●为什么优秀人才进不来、用不起、留不住？ ●为什么相当多的员工干活总是出工不出力、出力不出活？ ●为什么亲自管理的部门效率高，下属经营的部门总是管不好？ ●为什么高工资还是留不住人，企业人才流失严重，另立山头现象屡屡发生？ 许多中小企业创业公司容易出现一个问题是在创业早期一起埋头一起拼，不会考虑各自占多少股份和怎么获取这些股权，因为这个时候公司的股权就是一张空头支票。等到公司的钱景越来越清晰、公司里可以看到的价值越来越大时，早期的创始成员会越来越关心自己能够获取到的股份比例，而如果在这个时候再去讨论股权怎么分，很容易导致分配方式不能满足所有人的预期，导致团队出现问题，影响公司的发展，阿里巴巴创办8年有65%的员工拿到股权激励，京东员工股权已超过刘强东他个人持有的70%.... 他……
我们正处在一个不断变革的新经济时代。全球一体化进程加剧，世界的脚步越来越快，人们的压力节节攀升。变革、颠覆式技术创新层出不穷（大数据、云计算、物联网、生物芯片、基因测序及重组、人工智能等）公司并购与重组、领导班子频繁更替等等，已然成为社会、组织和个人必须面对的挑战，成为影响人们工作和生活的重要因素。 如何在这瞬息万变的世界取得成功？变革的核心不仅仅在于突破以往的思维模式，改变人们的行为方式，还更要关注改变人们心灵。无论个人还是组织，任何一种变革都不可能一蹴而就。在一个组织和机构中，自满情绪随处可见，虚假的紧迫感使人们陷入混乱陷阱。如何帮助组织建立真正的紧迫感，排除不必要的行动、提升组织和个人绩效？如何在变革中识别机会、把握机会、化挑战为腾飞的跳板？如何引导员工适应变革？如何帮助组织、团队度……
不创新等死，乱创新找死。 在移动互联网时代，颠覆式技术创新层出不穷，企业转型、变革、升级势在必行。资本跨国流动，世界经济一体化进程不可阻挡。如何摆脱同质化的宿命？如何真正实现产品和服务的个性化，从而脱颖而出？在新经济时代，如何跨越台阶、超速成长？思路决定出路，创新决定未来！变革领先一步，创新无处不在。创新已经成了时代的主旋律，创新正在塑造企业的核心竞争力。 但是，创新不是“灵光一现”的结果，创新与灵感、天赋、特质无关。创新是依靠有目标、有组织、有系统的辛苦工作取得的。有目标、有系统的创新始于对机遇的分析，而对机遇的分析则始于对创新机遇的来源进行彻底思考。所有创新的来源必须有系统地进行分析和研究。研究工作必须做到有组织、有系统、有规律地进行。创新必须遵循重要的工作原则。没有经过系统思考、不……
在移动互联网时代，颠覆式创新技术层出不穷，企业转型、变革、升级势在必行。资本跨国流动，世界经济一体化进程不可阻挡。如何摆脱同质化的宿命？如何真正实现产品和服务的个性化，从而脱颖而出？在新经济时代，如何跨越台阶、超速成长？思路决定出路，创新决定未来！变革领先一步，创新无处不在。创新已经成了时代的主旋律，创新正在塑造企业的核心竞争力。
【课程大纲】执行力的核心要义系统思想制度安排流程设计结构追随战略4-1 PESTCC战略环境分析4-2有机组织VS机械组织4-3执行团队打造案例研讨：任正非与狼性执行文化组织的制度安排研判构思传达执行案例研讨：力挽狂澜的富士CEO：古森重隆执行的流程设计简单化专业化标准化执行工具——流程案例研讨：麦当劳、新东方VS学而思执行的流程贯彻先僵化再固化后优化执行主体——人员案例研讨：布里丹毛驴效应五、STPD决策-执行模型See-Think-Plan-Do模型：See①搜集情报信息Think②分析搜集的信息并发现课题③制定目标Plan④策划完成目标的计划⑤制定具体的实施方案Do⑥果断付诸实施，贯彻执行到底See⑦反思和总结（反馈到下一个循环）执行战术——方法分组交流研讨、深度体验情景案例《迷失在月……
当前的社会，演讲无处不在！无论你愿意与否，你都在主动或者被动地演讲，当你主动走进人群中讲话的时候，你在演讲；当你被动要求讲话或者答话的时候，你也在演讲；当你需要汇报工作、呈现方案、激励下属、培训员工、发表感言等等这样的场合，你也在演讲。演讲是当前职场人士必须面对、无法回避的生活与工作方式。 演讲是一种技能，严格来说是一种带有浓烈个人魅力的技能，这种技能是无法找别人代替的，它将很大程度到影响到你的工作成果以及职业发展。本课程将从高效演讲基础、演讲内容设计、演讲准备、演讲呈现技巧四个方面带领大家一起全面提升演讲技巧，以最大程度达成演讲目的。
技术正成为一股新生的力量，既深刻影响着我们的生活，也深刻地改变着企业管理。在学习与发展领域，因互联网技术的革新而催生出来的各种学习思潮和学习方式日新月异，如新社化学习、移动学习、游戏化学习等等。这些新的思潮和新的模式，让学习变得更加丰富多彩，也更加有趣和高效。 微课就是伴随互联网技术而出现的一种新的课程表现形式。它短小精悍，又隽永凝练，便于快速生成，广泛使用，灵活学习，高效转化，满足了企业及学员对学习的需求，毋庸置疑将会成为学习的一种趋势。本课程就从对微课的认识开始，分享微课发展趋势以及一些先行企业的实践经验，指导企业建立自己的微课体系。同时指导学员应用微课设计的六定七步法、六步成诗法来设计开发实用的精品微课。
1、为什么日本企业全部是记时工资，但是日本企业的效率非常高？ 2、为什么日本企业的产品在生产过程中控制的比较好？ 3、为什么日本企业的在生产过程直通率非常高？ 4、为什么日本企业的现场目视管理和5S管理非常好？ 5、为什么日本企业的成本管理非常好？
1、基层管理是任何企业最快能产生效益的组织，基层管理者虽然职务不大，但管理功能一个也少不了，所谓“麻雀虽小、五脏俱全”； 2、如何成为一个优秀的人，才能成为一个优秀的基层管理者； 3、如何掌握管理的七大要素，是成为优秀管理的必修的课程
□生产技术型 (依靠救火的方式工作) □盲目执行型 (态度强硬、传话筒) □大撒把型 (得过且过缺乏责任) □劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导) □哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则) □恐龙型 (霸道，我一切我说了算) □受气型 (不敢说，经常遭上司斥责） □魅力型 (个人魅力、魄力型） □公关型 (沟通能力特别强） □领导型 (只说不做，真领导）
1、班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都要经过层层分解最后落实到班组。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班组长是班组的核心，是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。 2、大部分班组长是由员工或技术员晋升，往往当了班组长却不知道自己要做什么（身在其职，不谋其政），或还是继续保留做员工时的工作习惯，使班组管理处于“无政府”状态。因此，本课程开始内容为“班组长的角色认知”，使班组长真正做好由员工到管理者角色的转变。 3、把管理者与员工区分的第一功能是教导别人，班组长往往自己“能干”，而底下的员工却“不能干”，导致这一局面的根本原因为是班组长缺……
近年来，各大运营商开始了战略转型的征途，从中国电信“综合信息服务提供商”转型，到中国移动“移动通信专家”向“移动信息专家”的战略转型，都标志着运营商正从“基础服务网络运营商”向“综合信息服务提供商”蜕变。在如火如荼的重组过程中，运营商都把竞争的领地指向了集团客户，因此拓展集团客户，寻找异网营销商机、分析集团客户，提供价值营销方案、维系集团客户，实施忠诚服务策略，是每个通信行业政企客户经理亟待进一步提升的关键技能，也是保持持续竞争力和持续营收增长的关键手段。
电商客服是店铺成败的关键：在促成产品（服务）的成交量上发挥着不可替代的作用，一个好的客服团队，在店铺中的作用不亚于一个营销推广团队，但电商客服普遍年轻，缺乏成熟的销售技巧，不足以担当如此重要的角色。 金牌电商客服是团队的“元神”：电商客服分为三等，只能卖客户非买不可东西的客服；可以关注到客户的显性需求，精准推荐，促成交易的客服；唯有金牌客服才可以发现客户的隐形需求，发掘更多关联销售的机会。他们是团队的“元神”。 客户体验决定品牌的命运：纯卖货没技术. 刷单拼流量的时代已成为过去式2016年起的第三代电商，高举“用户思维. 体验为王”的大旗，以消费者为中心，了解客户，通过互联网媒体（QQ、旺旺、微信）与客户对话，关注客户全程购买体验，成为客户信赖的朋友，让网络口碑营销引发蝴蝶效应，这将决定……
在整个电商销售流程中，最容易发生冲突的环节，也是决定企业在客户心目中的最重要的环节，正是客户投诉及中差评的处理环节，可以说，企业多年经营的口碑与信誉的成败关键在此一举。 售后客服是较为艰辛的工作，日常面对大多数是客户的抱怨和指责，如何打造客服的阳光心态，提升工作热忱，解决由于销售产生的纠纷，转化中差评，降低投诉率，避免坏口碑的流传，从而提高客户满意度，这是每个电商企业的经营目标，也是金牌客服成长的必经之路。
企业经营思想主要有三种：成本主义、售价主义、利润主义。当前市场状况是价格竞争激烈，原材料行情上涨，人工普遍上涨。内外夹击下，企业的经营面临巨大压力，甚至部分企业因经营不善而陷入困境。如何提高企业的竞争力？是通过外部涨价消化成本上升？还是通过内部提高效率来降低成本？基于此状况，本课程重点讲述企业的精益生产效率提高方法和成本控制的秘籍。帮助企业理清效率的本质，提高企业的综合竞争力
我国大部分制造型企业有如下突出问题：订单交货及时率偏低，不能让客户满意;库存资金庞大，库存周转率偏低，物料损耗率偏高，导致企业利润侵蚀严重。一方面，企业成品库存积压严重，另一方面，客户却反映不能及时交货。出现此种矛盾的状况，主要是公司生产计划和物料组织工作出现偏差。很多工厂甚至没有统一指挥的计划物控职能。本课程将从计划源头，控管模式，控管计划工具等方面探讨，让企业明细生产计划和物料控制的流程、绩效指标、落地工具。
执行力一直是中国的企业，最为头痛的问题，也是诟病已久的现象。 过去的很多《执行力》一类的课程，更多的是谈心态、积极与管控。在著名的管理作家拉姆查兰博士，所写的《执行》一书中，有了更为完整的解释。 企业不论树立多么伟大的目标与愿景，如果没有系统性的建立内部的执行体系，都将会是建立在沙滩上的建筑，缺乏扎实的根基。而完整的执行体系包括了清晰的目标、计划、命令、控制、协调等一些关键的因素。 本堂课程，会透过完整的企业运营流程，来彻底梳理，企业在建立高效执行体系的时候，每一个关键的环节。并透过运营流程、战略流程、人员流程的盘点，透过命令、控制、协调等手法的教授，让企业的执行能力贯穿层级，可以将高层的策略目标，彻底的推动落实到一线的工作任务中。
当今商业环境下，产品价格越来越低，而人工成本逐年上涨、上游资源价格越来越高，以前可以通过涨价来转移成本增加。但现在的产品价格并不由企业自己主宰，是由市场竞争说了算的。也就是说，企业想增加利润，只有内部挖潜了。而通过内部制造单位的现场改善，可以达到降低制造成本，提高生产效率的目的。但是如何发现现场的问题呢？发现问题后如何分析呢？如何解决呢？ 本课程重点探讨如何发现现场的问题点，如何分析与解决问题。详细介绍6种问题解决的治本方法，帮助企业现场管理人员快速发现问题，快速解决问题，达到降低制造成本增加效益的目的。
由于ＮＬＰ（神经语言程式学）的应用，人类在改变自身心理状态和行为上取得了神奇的效果，故有这样的评论：“如果说纳米技术是物理学的一次革命，那么ＮＬＰ则是心理学的一次创新。”ＮＬＰ进入保险行销领域，也引起了保险行销领域的创新。 一、“ＮＬＰ保险行销学”所探讨的是：保险领域的顶尖人物获得杰出成就的方法，以及如何快速复制他们成功的思考与行为模式的方法。 二、“ＮＬＰ保险行销学”是目前亚太地区最先进的保险行销系统之一，它融合了２０世纪全世界的“神经语言程式学”以及笔者最新研发成功的一套称为“顶尖寿险行销策略”在业务销售领域上的精华而成。 三、“ＮＬＰ保险行销学”的目的：通过“神经语言程式学”以及“顶尖寿险行销策略”这两门先进系统的整合，教给保险代理人什么是世界上最有效，最先进的……
绘画作为情感表达的工具能够反应出人们内在的，潜意识层面的信息，是将潜意识的内容视觉化的过程，企业管理的工作内容都是围绕人来开展，这就必然涉及到一些心理学知识和方法的运用，在众多心里技术中，绘画心理技术因其操作简便，减少防御，准确高效而收到企业青睐，未来，绘画心理技术将在企业方面发挥更大的作用。
每一个职场人都应该了解到时间管理对自己的重要性，有一个良好的时间管理概念不仅能够使工作更有效率，也是一种合理的生活规划。养成合理规划时间的习惯，可谓是踏上人生成功的关键之一。当一个人有了规划时间的概念之后，就可能会尽早的完成自己的终极目标。 规划时间可以使人们面对工作的大爆炸，在繁忙的工作中游刃有余，同时在超过以往任何时代的工作压力下昂然前行。因此，如何在职场有效的管理和利用自己的时间就是一个最重要的事情，职场上出现的很多的“穷忙族”、“迟到”等现象，都是职场人不注意去管理自己的时间导致的。所以当你在职场的时候，对于时间的 把握一定要有一个度，就像是在对自己的职场进行规划一样。
九型人格，或称作九柱性格学，是一种性格分类，基本上把人的性格分成九类。 阐明九型人格相关的图案称为九形图、九宫图、九柱图、九芒星等。九型人格（Enneagram），又名性格型态学、九种性格。它近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。 九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供深入的洞察力， 与当今其它性格分类法不同，九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。 它可以让人真正地知己知彼，可以帮助人明白自己的个性，从而完全接纳自己的短处、活出自己的长处；可以让人明白……
你了解微信吗?很多人都在做微信营销，你也想做，但知道怎么做吗?你做了微信营销，但关注的人却很少，你知道为什么吗?好不容易吸引客户关注了，却发现关注很快被取消了，这是为什么呢?有了很大的关注量，却不知如何开展营销活动，这该怎么办呢…… 随着移动互联网的发展，人类又迎来了一次重要的革命。这一次变革带来的是人类生活的改变和商业格局的重写，当然也会改变财富的分配方式。今天的人们已经习惯了网络购物、移动阅读、网络交友、网络生活，手机已经或即将成为第一媒体。随着移动互联网的发展，腾讯团队开发了微信这一移动互联网时代的沟通工具，在很短时间内微信就成了移动互联网入口的霸主，同时微信还打通了支付功能。 世界营销大师克里曼特·斯通说：“未来的营销不需要太多的渠道，让你的产品进入消费者的手机就是最好的营销”，……
长久以来，人们发现头脑的智慧并不一定会随着知识的增长而提升，一个装有许多知识的头脑和一个灵活的，具有创造力的头脑之间并不一定划等号。思维的质量往往决定未来的质量。但今天随着大脑与思维的图片刊登在《财富》等众多商业期刊中，，因此，人们迫切需要一些方法。 英国著名心理学家东尼•博赞在研究大脑的力量和潜能过程中，发现伟大的艺术家达•芬奇在他的笔记中使用了许多图画、代号和连线。他意识到，这正是达芬奇拥有超级头脑的秘密所在。在此基础上，博赞于19世纪60年代发明了思维导图这一风靡世界的思维工具。目前全世界有2.5亿人正在使用这一工具并从中受益。
经营管理企业，营销产品，可曾为品牌、产品、服务信息难以有效传播而冥思苦想?可曾为广告费高昂而伤心郁闷?可曾为消费者抵触广告而寝食难安?每个企业，都希望自己的品牌、产品、服务等被消费者认可，而谈及相关信息传播，人们几乎会不约而同地想到广告，但广告费用昂贵，而且公众对广告早就有了抵触情绪,借助广告传播信息变得越来越难。 能否在降低广告成本的情况下，不露声色地有效传播企业的讯息?软文营销为我们提供了这样的选择，无论是闻名已久的脑白金，还是异军突起的加多宝，抑或是随处可见的淘宝软文，都在有力彰显着软文的强劲营销效果。软文在帮助企业节省运营成本的同时，能够高效地实现营销目的。 如何为你的企业量身订做软文?如何培养一支强悍的软文团队?如何让软文坚挺地传播?是一系列非常有必要关注和研讨的问题。《营销人……
文案写手，是坐在键盘后面的销售人员。——朱蒂丝•查尔斯！ 好的文案能够有力地促成销售。在人类迈入信息时代的今天，信息量暴增，无论在互联网、杂志、电视、报纸甚至个人邮箱上，都有太多事物在竞逐大众的注意力。在这种背景下，要使一条广告脱颖而出，已经变成了非常困难的事。那些不能努力抓住消费者的广告，最后只能悄无声息地淹没在这个残酷的广告战场中。要在这场混战中获胜，广告文案必须要有极强的销售力度。 但是，你是否经常面临这样的困惑：总是无法洞察消费者的真正需求；广告策略总是出错，文案思维总是不够系统；手上只有一点点预算却想实现大规模的传播，但是可能吗?总是抓不住产品的个性和卖点，写来写去都是一个调性；广告投出去不见效果，消费者对广告好像从不买账；除了靠砸钱涨粉，微信微博似乎永远都引发不了关注；想要借……
天天都在接触新闻，但我们真的了解新闻吗？经常都会采编新闻，可我们真的会写新闻吗？好不容易在新媒体上发了一篇新闻，但关注的人却很少，这究竟是为什么呢？总算引发别人关注了，却发现辛苦写就的新闻又被迅速地淹没在信息海洋之中，这该怎么办呢…… 随着信息技术的蓬勃发展，人们越来越发现，新闻不仅具有信息传播的社会功能，而且具有巨大的和潜在的经济功能。对于企事业单位而言，通过新闻传播，不仅可以增加知名度，从而使社会和市场注意力最大化，由此获得声誉或营销的成功；同时，也有助于赢得社会的信任，树立良好的社会形象，从而为其营造有利的发展环境。无数的新闻事件告诉我们，新闻传播的重要性不容忽视，需要我们作为一项长远任务来规划落实。如何捕捉新闻?如何让新闻产生打动人心的力量?如何借助新媒体有效传播新闻讯息?已经成为……
经过尝试、探路，到小步快跑，时至今日，传统企业大多已经逐渐找到了在电商舞台上的感觉。用互联网电子商务的方式整合其庞大的生产力、品牌力，形成从制造业到零售业的新商业秩序。作为企业，需要推广的产品很多，但集中有限资源，打造一个明星产品并通过明星产品带动其它产品群的销售，是惯用的也是相对最有效的运营策略。 苏静老师以真实案例为蓝本为你解读互联网带给传统企业的新机遇，解读传统企业转型应具备的基本条件，以新的思路创新的方法帮助传统企业降低转型风险，揪住互联网带来的新商机，快速成长为互联网的弄潮儿。 帮助你把价值千万的课程学习成果转化为企业的核心竞争力，辅助传统企业腾飞式成长！
互联网热潮来袭势不可挡,PC端互联网的风生水起带动搜索引擎疯狂发展,随后又出现＂互联网+＂这个新名词,使得移动互联网迅速成为时代宠儿,直接带动了APP的崛起。 这是一个属于移动互联网和大数据的时代。对于传统行业来说，现在面临的问题是如何真正让企业互联网化。如果说第一阶段是传统行业守住家门，不断被互联网颠覆者们“踢门”的话，第二阶段一定是打开城门，向互联网进军。那么，什么是“互联网+”之后呢？新零售来了怎么办？传统的行业面临着客户流失，去库存化难的问题，那么该如何进行模式转变？都是传统企业应该思考的问题。 马云的话说的好：你不革命，别人会帮你来革你的命。所以，不要等别人来了，传统企业应该自己开始行动起来。
● 场景1：问题分析时，想不明白 在接收客户、领导或老师的任务时,难以在第一时间全面考虑任务的原因、肯景、内容、 地点、时限要求、团队人员，以及任务的预算等诸多因素。面对看似两难的问题时，总是纠结，无法找出一个系统的分析和决策模型,迅速做出决定。遇到过复杂棘手的事时，看似可以着手处理的地方很多，但其实又都难以执行，结果就是干头万绪，不知道从何入手，最后只能畏难退缩，一直拖到“判决书”来临后听天由命。 ● 场景2：工作表达时，说不清楚 偶遇领导时，或是在一个需要自己即兴说几句话的关键场合，全场的焦点集中在一个人身上，脑中却一片空白，无话可说。在面试. 客户质询等只给有限时间时，难以做到在有限的时间内表达得言简意赅。在回答别人问题时，长篇大论之后，对方却听得懵懵懂懂。 ● 场景3：业务……
