管好下属是直线经理们的主要工作。本课程从选、育、用、留、激五个方面入手,抓住经理人员管理下属的主要内容,引导学员深刻理解人性与需求,理解人才的特点,学会有效领导下属,掌握人才管理的主要方法。 课程以学员为中心,结合案例,以学员参与互动及现场辅导为重点,解决工作中常见的各种问题;提供活学活用的人才管理工具和流程方法,学员在愉悦的氛围中融会贯通。
众所周知,知人者智,自知者明。 为什么员工不主动,不积极? 为什么技能培训持续效果不长? 为什么看似强大的团队,执行力却不强? 管理的核心是人,如何充分调动人的主观能动性,令团队成员自动自发的工作,成为了管理者核心能力的体现。 认识自身人格中的盲点,是管理者提升的关键。也许这是许多管理者忽略的一点,但恰恰做为团队影响力中心的管理者的觉醒程度,对团队的管理效率具有决定性作用。 九型人格是一门实效的应用心理学,是FBI与财富500强企业管理者识人、用人的科学指南。应用九型人格强大系统功能,可以帮助管理者进行管理决策、人员配置、员工引导及卓有成效的团队建设等。可以真正做到人尽其才,知人善用,稳定团队,提升组织的运作效率。在团队管理实践中,我们经常会遭遇这样的困扰。 为董……
企业的竞争就是人才的竞争,人力资源管理在企业中的作用越来越重要。人力资源管理的核心意义就是利用好“人”这个资源,从选、育、用、留四个模块上,让“人”这个资源发挥最大化。但企业中常出现如下现象: 在招聘面试过程中,对应聘人员的判断和岗位安排不甚准确,只有在试用期做鉴别; 有些员工不热爱本职工作,工作不快乐,在本岗位上无法发挥其最大长处; 企业对员工缺乏了解,对其个人职业发展,缺乏有效的指导和培育; 企业对员工的激励,缺乏个性化,找不到最有效的激励点; 团队成员间的沟通,千篇一律,缺少个性化,造成沟通协调上的障碍; 团队成员之间缺乏相互接纳和欣赏,产生冲突,造成内耗; 没有完美的个人,只有完美的团队。企业的目标靠团队来实现。靠每个人在其合适的岗位上,充分发挥其所长,靠团队相互欣赏和……
您是否存在以下困惑? 作为一个上司,我很关爱我的下属,可是为什么他们却不领情? 作为一个企业决策首脑,我到了一个事业高原,怎样才能突破高原更上一层楼? 我怎么才能使我的决策容易被其他同事和下属认同和顺利实施? 我的优秀员工总是流动性很大,他们到底追求和渴望的是什么?我怎么才能留住他们呢? 我怎么为下属分配工作,不同的工作交给谁做最省心? 我的客户是什么类型的?他们最关注的是什么?我怎么做才能得到他们信任成为他们的朋友呢? 我到底应该怎样做才能让生活和事业走入一个良好的循环? 我告诉孩子什么是对他/她好的,可是为什么他/她却很抵触? 为什么我们总是抱怨爱人不懂我们,而我们也不懂他们为什么是那样? ----那么是时候尝试一下九型人格的威力了! 九型人格按照人们的思维、情绪和……
如果您的团队成员间总是人心涣散,彼此充满抱怨和指责; 如果您的团队部门与部门、人与人沟通不畅通甚至沟通产生障碍; 如果您的团队执行力无法根本有效获得改进; 如果您的团队成员间只有竞争无法亲密合作; 如果您实施了多种技能培训仍收效甚微; ----那么是时候尝试一下九型人格的威力了! 九型人格按照人们的思维、情绪和行为,将人分为九种;像《易经》一样古老而神奇,易用,易懂,易用,精准而又有效,并特别实用。 九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具,更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供更深入的洞察力。与当今其它性格分类法不同,九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点。它不受表面的外在行为的变化所影响,它可以让人真正的知己知彼可以帮助人明白自己的个性,从而完全接纳自己……
人的性格,是每一位销售管理者、每一个业务人员需要关注永恒话题。 在销售的道路上,你是否一再的遭到客户无情的拒绝? 你是否曾经感到无望而意志消沉,甚至一蹶不振? 面对一次次的失败,你是否想到过放弃? 面对一次次的拒绝,你是否依然还在坚持? 曾经想要成为销售明星的梦想,如今可曾实现? 曾经那澎湃的激情、旺盛的精力,如今还保留几分? 你是否有过这样的经历:方案修改了一次又一次,客户始终不满意;价格一再的让步,客户依然无动于衷;价格已经降到最低,产品不断完善,营销策划不断推陈出新,然而销售人员依然面对客户一次又一次的拒绝、失败。 我们不禁感慨万分:客户你的心思真的好难猜! 销售是一个残酷的行业,当你在不断的寻找客户或者竞争对手的弱点的时候,你知道你的弱点在那吗?你知道怎么来提升自己……
众所周知,知人者智,自知者明。 为什么团队一直在执行就是没有结果? 为什么下达一个任务在执行的过程中总有这样那样的问题? 为什么员工在执行的过程中总是有自己的想法? 为什么员工不主动,不积极? 为什么技能培训持续效果不长? 为什么看似强大的团队,执行力却不强? 执行的核心是人,如何充分调动人的主观能动性,令团队成员自动自发的工作,成为了管理者核心能力的体现。 认识自身人格中的盲点,是管理者提升的关键。也许这是许多管理者忽略的一点,但恰恰做为团队影响力中心的管理者的觉醒程度,对团队的管理效率具有决定性作用。 九型人格是一门实效的应用心理学,是FBI与财富500强企业管理者识人、用人的科学指南。应用九型人格强大系统功能,可以帮助团队很好的做到执行结果、人员配置、员……
所谓职业化,有一个核心,叫做边界感;其包括三个层面:职业化的形象、职业化的修养、职业化的行为。而在这三者中,最让我们首先感受到的是职业化的形象。 美国心理学家洛钦斯提出的首因效应告诉了我们第一印象对今后交往关系的影响,也即是“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的进程。如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象,那么人们就愿意和他接近,彼此也能较快地取得相互了解,并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。反之,对于一个初次见面就引起对方反感的人,即使由于各种原因难以避免与之接触,人们也会对之很冷淡,在极端的情况下,甚至会在心理上和实际行为中与之产生对抗状态。 作为一名职场人,我们有很多身份,其最重要的身份就在于我们首先不属于……
企业内训师培养属于企业精英群体培养,是将组织内的专家骨干通过内训师队伍聚合、打磨,使其能够更大程度发挥价值,帮助改善组织内因人的问题导致的绩效差距,相当于将企业内的“星星之火”进行聚集、强化,使其具备燎原之势。 而在训练的过程中,我们经常会有这样的一些困惑: 1.“培训要以学员为中心”成为永远的知易行难? 2.“外来的和尚好念经”内训师难以突破的魔咒? 3.是不是把培训师表达、肢体训练的精益求精,就能讲好课? 4.初阶虽不涉及课程开发,但也不能直接把文件贴过来讲吧? 5.如何不通过笑话、游戏也让培训现场热起来? 6.训而无效的课程如何改善? 企业内训师和商业讲师的训练思路和方法并不相同,如果前期没有一个正确的导向很容易跑偏,出现更多的不良反应,甚至影响企业整体的学习氛围。本课……
1.企业在发展期,有了成熟的组织架构体系,可人才梯队建设跟不上,怎么办? 2.是否所有的企业都需要建立内训师团队? 3.如何通过企业自有的内部资源充分发挥潜质,组建一支高效的内部讲师团队? 4.如何激发内部讲师成员从而发挥最大的效能? 5.如何让内部培训更好的落地,转化为生产力?
21世界管理者越来越看到,20世纪管理者更喜欢直接赚钱术,而对驾驭由人构成的复杂组织缺乏重视和耐心,理论上蜻蜓点水,缺乏深入研究。现在,越来越多的管理者意识到,不懂组织中的人,不懂组织中人的行为,就难以驾驭组织,无法使组织中的人乐于并能够为组织效力。所以企业人才战略性选用育留提到日程。
职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争。那么,你认为: 个人成长和企业共赢,你觉得哪个更重要? 个人发展和企业共赢之间存在什么关系? 如何改变个体思维认知,打造自己的信念系统? 如何激发内在驱动力,不断提升自我能力? 如何通过模型了解自我心理动态? 本课程设计从个体信念系统入手,通过大量生动的案例,让员工引起共鸣,激发员工内驱力;通过理性个体和职位模型分析,驱动外驱力,从而改变和影响员工的思维习惯和行为习惯,实现双赢。
沟通能力看起来是外在的东西,而实际上是个人素质的重要体现,它关系着一个人的知识、能力和品德。而在沟通中,我们是否存在这样的困惑: 为什么有些男生特别讨女生喜欢,总是很有女人缘? 为什么有些人能力一般,但在公司升职很快,而有些人能力有强,明明很优秀,却得不到提拔? 为什么很多人不能清晰地表达自己的观点,说话没有重点? 为什么环境不对同样的话说出来效果不同? 为什么和别人聊天时,聊着聊着就把天聊死了? 为什么在给别人建议时,对方不接受呢? 如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫? 如何更快走进对方的心里? 如何有效的倾听让对方更易打开心扉? 如何表达自己的感受和情绪,获得对方的理解和认可? 如何表达建议让对方更容易接受,对事不对人? 如何正视双方的利益需求,实现沟通的……
沟通能力看起来是外在的东西,而实际上是个人素质的重要体现,它关系着一个人的知识、能力和品德。而在沟通中,我们是否存在这样的困惑: 为什么下属不能清晰地表达自己的观点,说话没有重点? 为什么和员工面谈时,总是走不进对方心里去? 为什么激励下属好像根本没有起到真正激励的效果呢? 为什么在批评下属时,下属不太接受反而反驳呢? 如何控制自己的情绪,不让沟通陷入了僵局? 如何表达让对方更容易接受,对事不对人? 如何通过语言激发工作斗志,提高工作积极性? 如何克服当众讲话时一上台就紧张,说话语无伦次的情况? 如何建立一对多沟通模式,让你一开口就赢得满堂喝彩? 本课程设计根据不同场景中运用不同的沟通方式,从“心”出发,让每个管理者学会如何打开心扉,如何高效的向上级汇报、下属反馈、平行沟……
为什么团队成员缺乏强悍的战斗力? 为什么大量企业投入巨额资金做员工激励,但往往时间不长就打回原形? 为什么下属工作绩效低下,协作不够积极? 如何让团队成员从精兵到强将? 如何管理员工,“激活”其意愿和行动力? 如何实现企业的可持续增长?
李嘉诚说:很多人的状况不如意和人生失败,本质上都是自我管理的失败造成的;冯仑说:伟大就是管理自己;“一个真正好的领导人,对待自己非常严格,这是很痛苦的事,自己如果克服不了自己,想征服天下,是不可能的”。可: 为什么管理者永远那么忙,而感觉下属很清闲呢? 为什么交代给下属的任务,下属不能按时完成呢? 为什么总觉得时间不够用,有好多事情要做呢? 为什么总是控制不住自己的情绪? 如何理解作为管理者身上管理和领导的角色分配? 如何让我们更加清晰的认知自己? 如何管理我们的情绪? 如何做到更好的精力管理? 如何让习惯很好的坚持下来? 如何进行高效授权? 如何理解工作和生活的平衡? 最高的管理学就是管理好自己,管理好自己的思想和情绪,本堂课将从道法术层面剖析如何更好的认知自我,……
个人成长和企业共赢?你觉得哪个更重要? 个人成长和企业共赢之间存在什么关系? 为什么员工消极怠工,工作执行力低下? 为什么员工没有团队意识,总是事不关己? 为什么员工觉得干得多,一加班就谈钱? 为什么员工离职只给你说个人原因? 如何改变员工思维认知,打造自己的信念系统? 如何激发内在驱动力,不断提升自我能力? 如何通过模型了解员工心理动态? 本课程设计从个体信念系统入手,通过大量生动的案例,让员工引起共鸣,激发员工内驱力;通过理性个体和职位模型分析,驱动外驱力,从而改变和影响员工的思维习惯和行为习惯,实现双赢。
中基层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,因此提升中基层管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多管理者在工作中常遇到以下困惑-- 如何认识现代经理人角色 如何建设执行力强的团队 公司中基层干部工作效率不高 如何调动下属工作积极性 时代在变,管理与领导力怎么跟着改变 如何打造强执行力与领导力的企业文化 针对以上问题,本课程与您分享《中基层管理技能提升训练》的精彩课程,为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您成为一名优秀的中基层管理者!
【课程大纲】一、终端消费者的购买行为分析消费升级非互联网企业与互联网企业产品经理的区别产品创新包括哪些内容产品思维与用户思维互联网到产业互联网人性的分析用户场景、体验经济、无人售货店、无人售货机一些零售行业的归宿互联网思维在零售中的应用案例分享:腾讯、阿里为何大举进入新零售与入股软件企业,进去工业互联网领域二、用户体验要素包括哪些方面定位(用户、产品、商业模式)用户体验包括的内容用户满意度用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合用户体验要素″战略层(需求+定位)″范围层(功能)″结构层(交互设计+导航设计)″框架层(原型搭建页面布局+框架)″视觉层(品牌+色彩结构+视觉元素)各个要素的案例分享-若干用户体验好与不好的产品案例---贵公司所在行业的产品案例分享实战练习---……
本坊是徐增利老师在基于《BLM业务领先模型》的基础上,结合老师在多家优秀公司及创业公司工作期间的业务/产品战略规划与执行实操经验,倾力打造的一堂适合创业团队的咨询式培训实战课程。基于下图的框架进行的的课程内容开发
新时代条件下,新兴商业理念、商业模式、商业平台不断涌现,在新时代条件下,对管理方式也要求做出新的变革,在这种条件下,作为企业中间力量的中层也需要适应新的形势,做出改变。 企业中层管理干部在企业运作过程中起着承上启下的作用,贯彻执行管理高层决策、指挥组织基层操作。作为一个优秀的企业中层,既要有胸怀全局的大局观、又要熟悉具体的业务流程;既要具备领导力,又要有强势执行的职业素质。既要掌握基本管理技能,又要掌握应对管理变革的能力。而要想做到这一点,需要企业各级管理者整体具备良好的良好沟通能力,以助力各项工作成果的实现。 通过学习,提升学员良好沟通能力,使学员成长为具有职业素质又具备优秀管理能力的的能够带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者
管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,因此提升管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多管理者在工作中常遇到以下困惑-- 如何认识现代经理人角色 如何建设执行力强的团队 公司干部工作效率不高 如何调动下属工作积极性 时代在变,管理与领导力怎么跟着改变 如何打造强执行力与领导力的企业文化 针对以上问题,本课程与您分享《管理技能提升训练》的精彩课程,为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您成为一名优秀的管理者!
一家企业所面临的挑战,绝不仅仅是某一项或某一类问题的合集,企业与企业之间的竞争也绝不仅仅是资金、技术、战略之间的竞争,而是人与人之间、员工与员工之间、团队与团队之间的竞争。 您还在为员工无法融入团队、无法融入工作绞尽脑汁吗? 您还在为员工的士气低落、消极涣散而苦恼吗? 您还在为员工的粗心大意而烦恼吗? 您还在为因员工不负责任而酿成的损失买单吗? 您还在为员工没有进取心,当一天和尚撞一天钟而着急吗? 你还在为员工没有动力、拖拖拉拉而揪心吗? 您还在未员工的工作效率低下而一筹莫展吗?
课程大纲:单元一项目管理概述项目管理的基本概念,何为项目项目管理的五大过程项目经理的角色认知与工作职责项目的生命周期项目管理的十大知识体系简短介绍讨论:项目经理整体管理的手册、制度、流程、工具、模版有哪些,对于流程与制度完善,但执行起来标准不统一,衔接困难,如何解决收益:以后遇到任何项目时心中有数单元二项目准备与启动项目可行性分析项目管理流程裁剪项目选择项目开工会明确的项目目标任命项目经理研讨:职能型、矩阵型与项目型组织,但很多公司采用的是职能型或矩阵型组织架构,成员不好管理,怎么办收益:项目经理通过优秀的公司的案例,知道在不改变公司组织架构的情况下如何做单元三项目需求与范围管理干系人评估工作分解结构需求收集案例:WBS模板需求分析与验证实战演练:项目的需求如何具体化收益:需求定义清晰,减少……
为什么您的员工积极性不高,做事十分欠主动,不理解老板的良苦用心? 为什么您的员工素质太差,经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象? 为什么您的员工跳槽事件不断,您的企业成为竞争对手的人才输送基地? 为什么您的员工相互之间推卸责任,协作力太差,团队执行力严重缺失? 为什么老总您自己却成了企业的“保姆”、“拉车夫” ???…… 要想有不一样的的结果,首先要有不一样的行动!!!
【课程大纲】一、腾讯公司管理概述腾讯的管理理念腾讯如何通过企业文化进行管理的腾讯的企业文化与核心价值观腾讯公司企业文化的发展历程与型态腾讯的高压线与员工行为准则腾讯企业文化是如何落地的及案例分享基于能力模型的员工成长管理能力模型及详细定义案例分享腾讯公司的干部素质能力模型及介绍案例腾讯的入职及在职员工能力提升及分享二、产品型组织产品思维与公司文化的结合案例:腾讯公司产品文化基因是如何培育的一切以用户为中心:马化腾的产品及互联网思维产品型、项目型双型组织架构项目型组织向产品型组织转变腾讯如何管理90后年轻的产品团队三、共生型生态互相协助的亲人文化-为内部组织赋能腾讯的师徒制内部互相抢夺资源,如何解决内部矛盾腾讯公司的组织架构与组织变革历史如何解决部门墙腾讯从封闭走向开放为外部组织赋能四、丛林式……
面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的团队凝聚力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 团队作为一种灵活的组织形式可以保证企业快速地适应外部变化并有效完成任务。21 世纪的竞争是团队的竞争,随着市场竞争的日益激烈,高绩效和富有战斗力的团队建设显得尤为重要。升级团队力量,打造高绩效的工作团队,是提升企业竞争力的关键。 和谐团队的创建需要这个团队里的成员围绕着一个向心力紧紧地团结在一起,拥有共同的创建和谐集体的思想模式,之后将这种思想贯穿到我们的实际工作中去,形成一种和谐发展的环境
----为什么员工忠诚度差,不敬业,不坚持; ----为什么员工松散,懈怠,没积极性,做事消极被动; ----为什么员工对工作缺乏热情,抱怨牢骚,跳槽事件不断; ----为什么员工当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划; ----为什么员工缺乏责任感与开拓精神,遇到问题总是习惯找借口推卸责任; 这些现象的根源是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变! 让员工们从思想深处塑造阳光心态,拥有快乐职场,为企业打造一支敬业踏实,自动自发,没有借口的优秀团队,真正做到从优秀到卓越!
您想知道华为的企业文化是如何落地的吗?腾讯在三年内如何从1000人发展到10000人,在企业文化遇到哪些问题及怎么解决的吗? 企业文化是企业的灵魂,是企业活动中的一个统帅,是企业行动的指南。企业文化对企业的生存和发展有着不可替代的重要作用,一个企业的所有动力及凝聚力不是来自资源和技术,而是企业文化。 企业文化是一种理念,是一种信念,是一种精神。企业文化究竟是什么?很难用语言表达出来,更多的是一种“只可意会,不可言传”的境界。 企业文化是内部与外部的群体对企业普遍的认知和态度。世界上优秀的公司,都源于优秀的企业文化。如google公司的企业文化:平等互敬,自由创新。华为公司的企业文化:半军事化管理、狼性文化,艰苦奋斗,绝不让雷锋吃亏,板凳甘坐十年冷,败则拼死相救,胜则举杯相庆、开放分享。……
商场如战场,销售队伍就是企业占领市场的先头部队,但是销售队伍却往往无法让销售经理满意。销售员(经理)在客户拒绝和市场压力情况下,出现职业倦怠、怀疑自身能力、怀疑公司和怀疑产品等心态问题和行为上表现为抱怨、放弃等情况,日益影响公司业绩提升,进而影响公司发展