1、让参训学员学会沟通三步骤 2、让参训学员了解人类大脑是如何运作的，学会智慧的语言模式，学会如何建立亲和力。 3、让参训学员建立有效沟通的八大理念 4、学会沟通的有效方法，学会如何与平级、上级、下级之间的沟通技能。
创造一个互相紧扣、有承诺及目标，感恩、欣赏的团队； 确保每一个参加者能亲自体验及发掘有效团队的重要元素。如目标一致、信任、负责任、执行、合作、感恩、开放的沟通，互相尊重； 运用强有力心理学原理，看到困难背后的真正障碍，运用最领先的心理学技术，在潜意识层面确认每位学员的成功的身份定位，突破既往的环境与能力的限制，找到内在巨大的力量。 掌握语言的威力，懂得调整焦点的最领先沟通技术 营造一种重结果的氛围，团队在这种氛围中对他们的决策与行动承担全部的责任，从而增强在工作中的责任心； 激发组织成员的创意与潜能，使其素质与能力不断提升；
通过体验式的训练，强有力的感官刺激，帮助学员突破生命的盲点，找到内在的力量； 运用强有力心理学原理，看到困难背后的真正障碍，运用最领先的心理学技术，在潜意识层面确认每位学员的成功身份，突破既往的环境与能力的限制，找到内在巨大的力量。
人与人之间的影响就是能量之间的影响,低能量的人一定被高能量的人影响;当业务员的能量远远低于老板的能量的时候,销售几乎是不可能完成的;所以销售的本质在于提升业务人员的能量,当业务人员的能量高于老板的能量的时候,销售就变得简单!而我们过往用激励培训的方式,可以暂时提升业务人员的能量,但是能量无法落地,因为没有工具; 突破性销售系统提供了3套目前世界上最领先的心理学工具,让业务人员学会如何使用这三套工具,让客户觉得对他很有帮助,从而让他产生对你的巨大信任,主动成交或主动给你转介绍! 第一套工具:《生命数字》,它是一套非常实用的科学工具，它将一个人的名字和出生日期转化成上面的一张生命地图,它可以让你快速了解一个人的个性特征以及他的生命走向,同时你可以给他生命的一些建议,当你这样做的时候,对方会觉……
《教练式管理》是一门让管理者从繁重的管理工作中解脱出来，充分享受生活的学问。它的原理是使你懂得如何把员工“不得不做”的事情变成“想做”的事情，让团队成员主动承担责任，充分发挥每一位员工的潜能。从而达到中国道家所倡导的无为而治的境界！ 《教练式管理》是把目前世界上最领先的NLP,萨提亚,完形,催眠,教练技术等心理学技术与现代管理学完美结合,是应用在管理、营销、团队领导、亲子教育等方面的应用性课程。
创造一个互相紧扣、有承诺及目标，感恩、欣赏的销售团队； 运用强有力心理学原理，看到困难背后的真正障碍，运用最领先的心理学技术，在潜意识层面确认每位学员的成功的销售身份定位，突破既往的环境与能力的限制，找到内在巨大的力量。 培养学员对客户的兴趣，了解客户的内在需求，学会迅速亲和客户的能力。 掌握潜意识说服的八种方法，明白客户的购买策略和自己的销售策略。 明白客户和自己的感知类型特点，学会先进的销售沟通能力
利用突破性心理训练，学会卓越的展示； 了解课程的结构, 运用感性的方式表达理性的内容; 掌握成人学习特点,学会与学员的各种互动方法; 学会如何设计课程,掌握不同的教学方法.
作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？ 为什么…… 今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 本课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，明确管……
从企业的持续经营与发展看，人才培育和训练是企业当务之急，企业要实现人才持续的“自给自足”，就需要建设内部人才培育“管道”，教材及师资作为人才培育“管道”中不可或缺的两个关键环节，受到了越来越多企业的重视。但在多数企业中，教材及师资开发，明显存在： ①重“演”，轻“编”，内训师缺少课程开发技能训练，课程演绎成为了无源之水。 ②重“传”，轻“挖”，企业缺少对培训内容的有效挖掘，培训传播价值难提升。 有“师”，无“课”，课程和讲师断裂，合适内训师缺少合适的课程可讲。
你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 在中国的《孙子兵法》中有一种更让中国人熟悉的说法：“攻心为上”，激发员工的工作热情，才是企业管理的“上层之作”。持续招聘投入只能保证员工的稳定性，不断提高的薪资水平也只能降低人员的流动，但是企业发展深层次的动力来源于员工的工作热情和非凡的创造力，当企业发展到一定的水平后，其继续前进的动力将更多依赖于员工的工作热情和饱满的工作精神，而这些又恰恰是企业“日思梦想”而轻易不可得之物。
作为管理者，管理者的产品就是员工的行为，不良的行为来自不良的管理，培育下属就是培育自己的未来。对于直线管理者来说，除了具备精湛的专业知识外，还需要拥有培育与激励团队的技能，只有拥有了培育与激励团队的能力，才能真正履行好 “让他人做事”的基本职能。才能打造出高效团队，实现企业、员工、个人共赢。 但现实中，许多管理者并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。尤其在部属培育与激励上,他们更多依靠零散的经验和感觉，因为激励与培育观念偏颇、缺乏高效的培育与激励技巧，无法有效调动下属工作积极性、主动性，也难于培养出得力助手，导致自己时常陷入在“忙、乱、累、烦”境况中。 毛希勇老师结合多年企业管理及人才培养、辅导实践经验，从管理人员的激励及培育下……
沟通、协调是企业内开展工作常态，也是解决组织冲突最常用的方式之一，更是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：职场上的成功 85% 取决于沟通，无论是解决部门间的冲突还是协调上下级关系，沟通协作能力已成为现代职业经理人成功不可或缺的条件。 从企业经营持续成长的动力源来看，为提高企业经营绩效，团队运作的过程中必然会面临各类问题，问题的解决需要员工协作完成。因个人认知、理解及成熟度的差异，往往造成沟通的障碍，而沟通的障碍，不仅延滞了问题解决，更影响了团队成员间的关系。 从现实来看，沟通不佳的企业，总是山头林立，部门经理之间面和心不和；两个部门一起做一件事，常常吵架；业绩好、能力强的部门经常会被其他同事排挤；部门与部门之间的交叉地带无人能管，也无人敢管……这些现象无不与企业员工之间沟通……
“创新基于传承、变化源于固化”，从企业持续发展角度看，若企业能对内部隐形的知识和经验，实施有效挖掘、整理和修饰，使其成为企业内部可传播的培训课程和教材，对于企业持续发展将是一笔价值连城的财富！ 从企业人才培养角度看，好的内部课程和教材是人才培养体系中重要一环，如果企业拥有一批基于业务的内部精品课程，对于企业人才培养来说，不仅能有效提升人才培养效率，更能大幅度降低外购课程的成本。
当前中国企业在关键人才培育方面却存在以下问题： 第一类：临时抱佛脚。平时重视不够，投入不足，一旦机遇来临，关键人才无论数量还是质量都捉襟见肘，只好求救“猎头公司”，但“空降兵”毕竟有限，企业常常错失成长良机。 第二类：无从下手。人才培养观念落后，缺乏机制、方法欠佳、收效甚微，大多数企业没有建立起人才标准，甚至不清楚自己到底需要什么样的人才，更谈不上如何培养了。 第三类：拔苗助长。这类状况在高成长企业尤为突出，明知不可为也迫于为之，导致人岗不匹配，管理问题层出不穷，战略执行难落地，最后企业还背上一个糊涂用人的骂名。 第四类：重事轻人。企业过于重视人才的业务能力，忽视了带队伍的能力，忘记了“领导者通过他人去完成任务的学问”。即使担任领导职务，仍然是“业务员思维”，凡事亲力亲为，不善于识……
上篇：黄埔精神及使命1、态度决定一切2、时刻保持激情3、你在为谁战斗4、商城如战场5、军魂—亮剑6、黄埔十大军规★中篇：解读黄埔团队1、黄埔军人2、高绩效团队的特证3、团队建设及风采展示★下篇：打造黄埔团队模块一：目标篇1、目标的重要性2、拥有目标是团队奋斗的动力3、小成功靠个人，大成功靠团队4、锻造团队高度一致性的核心方法5、打造超级成功团队，一致的承诺6、千里之行始于足下，活在当下模块二：信任篇1、高信任度的团队潜力无限2、信任是一切团队成员之间良好关系的开始3、信任与他人无关，信任是一种能力，信任是一种心态4、团队信任打造模块三：执行篇1、什么是执行2、什么是战略3、执行力提升的五大思维(责任、成果、狼性、感恩、高标准)4、提升执行力的的七大步骤5、执行力的打造模块四：沟通1、什么是沟……
一家企业的成功，30%靠战略，50%靠执行力，其余的靠运气。无论这句话是不是绝对真理，但是指出了执行力的重要性：没有执行力，就没有竞争力。执行力不是某一个人、某一个部门的事情，执行力关系到公司所有基因，而基层一线员工冲锋陷阵对整个系统起到了基础性作用，整个企业的高效执行力体系才有可能建立起来，整个企业的竞争力才有可能真正快速提升。
您的团队管理中，对于以下的现象有没有出现过呢？ ★ 您的企业越大，人才越多，而您却更累？ ★ 您执行力很强，而员工却执行不下去或执行的结果不是您想要的？ ★ 您想让团队力量聚焦把企业做强做大，而团队却人心浮躁、不能凝聚、形成一个个小帮派？ ★ 授权下去，执行人却不能执行到位，他到底应该具备哪些关键素质与能力？ ★ 士气低落？沟通不畅？人心涣散？ ★ 团队成员在抱怨，找借口，推卸责任，工作效率低？ ★ 团队成员缺乏对未来的竞争意识、缺乏自信，工作绩效难以快速提升？ ★ 团队成员缺乏激情、做事不积极主动、责任心不强？ ★ 大事做不来，小事不愿做？ ★ 同事间凝聚力不强、相互扯皮、做事不认真？ ★ 人才流失率较大，员工对企业的忠诚度不高？ ★ 团队成员能力欠缺，可是进行了技……
《MTP：管理者综合技能训练》通过明确中层管理者的定位和相互关系，将五种管理职能演变为相关技能和工具，以提升管理的实操水平及综合管理素质，加强中层管理人员的团队管理能力，使基层管理人员逐步实现从优秀走向卓越。
悠悠华夏文化幽古，大哉乾元美利天下，中道和谐化成文明！ 让古老的中华文明传承光大，让今天的人们尽享泽润，让易经启迪领导者智慧，让国学助推民族复兴——陈德起博士一直致力追求的目标。 本课程解析周易的基本知识，谶占验理，风水习俗，64卦像彖爻辞之义理；更重要的陈德起博士长期从事易经国学与现代企业领导管理应用研究，根据易经乾卦六爻，创造性提出管理的六级模式： 第一爻（第一级） 潜龙勿用•目标计划管理 第二爻（第二级） 见龙在天•组织结构管理 第三爻（第三级） 夕惕若厉•控制体系管理 第四爻（第四级） 或跃在渊•变革突破管理 第五爻（第五级） 飞龙在天•企业文化管理 第六爻（第六级） 亢龙有悔•战略决策管理 强国必强企，强企必强首！该课程根据易经国学的道术，针对老板们的私密性和独特……
本课程通过对中国传统文化的提炼，形成“一元三线”企业管理体系，揭示管理的本质，并通过解析儒道法等思想，揭示企业管理的三线结构。 本元：周易的“一阴一阳之谓道”，揭示管理的玄妙； 上线：儒家、墨家的思想，揭示儒商的柔性管理艺术； 中线：道家、禅家的思想，揭示道商的水性管理艺术； 下线：法家、兵家的思想，揭示法商的刚性管理艺术。
前言：易变至简，皆因此原——《易经》“乾卦”与“坤卦”——领导艺术与管理技能的最高境界第一.国学的价值——中学为体西学为用一.国学的整体风貌1、“克明峻德，修道以仁”——中国文化的整体风貌与内部结构2、“厚德载物，自强不息”——中国文化的基本精神、基本特征3、“文律运周，日新其业”——中国文化的发展与演变4、应用工具：大格局必有大成就二.守静致虚，道法自然——道家文化精神与理想人格1、道家的文化精神2、道家的理想人格3、应用工具：大成就必须大智慧三.诸行无常，诸法无我——佛家文化及其理想人格1、佛教文化的基本概念2、中国的佛教——禅宗3、应用工具：大智慧必达大境界四.明德新民，止于至善——儒家文化精神与理想人格1、儒家文化的理想人格2、儒学与领导修养模型3、应用工具：大境界必须大修养第二.国……
悠悠华夏文化幽古，大哉乾元美利天下，中道和谐化成文明！ 让古老的中华文明传承光大，让今天的人们尽享泽润，让易经启迪领导者智慧，让国学助推民族复兴——陈德起博士一直致力追求的目标。 本课程解析周易的基本知识，谶占验理，风水习俗，64卦像彖爻辞之义理；更重要的陈德起博士长期从事易经国学与现代企业领导管理应用研究，根据易经乾卦六爻，创造性提出领导者的六级能力修炼：第一级 ＂潜龙勿用”：思考能力修练，第二级“见龙在天”：组织能力修练，第三级“夕惕若厉”：控制能力修练，第四级“夕惕若厉” ：变革能力修练，第五级“夕惕若厉”： 影响能力修练，第六级“夕惕若厉” ：决断能力修练。 强国必强企，强企必强首！ 该课程根据易经国学的道术，针对老板们的私密性和独特性，给出全面性、逐级性的统御妙方，既有深度……
悠悠华夏文化幽古，大哉乾元美利天下，中道和谐化成文明！让易经启迪领导者智慧，让国学助推民族复兴，是翰德易道国学院一直致力追求的目标。 本课程以俯瞰东西方文化的全新视角，探讨智道、人道、商道，成功的非“常”之道；博引上下五千年古今中外最上智慧的经典个案，剖析商业文明中人的睿智脉络，领会天道法则。
目前，制造企业更要面临能源原材料价格上涨、客户需求个性化强、技术更新加快、采购成本高、部分供应商垄断、开发供应商难度加大等严峻形势，迫切需要用战略思维构筑企业可持续发展的战略采购体系，更新采购观念和创新采购模式。如果进行采购成本分析，如何降低企业采购成本工作变得更加重要。 拥有并保持一个具有高度竞争力的供应市场，具有成本领先优势，对任何一个公司，都是具有关键战略意义的。随着市场竞争的趋激烈，面对日益严峻的成本压力和残酷的市场挑战，外购或寻找合适供应商提供原来由自己制造的产品或服务，已成为众多企业规避风险、提升核心能力的必然选择，采购成本控制与供应商管理已成为影响企业未来市场竞争能力的关键因素。因此通过科学的采购与供应商管理，每年在供应链环节成本可节约6-8%。传统的采购管理模式正面临巨大冲……
本课程将给您传授金牌大堂经理的角色定位、工作流程、问题与投诉解决、大堂营销技巧等卓越实用的方式、方法，帮助银行大堂经理第一时间缓和客户的不满情绪，塑造银行良好的客户服务形象，并通过如何接触客户、了解需求、推荐产品、完成交易以及建立忠诚客户务等阶段对服务技巧、营销技巧进行全面地介绍，打造银行金牌大堂经理，从而成功地进行服务、营销，顺利实现银行的营销目标。
银行柜员是银行服务的形象代表，柜员的服务水平代表了银行服务水平的高低，决定了银行网点的核心竞争力水平，提升柜员服务意识和服务能力至关重要。 但在柜员服务中我们发现了这种的现象： 柜员缺乏良好的服务意识和观念; 柜员在服务中缺乏笑脸; 柜员服务缺乏规范，服务缺乏统一标准，不能给到客户深刻印象; 柜员缺乏工作热情，总是抱怨工作太累; 柜员不知道如何应对难缠客户; 柜员绩效不佳。
在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。 但在网点服务中我们发现了这种的现象： 服务代表缺乏良好的服务意识和观念; 服务代表没有准确理解自身的服务角色和定位，不善于团队协作; 服务代表缺乏服务规范，服务的随意性较强; 服务代表不知道怎么处理营业厅网点投诉事件 服务代表缺乏沟通方式、方法 网点的整体绩效不佳等
在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。 但在网点服务中我们发现了这种的现象： 服务代表缺乏良好的服务意识和观念; 服务代表没有准确理解自身的服务角色和定位，不善于团队协作; 服务代表缺乏服务规范，服务的随意性较强; 服务代表主动营销意识缺乏，还是守株待兔式的销售; 服务代表缺乏有效的销售能力，制约了业务发展; 网点的整体绩效不佳等……
在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。 但在网点服务中我们发现了这种的现象： 服务代表缺乏良好的服务意识和观念; 服务代表没有准确理解自身的服务角色和定位，不善于团队协作; 服务代表缺乏服务规范，服务的随意性较强; 服务代表主动营销意识缺乏，还是守株待兔式的销售; 服务代表缺乏有效的销售能力，制约了业务发展; 网点的整体绩效不佳等
比尔•盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的，唯独优秀员工是无价的。企业最大的成本就是没有培训好的员工，尤其是一线员工。
