为了顺利地沟通、汇报或者交流,就需要对信息进行逻辑性的整理,向其他人说明并获得认可。然而,却总是发生“虽然说得很详细,但对方仍然不能理解”或者“牵扯到利害关系就常常产生纠纷”。 有时候,你的下属跟你汇报工作,但你仔细听了半天或者读了半天报告,却不明白他想表达什么?他的思维方式是不是有问题? 如何在第一时间把握解决问题的关键? 如何让决策不再陷入两难境地? 如何在短时间内让他人清晰理解你的意图? 如何在书面表达时不再堆砌文字,不再混乱?
为什么我们的团队拥有丰富的人力资源,并为其付出高昂的人工成本代价,团队似乎十分忙碌和努力,但最终却无法高效完成工作目标?是机构臃肿吗?是人浮于事吗?或者是否还有其它一些更深层、更本质的原因? 领导力发展是一个没有终点的过程,也不是单个的孤立事件,必须吸纳组织各级人员的参与。领导力是短缺资源,并因为这种短缺,许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长期投资,需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励,并提供源源不断的发展机会。领导力需要随着时事的转化而改变,企业必须随时准备好,重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点 本课程的沙盘设计采用了沙盘隐喻的方式,让学员在推演过程中认识到目标的重要性,结合个人目标与团队目标,谋定而后动,合理规划时间和精力,把注意力聚焦在与目标结盟的事……
¢“ 一流的CEO首先是一名教练,伟大的CEO是伟大的教练。” — 杰克·韦尔奇 教练式管理应用于企业实践中得到了实质的“人事”质变,教练式团队管理在今天21世纪的企业管理中有明显优化于传统人性管理的方式,区分了管人和管事之间的经营方式,上世纪更注重对事不对人,如今:对人更重于对事,事是人做的,人没有教练好,事难以成,本课程从教练维度来提高团队经营绩效! 课程价值 《教练式领导力》价值意义: ¢这是一门教练式领导力的专业型课程! ¢这是一门激活心智智慧的成长型课程! ¢这是一门突破自我管理盲点,挖掘内在潜力,实现自我价值突破的课程! ¢这是一门向内求智慧,向外求能力,向内求信……
提升企业人才身心正能量,把浮澡,浮动,浮气的心态通通去掉,用积极的心态,快乐的工作状态和专注的工匠精神来做事,使工作务实实干,敬业踏实,通过学习提升人才软实力,提高职业工作的态度与做事价值!提高在岗、在职、在状态的职业正能量! 员工心态不好------工作缺乏热情,没有动力,工作没有找到动机与价值! 员工状态不好------工作长期疲劳,缺少新鲜事物,看不到希望(钱)景! 执行力不到位------没有自动自发的结果意识和标准的执行流程,激励机制! 员工思维怠慢------工作中没有自主性和创新的思维空间,没有展现机会 责任意识缺失------工作没有合理机制,及利弊对等的体系和企业精神文化! 被动造成无奈------工作总是被动的执行,没有主动能动性,快乐工作意识! ……
今天企业的市场竞争越发具有严峻性,产品的规格、质量、服务有更了更高的要求,21世纪的市场,无论是企业客户还是个人对企业的要求已经是零缺陷,零麻烦,零容忍的地步,唯有提高产品品质,行业口牌,不断提高企业的软实力,才可能在今天同台跨国企业竞争的年代赢在最后的一线生机————责任是推动企业的命脉,执行是推动企业的发展,两者是企业的生命力! ¢打造高绩效执行结果型团队,以责任为根本,以结果说话,以价值交换,以市场导向,以服务为中心,以产品为核心要素的执行型团队! ¢体验式教学模式 、启迪互动思考力 、案例深化落实、 打破常规思维框 ¢心智启迪+案例解析+情景演练 +觉醒感悟 (演讲+训练65%+体验15%+10%案例讨论+10深化) ¢案例生动实效、举一反三论证 ¢学习深化转变、转换课程……
MTP是源于美国的一套实战性管理培训课程。它的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练)和课后的实际操作指导,实现了训练从课堂到工作实践的延伸。在训练目标上,MTP不仅注重现实问题的解决,同时强调参加者主动获取知识和转化信息能力的形成,并为达成这一目标提供了强有力的后续保障措施。
职场中很多人在不了解领导和团队成员性格特质的时候常产生沟通障碍,在接触DISC之前,对待他人与自己的不同,是迫不得已的“忍受”;了解了DISC之后,开始理解他人的行为,把以前对优点和缺点的评判,全部放回到对特点的客观评价,哪怕还有不舒服的感觉,却能做到“接受”,运用DISC之后,知道如何打预防针、如何放预告片,掌握知人善用的技巧,与各式人等打配合做合,就变成一件“享受”的事情。 了解不同性格特质的人之间的差异可以让大家融合在一起,差异性才能让彼此有更多的互动,成为思考的契机,行动的动力。团队的力量来自差异性,将不同性格差异的人才放到合适的位置,以他们能接受的方式沟通,相处,才能发挥出团队最大的价值。如何能够管理团队中性格迥异的人?怎样能激发他全身心的在工作中的投入,而不仅仅是管理他的付出?
使用4D体系,改变团队的文化氛围、心智模式和行为模式,建立起新的团队文化氛围和行为模式,从而提升团队绩效。 ● 企业团队建设中的常见现象和问题: 塑造卓越领导力,打造卓越团队,创造卓越绩效,是每一位领导者的梦想。但是: 为什么团队成员个顶个的厉害,但组合在一起却产生不了高绩效? 为什么单个部门的战斗力很强,但合作起来,却是互相挑刺,形成不了合力? 为什么有的团队领导在工作中疲于奔命,亲力亲为,事事都不放心,而下属却缺乏主动性? 为什么有的团队在项目执行时非常成功,而有些团队却延迟、经费超支或问题频频呢?是执行力的问题,沟通协作的问题还是能力的问题? 团队成员有自己的做事风格,领导有自己的领导风格,如何让领导的风格和团队成员的风格能互相匹配起来,让团队的风格更有包容性、前瞻性、指……
课程大纲第一篇:卓越领导力一、领导和领导力概述一、什么是领导?二、领导与职业经理的关系三、什么是职业领袖四、什么是领导力五、为什么要提升领导力二、怎样才能当好领导一、什么样的领导不受欢迎二、领导者应具备的主要特质三、职业经理企业家职业领袖的“十大区别”四、铸造前程规划自我三、领导的责任与使命一、领导是什么?二、领导力必备4大硬件:1、专业能力。没有过硬的专业知识,员工会蔑视你!所谓领导是一个官位而已!2、敬畏规则。没有以身作则,没有人真正认同你。3、团队建设能力。没有成人达己的人才观念,就算你有再好的人格魅力,也不能凝聚人心!4、制度建设能力,完善制度流程是核心。三、领导必备的“十二条标准”四、领导的“三十项能力”五、部门经理级的职责定位六、领导者的价值七、领导之道四、打造高效领导力一、科学……
它是一个被全世界54个国家和世界500强企业争先引进的思维模式! 它曾为1984年洛杉矶奥运会创造了1.5亿美金的赢利! 它曾被北京奥运组委会和中央电视台所引进! 它被出版成书后,在亚马逊商业类图书排行榜停留数载,畅销不衰! 它的出版物被译为德、法、日、韩、中等语种,全球销量超过了3000万册! 它就是被誉为全球创新思维训练的顶级课程——六顶思考帽! 西门子公司在欧洲的全部37万员工都接受了该思维课程训练,排名500强的企业几乎半数以上(如微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、IBM、杜邦、波音、爱立信等)公司参加过六顶思考帽培训课程。在中国,六顶思考帽的影响力也早已通过一些跨国公司在中国的分支机构体现出来,微软中国、摩托罗拉中国、朗讯中国、伊莱克斯中国等家喻户晓的著名企业都在利用六顶……
如何使自己成为一个优秀的职业经理人?优秀职业经理人须具备哪些良好的职业素养?什么是职业素养?就是一个经理人的核心能力。基于绩效与激励为核心的中层经理人管理技能提升训练课程,让你提升管理技能,增强实战经验,提高管理实效!
快马先死、良木先伐、宝刀先钝?”是职场潜规则吗?为何关健的优秀的人才总是很受伤?关健员工是创造企业价值的源泉,关健员工的选、育、用、留是企业人本管理的核心。具备先进的人才理念,制定科学的人才战略,掌握正确的员工选、育、用、留方法,是现代企业家和企业各级管理者致胜商场的法宝。课程将告诉您如何让关健员工心甘情愿地为您工作,如何让企业成为“吸引凤凰的梧桐树”。 帮助参训者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参训者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才!
2017年,是传统企业转型之年。2018年,可能是行业消失年! 跨界、整合、互联网+中国企业生存在经济跌宕起伏的大环境中,有着极大的发展空间,但也面临着巨大的挑战:世界500强在高端市场向下渗透,国内大型企业逐渐形成霸主,中小型企业同质化竞争严重,劳动力成本不断上升,面对多变的经营环境以及越来越加剧的企业竞争,传统的竞争优势已无法确保企业成功的达致目标,而此时,人力资源之良莠将成为企业营运成败的关键。 如何透过人力资源的整合来获取竞争优势,事实上并不复杂,总经理与高管团队只要关注与掌握三个主要环节就能成竹在胸。 第一是合理的组织架构与功能,即如何承接公司战略来调整组织结构与部门功能,如何有效的因应变化来厘清权责?如何依据不同的企业生命周期来储备与选择优秀的人才,让员工做『对的事情』。 ……
在供应链管理环境下,质量管理必须变革,以适应新的竞争需要 联合质量管理成为供应链上的节点企业共同管理质量的合作策略 企业合作伙伴的选择和道德风险管理成为焦点
供应链管理精要供应链管理的本质;商业流程管理;标准商业流程的要求;供应链管理流程;利用供应链管理流程要获得跨部门和跨公司的参与;供应链管理的关键链接;供应链管理框架订单履约流程作为一个供应链管理流程的订单履约流程;战略级订单履约流程审核公司营销战略、供应链结构和客户服务目标;确定订单履约要求;评估物流网络;拟订订单履约计划;制定指标评估模板运营级订单履约流程订单生成与通报;订单录入;订单处理;单据备制;订单分拣;订单交割;执行订单交割后活动并衡量业绩执行订单履约流程评估获得对评估的支持;选择参与评估的成员;评估的日程安排;让参与者了解公司的订单履约流程框架;独立完成评估工具;概述总结评估结果;召开达成共识会议;就分数、重要性、证据和可能的行动方案,准备一份总结报告;制定行动计划主题案例:以可……
通过对本项目课程的学习及课后的跟进辅导,使受训者能够掌握改善企业采购组织以及采购策略设定的相关知识,熟悉供应商开发管理体系,提升缩减采购营运及管理成本的能力;从而帮助远峰科技研发管理人员迅速胜任采购管理的相关工作,在充分发挥自身产品专业知识优势的同时,又能确保采购工作高质量、高效率及低成本执行,致力为公司创造一个持久利润增长点,以增强企业竞争优势。
一、仓储运作方案实施1、仓库作业流程及其特点(1)仓库实物流过程(2)仓库信息流过程(3)仓库作业过程的特点实战演练:绘制蔡司光学仓库局部作业活动流程图2、入库过程管理(1)接运(2)验收(3)入库交接讨论:蔡司光学入库检测过程中的质量控制3、货物存储计划(1)货物保管场所的规划(2)货位管理(3)物品堆码主题案例:1、Amazon的高效货位管理2、李宁仓库7S改善前后对比讨论:固定货位制与随机货位制的利弊及应用4、出库过程管理(1)物品出库的依据(2)物品出库的要求(3)物品出库方式(4)出库业务程序及要求(5)出库中发生问题的处理实战演练:出库拣选摘果式与播种式的流程安排主题案例:电子标签与RFID在国内音响公司仓储管理中的应用5、货物的保管保养措施(1)影响库存物变化的因素①内因②外因……
选择什么样的供应商一直是困扰企业采购的一个重要问题。 同时盖洛普调查显示,采购成本每降低1%,业绩提高10%~15%。采购与收益提升是一个非常不对等的杠杆关系。如何提高提高企业业绩,降低采购成本具有无可替代的空间与机遇。 目前生产企业面临客户需求多变、订单提前期短、供应商交货不及时和质量不稳定、库存控制困难的问题……,打造一支高效服务企业物流需求的采购团队成为企业优化采购、提高采购绩效的核心工程。但由于历史原因,国内企业职业采购人员来源困乏、在职学习提升比较少,采购人员在商务过程中无法往往处于被动的劣势。本课程将通过知识讲解与案例系统全面展示一个职业采购人员所需的知识与技能。通过学习,使学员树立现代采购、与供应商如何打交道、采购谈判等新理念,理解搞好企业供应链管理的紧迫性,通过现场模拟操……
通过对本课程的学习,受训者能够掌握改善企业采购组织以及采购策略设定的相关知识,熟悉供应商开发管理体系,有效保障物料交付,提升缩减运营及管理成本的能力,从而帮助采购人员确保采购工作高质量、高效率及低成本执行,致力为企业创造一个持久利润增长点,以增强企业的竞争优势。
通过对本课程的学习,受训者能够掌握改善企业采购组织以及采购策略设定的相关知识,熟悉供应商开发管理体系,提升缩减采购营运及管理成本的能力,从而帮助采购人员确保采购工作高质量、高效率及低成本执行,致力为企业创造一个持久利润增长点,以增强企业的竞争优势。
课程大纲第一单元、优秀员工应有的信念1.工作是我们获得个人成功的最佳途径。(1)了解企业和公司(2)了解企业的价值(3)了解工作的真实含义。2.认识企业老板的价值(1)老板的痛苦与老板的社会价值(2)老板与员工的不同之处(3)老板能为企业员工做什么?3.成为企业喜欢的人才(1)人才的真义(2)人才评价标准:一是能力,二是态度(3)四类人才的待遇案例研讨:世界500强优秀员工一流的职业理念!第二单元、企业职员职场赢家生存秘籍1.现代化的企业需要职业化的人(1)责任的含义(2)责任心对一个人的重要性(3)责任体现价值2.做一个有责任心的人(1)主动承担责任(2)负责是获得尊重的前提(3)放弃责任就是放弃成功案例:把责任当成动力3.对工作负责就是对自己负责(1)记住,这是你的工作(2)把工作看作使……
通过对本课程的学习,受训者能够掌握改善企业采购组织以及采购策略设定的相关知识,熟悉供应商管理体系,提升缩减采购营运及管理成本的能力,具备与供应商进行商务谈判的技巧,从而帮助采购人员确保采购工作高质量、高效率及低成本执行,致力为企业创造一个持久利润增长点,以增强企业的竞争优势。
通过对本课程的学习,受训者应当能够明确服务外包的意义与方式,使服务公司能正确理解外包企业对服务的需求,掌握服务外包应考虑的关键因素,从而:同供应商建立双赢的合作伙伴关系。本课程旨在使学员能够清晰把握供应商的成本构成分析方法以及供应商开发与绩效考核的技巧,并能制定服务外包协议的框架。
课程大纲第一单元、创新全接触1.什么是创新?2.创新、创意相同吗?3.了解我们的思维方式4.创意大考验5.体验式活动:创意能力测评6.创意的三个重要测评指标(1)流畅力:思维的速度(2)变通性:思维的多元化(3)新颖性:思维的与众不同第二单元、创新思维对企业的重要1.公司定位2.团队共创案例:“世界咖啡”团队创意活动3.产品/服务创新-逆向思维法4.产品/服务创新-学习型组织5.营销宣传篇-极度夸张法(1)案例分析(2)F.A.B.法则(3)案例示范和分享(视频欣赏:国内外著名企业的广告)6.企业管理优化篇-A.B.C工具法案例:企业的“微创新”-从小处着手、提升客户的体验第三单元、问题是创新的源头1.问题的来源2.激发问题意识案例:面对问题的六大思维重点3.解决问题的心态准备4.问题的界定……
市场在变,竞争在变!市场竞争日趋增强的激烈性和对抗性,要求企业经营更加深入化和细致化,提高市场资源的可控程度。 仓储管理和库存控制、配送管理及企业的物流策略选择是供应链管理中的重要一环,正越来越受到企业的重视。仓储管理和库存控制始终是生产企业决策层和物流经理无法挥去的一块心病,一方面仓储管理在企业经营中占据了非常重要的位置;另一方面又“不知怎么回事”,总是出问题,管理绩效总是不能提升,库存水平居高不下、盘点依旧出错、空间、设备和人员总是不够、对库房管理监督无从下手,无所适从等,而配送服务的单一性、成本高昂等问题也困扰着企业的决策者和物流管理者。这就给第三方物流企业(3PL)带来了极佳的市场机遇,对于3PL企业,也需要苦练内功,完善自身的运作管理,也需要掌握货主企业物流外包的动因及选择物流服……
课程大纲第一单元、优秀员工应有的信念1.工作是我们获得个人成功的最佳途径。(1)了解企业和公司(2)了解企业的价值(3)了解工作的真实含义。2.认识企业老板的价值(1)老板的痛苦与老板的社会价值(2)老板与员工的不同之处(3)老板能为企业员工做什么?3.成为企业喜欢的人才(1)人才的真义(2)人才评价标准:一是能力,二是态度(3)四类人才的待遇案例研讨:世界500强优秀员工一流的职业理念!第二单元、企业职员职场赢家生存秘籍1.现代化的企业需要职业化的人(1)责任的含义(2)责任心对一个人的重要性(3)责任体现价值2.做一个有责任心的人(1)主动承担责任(2)负责是获得尊重的前提(3)放弃责任就是放弃成功案例:把责任当成动力3.对工作负责就是对自己负责(1)记住,这是你的工作(2)把工作看作使……
一、招投标基本框架(1)寻源所遵循的主要步骤(2)影响供应商获取与选择的主要维度(3)采购策略的选择方法(4)每一类项目(日常项目、杠杆项目、瓶颈项目和关键项目)寻源时所使用的主要方法实战经验分享:最易采用招标方法的采购品项二、招投标相关法律规范(1)招投标法及实施条例解读(2)招投标中的注意事项实战经验分享:中外招投标的差异三、招标流程及关键控制(1)采购招标的流程(2)采购招标标书的准备(3)采购招标标书的发放(4)采购招标投标书的接收(5)评估报价的步骤和方法(6)确定中标人和签约注意事项(7)招标关键点及控制方法实战经验分享:标书中的陷阱四、企业采购招投标实务(1)外企常用的招标采购方法(2)招标中的商务谈判技巧(3)招标中的供应商选择策略实战经验分享:何为分段式招标五、投标博弈过程……
课程大纲第一单元、优秀员工应有的信念1.工作是我们获得个人成功的最佳途径。(1)了解企业和公司(2)了解企业的价值(3)了解工作的真实含义。2.认识企业老板的价值(1)老板的痛苦与老板的社会价值(2)老板与员工的不同之处(3)老板能为企业员工做什么?3.成为企业喜欢的人才(1)人才的真义(2)人才评价标准:一是能力,二是态度(3)四类人才的待遇案例研讨:世界500强优秀员工一流的职业理念!第二单元、企业职员职场赢家生存秘籍1.现代化的企业需要职业化的人(1)责任的含义(2)责任心对一个人的重要性(3)责任体现价值2.做一个有责任心的人(1)主动承担责任(2)负责是获得尊重的前提(3)放弃责任就是放弃成功案例:把责任当成动力3.对工作负责就是对自己负责(1)记住,这是你的工作(2)把工作看作使……
课程大纲第一单元、找对人一、谁是我们的目标大客户(全班讨论、小组讨论)1、如何找到我们的目标大客户2、大客户的分级管理3、发展大客户的五个阶段二、针对大客户需求的顾问式销售技巧(案例分析、角色演练)1、什么是顾问式销售技巧2、顾问式销售技巧的关键步骤(1)探索:①通过探究性问题和暗示性问题了解大客户的显性和隐性需求②通过特征转换联结产品与大客户的需求(2)提议:提供双赢的解决方案(3)行动:用实际行动落实承诺(4)确认:确认大客户满意度3、顾问式销售技巧实操练习和点评第二单元、说对话三、知己:我的“风格”我做主(个人测试、小组讨论)1、了解行为风格,从了解自己开始2、现场DiSC行为风格测试3、分析和解读测评报告4、学习DiSC四个剖像的行为风格特点5、从DiSC测评报告中发现和了解真正的自……
采购是企业经营的一个核心环节,是企业降低成本、获取利润的重要来源。企业的物料采购包括采购计划制订、采购审批、供应商开发和选择、价格咨询、采购招标、合同签订与执行、货物验收、核算、付款等诸多环节。由于受各种因素的影响,采购的各个环节中都存在各种不同的风险,如果对这些风险认识不足、控制不力,企业采购过程也就最容易滋生“暗箱操作”、以权谋私、弄虚作假、舍贱求贵、以次充好、收受回扣等现象,容易出现积压浪费。所以加强对企业物料采购风险的认识,加强对风险的控制与管理,可以提高企业产品质量,降低采购成本,为增加企业经济效益,提供有力保证。