课程大纲Day 1模块一、何谓卓有成效认识到管理有效性的关键，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”谁是管理者什么是卓有成效效率与效果之辩谁是一切问题的根源有效性与习惯－案例研究：看，都是猪一样的队友！模块二、要事第一认识到管理时间就是在管理生命，以及如何要事第一地处理日常工作时间对管理者的压力记录与诊断自己的时间决定优先次序的四原则碎片与整片时间从“防火”着手实现“灭火”－案例分析：忙碌的老板与抱怨的经理模块三、聚焦于有效贡献认识到管理者的责任是要为组织的整体绩效做出有效贡献，以及如何在人际关系和日常会议中发挥作用管理者的价值体现安排晋升的原则管理者对组织做出的承诺有效性的三个方面自己的工作内容、工作水准及其影响自己与他人的关系（上司、同事、下属）各项管理手段的运用（包括会……
作为管理者在掌握一定的管理技能之后，提升管理效能及其效用。帮助经理人认识到如何协调自身与组织内各方面的关系，使其在组织中少受挫折、卓有成效。打造全方位经理人，促进内部沟通协作、提高组织效能，最终使企业绩效得以充分体现。 辅佐篇：认识到管理上司是经理人的职责，掌握与上司有效相处的技巧 共事篇：认识同事间平行关系的重要性，学习改善与同事关系的实用技巧 激励篇：提供更有效协助下属取得绩效的技巧，了解员工的成就感是激励的原动力 规划篇：认识规划的根本意义，学习规划的思维方法，运用做规划的工具 决策篇：了解决策的因素和决策过程，运用５步决策法提高决策能力 组织篇：认识组织环境与文化、管理者责任与自由的关系，提高利用组织资源工作的能力
在企业发展的过程中，中层经理是最重要的骨干，需要发挥承上启下的功能，才能够支撑企业的发展。然而，许多企业的中层经理，有的简单粗放缺乏管理技巧，有的提拔过快积累不足，有的技术出身缺少管理知识，甚至有的不能清楚了解管理者应扮演的角色与应发挥的职能，难以取得最佳绩效。 在企业资源有限，人力亟待充分发挥的前题下，管理训练必须有系统且仔细地思考与规划。对许多企业的管理者而言，较欠缺的是综合管理素质，因此先打好整体基础，并藉此找出在哪些方面比较需要进一步强化，可谓对症下药、事半功倍。 本课程以德鲁克思想为主线，展开对最主要管理技能的逐一讲解。
随着互联网、物联网、云计算、人工智能等新兴技术的飞速发展，人类社会进入大数据驱动的智能化时代。美国、欧盟、日本、中国等世界各国纷纷推出国家大数据发展计划和战略以抢占未来科技制高点，谷歌、微软、亚马逊、脸谱、阿里巴巴、腾讯、百度、京东等国内外商业巨头更是倾入巨资研发大数据产品，医疗、金融、电子商务、工业先进制造等各行各业亦以大数据的视角来重新审视自身的业务环境、管理实践与发展战略，从而实现大数据时代驱动的智能商务升级与管理转型。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给学员带来大数据驱动下的管理与决策新思维的思想启蒙与洗礼， 使学员对大数据的缘起、萌芽、发展、高潮、成熟及在典型行业的成功实践过程获得结构清晰、脉络分明、逻辑递进的认知与深度理解，对于目前国内外风起云涌、纷……
人力资源管理如何支持企业的战略，是企业开展人力资源管理必不可少的路线图，也是目前很多企业人力资源管理中的薄弱环节，是解决当前困扰许多人力资源管理者疑难问题的根本和基础，它将确定一个企业如何从人力资源的角度进行战略管理以实现企业的战略目标，同时提供了依仗通过人力资源管理获得和保持竞争的优势的发展思路。
如何根据企业发展阶段和特点量身定制人力资源管理体系，是很多企业老板和人力资源经理的长久困惑。本课程从实战、实用出发，结合中国企业人力资源管理的特点和现状。运用人力资源管理系统理论体系，融入企业在构建和推动这些制度时必须运用得的一些“潜规则”。课程入木三分，实操、实用。
薪酬虽然不是激励员工的唯一手段，但它是重要手段。为什么招不到优秀人才，为什么该走的没有走，不该走的却留下了？ 说穿了，富有竞争力的薪酬体系是企业人力资源管理的重中之重。就目前来说，薪酬仍是吸引、留住优秀人才的主要因素之一。别拿薪酬激励不当回事。如果薪酬管理没做好，其它激励手段都乏味。
人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，作为一名经理，首先应该是部门的人力资源经理，其次是下属的教练，最后才是自己本部门的经理。据统计，如果企业的非人力资源部门经理具备了一定人力资源管理知识，企业的综合效益将会提高40%。
企业80％的竞争力是由占企业20％的管理人员产生的 ABB公司名誉主席巴尼维克甚至说，成功是5%的战略加95%的执行。没有一支高绩效的职业经理管理队伍，缺乏职业化素养、管理、执行力能力，有多少企业的最高管理者没有办法让公司按照自己设定的方向发展？疲于应付各种不应该出现的问题。
电灯是否发光，首先取决于所在的电路系统是否正常，同样，我们能否卓越，首先取决于我们的思维系统是否卓越。思路决定出路，思维的广度和深度决定人生的高度。 只有正思维，才能输出能量！ 管理如何通过情商管理扭转涣散情绪，注入活力与正能量，为企业营造积极奋进的阳光心态。是领导者提升竞争力的必修课。
为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结果？——执行力不足！为什么看起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之东流？——执行力不强！为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题？——执行力流失！为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1／10？——执行力黑洞！为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？ ——执行力危机！ABB公司名誉主席巴尼维克甚至说，成功是5%的战略加95%的执行！
管理就是沟通。沟通能力从来没有像现在这样成为职业经理人的必要条件！管理上有一个著名的双50%，即经理人50%以上的时间用在了沟通上，如开会、谈判、指示、评估。可是，工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的，一个沟通不好的经理人，你能寄希望他领导好一个团队、做好工作吗？
将500个土豆装在一只麻袋里，只不过成了一麻袋土豆罢了，土豆之间没有任何关系。一盘散沙的队伍，没有团精神的队伍，只不过在一起上班罢了，并没有形成一只团队。管理深处是哲学，执行背后是文化。团队究竟是什么？为什么团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些问题？如何引导和带领不同风格的团队？怎样培育团队精神？如何打造团队执行力？
读史使人明智，知古可以鉴今。在中华民族五千年的文明史当中，从庞大帝国的管理、跨洲际的远征，到宏伟工程的组织实施，无一不体现着管理的思想和智慧。这些思想和智慧，散落在浩如烟海的历史当中，等待今天的我们去传承和发扬。历史不会重复它的事实，但是历史会反复重复它的规律。本课程所做的正是剥茧抽丝，探寻隐藏在历史背后的那些领导智慧，在浩如烟海的历史中倾听一脉相承的声音。课程中融合了中国古代典籍中耳熟能详的故事和人物，以独特的眼光，妙语解读历史背后的领导智慧，在修身、选人、用人、授权等方面提出了一系列真知灼见。
课程大纲单元一4D Pro领导力地图（第一天）了解4D Pro领导力体系认知自身领导力现状建立个人领导力和团队文化发展框架掌握4D Pro领导力的框架体系使用4D Pro的四个维度处理处理工作生活中的基本问题使用4D Pro体系自我认知使用4D Pro观察所在的组织单元二4D Pro领导力修炼（第二天）掌握4D Pro领导力的八项修炼懂得欣赏与表达感激关注人的内在成长理解、包融他人的感受建立、增进相互间的信任洞察事物的本质、着眼未来富有创造力的实施策略明确、具体的目标条理清晰的行动步骤4D Pro个人领导力的实战应用跨部门沟通员工激励与辅导关键客户开发新产品、新流程设计寻求他人的支持个人领导力发展地图单元三4D Pro与组织文化（第三天）决定团队绩效的两大因素：环境和个体使用4D Pro体系……
创新是一项系统性的工作。成功的企业家不会坐等“缪斯女神”的垂青并赐予他们一个好主意，从而掀起一场产业革命、创造一个亿万产业的生意或者成为万众瞩目的创业明星。相反他们会努力实干，在实际工作中有目的地寻找创新的来源，寻找预示成功创新机遇的变化和征兆，并通过系统化的管理政策和市场战略将创新机遇转化为经营成果，最终成为变革的引领者。 ——彼得·德鲁克 德鲁克先生自上世纪60年代开始对创新与创业进行了40多年的研究，在大量企业咨询实践的基础上总结出企业创新的系统化措施，这些观点几十年来被GE、宝洁、IBM、花旗银行、苹果、柯达、施乐、Intel、微软、雅虎、Google等企业的成功和失败所验证，真正具有实战价值。
企业中无论哪个层级的管理者都必须具备良好的执行能力。这里所说的执行力并非管理者个人的执行能力，而是整个团队的执行力。 提高团队的执行力需要管理者对自己有正确的角色认知和定位； 提高团队执行力的关键不是靠教育或惩罚，而是对下属有意识、有方法的训练； 高效执行要求管理者能够准确管理领导（客户）的期望； 高效执行离不开部门间的紧密合作； 高效执行要求管理者能够有效地处理员工的情绪、调动员工的积极性； 本课程的目的就是帮助管理者掌握解决这些问题方法。
本课程的目的并非具体管理技能，而是心智模式的培养。 管理者自身的有效性是决定组织成效的关键因素。用德鲁克先生的话来说，“管理工作在很大程度上是要身体力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给其他人树立错误的榜样”。管理者的思维模式决定了他们的视野、理念做事方式与工作的成效，进而影响整个组织的有效性。因此，高层管理者领导力的培养首先是思维模式与心智模式的培养。 《卓有成效的管理者》是德鲁克先生关于领导力方面最著名、最畅销的著作。书中融入了德鲁克大量在现实生活中为IBM、宝洁、通用电气、通用汽车、花旗银行、默克制药等知名企业做的实际咨询案例，内容严谨、深刻，情节真实、生动。该书自出版以来一直受到中外企业家的好评。是培养管理者思维模式、心智模式的首选课程。
当代企业之间的激烈竞争对企业管理提出了更高的要求。中国企业与跨国公司在管理上有三方面的差距：观念、制度、执行能力。很多企业已开始重视观念更新和先进制度的引进，差距依旧，主要原因是企业缺乏得力的中层管理队伍。 中层干部是否具备较强的部门独立管理能力与整体协调能力，已经成为制约大部分企业进一步发展的瓶颈；而现实情况是许多企业的中层干部往往未经培训，零星指导后便匆忙提拔上岗，或提拔多年一直未有机会系统培训、补课和充电，不具备全面、系统、实用的中层管理技能，仍然依靠陈旧的理念、过去的经验甚至不正确的办法进行管理。业务尖子未必能胜任管理工作，出色员工不一定能当好中层主管。一个企业，光有好的战略，光有思想才能出众的老总，没有中层干部的理解和执行，万万不行。中层干部起着承上启下的关键作用。为此，我们为企……
《星际历险---卓越的团队协作》课程是结合日常团队运行的特点，透过沙盘模拟的体验和引导，针对团队成员在实现目标时可能出现的各类问题，进行深度挖掘并找到解决方法的全新沙盘培训课程。 参训学员不仅理解团队成员在共同目标下如何进行职责分工、决策、计划、资源配置、协作沟通，还掌握了团队协作的思路、方法和技巧。
【课程大纲】沙盘模拟篇1序言1.1热身开场1.2参课原则2沙盘模拟2.1规则说明2.2团队建设2.3模拟演练2.4结果公布理论讲授篇目标管理的概念序言：目标管理的概念、价值与类型一、目标概述——目标的重要性——什么是目标二、目标管理的几大误区——顺其自然——想当然法——随机应变三、目标管理的重要性——什么是目标管理——目标管理的核心作用四、目标管理的工作过程五、目标管理的类型1.提高业绩型目标管理的概念及运用流程2.开发能力型目标管理的概念及运用流程第二章、制定目标的基本原则一、如何制定符合企业需要的目标1.让员工自己制定2.目标项目注意事项3.目标要数量化和具体化4.目标设定的SMART原则5.目标制订的其它要领二、制定目标的常见方法1.共同讨论制定部门目标2.下属提出个人目标草案3.上司……
为什么在影响产品交货期的诸多原因中，物料供应因素总是经常出现？ 为什么说“采购已经成为当今企业获取利润的第二源泉”？ 如何通过实用、科学、规范的采购管理为企业直接创造效益、、、、、、 物料供应价格、库存量控制、开发和控制供应商、生产与采购协调等等问题都是经常困扰企业整体运营和采购管理者日常工作的症结。 本课程将围绕采购实战中的企业需求和常见问题，在讲明实战操作要领的基础上，从企业总体运行管理和现代供应链管理的高度，全面阐述现代企业中采购与供应商管理的管理本质和管理技能，并以实际案例和实用资料，分享各类在华投资企业的采购管理和工具应用经验，帮助您和您的企业有效提升采购和供应商管理水平。
模拟联合国”是一门关于跨部门沟通与协作的沙盘课程。参与课程的学员被均分到10个国家，每个国家3~12人。分别饰演不同的角色，比如国王、外交大臣、国防大臣、国民等。每个国家会有固定的友好关系国家、一般关系国家和敌对关系国家，在确保不与敌对关系国家发生交易的前提下，通过最长5年的运营，完成本国国力提升的目标。提升国力的方法，可以采取交易与战争两种模式完成。在利益与目标压力的面前，内部决策、谈判、交易、结盟甚至战争冲突随时改变竞争格局，学员将在理性与感谢的交替中，寻找问题解决之道。
《征服天堂》是管理情境模拟沙盘课程，这是一个真实事件所改编的沙盘课程，学员将置于攀登乔戈里峰的具有挑战性和鼓舞团队士气与活力的快乐参与、体验中学习，学员必须在30天里登顶乔戈里峰，每个小组由5到6名学员组成，这些小组成员将进行合作和竞争，作为团队，学员必须确定如何在一起工作，如何利用个人知识与技能，攀登那条路线，携带什么样的装备，面对什么样未知的挑战， 所以参与者必须拥有全面的管理决策与高效执行的能力，以确保团队成功的登顶乔戈里峰。
《变革领导力课程》是将深厚的变革理论，实用性的领导力技能与魔方复原团队任务挑战有效结合，在充满活力的课堂中学习与提升，尤其是在商业环境中，与时俱进的变革才能永葆企业基业长青，变革是企业的生命，唯有不断的改进自我意识、思维、能力、行动，才能在变革中成为一名卓越的成功者。
为什么我的PowerPoint设计不够专业？为什么我的PPT演示文稿总是得不到老板认可？如何高效的做出专业水平的PowerPoint演示文稿？本课程基于国内PPT设计普遍存在的色彩、版式等问题，结合国内外专业PPT设计实案，从情景、内容、色彩、版式、效果、输出等各个方面帮助学员整体提升PPT演示文稿的专业设计水平及制作效率。
1.凭借多年的TTT专业培训经验，已经形成了一套TTT的培养思路，并在世界500强实施和实践，获得了很好的成效和口碑； 2.通过科学的调研工具对现有内部培训师进行分析，找出成长的空间和能力上的差距； 3.设计针对性强的课程内容和作业，同时配以课堂实践、练习和研讨方案，帮助内部培训师吸收培训内容，获得培训效果的最大化和内部培训师能力转化与提升的最大化； 4.从《内部培训师能力模型》出发设计培训课程，系统提升内部培训师的专业素质。
【课程大纲】第一章：玩转EXCEL（5小时）第一部分Excel基础：基本操作及应用，技巧和方法，提高您的兴趣1.表格设计的效率快速创建和选择工作表快速在工作簿之间复制和移动工作表2003与2007中需要复制和移动需要注意的地方漂亮工作表界面，让您耳目一新2.标示重要的、特殊的数据根据条件标示特殊数据，及时了解财务经营状况将工作表隔行着色，便于查看数据根据某列是否有数据设置边框，使表格更加美观实用应收账款、应付账款的提前提醒，做到心中有数3.培养兴趣Excel常用功能大联展：快随插入行列等功能（限2007）自定义快捷键（在2003中开发）隔行插入功能的几种方法让合并单元格也能筛选如何合并单元格的文本内容（行或列）快速填写内容快速复制格式4.公式和函数基础公式和单元格引用INDIRECTFX公示……
【课程大纲】课程导入：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善1、思考结构决定人的思考、决策和行为2、思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善思维游戏1：是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2：从结构的角度思考问题互动练习1：运用结构的方法解决问题第二节：三层次模型——完善思考结构的科学思维1、理解：接收信息、并解析其结构重构：重构结构、使其清晰而全面3、呈现：形象化展现重构后的结构理论认知1：思考的核心模型-结构思考力三层次模型第一章理解——接收信息并解析其结构，隐性思维显性化第一节：结构思考力识别概括技术1、识别：识别信息中的事实与观点2、判断：判断事实和观点的对应关系3、概括：一句话概括所有内容互动练习2：看视频，你能快速理解并找到视频表达……
知识经济时代已经来临，企业的运营环境和工作内容都彻底发生了变化。在知识经济时代，创新是企业生存和发展的核心，企业没有创新，企业也就失去了核心竞争力。而创新的成功来自于变革管理，变革管理为创新提供了组织和人力资源的保证 。 按照创新理论鼻祖熊彼特的观点，凡是引入新产品、引用新的生产方法和工艺、开辟新市场、获得原材料或半成品的新供给来源等都是创新。依此界定，企业的成本、质量、产品差异、品牌形象、组织形式的先进性都是以创新为前提的。创新一方面提高物质生产要素的利用率，减少投入；另一方面又通过引入先进设备和工艺，从而降低成本。由此可见，创新对提高产品的质量，实现产品多样化战略，具有不可忽视的作用。同时，也只有通过创新，才能形成企业独特的品牌优势。创新还可促进企业组织形式的改善和管理效率的提高，从而……
