二十一世纪企业的核心竞争力,在于企业人员的素质与能力,如何整合企业菁英的协作模式,而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果,一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的,唯有依循着共同的方向原则与目标,大家才能共同作出理想的决策,并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。 团队管理有六大指导原则,「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」,每一项都是一个重大的企业课题,而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的,心态是抽象的,如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度,而形成积极的团队工作意识,以面对所有竞争与波折,是银行工作者持续努力……
管理是科学、艺术与手艺的结合,MTP(英文全称Management Training Program) 原义为管理训练计划,是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合 一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调 在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决 同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成,我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中,中基层管理者的素质及能力模型,经由系列的训练,得到一定程……
在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
有经验的管理着都深有体会:对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理,所以,管理心理学是企业管理学科的基础学科。企业经营策略确定之后,干部就是决定性因素。管理人员综合职业素养水平是企业核心竞争能力的重要表现之一,如何提升管理人员综合职业素养也是很多企业领导关注的焦点。世界500强企业坚持把管理者基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作,在管理者训练方面积累了大量的成功经验。
当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂,每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快,时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。在企业的日常管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的负面情绪压力疏导,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。帮助员工做好心理关爱压力纾解,提高团队协作沟通能力,可以更好的实现企业永续经营。 疫情再度点状爆发,多地出现新冠确诊病例,焦虑恐惧…… 长期在海外工作与家人聚少离多,担忧亏欠…… 工作任务重,身心疲惫,容易消沉抑郁…… 团队协作缺少高效沟通技巧,压力山大……
大脑从我们一出生就开始记录和累积大量的信息,它是靠呈放射状的神经元之间相互连结使得这些信息相互关联成一个巨大的数据库以便我们随时提取和触类旁通。思维导图是一种模拟思维网络系统进行记忆、归纳、创造的强有力的工具。它模仿了神经元发散型的结构,利用图像与文字相结合的方式同时启动左右脑进行思考和记忆,帮助人们在信息处理、复杂思考、快速记忆、创意发散等方面提高思维效率。目前全球已经有超过2.5亿人在使用“思维导图”。在企业界,“思维导图”也被许多大企业成功应用并且取得了想当出色的效果,如波音、宝马、惠普等。 本课程的特别之处是将结合思维学的内容,引入思维导图工具,思维导图又叫心智图,是表达发射性思维的有效的图形思维工具 ,它简单却又极其有效,是一种革命性的思维工具。 英国著名心理学家东尼•……
互联网经济时代,创新成为每个行业必须面对的问题,也是企业发展的必经之路,创新设计思维就成为每个职场人必须掌握的技能。“设计思维”(Design Thinking)源自美国硅谷,是目前全球最为热门的创造性解决问题的一套方法系统!如果你关注用户体验,关注产品创新,关注服务设计,想要在创新方面有所作为,那么你就必须学会像设计师一样思考。Design Thinking的核心理念以人为中心的设计,最早由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出,并与斯坦福大学设计学院(d.school)合作,将这一套特别的理念和方法通过教育的方式传播开来,已经影响了包括宝洁、SAP、西门子等诸多企业争相将其作为内部创新的主流方法论。设计思维不但可以用于产品和服务设计,还可以用于商业模式设计、社会创新、教育设计等,是每一个……
现代制造企业面对激烈的市场竞争,必须从内部管理着手,从人着手、从观念着手、从制度流程着手,整体提升内部管理水平,不但提升产品质量、同时要大幅度提升生产效率、降低生产成本,这样才能保证企业基业长青。 而要达到以上目的的方法与路径就是走精益管理之路,走精细化管理之路、走以人为本的管理升级之路。 张老师在世界五百强企业成功推行精益生产多年,又在咨询公司从事企业精益落地辅导多年,能够把世界精益本土化,把西方智慧中国化,既熟知甲方运营需求,又有乙方精益落地实操经验,作为亲自辅导上百家企业的资深老师,将以大量成功案例来引导大家,如何知而行,行而易,让精益真正成为一种文化,为企业发展添砖加瓦,为个人的成长赋能助力! 《精益管理训练营》课程,是张老师根据16年制造业管理经验及精益管理咨询、培训经验以及……
我们的班组长基本上是做出来的,技能娴熟,吃苦耐劳,一个人做事绝对没问题,可是要他带领一群人做事就有点力不从心了…… 技术人才走上管理岗位存在转型问题,技能能手上任班组长也同样要进行角色转换。 班组是企业的细胞,是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基,班组长就是混凝土当中的钢筋,班组长群体培养的重要性不言自明。 在占世界四分之一人口的大国—中国来说,制造业在未来的几十年中还是国民经济的支柱产业。在今天“中国制造”已被全世界所瞩目但同时也面临非常严峻的挑战。国内大部分制造型企业管理水平还跟不上世界经济发展的要求,特别是在目前全球金融危机的冲击下,中国大部份管理不善的企业面临严酷的挑战。特别是生产现场基层管理人员素质、能力需要在新的经济形势下有质的提升,在此我们开发了《……
新品问题多,标准化、可制造性差;现有的工艺吃不透,瓶颈工艺无突破;制程一致性差,保障能力弱;品质、效率、成本无优势;现场浪费随处可见;自动化程度低、自动化闲置、自动化成本高。这些问题急需从专业技术层面突破! 如何构建企业核心竞争力(成本、品质、效率)?如何实现多方面行业首创?需进行工艺研究,工艺研究成熟后再考虑低成本自动化。 工艺研究是指前沿技术研究储备及应用、新工艺技术开发应用、生产方式研究、检测工艺研究、通用结构变更、瓶颈工艺突破、可制造性等引领行业发展的重点项目以及对品质、效率、成本有较大优化的项目; 可制造性是指在不影响产品功能的前提下,从产品的初步规划到产品的投入生产的整个设计过程进行参与,结构简单化、零部件标准化、工序优化、结构防呆及由于工艺变更或设计更改实现人机分离或自……
TPM(Total productive maintenance):全员生产维护保养,TPM是一个全员参与性的工厂管理活动,以追求生产系统综合效率极限化和追求生产设备零故障、零灾害为目标,推崇预防与实践的管理思想,逐渐改变人对设备及现场的看法,从而构筑全面规范化的高效生产系统。 TPM自70年代提出, 历经多年完善与推进,长盛不衰,全世界500强企业孜孜不倦地导入和推进TPM活动,是TPM成为驱动企业向前发展的内在动力。 先进的设备管理理念与制度建设是制造型企业降低成本,增加效益的最直接,最有效的途径。TPM活动就是以全员参与的小组方式,创建设计优良的设备管理与实施系统,提高现有设备的最有效运用,实现安全性和高质量,防止错误发生,从而使企业达到降低成本和全面生产效率的提高。 我们借鉴国……
企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善,改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效,团队运作的过程中必会面临各类问题,解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。因此因个人认知、理解及成熟度的差异,往往造成沟通的障碍,因沟通所产生的误解与困扰,却阻碍着事情的完成,不但延滞了发展,更影响了团队成员间的关系。 人际间的沟通问题并非无法可解,但需要成员彼此间共同去意识到冲突对完成组织任务所造成的无谓影响与损失,并且愿意学习相互包容与理解,运用有效的沟通技巧与建设性的心态,共同遵守团队沟通的规范,并加强语言表达与修辞的艺术,提高面对冲突的情绪管理能力,一起建立相互尊重与相互理解的沟通环境。根据管理的不同及对沟通者的判断,您应适时调整自己的沟通风格,并根据聆听来实施领导,从……
本建议书为规划贵司各职级管理人员提升领导干部六大大科学思维方法技巧与应用技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我司希望能为贵司贡献一份力量,同事也希望能在领导力培训方面做深入的探讨。
OKR体系的全称是Objectives & Key Results,即目标与关键成果。所谓OKR,O = Objective 可以理解为企业目标,KR =Key Results 可以理解为关键结果。浓缩在一起就是“为确保达成企业目标的关键结果分解与实施”。OKR是企业进行目标管理的一个简单有效的系统,能够将目标管理自上而下贯穿到基层。对一个项目来说,设定目标是非常重要的,因为这决定了如何去做,以及能做到何种程度。 本课程将结合讲师台湾刘成熙根据多年的企业管理经验,从战略到okr的经验,针对中国企业的实际问题进行演绎和讲解,让您全面掌握OKR的核心思想、方法、流程、工具和模板。通过行动学习的方式来挑战传统思维,逐步各项能力。
以互联网技术为背景的新零售的核心是人的因素被无限放大,作为零售商家,到底应该关注人的什么?消费行为归根到底还是一种决策行为,因此影响顾客的决策就是引导顾客的消费行为,掌握引导顾客决策的方法就能重构新零售下企业发展核心动力。 价格作为最为简单直接的价值量化工具,也是最能调动和引导顾客购买欲望和决策方向的方式。本课程将运用行为经济学前沿理论从价格的基础知识入手,浅入深处,适合所有需要制定和借助价格制动营销或产品策略的市场管理人员,帮助学员利用价格策略实现引导顾客决策,让顾客为你所动,为你所用。 我们将帮助您定好您生意中的价量之称,实现传统业务的全新突破。一切商业现象的背后都有其商业逻辑,让我们拨开迷雾看清价格策略背后的商业逻辑,探寻每一位顾客行为背后的心理动因,感受来自商业的魅力。在这里有思……
这是最好的时代,也是最坏的时代。用互联网武装到牙齿的跨界对手正在虎视眈眈,颠覆与被颠覆从未像今天这样迅速,我们已进入了“我颠覆你,与你无关”的时代。 传统企业如何利用互联网思维进行内部创新?移动互联网时代企业如何自我定位?是否需要去中心化?如何通过互联网获客?互联网到底是营销的渠道还是新的商业逻辑? 本次课程为您一一解答! 本课程以目前国内互联网金融转型最成功的案例为背景,深入分析企业在变革中涉及到的去中心化管理、互联网人才管理、粉丝经济应用、O2O实践以及私人董事会畅想等核心理念,系统化学习互联网思维及实操中的应用工具,最终学员结合行业特点共同分析基于移动互联网变革之路。
当今企业花费大量时间和精力在团队管理,销售体系搭建等工作上,然后却忽略了最重要的“第一步”即你的产品到底是不是一个具备可传播、可盈利、可销售的爆款产品,赢在第一步才能步步为赢,如果输在第一步那就是步步皆输。本课程的核心主导就是让用户变成企业产品的生产者,解读用户“伪需求”剖析用户的“爽点”让企业真正从顶层商业逻辑洞悉产品设计以及产品的规划。同时教授企业合理使用大数据等工具能够对行业、对市场、对技术做出以未来为导向的明星产品。打破传统思维禁锢,创造全新产品思维。 本课程保证教授的案例都是第一次展现、课程的案例全是史杰松老师第一线实操案例、现场互动课程时长40%以上。在课程结束后的学员互动中,学员最直观的评价就是:这是一堂极其生动且落地的课程,现学现用,快速实践于工作中。
在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。 什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。影响沟通的社会心理原则有1.交互原则(爱人者人恒爱之),2.功利原则(人际交往本质是社会交换),3.自我价值保护原则(自尊心与自我价值感),4.人际吸引水平的增减原则,5.情境控制原则等。另外同个人特质、相似性、价值观、曝光效应的熟悉性等有关。失传的人际沟通秘笈是什么?如何快速说服他人?职场管理如何高效沟通?课程会详细介绍沟通的心理学效应和人际吸引力法则,学会黄金沟通十法,通……
“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪和压力山大会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对情绪和压力了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为压力情绪的奴隶,严重影响了工作绩效、身体健康、夫妻情感和人际关系…… 对情绪的管理调适和压力的疏导应对是工作顺利、人生幸福的基础! 本课程从“发现压力源,改变压力感,积极情绪管理、快乐高效工作”入手,秉承幸福心理学理念,运用LP教练技术,让您参透情绪,看清传统方式处理情绪的负面影响;运用实际有效的方式,提高情绪管理能力,掌握压力疏导技巧,学会自我心理关……
经营环境的剧变,管理形态的改变,我们将面临前所未有的挑战,那需要决断的问题就越来越多,“决断”的艰难是多么的普遍。特别是在职场中,如今几乎所有的公司都要求自己的员工有一定的灵活决断力。能否在关键时刻做出正确的决断,可能将决定是为公司创造利润还是造成损失。对于天生犹豫的天秤座,这似乎是个先天的疑难杂症,但如果能将其解决,聪明如天秤,谨慎如天秤,还有什么能拦着他们在职场大放光彩? 决断力是人们对事物发生发展的分析、判断及处理的能力。其背后牵涉着很多的能力,比如对事情准确的判断力,是否有勇气去承担决断后的结果等。 要怎样才能具备出色的决断力? 商学院提出的往往是高度理性化的决策工具和模型,而现实运作中,经理人更多凭据经验、悟性和直觉来决断。这种分离导致二者处于紧张状态,经理人认为商学院……
行动解决方案销售是一个销售培训,更是一套成功的方法论。以销售流程为基础,综合集成销售工具、销售技巧、产品知识及行业知识。 •产品本身的差异越来越少,需要通过销售方式的不同建立差异性,打造销售能力; •真正做到顾问式销售,需要整合知识、技巧, 并配合日常的管理手段在销售过程的每一个环节进行管理。
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开管理者领导力的问题,拿破仑有句名言:“一头狮子带领的一群绵羊,能打败一头绵羊带领的一群狮子。” 俗语说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。本课程从卓越领导力修炼和高情商管理艺术两方面入手,对经理人如何提高管理领导艺术、如何制定合适且有挑战性的目标、组建强战斗力的团队,提升团队凝聚力,并结合工作困扰问题情景模拟针对进行教练辅导,掌握实用工具方法。 领导力指在企业组织内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。情绪智力商数是一个人掌控自己和他人情绪的能力。团队管理是现代企业管理核心:优秀的企业管理者应该怎样管理员工?怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工……
企业内部培训师的培养,已经成为学习型组织不断发展和建立培训体系的一个重要组成部分。可是在内部讲师的培养上,你希望他们: · 掌握基础的“为师之道”,通过训练勇敢的站在台上,大方自信的讲解与分享; · 能够自如流畅的呈现,与学员产生有效的互动,从而更有效的传递知识; · 营造热烈的学习氛围,帮助员工在轻松快乐的氛围中学习到知识。 …… 但在实际讲师培养过程中发现:他们实战经验丰富,但是不能很好的将课程内容有效的表达出来,例如: · 不知如何克服紧张,害怕当众讲话,不敢上台讲课; · 过于紧张导致内容拖沓或过早结束; · 课堂气氛沉闷,不知道如何生动讲解; · 授课过程中不敢与学员互动; · 不了解与学员互动的技巧,导致只有讲师一个人在讲,下面的学员昏昏欲睡; · 无法……
作为一位培训师,除了要具备逻辑性强的课程设计,课件的视觉效果也决定着一节课的成败:刺眼的红色背景配了一行蓝色字体、内容错乱不整、通篇满满的文字……即便内容再有用,讲的再生动,学员也听不下去。然而,很多新手讲师甚至部分成熟讲师并没有重视这一点,导致课程刚刚过半(有的甚至还没开始上课),学员就已经“暴动”了,很多讲师百思不得其解,为什么自己精心设计的好课程,学员不买账呢。导致这样的原因主要是: · PPT风格不统一,部分内容偏商务、部分内容青春化、部分内容休闲风……; · 内容排版不规则,东倒西歪,段间距参差不齐,视觉上极不舒服; · 各章节结构不清晰,无明显分界,造成学员逻辑混乱; · 色彩搭配混乱,大红大紫,刺眼等不和谐配色; · 页面满满的全是文字,密密麻麻,甚是闹心,且抓不住重……
企业想要持续发展壮大,人才的供给是关键。如何能够快速找到满足要求的人才?除了招聘,更重要的是企业的内部培养、自我造血的能力。 如何能够快速、批量、标准化的孵化出一批批优秀人才,成为企业人力资源管理者必须解决的问题。那么,培养一批优秀人员担任内部培训师,有效挖掘组织的经验并实施传承,帮助更多员工提升能力,以支撑组织持续性的发展需要,并进一步降低企业培训成本,是每个企业必须要解决的问题。 在实际内部讲师培养过程中,虽然认证了很多内部讲师,但经常遇到: · 讲师个人专业能力很强,但是茶壶煮饺子倒不出来; · 设计课程没有思路,在网上东拼西凑,质量无法保证,且内容不具备专业性; · 设计出来的课件内容逻辑混乱,前后关联弱,内容粗浅,无法贴近实际工作; · 整个课程主要以讲解为主,……
随着我们不断的成长,职位晋升的同时,也自我沉淀了很多知识与经验。 在羡慕别人在讲台上侃侃而谈的时候,也曾自问:难道我就不能讲点什么吗? 又或者,如果明天突然被辞退,是否也想过给自己准备一个Plan B? 于是,你产生了也想要当培训师的念头,因为: 一方面羡慕培训师拥有高额的课酬、灵活的时间、经常全国到处讲课的同时还能去旅游; 一方面在本职岗位上工作了一段时间后,产生了迷茫,希望能多一条可走; 外加各种选秀类活动带来的扭曲价值观(速成)的社会环境影响,很多人毅然的转投到了“培训师”这个行业,期待能有一个光明的前(钱)途。 然而,当你真正踏入培训师这个行业里,就会发现,其实每个行业都有其艰难、困苦的一面。于是,你会产生如下各种困惑: --我到底该不该当一个培训师? --是继续坚……
本为规划贵司提升高管人员企业人才队伍建设与组织能力打造技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经xxx企业管理咨询有限公司贵公司贵司了解本次课程需求情况,拟订调整本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
社会多元化,不同的声音,不同的利益主体竞相出现,如何透过折中妥协,调节彼此的冲突,已变为一非常重要的课题,而这个目标的达成,就必须仰赖「谈判」,谈判属于人的行为,因此,研究者从不同的角度出发,也各自发展出不同的命题及解释方法,都有其正确性,但也都有其无法全面的缺失,毕竟,有人为因素的存在,就有变数,有变数的推论,自然不会得到必然的结论,但这种说法绝不是否定谈判理论的存在与必要。谈判的目的是得到最可行的结果而不是真理,它不是统计也不是数学,没有公式亦没有标准答案,但它有一个架构及系统,可以归纳、整合,有其科学的一面,亦有其艺术性的一面,必须通过研习及经验才能心领神会,所以,「谈判」应该是一种思维、一种心态、一种态度、一种判断、一种能让你懂得审视、学会豁达、勇于追求、安于险阻的智能与技能,一种能……
逆境,是指不顺利的境遇,在生活中遇到的困难与挫折,指不危害生命的情况下付出大于原有预期。人生不如意事十有ba九。面对生活的困境、人生的逆境,你是轻易被打败,还是越挫越勇,把曾经的苦难化作成长的沃土? 《道德经》说越是高手,越在逆境中成长。在经济环境好的时候,不管手头上的事业做的怎么样,大家的梦想都很大,就像雷军说的:“梦想总是要有的,万一实现了呢?”但在当前的经济形势下,很多企业最大的梦想就是“活下去!”普遍的共识是,未来两年甚至更久,日子都会比较艰难。 如何面对逆境成为我们职场人必须面对的一道难关,我们应该认清自我,积极面对逆境,调整状态,继续出发,全力以赴。
创一流示范企业建设培训辅导项目 以培训+咨询/辅导模式,协助企业快速创建创一流示范企业,快速大幅提升企业绩效和竞争力,推动企业持续上台阶,快速成为行业一流企业。为什么要创建示范企业:1、少走弯路,减少资源浪费过往十多年中,虽然很多企业也导入对标管理相关培训甚至咨询,但由于没能把控创造效果的关键节点,众多企业在不断试错中,走了很多弯路,浪费集团大量的人力、物力和财力。更关键的是,即使经过多年,仍然难有企业真正做到位。对集团企业而言,其不只是浪费几百万元或几千万元的人力、物力、财务成本,更浪费了几年下来本可实现的几亿、几十亿甚至上百亿的累计挖潜效益。2、即使部分项目成功,也仍有很大的挖潜空间企业在过往对标中,往往只是根据经验获得几个点上的突破,欠缺系统思考后的系统突破,项目……