领导力 结构性思维

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结构性思维—思考更清晰 表达更准确

2019-04-09 更新 448次浏览

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  • 所属领域
    领导力 > 思维力
  • 适合行业
    航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 通信行业 保险行业
  • 课程背景
    为了顺利地沟通、汇报或者交流,就需要对信息进行逻辑性的整理,向其他人说明并获得认可。然而,却总是发生“虽然说得很详细,但对方仍然不能理解”或者“牵扯到利害关系就常常产生纠纷”。 有时候,你的下属跟你汇报工作,但你仔细听了半天或者读了半天报告,却不明白他想表达什么?他的思维方式是不是有问题? 如何在第一时间把握解决问题的关键? 如何让决策不再陷入两难境地? 如何在短时间内让他人清晰理解你的意图? 如何在书面表达时不再堆砌文字,不再混乱?
  • 课程目标
    1.控制“乱”的倾向:增强员工思维有序性,提高员工结构性思维意识; 2.建立商务沟通标准:构建企业内共同的思维、语言、交流和行文平台; 3.提高“好文”产出率:提高企业内文字沟通效率,增强“好文”影响力。
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    导论何为结构性思维?

    Why—结构性思维的作用非凡

    What—强调“先总后分”的立体化思考方式

    How—结构性思维应用于思考和表达

    成果落地:理解结构性思维的基本概念

    第一章明确理念打基础

    第一节结构性思维的四个基本特点

    “论”:结论先行

    “证”:以上统下

    “类”:归类分组

    “比”:逻辑递进

    第二节结构化接受信息的三个步骤

    第一步:识别信息中的事实、理由和结论

    第二步:找出对应关系画出结构图

    第三步:一句话概括主题句

    成果落地:对结构性思维的理念有明确的认知,为后续的实际操作打下坚实的基础。

    第二章基于目标定主题

    第一节:确定目标,让表达有的放矢

    设定场景:提前设定表达场景

    确定目标:目标是希望对方有哪些行为

    第二节:设定主题,让表达观点明确

    确定结论:确定一个为目标服务的结论

    包装主题:包装一个打动人心的主题

    第三节:设计序言,让表达更吸引人

    初步设计:完善序言的基本要素

    优选完善:根据需求选择不同模式

    成果落地:掌握如何基于表达的目标确定出主题简单、准确的结论性主题,再运用结构性思维的序言结构,构建一个能够快速地吸引对方的注意力的开场

    第三章纵向结构分层次

    第一节:自上而下,疑问回答做分解

    第一步:设想问题,从对方角度出发的新模式

    第二步:回答问题,提前想好答案事半功倍

    第二节:自下而上,概括总结做聚合

    方法1:寻找共性,通过共同点概括结论

    方法2:情景想象,面对面时你会跟对方说什么

    方法3:善用修饰,提出可可感动人心得结论

    第三节:上下结合,两种方式不可分

    成果落地:掌握运用纵向结构搭建框架的实际方法,让思考和表达时做到结论明确且符合对方需求。

    第四章横向结构选顺序

    第一节:选择演绎,让说服更有力

    标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力

    常见式:最常见、实用的说服方式

    第二节:选择归纳,让要点更清晰

    第一步:在3种子顺序中选择一种分类方式

    第二步:运用MECE确保分清、分尽

    第三节:因需而动,两种顺序选其一

    演绎适用于需要说服对方时

    归纳适用于对方关注解决方案时

    成果落地:掌握运用横向结构确认每组思想的具体分类和顺序,让思考结构更加的清晰。

    第五章形象表达做演示

    第一节:卖点包装,让观点容易记

    类比:运用形象或行为类比的方式进行包装

    引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

    整合:通过对色彩、词语、数字的整合以达到包装的主题

    第二节:形象表达,让演示更有效

    树:文不如树

    表:树不如表

    图:表不如图

    成果落地:掌握商务呈现中口头表达、书面表达和演示文稿的结构化构思技

    课程标签:领导力、思维力

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