是让企业家最终解脱的高级研讨会。 1、苦闷内心的脱离之法 2、财富创造的根本之法 3、营销管理的运用之根 4、宇宙人生的奥秘之根 5、潇洒自在的开悟之门 6、身心幸福的解脱之门
认识自我、完善自我。认识到自己在团队中的位置。培养积极、乐观的生活心态。 对上级、对领导坚决服从是下属的天职 几乎每一个优秀企业都非常强调执行,但是不知如何才算是执行，不知如何让员工意识到执行必须要有结果！ 让员工理解员工和企业的关系是一种商业交换关系，你只有给企业提供了结果，企业有了利润才会发给你薪水。 意识到生存的危机和竞争的激烈，用感恩的心去面对所处的环境，敢于承担责任。 理解老板的艰辛和压力，感恩老板提供的就业机会，让自己把企业当家，做到自动自发！
l Where is Cuba?l Who is Cuba?l Why Cuba?l How to Cuba?l 尘封半个世纪的邮轮破冰之旅l 世界十大沙滩之Varaderol 宾馆与民宿l 生活怎么样？l 马列尔偷渡事件l 连接古美的纽带——海明威l 哈瓦那之交通工具/街景/街头行人/军警/街头标语l 革命尚未成功？l 视频：职场危机管理：看美苏如何谈判化解古巴导弹危机
1.看到身边的朋友们一个个把子女送到了国外读书，且出国的年龄越来越低龄化，您是否正在犹豫不决要不要也把自己的孩子送出国外去读书呢？尤其是现在国内房价高企，您随便卖掉一套国内一、二线城市的房子，就可以不仅送孩子出国读书，还可以在当地买一套面积更大的别墅时…… 2.每次朋友聚会，您发现又有朋友悄无声息地移民到了国外，而国内焦躁的人群、污染的空气、有毒的食品、残酷的竞争、越来越高企的房价…… 您是否心里也有了移民的念头?但又因听到拉斯维加斯的枪声而举棋不定呢? 3.当您一边听到慕羊犬们把国外(尤其是美国)吹的天花乱坠，另一边又听到五毛党们把国外说得一无是处而无所适从时…… 4.当您的工作需要您把一个真实的美国告诉您的学生或听众，而您囿于时间、精力，暂时只能以一个游客的身份走马观花地到过美国，……
《跨文化管理理论与实践》Managing Across Cultures1. 导入l 世界名画背后的跨文化管理l 世上最需要跨文化管理的地方2. 文化、管理、全球化l 对文化的认知l 文化的两个比喻l 全球三大文化之差异l 文化与管理的关系（案例）l 经济全球化呼唤管理跨文化3. 跨文化管理理论l 六大价值取向理论（Kluckhohn & Strodtbeck)l 文化维度理论（Hofstede)l 个体主义—集体主义理论（Triandis）l 文化架构理论（Trompennaars）l 总结和建议4. 用跨文化管理理……
管理是一门高深的艺术，任何经营成果的取得，都是在管理中应运而生的。为此，掌握目标、计划、组织、控制、评估的管理知识，学会个人管理、团队管理、沟通管理的技巧，对推动企业的发展有着决定性的作用。那么，如何把人才聚在一起？如何让下属对自己心服口服？如何做理性分析、有效决策？如何授权、放权？如何解决突然来袭企业危机？……这些问题的答案，你可以在《有效管理推动企业高效发展》中获取。
一、管理的定义管理的概念人力资源的战略意义企业的直线部门经理为什么需要懂人力资源管理？人力资源部和部门经理的分工人力资源的六大模块二、选人的重要性招聘的意义招聘的三大原则简历筛选面试方法介绍如何识别虚假信息？三、育人员工的培训的意义培训的“一个中心、两个基本点”培训需求的几种方法直线部门如何组织培训？如何跟进培训的效果？新员工该如何培训？什么是OJT？如何辅导员工？四、用人薪酬的概念薪酬管理的特性什么是3P模型？如何设定员工的薪酬绩效管理的意义绩效考核和绩效管理的区别如何设计关键绩效指标？如何进行绩效面谈？五、留人员工离职的8种现象如何进行离职面谈？六、员工激励马斯洛的需求层次理论弗鲁莫的期望理论赫茨伯格的双因素理论员工的激励原则激励员工的方法
你想倍增收入吗?你想拥有强大的影响力吗?你想俘获她(他)的心吗?你想成为真正的吗? 你想让自己及家人过上更高品质的生活吗?你想拥有幸福快乐的人生吗? 有人的地方就有说服，人与人之间就是一个说服与被说服的过程，你说服力的高低直接决定了你的生活水准!如果对自己收入不满意，快的方法就是提升自己的说服力!
您是否有这样的问题： 随着工作时间的推移，敬业精神逐年在下降！ 责任心不强、执行力欠缺、相互推卸责任； 既不认同企业、对组织缺乏忠诚、不关心企业发展，又对自我缺乏清晰的目标规划，感觉在“混日子”； 我们在工作中的所有表现就是为了企业、为了客户、为了别人吗？ 怎样才会让自己树立快乐阳光工作的心态？
做好计划、布置任务并激励员工，员工就能按部就班地、经济地、有效果地、有效率地执行。 实际工作中往往会出现无法按照计划和指示执行的情况。因此，“控制”必不可少。 课程结合科学管理理论，辅助于新时代的发展，将为新时代的管理者开启一扇管理之门。
【讨论】：您碰到哪些关于职业生涯规划方面的难题？每人提出自己工作中难题，将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。第一章认知职业生涯规划一、什么是职业生涯？二、为什么要做职业生涯规划？三、在职业生涯规划中的角色分工1、员工的角色；2、管理者的角色；3、企业的角色【案例分析】：孔子的职业生涯规划四、职业生涯的9阶段1、成长、幻想、探索阶段2、进入工作世界3、基础培训4、早期职业的正式成员资格5、职业中期6、职业中期危险阶段7、职业后期8、衰退和离职阶段9、退休【课堂互动】：设计自已的生命之轮五、职业生涯的5种方向1、技术型2、管理型3、创造型4、自由独立型5、安全型【现场测评】：选择你的兴趣岛第二章：职业生涯的设计与管理一、职业生涯规划管理工作的步骤1、职业通道体系设……
“凡事预则立，不预则废”！再伟大的战略也需要计划推进！计划是在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排，是管理的首要职能；制定正确的计划是每个管理者必备的技能。 另一方面，为什么年度、月度的工作计划总被各种事项打乱，导致拖延，引发上级批评、同事抱怨？为什么即使制定了计划也总是在处理各种临时情况，让自己忙且茫？如何让计划不再变化、确保各项工作计划顺利达成？ 本课程结合老师20年的上市企业中高层管理经验及管理咨询项目、培训的经历，旨在通过完整的介绍计划管理的方法，协助企业落实计划管理，达成预定目标。
古语: 人无远虑.必有近忧; 又云.预则立,不预则废； 在经营环境多变、市场竞争激烈的时代，企业发展面临着越来越多的风险，现代企业管理者越来越意识到“企业危机管理 ”是企业做强做大的一堂必修课；随着现代企业面临的外部环境复杂化，企业对周围环境适应力及应变力将决定企业生存力，社会进步同时也给企业带来巨大压力，这是危机与机遇共存的时代，企业及管理者如何在竞争中变‘求生存’为‘谋发展’、变压力为动力，在危机与机遇来临时能及时有效地处理危机、把握机遇呢？课程在理论基础上重点分析众多社会、自然、经济事件对企业经营影响与推动，企业内部经营环节问题给企业带来的打击，企业信誉危机及现今社会各现象对企业的影响，阐明企业在危机前、中、后阶段，剖析并为预防处理危机出谋划策，从而避免危机或转危为安。
销售工作因改变人生、创造财富而令人心驰神往，同时也让大多数人望而生畏，似乎看很多书，听不少课都不容易在实战中成功。另一方面，销售部门销售技能的高低，直接影响着企业的生存和发展。那么，实战销售的真谛在哪里？ 本课程以销售的流程为主线，用轻松、高互动性的实战方法，深入浅出呈现销售成功的精要，让您轻松解决销售实战中的难题。
习近平总书记在多种场合不止一次提到要学习正能量，推广正能量，让正能量帮助我们战胜困难，更好地帮助我们修身.齐家.治国.平天下。现在举国上下都已经掀起了一股正能量学习热潮。但是，从能量决定的角度去研究探讨领导者的领导行为和领导力，却是领导力研究领域一个独特的学派。 于自己.家庭.团队.企业的问题都将找到一套系统的哲学和解决办法，你将获得8份持久的正能量，使自己的人生更美好！家庭更幸福！企业更辉煌！我们的社会也将因为您的影响力而更和谐！
第一讲物业项目管理概述一、物业项目管理基本知识1、物业和物业管理的含义2、项目和项目管理的含义3、构建物业项目管理体系分组讨论：受命为某项目的物业经理，你的首要工作是什么？二、物业项目管理角色定位1、物业管理角色定位2、物业管理者角色定位3、物业管理者自我管理4、物业管理者的九项修炼5、物业管理经典法则6、物业项目管理价值定位案例分享/分组讨论：如何成长为优秀的物业项目经理三、物业管理相关法律法规解读与应用1、物业管理法律关系三要素2、物业管理法律体系3、物业纠纷典型案例法院判例分析与应用分组讨论：物业服务纠纷中物业公司什么该管？什么不该管？第二讲物业项目管理工具一、PMP在物业项目管理中的应用1、项目管理的五个过程组与十个知识领域2、WBS工作分解结构课堂测试：建立物业项目管理工作分解结构……
我们今天所处的时代，按照流行的商业语言定义，正处于“颠覆性的创新时代”，诸多科技大规模的应用，让人类每天都感觉有一种前进的“推背感”。 而当我们发现每一次创新都不是单独存在，并且在我们不断的将所掌握的知识划分科目的时候，我们发现，我们正在进行自我束缚。这不是传统意义上的束缚，我们更多发现，一些资源呈现出扭曲的状态，比如管理资源。 管理者每天用于有效工作的时间很少，大部分时间用于琐碎的事务；管理者干了自己不该干的事；管理者干了下属该干的事；管理者干了无效的事；甚至管理者的宝贵经验和时间用于根本不该干的事。这一方面源于管理模式发生改变，由单纯的人、财、物管理向综合性服务变革；另一方面，受限于管理者成长过程，导致优秀管理人才缺失，尤其是中高层管理者资源的缺失日益严重。 管理，应该用最好的行动诠……
企业中层管理者在企业管理链条中至关重要，是实现企业整体战略目标和绩效目标的关键要素。如此重要的岗位，承担如此重大的责任，而目前企业中层管理者往往由于缺乏工作经验和管理方法，在日常工作中表现并不理想，一面要承受来自企业高层的指标压力，另一方面自身负责和领导的组织层出不穷的问题，也让中层管理干部疲于应对而身心俱疲。设想若是中层管理干部通过专业的培训，学习到塑造自身领导力的关键技术，就能在带队伍的过程中得心应手、绩效突出，这也是企业、员工以及中层管理者自身最迫切的诉求。这堂课专为中层干部设计，从会说话、会办事、会运营组织三个维度打造卓越领导力，既有理论支撑，又有逻辑推导，更有实践工具，使得人人可学，简单实用，快速显著提升组织绩效
课前：微课学习第一单元人际网络沟通导入1、开场破冰2、什么是人际网络3、人际网络的重要性4、如何建立有效的人际网络第二单元如何建立社交自信1、识别自我特质2、了解他人行为风格3、心灵地图探索4、做良好的倾听者第三单元：沟通中的个人需要1、沟通情景演练2、满足他人需要的重要性3、什么是个人需要4、个人需要判断5、互动精要模型第四单元：基本原则1、维护自尊，加强自信2、仔细聆听，表示同理3、寻求帮助，鼓励参与4、分享观点，传情达理5、给予支持，鼓励承担6、基本原则演练第五单元：实际需要和沟通守则1、实际需要介绍2、满足实际需要的沟通守则3、满足实际需要沟通演练第六单元：有效反馈1、有效反馈的本质和期望2、有效反馈演练3、行为事件方法4、正面反馈和改进型反馈第七单元：总结反思1、主题汇报2、ORI……
第一章：4R是什么一、4R是一套理念与工具二、4R简介4R的内含：结果定义、责任承诺、结果追踪、即时激励4R是结果导向体系4R的本质案例分析：4R的应用第二章：结果定义一、任务与结果踢球与进球挖井与出水二、结果假象态度不等于结果任务不等于结果职责不等于结果三、结果三要素九段秘书做结果结果三要素：有价值、可交换、可衡量结果具体描述做结果：企业的商业底线小组分享：你的无结果的案例第三章：4R的核心：执行一、什么是“执行”执行就是有结果的行动二、执行型人才应具备什么特点？他们是执行型人才对自己负责非常二加一没有假如、没有借口只要结果三、执行型人才如何去执行？信守承诺视频：一个都不能少影片观后感承诺是金：自我强大三要素结果导向视频：安迪如何逃出魔窟影片观后感结果导向，精心准备，执着行动永不言败NEV……
1、“世界那么大,我想去看看”在重重生活压力下抽出时间外出旅行，已经成为时下社会主流群体放松自己，愉悦身心的主流方式。这一群体的对于高自主性强烈诉求使得旅游业也朝着“大众化旅游”和“全域旅游”、“旅游+”的方向推进。于是各种新奇的旅游项目：玻璃栈道、漂流、水上运动、滑雪滑冰、热气球、高空跳伞、蹦极、攀岩、潜水等一系列惊险刺激又富有挑战性的带有一定风险的旅游活动项目纷纷如雨后春笋，一簇簇冒出来。这些项目也的确取得很大的成功，受到年轻游客的青睐。 但是这些景区自主运营的旅游项目虽然刺激，但是也伴随着安全风险...... 2、从防不胜防的“宰客”事件,到曾经的老虎吃人事件,东方之星沉没事件,驴友被困事件等等,旅游安全成为乐极生悲的通用案例,开心之旅变成悲痛的开始. 2019年6月是全国第18个……
物业管理是物业管理企业对城市中各类住宅物业及其配套的共用设施、设备和绿化、卫生、交通、治安、消防、环境等统筹进行维护修缮、整治等管理服务的活动。确保管理区域内业主及物业使用人的生命财产安全是物业管理的一项基本内容和工作，而消防安全管理在生命财产安全管理中所占的地位和分量又是重中之重。随着城市现代化进程的加快，城市建筑物向高空和地下不断延伸，建筑物的使用功能日趋多样化和复杂化，消防设施设备愈来愈多，功能也愈来愈复杂化、智能化，客观上要求消防安全管理具有专业性和技术性。预防火灾，消防设施维护保养，消防安全检查，已成为物业管理中的重要内容，物业管理中消防管理基本目的，在于预防火灾的发生，最大限度上减少火灾损失，为业主和住户的工作、生活提供了安全环境，因此，搞好物业安全管理是业主和社会安定的重要保……
越来越多的企业发现：销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争，一到公司就感受到士气低落、消极抱怨，这是在销售因压力过大而没有树立热情巅峰心态，出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态，导致销售人员频繁跳槽，人才流失等严重影响。其实中国市场内需强劲，企业要实现降本增效，提升销售业绩，必须加强营销人员的心态激励与销售技巧提升专业培训。 激发销售热情，运用催眠式销售技巧，积极主动开拓市场是业绩倍增的利剑！
商务环境中重要的不是“我是谁”，而是别人目光中的“你是谁” 进而定义“你的公司是谁”。职场的人际互动过程中，懂得“察言观行”的能力就更为重要，不论是跟上司要求加薪，或是与客户谈判价钱，我们都需要敏锐的观察力来解读对方心意，才能知所进退，而圆满达成任务。管理者通过读心术可以解读员工真心内心，员工学会察言观色可以提高职业情商，销售人员通过了解客户表情和肢体动作能更好把握商机，快速建立信任收获订单达成，让您从点滴的细节之处，体现一个“职业人”与“自然人”的区别，留给他人专业化的印象，为公司赢得更多的商业机会。 客户消费心理学是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。是心理学的一个重要分支。《消费心理学》着重培养和提高营销人员的实践能力；注重内容的现实性、超前性，知……
第一部分：接待礼仪一、接待前的准备：形象篇（一）礼仪的含义--礼仪是万事的基石1、三字经中的含义2、古今礼仪的含义（二）形象就是你的尊严--形象是美好事情发生的基础1、形象的重要性—你的形象价值百万给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码7/38/55定律2、着装原则---TPO原则3、女士形象--优雅、端庄、大方4、男士形象—尊贵、值得信赖对待职业装的态度就是对台工作的态度演练：自查着装是否符合基本原则并改进（三）举止体现你的风度--举止是照在我们身上的镜子1、面部表情：微笑--国际通行证眼睛—心灵的窗户“上、中、小三角原则”目光接触技巧演练：两人一组体验微笑和眼神的魅力1、举止姿势：男士走姿要点女士走姿要点男士站姿要点女士站姿要点男士坐姿要点女士坐姿要点女士蹲姿要点演练：错误姿势的纠正，……
什么是共情式沟通？沟通人与人之间、人与群体之间信息的传递、情感的交融和思想的统一的过程。共情(empathy)也称为神入、同理心，共情也成为同感、同理心、投情等。共情式沟通就是要求我们能够换位思考、感同身受去了解对方的心理需求、情绪感受和思想观念，从而能够求大同存小异，最终双赢合作。影响沟通的社会心理原则有1.交互原则（爱人者人恒爱之），2.功利原则（人际交往本质是社会交换），3.自我价值保护原则（自尊心与自我价值感)，4.人际吸引水平的增减原则，5.情境控制原则等。另外同个人特质、相似性、价值观、曝光效应的熟悉性等有关。
“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为情绪的奴隶，严重影响了健康、情感和人际关系……学会情商管理是人生幸福快乐的基础！ 在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世，沟通是第一重要生产力。 情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是员工对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，……
团队管理是现代企业管理核心，管理大师彼得•德鲁克曾经说过：“任何管理的成功都是管理者的成功，任何管理的失败都是管理者的失败”，形象说明了管理者对一个团队的重要作用。对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心，而人的核心则是人的心理。 人际沟通是个人之间在人际交往中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程，是信息在个人间的双向流动。良好的人际沟通是团队协作的基础，同事间应互补互助以达到团队最大工作效率，学会人际交往四种心态，掌握失传的沟通秘笈，能在不同的岗位上人尽所能，促进团队协作与配合。 团队协作不配合，没有凝聚力，战斗力弱！ 员工感觉没有内在动力,工作责任心不够！ 同事之间人际关系不良，沟通不畅，无团结意识！......
一、 精英是如何练成的？游戏导入：人生就如纸条，扯着扯着就没了（思考理解：预则立，不预则废）1、职场人三大mang：茫、盲、忙2、职业发展规划的定义3、人生就像过山车一样刺激你处于哪个阶段？明确任务了吗？4、职业发展规划的五个步骤二、 步骤一：自我认知案例分析：不同工作岗位应具备的普遍特质1、什么是个性特质？它决定了什么？2、DISC个性特质3、不同性格特质描述与优劣势分析D（支配型）型人格分析I（影响型）型人格分析S（稳定型）型人格分析C（服从型）型人格分析思考：案例人物的气质类型及适合的工作4、学员DISC自我分析与指导三、 步骤二：职业认知1、职业认知与职场意识2、Holland六种职业类型3、不同职业对人格特质的要求社会型工作的特征及典型岗位企业型工作的特征及典型岗位常规型工作的特征……
没有不需要解决问题的管理者，管理者在带领团队成员达成目标的过程中，会不断的发现问题，分析问题，做出决策，解决问题。解决问题、管理沟通与团队建设并列成为现代企业管理者必备的三大基本管理技巧。 越来越多的企业对内部管理提出了更高的要求，管理者必须要有更强的解决问题的能力，使管理成本降得更低，效率变得更快，效果做得最好。企业在追求高效经营的过程必须不断排除障碍，寻求更有效果和效率的手段，也就是每天都得面对问题，每天都在解决问题。管理者在带领团队成员达成目标的过程中，会不断的遇到问题，事务的问题、人的问题、执行的问题等等。 本课程提供的理性思维工具能帮助管理者找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮管理者完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量，使管理者对问题分析……
