体方法。 执行力不是某一个人、某一个部门的事情,执行力关系到公司所有基因,从高层的战略定位到执行,至中层的上传下达到执行,最后还必须有基层的一……
互联网+大数据的经济浪潮下,企业最根本的竞争优势既不是来自资本实力、发展战略,也不是来自技术,而是来自人的力量,外国曾有谚语“中国人个体都是龙,一群人在一起就是一个虫”,充分说明了,我们中国人缺乏配合;加上如今经济形势日渐趋下,人和人之间、团队和团队之间、组织和组织之间越来越需要协同,才能在恶劣的市场中生存,因此,团队协同的力量越来越重要;薛老师经过10多年一线的实战管理和经营企业的经验发现,团队协同发展,需要经历以下几个步骤:思维协同——能力协同——行动协同——文化协同;那么如何实现团队协同呢?有什么快速容易操作的方法吗?本次课程就是告诉你如何通过“自省”“共享”“共建”“共创”“共行”等具体的操作步骤,成就你和你的组织,实现组织的协同与超越。
环节1:未来探索工作坊流程与规则领导发言未来探索工作坊目的、意义、成果2013年——2016年公司战略落地未来探索工作坊基本步骤及规则目的:让大家从思想上认识“未来探索”这个技术对大家工作上的价值和意义,调动大家的好奇心和兴趣点,激发大家学习的欲望,让每一个人都能总体把握整个过程和要点。环节2:未来探索步骤1-聚焦过去(Fcusnthepast)是什么成就了今天的公司和我们)分享我们共同的经历(时间线)(分享并演绎令我们难忘的故事这些故事给我们带给我们怎样的意义)环节3:未来探索步骤2-聚焦现在(Fcusnthepresent)全球趋势对公司发展的影响-系统思考,当地行动(思维导图技术)(5-10分钟)我们共同关注的5大因素()因素分析-我们正在做什么?什么是我们想做而没有做的?)小组分享和……
第一章:家居新零售运动,无限风光在险峰一、家居新零售关键词上二、家居新零售关键词下三、新零售技术革一、二维码,移动互联时代的新零售连接点二、LBS,移动互联时代的新零售精准营销三、一切痕迹都是大数据四、家居行业大数据营销一、移动支付,新零售的加速器二、人工智能,新零售发动机三、VR与AR,新零售场景革命第二章:五感营销,构筑场景一、做“局”与五感营销二、视觉体验:“一见钟情”的感动三、听觉体验:音乐成买单催化剂四、嗅觉体验:“嗅”出商业气息五、味觉体验:用味道留住顾客六、触觉体验:产生更高的依赖七、案例:宜家的五感营销场景设计八、移动互联的思维让场景“活跃”起来第三章:赋能新零售:新技术、场景与销售一:新技术、场景、与多元渠道二:新零售成交系统之找到顾客三、新零售成交系统之吸引顾客四、新零售……
找到客户非竞争对手导购、店长、老板,在专业市场疯狂加粉专业市场人海战术老顾客,老小区小区共享礼品联盟宝典,家装手册小区门禁卡,上面有二维码。任何楼盘都有老业主群,以及新业主群搞定群主,联合促销。混进当地各类高端社交群物业、保安、清洁阿姨老客户样板房,全城征集,一年之内,免费参观,体验泛家居品牌的安装工、铺贴工、泥工,工长,建立微信群房管局、中央空调、水电、煤气公司,都有大数据银行平安袋生态系统微信眼,精准投送广告本地生活服务号本地的徽商大号搞同城购物打开QQ群,开始精准搜索微信加粉机器免费WIEI系统本地网站推广:论坛、百度等勾引客户信息方向新品信息:图片+文字产品工艺信息生产流程信息量房信息安装服务信息售后服务信息店面形象信息样板房信息房间验收合格信息加上客户点赞信息明星代言信息品牌投入信……
本课程(轻咨询)专门针对传统行业公司操盘手及企业营销人员,就如何制订公司经营管理计划,提出了一系列的策略、方法;尤其难能可贵的是,盛斌子老师还提供了大量的原创一手工具,这些工具实战、实在、实用;这些工具是盛斌子老师长期担任著名大企业高管(欧普渠道总监、荣事达家居厨电总裁、美的空调分公司总经理)的总结以及最新一手咨询案例的总结; 通过本培训,可以系统全面的帮助公司掌握营销经营计划的主体,系统回答“市场机会在哪里?公司在哪里?企业去哪里?企业如何去?企业如何保障去?”
精准营销之市场开发市场如何细分如何用大数据寻找经销商?原创分析:如何将竞争对手的客户第一时间锁定?如何在市场开发会现场第一时间搞定全场客户,让他们成为我们的粉丝?如何将竞争对手的招商信息一网打尽?经销商的选择标准是什么-原创排名分析法如何通过“望闻问切”快速锁定客户?原创经典:什么是网络地图?如何将区域市场进行分级管理?案例分析:XX经销商是否合适?差别化利益什么是经销商内心强烈的渴望:挣大钱、挣长久的钱、挣放心的钱什么是产品维度?价值维度?实战案例:某业务员快速锁定经销商需求的123法则销售拜访的准备与计划实施销售计划制定的科学方法销售拜访前应做的准备客户拜访流程及注意事项成功的开场白与打开话题的技巧如何赢得客户的好感了解或挖掘客户需求的具体方法销售员必备的销售工具接触点准经销商选择望闻问……
行业高潮已退,营销回归原位经销商做强做大的四大瓶颈—从传统买卖向营销的转变的瓶颈-从亲人帮向团队化运营转型的瓶颈-从一般代理向自建赢利模式转变的瓶颈-从粗放式经营向系统化、精细化运营转变的瓶颈经销商做强做大的必由之路-从生意向事业的转型-经验管理向规范化管理转型-人情管理转向制度管理-决策的随意性向科学性转化二、经销商新常态下的资源整合与顶层模式创新1.众筹案例:成都某家具经销商的心路历程2.联盟案例:苏州某大经销商的大家居+体验馆的模式3.事业部案例:经销商的虚拟利润中心模式4.股份公司模式案例:常州某经销商厂商事业部模式5.四专代理模式6.合伙人制度7.工贸公司制度8.连锁加盟模式新零售营销模式创新社群营销模式引发大流量思考?(案例:网红凭什么火)思考:如何突破人流量和时间限制,让建材市……
行业高潮已退,营销回归原位经销商做强做大的四大瓶颈—从传统买卖向营销的转变的瓶颈-从亲人帮向团队化运营转型的瓶颈-从一般代理向自建赢利模式转变的瓶颈-从粗放式经营向系统化、精细化运营转变的瓶颈经销商做强做大的必由之路-从生意向事业的转型-经验管理向规范化管理转型-人情管理转向制度管理-决策的随意性向科学性转化-家族抱团向团队运作转型芳华依旧绚烂:经销商营销发展的三个方向1、传播互联网化案例:新零售的18种引流模式2、销售互联网化案例:互联网+的全网营销模型3、供应链互联网化案例:XX订制企业的C2B模式全案例案例:红领是怎么利用大数据说玩转C2C市场的4、传统家装互联网化是趋势案例:互联网平台与工具下的流量分配三、精准营销三大趋势1、精准营销案例:厦门孙总的社区O2O模式2、品牌往上走&往下……
移动互联时代的新零售技术革命技术改变未来:这个时代到底发生了什么?案例:鱼是怎么死的?渠道碎片化、时间碎片化、信息碎片化实体店的分化模式SOLOMOPO深度体验场景应用个性服务私人定制人性永恒不变:最终用户痛点分析人性金字塔模型价格低(让渡价值)性价比高(价格透明)过程服务质量、工艺、细节、功能款式、设计、风格、审美家居形势判断1、新零售新模式创新渐入佳境案例:马云的“新零售”是个什么概念?终于有人讲清楚什么是新零售了2、大家居概念成风案例:X家具品牌是如何延伸入整体家居市场3、互联网+家居成新趋势案例:家居如何体现新零售+移动互联化?4、家居智能化成亮点5、DIY家居成为主流案例:上海一线联盟是如何打造“DIY体验馆”的?6、产业链横向整合成必然案例:家居一线品牌是何横向整合,与联盟互联网……
第一章先进营销理念第一节价值论与需求论第二节顾问式营销与精准营销第三节从4P到4R提前响应客户需求第四节顾问式营销第五节客户关系管理的重要性第二章CRM的基本作用第一节记录客户基本信息第二节记录销售过程和销售投入第三节成交记录汇总第四节投入产出比分析第五节进行销售预测第六节行业及区域市场分析第三章CRM的高级作用第一节客户价值分析第二节销售团队管理手段第三节找出规律,发现问题第四节即时干预,及时改进第五节防止销售把持客户第六节避免销售填写虚假信息第四章客户关系建立过程第一节筛选客户第二节接触客户,建立关系第三节强化关系第四节让客户产生偏好第五节与客户结盟第五章客户满意度维护第一节客户满意度调查手段第二节满意度从何而来第三节如何让客户感觉物超所值第四节怎样提高客户满意度、忠诚度第五节如何在客户……
执行力是当今企业家和管理者共同关心和研究的课题,执行力的强弱已成为一个企业成功与否的关键因素。执行力从哪里来?如何培养员工和组织的执行力?执行力的形成过程是怎么样的?作为优秀的管理者,必须掌握这些问题的答案。本课程在深入研究国际先进理论基础上,融汇国内企业实际管理经验,同时结合大量亲历案例,系统阐述和分析执行力的理论发展、形成原因、解决方案及提升技巧等内容,实战性强。敬请带着您的团队和管理中遇到的难题,步入培训现场,与中国著名实战派培训专家崔小屹先生现场对话!课程要点:第一章什么是执行力?第一节从苹果和柯达分析执行力第二节执行力的定义与由来第三节执行力研究的最新发展第四节执行力可以分解为“执行意愿”与“执行能力”第五节执行力,请从行为抓起第二章打造绝对执行的职业素质第一节我们为谁工作?第二节……
战略管理战略与愿景大环境分析政治环境与法律环境经济环境竞争环境人际环境SWOT分析战略制定的SMART原则战略决策与战略选择产业战略、技术战略、品牌战略财务战略,组织战略与人事战略企业战略与企业文化三军未动,人力先行年度目标计划目标管理战略与目标制定目标的原则保证企业的战略实施根据战略总目标分解下行能在年度和阶段性反映出效果的可以量化的员工能懂的可以实现的制定目标的原则找出最根本的问题所在自上而下和自下而上的讨论分析实际的执行能力,如何让员工认同目标戴着天鹅绒手套的铁手目标与绩效考核平衡计分卡原则考核多项指标,整体与个人,长期与短期,效益与文化,业务与人员发展如何平衡考察整体与个人的指标如何平衡考察长期与短期的指标如何平衡效益与文化如何平衡业务发展与人员成长执行、执行、执行什么是执行力什么是……
在不断创新的时代,成功不再是一个人的表现,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间的关系,才能适应现代企业发展的需求。 优秀团队像一艘航船,船的前进不是靠一个人的力量,船的方向则是每个人的方向,个人要生存和前进,首先要推动团队的前进。只有全体员工形成团队精神,有效消除团队协作中的盲点,才能打造出高效的团队。
谈判前准备,战略战术了解双方的利益所在谈判协议最佳替代方案是什么?谈判结果的最低限度是什么?双方愿意有多大的灵活性,确切地说就是双方愿意接收的折衷方案是什么。尽可能多的了解对方,人员组成,历史与现状分析讨价还价能力,其中“可替代”是讨价还价能力的重要体现确定谈判团队组合决策人联络人领队发言人专家好人与坏人,红脸与白脸设计谈判战略战术SMART原则SWOT分析设计探测气球授权开始谈判谈判礼节衣着是档次,更是意识守时是意识,更是能力克服紧张的方法介绍团队成员,确立己方的谈判力度专家和技术背景可以增加信服能力告诉对方什么问题应该和谁过招营造建设性的谈判气氛微笑,倾听,赞许,局部地认同展示诚意,建立信任告诉己方所作的准备和努力展示长期合作的远景释放探测气球,了解对方的意图与基调提出比你想要得到的更多……
薪酬是企业员工最为关注的核心问题,薪酬体系的完善与否对人才的选、用、育、留,乃至整体业绩都有直接的影响。 国内很多企业缺乏科学的薪酬体系管理,对内没有公平性,对外没有竞争力,成为规范人力资源管理的瓶颈。因此,建立一套规范、公平、竞争力强的薪酬体系,是国内企业迫切需要解决的难题。 本课程冯涛老师将结合多家咨询服务过的客户案例进行讲授,案例与演练结合,真实重现咨询过程。
中国经济从快速增长降为6.5%的中速增长,并且这一增长速度将成为此后中国经济长期的新常态。许多企业前几年得益于中国经济的高速增长和中国的人口红利,只要能抢占市场,就有不俗的盈利,但是现在却发现以前获得的市场,不仅不能给企业带来效益,有时候却反成了拖累,造成企业的严重亏损。 如何在新常态的经济环境下,帮助企业渡过难关,扭亏为盈,甚至快速成长,是所有企业家、管理者面临的首要问题。 冯涛老师将通过本课程将教会大家如何在新常态的经济环境下,设定企业新的战略目标,并把战略目标分解到每个部门和每个员工,让每个员工都成为企业战略目标的一个执行点,以实现企业战略目标的达成。 本课程冯涛老师将结合多家咨询服务过的客户案例进行讲授,案例与演练结合,真实重现咨询过程。
薪酬是企业员工最为关注的核心问题,薪酬体系是否完善对人才的选、用、育、留,乃至整体业绩都有直接影响。市场经济体制逐步规范,也对企业薪酬体系的完善提出了更高的要求。 国内很多企业缺乏科学的薪酬体系设计,对内没有公平性,对外没有竞争力,成为规范人力资源管理的瓶颈。因此,建立一套规范、公平、竞争力强的薪酬体系,是国内企业迫切需要解决的难题。 本课程是冯涛老师结合多家咨询服务的企业客户案例创作的版权课程,全程实战演练,真实重现咨询过程。
工资低了留不住人,高了企业承担不起——高低之间,如何取舍? 奖金不发不能激励士气,发了却可能分裂团队——发与不发之间,如何安排?怎么发? 待遇不公不能服众,太公却难以服人——公与不公之间,如何定夺?如何做到公平? 员工工资差异不大,每年工资普调效果不佳——有限的工资,如何提高员工的积极性? 新员工的工资比老员工高,导致老员工不满意——如何平衡新老员工之间的薪酬差异? 绩效考核形同虚设,打分的时候分歧很大——如何把绩效做实? 职能部门的绩效考核指标很难提取,提取了以后又很难量化——怎么让绩效指导企业的工作? 只有科学合理的薪酬绩效管理体系才可以让企业吸引和留住人才,同时又能适当控制成本,从而让企业利润最大化!
本课程的核心逻辑: 绩效考核指标必须量化,无量化不考核 绩效考核不是简单的几个指标,绩效指标应该与战略紧密衔接 第一个3:绩效指标的三个层次,公司层面的绩效指标,部门层面的绩效指标,员工层面的绩效指标 第二个3:绩效合同的三部分内容,考核指标,指标权重,目标值 冯老师通过对100多家企业的研究数据表明,做过绩效管理的公司运营效率比没有绩效管理的公司的效率高30%,而绩效管理完善的公司的效率比绩效管理体系不完善公司的效率高50%,说明对于一个公司来说,如果绩效管理做的好,企业的运营效率将大幅度提高。 本课程是冯涛老师结合多家咨询服务的企业客户案例创作的版权课程,案例互动教学,真实重现咨询过程。
国企效率低下的主要原因是分配机制不合理,大锅饭现象严重,大锅饭带来最大的问题就是员工人浮于事,积极性低,企业竞争力差。 如果要提高员工积极性,在人力资源管理上必须从两方面解决: 1、体制上进行调整 2、机制上进行改善