公文，是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道，学好公文、用好公文是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。然而在企业中我们常常见到的情况包括：格式五花八门、行文规则混乱、标题文不对题、结构缺乏逻辑、内容辞不达意、篇幅冗长混盹……其实这些都是因为不了解公文写作的基本要求，未掌握公文写作的基本方法与技巧，以及缺乏实战训练所致。 “三分人才，七分口才”、“想当总裁，先上讲台”——如果说公文是一个人的脸面，好坏直接影响着个人或企业的形象，那么演讲与表达能力就象一个人的气质，谁更会表达，谁就掌握了话语权，谁就拥有了达成目标的主动权，古往今来的历史也证明了机会更青睐于善于表达的人。 本课程从常用公文写作及演讲表达的基础原理及基本要求入手，结合案例分析与学员互动，用生动的语言为您深度剖析公文写作与演……
公文，是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道，学好公文、用好公文也是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。然而在企业中我们常常见到的情况包括：文种使用错误、格式五花八门、行文不守规则、标题文不对题、结构缺乏逻辑、内容辞不达意、篇幅冗长混盹……给人的感觉，看起来真累！其实这些都是因为不了解公文写作的基本原理，未掌握公文写作的基本方法与技巧，以及缺乏实战训练所致。 学好公文、用好公文是企业管理者与行政工作者的一项基础技能，优秀的文笔也将给您来带职场快速发展的机会。本次课程将通过朴实的材料、真实的案例、生动的语言、现场的互动让学员全面掌握公文写作的知识与技巧，运用后将让人对您刮目相看。 “妙笔生花职场觅先机，言简意赅沟通促效率”——如果您觉得公文写作对您很重要，那还等什么？请快快加入我们的……
会议是企业信息传递、管理沟通、决策制定的一种最常见的形式，其主要目的就是正确传达信息和形成有效会议决议，归根到底就是要能解决问题。但在现实工作中，频繁与随意的会议司空见惯，会而不议、议而不决、决而无果的现象比比皆是，这让与会者感到烦恼，这样的会议不仅浪费公司成本，也分散员工精力，造成工作效率低下。 究其原因，会议效率不高往往是由于会议的组织不当、管控不力，以及与会者缺乏相应的开会技巧所造成的。本课程以会议效率的提升为核心，深入讲解和演练高效会议管理的方法与技巧，帮助学员掌握高效会议组织、实施、管控的技巧，促进企业管理效率提升。
人才是企业最宝贵的资源，企业的发展需要源源不断的接班人。但是，如果缺乏整合的人才管理体系的组织，即使拥有再多的优秀人才也是徒劳。埃森哲卓越绩效研究院执行院长罗伯特·托马斯2008年首次提出人才驱动型组织的概念，他指出，人才驱动型的组织善于确定人才需求、发现人才不同的来源渠道、开发组织中个人和集体的才智，并能合理配备人才，使人才全心全意的工作并顺应企业最迫切实现的目标。 在人才驱动型的组织中，人才的能力得到高度整合，与企业的战略相配合，并与企业的运营过程相辅相成，它们将构成非凡的组织能力，成为持久竞争优势的源泉。作为企业的领导者与管理者，应树立正确的人才管理理念，掌握人才培养与发展的方法，有效推动企业战略目标的实现。 本课程从企业战略的角度，通过对人才管理CARD模型的解读，深入讲解人才管……
绩效管理，作为企业管理的重点和难点，常常被总结为“做绩效找死，不做绩效等死”，一语道破了许多企业老板和经理人在管理上的困惑。 从企业经营的本质来看，创造绩效是企业生存和发展的基础，是管理者的工作重点，企业的所有经营行为都需以绩效指标为指引，所有的经营结果都需要通过指标考核来进行衡量和评价， 不断提升绩效是所有管理者的共同职责。但是，每个企业的情况都千差万别，如何设置考核指标？如何进行绩效综合评价？如何有效实施绩效辅导？如何让辅导结果落地？如何通过考核来促进绩效提升？……这是企业绩效管理必须解决的问题。 从各种绩效管理模式的实践来看，都是以指标为核心，将企业战略、经营目标和岗位责任转化为各级考核指标，以考核为推动力，以辅导为牵引力，通过对员工绩效客观公正的评价并给予正确的辅导与激励……
企业的竞争归根到底是人才的竞争，人才竞争力的高下直接由企业人力资源管理的水平所决定！在当今竞争激烈的商业社会，人力资源管理的重要性毋庸置疑，企业也越来越多的愿意在人力资源管理上加大投入，其管理模式已由最早的行政化事务化的人事管理、模块化实践化的人力资源管理，演进到现在的战略性人力资源管理与人力资本管理。 但是，现代人力资源管理的实践在不同的企业结果却完全不一样，如华为、腾讯、联想、阿里，通过人力资源管理的变革，已成为业界的标杆；而不少企业却陷入了人力资源管理的沼泽地，进退两退，动弹不得，突出表现的困惑有： 人力资源管理工具五花八门、活动轰轰烈烈，可似乎未见对企业绩效产生什么重要影响； 业务部门觉得人力资源部对业务支持不足，教条主义，官僚主义，离企业经营越来越远，人力资源部则埋怨业务部门……
电商时代物流配送的管理显得越来越重要，在物流收货，分拣配送过程中，经常出现：货物短装，货物装错车，拣错货，配送地点不对，操作失误配送时效延长，在配送过程中货物丢失等影响物流品质的居多问题，给广大物流从业人员带来极大挑战，如何管理与监控物流的质量，提高物流服务水准是本课程将要跟你共同探讨与解决的问题---有效的方法来自于实践。
第一场第一单元互联网+物链网的物流发展与挑战智能物流供应链～销一补一/快速缓冲体系～销货信息实时化最后一百米的服务～APP与CTM整合的挑战物流角色扮演提升到供应链的验放把关者…第二单元物流发展的变革与创新～联合库存管理JMI的实践物流运筹之降本之道～资源集合整合融合JMI=JIT+VMI的实施与助益客户要货有货，不要货时零库存的真义送货到前沿仓与使用后支付的实施关键探讨保管期与支付期的平衡真义新时代物流运筹下中转配送再创新的JM3I+MA体系库存管理附加价值延伸～验放管理+信息管理并货服务与售后服务的增值关键探讨电商时代+云数据的利用对物流管理的挑战…第二场第一单元智能化物流收货系统的降本改革传统进存出与装运卸的效率再改善思维一步到位与直接入库的目标与做法思维业务/调度/仓储的关键信息联系……
随着社会经济的发展和信息技术的进步，目前制造企业和商业企业都面临着客户对商品需求小批量、多品种、技术更新快、订单交期短、服务要求高的挑战，而现代物流科学的发展，也为企业的发展带来了巨大的经济效益，物流已被誉为“第三利润源”，因而受到企业的高度重视。仓储活动作为现代物流系统中的一个重要环节，涉及物流管理和技术等多学科领域，在激烈的竞争中哪个企业率先进行科学的仓储管理，谁将赢得竞争的胜利。 通过对物流和仓储管理人员进行培训，使学员建立企业物流管理的新观念、掌握如何提高跨部门业务协调能力和对市场的快速响应能力；掌握如何搞好物料库存控制，加快物料周转，建立仓储人员的物流服务观念，掌握仓储规划、库位标识、批次管理、先进先出、帐物一致等管理技能和方法。提高仓储利用率和仓储部门对需求的快速反应能力，管理……
员工工作的好坏、绩效的高低直接影响着组织的效率和效益。 “经营之神”松下幸之助曾说：“不管有无制度，经营上总是要经常对人进行评估；如果缺少对业绩、能力的制度性评估，我们只能依赖一线监督者的意见做出人事安排，稍有疏忽，稍有不慎就会出现不公、不平，导致不满，损害士气和效率。所以，有作为的经营者都会采用绩效评估制度，努力对职工的能力和业绩做出客观而公正的评价”。 可见，掌握和提高员工的工作绩效水平是企业经营管理者的一项重要职责，一个管理者能否有效管理员工绩效，和他的运营管理能力是有直接关系的。一方面，将直接影响员工积极性的发挥和潜能的开发，影响员工的生产率和人才的保留率，另一方面，对于工作的完成，和效率的提升，具有直接的影响。
现代物流科学的发展，为企业的发展带来了巨大的经济效益，物流已被誉为“第三利润源”，因而受到企业的高度重视。仓储活动作为现代物流系统中的一个重要环节，涉及物流管理和技术等多学科领域，对保持企业再生产的顺利进行起着重要的作用。在激烈的竞争中哪个企业率先进行科学的仓储管理，谁将赢得竞争的胜利。
长期以来，我国的企业一直是重生产、轻流通，对物流业的发展缺乏足够的重视，致使物流业的发展严重滞后于社会经济的发展。目前，物流发展与管理对促进社会经济的发展和提高经济效益的重要性已日益被各级政府机关和企业所意识到。现代信息技术的发展和物流技术的进步也为我国推行现代物流业的发展和物流的科学管理准备了充分的条件。本课程从介绍现代物流基础知识入手，分析现代物流发展的几个阶段以及所面临的机遇与挑战，了解物流与供应链之间的关系，运用现代物流的技术结合企业的实际情况，进行合理的物流系统优化，提高企业的核心竞争力。
当前企业普遍存在着库存压力大，物流仓库人员对专业知识了解不够，库存不准，经常找不到货。企业的现状也存在空间不足、收发货都在一起，比较乱的问题，库内货物堆码摆放不规范，配送临时性任务多，加上配送工人态度差，客户服务意识淡薄，员工不够敬业，管理人员工作计划性不强，随机性时常发生，导致客户投诉反馈；由于员工配送服务能力不强，导致经常工人装错货物，而且时间又不准，业务不熟，服务质量差等等。
企业流动资产的70%以上在库存，高效的物资管理将对企业投资回报率有重要的意义。在供应链管理思想的运营环境下，库存既是资源也是“压力”，既是资产也是“山芋”；物资的流通决定企业的周转，建立良好的“存货管理机制、完善的仓库管理体系、精准的物资定位、可信的数据支撑”是库存管理的核心！ 库存是健康之首，库存是风险之源！越来越多的优秀企业已经将“库存优化与仓储管理”作为企业战略管理的重要构成部分，本课程体系设计以“科学的管理与人性的尊重”的角度出发，结合成人教育吸收转化率特性，帮助学员实现从高效到卓越的技术管理迈进。
一、贯彻执行《准则》和《条例》的重大意义1、化全面从严治党的迫切需要。2、决党内存在突出矛盾和问题的需要。3、进制度治党、依规治党的需要。二、解读《准则》和《条例》(一)、《准则》的基本结构和内容梗概《准则》分三大板块、12个部分。第一板块是序言，属于总论第二板块是分论，是主体部分，围绕12个方面分别提出明确要求、作出具体规定。第三板块是结束语，主要讲加强组织领导和督促检查、高级干部带头示范，确保各项任务落到实处。(二)、用6个数字，概括《准则》中坚决要做和明令禁止的行为，搞清楚这些，党员干部才能不碰红线、不越底线。3个“坚决”5个“不得”6个“决不能”7个“决不允许”11个“禁止”和32个“不准”《中国共产党党内监督条例》(一)、《条例》主要做了哪些方面的修订?一是在体例上改变了试行条例监……
学习党的章程，增强党章意识中国共产党党章历史沿革新民主主义革命时期——党章的初始确立与艰难建设社会主义革命和建设时期——党章的正确思想与错误理论缠绕交织改革开放时期——党章的科学建制与日臻完善准确把握和领会党章精神党章学习的时代性党章基本结构党章体现政党的总体构建把握党章学习的着力点坚定理想信念，坚持先进的政治目标常怀公仆意识，坚定永恒的服务宗旨知行权利义务，推动民主的生活氛围接受制约监督，保证权力的规范运行严格政治纪律，促进全党的意识统一学习准则条例，严明纪律规矩《中国共产党廉洁自律准则》解读“四个必须”：自律源于自觉，立根方能固本“四个坚持”：为全体党员设置保持廉洁本色的道德标准“四个自觉”：让“关键少数”发挥表率作用《中国共产党纪律处分条例》解读政治纪律突出政治纪律、政治规矩组织纪律严……
一、当前党的群众工作面临的新形势（一）世界形势的风云变幻使党的群众工作面临严峻挑战（二）国内环境的日益复杂使党的群众工作面临诸多困难（三）党的建设的深刻变化使党的群众工作面临重大考验二、新形势下党的群众工作面临的主要问题及原因分析（一）直面现实：新形势下党的群众工作面临的主要问题1.党群干群关系疏远，不信任感增强。2.党群干群矛盾冲突加剧。3.党群干群之间权益矛盾凸显。4.基层党组织的凝聚力感召力下降。（二）追根溯源：新形势下党群问题的主要原因分析1.认识不充分，立场不清晰。2.方法不得当，效果不明显。3.体制机制改革不同步，工作不到位。4.能力不足，素质有待提高。三、在继承与创新中不断完善党的群众工作（一）加强思想教育,牢固树立执政为民理念（二）夯实物质基础，不断满足人民利益需求（三）创新……
一、战略愿景清晰—实现中国梦（一）中国梦的提出（二）中国梦的内涵二、战略取向明确—维护民族利益（一）以人民群众根本利益为基点（二）以维护国家核心利益为导向（三）以实现民族最高利益为目标三、战略布局系统—“四个全面”（一）目标—全面建成小康社会1.“一个都不能少”2.“一项都不能少”3.“一步都不能迟”（二）动力—全面深化改革1.改革战略的起点：问题导向2.改革战略总依据：社会主义初级阶段3.改革战略总目标：推进国家治理体系和治理能力现代化4.改革战略的重点：经济体制改革5.改革的策略选择：正确处理“五大关系”“解放思想和实事求是的关系”“整体推进和重点突破的关系”“顶层设计和摸着石头过河的关系”“胆子要大和步子要稳的关系”“改革发展稳定的关系”6.改革战略的总体布局：“五位一体”（1）经济战……
一、党风的含义与党的作风建设的历史追溯（一）党风的含义与实质（二）党的作风建设的历史追溯1.新民主主义革命时期2.社会主义革命和建设时期3.改革开放新的历史时期二、当前党风不正的突出表现及原因分析（一）直面现实：当前党风不正的突出表现1.思想作风方面的问题2.文风会风方面的问题3.工作作风方面的问题4.领导干部生活作风方面的问题（二）追根溯源：当前党风不正的原因分析1.思想“总开关”松动摇摆2.官场“潜规则”消极影响3.制度“硬约束”有待完善4.监督“软环境”尚未形成三、在继承与创新中全面加强党的作风建设（一）继承党的优良作风，完善党的作风体系（二）坚持“为民”“务实”“清廉”、“三严三实”等主题，加强党的作风教育（三）健全完善的制度和机制，形成作风建设的良好运行体系（四）创新文化建设，以文……
一.党支部书记角色定位党支部工作面临的新形势与重要作用新形势首先，基层党支部面临新的外部环境其次，基层党支部面临新的工作对象第三，基层党支部面临新的工作领域重要作用战斗堡垒(推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐)先锋模范（牢记宗旨、心系群众）表率示范当前党建工作缺失的主要表现道德感召能力有缺失推动发展能力有缺失化解矛盾能力有缺失服务群众能力有缺失贯彻落实能力有缺失履行职责能力有缺失赢得认同能力有缺失原因分析基层党支部书记队伍建设中存在的主要问题支部书记更换快，人员流动性较大，在角色转换上存在问题兼职的书记多，专职的少，在党政工作平衡上存在问题年青的支部书记多，党建工作经验丰富的少，能力上存在不足党支部书记价值观发生改变党内监督意识还比较淡薄党支部书记岗位素描：如何当好党支部书记正确认知岗位……
第一讲：党史知识及十八大报告要点梳理一、重温党史、坚定信念1、中共党史简要回顾2、正确认识企业党组织的重要地位和作用3、准确把握党章的主要内容4、重温党章，增强党性二、深刻领会党的十八大及十八届三中、四中、五中、六中全会精神1、一个主题和一面旗帜2、一个目标和九项任务的具体内容3、理论创新和突出亮点4、抓住闪光点，领会“关键词”第二讲：新形势下如何提高党务干部基本素质与能力一、党务管理者的责任和使命1、党支部书记必备的几个意识2、找准党支部书记在企业管理中角色定位3、党支部书记的能力建设4、敬业尽职履责，塑造党务形象二、党务工作“职业化”素养的修炼1、企业管理者的创新思维修炼2、“职业化”如何体现在管理中3、党务管理与组织行为学运用4、团队管理与情境领导力修炼第三讲：新形势下如何做好党务与行……
第一部分习近平总书记重要讲话精神及治国理政的思路一、执政主题：坚持和发展中国特色社会主义1.道路自信2.理论自信3.制度自信二、执政目标：实现中国梦１.中国梦的提出２.中国梦的内涵三、执政动力：全面深化改革（一）全面深化改革的意义（二）全面深化改革的目标（三）全面深化改革的思路1.经济－创新理念、稳中提质背景：中国经济新常态核心：处理好政府和市场的关系关键：创新驱动发展战略亮点：“一带一路”战略重点：国企改革2.政治－推进民主、依法治国全面推进依法治国的重大意义全面推进依法治国的重点任务3.文化－把握核心、文化强国4.社会－改善民生、促进公平5.生态－美丽中国、持续发展四、执政的保障：“全面从严治党”1.加强党性修养，精神补钙2.严格选人用人，组织过硬3.践行“三严三实”，整肃作风4.预防惩……
通过本课程的学习，把握以习近平为总书记的新一届中央领导集体的政策走向、工作思路和关注热点，从而更好地用讲话精神武装头脑、统一思想、凝心聚力，更好地指导和推动工作。
为什么改制了，中基层员工执行力还很差，领导很累？ 为什么员工在岗位不作为？不敢担负责任？如何才能使员工勇于承担责任？ 为什么单靠绩效考核仍解决不了员工的动力问题？ 为什么“有制度、没执行”？为什么员工总会有各种各样的办法让制度流产？ 为什么您的团队不缺能人但缺乏活力？ 为什么嫡系部队”领导“非嫡系部队”，上下级之间很难建立起真正意义上的信任？ 为什么员工总有很多“道理”，让你觉得他事情没做好是有原因？ 为什么优秀的人才不断流失？如何获得一支有凝聚力的狼性执行团队？
第一部分：角色定位---我在为谁打工视频阐述：《鹰之重生》1、我是谁？2、我要到哪里去？3、我会什么？4、我干的怎么样？5、我给企业带来什么？6、我从企业能收获什么？7、我拿什么拯救我的未来？8、案例互动：红绿灯的案例第二讲：我该怎么办----凡事积极主动1、如何定义积极主动？2、案例分析：主动就是幸福，被动就是负担3、积极主动是怎么来的？4、积极心态能给人带来什么样的益处？5、通过四个角度的阐述让你变得积极主动：天地下最难的事，就是改变别人，唯有该变自己，去影响别人人生莫过四个字：正常，福气事来则应，事去不留我是一切问题的根源，要错就是我的错准对手，把自己必成高手6、凡是做结果，绝不找借口第三部分：双向沟通，从我做起1、双向沟通的意义2、双向高效沟通的步骤3、双向沟通过程中常见的三个障碍4……
1.更好地了解上级的目标及其偏好的工作方式 培养与上级关系，确定彼此的协作方式； 2.通过有效的沟通建立更友好的工作关系； 3.通过有效的协商技巧建立与上级的工作关系。
增强企业员工团队精神、敬业精神及团队凝聚力，快速调整心态，改变观念，牢固信念，建立企业主人翁精神。凝聚力是企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力和第一战斗力。 团队凝聚力简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。 当今是团队作战时代，一个企业仅靠个人的能力显然难以生存，唯有依靠团队的智慧和力量，才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力，一个优秀的、具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。一个群体如果没有凝聚力，就像是一盘散沙，如何让团队形成共同的价值观，统一意志，统一行动……
为什么美国西点军校能培养出无数的商业巨子和行业精英？是因为将“服从”、“执行”、“没有任何借口”、“没有什么不可能”的校训理念深入人心并称为自觉行动。执行力弱是企业当前存在的普遍危机。中层干部的思想态度以及工作能力是关系能否执行、能否执行到位的关键。因为缺乏执行力，制度成了废纸，标准成了空设，老板的宏观决策与成就事业的决心被缺乏执行力的干部所牵制。什么是狼性执行力？不论过程有多么曲折，困难有多大，乐于执行，并且一定能执行到位。不逃避，不放弃，坚忍不拔，执著到底。战胜困难，先战胜自我！在就让您的团队渐入佳境、现在就让您的团队战无不胜......经多家企业验证、用心专业打造的金牌团队训练精品课程，您的企业工作中是否面临下列问题： 不知感恩：对公司对老板横挑竖捡，对薪酬对福利抱怨不断 无责任感……
目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题： 原来只要管好自己，现在要管好一个队伍; 原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情; 原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级; 管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，因此，角色定位准确非常重要!
一、高绩效团队的构成、八大特征与发展阶段高绩效团队的特征团队的要素（演练：组建团队）高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队高效团队模型与成员构成决策高层：具备战略眼光，创新思维，领导魅力协调中层：承上启下，管控流程，良好的管理技能执行基层：专业技能，服从指令，高执行力团队整合：如何发现团队中个人的优势，并有效整合互补型团队的特征团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法：成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期二、团队管理的角色与性格潜能认知1、管理者的角色认知与转换1）独立贡献者与管理者的角色区别：劳心与劳力、管事与管人、独立贡献与团队贡献、孤独与表现、效率……
