一只狮子率领的羊群能够战胜一只山羊率领的狮群,关键人物对于组织所起的作用是毋庸置疑的。那么,在组织中起关键作用的领导者如何才能塑造自己的影响力与魅力?
为了帮助中小民营企业在各式各样营销课程的包围中擦亮眼睛,真正切实解决企业困惑,提高企业管理层的营销意识与营销水平,提升企业的市场影响力,练就“营销真功夫”。本课程以臧其超老师10多年国内和国际营销实战宝贵经验为依托,有效解决企业的营销战略、营销策略、营销管控三大难题,帮助企业悟到营销本质,突破发展瓶颈,找到竞争发展良策,学到真正能运用于营销实战的策略与方法。
我们要用最优秀的人,去培养更优秀的人!——任正非 “一个人遇到好老师是人生的幸运,一个学校拥有好老师是学校的光荣,一个民族源源不断涌现出一批又一批好老师则是民族的希望。”——习近平 这是一个飞速成长和变化的世界!我们可以停止进步,而我们的竞争对手却不会!为什么中国民族企业的骄傲——华为能够从2万做到5200亿?为什么百年老店宝洁公司核心干部几乎从不外聘?那是因为他们都有一套强大的内部人才培训体系!未来企业间的竞争首先将是人才的竞争,更是人才团队的竞争! 乔布斯曾说:一名优秀的员工可以顶50名平庸的员工!《狼图腾》也告诉我们:市场是最好的学堂、客户是最好的老师、自己是最大的敌人!工欲善其事,必先利其器!如何持续提升企业的战斗力、竞争力?答案就是——打造学习型企业、组建学习型团队!外聘讲师……
以往说到人才发展往往想到的是让员工去上什么样的课程、获取什么样的知识。然而,现代企业在知识快速更迭以及复杂多变的市场及经济环境下,企业管理者逐渐发现人才发展工作往往是需要靠一定的管理手段以及一定的方法和技能方能走向成功,且有效的降低企业在人才发展工作中的投入成本、优化资源,从而帮助企业实现战略发展目标。然而在实际过程中,您是否会遇到如下难题: ●培训人力成本、资金成本、时间成本投入很大,但效果甚微; ●培训形式单一,说到培训就是上课,企业及员工满意度较低; ●培训章程很重要,如何让领导快速了解培训项目的整体情况? ●有没有好的工具与技巧助力培训管理者管理项目,确保项目成果? ●领导说要做好项目规划,究竟什么是项目规划,从哪里入手? 本课程从培训项目立项、项目规划、项目执行、项目复……
人力资本是第一资本,无论是组织哪一层级的管理者,其工作任务就是两个方面,一是业务工作管理,二是人力资源管理。人才的选用育留工作是每家企业的重要工作,管理者个人本身就应该具有人力资源管理的专业知识,否则他就不是一个称职的管理者。组织自创立起,就一直离不开各项人力资源管理工作,人力资源管理工作就贯穿整个业务工作的始终。 课程目标:本课程向学员介绍人力资源管理的现状与发展趋势,结合企业日常运营管理,全面讲解提升人力资源管理效能的实践方法与工具。通过本课程学习使非人力资源管理者的知晓人力资源管理任务,获得人才选用育留的核心技能,懂得运用人力资源管理技术提升管理水平。
银行业竞争日益激烈,迫使银行业不断转型,从结算型网点到服务型网点,从服务型网点再到智能型网点,但究其始终都是想为客户提供更好的服务。但是服务质量好坏的核心不在于物的变化,而在于人的因素,因此银行业最大的竞争是员工素质的竞争,这一点已经成为不争的事实。
为什么您的员工心态消极,借口连篇,做事不主动,还抱怨、牢骚一大堆? 为什么您的员工缺乏工作激情,得过且过,当天和尚撞天钟,总在“混日子”? 为什么您的员工上班无精打采,心不在焉,在“职”不在“岗”,在“岗”不在“状态”? 为什么您的员工“把加班看成剥削”、“把任务看成负担”、“把奉献看成愚蠢”? 为什么您的员工把“好烦啊”、“好累啊”、“好辛苦啊”、“不想上班”常挂在嘴边? ——解决这些“心态不好、状态不佳、干劲不足、劲头不旺”等问题的答案只有一个:培训,培训,再培训!因为“优秀是教出来的”!!! 为此,国内公认顶级员工培训专家张戴金老师13年心血潜心原创研发出富有使命感和极具震憾力的全员培训课程——《从精兵到干将——优秀员工特训营》,面向“实战”,追求“实际”,讲求“实效”,……
尊敬的企事业单位领导:您是否还在为以下这些问题而烦恼? 精英松散,懈怠、没积极性,消极被动;精英认为,自己是在为企业工作,为领导在工作,而不认为是为自己工作;精英认为,工作就是为了交换工资,多给多干,少给少干;精英认为,反正是交换,能少干就少干,少干就是占便宜,多干吃亏… 管理者包庇下属,当老好人;执行中看似有措施,却总是有折扣,不能执行到底。精英相互之间推卸责任,协作力太差,团队执行力严重缺失!骨干抱怨、精英抱怨、部门冲突不断,领导自己却成为了企业的“保姆”、“拉车夫”. 要想有不一样的的结果,首先要有不一样的行动!永远要记住:没有一个团队是为你量身打造的,企业不是天堂,你也不是天使。只有通过改善自己去改善企业,通过改善企业来改善自己,才能获得与企业的共同发展和“双赢”。请参加《“打……
个人形象是构筑企业公众形象的基石,销售人员在工作及顾客服务中,不仅反映出销售人员自身的素质,而且直接反映出企对外的品牌形象。 随着经济社会高速发展,消费者对消费服务需求意识越来越高,销售礼仪是销售行业发展的必然要求。销售礼仪是销售人员在销售活动中,用以维护企业和个人形象,并对交往对象表示尊重与友好的行为规范。门店销售人员通过他们的服务意识、言行举止,根据相关岗位的职业要求及相关岗位的职业能力,以良好的职业化素养及精神面貌,给顾客提供优质服务。进一步将文化精神理念与顾客服务、产品销售落实到实际工作中;销售人员灵活应用销售的知识服务于顾客,可以完善.、提升企业的公众形象;销售礼仪对提高企业的社会效益、品牌效应和经济效益,都有着极为重大的意义。
商务接待是公司对外最重要的窗口之一,参加接待的工作人员专业规范,有理有节热情大方,对塑造企业良好形象,实现公司经营目标,具有十分总要的意义。个人形象是构筑企业形象的基石,在接待工作中,不仅反映出接待人员自身的素质,而且直接反映出企业的对外形象。 良好的职业修养是每一个优秀的接待员必备的素质,良好的职业道德是每一个接待员都必须具备的基本品质;作为企业的接待人员,按照商务接待实际工作内容,需要学习商务接待基础知识,提升职业道德修养,塑造职业形象、规范言行举止,用商务接待礼仪规范,良好沟通技巧,以良好的精神面貌面对客户和来宾;为了进一步将文化精神理念与商务接待礼仪落实到行为规范中,提高整个工作人员素质和工作效率,提升企业的服务品质,维护的外界形象,因此,对工作人员的接待礼仪与会展服务有更高要求。
君子务本,本立而道生。 管理能力的提升,必须基于一套符合人性规律的标准和一条便于遵循实践的路径,历经几千年验证的中国传统文化无疑是我们的最佳方案。 “修身、齐家、治国、平天下”是中国文化的代表思想,这种由近及远、由内化引起外化的思维方式,非常符合新时代管理者成长和成功的路径。 本课程立足于现代银行,结合银行干部的实际工作,萃取了中国传统文化中的儒家、道家、佛家、墨家、兵家、纵横家以及易经等精华内容,力求通过杨子老师深入浅出的精彩解读,提升银行干部做人做事做管理的国学智慧,领悟于心,心上去学,事上去炼,最终找到个人修齐治平和提升银行管理的完美模式。
比尔·盖茨曾说过:“21世纪要么电子商务,要么无商可务。” 2018年是天猫“双十一”的第10年,也是中国电商第20年。在这个电子商务与新零售大行其道的年代,人类数千年来的商业行为被颠覆,人们的购物方式、消费方式和生活方式也随之发生了前所未有的改变,我们主动或被动地步入了一个被电商颠覆的时代,企业只有主动迎战,才能立于不败之地。在互联网时代,信息交互与产品选择的高度冗余性,使得企业需要直面“以用户为中心”的电商逻辑。 本课程“前台篇”以“人—事—景”模型提升店铺效能,解码用户需求,搭建高吸引力店铺场景,打造顺滑无痕的购物工作流;“后台篇”以“人—货—场”模型优化流量经营,聚焦三大核心指标,提升数据化运营效率,实现优质流量的高效转化。大量实操工具与丰富生动案例,助力企业电商持续旺销。
如果您的工作经常与EXCEL表格或是数据打交道,各种各样的报表、统计、分析、汇总问题,在占用你大量时间精力的时候: ●您是否想过这一切是有方法改变的? ●您是否想提高自已整理数据的效率? ●您是否想将纷乱的数据规范化,从中提炼出有用的信息? ●您是否想大量减少重复性劳动,不让自已天天加班? ●您是否想花最少的投资就能掌握终身受益的工作技能? 如果是——那么,请您参加此次课程!我们将帮助您快速学习和掌握高效应用Excel的技能,让您学会用Excel剖析审企业运营数据中存在的问题,为企业运营决策提供高效直观的动态数据分析!!!
在企业中,汇报能力是每一个职场人士必须修炼的职业技能之一。对于企业来说,良好的汇报体系,实现政令的准确上传下达,大大提升企业的执行力;对于个人而言,专业的汇报能力将让汇报者更准确理解领导意图,把控业务关键点。 但是在工作实践中,常常因为各种原因,往往无法进行有效的项目汇报。一场工作汇报的核心是清晰高效的让汇报对象获取价值信息,从而做出判断或决策。在做一场好的汇报时,不仅仅是简单的技巧堆砌,而是汇报者能力的逐层叠加。本课程将全面提升汇报演讲者通过汇报提升沟通效率的能力!
这是个互联网的时代,一切因为互联网在发生着变化。10年前很多人在互联网面前看不见;6年前企业面对互联网还是看不起;3年前当互联网在颠覆越来越多行业的时候,已经来不及了。事实上,不是互联网颠覆一切,是互联网在影响一切,在改变一切。企业须要面对互联网、学习互联网、利用互联网,最后达到互联网化。
第一项修炼——职业心态成功人士的七个习惯之——积极主动阳光心态影响圈及关注圈职场成功轨迹:职业心态—》职业技能—》职业品牌职业经理应具备的四种心态第二项修炼——角色认知管理概述管理者的四个角色管理者应具备的技能技术骨干角色转化困难的原因分析案例讨论:张经理的烦恼管理者如何能纲举目张?坚持以事实和制度为基础第三项修炼——目标管理目标管理的由来目标制定的SMART原则目标分解的原则工作计划包含的基本要素工作计划制定方法制定工作计划的基本步骤制定工作计划的工具:逻辑树、思维导图、WBS练习:两个工具演练第四项修炼——时间管理案例讨论:一周工作安排浪费时间的因素分析时间管理的真正含义时间管理的原则工作优先矩阵时间管理的方法和步骤时间管理的技巧第五项修炼——有效沟通建设性沟通核心理念:换位思考职场沟通……
人力资源管理的核心就是用合适的人做合适的事,涉及人才的选、育、用、留四个方面。关键的第一步就是找到合适的人。如何避免寻找“超人”,造成人才的高消费;如何练就一双X光一样的眼睛,剥离应聘者的种种伪装;如何从应聘者简单的工作经历中发现其潜能,是每一个经理必备的技能
1. 如果您改变不了居高不下的运营成本; 2. 如果您改变不了刚性支出的人力成本; 3. 如果您无可奈何的看着老客户不断流失而一筹莫展; 4. 如果您改变不了同行之间拼杀的价格战和恶性竞争; 5. 如果您阻挡不了借智、借势、借力后的同行异军突起; 6. 如果您阻挡不了各种融合型业态、复合式跨界合作的发生; 7. 如果您阻挡不了客户偏好、消费行为的多样及个性化改变; 8. 如果您无可奈何的想着渠道的长度、 宽度和广度的拓展而焦头烂额; 9. 如果您无可奈何的想着运用怎样创新的模式留住核心团队,为了人才梯队而肝火旺盛; 运筹帷幄,领先一步! “当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。” ——现代管理学之父 彼得 杜拉克 随着工业技术的突飞猛进、信息……
●在生活中,您想与他人构建更和谐的人际关系、沟通更有效吗? ●在工作上,您想要带领你的团队产生更大的绩效吗? ●您想享有更加幸福、成功的人生吗? 每个人都想追求幸福的生活和发挥自己的才干。在今天这个人才时代,什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势?教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教 练? 简言之,教练就是通过教练式沟通方式,帮助人们深入理解自己,理解他人,激发出内在的动力,潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴客户成长和成功的过程。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶,实现更大的自我价值。此课程你会感受到教练如何能够解决一些实际的问题和困惑,更能让您发掘自己的卓越,建立信心,享受积极快乐的生活,创造更美好的未来。
●在生活中,您想与他人构建更和谐的人际关系、沟通更有效吗? ●在工作上,您想要带领你的团队产生更大的绩效吗? ●您想享有更加幸福、成功的人生吗? 每个人都想追求幸福的生活和发挥自己的才干。在今天这个人才时代,什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势?教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。 什么是教练?简言之,教练就是通过教练式沟通方式,帮助人们深入理解自己,理解他人,激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴客户成长和成功的过程。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶,实现更大的自我价值。此课程你会感受到教练如何能够解决一些实际的问题和困惑,更能让您发掘自己的卓越,建立信心,享受积极快乐的生活,创造更美好的未来。
行动学习的方法已经在国内外诸多知名企业的管理实践中得以应用,并取得了惊人的效果。本课程运用行动学习工作坊的模式,针对组织(公司、单位、机构)下达的涉及实际工作的有关管理、运营、销售、执行力、团队协作、项目推进等课题进行研讨,辅导和组织学员在课堂上利用行动学习的方式开展课题的分析与研究活动,拿出实际可行的课题研究方案和行动计划表,并敦促学员在课后执行落实,以期提高学员的课题研究与解决问题的能力,推进单位业绩的进步。
1964年戈登设计了“发散思维训练”课程,著名创造学专家威廉姆斯则在八十年代后正式创立创新思维训练课程,并使其逐渐成为风靡西方的思维创新训练性课程。该课程引导学员突破常规思维的界限,以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题,提出与众不同的解决方案。实际上,我们每个人都有创新意识与思维,不过有些人的创新意识与思维可能深藏于大脑中,或者仅仅被开发了5%左右,系统的激活和训练未被开发的创新意识与创新思维,将是我们提高自身创新能力的重要手段。 基于上述认识,本课程一方面通过系统的思维创新训练,激发学员大脑的创新思维,掌握创新方法;另一方面,本课程引导学员在课程工作坊中,针对实际工作中遇到的事项(如产品、服务、技术、项目、管理、方法,等)进行有针对性的创新,并拿出具有创新性的成果。
行动学习是一组人员通过工作坊共同解决实际工作中存在的问题的学习与行动。行动学习的方法已经在国内外诸多知名企业的管理实践中得以应用,并取得了惊人的效果。美国通用电气、花旗银行、壳牌石油、波音、西门子、AT&T等许多世界500强企业引入行动学习的模式进行管理技能的培训。 本课程运用行动学习的模式,组织学员在课堂工作坊中,针对组织(公司、机构)以及学员实际工作中遇到的诸如技术、运营、销售、执行力、团队协作、项目推进等相关问题进行研讨,剖析根源,拿出实际可行的解决方案和行动计划表来,并敦促学员在课后进行行动,以期提高学员的实际解决问题的能力,拿出切实可行的解决问题的方案,创造新业绩。
《问题分析与解决》课程是世界财富500强中超过200强企业的基础训练课目!这一课程的开发者是查尔斯•H•凯普纳(CharlesH.Kepner)博士和本杰明•特雷高(BenjaminB.Tregoe)博士。二人都曾担任美国兰德公司的高级研究员,并创建Kepner-Tregoe法。随着市场竞争的日益加剧,必然使企业面临的问题越来越多。认识问题和解决问题,日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的管理人员,就能及时发现问题、解决问题,促进企业健康成长;没有问题意识和解决问题能力弱的管理人员,就会因为意识不到问题即将到来、或者由于解决问题不力而使企业陷于绝境。基于此,本课程通过有针对性的学习与演练,使得学员能够在最短的时间内迅速掌握分析问题和解决问题的能力,提升决策水平。
新时代,随着全球经济一体化和全球贸易战,经济呈下行趋势,消费日渐疲软,众多企业遇到前所未有的发展瓶颈: ●一方面众多中低端产品出现严重过剩,另一方面消费者的需求升级而得不到满足! ● 资本运作、人口红利、原材料低廉、宽松劳动权益、政策优惠和环境优势等正在消失! ●管理模式、组织设计、人才培养、固定资产、供应链等跟不上市场发展,该怎么办? ●同质化的低价恶性竞争,供应链两头挤压使利润下滑,企业该如何打造核心竞争力? ●随着经济结构调整,众多企业缺乏核心技术和卓越管理,后劲乏力,该怎么办? ●内部人心不齐,消极抱怨,山头林立,人才流失、执行不力,效率低下,该怎么办? ●绝大部分企业面临内外的各种困境,如何突破瓶颈去做大、做强、做久?比如突破1个亿、10个亿、100个亿、1000个亿……
新时代,中国企业面对当前企业内外的各种困境,随着全球经济一体化和全球贸易战,经济呈下行趋势,消费日渐疲软,众多企业遇到发展瓶颈: ●众多中低端产品出现严重过剩,但消费者的需求升级而得不到满足! ●人口红利、原材料低廉、宽松劳动权益、政策和环境优势等正在消失! ● 管理模式、组织设计、人才培养、固定资产等跟不上企业的发展! ●产品成本上升和产品价格下降,供应链的两头挤压导致利润不断下滑! ●环境市场变了,但大多数管理者仍停留在传统的经营思维和经营模式上! ●绝大部分民营企业面临内外各种困境,很难突破瓶颈去做大做强!比如突破1个亿、10个亿、100个亿、1000个亿等营收大关。 企业急需向创造型企业转型、向移动互联网型企业转型、向中高端产品型企业转型。但如何才能成功转型呢?因为在企……
马云曾说过:“银行不改变,我们就要改变银行”。营销最重要的是转变思路,从“坐”到“行”,银行需要主动出击,主动寻找客户,挖掘老客户的需求进行深度。银行一线营销岗位人员往往会发出这样的疑问: 客户都实用手机银行、网上银行、微信银行大家都不来银行网点,我们怎们进行销售?银行的销售政策,产品结构没有优势,怎样吸引客户?目标每年都在张,但是业绩增长乏力,没有新的客户来支撑业绩提升?“我不需要”、“有时间我再联系你”客户邀约怎么就那么难?营销活动办了那么多,经费花了那么多!业绩没有产出怎么办? 银行之间的竞争愈演愈烈!各家银行从“赢在大堂”走出去,到“赢在大街”!从线下活动突破开,到线上获客! 怎样的营销活动是客户愿意参加的?怎样将来参加活动的客户转化成为自己的重视客户?这就是我们培训索要解决的……
没有天生失败的经理,只有失败的经营管理; 成功的企业必有过人之处,失败的企业总有破落之道。 卓越的经营战略之所以失败,其中一个原因在于它们没有得到很好的执行。在大多数情况下,一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。如果你的竞争对手在执行方面比你做得更好,它就会在各个方面领先于你。 “决胜沙场”呈现给您的是一场作为管理者所需要的商业圣战,他是您经营理念的“试验田”!变革模式的“检验场”!而且即便失败也不会给企业任何损害的“演练场”! 虽然是开卷考试,您也很难确保胜算。可谓经营成败事,尽在沙盘中!
企业市场营销管理沙盘模拟课程是专门针对营销人员设计的训练课程。每个训练班由24—42名学员组成,每5—6名学员组成一个公司,分别担任营销总监、渠道经理、财务经理、人力主管、产品经理等职务,形成6个相互竞争的团队,从事4-6期(四-六年)的市场营销活动。 训练一开始,各公司首先进行市场调研,分析市场信息及竞争者情况,制定总体战略和营销战略,然后由各部门经理制定计划并实施。销售部根据市场、产品等要素进行广告策略的制定,投放广告费,进行销售订单竞标,各部门协同作战,互相配合。每个公司对市场信息大数据分析挖掘的能力和准确性以及市场定位、产品定位的策略均不同,从而导致各公司产品销售额及销售利润出现很大差距。有的公司严重亏损,甚至会倒闭,他们的失败体验会永生不忘。培训师会帮助他们分析失败的原因,避免在……
形式变幻、行业洗牌!未来发展方向何在?老板焦虑、经营茫然!企业如何破局重生?5000年国学智慧助我们明道、取势、优术!您的企业是否面临同样问题?企业规模越来越大,盈利却越来越少?激烈竞争下,企业的增长机会在哪里?面对新的市场需求,企业该如何转型?互联网时代,传统企业如何模式创新?人才招不来更留不住,如何使人用人?怎么办?是在市场激流中随风沉没,还是在时代的风口逆风前行?是在传统的阴影下苟且存活,还是在变革的阵痛中蓄势崛起?盛世·国学践行智慧,创新国学的商业运用它是这样一门课程:向儒家学习管理;向道家学习战略;像佛家学习企业文化,成就博古通今、东西结合、道术相辅,有坚定信仰的新时代企业家!3天2夜,您将收获领导者最重要的资源及管理模式企业最重要的人才发展策略选择掌握正确的创新和资源分配战略面对……