人生的过程就是讲演的过程,就是自我销售的过程,演说沟通的能力决定了你生活的品质!建立公众形象,在公共场所更好的塑造自己企业和产品,好的表达来体现个人才华,商务谈判需要销售演讲,工作会议需要职权演说,招商引资需要演说说服……
一只狮子率领的羊群能够战胜一只山羊率领的狮群,关键人物对于组织所起的作用是毋庸置疑的。那么,在组织中起关键作用的领导者如何才能塑造自己的影响力与魅力?
为了帮助中小民营企业在各式各样营销课程的包围中擦亮眼睛,真正切实解决企业困惑,提高企业管理层的营销意识与营销水平,提升企业的市场影响力,练就“营销真功夫”。本课程以臧其超老师10多年国内和国际营销实战宝贵经验为依托,有效解决企业的营销战略、营销策略、营销管控三大难题,帮助企业悟到营销本质,突破发展瓶颈,找到竞争发展良策,学到真正能运用于营销实战的策略与方法。
我们要用最优秀的人,去培养更优秀的人!——任正非 “一个人遇到好老师是人生的幸运,一个学校拥有好老师是学校的光荣,一个民族源源不断涌现出一批又一批好老师则是民族的希望。”——习近平 这是一个飞速成长和变化的世界!我们可以停止进步,而我们的竞争对手却不会!为什么中国民族企业的骄傲——华为能够从2万做到5200亿?为什么百年老店宝洁公司核心干部几乎从不外聘?那是因为他们都有一套强大的内部人才培训体系!未来企业间的竞争首先将是人才的竞争,更是人才团队的竞争! 乔布斯曾说:一名优秀的员工可以顶50名平庸的员工!《狼图腾》也告诉我们:市场是最好的学堂、客户是最好的老师、自己是最大的敌人!工欲善其事,必先利其器!如何持续提升企业的战斗力、竞争力?答案就是——打造学习型企业、组建学习型团队!外聘讲师……
场景1:下属给领导写的PPT报告,领导无法汇报 场景2:PPT呈现的内容与领导/听众看到和理解的不一致 场景3:密密麻麻的一堆文字,领导/听众捕捉不到核心观点 场景4:采用了大量的图片/动画,领导觉得没有逻辑主线 场景5:领导安排下属编写PPT材料,下属毫无头绪 场景6:领导思路频繁变,引发巨大的PPT修改工作量 上述问题的根源,在于缺乏逻辑思维与PPT的融合。上述问题绝对不是PPT操作的问题,而是思维的问题!PPT只是一个工具而已,现实商业管理中,PPT主要用于比如战略规划、业务规划、经营分析、行业研究、商业计划书等报告,这些报告的特点是文字多、信息量大,需要依靠强大的逻辑来展示,根本无法用网络上的那些图片/模板来解决。 目前市场上的PPT培训主要聚焦PPT的操作,而针对PP……
* 科室无文化,各自为政,管理无序 * 科室规章制度大而全,执行不力 * 科室管理者无法建立威信,下属言行不一 * 科室有绩效,管理者日常不会使用绩效工具 * 科室职工技术相互保密,人才成长缓慢
尊敬的企事业单位领导:您是否还在为以下这些问题而烦恼? 精英松散,懈怠、没积极性,消极被动;精英认为,自己是在为企业工作,为领导在工作,而不认为是为自己工作;精英认为,工作就是为了交换工资,多给多干,少给少干;精英认为,反正是交换,能少干就少干,少干就是占便宜,多干吃亏… 管理者包庇下属,当老好人;执行中看似有措施,却总是有折扣,不能执行到底。精英相互之间推卸责任,协作力太差,团队执行力严重缺失!骨干抱怨、精英抱怨、部门冲突不断,领导自己却成为了企业的“保姆”、“拉车夫”. 要想有不一样的的结果,首先要有不一样的行动!永远要记住:没有一个团队是为你量身打造的,企业不是天堂,你也不是天使。只有通过改善自己去改善企业,通过改善企业来改善自己,才能获得与企业的共同发展和“双赢”。请参加《“打……
【工业品企业营销人才培养的8大困惑】 1.新人的人数增长非常快,没有系统化的培训,就直接投向市场,导致无法胜任岗位的要求,得罪客户,维护困难,影响销售; 2.新人自己出不了单,导致积极性不高,激情不够,培训不足,心态受到了很大的打击,导致人才流失,成本较高; 3.老人基本上缺乏有效的管理经验,业务出身,销售能力较强,但是无法带领新人,或带领新人比较麻烦,与其让培养,不如自己干,无法胜任管理岗位的要求; 4.目前没有一套成熟的经验或者体系,来有效地复制或培养新人,导致经验无法提炼,更没有相应的销售手册,经典案例来培养他人; 5.目前,公司的培训体系不够完善,基本上靠外部培训为主,内部无论是从经验的角度、文化的传承,费用可以更节约一些,因此内部成立培训师队伍就非常重要; 6.销售系统人事管理工作……
当前国内去杠杆、去产能、去库存;国际上,中美贸易战一触即发,这决定了企业的竞争日趋酷烈,我们从哪里取得更多的利润?要么开源,要么节流,也就是控制成本,这里的成本是广义的,不仅仅是制造成本,也包括期间费用(管理费用、销售费用、财务费用)。在此我提出一个观点与大家分享:成本是设计出来的,成本是节省出来的。 那么,您作为企业一名高级管理人员,是否想知道: 如何制定准确可行的标准成本和成本标准 如何激励跨部门合作使全民降本成为公司文化 如何降低研发成本 如何降低设计成本 如何降低采购成本 如何降低制造成本 如何降低期费用成本管控的主要方法及模板工具都有什么 如何利用丰田的KPO模式和PIP方法降低成本 可以砍掉费用的八大砍刀 如何找出成本黑洞 如何通过各种专项降本活动为企……
常言道“产量是用手做出来的,质量是用心做出来的”,在这个竞争不断加剧的时代,客户及消费者对品质的要求不再是“将就”,而是在追求“讲究”,而我们身处中国这个全民缺少精细化思维及操作自控能力的地方,只有通过高效利用品质工具,做好品质过程管理,方能达到品质的受控与被控。 企业无论是战略、文化还是营销,最终是要靠最终的产品的产量和质量来证明自己、表达自己;而在这个过程中,最终起决定性作用的是生产环节。产品的产量和质量,最终反映的是企业对整个制造运营系统的整体管控能力,而班组现场管理则是其中的重头戏,涉及人、机、料、法、环、质、测等诸多因素,可以说是企业最复杂、最核心的场所。 课程介绍了品质工程师及相关人员应必须掌握的管理要素,并提供了一系列重要而且具有实操特色的方法和工具,以及实施步骤,通过细化……
中国是一个制造业大国,制造业占全国GDP约三分之一左右,大约年产值20万亿元人民币。但是中国制造业企业也面临产品更新换代升级、利润下滑、交期延误严重、在制品及库存积压等压力。在重重困难面前,中国的制造业企业也试图寻找突破口,引进精益生产方式。大力开展5S现场管理、推行TPM全面生产维护、TQC全面质量管理和IE工业工程。但是收效甚微,问题究竟出在哪里?问题出在开展这些活动没有增加企业的有效产出,也就是无法增加企业的利润。事实告诉我们,企业无论开展什么样的活动都有对有效产出有帮助才是正确的方法。 TOC也称制约理论是以色列物理学家、企管大师、哲学家、教育家艾利.高德拉特在20年前创造的最新理论。他通过寻找企业的瓶颈,改善瓶颈增加企业的有效产出的方法,帮助美国很多企业在濒临破产的绝境下起死回生……
商务接待是公司对外最重要的窗口之一,参加接待的工作人员专业规范,有理有节热情大方,对塑造企业良好形象,实现公司经营目标,具有十分总要的意义。个人形象是构筑企业形象的基石,在接待工作中,不仅反映出接待人员自身的素质,而且直接反映出企业的对外形象。 良好的职业修养是每一个优秀的接待员必备的素质,良好的职业道德是每一个接待员都必须具备的基本品质;作为企业的接待人员,按照商务接待实际工作内容,需要学习商务接待基础知识,提升职业道德修养,塑造职业形象、规范言行举止,用商务接待礼仪规范,良好沟通技巧,以良好的精神面貌面对客户和来宾;为了进一步将文化精神理念与商务接待礼仪落实到行为规范中,提高整个工作人员素质和工作效率,提升企业的服务品质,维护的外界形象,因此,对工作人员的接待礼仪与会展服务有更高要求。
君子务本,本立而道生。 管理能力的提升,必须基于一套符合人性规律的标准和一条便于遵循实践的路径,历经几千年验证的中国传统文化无疑是我们的最佳方案。 “修身、齐家、治国、平天下”是中国文化的代表思想,这种由近及远、由内化引起外化的思维方式,非常符合新时代管理者成长和成功的路径。 本课程立足于现代银行,结合银行干部的实际工作,萃取了中国传统文化中的儒家、道家、佛家、墨家、兵家、纵横家以及易经等精华内容,力求通过杨子老师深入浅出的精彩解读,提升银行干部做人做事做管理的国学智慧,领悟于心,心上去学,事上去炼,最终找到个人修齐治平和提升银行管理的完美模式。
在企业中,汇报能力是每一个职场人士必须修炼的职业技能之一。对于企业来说,良好的汇报体系,实现政令的准确上传下达,大大提升企业的执行力;对于个人而言,专业的汇报能力将让汇报者更准确理解领导意图,把控业务关键点。 但是在工作实践中,常常因为各种原因,往往无法进行有效的项目汇报。一场工作汇报的核心是清晰高效的让汇报对象获取价值信息,从而做出判断或决策。在做一场好的汇报时,不仅仅是简单的技巧堆砌,而是汇报者能力的逐层叠加。本课程将全面提升汇报演讲者通过汇报提升沟通效率的能力!
“有些人说话,罗嗦了半天也不知道他想说什么,没有重点,思路混乱。”“我写的文案,客户说看不懂,不愿意看。” 如何写作公文,有效规划演讲内容,快速开发培训课程?如何重点突出,逻辑思路清晰?怎样搭建框架结构、组织语言顺序?如何逻辑清晰地思考,提高逻辑思维能力?用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、能理解、记得住? 用金字塔结构!金字塔是思考、沟通表达、管理下属和解决问题,重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路,是最精炼和吸引人的表达方法,是条理清晰文章必需的结构,是顺着受众的需求理顺表达思路。 本课程是全球最著名的咨询公司麦肯锡的品牌课程,原书作者帕帕拉名托。市面上的课程名称包括:结构化思维、逻辑思维、像咨询顾问一样思考,等等。
新时代,随着全球经济一体化和全球贸易战,经济呈下行趋势,消费日渐疲软,众多企业遇到前所未有的发展瓶颈: ●一方面众多中低端产品出现严重过剩,另一方面消费者的需求升级而得不到满足! ● 资本运作、人口红利、原材料低廉、宽松劳动权益、政策优惠和环境优势等正在消失! ●管理模式、组织设计、人才培养、固定资产、供应链等跟不上市场发展,该怎么办? ●同质化的低价恶性竞争,供应链两头挤压使利润下滑,企业该如何打造核心竞争力? ●随着经济结构调整,众多企业缺乏核心技术和卓越管理,后劲乏力,该怎么办? ●内部人心不齐,消极抱怨,山头林立,人才流失、执行不力,效率低下,该怎么办? ●绝大部分企业面临内外的各种困境,如何突破瓶颈去做大、做强、做久?比如突破1个亿、10个亿、100个亿、1000个亿……
新时代,中国企业面对当前企业内外的各种困境,随着全球经济一体化和全球贸易战,经济呈下行趋势,消费日渐疲软,众多企业遇到发展瓶颈: ●众多中低端产品出现严重过剩,但消费者的需求升级而得不到满足! ●人口红利、原材料低廉、宽松劳动权益、政策和环境优势等正在消失! ● 管理模式、组织设计、人才培养、固定资产等跟不上企业的发展! ●产品成本上升和产品价格下降,供应链的两头挤压导致利润不断下滑! ●环境市场变了,但大多数管理者仍停留在传统的经营思维和经营模式上! ●绝大部分民营企业面临内外各种困境,很难突破瓶颈去做大做强!比如突破1个亿、10个亿、100个亿、1000个亿等营收大关。 企业急需向创造型企业转型、向移动互联网型企业转型、向中高端产品型企业转型。但如何才能成功转型呢?因为在企……
马云曾说过:“银行不改变,我们就要改变银行”。营销最重要的是转变思路,从“坐”到“行”,银行需要主动出击,主动寻找客户,挖掘老客户的需求进行深度。银行一线营销岗位人员往往会发出这样的疑问: 客户都实用手机银行、网上银行、微信银行大家都不来银行网点,我们怎们进行销售?银行的销售政策,产品结构没有优势,怎样吸引客户?目标每年都在张,但是业绩增长乏力,没有新的客户来支撑业绩提升?“我不需要”、“有时间我再联系你”客户邀约怎么就那么难?营销活动办了那么多,经费花了那么多!业绩没有产出怎么办? 银行之间的竞争愈演愈烈!各家银行从“赢在大堂”走出去,到“赢在大街”!从线下活动突破开,到线上获客! 怎样的营销活动是客户愿意参加的?怎样将来参加活动的客户转化成为自己的重视客户?这就是我们培训索要解决的……
在当前众多新技术创造中,5G作为未来社会、经济的新基础设施,无疑是最重要的一个划时代新技术。5G技术网络具有大带宽、高连接数、低时延、高可靠性、低功耗等特性,通过一个灵活、可靠、安全的无线网络把所有应用、服务、事物联接到一起,使人类进入万物移动互联的时代,从而实现移动网络与社会各行各业的深度融合,激发更加巨大的价值。如果说4G改变了人们的生活,那5G将重构整个世界。那么,面对5G带来的社会形态和商业逻辑的根本性变革,企业如何应对和把握新的机会? 本课程从技术、产业、应用场景、企业等全方位视角系统分析5G为社会和经济带来的影响和产生的价值。基于此构建5G商业时代的商业模式创新范式并就其原理、逻辑、案例及实操方法进行深入剖析,从而全面认知和掌握5G时代的商业机会和模式应用。
我国经济在向形态更高级、分工更复杂、结构更合理的阶段演化进程中,呈现一系列趋势性变化。在此背景下,“新常态”也会伴随新矛盾、新问题,“新常态”意味着新的发展环境的变化、新的动力的转换、新的发展模式的升级,这都需要我们采取新的战略来应对。在此过程中,我们必须要把握经济发展与产业升级过程中“变与不变”的因素, 以此来调整我们的战略方向,创新企业的商业模式。 本课程针对企事业中高管理层等对象,通过数据化、结构化、图形化、案例化等形式,将中国宏观经济的过去背景、当前形势和未来趋势进行系统梳理,分析我国经济发展的新阶段所面临的新挑战与新机遇。课程帮助学员如何识别新技术变革和新工业革命带来什么结构性变化,以及如何影响产业的发展方向,并在此过程中如何创新企业商业模式,实现企业的可持续增长。课程通俗易懂、……
没有天生失败的经理,只有失败的经营管理; 成功的企业必有过人之处,失败的企业总有破落之道。 卓越的经营战略之所以失败,其中一个原因在于它们没有得到很好的执行。在大多数情况下,一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。如果你的竞争对手在执行方面比你做得更好,它就会在各个方面领先于你。 “决胜沙场”呈现给您的是一场作为管理者所需要的商业圣战,他是您经营理念的“试验田”!变革模式的“检验场”!而且即便失败也不会给企业任何损害的“演练场”! 虽然是开卷考试,您也很难确保胜算。可谓经营成败事,尽在沙盘中!
企业市场营销管理沙盘模拟课程是专门针对营销人员设计的训练课程。每个训练班由24—42名学员组成,每5—6名学员组成一个公司,分别担任营销总监、渠道经理、财务经理、人力主管、产品经理等职务,形成6个相互竞争的团队,从事4-6期(四-六年)的市场营销活动。 训练一开始,各公司首先进行市场调研,分析市场信息及竞争者情况,制定总体战略和营销战略,然后由各部门经理制定计划并实施。销售部根据市场、产品等要素进行广告策略的制定,投放广告费,进行销售订单竞标,各部门协同作战,互相配合。每个公司对市场信息大数据分析挖掘的能力和准确性以及市场定位、产品定位的策略均不同,从而导致各公司产品销售额及销售利润出现很大差距。有的公司严重亏损,甚至会倒闭,他们的失败体验会永生不忘。培训师会帮助他们分析失败的原因,避免在……
方法不对,努力白费。企业的产品销售业绩不仅依靠强大团队执行力,根本上还需要正确的营销战术。所以营销工作需要关注的不仅局限于销售环节,更需要从系统营销角度建立思维认知,包括:产品卖点、竞品分析、营销模式、推广渠道、引流方案、成交话术、客户锁定、促成方案,客户分析及售后维护等多维度思考,确保方案制定后能够有效执行下去,执行的前提是全体销售人员能够完全理解认知设计理念,才能不打折扣的达成目标。 课程通过大量案例进行概念解析说明,如:产品思维转化为用户思维、交易价值转化为用户价值、产品营销转化为社群营销、功能介绍转化为场景氛围营造等。课程以问题解决为切入点,通过案例宣导理念,异业角度分析激发了创新思维,带动思考制定解决方案,参与理解更便于落地执行。课程幽默风趣,结合互动体验、情景模拟模式,通过案例……
孩子学习成绩不好,两个因素,要么是不爱学习,没把心思放在学习上,要么是不会学习,没能掌握学习的方法,这个两个问题。团队销售业绩不佳,也无非两个因素,要么团队没野心,小富即安,缺少拼劲;要么不会方法,不能有效抓住客户需求,浪费了优质客户资源,业绩平平。本课程从人员潜能激发原动力,从消费者心理学角度解析购买心理,培养业务人员有意愿、有方法促成订单,除产品展示介绍外,包括陌生感消除、产品运用场景塑造、赋予价值意义、情感链接维护、附加价值促成、粘性服务沟通等方法拓客引流及老客户维护锁定。 课程以问题解决为切入点,通过案例宣导理念,异业角度分析激发了创新思维,带动思考制定解决方案,参与理解更便于落地执行。课程幽默风趣,结合互动体验、情景模拟模式,通过案例渗透培训主题,避开生硬理论灌输,融入当下热点话……
身为团队领导,您是否因下属与您无法同频道而苦恼? 身为团队领导,您是否因团队成长与进步速度过慢而犯愁? 身为团队领导,您是否感觉目前团队管理的难度越来越大? 身为团队领导,您是否希望自己拥有一支极具战斗力的队伍? 身为团队领导,您是否需要组织内部达到一种和谐而又通畅的沟通渠道? 身为团队领导,您是否想通过学习进而提升自身领导力与管理能力? 如果对以上问题的回答是肯定的,我们将针对您的需求来设计此次主题为《卓越管理者的进阶之道》这门培训课程。其目的就是帮助管理者自身提升的同时,让团队效能实现最大化,进而最终达成组织目标。为此,我们计划从三个部门来解读这门课程。 第一部分:中高层管理者的素养管理与进阶; 第二部分:中高层管理者的能力管理与进阶; 第三部分:中高层管理者的团队管理……
培训师:真诚用心地表达,生命的感动和学习的分享!一、开宗明义1、自我评估(工具:讲师技能平衡轮)2、课程开发五原则3、为何对课程开发成果合格满意的不多?4、解决:云学习模型5、应用:S-C-Q-A模式6、操作:逻辑+结构+大纲+亮点+方法=课件二、结构化表达体验:鱼式结构.(选用)1、让你授课易如反掌的鱼式结构a、如何开头b、内容如何填充c、做故事策划高手d、如何结尾2、工具:三点法3、如何运用鱼式结构快速备课和授课三、结构化:国际经典课程在课程设计时的经典方法1、以学员为中心2、对比3、时间/递进/元素4、象限(四象限)5、五行循环(金木水火土)6、六面体7、鱼骨8、八卦象9、九宫图课程设计的目标:结构-解构-重构.举例:《情境领导》、《关键时刻》、《领导者之剑》等四、成人学习理论与如何结……
培训师:真诚用心地表达,生命的感动和学习的分享!1、自我评估(工具:讲师技能平衡轮)2、一分钟自我介绍3、非语言影响力的重要性和实战训练(手势训练)4、九宫格:T字型即兴表达训练一、让你授课和备课易如反掌的鱼式结构(必讲,重点)1、如何开头90秒练习a、问两个问题b、感谢两个人c、提两个背景2、内容如何填充3分钟练习a、说三个故事b、提三个重点c、举三个例子工具:三点法任何问题百问百答,思维敏捷快速反应30分钟3、如何结尾90秒练习a、感恩听众b、回顾要点c、呼吁行动4、鱼式结构演练:五分钟完整授课5、如何做好备课授课的时间掌控6、示范:如何在15分钟内设计出一个2-3小时的微课程授课方式:示范+讲解+小组内练习+问题解答二、讲师风范A.讲故事1、场景策划:看到听到感觉到2、做故事策划高手a……
第一部分、关注客户体验的服务理念使命与情怀——由服务蓝图看服务为什么要关注客户体验客户体验的三层境界关注客户体验的服务策略如何获得好的服务评价第二部分、电力营业厅员工优质服务礼仪一、营业厅员工仪容仪表礼仪对待工装的态度,就是对待工作的态度工牌的配戴职场形象需要改头换面手指饰品等细节要求鞋袜要求现场指导,及时改进二、营业厅员工仪态礼仪用微笑影响客户:表达善意、表现诚意用眼神与目光交流展现自信与真诚标准站姿训练标准坐姿训练蹲姿、行姿训练手势礼仪与禁忌签字、阅读及方向指示手势递接物品禁忌递接物品礼仪规范现场演练、指导点评、行为固化三、营业厅员工通用基本接待礼仪规范训练称呼礼仪致意礼仪介绍礼仪握手礼仪递接名片礼仪上下楼梯礼仪端茶倒水礼仪电梯礼仪乘车礼仪送别-挥手之间情意绵长现场演练、指导点评、行为固……
第一篇:基础篇第一章国际贸易的形势额市场第二章外贸跟单与外贸跟单员知识点:外贸跟单概述;外贸跟单员的基本素质;外贸跟单员的知识构成第三章出口贸易跟单工作流程概述知识点:跟单员跟单工作重点;出口贸易一般流程第三章贸易术语第四章国际贸易合同第五章国际贸易保险第六章国际贸易物流第七章国际贸易海关第八章国际贸易结算第二篇:实务沟通篇教学目的:明确出口贸易跟单实务中各环节的工作重点。教学重点:样品的跟单;合同、订单跟单;货物运输跟单等教学难点:选择供货商跟单;原材料跟单;生产进度跟单等第一章选择供货商知识点:核实企业法人登记注册情况;解读供应商、生产企业财务审计报告;了解企业生产经营能力及经营条件;测算企业实际生产能力;核实用印及签字第二章样品的跟单知识点:样品的重要性;样品的主要种类;样品的管理第三……
《新规则》 The New Rules 20年前,谁也没有预料到,竞争和全球化会如此巨大的影响着经济发展与格局、管理的特征、组织的结构与功能、职业成功的道路••••••工资水平。 注视全球化及其后果:一切都在变化大量机会和巨大风险并存. 随着市场竞争的日趋激烈、顾客消费意识的加强,再加上顾客自身许多不可控的多变因素,顾客的期望、要求是不断在变化的,某一时期内及不在意的因素,很有可能在另一时间段,成为顾客关注的“焦点”,所以,对顾客期望、要求的调查、了解一定是连续性进行的。 所以关注全球零售商的业态,才能更全面,更深刻得理解何为核心企业,何为供应商管理,何为高效供应链管理。 本课程将结合全球知名零售业的发展模式,带给您全新的供应商管理理念,帮您解决工作中遇到的重重迷雾!