中国烟草总公司总经理张建民在全国烟草工作会议上指出,2019年中国烟草要着力激发烟草企业活力,统筹推进,降库存、控成本、增税利工作,保持烟草行业经济运行在合理区间。作为烟草行业的员工们,始终坚持两个至上的原则,即“国家利益至上,消费者利益至上”,为烟草行业持续健康稳步的向前发展而默默的奉献着。 作为一线员工,烟叶仓管非常重要,关系到卷烟工业的原料保障,仓管员要做到烟叶入库出库的检查,烟叶在库期间的防病、防虫、防霉,以及库内温湿度的调节,烟叶的安全作业等等,所以作为一线员工,参加全国烟草行业仓管员技能鉴定培训学习,很有必要,对自身的工作在理论和技能方面都有提高.
第一部分:集团企业解读1.什么是企业集团2.什么是集团公司3.分子公司的多种形式4.形成母子公司控制的条件和路径5.企业集团的成立条件6.企业集团的组建方式7.为何要成立企业集团8.集团化企业的矛盾与困惑第二部分:集团整体管控一、集团管控的目标信息对称效率提升风险受控二、集团管控的总体架构集团管控整体框架以战略为导向以组织结构为框架以法人治理为纽带以管控模式和手段为核心以管控流程和制度为载体以保障体系为支撑三、集团管控模式——关于集分权的总体思想三种基本的集团管控模式四种基本的集团管控模式集团总部如何进行定位集团管控模式案例分析第三部分:集团财务管控一、集团财务管控的重要性二、集团财务管控的总体趋势三、集团总部财务组织功能定位与设置四、集团财务管控的方法1.财务负责人委派制如何委派财务负责人……
激励与薪酬管理是让每一位管理者都经常头痛的一个问题,尤其在面对新生代员工时,常常无可奈何,头大如牛,于是如何通过合理的激励与薪酬体系设计,提升员工工作积极性,实现从要我工作到我要工作的转变,真正实现员工自主工作,就成为企业管理者急需解决的问题。 本课程针对企业的实际问题,结合新时期员工特点,将现代激励与薪酬设计工具与高效的员工管理相结合,使企业管理者能有效解决激发员工工作热情,从而高质量高标准完成企业业绩目标。
有很多管理者具有很强的专业能力与组织管理能力,但苦于无法很好表达自己的思想,无法激发团队的热情,也无法做到让下属对自己心悦诚服,因此在工作中,无法很好形成上下统一的思想与行动,也无法形成良好的团队氛围,造成管理效率不高,管理成本很大。 《管理者魅力表达技巧》就是针对企业管理者上述问题与困惑而开发的一门以实战训练为主的培训课程,旨在通过提升管理者的演讲与表达的能力,掌握相应的应用技巧,从而迅速得到领导、同事以及相关人员的认可与信任,进而打造高效团队,实现业绩快速提升。
人力资源管理是让每一位管理者都经常头痛的一个问题,尤其是非人力部门的部门主管,在面对新生代员工时,常常无可奈何,头大如牛,于是如何提升人员管理效率,如何在人员的选、育、用及留中,利用人力资源管理工具最大程度的发挥员工的积极性、主动性及创造性,打造一支充满朝气与凝聚力的团队,成为企业管理者必须掌握的能力与素质。 本课程针对企业中高层的实际问题,结合新时期员工特点,将人力资源管理工具与高效的员工管理相结合,使企业管理者能有效解决员工管理问题,从而高质量高标准完成企业业绩目标。
绩效管理是企业业绩达成的重要保障,许多企业在年初制定了一系列的绩效目标,但在执行的过程中,往往会因为各种原因,造成管理不到位,致使目标无法达成。也有一些企业的绩效管理没有真正把握其核心,导致绩效管理流于形式,没有很好的发挥作用,于是如何提升绩效管理的实际应用效果,真正让绩效管理成为企业达成业务目标的重要方法,就成为企业管理者必须掌握的能力与素质。 本课程针对企业在绩效管理中存在的实际问题,结合绩效管理工具的使用方法与技巧,使企业管理者通过本课程学习能有效掌握绩效管理的执行方法,从在工作中能高质量高标准确保各项业务目标的达成。
领导力是每位企业管理者都必须掌握的核心能力,而在实际工作中,尤其面对新生代员工,管理者常常无可奈何,头大如牛,如何提升自己的领导能力,最大程度的发挥员工的积极性、主动性及创造性,打造一支充满朝气与凝聚力的团队,成为企业管理者必须掌握的能力与素质。 本课程针对企业实际问题,结合新时期员工特点,引入目前国际上非常流行也非常有效的领导力管理工具,培养管理者快速拥有卓越的领导能力,从而高质量高标准完成企业业绩目标。
人力资源管理是让每一位管理者都经常头痛的一个问题,尤其是非人力部门的部门主管,在面对新生代员工时,常常无可奈何,头大如牛,于是如何提升人员管理效率,如何在人员的选、育、用及留中,利用人力资源管理工具最大程度的发挥员工的积极性、主动性及创造性,打造一支充满朝气与凝聚力的团队,成为企业管理者必须掌握的能力与素质。 本课程针对企业的实际问题,结合新时期员工特点,将人力资源管理工具与高效的员工管理相结合,使企业管理者能有效解决员工管理问题,从而高质量高标准完成企业业绩目标。
近年来,中国并购市场持续火热,在国企改革、促进企业兼并重组、资本市场放松对并购重组的限制、鼓励并购融资等政策刺激作用下,中国企业并购活跃度与交易规模继2014年之后再创新高。并购已经成为中国企业快速扩张、发展壮大的必经路径之一。然而,并购中买方和卖方应该如何做好准备工作?并购的规范流程是什么?并购中如何实现自身价值最大化?如何估值?如何防范并购中的风险?……本课程将为您详细讲解其中奥秘,并通过案例和现场互动分享等多种教学方法使学员掌握并购的奥秘和企业外延式扩张的精髓。
客户经理对银行来说,是银行业务的受托人,他既是直接面对客户的“前台”,又是让客户满意和安心的“终点站”。今天激烈竞争的环境下,银行企业间比拼的是软实力,客户经理代表的是本行的整体形象,而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好,它存在与日常工作生活中的点滴中。
第一部分、职业化理念角色认知与转变1、是为老板还是为自己2、为前途而努力,为梦想而工作糊弄工作,就是糊弄自己想当元帅先当好士兵责任意识与担当做一个忠诚的负责之人责任,促使人践行忠诚负责到底,不去推诿薪资与责任心成正比谨言慎行,说话办事负责任三、团队精神与协作1、合作:集体行动,进退有序2.执着:对目标坚定不移,向往成功3.团结:整体利益至高无上4.进取:拒绝平庸,追求卓越5.创新:利用经验,突破经验6.共赢:团队成员共同成长互动方式:案例分析第二部分、积极心态态度是成功的基石内心的丰盈2、自信的状态3、平和的表情4、正念的练习二、我在为谁而工作?三、思维转变结果就会不同1、工作结果=思维方式×热情×能力2、只做责任者不做受害者3、人际关系的双赢思互动方式:头脑风暴第三部分、时间管理一、看清时……
没有经过培训的员工是企业最大的成本,同时培训也是企业给员工最大的福利!在今天激烈竞争的环境下,企业间比拼的是软实力,人员是企业核心竞争力,在一个公司内同事之间在学历、资格证等硬件硬件条件不相上下,胜出者是细节上的差距,礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好,它存在与日常工作生活中的点滴中。
TTT课程设计与开发培训班,满足内部培训师成长的需要。通过精简训练,让培训师了解课程设计与开发技巧 、授课技巧及课件的设计理念。掌握培训评估与辅助工具的运用,制定学员的行动指引,将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。
当“您好,请,谢谢、、、、、”这些服务用语司空见惯的时候,一句贴心的话语,会让客户倍感温暖,服务人员的语言可语言它既是一门学问,又是一门艺术。中国先秦纵横学派创始人,鬼谷子曾说“口者,心之门户也。志、意、喜、欲、思、虑、智皆由门户而出。”而一个人的魅力相当部分是通过声音散发出来的,因此,良好的个人表达能力可以提高个人综合素养、提升企业软实力!
本课程强调“授人以渔”,不仅是学习商业模式,而是“真正”教会学员如何设计商业模式! 两天标准版有3个小时的“现场练习”,学员实际设计商业模式。
当我们致力于研究企业管理时经常谈及科学化管理,那么什么是企业的科学管理叻?首先,我们得认识企业管理的实质,他应该是以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理任务为主轴,逐层找到管理的奥秘与实务,揭示管理的本质。从本质上看管理是一种实践,而不是一种科学和专业。因此我们谈及科学管理时可能已经走进了误区,我们对待管理的重心是实践,而不是所谓“正确的科学方法”。管理者的重要任务就是将员工的目标引向组织的目标。而实现这一目标的过程就是一个持续实践探索的过程,而不是一套科学方法。企业管理的最大特点就是没有一套放之四海而皆准的“管人的真理”,但是有很多的借鉴方法,而这些方法怎么实践运用并“有效才是真理”。在企业高效管理的追求过程中伴随着一个非常重要的管理要义叫“领导力”。企业的领导者在当前商业文明……
二十一世纪是一个商业文明程度发展到一个巅峰状态的时代,这个有三个最为典型的行为特征:一是经济活动全球化;二是公司行为全球化;三是人际行为全球化。当我们致力于研究领导如何成就伟大企业时发现那些卓越领导者们真在悄悄的改变着我们商业规则与领导方式。正是各个时代的卓越领导者们带领人类推动了社会,人类才有了今日的文明和发展,他们是人类发展的先驱。二十一世纪,随着经济、信息与科技全球化浪潮的汹涌而至,企业的卓越领导者成为了推动人类发展的一支重要力量。这一全球化的发展依然在加速,对那些卓越的企业领导者而言,该具备哪些思维方式?什么样的语言行为更为得体?如何把握机遇?如何激发组织?哪些领导方式是最为适宜的?二十一世纪员工的“偶像”领导有什么特质?那些卓越领导及组织是如何成长的?他们需要创建什么样的文化更深获……
二十一世纪是一个商业文明程度发展到一个巅峰状态的时代,这个有三个最为典型的行为特征:一是经济活动全球化;二是公司行为全球化;三是人际行为全球化。当我们致力于研究企业管理时经常谈及人性化管理,但我们对人性了解却又空前的匮乏。因此研究人及人性的管理成为当今公司及其他类型组织管理的根本任务。组织最终的发展必然取决于组织中每个人的积极主动的行为!《组织行为学》是MBA及各大培训的经典必修课程。二十一世纪,组织中人的行为正在发生重大的变化,如何洞察人性?如何激发组织潜能?如何实现对人的行为的预测、引导与激励?如何激活组织的正能量?如何最充分地调动人的积极性、主动性和创造性,如何协调个体、团队与组织之间的相互关系?新的管理和领导方式究竟是什么?那些伟大的组织是如何成长的?什么样的文化更深获人心?新型的组……
任何一个团队的发展都是在不断变革体现的,与此同时团队的任务也在发生变化,团队内的角色也在发生根本转变。马斯洛的五大需求:生存因素、安全因素、情感需要、社会尊重、自我实现。这在团队发展中在我们日常工作得到了充分的体现,真诚与信赖,赞美与批评,用其所长,必容所短;情义贯穿始终;协调团队内在的潜能。作为领导的您,梦寐以求的是能使自己的团队尽快达到成熟期;然而在现实中,团队从成立走到成熟的过程并不是一帆风顺的,甚至是痛苦的!团队不会自己从成立自动走向成熟,她需要历经许多的磨砺,在磨砺中发展与成长,作为领导我们更需要给团队的发展营造出良性的氛围,这需要我们的引领与带动,本课程设置特定的环境氛围,进行团队发展的模拟演练,一步一步将团队向更高的层次推进。
本课程打造沟通、互信、团结、凝聚、奉献的学习氛围,学员将有机会从不同的层面和角度去洞察自己的心智模式,提升自我素质。作为企业的每一位成员,都承担着打造团队凝聚力,归属感及执行力的重任,如何引导员工,让他们对工作和生活感觉良好!如何以快乐的心态,把忍受工作转化为享受工作!塑造感恩心态及员工责任感的同时,增强团队之间凝聚力、协作等员工职业能力提升的训练。
为什么有的人能成功,而有的人则一生平平?人的性格在哪些方面有影响?如何对自己进行性格分析并确定自己的职业兴趣?如何通过以上问题的解答来实现自我?职业价值关系有哪些?如何做自己的职业定位规划? 本课程通过调动学员积极的投入和参与,在学习氛围中创造收获和价值,例如:发掘职业素养的基本要素,了解如何在工作中产生创造力,跨越思维障碍,缩短行为与目标的差距。此外,学员有机会亲身体验过去限制个人或企业发展的固有态度和习惯,检视自己的信念和行为模式,提升自我职业素质。课程将引领学员做一个有契约精神的员工,首先要树立契约规则意识,因为只有遵守规则才能够享有权利;其次要诚信自律,遵守职业道德;第三对自己的工作要做到尽职尽责尽心尽力尽善尽美;第四要创造出好的工作结果,没有结果的工作是徒劳无功的,没有结果的契约……
进入互联网+时代后,数据正在改变竞争格局,其重要性和价值已毋庸置疑。对于烟草商业企业而言,大数据无疑是管理好市场、服务好市场的有力“武器”,也是提升零售户盈利水平的重要“法宝”。然而如何将数据蕴藏的价值充分挖掘出来,为烟草商业与企业高质量发展赋能?烟草企业该如何在新商业规则中解放思想,应对自如? 课程将以大数据挖掘与数字化场景为切入点,帮助学员认知大数据结构、认知企业基于大数据核心商业价值是什么?如何进行大数据挖掘来释放数据能效?如何提升企业数字化创新能力及应用能力?如何通过大数据驱动企业经营及商业分析?使学员学之解惑,学之能用,带领企业踏上基于大数据的智能商业之路,实现企业新的经营增长突破点。
传统的营销思路已不再适应移动互联网时代的新形势,你的营销策略还停留在半个多世纪以前的4P或4C吗? “互联网+营销,你的营销需要换一下大脑!” 我们已经从工业时代跨入移动互联网时代,而很多企业的思维还停留在上个时代。不管你是否接受,移动互联网的浪潮已扑面而来,每个企业要么拥抱互联网,要么被互联网颠覆。 如今是移动互联网的时代,也是互联网+的时代,本课程的主旨就是帮助企业在移动互联网的时代,少走弯路,降低试错成本,做好互联网时代企业营销的顶层设计! 传统营销已死,缓期三年执行!移动互联网颠覆了旧有的商业模式,也颠覆了旧有的营销逻辑,传统营销的三板斧在市场中失灵了,企业营销面临巨大挑战。究其原因是:传统营销的老套路已经不再适应移动互联网的新时代。 企业如果不能跟上时代的步伐 ,……
在企业中,讲师是知识和经验的传播者、各项技能的训练者、员工积极心态的引领者。然而,为什么有的老师讲课精彩纷呈、魅力四射;而有的老师就hold不住场子?管得严点,课堂就死气沉沉;稍微互动,就乱作一团……为什么讲师自己很投入,学员就是不投入?为什么讲师自己很感动,学员还是没感觉,不愿参与? 怎样一开场就抓住学员的注意力?怎样有效把控课程进展?又怎样做到有力结尾并促使学员行动?讲课现场忘词了怎么办?自己口音重怎么办?要准备好哪3个版本的课件才能确保授课万无一失? 陈越老师凭借海外习得的引导式授课技术和近10年世界500强企业专业培训师实战经验,手把手教你如何通过精致的教学设计和出色的现场呈现去激发学员热情,构建翻转课堂。帮助传统的讲授型讲师快速转型为引导型讲师;帮助没有授课经验的学员跨越讲授型……
当下,中国企业经由经验型管理向职业化管理转变,务必解决两大难题――管理规范化与员工职业化。 作为职场中人,无论你是顶梁柱、领头羊,还是新人、菜鸟,是否曾遭遇过如下窘境? —工作的计划和执行缺乏条理、顾此失彼,无法获得领导的赏识…… —平时明明做了很多工作,但开会和汇报时却无法逻辑清晰、言简意赅地表达出来…… —自己觉得很好的想法和方案就是无法被同事看明白、听明白,无法使领导点头,让客户买单,而只能陷入一改再改和沟通拉锯的泥潭…… 于是,绩效提升无果,升职加薪无望!问题到底出在哪儿? 本课程就将帮助您轻松搞掂诸如此类的问题。它是基于全球最大咨询公司麦肯锡的金字塔原理,并且结合了陈越老师十余年本土企业管理层培养的实战经验打磨形成,案例生动新颖,切合中国企业实际。目前已被中国银行、广……
一、适应市场是生存的基本条件-新时代下的市场营销1.市场变化有点快2.时代变化对应的要求3.20世纪和21世纪市场变化了些什么4.互联网思维指的是互联网时代的思维!二、新时代背景下的营销认知:市场调研、数据分析、营销策划的依据1.营销关键词的升级与转变2.营销理论-应用理论3.市场竞争背景下的营销逻辑4.营销功能的升华三、营销的根本是哲学1.有道无常2.以人为本3.顺势而生4.有法无形5.终极表达四、商业模式的设计与创新1.认知商业模式2.商业模式设计的根本3.商业模式设计的条件思维4.商业模式的设计思路5.现代商业条件中,哪些条件产生巨大变化6.商业模式中的渠道理解五、区域市场突破-营销要素管理1.营销突破的五个关键要素2.所向披靡-赢在营销前锋-心理依赖3.所向披靡-赢在营销前锋-营销流……
“借力使力”目的是让自己更具力量。企业选择渠道而不是直销的形式去占领市场,其目的就是通过牺牲一部分利润来交换企业本身短缺的资源,包括但不限于资金、实力、人才、社会关系、场地、各类资源等。渠道式销售,已经成为当前最流行的一种快速而低成本的占领市场的方法和手段。如何让我们让出的利润换取更多的资金、人才、社会关系、场地等各类资源,渠道经销商的选择则是关键的关键。 本课程从完全实战的角度,以目的为中心,抛开空洞的理论,抓住问题的核心,让企业的渠道人员从几个关键点处着手,快速建立优质渠道队伍,优化现有代理体系,让优质渠道成为我们的核心优势。
第一部分:目标管理一、思考:为什么企业的核心目标具备不可商议性二、要正确理解企业目标的设定因素1.企业各环节设置的重要依据2.目标哪里来(目标设定)三、现代精英必备的职业素养:目标精神1.目标精神就是结果精神:为结果而活a)什么是吸引力法则:人专注什么,就会在意什么b)天助自助者:神奇的梦2.只为结果找方法,不为碌碌无为找理由3.必有三种以上的方法,我只是还没有找到a)为什么说:没有什么事情是不可能的,只是方法不对b)障碍说明高度不够,困难说明方法不对,问题说明能力不足四、誓在必成的目标管理1.如何目标倒推到产品2.如何目标倒推到区域3.如何目标倒推到周或日4.如何目标倒推到人头5.……五、目标实施的关键性要素1.开始就可以看到或预期到结果2.如何明确且可描述的结果3.如何明确的责任人4.如……
本课程为中国本土领先水平的职业化和职业精神塑造课程,为中国本土主流职业化课程的升级版本。本课程曾经在华为公司一次性同时面对700名学员讲授,曾经在丰田汽车(中国)同时面对600名学员讲授。曾经在美的公司同时面对650名学员讲授….. 本课程体系架构高屋建瓴,案例取材穿越震撼。以生动冲击的案例,深度揭示中国本土企业管理者与世界优秀企业管理者职业精神的差距,帮助本土管理者立起了一面自省与奋斗的镜子。严重适合本土企业管理发展各阶段管理者的自我认知、自我了解和自我超越。 本培训课程对塑造管理者的工匠精神,激发管理者士气,稳定管理者队伍的斗志,整合管理者价值观,增强团队凝聚与敬业忠诚,锻造万众一心的团队,改善和提升50个以上百分点的企业内部沟通质量,有立杆见影的卓越成效。为企业锻造卓越的员工群体指……
对于激励体系的系统性的认知、系统的构建及其工具与方法的系统性的运用,一直是中国企业经理人的大难题。 诸多企业经理人及一线管理者普遍缺乏激励体系的构建技能,缺乏帮助员工建立自我激励的系统性的工具与方法,缺乏管理激励与领导激励的系统构建策略,不能稳定有效的建立强大的激励机制和运用激励技术以实现对员工的持续稳定的激励,他们只能借助少量短期激励的技术,实现阶段性的激励成果。 如何扭转和改观这种激励状况?如何根据各类员工需求强化激励的针对性?如何通过丰富的领导激励技术,确保管理者实现人性化的领导并大大强化团队的凝聚力?如何借助管理激励体系的建设确保组织成员受到管理系统的强大、稳定、持续的激励?这是本课程追求实现的成果。本课程将系统介绍重要的激励理论、自我激励的系统建设、管理激励体系和领导激励体系。……