本课程以夯实中高层管理者的自我管理能力为核心,着重训练卓有成效的管理者所必须具备的自我管理能力和素养:学习管理、时间管理、计划管理、情绪管理、压力管理、健康管理,并通过向成功的管理者学习自我管理,力争使学员实现以下收获: ■在学习管理方面,清晰自己的学习现状,明确当前工作、生活或个人发展中遇到的实际需要,根据这些需要制定明确的学习目标及计划并积极落实计划,同时对自己的学习效果进行评估,提高自己的学习力。 ■在时间管理方面,学会分析时间,做到关键掌控,摆脱碌碌无为的管理困境,成为高效能的管理者。 ■在计划管理方面,理解计划的内容及作用,按步骤制定、管理计划,提升管理效率。 ■在情商管理方面,提升自我觉察力、情绪控制力、心理耐挫力、人际影响力等管理者情商能力,成为高情商管理者。 ■在压……
您在工作中是否遇到过如下场景? (1)您的下属和你汇报了10分钟的工作,但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里?他到底需要你提供哪些帮助? (2)在电梯里遇到了公司高管,他随口问了你一句:“最近手头上的项目进展如何?”短短几十秒,实在不知道如何把目前的工作说清楚! (3)下属为见客户做了几十页ppt,信息量丰富但是客户却一片茫然,你该如何指导他修改ppt? 没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力,甚至会降低组织运营的效率。上述情景当中,如果当事人可以熟练运用结构化思维,上述问题就可以引刃而解。可见,结构化思维对于一个职业人来说是最基础的管理沟通技能。而这一思维模式是由世界最著名的咨询公司麦肯锡提出,该公司运用其著名的咨询思路——结构化帮助客户解决了许多重大问题。 结构化是职业管理当中……
为什么在众人面前讲话就会紧张而显得手忙脚乱?因为您作为专业的管理人员和专业的技术人员,在专业知识和管理技能上并不欠缺,但在演讲和商务呈现方面却缺乏相应的训练,从而导致了演讲呈现效果大打折扣。具体表现为: ◇不了解沟通与表达技巧,不知如何清晰表达自己的意图——不知道说什么 ◇不了解自己的表达能力,不知如何准备演讲的内容——不知道该怎么去说 ◇没有清晰的逻辑思维力,不知如何用最短的时间讲清重点——不知道用什么方法说 ◇没有掌握成人学习心理,不知如何吸引听众的注意力——不知道如何说的更好 作为公司的管理人员或者直接面对客户的销售人员,您有许多场合需要当众发言、演讲和呈现,比如会议发言、产品推广、方案说明、公司宣传、经验分享等,如果能讲得好,就能让听众印象深刻,让他们进一步接受您的观点,从……
为什么在众人面前讲话就会紧张而显得手忙脚乱?因为您作为专业的管理人员和专业的技术人员,在专业知识和管理技能上并不欠缺,但在演讲和呈现方面却缺乏相应的训练,从而导致了演讲呈现效果大打折扣。具体表现为: ◇不了解沟通与表达技巧,不知如何清晰表达自己的意图——不知道说什么 ◇不了解自己的表达能力,不知如何准备演讲的内容——不知道该怎么去说 ◇没有清晰的逻辑思维力,不知如何用最短的时间讲清重点——不知道用什么方法说 ◇没有掌握成人学习心理,不知如何吸引听众的注意力——不知道如何说的更好 作为公司的管理人员或者直接面对客户的销售人员,您有许多场合需要当众发言、演讲和呈现,比如会议发言、产品推广、方案说明、公司宣传、经验分享等,如果能讲得好,就能让听众印象深刻,让他们进一步接受您的观点,从而获……
管理者是人力资源的第一责任人。管理,很重要的一方面就是管好“人”。那么如何做好企业和团队的人力资源管理?标杆企业是怎么做人力资源管理的?从中我们可以学到什么?
通讯稿是员工之间、管理层与员工之间交流的桥梁;肩负传达企业上层的思想政策和管理理念的重任。员工可以从这里了解企业的发展动态,接受现代管理理念,开阔视野。企业可以通过平台了解员工的心声和想法。因此,企业内刊质量的高低将直接影响企业内部信息交流以及传达的效率。 目前,多数通讯稿作者还停留在记录企业内新闻事件的层面,对通讯稿的写作架构、主题确定和标题设计缺乏认识和技巧。本课程着眼于通讯稿写作的相关理论和具体实践,重点讲解写作的三重境界,分别是:第一重境界——记录员,消灭在文字、语句层面存在的问题,使文章通达流畅;第二重境界——作者,确定主题和架构,采集具体材料后创作通讯稿,同时进行组稿、采访,写出高质量的文章;第三重境界——设计师:设计文章的标题、导语以及小标题,规划栏目内容,关注刊物发展,指的……
规范严谨的公文,已经成为现代企业管理的重要内容,也是贯彻企业执行力的重要保障性因素。因此企业的员工必须深入了解公文写作的原则、格式和技巧,规范日常工作中的公文写作,以便更好地落实和传达企业要求,提高企业的持续竞争力。 思维中也有像金字塔这样的特殊结构——由一个总的思想统领多组思想。在这种金字塔结构中,思想之间的联系方式可以是纵向的——即任何一个层次的思想都是对其下面一个层次上的思想的总结,也可以是横向的——即多个思想因共同组成一个逻辑推断式,而被并列组织在一起。 本课程写作的基本理论与实践相结合,重点讲解公文写作的基础知识(包括行文逻辑、架构)以及各类公文写作的具体方法。在建立写作的基本逻辑架构的基础上,通过职业公文写作的规律讲解、案例分析以及在课堂现场练习、修改,在提升学员思维能力的同……
商务PPT的制作与呈现是商务沟通的核心能力,不论是培训员工、还是新产品发布、抑或总结汇报,或者参加项目投标,您都需要用PPT来呈现。 但是,很多人依然存在以下困惑—— 为什么基本熟悉PowerPoint主要功能,但却无法做出美观的幻灯片? 也许单页做起来很漂亮,但是整体有些不伦不类 重要的是,幻灯片内容缺乏吸引力和说服力 如果您也存在以上一个或几个问题,请您关注本次课程。本课程旨在帮助客户提升PPT 实战运用能力,优化沟通,清晰呈现! 本课程配以典型的实例,把如何快速制作幻灯片的步骤详细地介绍给学员,更重要的是帮助学员利用PPT制作视觉良好,逻辑清晰的文案,提高沟通的效率! 本课程讲师有着丰富的500强企业工作经验,能够和您共享多年企业实际操作的稀缺经验,并提供包括提……
快速变化的时代,企业面临日益复杂的内外部环境…… 因此,如何快速高效地进行问题分析、决策制定、计划实施是每个职业经理人必备的职业技能。 身为企业员工,如果你不能替企业解决问题,你将成为问题而被解决! 本课程是一门通用管理思维、分析和决策能力的提升和改善课程。通过鲜活生动、丰富多样的问题分析、思考和决策案例,帮助学员更有效地掌握管理分析、思考和科学决策的实务技巧,给予企业和学员以宝贵的思路启迪,有效的开拓管理视野。
作为企业的培训主管或专职培训师,除了应具课程的讲授与实施能力外,作为进阶能力,课程开发是企业培训师更为重要的能力…… 本课程依据经典的教学体系设计(instructional system design,ISD)理论,结合国内企业培训现状开发而成,涵盖了员工绩效分析、培训需求分析、培训目标的描述、培训手段的选择、培训内容的开发以及效果评估等内容,通过本课程的学习,学员将能独立制作标准课程大纲、讲义及授课脚本,编制讲师手册,打破无课可讲的尴尬局面! 本课程使企业培训真正走向系统化和专业化。
适应职场的发展,离不开逻辑思维! 顺应时代的潮流,更离不开逻辑思维! 面对海量信息,你要去伪存真,化繁为简; 面对多变的市场,你要快速决策,不容有失; 面对严格的老板,你要精准表达,要言不繁; 面对挑剔的客户,你要说服给力,直击要害; 如何让你的报告重点突出,条理清晰? 如何让你的表达观点明确,抓人耳目? 如何让你的思考思路清晰,简单高效? 职场的精彩,离不开商务必备技能——金字塔原理! 金字塔原理让您写作有章法、表达有观点、分析有思路,是商务核心技能。 本课程依据《金字塔原理》的基本思想,结合讲师多年的职场经验,旨在帮助职场人士提升商务写作与表达呈现与的能力,提高问题分析与解决能力,从而提高工作效率,改善工作绩效。
企业内部交流、组织之间的交流,离不开口头和书面的沟通; 好的策划书、项目建议书和报告书从来都是最有力的沟通说服工具; 有说服力的文章背后是有着清晰的逻辑结构和良好的思考力! 好的文章配合好的表达,才能让你脱颖而出! 本课程对公司内负责撰写策划书、项目建议书、分析性报告的人士,以及经常要进行一对多发言的中高层主管和客户经理大有裨益。
公文,是企业经营运作的信息载体,是企业达成目标的指引,公文写作能力是评价员工职场素养的重要尺度,是员工思想水平和工作能力的直接反映。所以,公文水平高的员工往往是老板的得力助手和参谋,是企业的核心人才。公文写作除了要求员工了解公文写作的一般原则、格式和技巧,更重要的是要提高逻辑思维能力,从而使公文条理清晰、层次分明,说服力强;另外还要提高文字水平,让你的公文表述准确、语言鲜明生动,表现力强。
公文,是企业经营运作的信息载体,是贯彻企业执行力的重要保障性因素,公文写作能力是评价员工职场素养的重要尺度之一,文学功底好不一定能写出一篇好的商务文书,对组织、业务了解甚深的人也不一定能写出一篇好的公文,因此企业的员工必须深入了解公文写作的原则、格式和技巧,规范日常工作中的公文写作,以便更好地落实和传达企业要求,提高企业的持续竞争力。
当今时代,最需要的职场能力是什么?是应对复杂多变的市场环境而不断解决问题的能力!说到底,是敏锐的思维能力。 市场不断变化,产品不断升级,我们的思维也需要升级! 因此,当面对纷杂的工作而需要不断地理清思路时,当面临新问题、设计新产品而思维短路时,当做工作计划没有头绪时,当写作文案思路不清、表达呈现结构不佳时,当会议记录速度太慢时,我们要意识到我们的思维需要改善和提升了。 改善思维的工具虽然很多,但是能巧妙地把逻辑思维和形象思维整合在一起的工具很少,思维导图就是一款帮助我们进行全脑思维的简单而高效的工具! 掌握思维导图,可以让我们做到条理清晰,思路开阔,从而提升工作效率,创造性的解决工作问题。
你能做到轻松上台,精彩呈现吗? 你能在短时间走上讲台,将知识、素质、学问、经历、体验、经验、心得与他人分享吗? 这是对企业内训师的基本要求,如果你具备企业内训师的这些标准,你当然也同时可以: 是一名优秀的企业员工。 成为做一名合格的管理者。 因为优秀的表达素质,也是以上人员的必备条件! 本课程旨在帮助那些已具有相当经验的培训师或企业人员如何在短时间内提高培训质量和效果,如何立体的表达和呈现,成为一名优秀的企业内训师……
快速变化的时代,企业面临日益复杂的内外部环境…… 因此,如何高效地进行问题分析、决策制定、计划实施是每个职业经理人必备的职业技能。 身为企业员工,如果你不能替企业解决问题,你将成为问题而被解决! 本课程是一门通用管理思维、分析和决策能力的提升和改善课程。通过鲜活生动、丰富多样的问题分析、思考和决策案例,帮助学员更有效地掌握管理分析、思考和科学决策的实务技巧,给予企业和学员以宝贵的思路启迪,有效的开拓管理视野。
•为什么有人说话说不到点子上,领导听不下去? •为什么有的文章没有吸引力,领导看不进去? •为什么面对客户讲话没有说服力? •为什么宣传文案总是没有新意,不抓眼球? •为什么下笔无思路,开口没章法? •这些现象背后可能有一个共同的原因——缺乏逻辑! •企业内部交流、组织之间的交流,离不开口头和书面的沟通,没有逻辑的表达,注定是一场失败的沟通! •提升职场竞争力,转变思维模式,从提升逻辑力开始!
在工作中与领导、同事、下属沟通时,您是否感到相互理解很难?本来文学功底很好,可是尽心尽力完成的报告和商务方案,却得不到领导或客户的认可,您是不是在为此苦恼? 很多部门经理,遇到问题,不知如何下手分析,最后拍脑袋决定草草了事…… 学习金字塔课程,可以有效帮助您解决上述困境! 金字塔原理是麦肯锡核心工具之一,能有效帮助人们掌握思考问题的关键方法,养成结构化的思维方式。
企业文化,是企业灵魂和精神的体现和总结。企业内刊是塑造企业文化和展示、传递企业文化的第一园地,更是员工成长的精神家园。而内刊的文稿写作及员工写作水平提升,正式办好内刊,塑造企业文化,打造优秀精神食粮的迫切需要。本课程从塑造企业文化,打造优秀员工智慧和写作技能为宗旨,综合老师多年大型集团企业内刊总编和写作修炼经营,结合企业实际需求设计与教授的实战实操训练型课程。
基于精益化管理和行政效能提升是企业管理提升的迫切需求,现代企业的各级干部,尤其是行政办公、后勤管理、人力资源管理、党团工会等企业综合管理干部的职业化专业管理能力提升是企业竞争迫切需要补短的一群干部,特别是“办文、办事、办会”的专业能力,更是核心专业能力。本课程是博文老师在政府经贸部门、国企股份改革和世界500强企业的职场经验积累和工作创新的经典课程,长期在大型优秀外企、国企、民企实施,并被不断引进企业内训各级管理干部的精品行政综合专业能力塑造课程。
职场工作常用公文与工作文书,尤其是PPT展示技艺,是各级管理人员必不可少的工作汇报技能和第三张脸的表现要领。本课程旨在针对职场人士如何写作此类文书和PPT编制的理念和职场意义认知,写作的工具方法论、技巧提升,实现快速提升学员的写作水平的实战训练课程!
知识管理已经成为21世纪现代企业管理的一个战略举措和重要内容。档案管理是知识管理系统的重要基础。然而,我们常常的事实是:文件撰写格式、标识不一,收发迟延,版本更新不及时,查找困难,归档混乱,不断丢失,提取使用无效率等等,为什么?观念缺失?工具方法缺少?流程标准与系统缺乏?!本课程旨在通过对档案管理新观念认知,档案管理的工具方法论、流程和档案管理操作实务的学习,提升档案管理人员的专业化和职业化素养和档案处理工作效率,为企业建立规范化、科学化的档案管理系统,建立企业知识管理体系打造基础!
档案管理是知识管理系统的重要基础。规范化、科学化的档案管理,是企业必须做好的一项基础性工作,在企业发展的同时档案工作不被削弱,建立一套适应本公司业务特点、体现公司规范化、科学管理水平的档案体系,使得档案工作的发展不置后于企业发展速度,它将为公司各项综合业务、研究工作的开展创造必要条件,对规避和抵御各种风险起到一定的必备作用。
开篇:理念与概念篇【引子】:小故事《你方我方》(10M)【开篇】:企业内部公文沟通的困惑与问题(10M)第一章:公文沟通理念新知(35m)1.1公文的沿革:公文是一种时代文化烙印。1.2公文沟通新理念:公文是一种沟通模式、一种职场沟通文化!1.3公文写作的职场意义:---“文如其人”新解;1.4公文的写作理念:公文写作是一种文理与法理的融合。【案例分享】:文革时期的公文实例分享第二章:公文的简要概述(35m)2.1现代公文的分类、文种与特点2.2现代公文的行文基本规范:下行文、上行文、平行文2.3现代公文的基本修养2.4现代公文的语言技巧【案例分享】:语言技巧案例分享实务篇:常用公文的写作规范与技巧第一章函的写作(40m)1.1函的特点1.2函的类型1.3函的写作技巧【案例分享】:某机构〈告……
公文,是企业和社会人沟通必不可少的一种模式、方法和重要手段。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而,我们常常的事实是:公文撰写格式不一,公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳,更有甚者,词不达意,或冗长混盹,等等,为什么?观念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本课程旨在通过对公文写作的新理念和职场意义认知,写作的工具方法论、技巧和公文应用实务的学习,提升管理人员的公文写作素养和技巧,从而提升公文的应用和沟通效率,打造职场人的第三张脸,塑造企业高效公文和公文效率文化!
一、公文写作(上午)(一)公文的定位1.文章定位2.公文位置(二)公文的涵义1.党政公文(15种)2.各企业文件(12种)(三)公文写作程序1.接受领导指令2.分析领导意图共10个程序,以下略。(四)公文写作格式1.公文版头部分格式2.公文主体部分格式3.公文版尾部分格式(五)常用公文正文写作1.通知写作2.通报写作3.报告写作4.请示写作5.批复写作6.函写作7.会议纪要写作(六)公文审核工作1.主管领导审核2.专职秘书写作3.印制人员审核4.封发人员审核(七)公文写作者应该具备的素质与能力1.公文写作者应具备的六大素质2.公文写作者应具备的六个能力(八)提高公文写作水平的方法1.阅文法2.模仿法3.修改法4.多写法二、常用工作文书写作(半天)(一)工作简报写作1.定义2.格式(二)工作信……
管理者情商与言语表达课程,主要包括现代领导者情商管理的定义;现代领导者情商管理的重要意义及内容;现代领导者自我情绪认知方法;自我情绪控制方法;现代领导者口语表达的定义;口语表达的方法;口语表达注意事项;提高现代领导者口语水平的途径等内容。
一、公文的概论、特性、种类以及案例分析——本部分的重点是公文写作的基础知识。1、公文的概论、特性、2、国家行政机关通用公文种类介绍3、公文写作的10个程序4、公文基本格式二、常用公文的格式、写作规范——从标题,开头,结构搭建,结束、语气、结尾等讲述。1、请示(1)请示的规范格式、请示的写法2、报告(1)报告的规范格式(2)各种报告、总结的写法3、会议纪要(1)会议纪要的写作规范和写作要求4、通知、通告、公告(1)通知、通告、公告的区别(2)通知、通告、公告的写作规范5、函(1)函的写作格式、写作要求6、批复(1)批复的写作格式、写作要求三、公文写作常见错误的避免、日常写作中常出现的问题及改正——从老师以往遇到的讲课经验及咱们案例中的一些问题出发讲授。1、公文标题方面的错误及改正2、公文格式方……
提示:讲述6项内容1.现代企业新闻稿写作知识(10个内容)(1)现代企业新闻写作的定义(2)现代企业新闻写作与新媒体运营的关系(3)现代企业新闻写作流程(4)现代企业新闻来源渠道(5)现代企业新闻采集注意事项(6)现代企业新闻分析鉴别方法(7)现代企业新闻主要类型及写作方式(8)现代企业新闻写作原则(9)现代企业新闻写作语言禁忌(10)现代企业新闻写作水平提高方法2.现代企业新媒体运营及写作知识(6个内容)(1)现代企业新媒体运营的定义(2)现代企业新媒体运营的性质(3)现代企业新媒体运营的特点(4)现代企业新媒体运营的作用(5)现代企业新媒体主要文本写作(6)现代企业新媒体运营的基本程序3.现代企业新媒体运营与新闻写作需具备的口语沟通知识4.现代企业新媒体运营与新闻写作需具备的写作要素知识……