稻盛和夫阿米巴经营以及任正非的华为管理已经成为时下中国企业学习的两大风口!主要原因在于,我们太多企业需要活下去的方法以及活得更好的路径!每个企业不同阶段均有各种各样的困惑与问题,小企业希望做大,大企业希望做强。我们能否找到一些简单易行、标本兼治、系统缜密的经营管理模式是很多企业家们反复思考的问题。前三十年中国企业从未停止向外求经,最后发现我们太多重视管理而忽视了经营,经营和管理如何动态平衡?稻盛和夫认为,经营企业就是经营人心,要培养和老板一样思考决策和行动的经营人才,希望员工人人成为经营者!任正非认为,企业管理无非就是抓好客户、流程、绩效三件事,希望员工人人成为奋斗者! 企业中各种经营管理招式千变万化,但是,经营管理之道本应是相通与包容!稻盛和夫阿米巴经营与华为管理不是非此即彼关系,而是可……
从2008金融危机以来,国内企业一直处于经营十分困难的局面,很多中小企业发展缓慢,难以做大,大企业转型困难,利润不断下滑,大而不强。企业内部劳资矛盾一直缺乏有效解决,人心不齐,老板和员工均感受不到真正的幸福,很多企业内部管理粗放,普遍存在40-60%人力浪费......。 近几年,国内企业界在痛苦迷茫中不停寻找出路,有不少企业老板因从众心理导致为阿米巴而阿米巴或简单粗暴学习华为,出现了很多烂尾楼和半拉子工程,没有真正将阿米巴经营与科学管理进行有效融合,无论在价值逻辑和实践落地层面均没有打通,形似而神不似,很多企业学习华为也大多以失败告终。本课程针对国内想学习或正导入阿米巴经营或华为管理模式的企业量身定制,精心打造课程,学习到稻盛和夫的阿米巴经营模式的同时,学习如何将任正非的华为管理精髓融合……
企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争,同时也是人才的竞争。人才的培养是一个浩大的工程,单纯通过直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。随着企业内外部人才的压力,越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中,并以此来强化组织的核心竞争力。 一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者,一个优秀的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承优秀管理经验、工作流程、技巧等等的内训师,他们是来自企业内部与企业共同成长,他们的培训将更有效。本课程将从讲师角色认知、授课技巧、课程开发与设计等核心内容进行详细讲解,让内部讲师全面掌握内训师必备的核心技能,从而在企业成长为一名合格培训师。
企业组织的各类关于心态的培训听的都挺激动为什么训后员工仍然一动不动?人的思维、行动的改变到底更应该关注那些关键点?一个人持续的改变的意愿到底如何开启?组织中团队的积极氛围营造最关键的点在哪里?心怀感恩之心如何培养?…… 成功改变特训营课程运用大量的多年领导力、沟通、心态等课程的授课心得编写出来,通过对:改变、自我、成功、原则等内容的深刻讨论。把个人赢、团队赢、企业赢,三赢的完美局面和积极乐观、主动付出、感恩奉献的做人处世哲学,精诚团结、协作互助、众志成城的团队合作精神,表现出来,再加上巧妙的运用积极心理学和情商发展理论,潜移默化为学员注入思想的力量构成一个完整的课程。 该课程充分运用积极心理学、情商发展、团队共好的基本理论框架,经过多轮的研讨和实践,经过巧妙的设计,将不易理解的理论和自我……
2018年4500家医药企业最新调研结果显示:当前中国医药企业一线营销队伍流动率高达20-40%。其中外企在30-40%,国内企业在20-30%,当然有个别企业会高达50-60%。销售人员的高流动率使得企业的成本居高不下。 在中国由于大多数的治疗用药是不可以做大众媒体广告宣传的,因此医药代表就好比医药企业的“四肢”,四肢越发达,接触到的客户就越多。医药代表是企业与客户之间的桥梁,企业有好的产品,需要通过医药代表拜访客户进行介绍推广。医药代表的每一次客户拜访沟通交流,就好比做了一次“一对一的广告”宣传,这种宣传是否有效?客户是否接受你的产品并使用?这很大程度上取决于医药代表的专业性与学术推广技能,同时也取决于医药代表的工作态度与勤奋度。可以说,一线销售人员是决定企业目标能否实现的关键,因此 ……
医药市场的经济体系已逐步建立,政府监管力度不断加强,市场游戏规则也开始和国际通用规则接轨。关系、背景和非常规的竞争手段已经不能成为企业致胜的唯一法宝。微利时代的医药企业,只有靠综合实力才能取得生存空间!当企业的实际表现和预期的目标出现巨大反差时,领导者开始意识到执行的重要性,当销售计划无法被有效贯彻时,区域营销经理的执行力便是重要的瓶颈。 事实上,很多区域营销经理执行力不够好,并非是态度的问题,而是缺乏执行的能力。区域营销经理的执行力,通俗而言:就是把你想到的事情通过下属做成的能力!作为一名区域营销经理,制定计划以后,就要组织销售力量把计划付诸实施,领导团队朝着目标努力,建立控制系统确保目标按计划来达成。也就是说:销售经理的计划、组织、领导、控制能力就是执行的能力。对企业而言,那就是将长期……
企业的竞争就是人才的竞争,人才培养与能力提升是维持企业竞争力的重要手段,企业培训师肩负企业人才培养的重任,是企业保持发展后劲的中坚力量,是学习型组织文化的推动者和实践者。 然很多企业内部培训师授课中,易集中于内容展示的精确性和全面性,忽略学员的学习体验,于是学员在被动无奈中就会有厌学逃学不学的行为,即浪费了宝贵的时间和精力,又打击了培训师的满腔热情。 作为企业内部培训师如何将正念、真知、实战有效的传播给学员?如何让学员在快乐的氛围中快速成长为岗位所需要的人才?如何在师生互动中体验教学相长的乐趣?如何在短时间内提高培训质量和效果,以帮助更多的人走向成功?其中必有规律!!!
1.请企业把报名的学员进行分组,每组5-6人,并指定一名PPT制作设计能力比较不错的学员为组长。 2.每组在上课之前就得准备好一个主题,主题内容不限,可以是对内的工作汇报方面的,可以是对外的销售宣讲方面的,也可以是个人生活娱乐方面的。 3.主题内容应当至少足以制作7-10页的PPT,作为目录、结尾的幻灯片页面无论制作多少均各以1页计。制作设计出来的PPT作品(无需提前制作,在培训现场进行制作),应当包括封面页、目录页、正文页以及结尾页。 4.在培训现场,请企业为每位学员准备3-5张A4白纸,另外需准备足够的插线板。 5.每位学员均应自带笔记本电脑,PowerPoint软件版本须按照微软的2007或2010版,以2010版本为最佳选择。另请学员自带笔记簿和笔,以便课堂上记录用。
1.经常用Excel处理数据,但效率总是不高,每天花在表格上的时间太多; 2.努力想提高自己的Excel技术水平,苦于找不到方法,求学无门; 3.Excel内容太多太杂,自我学习研究不知道从何学起,没人指点,总感觉自己进步缓慢,找不到其中的窍门和规则…
越是社会高阶人士,越需要不断的修炼自我,同时检视自己的能量场,补充必要的各项能力。
第一讲:商务礼仪与个人涵养1、礼仪的内涵2、人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁3、商务礼仪的主要内容4、商务礼仪的特点5、商务礼仪的基本原则6、内强个人素质、外塑企业形象7、企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂8、职业形象的构成要素、传达的信息及作用:个人层面、企业层面9、职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则第二讲:塑造良好心态1、礼仪的最高境界是内心的淡定2、如何保持一份阳光的心态3、将礼仪成为自己内心的一份修养4、如何培养良好的工作意识5、我为什么而工作6、我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示)7、我应该怎么做(职业能力:态度>技能)8、打造阳光心态,树立危机意识第三讲:商务仪个人形象礼仪1、个人形象是成功不可或缺的因素2、如何成为有品味的人士3、商务人士妆容的要求4、发式发型的职业要……
“为了打造一流口腔医院,为客户提供优质高端服务,提高服务效率和整体高端服务素养;增强医务人员的服务意识、规范医务人员服务行为,提升职业素质。
销售是最具挑战性的职业,世界上80%的富翁都曾是销售人员。然而,在绝大多数的商品供应都呈多元化、客户的选择余地越来越大的今天,销售面临的竞争也更加激烈。 “天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”销售工作从和客户见面、交谈到成交,乃至售后,包括了数不清的繁琐细节。一个细节就有可能感动客户、促成交易;一个细节也有可能引起反感、失去客户。 销售人员是一个企业的重要角色,每一个项目的成功都依赖于销售队伍与客户的联络与沟通。无论是成交与否,客户第一次接触您的销售人员后都会头脑中形成对企业的第一印象。企业以什么样的形象面对于公众,甚至经营者展现了怎样的姿态,全在于第一线的销售人员。所以,拥有一只怎样的销售队伍就会拥有怎样的企业文化和企业形象。
银行业的竞争激烈,对银行服务要求也越来越高,作为与客户接触最多的柜员,其良好的服务和熟练的业务操作技能,能为银行创造出良好的口碑和形象。 银行柜员日常服务的好坏是通过在工作岗位中的语言,态度,行为,举止等体现,向被服务对象表达尊重和友好的行为规范,是作为一名优秀的柜员所必备的。 有形、规范、系统的银行礼仪培训,不仅可以树立银行柜员自身和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。所以,作为银行柜员来说,学习和运用礼仪,已不仅仅是身形象的需要,更是提高双效益、提升竞争力的需要。
中国自古为“礼仪之邦”有着文明的5000年历史,我们作为文明古国中的一员,应该懂礼、知礼、用礼。服务行业在我国三大产业中的地位越来越高,已经成为我国的支柱产业之一。面对服务业的激烈竞争,象征服务人员和服务企业良好形象的银行服务礼仪就显得至关重要。 所以学习银行服务礼仪,提升企业形象和服务质量是当今服务行业必走的道路,是社会发展的趋势。
企业采购环节企业经营管理中的关键环节,影响成本,创造利润,决定资金流动和产品创新,处于核心地位,举足轻重,关系全局,据估算,采购环节成本每降低1%,企业利润便会增加5-10%!它有着“成本比重高、资金投入大且管理复杂”的突出特点。若想切实有效地降低企业运营成本和提高经济效益,就必须高度重视采购管理与采购专业技能的提升! 为帮助企业单位加强和规范采购管理,提高采购专业技能水平和实际工作能力,本课程从采购管理系统的高度,全面策划编写了采购管理和专业技能提升系统课程,既有理论高度,又联系企业采购工作中具体实际,既讲方法,又有工具,同时还有采购管理的策略和技巧,通过培训学习,能使企业采购人员在采购管理和专业技能上有着质的飞跃。
“一带一路”的中国梦,给企业带来了无限的机遇。随着“一带一路”的实施,企业的市场从区域、全国到跨出国门开拓海外市场成为现实。同时,产业链越来越长,中国企业需要从源头到用户进行资源的整合、优化,来降低整个供应链的成本,提升效率,为企业增值。而现阶段全球市场竞争的主要特点:产品生命周期越来越短、对产品和服务的期望值越来越高、产品品种数目飞速膨胀,对交货期的要求越来越高等……. 因此,企业要在竞争中立于不败之地,需要寻找新的成本降低方法,与供应链中的其他企业一起削减和降低非必要的供应链成本,创造更有力的竞争优势。马丁·科里斯托弗说过“当今社会不再有企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争”。所以有效的供应链管理能够带来企业支柱性的竞争优势!向供应链管理要生产率优势,向供应链管理要顾客……
企业经营的理想状态是什么?就是“买得贱,卖得贵,中间环节不浪费”,看似简单的语言,却直白地表述了企业如何在采购,营销与运营环节通过管理要效益的现实挑战。 本课程根据企业的现状,导入先进的采购管理理念指引系统的方法,实现企业对质量,成本与交付等核心价值的追求,这就是要求首先树立战略采购的思想,并构建先进的采购系统,战略采购坚持将总成本最低作为至高无上的采购原则,而推进集中采购直至集成采购,发展供应商关系,强化高级采购,鼓励早期参与,是实现最低总成本的重要保障,基于对战略采购与采购系统的理解,需要及时制定采购政策,设计完整的采购流程并持续优化,使流程趋于完善,推动采购核心价值的实现,并最终为公司效益最大化做出应有的贡献。
产业升级、结构调整、管理变革……一系列趋势都预示着国内企业在向世界级的企业看齐。传统的依靠销售收入拉动利润的方式已经举步维艰,随着企业规模不断地扩大,采购的杠杆效果越来越明显,采购作为利润的“第二创造点”的作用愈来愈被老总们重视。但遗憾的是,当企业真正重视采购的时候,却发现采购人才出现断层。由于国内院校少有采购专业,现有的采购人员大多非科班出身,采购人员缺乏系统的学习,更多地是靠着自身的经验积累。采购人才的匮乏成了当今许多企业发展的瓶颈,时代在呼唤更多专业采购人员的出现。 那么到底什么是专业采购和专业采购人员?采购专业化有什么好处?采购从业人员要懂得哪些“游戏规则”? 采购从业人员应具备哪些素质, 掌握哪些基本知识与技能?采购的基本工作流程是怎样的?采购人员要注重哪些实务技巧?怎样在短期……
随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,及物流与信息技术的飞速发展,物流管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标。企业需要根据自身的情况,制定合适的物流与配送规划,电商物流与第三方物流管理策略,及库存策略来取得竞争优势。
第一讲物流班组管理与班组长的角色定位物流仓储班组工作实际问题&卓越班组创建途径问题一:班组的定位和作用模糊问题二:如何有效的发挥班组长的领导作用、成员绩效伙伴的作用问题四:如何保证仓储物流班组资料真实可用问题五:如何展开物流仓储现场治理与目视化的导入问题六:物流仓储安全生产管理问题七:解决问题的思路&日常工作展开导入途径:学习—>改善思维方法和价值观—>完善制度和个人的行为规则—>改善行为习惯和工作能力—>改善结果(核心改善价值观)仓储管理与仓储物流班组长角色定位仓库管理定位仓库在企业中的用途(传统与现代)——功能、调节、统筹、绩效制造型企业仓库管理四任务和四原则仓储管理组织与岗位划分仓储物流班组长角色定位仓储物流班组长的角色定位仓储物流班组长的七大职……
感恩父母(自身案例、经典案例)(重点)感恩亲友感恩同事(学员分享、经典案例)(重点)感恩所有人(含陌生人、敌人)(视频欣赏)感恩企业(学员分享、经典案例)(重点)感恩国家感恩衣食住行(“水知道答案”的分享)感恩艰难困苦感恩自己——工作中用承担责任代替抱怨指责(案例)(重点)感恩生命里的一切——修炼“天地合一”的境界课程说明:请尽量在开课前三天调查学员的感恩状况。内容包括:企业感恩现状概况;员工对企业的典型感恩案例;确定企业感恩分享人员名单1——2名。(讲师将严格对外保密)训前三天请为每一个受训员工发放生鸡蛋一个,要求这三天24小时随身携带,并一直带到第四天课程现场。请在鸡蛋壳上面画上自己喜欢的图案,并给它起一个名字。为方便,建议携带时在鸡蛋外套一个塑料袋,以防损坏后不便清理。要像呵护自己的生……
了解2019年全球宏观经济新走势,理解主要国家的主要经济和货币政策对其本国和对中国经济的影响。了解党的十九大以来的经济大格局下,中国经济新常态及新的金融政策。把握中国经济增长放缓过程中的经济结构调整和金融市场利率自由化与汇率自由化改革脉络,解读市场化条件下利率确定以及利率运行规则,同时介绍私募股权投资在国内的发展状况,帮助学员有效应对中国新的金融环境和形势以及给私募股权投资带来的机遇和挑战。
据2016年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明,超过40%的企业总裁任务自己组织中最能干最具有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高管层和基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和各项活动的组织者,中层是企业的中坚和脊梁,企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;如果把企业比作球队中层就代表二传手,一个好的二传手可以把死球变为活球,二传手不到位好球也变为臭球。所以 如果您要造就一个强大的公司,那么, 请您先学会打造强大的中层!
第一讲新媒体传播特征与受众心理一、数字时代受众用户特点1、在线化2、社群化3、碎片化4、去中介化二、人们接受信息传播模式的改变1、界面信息为主2、圈子里的大众评价3、场景优惠应用4、口碑分享形成品牌三、新媒体传播特征1、海量、碎片内容2、读图时代3、互动分享传播4、朋友圈传播四、企业新媒体传播形式1、网络文章2、微信段子3、微博话题4、微电影5、小视频五、新媒体传播内容要求1、选题贴近2、捕捉热点(社会、行业)3、文字耐读4、图文并举案例解析:(1)万科“回归家的味道”新媒体宣传策划(2)天津爆炸哪家房企做病毒传播?第二讲内容营销与商业文案策划一、内容营销内容组成1、事件策划2、话题制造3、用户参与4、病毒传播二、内容营销的应用1、制造网络热点2、吸引用户参与3、引起媒体关注4、收集用户数据……
“决策科学”与“领袖智慧”是一对孪生兄弟,相生相伴,如影随形。领导智慧决定了决策的正确性,正确的决策离不开领导的智慧。这个世界一切事物的成败都源自于决策的正确与否。该系列讲座旨在立志超越今天无数的管理术语和时髦名词,决心发现历百年而不变、系杰出公司于不坠的经营原则并加以梳理后,将这些“永续经营”的领导智慧与决策之道传授给现代企业家及管理者们。在这一探索的过程中发现今天很多“新颖”或“创新”的管理方法其实早都一点也不新鲜了。只不过新瓶装旧酒而已。那么,到底是哪些原则支持着那些百年不倒的企业发展的呢?这些常青藤的企业有哪些共通的经营法则呢?比喻说那些伟大的公司他们经常思考的一个命题是:“我们的明天该怎样”。他们把这个问题看成生活方式,变成思想和行动的习惯。本系列课程从全球视野到本土特征、从理性决……
中华文化五千年,各种典籍浩如烟海,诸子百家,除“儒释道”之外,还有十分重要的一家——兵家。而各种兵书,汗牛充栋,尤以《孙子兵法》为最,史称“兵学圣典”。曹操说“吾观兵书战策多矣,孙武所著深矣”。几千年来,无数的政治家、军事家对《孙子兵法》爱不释手,推崇备至,演绎了一幕幕波澜壮阔,令人荡气回肠的历史话剧。我们中国人,都知道《三国演义》的某些人物,都知道《三十六计》的其中一计,而这些智慧的源头则是《孙子兵法》。近一百年来,国外也特别重视对《孙子兵法》的研究,并且广泛运用于军事以外的领域。美国之所以能当“世界警察”,因为2011年“世界五百强”的前10位都是美国的公司;小小日本,弹丸之地,各种产品,无孔不入;它们之所以敢挑战我“钓鱼岛”主权,因为它们有靠山,有本钱;韩国更小,只有五千万人,经济总量……
经过30多年的改革,我国已经成为世界的经济大国、制造大国和消费大国。随着市场的多级分布和精细化管理技术的分工要求。现场主管想做好,但缺乏管理知识的指导和管理工具的运用,最终还是天上飘的云彩美丽但不动人,上层领导的管理理念和管理指标都是挂在墙上的标语,无法落地生根,从员工到中低层干部都是被动式应付工作,更严重的都是在应付老总一个人。所以,要提升现场执行力,除了完善监管系统外,更重要的是要不断提升现场干部的问题意识能力和问题解决能力,对企业文化、经营思想、行动方针、行动目标等要得到落实还是要靠中高层自身的职能职责,角色转变,业绩管理,正确的工作方法,有效的沟通能力,资料总结报告能力,对下属的指导激励能力,执行能力,异常处理能力等。才是将被动状态转变为主动状态的捷径,也是最有效的方法。
精细化生产…… 聆听实战讲师分享前沿实战管理经验、揣摩自家企业风险,锤炼思维,锻造悟性,提升洞察力,求得内心之本原,获得真我之实现。体悟国外顶尖管理技术,透视企业管理真理,解读国外文化,升华中国文化的魅力风骚。深入学习现代最高端管理哲学、管理思想体系、人文历史背景,全面深入地了解发达国家文化的本原,将为你已经拥有的企业或从事的工作找到发展根源和前进的动力。知其然,知其所以然,知其所当然。融合中外文化智慧,成就未来伟业辉煌。 因此,我送给中国企业的建议非常简单:请用“5现”关注周围的作业流程,学习判断价值流与浪费的方法。尽早抛弃大规模、野蛮式的生产包袱,采取行动去认识精细化的管理理念,学习精细化管理的方法,尽早运用于自身的企业管理,不断革新理念,改变心态,付诸于行动,不断完善和革新……
“道,一以贯之!”该课程用中国古人所描述的“道”,从横向和纵向两个,搭建出整个庞大的课程体系。课程中所弘扬的管理理念,也全部来自于中国的儒释道,让学员倍感亲切,又容易理解。管理方法和真实案例,均来自于讲师过去近20年、特别是Intel的管理实践,这些方法也被证明是非常有效的。 课程以学员为中心,小组的问题分析与讨论、学员之间的辩论、学员练习和讲师到位的点评,贯穿整个课程。 为了培养和训练学员的“批判性思维”,也为了避免课程成为灌输式的说教,讲师鼓励学员去不断挑战讲师的观点,而且通过融入教练技术到授课过程中,讲师不断抛出问题、让学员思考、回答,所以三天的课程,被演绎成了一场生动、热烈的知识大餐和思辨盛会。